信用卡狀況調(diào)查報(bào)告范文

信用卡狀況的調(diào)查報(bào)告范文篇一：關(guān)于大學(xué)生使用信用卡狀況的調(diào)查報(bào)告前言

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，帶來(lái)的除了居民收入的成倍增加，人們消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大的變化，人們的消費(fèi)形式已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易消費(fèi),轉(zhuǎn)向新興的信用卡消費(fèi)。由于在校大學(xué)生受到良好的教育，比較容易接受較前衛(wèi)理念，所以近年來(lái)，各大商業(yè)銀行紛紛把大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略營(yíng)銷目標(biāo)，不斷加大市場(chǎng)拓展的力度，并且取得了驕人的業(yè)績(jī)。但是，隨著各大商業(yè)銀行發(fā)卡量的不斷提高，也帶來(lái)了一系列問(wèn)題：死卡比重大、各大銀行無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)生透資難以還清貸款等等。為了幫助金融企業(yè)有效地開發(fā)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)，正確引導(dǎo)大學(xué)生信用卡消費(fèi)，本調(diào)查小組成員以北京師范大學(xué)珠海分校為例，對(duì)大學(xué)生信用卡的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)大學(xué)生信用卡消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

本次調(diào)研的時(shí)間從20XX年6月1日開始,截止到20XX年6月19日正式完成。本次調(diào)研活動(dòng)采用了問(wèn)卷調(diào)查法,同時(shí)我們還通過(guò)因特收集了大量與信用卡產(chǎn)品或性質(zhì)息息相關(guān)的資料。此次調(diào)研所使用的調(diào)查問(wèn)卷采用了隨機(jī)調(diào)查的方式,回收率為85%，調(diào)查對(duì)象主要是目前在北京師范大學(xué)珠海分校就讀的大學(xué)生。

一、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)狀況分析

1、大學(xué)生信用卡市場(chǎng)整體分析

大學(xué)生是一類非常特殊的群體。對(duì)于大學(xué)生而言，除了父母等提供的生活費(fèi)外，基本上沒(méi)有其他固定的收入。但是大學(xué)生是社會(huì)上素質(zhì)相對(duì)較高的人群，他們中的

一部分將是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，也將成為消費(fèi)的主要人群之一。因此，商業(yè)銀行都本著面向未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，陸續(xù)推出專門針對(duì)大學(xué)生的專用信用卡，希望通過(guò)這種業(yè)務(wù)搶占這個(gè)有著較大潛力的客戶市場(chǎng)。

第一張大學(xué)生信用卡于20XX年09月20日，由金誠(chéng)信用和廣發(fā)銀行聯(lián)正式發(fā)行。凡是正規(guī)全日制高校在校生都可以個(gè)人身份申領(lǐng)。接著，中信銀行也在大部分高校進(jìn)行了學(xué)生信用卡試點(diǎn)；隨后，農(nóng)行和興業(yè)銀行的校園卡也對(duì)全國(guó)部分高校推出大學(xué)生信用卡。

20XX年10月，招商銀行在國(guó)內(nèi)各大城市，同時(shí)推出了國(guó)內(nèi)首張面向全國(guó)發(fā)行的雙幣學(xué)生信用卡“Young卡”。至此以后，大學(xué)生信用卡就開始在各大高校中大范圍地宣傳開來(lái)。信用卡在大學(xué)生中雖然流通時(shí)間還不是很長(zhǎng)，但卻已經(jīng)開始對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況產(chǎn)生了影響，與傳統(tǒng)消費(fèi)理念相比，信用卡擁有的新型消費(fèi)理念正在逐漸被一些大學(xué)生所接受。越來(lái)越多的學(xué)生也逐漸開始使用信用卡的各項(xiàng)功能進(jìn)行消費(fèi)。結(jié)合上述相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，我們可以得出，大學(xué)生信用卡的產(chǎn)生和流通主要產(chǎn)生了以下三方面的影響：

