服裝銷售一年的工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁服裝銷售?一年的工?作總結(jié)范?文近期?業(yè)績明顯?下滑，現(xiàn)?雖然處于?銷售淡季?但同行采?取價格或?依靠其自?身的知名?度及具竟?爭優(yōu)勢;?所處商圈?選對店鋪?的選址，?對于門店?能否盈利?至關(guān)重要?，專賣的?品牌經(jīng)營?店在眾多?的服裝品?牌銷售中?最具親和?力，以其?新穎的款?式、統(tǒng)一?的門戶設(shè)?計、賞心?悅目的購?物環(huán)境贏?得了現(xiàn)代?人的認可?。通過這?種模式的?經(jīng)營，既?擴大了品?牌的影響?力又提高?了銷售額?。但目前?多種形式?的經(jīng)營模?式的存在?在價格具?有優(yōu)勢有?甚者以稍?高批發(fā)價?的價格出?售，現(xiàn)對?該區(qū)域的?情況總結(jié)?如下：?所在商圈?分析：同?行男裝銷?售分布區(qū)?域集中，?由于舊觀?念和收入?水平的限?制形成當?地的消費?習慣傾向?節(jié)儉;在?商圈輻射?的外緣居?住現(xiàn)有的?群體主要?以婦老幼?為主以及?消費需求?偏向低消?費，同樣?的服裝或?其他產(chǎn)品?寧愿付出?較低的價?格獲取同?樣的效用?，當然，?年輕的消?費群體更?傾向新鮮?的別出心?裁的事物?，我店鋪?趨向于邊?緣;吸收?一些閑散?或品牌依?賴較高的?顧客。?競爭對手?及價格分?析：c?abbe?n：ca?bben?相對wo?lfzo?ne在此?區(qū)域具有?較高的知?名度，有?相對穩(wěn)定?的顧客群?體近期也?是處于比?較蕭條狀?態(tài)，服裝?的款式較?少簡單同?樣缺少需?求較多的?七分褲，?裝修布局?寬敞整潔?;價格區(qū)?間：[_?___]?u[__?__]在?價格上不?具備競爭?優(yōu)勢。?美特斯邦?威：所處?位置位于?商業(yè)街繁?華地段客?流集中地?段，陳列?緊湊能夠?適時推出?適應(yīng)大眾?化需求，?推出同類?牛仔褲較?薄相比之?下略有不?足之處，?同類及市?場需求之?間劃出空?白區(qū);部?分折扣5?折-7折?不等、兩?件8.8?折，折扣?價格有較?大的吸引?力，價格?較實惠，?質(zhì)量一般?也有保證?，則既有?品牌優(yōu)勢?、又有批?發(fā)市場的?優(yōu)惠價格?，價格區(qū)?間：[_?___]?u[__?__]?不足之處?：__?__周邊?沒有明顯?標志建筑?物，廣告?牌不是很?清楚;廣?告指示因?周圍環(huán)境?條件限制?很難重復(fù)?的刺激消?費者對該?品牌印象?的清晰，?像麥當勞?的標識在?一百米外?依然清晰?可見引導(dǎo)?刺激作用?。2.?牛仔褲系?列的面料?厚度和當?地的需求?和習慣相?悖，對銷?量構(gòu)成嚴?峻的態(tài)勢?;適應(yīng)這?一季度產(chǎn)?品生命周?期的款式?數(shù)量并不?多。3?.銷售人?員態(tài)度消?極缺乏熱?情，亟待?改進。?4.缺少?相應(yīng)的活?動，相對?而言ca?bben?也面臨同?樣的形勢?;但其已?具備相對?品牌信任?的顧客群?。計劃?：一、?切實落實?崗位職責?，認真履?行本職工?作。千?方百計完?成區(qū)域銷?售任務(wù);?努力完成?銷售中的?各項要求?;積極廣?泛收集市?場信息并?及時整理?上報;嚴?格遵守各?項規(guī)章制?度;對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責任感?;完成其?它工作。?二、明?確任務(wù)，?主動積極?積極了?解達到的?標準、要?求，力爭?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補充?完善三?、努力經(jīng)?營和諧的?員工關(guān)系?，善待員?工，穩(wěn)定?員工情緒?規(guī)劃好員?工在店的?職業(yè)生涯?發(fā)展。?服裝銷售?一年的工?作總結(jié)范?文（二）?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為服裝?超市的一?名員工我?深切感到?服裝超市?的蓬勃發(fā)?展的態(tài)勢?，服裝超?市人的拼?搏向上的?精神。_?___，?我柜組在?公司黨委?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)和部署?下，在兄?弟柜組的?支持下，?經(jīng)過全體?會員的共?同努力，?順利地完?成了服裝?銷售任務(wù)?。__?__我們?柜組認真?學習銷售?知識，加?強自我修?養(yǎng)的提高?，真誠為?顧客服務(wù)?，開展?jié)M?意在，服?務(wù)為顧客?的營銷活?動，想顧?客之所想?，努力為?顧客營造?良好的購?物環(huán)境，?做到進貨?、貯備、?銷售各環(huán)?節(jié)的落實?，嚴把質(zhì)?量關(guān)。現(xiàn)?將一年來?的工作總?結(jié)如下：?努力做?到無論顧?客貨比多?少家，我?們服裝超?市也能為?顧客提供?質(zhì)優(yōu)價廉?的商品。?在銷售過?程中貫穿?微笑服務(wù)?，多和顧?客交流，?她們通過?服裝銷售?，與別人?談話的時?候變多了?，增強了?自信心，?也進一步?懂得了如?何與顧客?溝通，推?銷服裝的?款式、顏?色、價格?與顧客的?需要適應(yīng)?，使顧客?接受你的?意見和建?議。我?們柜組努?力樹立企?業(yè)良好形?象，笑臉?迎顧客，?真誠待嘉?賓，為顧?客量身推?銷產(chǎn)品，?贏得了顧?客的認可?。顧客滿?意率、回?頭客呈良?好勢頭。?____?我柜組完?成銷售任?務(wù)……我?們作為服?裝超市的?一個銷售?部門，部?分員工，?剛到超市?時，包括?我，對服?裝方面的?知識不是?很精通，?對于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?我們很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其服裝?市場，以?及消費對?象和潛在?的顧客。?我組員工?隊伍整齊?，認識統(tǒng)?一，努力?做好自己?的本職工?作。她?們行為約?束能力強?，深刻認?識到作為?銷售部中?的一員身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了形?象。因此?我柜組姐?妹不斷拓?展專業(yè)知?識，提高?自身的素?質(zhì)，高標?準的要求?自己，在?銷售實踐?中積累一?些工作經(jīng)?驗，較好?了解整個?服裝市場?的動態(tài)，?走在銷售?市場的前?沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我柜組?的同志個?個成長為?合格的銷?售人員，?有的成為?銷售骨干?，為完成?____?銷售計劃?立下了汗?馬功勞。?___?_在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下，我?從一個普?通員工成?長為柜的?柜長，我?覺得力不?從心。一?方面是我?的專業(yè)知?識貧乏，?業(yè)務(wù)能力?不強，另?一方面是?我覺得困?難很多，?社會經(jīng)驗?缺乏，學?歷不足等?種.種原?因使自己?覺得很渺?小，缺乏?擔當重任?的勇氣。?在__?__月份?開始做柜?長的時候?，經(jīng)理給?我布置任?務(wù)，由于?膽怯的心?理，害怕?不能勝任?，和經(jīng)理?爭執(zhí)起來?。通過過?工作實踐?和學習，?我了解到?經(jīng)理的良?苦用心，?她是為了?給我們每?一個人一?個恰當?shù)?位置，給?每個人一?個發(fā)展空?間。在?工作中我?也認識到?人不是一?生下來就?什么都會?的，當你?克服心理?的障礙，?那一切都?變得容易?解決了。?因此領(lǐng)導(dǎo)?給我布置?任務(wù)，是?為了鍛煉?我，而工?作中姐妹?的支持，?銷售業(yè)績?的順利完?成又增強?了我的自?信心。因?為只有充?滿強烈的?自信，服?裝銷售人?員才會認?為自己一?定會成功?。在工?作中，我?更加認真?敬業(yè)，真?誠為顧客?服務(wù)，團?結(jié)柜組一?班人，努?力學習服?裝銷售技?巧。我深?知優(yōu)秀的?服裝銷售?人員對產(chǎn)?品的專業(yè)?知識比一?般的業(yè)務(wù)?人員強得?多。針對?相同的問?題，一般?的業(yè)務(wù)人?員可能需?要查閱資?料后才能?回答，而?成功的服?裝銷售人?員則能立?刻對答如?流，言簡?意賅，準?確地提供?客戶想知?道的信息?，在最短?的時間內(nèi)?給出滿意?的答復(fù)。?因此我?和柜組姐?妹多方了?解產(chǎn)品特?點，在銷?售工作中?忙而不亂?，能迅速?、精確地?找出不同?顧客的購?買需求，?從而贏得?顧客的信?賴。我把?明確的目?標、健康?的身心、?極強的開?發(fā)顧客的?能力、自?信、專業(yè)?知識、找?出顧客的?需求、好?的解說技?巧、善于?處理反對?意見、跟?蹤顧客和?收款作為?常規(guī)業(yè)務(wù)?去學習。?鼓勵柜?組姐妹充?滿自信去?贏得顧客?的信賴，?去熱情為?顧客服務(wù)?，去充分?了解柜組?服飾所需?要的顧客?屬于哪一?個階層，?充分了解?顧客喜好?，有的放?矢搞銷售?。柜組?成員熱情?的服務(wù)給?顧客留下?了的印象?，在最短?的時間之?內(nèi)幫助顧?客解除疑?慮，說服?顧客購買?產(chǎn)品。?總之，我?柜組全體?員工以為?家，牢固?樹立奉獻?在，滿意?在職業(yè)理?念，愛崗?敬業(yè)，團?結(jié)協(xié)作，?以飽滿的?熱情迎接?顧客，以?周到的服?務(wù)對待顧?客，以真?誠的微笑?送別顧客?。全體?姐妹對待?不同年齡?層次的顧?客，充分?考慮他們?在服裝品?牌、檔次?、價位上?的需要，?熱心為他?們推薦時?尚、健康?、質(zhì)優(yōu)價?廉的商品?。我柜?組全體員?工上下一?心，發(fā)揮?集體智慧?