微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)分析第1頁(yè)目錄|CONTENTS01PART微信產(chǎn)品分析微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析02PART03PART04PART微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃第2頁(yè)微信產(chǎn)品分析01PART微信介紹微信特點(diǎn)微信優(yōu)勢(shì)第3頁(yè)微信是騰訊企業(yè)于初推出一款經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊手機(jī)聊天軟件。微信介紹微信產(chǎn)品分析第4頁(yè)支持接收與發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片（包含表情）和文字支持多人群聊（最高40人）支持查看所在位置附近使用微信人（LBS功效）微信特點(diǎn)123微信產(chǎn)品分析第5頁(yè)微信優(yōu)勢(shì)①省流量圖片、語(yǔ)音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)約1000條文字信息，1000秒語(yǔ)音信息，約1分鐘視頻信息。后臺(tái)運(yùn)行只消耗約2.4K/小時(shí)②軟件無(wú)償且集成多款軟件，如QQ郵箱助手、QQ離線(xiàn)助手、通訊安全助手等③多平臺(tái)支持iPhone、Android、Windowsphone、塞班平臺(tái)手機(jī)之間相互收發(fā)消息④交友伎倆多能夠經(jīng)過(guò)手機(jī)通訊錄、QQ摯友、微信二維碼、搖一搖、查找1000M以?xún)?nèi)摯友、漂流瓶等功效添加摯友微信產(chǎn)品分析第6頁(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析02PART微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)微信公眾平臺(tái)獲取粉絲第7頁(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析微營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)代一個(gè)低成本、高性?xún)r(jià)比營(yíng)銷(xiāo)伎倆。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，“微營(yíng)銷(xiāo)”主張經(jīng)過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”互動(dòng)，建立一個(gè)包括研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳輸、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等更“輕”、更高效營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，到達(dá)了以小博大、以輕博重營(yíng)銷(xiāo)效果。什么是微信營(yíng)銷(xiāo)？微信營(yíng)銷(xiāo)，是伴伴隨微信熾熱產(chǎn)生一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式第8頁(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析微信營(yíng)銷(xiāo)意義伴隨智能手機(jī)用戶(hù)增加，微信未來(lái)必定是3G、4G時(shí)代第一交互工具微信正在不停升級(jí)，很多實(shí)用性功效推出將會(huì)大大提升現(xiàn)有微信平臺(tái)實(shí)用性。作為一個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)工具，作為騰訊優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，我們用起來(lái)更聽(tīng)說(shuō)服力。微信能夠提升市場(chǎng)對(duì)我們認(rèn)可度，因?yàn)槲覀儞碛腥掠泳o捷豐富信息傳遞資源。新版本微信有了實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型，我們要把握先機(jī)，將其做成一個(gè)王牌工具和信息傳輸渠道。改變游戲規(guī)則移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，推進(jìn)行業(yè)傳統(tǒng)媒體推廣變革。第9頁(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析署名欄是騰訊產(chǎn)品一大特色，用戶(hù)能夠隨時(shí)在署名欄更新自己狀態(tài)，自然也能夠打入強(qiáng)制性廣告，但只有用戶(hù)聯(lián)絡(luò)人或者摯友才能看到。而微信中基于LBS功能插件“查看附近人”便能夠使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。草根營(yíng)銷(xiāo)方案是，營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛地方后臺(tái)二十四小時(shí)運(yùn)行微信，假如“查看附近人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。伴隨微信用戶(hù)數(shù)量上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單署名欄會(huì)可能變成不錯(cuò)移動(dòng)廣告位。①草根廣告式“查看附近人第10頁(yè)

漂流瓶是移植至QQ郵箱一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng)，許多用戶(hù)喜歡這種和陌生人簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，微信官方能夠?qū)ζ髌繀?shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身能夠發(fā)送不一樣文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，假如營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)營(yíng)銷(xiāo)效果。微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析②品牌活動(dòng)式“漂流瓶”第11頁(yè)

微信開(kāi)放平臺(tái)是微信4.0版本推出新功效，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可經(jīng)過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還能夠?qū)?yīng)用LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。社交分享在電商中一直是熱門(mén)話(huà)題?！芭笥讶Α狈窒砉πч_(kāi)放，為分享式口碑營(yíng)銷(xiāo)提供了最好渠道。微信用戶(hù)能夠?qū)⑹謾C(jī)應(yīng)用、PC客戶(hù)端、網(wǎng)站中精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，并支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析③社交分享式“開(kāi)放平臺(tái)”+“朋友圈”第12頁(yè)