（一）宏觀方面的影響：

篇二：信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查設(shè)計(jì)

1、調(diào)查時(shí)間：本次調(diào)查的時(shí)間從20XX年10月7日開始，截止至20XX年10月18日正式完成，歷時(shí)12天。

2、調(diào)查方式：本次調(diào)查活動(dòng)我們采用了問(wèn)卷調(diào)查法，收集了一手材料，同時(shí)我們還通過(guò)絡(luò)、報(bào)刊收集了與之有關(guān)的二手材料，這些

一手資料和二手資料為我們調(diào)查報(bào)告提供了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此次調(diào)查所使用的調(diào)查問(wèn)卷共57份，采用的是隨機(jī)調(diào)查的方式。

3、調(diào)查對(duì)象：主要是以20歲到35歲的青年人群為主,大專及以上學(xué)歷的人群占大多數(shù)。。

4、調(diào)查目的：了解消費(fèi)者如何使用信用卡，并根據(jù)相關(guān)問(wèn)題提出建議和對(duì)策，幫助消費(fèi)者正確使用信用卡。

二、報(bào)告提要

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，信用卡發(fā)行量20XX年約為300萬(wàn)張，而到20XX年底，達(dá)到5000萬(wàn)張，即使在金融危機(jī)影響下的20XX年，也已經(jīng)達(dá)到近億張,截止20XX年12月，我國(guó)信用卡發(fā)行量已經(jīng)突破3億。可見，信用卡市場(chǎng)將是一個(gè)十分具有前景的潛力市場(chǎng)。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展，尤其是在金融危機(jī)后，政府鼓勵(lì)消費(fèi)的政策實(shí)施，我國(guó)目前已處于消費(fèi)的升值期。飲食、服裝、電子產(chǎn)品等方面成為信用卡消費(fèi)熱點(diǎn)，因此信用卡方便快捷的消費(fèi)方式、超前消費(fèi)的理念受到了大多數(shù)人尤其是年輕人的追捧。然而，信用卡是對(duì)傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)，而如何從正面健康的引導(dǎo)，樹立起新一代人正確的理財(cái)與消費(fèi)觀念，是包括教育機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行在內(nèi)的所有社會(huì)成員應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。

20XX年10月7日起，我們調(diào)查小組對(duì)信用卡使用情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。截止8月14日共有57人參與調(diào)查，其中男性占到了%，女性占到%；年齡段以20歲到35歲的青年人群為主，大專及以上學(xué)歷的人群占大多數(shù)，月收入5000元以下的人占近%。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)整理

1.請(qǐng)問(wèn)您辨信用卡的原因?yàn)?/p>

2.您目前總有持有幾張信用卡

3.您目前使用信用卡的情形

4.若您的信用卡很少使用或偶爾使用是因?yàn)?/p>

5.您目前使用到循環(huán)信用利息的卡片有幾張？

1

6.您第一次辨的信用卡目前還有在使用嗎？

7.您的信用卡有辨理副卡嗎

8.使用信用卡後是否有達(dá)到當(dāng)初辨卡的目的？

9.您繳信用卡帳單最常使用的繳費(fèi)方式為？

10.您的性別男女

11.您的年齡

018歲1925歲2635歲4655歲55歲以上

12.您的學(xué)歷

國(guó)中小高中職大專大專以上

2

13您的月收入

3000元5000元6000元—8000元9000元—120XX元120XX元以上

四、調(diào)查分析

1.現(xiàn)在人們辦信用卡主要是為了消費(fèi)上便利

調(diào)查顯示現(xiàn)在人們使用信用卡是為了消費(fèi)上的便利，因?yàn)槭褂眯庞每軌蚍奖阗?gòu)物消費(fèi)，使用信用卡可以增強(qiáng)消費(fèi)安全，隨著電子現(xiàn)金支付手段的日益成熟，使得更多人使用信用卡或者其他電子支付方式來(lái)作為支付手段。