和創(chuàng)造力?，開拓進?取，團結(jié)?創(chuàng)優(yōu)，兢?兢業(yè)業(yè)，?創(chuàng)造了柜?組營銷的?佳績。?____?這一年是?有意義的?、有價值?的、有收?獲的。公?司在每一?名員工的?努力下，?在新的一?年中將會?有新的突?破，新的?氣象，能?夠在日益?激烈的市?場競爭中?，占有一?席之地。?___?_我們柜?組將繼續(xù)?本著"以?人為本"?的工作態(tài)?度及"顧?客的高度?滿意是我?們的最終?目標"的?經(jīng)營理念?，全體姐?妹將進一?步凝聚我?們的戰(zhàn)斗?力，以飽?滿的熱情?，真誠的?微笑投入?到新的工?作中去。?根據(jù)顧?客的需要?去進貨，?根據(jù)季節(jié)?的變化去?調(diào)整產(chǎn)品?，根據(jù)天?氣的變化?去組織熱?銷品種，?根據(jù)面料?的特點去?組織貨源?。如我們?十堰的購?物習慣仍?然有著明?顯的天氣?效應(yīng)：氣?溫一降，?冬令商品?的銷售就?直線上升?。羊絨?衫、羊毛?大衣、羽?絨服等主?打冬裝，?購買者絡(luò)?繹不絕，?一些男式?冬裝，如?毛料大衣?，皮夾克?等盡管價?格不菲，?但不少男?顧客仍慷?慨解囊。?今后我們?要做一些?思考。?我們還要?努力學習?轉(zhuǎn)化顧客?反對意見?的技巧，?克服服裝?銷售市場?競爭非常?激烈的困?難，抓住?顧客的購?買信號，?讓顧客精?神上獲得?很高的滿?意度，努?力開創(chuàng)銷?售新業(yè)績?，為顧客?服務(wù)，為?顧客省錢?，為公司?盈利，讓?滿意在理?念進一步?得到拓展?，讓美名?譽滿十堰?，讓更多?的顧客再?來!服?裝銷售一?年的工作?總結(jié)范文?（三）?____?時間已經(jīng)?過去了，?雖然我還?算是個新?員工，但?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?下、在同?事們的支?持和幫助?下，我堅?持不斷地?學習理論?知識、總?結(jié)工作經(jīng)?驗，加強?自身思想?修養(yǎng)，努?力提高綜?合素質(zhì)，?通過自身?的不懈努?力，在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足?。在這里?將自己的?思想、情?況等簡要?的個人工?作總結(jié)如?以下：?一、加強?業(yè)務(wù)學習?，不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，努力?做出更大?貢獻回?想在公司?的這段工?作歷程，?是我人生?中很珍惜?的一段時?間。在這?期間我的?收獲主要?有兩個方?面：政治?思想上的?成熟和業(yè)?務(wù)工作方?面積累了?豐富的工?作經(jīng)驗，?總結(jié)為八?個字“收?獲頗多、?受益匪淺?”。我?的轉(zhuǎn)變與?進步，是?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)、同事?們的幫助?與支持和?自身的努?力才取得?的。我清?楚自己在?咱們品牌?店面的工?作時間還?不是很長?，還有很?多方面需?要不斷的?學習，要?時刻衡量?和要求自?己的言行?，注意加?強政治修?養(yǎng)，進一?步提高各?項認識。?我也希望?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們一如?既往的給?與我指導(dǎo)?和幫助，?我也將加?倍努力，?以無比的?熱情與努?力爭取更?大的進步?!二、?工作中，?嚴以律己?，不斷進?取日常?工作中在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，負責跟?進各個節(jié)?期的每個?活動工作?.令活動?順利完成?。與同事?們共同努?力完成了?每個活動?舉辦前期?的布置，?根據(jù)上級?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?，努力完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)的計劃?內(nèi)容。從?站姿站規(guī)?，樹立良?好的服務(wù)?形象和服?務(wù)質(zhì)量做?起。同時?提高服務(wù)?增強成員?之間的團?結(jié)與活力?，對待各?項工作同?事均充分?發(fā)表意見?和建議，?集思廣益?，注重發(fā)?揮集體的?聰明才智?和整體效?能，努力?提高服務(wù)?水平。成?為一個富?有朝氣、?充滿生機?與活力的?集體。同?時時刻嚴?格要求自?己，努力?做到，為?提高業(yè)績?打下堅實?的基礎(chǔ)，?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點?與不足?綜合看來?我覺得自?己還有很?多的的缺?點和不足?，處理問?題的經(jīng)驗?方面有待?提高，團?隊協(xié)作能?力也需要?進一步增?強，需要?不斷繼續(xù)