微信開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈社交分享功效開(kāi)放，已經(jīng)使得微信作為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽略營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么微信公眾平臺(tái)上線(xiàn)，則使這種營(yíng)銷(xiāo)渠道愈加細(xì)化和直接。

經(jīng)過(guò)一對(duì)一關(guān)注和推送，公眾平臺(tái)方能夠向“粉絲”推送包含新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息，甚至能夠完成包含咨詢(xún)、客服等功效，形成自己客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，使微信成為一個(gè)稱(chēng)職CRM系統(tǒng)。當(dāng)前商家和媒體等能夠經(jīng)過(guò)公布公眾號(hào)二維碼，讓微信用戶(hù)隨手訂閱公眾平臺(tái)賬號(hào)，然后經(jīng)過(guò)用戶(hù)分組和地域控制，平臺(tái)方能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)消息推送，直指目標(biāo)用戶(hù)，再借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈，實(shí)現(xiàn)品牌病毒式傳輸。微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析④互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式“微信公眾平臺(tái)”第13頁(yè)“參考”自國(guó)外社交工具“LINE”“掃描QRCode”功效，原本是用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶(hù)二維碼身份從而添加朋友。不過(guò)二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)時(shí)尚結(jié)合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。

用戶(hù)將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到摯友企業(yè)二維碼，然后你將能夠取得組員折扣和商家優(yōu)惠。移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶(hù)提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類(lèi)似APP在應(yīng)用商店中也非常多，微信一出手，結(jié)果不言而喻。當(dāng)前包含星巴克、金錢(qián)豹等許多實(shí)體商家廣泛采取了這種營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)模式介紹微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析⑤O2O折扣式“二維碼掃描”第14頁(yè)①實(shí)時(shí)推送：比微信營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先一步熱起來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式還有微博、人人營(yíng)銷(xiāo)，但微信營(yíng)銷(xiāo)含有更強(qiáng)實(shí)時(shí)性。在微博和人人公布宣傳信息是被動(dòng)，很可能因?yàn)橛脩?hù)沒(méi)有及時(shí)瀏覽，而失去了第一時(shí)間獲取信息機(jī)會(huì)。②一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)：微信本身信息溝通作用，微信信息推送更像朋友之間信息溝通，而且一次只能查看一個(gè)人信息，確保用戶(hù)查看信息時(shí)專(zhuān)注度。微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析第15頁(yè)③百分百抵達(dá)率、形式多樣：微信這種一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)方式能夠確保每個(gè)用戶(hù)都能看到發(fā)送信息，從而實(shí)現(xiàn)百分百抵達(dá)率；各種營(yíng)銷(xiāo)方式和伎倆結(jié)合企業(yè)本身需求，提供靈活多變營(yíng)銷(xiāo)方式。④用戶(hù)主導(dǎo)微信營(yíng)銷(xiāo)是基于用戶(hù)同意，粉絲質(zhì)量遠(yuǎn)高于微博，只要發(fā)送內(nèi)容、頻次得當(dāng)，較有可能取得忠誠(chéng)客戶(hù)。⑤成本低廉微信注冊(cè)賬號(hào)是無(wú)償，對(duì)于個(gè)人業(yè)主來(lái)說(shuō)微博營(yíng)銷(xiāo)渠道成本幾乎為0，對(duì)于大型品牌來(lái)說(shuō)，投入也無(wú)非是雇傭維護(hù)人員。微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析第16頁(yè)微信公眾平臺(tái)獲取粉絲微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析為何微信粉絲難以獲?。课⑿艑儆谝粚?duì)一互動(dòng)，從社會(huì)學(xué)角度看，一對(duì)一以關(guān)系中，是私密，去中心化。如今看來(lái)，微信公眾號(hào)出現(xiàn)，好像已經(jīng)在破壞這種平衡。不過(guò)還好，用戶(hù)并沒(méi)有把微信當(dāng)成微博玩。既然是去中心化，在微信上找不到入口，是自然而然，以后微信會(huì)不會(huì)做公眾號(hào)導(dǎo)航，假如千年不開(kāi)，莫非品牌號(hào)就這么坐以待斃？其實(shí)處理方法有很多，不然微信上就不會(huì)出現(xiàn)上千萬(wàn)粉絲大號(hào)群了，那通行方法有那些？正所謂春江水暖鴨先知，高手在民間。要找微信粉絲，必須向草根大號(hào)學(xué)習(xí)。依據(jù)本人判斷，在公眾平臺(tái)上已經(jīng)聚集了最少1w草根大號(hào)，粉絲數(shù)2萬(wàn)以上非常多，他們是怎么玩賺粉絲數(shù)呢？主要分為非微信平臺(tái)推廣賬號(hào)渠道及微信平臺(tái)推廣賬號(hào)渠道。第17頁(yè)微信公眾平臺(tái)獲取粉絲微信營(yíng)銷(xiāo)模式分析詳細(xì)方法1.先從熟人推廣開(kāi)始。告訴你朋友你開(kāi)通了一個(gè)關(guān)于某某某內(nèi)容微信平臺(tái)，有興趣關(guān)注一下。（這種轉(zhuǎn)化率及高，第一批訂閱者就時(shí)這么來(lái)。）2.微信導(dǎo)航網(wǎng)站收錄。（提交到一些微信導(dǎo)航，此法能增加曝光率，訂閱轉(zhuǎn)化率不高。）3.漂流瓶。用微信和QQ郵箱漂流瓶推廣，訂閱轉(zhuǎn)化率比較高，但要注意不要用坑騙引誘等行為，真實(shí)有趣發(fā)廣告就好。（現(xiàn)在貌似沒(méi)什么用了。）4.論壇，貼吧推廣，軟文。要注意時(shí)一定要真誠(chéng)，還有就是不要強(qiáng)推，發(fā)一些能幫助他人干貨，相互幫助。（不花錢(qián)比較管用渠道）5.QQ群推廣。（這種適合QQ群多朋友，通常一次性，你發(fā)了就被踢。）6.內(nèi)容，互動(dòng)，口碑。（說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難。）7.活動(dòng)推廣。（花錢(qián)，策劃活動(dòng)，與其它渠道推廣結(jié)合）第18頁(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析03PART招商銀行星巴克《自然醒》飄柔中金在線(xiàn)微行情1號(hào)店K5便利店新店第19頁(yè)招商銀行微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析模式：活動(dòng)式微信“漂流瓶”營(yíng)銷(xiāo)方式：利用漂流瓶，讓品牌“漂流”我們能夠利用“漂流瓶”功效以文字、圖片、語(yǔ)音形式公布活動(dòng)信息，微信用戶(hù)撿到漂流瓶后即可參加活動(dòng)或關(guān)注我們?；顒?dòng)期間，微信用戶(hù)用“漂流瓶”功效撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)經(jīng)過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。依據(jù)觀察，在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行愛(ài)心漂流瓶。不過(guò)，介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù)，假如可提供愈加多樣化靈活信息，用戶(hù)參加度會(huì)更高。第20頁(yè)星巴克《自然醒》微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析營(yíng)銷(xiāo)模式：互動(dòng)式推送微信“互動(dòng)體驗(yàn)”營(yíng)銷(xiāo)方式：經(jīng)過(guò)一對(duì)一推送，品牌能夠與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化互動(dòng)活動(dòng)，提供愈加直接互動(dòng)體驗(yàn)。

當(dāng)用戶(hù)添加“星巴克”為摯友后，用微信表情表示心情，星巴克就會(huì)依據(jù)用戶(hù)發(fā)送心情，用《自然醒》專(zhuān)輯中音樂(lè)回應(yīng)用戶(hù)。第21頁(yè)飄柔微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析營(yíng)銷(xiāo)模式：陪聊式微信對(duì)話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式：現(xiàn)在微信開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本會(huì)話(huà)功效，讓品牌用戶(hù)之間做交互溝通，但因?yàn)榕懔氖綄?duì)話(huà)更有針對(duì)性，所以品牌無(wú)疑需要大量人力成本投入。傳說(shuō)中小飄能唱能聊天，添加“飄柔Rejoice”為摯友后，就可依據(jù)選擇進(jìn)入聊天模式。真人版對(duì)話(huà)式微信，能聊天又能唱歌小飄。第22頁(yè)中金在線(xiàn)微行情微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析營(yíng)銷(xiāo)模式：一秒查詢(xún)個(gè)股行情營(yíng)銷(xiāo)方式：中金在線(xiàn)經(jīng)過(guò)微信開(kāi)放平臺(tái)接入股市行情數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供快捷、輕松、省流量個(gè)股行情查詢(xún)服務(wù)。對(duì)微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式做了創(chuàng)新性改革，使用戶(hù)擺脫乏味單一信息推送式服務(wù)，重視服務(wù)實(shí)用性及用戶(hù)體驗(yàn)提升。