2.目前擁有一張信用卡的人數(shù)較多

調(diào)查顯示擁有一張信用卡的人數(shù)較多，因?yàn)槿绻庞每ǘ嗔说脑挄?huì)容易對(duì)信用卡疏忽管理，導(dǎo)致容易忘記還款時(shí)間，損害自己的

信譽(yù)度。還有持卡消費(fèi)者養(yǎng)成理性消費(fèi)習(xí)慣是很重要的，要做到按時(shí)、足額還款。如果不能按時(shí)還款，信用卡欠款的利息是要按照復(fù)利收取的。所以用信用卡消費(fèi)之后，如果有能力全額償還，盡量不要使用最低限額還款。因?yàn)槿绻诿庀⑵趦?nèi)不能全額償還透支消費(fèi)款項(xiàng)的話，就要支付從交易入賬日至還款日止的對(duì)應(yīng)利息，而且是按透支消費(fèi)款項(xiàng)全額計(jì)息。

目前部分消費(fèi)者手中持卡過(guò)多

調(diào)查資料顯示：有的消費(fèi)者擁有一張或兩張的信用卡，擁有兩張以上信用卡的人數(shù)占%。而最良好的消費(fèi)方式是持有一張信用卡。

很多消費(fèi)者的錢包里都有一大堆信用卡，可是也許你的刷卡消費(fèi)能力也就是一個(gè)月1500的上限?？ǘ嗔?，會(huì)造成一種幻覺(jué)，你貌似有很多錢，因?yàn)槊繌埿庞每ǘ伎梢韵M(fèi)。但你要記住，每一筆消費(fèi)至多在50天后就要還賬，如果沒(méi)有錢你該怎么辦？許多人會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤的選擇，從一張信用卡提現(xiàn)，來(lái)還另一張信用卡的透支。若是那樣，你就已經(jīng)“成功”地邁出了“卡奴”的第一步。

拒絕睡眠卡

需要注意的是，睡眠卡并非不開通就永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)。在規(guī)定年限后（由銀行規(guī)定）睡眠卡自動(dòng)生效，年費(fèi)按規(guī)定收取。所以，如果您的信用卡不打算使用，請(qǐng)盡快銷卡，這樣才不至于造成不必要的損失。

在睡眠卡問(wèn)題上，多數(shù)人認(rèn)為是費(fèi)用高，辦卡太多所致。為避免睡眠卡的浪費(fèi)，消費(fèi)者在辦理新卡時(shí)應(yīng)量力而行，銀行審核也應(yīng)加強(qiáng)，這樣不僅避免浪費(fèi)，還可減少故意套現(xiàn)等惡意行為的發(fā)生。

4.拒絕當(dāng)卡奴！

使用信用卡導(dǎo)致日常消費(fèi)增加，刷卡沒(méi)有節(jié)制，給其生活帶來(lái)不便。由此可以看出，其一，信用卡體系仍需進(jìn)一步完善，真真

正正從消費(fèi)者角度考慮，以便更好的為消費(fèi)者服務(wù)。其二，消費(fèi)者的自我誠(chéng)信意識(shí)也需要進(jìn)一步提高了，合理消費(fèi)，拒絕當(dāng)“卡奴”！我們?nèi)说膫鹘y(tǒng)理財(cái)觀念就是“量入為出”，雖說(shuō)保守，但對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)卻是理財(cái)?shù)暮梅椒?。比如你一個(gè)月的收入是4000，出去

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生活日常開支，還有2500，那我們的建議是你應(yīng)當(dāng)至少存40%的預(yù)備金（約1000），其余的1500元即是你可以自由支配的收入，也是你每月應(yīng)當(dāng)控制的刷卡消費(fèi)最高限。

5.目前人們對(duì)信用卡使用的次數(shù)比較少

據(jù)調(diào)查顯示，人們對(duì)于信用卡使用的習(xí)慣還不是很成熟，所以很多人不太依賴一使用信用卡，大多數(shù)是遇到突發(fā)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，

