汽車檢驗(yàn)檢測工作年終總結(jié)范本（3篇）

第8頁共8頁汽車檢驗(yàn)?檢測工作?年終總結(jié)?范本一?年來，在?上級(jí)質(zhì)監(jiān)?部門的監(jiān)?督指導(dǎo)下?，我們嚴(yán)?格依照《?機(jī)動(dòng)車安?全技術(shù)檢?驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)?督管理辦?法》等規(guī)?定的要求?，緊緊圍?繞“規(guī)范?管理、重?點(diǎn)突破、?整體推進(jìn)?、爭先創(chuàng)?優(yōu)”的基?本思路，?我們的檢?測業(yè)務(wù)與?公司發(fā)展?呈現(xiàn)出齊?頭并進(jìn)的?良好態(tài)勢?，各項(xiàng)工?作取得了?一定的成?績，同時(shí)?也有部分?不足之處??，F(xiàn)將_?___工?作情況匯?報(bào)如下：?一、檢?測業(yè)務(wù)開?展情況?____?，累計(jì)檢?測各類車?輛___?_臺(tái)次，?初檢合格?____?臺(tái)次，復(fù)?檢合格_?___臺(tái)?次，合格?率___?_％。?二、人員?培訓(xùn)和機(jī)?構(gòu)考核情?況根據(jù)?上級(jí)質(zhì)監(jiān)?部門和我?公司質(zhì)量?管理體系?年度培訓(xùn)?計(jì)劃的要?求，__?__，我?們累計(jì)參?加省、市?質(zhì)監(jiān)局等?單位組織?的各類培?訓(xùn)6批_?___人?次，并全?部考核通?過。公司?自行組織?開展的自?培自學(xué)活?動(dòng)有__?__次，?進(jìn)一步提?高了職工?的整體技?術(shù)水平。?機(jī)構(gòu)考?核方面，?我們順利?通過了省?質(zhì)監(jiān)局組?織的針對?機(jī)動(dòng)車安?檢機(jī)構(gòu)的?“三查三?看”專項(xiàng)?普查，并?在___?_度機(jī)動(dòng)?車檢驗(yàn)機(jī)?構(gòu)能力驗(yàn)?證活動(dòng)中?表現(xiàn)良好?。在__?__月，?我公司的?全部檢測?設(shè)備均通?過了省計(jì)?量院的檢?定和校準(zhǔn)?。三、?檢測設(shè)備?更新情況?我公司?現(xiàn)有的檢?驗(yàn)設(shè)備全?部由安徽?省計(jì)量院?進(jìn)行檢定?和校準(zhǔn)，?目前在用?的設(shè)備有?：線內(nèi)部?分：煙度?計(jì)、不透?光度計(jì)、?廢氣分析?儀、汽車?轉(zhuǎn)向盤操?縱力及轉(zhuǎn)?角測試儀?、底盤間?隙檢查儀?、車速檢?驗(yàn)臺(tái)、輪?重臺(tái)、制?動(dòng)力測試?臺(tái)、踏板?力計(jì)、遠(yuǎn)?近光測試?儀、聲級(jí)?計(jì)、側(cè)滑?檢測臺(tái)、?汽車底盤?功率測試?臺(tái)、懸架?測試臺(tái)、?轉(zhuǎn)角測試?臺(tái)、柴汽?油發(fā)動(dòng)機(jī)?分析儀、?油耗儀。?線外部分?：路試儀?、駐車坡?道、路試?跑道、輪?胎花紋尺?、輪胎氣?壓表、鉛?錘、手錘?、皮尺、?卷尺、水?平儀。附?屬設(shè)備：?空壓機(jī)、?溫度計(jì)、?壓力表、?濕度表以?及洗車設(shè)?備等。?在___?_，我們?重點(diǎn)更新?、修建了?部分設(shè)備?設(shè)施。我?們增設(shè)了?一條__?__噸的?安全技術(shù)?性能檢測?線，重新?購置了新?一代的前?照燈遠(yuǎn)近?光測試儀?和機(jī)動(dòng)車?輪重測試?臺(tái)，可以?精確測出?車輛的單?個(gè)輪重，?實(shí)現(xiàn)了二?工位稱重?設(shè)備與制?動(dòng)力測量?設(shè)備的分?離。有力?的保證了?我們在用?檢測設(shè)備?的持續(xù)先?進(jìn)性。?四、投訴?、異議處?理情況?在___?_我公司?綜合部共?處理車主?投訴事件?____?起并得到?了投訴人?的滿意回?復(fù)。五?、___?_部管理?情況我?們于__?__月_?___日?對站內(nèi)人?員進(jìn)行了?操作結(jié)果?比對，在?比對后對?相關(guān)設(shè)備?進(jìn)行了系?統(tǒng)的技術(shù)?維護(hù)，于?____?月___?_日聯(lián)系?設(shè)備及軟?件供應(yīng)商?：中國科?技大學(xué)-?華西科技?開發(fā)有限?公司專家?對維護(hù)后?設(shè)備進(jìn)行?了二次維?護(hù)。在人?事管理方?面，于_?___月?底免去了?白和銀同?志綜合部?主任職務(wù)?，免去了?仇恒文同?志站長職?務(wù)，令做?其他任用?。任命公?司內(nèi)審員?黃偉同志?為綜合部?主任，任?命原質(zhì)量?負(fù)責(zé)人尹?勇同志為?站長。?六、創(chuàng)建?情況_?___是?我們實(shí)施?“綠色家?園”計(jì)劃?的第三年?，我們進(jìn)?行了拓展?性的建設(shè)?，主要實(shí)?現(xiàn)了兩方?面的突破?，一是在?公司院墻?周圍及門?口新增綠?化面積_?___平?方米，二?是為公司?骨干成員?提供三室?一廳職工?公寓6套?，使廣大?員工進(jìn)一?步增強(qiáng)了?歸屬感和?向心力。?在精神?文明創(chuàng)建?方面，主?要以業(yè)務(wù)?前臺(tái)為中?心，以各?檢測崗位?為考核點(diǎn)?，繼續(xù)要?求在著裝?、服務(wù)用?語、服務(wù)?方式__?__個(gè)方?面必須實(shí)?現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范，考?核結(jié)果與?個(gè)人年終?獎(jiǎng)評(píng)密切?掛鉤。?一年以來?，在省、?市質(zhì)監(jiān)部?門領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?下，公司?上下團(tuán)結(jié)?一致、努?力拼搏，?在機(jī)動(dòng)車?檢測工作?上取得了?一定的進(jìn)?步，但也?存在很多?不足之處?。汽車?檢驗(yàn)檢測?工作年終?總結(jié)范本?（二）?本公司現(xiàn)?有從事檢?測工作的?員工__?__人，?高工__?__名，?占___?_%；中?級(jí)專業(yè)技?術(shù)職稱_?___名?，初級(jí)專?業(yè)技術(shù)職?稱___?_名，占?____?%；其他?人員__?__名，?占___?_%。人?員均為高?中以上學(xué)?歷，從事?機(jī)動(dòng)車安?全技術(shù)檢?測工作均?為二年以?上，整體?技術(shù)素質(zhì)?較高。_?___年?開展工作?以來，在?上級(jí)主管?部門的監(jiān)?督指導(dǎo)下?，我們始?2終圍繞?著質(zhì)量方?針和目標(biāo)?，不斷追?求創(chuàng)新，?使公司的?各項(xiàng)管理?向著科學(xué)?、系統(tǒng)、?規(guī)范的方?向發(fā)展，?在良好的?氛圍和環(huán)?境下，我?們的機(jī)動(dòng)?車檢測業(yè)?務(wù)與公司?發(fā)展呈現(xiàn)?出齊頭并?進(jìn)的良好?態(tài)勢，各?項(xiàng)工作也?取得了一?定的成績?，但也有?部份不足?之處。現(xiàn)?將___?_年工作?情況匯報(bào)?如下一?、檢測業(yè)?務(wù)開展情?況___?_年，機(jī)?動(dòng)車安全?檢驗(yàn)累計(jì)?檢測各類?車輛__?__臺(tái)次?，出具機(jī)?動(dòng)車安全?技術(shù)檢驗(yàn)?報(bào)告__?__份，?其中在用?車583?7車輛_?___臺(tái)?。臺(tái)，?注冊二、?公司的軟?、硬件升?級(jí)情況一?年來，政?通檢測公?司立足服?務(wù)至上的?宗旨，以?嶄新的面?貌面向社?會(huì)，首先?對業(yè)務(wù)大?廳進(jìn)行了?裝修，并?對各個(gè)服?務(wù)窗口進(jìn)?行了人性?化的改動(dòng)?，這樣大?大方便了?車主辦理?手續(xù)的流?程。同時(shí)?將閑置區(qū)?域裝置成?了小型會(huì)?議室，這?樣大大提?高了公司?的多樣化?和服務(wù)檔?次。在辦?公區(qū)域增?加規(guī)劃了?停車位及?隔離裝置?的維護(hù)和?裝飾。?對破損的?水泥地面?重新進(jìn)行?了修補(bǔ)，?現(xiàn)在的政?通機(jī)動(dòng)車?檢測公司?正以一個(gè)?新的面貌?面向社會(huì)?。三、?完成年度?體系內(nèi)審?、管理評(píng)?審的情況?按照管?理評(píng)審程?序的要求?，本公司?于___?_年__?__月_?___日?召開管理?評(píng)審會(huì)議?，對管理?體系的符?合性、適?宜性及管?理體系運(yùn)?行的有效?性進(jìn)行了?評(píng)審，并?針對管理?體系運(yùn)行?中存在的?問題，提?出解決的?方法和要?3求，以?確保管理?體系持續(xù)?的適宜性?、充分性?和有效性?。在內(nèi)?審過程中?發(fā)現(xiàn)部分?環(huán)節(jié)沒有?嚴(yán)格按照?管理體系?文件的要?求執(zhí)行，?存在部分?不符合項(xiàng)?，對部分?工作要求?理解不透?徹，落實(shí)?執(zhí)行不到?位。目前?，所有糾?正措施和?不符合項(xiàng)?已得到有?效實(shí)施和?改進(jìn)。?本公司實(shí)?現(xiàn)了質(zhì)量?方針和質(zhì)?量目標(biāo)，?檢測工作?質(zhì)量比較?滿意，車?主反映較?好，表明?本公司管?理體系運(yùn)?行是有效?的。四?、人員培?訓(xùn)情況采?取理論與?專業(yè)培訓(xùn)?相結(jié)合，?內(nèi)培和外?培相結(jié)合?的方式，?即對共性?的問題或?對新技術(shù)?、新方法?的學(xué)習(xí)。?加強(qiáng)檢?測線工作?人員的教?育培訓(xùn)工?作，不定?期的組織?學(xué)習(xí)《中?華人民共?和國道路?交通安全?法》、《?中華人民?共和國道?路交通安?全法實(shí)施?條例》、?GB72?58-_?___、?GB21?861-?____?《機(jī)動(dòng)車?運(yùn)行安全?技術(shù)條件?》和GA?468-?____?《機(jī)動(dòng)車?運(yùn)行安全?檢驗(yàn)項(xiàng)目?和方法》?及質(zhì)量管?理體系文?件等業(yè)務(wù)?知識(shí)，積?極開展查?驗(yàn)員、引?車員、微?機(jī)登陸員?的崗位技?能培訓(xùn)，?采取“典?型案例分?析”、“?以案說法?”等警示?教育活動(dòng)?，加強(qiáng)工?作人員職?業(yè)道德建?設(shè)，增強(qiáng)?責(zé)任感，?全面提高?檢測公司?的技術(shù)水?平。根?據(jù)培訓(xùn)內(nèi)?容實(shí)施考?核，屬于?檢測員崗?位培訓(xùn)，?以及新知?識(shí)、新方?法、新技?術(shù)培訓(xùn)的?，則在培?訓(xùn)后實(shí)施?考核；屬?于質(zhì)量體?系和相關(guān)?質(zhì)量活動(dòng)?及法律法?規(guī)的內(nèi)容?，檢測公?司全體員?工都必須?接受考核?。五、?提高思想?認(rèn)識(shí)水平?。4加強(qiáng)?機(jī)動(dòng)車安?全技術(shù)檢?測工作具?有極其重?要的地位?和作用的?認(rèn)識(shí)；分?析在檢測?工作管理?上思想認(rèn)?識(shí)的差距?；檢查是?否存在不?能正確處?理檢測把?關(guān)與社會(huì)?服務(wù)的關(guān)?系；是否?存在重投?入輕管理?的現(xiàn)象。?進(jìn)一步明?確檢測機(jī)?構(gòu)作為質(zhì)?量安全技?術(shù)保障的?功能定位?，加強(qiáng)和?完善檢測?工作的規(guī)?范和監(jiān)管?，正確履?行社會(huì)服?務(wù)職能。?汽車檢?驗(yàn)檢測工?作年終總?結(jié)范本（?三）機(jī)?動(dòng)車檢測?公司(年?檢檢車)?工作總結(jié)?和建議，?司(年檢?檢車)工?作總結(jié)和?建議轉(zhuǎn)眼?間，公司?已經(jīng)正式?運(yùn)營近_?___年?了，回顧?這___?_年的成?績，有收?獲也有不?足。隨著?車輛的不?斷增加，?會(huì)遇到很?多實(shí)習(xí)時(shí)?候沒有遇?到的問題?，而這些?問題的解?決方法是?想學(xué)也學(xué)?不到的，?同時(shí)也意?識(shí)到自己?的不足。?公司成立?之初，為?盡快擺脫?人員配備?、技術(shù)力?量、盈利?能力差及?社會(huì)同行?業(yè)競爭等?不利因素?的影響，?使公司快?速走上具?有一定競?爭力及盈?利能力的?發(fā)展道路?。公司在?政策上給?予優(yōu)惠，?尤其是針?對于內(nèi)部?員工，但?是在放寬?政策前提?下，也發(fā)?現(xiàn)了很多?問題。現(xiàn)?將建議總?結(jié)如下?1.服務(wù)?意識(shí)因?yàn)?好的服務(wù)?能夠讓客?戶感到溫?馨，為客?戶提供高?效的檢測?服務(wù)，是?我們?nèi)w?員工的職?責(zé)。建?議對大廳?人員進(jìn)行?窗口文明?用語規(guī)范?培訓(xùn)，制?定規(guī)范窗?口文明用?語。建?議對員工?進(jìn)行有針?對性的業(yè)?務(wù)知識(shí)培?訓(xùn)和企業(yè)?精神宣傳?，堅(jiān)持正?面灌輸，?強(qiáng)化理念?，增強(qiáng)員?工的工作?責(zé)任感，?做到嚴(yán)格?執(zhí)法，規(guī)?范操作，?使檢測工?作無投訴?。2.?服務(wù)為先?利益為本?為給客戶?提供便捷?、高效、?全方位的?檢車服務(wù)?建議開通?綠色檢測?檢車通道?服務(wù)：參?與綠色檢?車通道的?客戶可以?不排隊(duì)檢?車，優(yōu)先?照相等。?可以和本?公司網(wǎng)站?的預(yù)約檢?車欄目合?并。同時(shí)?計(jì)劃好環(huán)?保、外觀?、安檢的?那條線為?綠色通道?預(yù)留。建?議大廳電?視機(jī)的位?置安裝大?屏幕顯示?器：為減?少客戶的?等待時(shí)間?和提升大?廳的形象?，防止客?戶在上傳?簽章窗口?，一直問?自己的車?是不是已?經(jīng)審核通?過。安裝?后通過屏?幕，客戶?可以直觀?的了解自?己的車處?于何種狀?態(tài)。以便?及時(shí)復(fù)檢?。3.?企業(yè)宣傳?因檢測站?在經(jīng)營過?程中的特?殊性，主?要針對客?戶的針對?性強(qiáng)。年?檢的周期?性長，以?口碑傳口?碑的宣傳?速度是很?慢的。現(xiàn)?在的客戶?分為以下?三種：?1.朋友?介紹2.?代理介紹?3.社會(huì)?車輛。其?中每天檢?車數(shù)量朋?友介紹占?____?%-__?__%、?代理介紹?占___?_%-_?___%?、社會(huì)車?輛___?_%-_?___%?。綜上所?述，其中?朋友介紹?的比例不?會(huì)上升太?快。因?yàn)?朋友圈都?是固定的?。代理是?為我們創(chuàng)?造最多的?，但是代?理的可信?度不是太?高，一旦?我們收復(fù)?檢費(fèi)，可?能就會(huì)少?一部分車?，因?yàn)樗?們帶過來?的車都不?是太好的?車。社會(huì)?車輛才是?最重要的?。是客戶?中最值得?挖掘的潛?在客戶，?而口碑相?傳的方法?，廣告太?慢，所以?建議全方?位、多方?面進(jìn)行廣?告的宣傳?建議如下?1：平?面媒體：?在報(bào)紙上?做一個(gè)版?面或者半?個(gè)版面的?，全面報(bào)?導(dǎo)。使?每個(gè)看報(bào)?紙的人，?都知道橋?西區(qū)有個(gè)?安源檢測?站。檢車?快捷、交?通便利。?服務(wù)優(yōu)質(zhì)?。2：?廣播媒體?：以廣播?媒體宣傳?為主，在?針對性強(qiáng)?的交通廣?播做宣傳?，使每個(gè)?車主在潛?移默化的?意識(shí)中知?道檢車的?好去處，?安源檢測?站，充分?利用廣播?挖掘潛在?的客戶。?3.網(wǎng)?絡(luò)媒體：?(1.?在機(jī)動(dòng)車?駕駛?cè)司W(wǎng)?上，加個(gè)?鏈接，寫?著檢車預(yù)?約。直