用戶(hù)在關(guān)注中金在線(xiàn)官方微信后，發(fā)送個(gè)股代碼或名稱(chēng)，只需一秒就即可收到該股票最新行情信息，包含當(dāng)日最高價(jià)、最低價(jià)、收盤(pán)價(jià)、下跌、跌幅、成交量以及成交額。同時(shí)，信息還會(huì)為用戶(hù)標(biāo)注更新時(shí)間。第23頁(yè)1號(hào)店微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析營(yíng)銷(xiāo)模式：公眾平臺(tái)微信公眾帳號(hào)能夠經(jīng)過(guò)后臺(tái)用戶(hù)分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。普通公眾帳號(hào)，能夠群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別內(nèi)容。認(rèn)證帳號(hào)則有更高權(quán)限，不但能推送單條圖文信息，還能推送專(zhuān)題信息。

一號(hào)店搞“我畫(huà)你猜”微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。天天微信推送一個(gè)圖畫(huà)給用戶(hù)，用戶(hù)猜中后在微信上回復(fù)就可能中獎(jiǎng)。微信是一片新戰(zhàn)場(chǎng)，眾多品牌已經(jīng)開(kāi)始跑馬圈地。企業(yè)在運(yùn)行微信時(shí)，不能盲目照搬和急功近利。積累精準(zhǔn)用戶(hù)需要合理推廣過(guò)程和時(shí)間，企業(yè)微信運(yùn)行者必須理智對(duì)待。微信雖可能是營(yíng)銷(xiāo)利器，但不可盲目視為“神器”。即使本文中介紹微信運(yùn)行案例各有所長(zhǎng)，但適合本身微信推廣渠道，還需要各位不停探索和探討。第24頁(yè)K5便利店新店微信營(yíng)銷(xiāo)案例分析營(yíng)銷(xiāo)模式：地理位置推送——LBS營(yíng)銷(xiāo)方式：品牌點(diǎn)擊“查看附近人”后，能夠依據(jù)自己地理位置查找到周?chē)⑿庞脩?hù)。然后依據(jù)地理位置將對(duì)應(yīng)促銷(xiāo)信息推送給附近用戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

K5便利店新店開(kāi)張時(shí)，利用微信“查看附近人”和“向附近人打招呼”兩個(gè)功效，成功進(jìn)行基于LBS推送。第25頁(yè)微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃04PART公眾號(hào)主要業(yè)務(wù)介紹微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)思緒第26頁(yè)微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃公眾平臺(tái)主要業(yè)務(wù)介紹公眾平臺(tái)主要分為三大板塊：營(yíng)地度假、精選特點(diǎn)、專(zhuān)屬定制第27頁(yè)微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃精準(zhǔn)推送按照區(qū)域、類(lèi)型不一樣客戶(hù)進(jìn)行不一樣內(nèi)容精準(zhǔn)推送二維碼“掃一掃”價(jià)值，借助二維碼進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)推送落地活動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店活動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。吸引用戶(hù)品牌官方公眾賬號(hào)，怎樣吸引目標(biāo)人群關(guān)注并引發(fā)關(guān)注。黏度提升怎樣讓受眾用戶(hù)關(guān)注推送內(nèi)容，提升對(duì)于品牌黏度。價(jià)值轉(zhuǎn)化怎樣經(jīng)過(guò)互動(dòng)，使得目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化。怎樣推廣公眾平臺(tái)微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)思緒第28頁(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣：各大微博推廣著名bbs論壇推廣區(qū)域內(nèi)QQ群推廣微信群發(fā)助手推廣微信群聊推廣微信朋友圈推廣公眾平臺(tái)推廣微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)思緒第29頁(yè)微博推廣微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃有微博大號(hào)前提下，在微博中掛出公共賬號(hào)二維碼及賬號(hào)，有條件能夠選擇置頂，增加賬號(hào)曝光率。這是一個(gè)初始增加粉絲方法，能夠有效將微博大號(hào)粉絲導(dǎo)入微信公共賬號(hào)中。如圖顯示可在微博中置頂（針對(duì)會(huì)員用戶(hù)），如沒(méi)有置頂功效，可選擇在每條公布微博中插入二維碼（圖片中插入等）。微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)思緒第30頁(yè)著名bbs論壇推廣微信服務(wù)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃依據(jù)自己公共賬號(hào)主題，在網(wǎng)上找尋相關(guān)無(wú)償資源。baidu