而又能力償還的情況下才使用，一般情況下大多數(shù)人是不經(jīng)常使用的。

刷卡頻數(shù)低，習(xí)慣使現(xiàn)金

據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在的各種電子支付手段包括銀行卡支付都層出不窮，但是對(duì)信用卡使用次數(shù)較多的人數(shù)只是占很小一部分，

也體現(xiàn)出我國(guó)信用卡并未使得消費(fèi)者完全滿意，例如最近利用信用卡轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)的問(wèn)題降低了老百姓對(duì)信用卡的信任度。在此方面，銀行應(yīng)該積極出面解決消費(fèi)者的問(wèn)題，信用卡不僅需要消費(fèi)者的“誠(chéng)信”作保障，同樣也需要銀行的“誠(chéng)信”。所以有刷卡消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者比例還是比較低的，大多數(shù)人還是使用現(xiàn)金消費(fèi)。

6.年輕人多愛(ài)使用信用卡

調(diào)查顯示，目前信用卡的主流消費(fèi)人群以大學(xué)生、白領(lǐng)為主，這類群體對(duì)信用卡的接受性強(qiáng)，資金周轉(zhuǎn)靈活性高。

對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，持卡消費(fèi)是一種時(shí)尚。方便，是其選擇信用卡的主要原因；透支，更是令其又愛(ài)又恨。大學(xué)生沒(méi)有固定的財(cái)源收入，絕大多數(shù)人是靠父母每月給的生活費(fèi)。在外緊急需錢時(shí)，不意思問(wèn)父母要，此刻信用卡算是派上了大用場(chǎng)，解了燃眉之急。

白領(lǐng)階層如今身受買房、買車等生活和事業(yè)上的壓力困擾，信用卡也悄然進(jìn)入他們的世界。瀟灑花錢，透支消費(fèi)，對(duì)于求方便、惜時(shí)如金、追求時(shí)尚的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)不僅過(guò)了把癮，也減輕了壓力。

五、體會(huì)

1.親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍

。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式

開展，每次問(wèn)卷調(diào)查都分工明確，大家密切配合，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。

2.調(diào)查報(bào)告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個(gè)對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

篇三：大學(xué)生信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告大學(xué)生信用卡使用情況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查計(jì)劃

調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生行用卡使用情況調(diào)查地點(diǎn)：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院調(diào)查時(shí)間：6月3日6月7日時(shí)間安排：3日發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷4日發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

5日發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

6日整理分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果7日撰寫調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告總結(jié)

樣本數(shù)量：100份

調(diào)查對(duì)象：天津?yàn)I海學(xué)院在校學(xué)生

調(diào)查人員：劉偉、惠世彪、徐森、王勇、黃書池、李艷艷、姚乾磊、趙東旭。撰寫人：劉偉

二、調(diào)查背景

大學(xué)生有著比較高的購(gòu)買力，市場(chǎng)潛力巨大，且大學(xué)生比較樂(lè)于接受新事物。因此，大學(xué)生信用卡應(yīng)運(yùn)而生了。與傳統(tǒng)消費(fèi)理念相比，信用卡擁有的新型消費(fèi)理念正在逐漸被一些大學(xué)生所接受。越來(lái)越多的學(xué)生也逐漸開始使用信用卡的各項(xiàng)功能進(jìn)行消費(fèi)。

三、調(diào)查目的

通過(guò)對(duì)已辦理信用卡大學(xué)生和未辦理信用卡大學(xué)生消費(fèi)狀況進(jìn)行對(duì)比分析，反映信用卡帶給大學(xué)生消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化，并預(yù)測(cè)大學(xué)生信用卡的發(fā)展趨勢(shì)。

四、調(diào)查對(duì)象和方法

1、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查以一個(gè)班級(jí)為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的信用卡使用狀況，使其更加接近大學(xué)生群體信用卡使用的真實(shí)情況。

2、資料收集方法: