格力公司企業(yè)文化調(diào)查

格力公司（GREE）企業(yè)文化案例PAGE2企業(yè)文化案例分析——格力公司格力公司（GREE）目錄企業(yè)簡(jiǎn)介第一部分：格力公司（GREE）簡(jiǎn)介（一）格力公司簡(jiǎn)介························································（3）（二）格力公司旗下分支·····················································（3）（三）格力公司發(fā)展歷程·····················································（4）（四）格力管理團(tuán)隊(duì)························································（5）（五）格力的商標(biāo)···························································（6）企業(yè)文化第二部分：格力公司（GREE）的經(jīng)營(yíng)策略（一）專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略······················································（7）（二）營(yíng)銷策略····························································（8）（三）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略······················································（10）（四）質(zhì)量與技術(shù)策略······················································（12）第三部分：格力公司（GREE）企業(yè)文化與精神（一）格力精神····························································（13）（二）格力愿景、使命及核心價(jià)值觀···········································（13）（三）格力企業(yè)文化·························································（13）第四部分：格力大事記年表···········································································（13）第一部分：格力公司（GREE）簡(jiǎn)介一、格力公司的簡(jiǎn)介成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2009年銷售收入426.37億元，連續(xù)9年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)15年產(chǎn)銷量位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)5年產(chǎn)銷量位居世界第一。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬(wàn)多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專利3000多項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國(guó)際領(lǐng)先產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白，成為從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的典范，在國(guó)際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力。“一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來?！闭雇磥?，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。二、格力公司旗下分支格力工業(yè)是集團(tuán)的支柱和領(lǐng)頭產(chǎn)業(yè)，多年來，集團(tuán)堅(jiān)持“以科技進(jìn)步推動(dòng)發(fā)展，以高新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)”的發(fā)展思路，以新產(chǎn)品、新技術(shù)主打市場(chǎng)，成功地創(chuàng)建了格力電器、凌達(dá)壓縮機(jī)、格力羅西尼、格力磁電等一批有實(shí)力的工業(yè)企業(yè)，2005年工業(yè)產(chǎn)值超過200億元，占全市工業(yè)總產(chǎn)值的近七分之一。核心企業(yè)格力電器股份有限公司已發(fā)展成為全國(guó)生產(chǎn)規(guī)模最大、技術(shù)實(shí)力最雄厚的大型專業(yè)化空調(diào)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，被譽(yù)為“中國(guó)家電最佳上市公司”。2004年初開始并于年內(nèi)完成的工業(yè)產(chǎn)業(yè)整合，以家用電器為主導(dǎo)產(chǎn)品，將集團(tuán)內(nèi)與家電相關(guān)的企業(yè)和產(chǎn)品向格力電器股份有限公司集聚，格力電器成功收購(gòu)集團(tuán)持有的凌達(dá)壓縮機(jī)、格力小家電、格力電工、格力新元等公司的股權(quán)，使之配套完善，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，搶占行業(yè)制高點(diǎn)。2006年，格力空調(diào)力爭(zhēng)銷量突破1200萬(wàn)臺(tái)套，進(jìn)一步鞏固世界最大的空調(diào)生產(chǎn)廠家的地位。集團(tuán)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)將實(shí)施國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，以全面提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)各類品牌市場(chǎng)美譽(yù)度和格力整體形象的提升。格力的房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。2004年，政府以土地補(bǔ)償?shù)姆绞?，一舉解決了困擾集團(tuán)多年的債務(wù)問題，原來的包袱和負(fù)擔(dān)變成了寶貴的發(fā)展資源。房地產(chǎn)業(yè)將以“創(chuàng)精品、上規(guī)模、格力地產(chǎn)樹品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，提升格力品牌在房地產(chǎn)領(lǐng)域的價(jià)值，增強(qiáng)集團(tuán)的發(fā)展活力，同時(shí)盤活沉淀資產(chǎn)，為集團(tuán)其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供資金支持。2004年推出的新香洲旺角商業(yè)地產(chǎn)、拱北頤清園商住樓盤和2005年推出的拱北御楓美筑小區(qū)，引入全新的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷管理模式，引起了市場(chǎng)的熱烈反應(yīng)，獲得了業(yè)界、商界和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，塑造出格力地產(chǎn)新形象。在格力三大板塊業(yè)務(wù)中，石化產(chǎn)業(yè)最年輕。除傳統(tǒng)的燃料油進(jìn)口業(yè)務(wù)外，正逐步拓展其他產(chǎn)品的貿(mào)易。2004年8月，中國(guó)中化集團(tuán)公司與格力集團(tuán)石化項(xiàng)目正式達(dá)成合作，聯(lián)手投資珠海高欄島，建造華南地區(qū)最大的石化倉(cāng)儲(chǔ)物流基地，搭建現(xiàn)代化的石化物流平臺(tái)。計(jì)劃分兩期興建兩個(gè)8萬(wàn)噸級(jí)泊位，4個(gè)5千噸級(jí)泊位和250萬(wàn)立方米倉(cāng)儲(chǔ)等項(xiàng)目，預(yù)計(jì)全部工程完工后，整個(gè)碼頭的年綜合通過能力為1860萬(wàn)噸。為提高石化產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，格力正有計(jì)劃、有步驟地拓寬業(yè)務(wù)范圍，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，特別是以臨港工業(yè)區(qū)港倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭項(xiàng)目的建設(shè)為契機(jī)，發(fā)展油品運(yùn)輸、采購(gòu)、進(jìn)口、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，拓展化工品、成品油、煤炭等相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)，條件成熟時(shí)，進(jìn)入油品深加工等下游產(chǎn)業(yè)。格力集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司2003年格力集團(tuán)通過重組成立格力集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司，成為全國(guó)第一家經(jīng)過重組方式設(shè)立的財(cái)務(wù)公司。財(cái)務(wù)公司是集團(tuán)未來發(fā)展的重要資金平臺(tái)，通過集中資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立以財(cái)務(wù)公司為支撐點(diǎn)的資金借貸新體系，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)資金計(jì)劃一盤棋，結(jié)算業(yè)務(wù)一中心，將大大提高集團(tuán)的融資能力，為三大板塊的發(fā)展提供有力支持。2年多的運(yùn)行實(shí)踐表明，格力財(cái)務(wù)公司在提供信貸擔(dān)保、調(diào)劑資金余缺、提高資金使用效率、降低財(cái)務(wù)成本等方面已經(jīng)發(fā)揮出了重要作用。三、格力公司發(fā)展歷程●創(chuàng)業(yè)階段(抓產(chǎn)品)1991～1993年，新成立的格力電器，是一家默默無聞的小廠，只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過2萬(wàn)臺(tái)窗式空調(diào)的生產(chǎn)線，但格力人在朱江洪董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神，克服創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開發(fā)了一系列適銷對(duì)路的產(chǎn)品，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，初步樹立格力品牌形象，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。發(fā)展階段(抓質(zhì)量)1994～1996年，公司開始以抓質(zhì)量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針，實(shí)施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善質(zhì)量管理體系，出臺(tái)了“總經(jīng)理十二條禁令”，推行“零缺陷工程”。幾年的狠抓質(zhì)量工作，使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了格力產(chǎn)品在質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出了“格力”這一著名品牌，在消費(fèi)者中樹立良好的口碑。1994年，董明珠總裁開始主管銷售工作，憑借不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，95年格力空調(diào)的產(chǎn)銷量一舉躍居全國(guó)同行第一。壯大階段（抓市場(chǎng)、抓成本、抓規(guī)模)1997～2001年，公司狠抓市場(chǎng)開拓，董明珠總裁獨(dú)創(chuàng)了被譽(yù)為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新營(yíng)銷模式”的“區(qū)域性銷售公司”，成為了公司制勝市場(chǎng)的“法寶”。1998年公司三期工程建設(shè)完畢，2001年重慶公司投入建設(shè)，巴西生產(chǎn)基地投入生產(chǎn)，格力的生產(chǎn)能力不斷提升，形成規(guī)模效益；同時(shí)，通過強(qiáng)化成本管理，為公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)。自此產(chǎn)量、銷量、銷售收入、市場(chǎng)占有率一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)頭地位，公司效益連年穩(wěn)步增長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的家電業(yè)內(nèi)一枝獨(dú)秀。國(guó)際化階段(爭(zhēng)創(chuàng)世界第一)2001年至2005年，公司提出了“爭(zhēng)創(chuàng)世界第一”的發(fā)展目標(biāo)，在管理上不斷創(chuàng)新，引入六西格瑪管理方法，推行卓越績(jī)效管理模式，加大拓展國(guó)際市場(chǎng)力度，向國(guó)際化企業(yè)發(fā)展。2005年，公司家用空調(diào)銷量突破1000萬(wàn)臺(tái)/套，實(shí)現(xiàn)銷售世界第一的目標(biāo)，成為全球家用空調(diào)“單打冠軍”?！案窳照{(diào)，領(lǐng)跑世界”的時(shí)代已經(jīng)來臨！創(chuàng)全球知名品牌階段格力人在成功實(shí)現(xiàn)“世界冠軍”的目標(biāo)后，2006年公司提出“打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌”戰(zhàn)略，努力實(shí)踐“弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境”的崇高使命，朝著“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”的愿景奮進(jìn)。四、格力管理團(tuán)隊(duì)董事長(zhǎng)：朱江洪2000年，為格力默默奉獻(xiàn)了10多年的朱江洪董事長(zhǎng)被評(píng)為“全國(guó)勞動(dòng)模范”。“少說空話，多董事長(zhǎng)朱江洪干實(shí)事”的人生感悟在格力得到了最完美的升華,成為今日格力精神的精髓，激勵(lì)著一代又一代格力人用自己的雙手創(chuàng)造一片廣闊的天空。簡(jiǎn)介·1970年，畢業(yè)于華南工學(xué)院（現(xiàn)華南理工大學(xué)）機(jī)械系?！?970年9月至1988年1月，歷任廣西百色礦山機(jī)械廠技術(shù)員、技術(shù)科長(zhǎng)、廠長(zhǎng)?！?988年2月，出任珠海冠雄塑膠工業(yè)公司總經(jīng)理?！?991年，珠海冠雄塑膠工業(yè)公司與珠海海利空調(diào)器廠合并為格力電器股份有限公司，朱江洪就任總經(jīng)理?！?991年至1995年，朱江洪屢次榮獲珠海格力集團(tuán)公司“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)標(biāo)兵”和珠海市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)?！?996年，榮獲“廣東省企業(yè)技術(shù)進(jìn)步突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和機(jī)械工業(yè)部“優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。·1997年5月，榮獲全國(guó)“五·一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。?998年當(dāng)選為廣東省人大代表?！?999年當(dāng)選為中國(guó)家電協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)?！?000年5月1日，榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)?！?001年4月底，任珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)?！?004年5月,榮獲“重慶市榮譽(yù)市民”稱號(hào)?！?004年當(dāng)選廣東家電商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)?！?004年12月，榮獲“全國(guó)用戶滿意杰出管理者”稱號(hào)?！?005年8月，被評(píng)為“中國(guó)品牌國(guó)際市場(chǎng)十大杰出人物”?！?006年，被授予“2005年度廣東十大最具影響力品牌建設(shè)人物”?！?006年5月，榮獲“2006年度中國(guó)家用中央空調(diào)行業(yè)風(fēng)云人物”稱號(hào)?！?006年8月，任珠海格力集團(tuán)法人代表、董事長(zhǎng)、總裁、黨委書記?！?007年1月，榮獲“首席品牌官”稱號(hào)?！?007年12月，榮膺廣東上市公司最受尊敬十大企業(yè)家稱號(hào)?！?008年12月，榮膺“中國(guó)改革開放30年廣東上市公司10大杰出人物”稱號(hào)?！がF(xiàn)任廣東省家電商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。副董事長(zhǎng)、總裁：董明珠《棋行天下》、《行棋無悔》，再現(xiàn)了董明珠的營(yíng)銷人生，濃縮了她數(shù)年?duì)I銷的辛酸、思想、心智和法則。2003年、2008年，董明珠連續(xù)兩次當(dāng)選全國(guó)人大代表，積極參政議政，在社會(huì)保障、婦女權(quán)益、立法保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)流失、政府采購(gòu)、自主創(chuàng)新等領(lǐng)域提出了自己獨(dú)特的見解，開始更深意義上的“棋行天下”。簡(jiǎn)介·1975年07月參加工作?！?990年加入珠海格力電器股份有限公司，先后任業(yè)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)、副總經(jīng)理等職務(wù),2001年4月底，任珠海格力電器股份有限公司總經(jīng)理?！?996年她帶領(lǐng)23名營(yíng)銷業(yè)務(wù)員迎戰(zhàn)國(guó)內(nèi)某廠家近千人的營(yíng)銷隊(duì)伍，奪得全國(guó)銷量第一，而且沒有一分錢的應(yīng)收賬款。其營(yíng)銷絕招至今還讓入津津樂道，令對(duì)手心服。·先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，“全?guó)杰出創(chuàng)業(yè)女性”，“全國(guó)三八紅旗手”，“世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”等許多耀眼的榮譽(yù)。去年，當(dāng)選第十屆全國(guó)人大代表。·1998年9月，她領(lǐng)導(dǎo)的格力電器銷售公司被廣東省委、省政府授予“1997年度廣東省模范集體”稱號(hào)?！?998年，獲“全國(guó)優(yōu)秀女職工”、“廣東省優(yōu)秀女廠長(zhǎng)（經(jīng)理）”稱號(hào)?！?999年，獲國(guó)務(wù)院頒發(fā)的“全國(guó)五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄！?000年，被北京青年報(bào)評(píng)為“99家電十大新聞人物”，并獲“廣東省三八紅旗手”稱號(hào)?！?002年3月，獲中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)杰出創(chuàng)業(yè)女性”稱號(hào)，并當(dāng)選為珠海市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。·2002年9月，獲得首屆中國(guó)成功女性企業(yè)家大會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)企業(yè)女性風(fēng)云人物”稱號(hào)?！?003年1月，當(dāng)選為十屆全國(guó)人大代表?！?003年3月，被全國(guó)婦聯(lián)同時(shí)授予“全國(guó)三八紅旗手”和“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)?！?003年11月，榮獲2003首屆世界華商婦女大會(huì)“十大最具影響力的華商婦女”稱號(hào)?！?003年12月，被評(píng)為“南粵優(yōu)秀女企業(yè)家十杰”和廣東省“三八紅旗手”稱號(hào)?！?004年1月，當(dāng)選2003年度珠海經(jīng)濟(jì)年度人物?！?004年3月，當(dāng)選人民日?qǐng)?bào)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》評(píng)選的20032004年度“中國(guó)十大女性經(jīng)濟(jì)人物”。·2004年3月，當(dāng)選廣東省婦聯(lián)主辦的第三屆“南粵巾幗十杰”?！?004年3月，被評(píng)為“2003家電業(yè)十大新聞人物”。·2004年6月，被授予“受MBA尊敬的十大創(chuàng)新企業(yè)家”稱號(hào)?！?004年10月，被中山大學(xué)管理學(xué)院聘為“兼職教授”?！?004年10月，榮登美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人”榜。·2004年11月，被授予“2004年度中國(guó)十大營(yíng)銷人物”稱號(hào)?！?005年1月，被授予“最具價(jià)值10位卓越商業(yè)領(lǐng)袖”和“影響中國(guó)家電未來發(fā)展趨勢(shì)的十大創(chuàng)新人物”稱號(hào)?！?005年6月，受聘為珠海市紅十字會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)?！?005年11月，當(dāng)選為珠海企業(yè)發(fā)展研究會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)?！?005年11月，再次榮登美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人”榜。·2006年1月，榮獲“2005廣東十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”稱號(hào)?！?006年2月，獲“中國(guó)上市公司最佳風(fēng)尚女董事”稱號(hào)?！?006年3月，當(dāng)選為“珠海十大魅力人物”之一?！?006年3月，榮獲“2005年度中國(guó)女性創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)大獎(jiǎng)”。·2006年5月，受聘為南京理工大學(xué)MBA校外導(dǎo)師?！?006年5月，當(dāng)選“家電行業(yè)10大華人領(lǐng)袖”?！?006年6月，當(dāng)選“2006自主創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力十大人物”?！?006年12月，榮膺“2006年度合肥十大經(jīng)濟(jì)人物”。·2007年1月，榮獲《經(jīng)理人》雜志“正在影響中國(guó)管理的10位女性”?！?007年1月，榮獲《當(dāng)代經(jīng)理人》雜志推出的“2006年度50位最具領(lǐng)導(dǎo)力CEO”?！?007年1月，當(dāng)選為2006珠海經(jīng)濟(jì)年度人物，并榮獲科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。·2007年1月，榮膺2006CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物?！?007年3月，當(dāng)選“推動(dòng)中國(guó)企業(yè)品牌化進(jìn)程的50位風(fēng)云人物”?！?007年4月，當(dāng)選為“2006中國(guó)十大卓越首席品牌官”?！?007年4月，被授予“最具控制力粉紅領(lǐng)袖”稱號(hào)?！?008年1月，榮獲時(shí)代先鋒"第四屆全國(guó)改革創(chuàng)新十大突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"?！?008年1月，當(dāng)選第十一屆全國(guó)人大代表。·2008年2月，被評(píng)為"2007年中國(guó)十大誠(chéng)信英才"?！?008年2月，當(dāng)選"中國(guó)婦女時(shí)代人物"。·2008年5月，當(dāng)選《財(cái)富》（中文版）評(píng)出的“中國(guó)最具影響力的25位商界領(lǐng)袖”?！?008年6月，被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)評(píng)選委員會(huì)評(píng)為“第四屆中國(guó)十大企業(yè)教育領(lǐng)袖”?！?008年10月，三度榮登美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人”榜?！?008年10月，被合肥市政府聘請(qǐng)為合肥市（家電）產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問?！?008年11月，當(dāng)選為全國(guó)婦聯(lián)第十屆執(zhí)行委員會(huì)委員。·2008年11月，榮獲“全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性”稱號(hào)?！?008年11月，入圍由《東方人物周刊》《參考消息》、《北京參考》東方人物周刊、BTV財(cái)經(jīng)頻道、新浪財(cái)經(jīng)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)環(huán)球資訊等主流媒體聯(lián)合主辦的“誰(shuí)將影響下一個(gè)30年——贏在未來-商界領(lǐng)軍人物百?gòu)?qiáng)”榜?！?008年12月，上榜由《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》主辦、人民日?qǐng)?bào)海外版、人民網(wǎng)特別協(xié)辦的改革開放30年中國(guó)經(jīng)濟(jì)百人榜，榮獲“中國(guó)改革開放30年電子信息業(yè)十大領(lǐng)軍人物”及“中國(guó)改革開放30年創(chuàng)新人物”獎(jiǎng)?！?009年3月，四度榮登美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人”榜。·2009年3月，榮獲東方衛(wèi)視“2008年度非凡女人”稱號(hào)?！?009年4月，再次入選《財(cái)富》（中文版）“中國(guó)最具影響力的商界領(lǐng)袖”，排名第三位。·2009年4月，入選《中國(guó)企業(yè)家》雜志評(píng)選的“30位年度商界木蘭”。·2009年6月，榮膺“2009中國(guó)10大品牌女性”、“影響中國(guó)發(fā)展進(jìn)程的60位品牌女性”稱號(hào)?！?009年9月，五度榮登美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人”榜?！がF(xiàn)任中國(guó)家電協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，廣東省女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、珠海市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。·曾任珠海市政協(xié)委員、常委。五、格力的商標(biāo)第二部分：格力公司（GREE）的經(jīng)營(yíng)策略專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

在中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)里，格力集團(tuán)是一個(gè)很有特色的企業(yè)。其一，該公司從其成立之日起，就將空調(diào)作為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而且限于做家用空調(diào)，不生產(chǎn)中心空調(diào)、汽車空調(diào)等。其二，該公司進(jìn)入空調(diào)時(shí)間較晚，當(dāng)時(shí)春蘭、華寶、美的等一批國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)崛起，在市場(chǎng)份額與品牌聲譽(yù)等方面占有了很大優(yōu)勢(shì)。第三，目前家電產(chǎn)業(yè)的許多公司出于分散風(fēng)險(xiǎn)、迅速擴(kuò)張等動(dòng)因，紛紛開展多元化經(jīng)營(yíng)，但格力集團(tuán)仍然堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

一、格力選擇了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

專業(yè)化是格力最突出的經(jīng)營(yíng)特色，也是格力實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的要害?！皩！笔菫榱恕熬?，也只有“?！辈拍鼙ＷC“精”和“高”?，F(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)分工越來越細(xì)，只有集中精力、財(cái)力、物力和人力專攻一業(yè)，才能縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，不斷搶占技術(shù)制高點(diǎn)。專業(yè)化為格力的技術(shù)創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、提供了可靠的保證。格力集團(tuán)堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要依據(jù)，是空調(diào)市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景。在中國(guó)，電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱等家用電器于八十年代已進(jìn)入普及各個(gè)家庭的成長(zhǎng)時(shí)期，但空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)育卻因各種因素的制約，相對(duì)滯后。到了九十年代，空調(diào)行業(yè)開始了成長(zhǎng)時(shí)期，市場(chǎng)需求出現(xiàn)了迅速增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)有關(guān)資料，1985年我國(guó)居民對(duì)空調(diào)器需求僅8萬(wàn)余臺(tái)，1995年城鎮(zhèn)居民的空調(diào)器需求量增加了33．4倍，達(dá)到270萬(wàn)臺(tái)。1997年，全國(guó)空調(diào)器工業(yè)銷售量又提高了2．15倍，達(dá)到851．02萬(wàn)臺(tái)。目前全國(guó)居民空調(diào)器擁有率是16．29％，還有極大的發(fā)展空間。這就為格力集團(tuán)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供了良好的機(jī)遇。

格力集團(tuán)的總經(jīng)理朱江洪多次表示：“我不反對(duì)多元化擴(kuò)張，格力空調(diào)現(xiàn)在才占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額13％，等占到40％以上，我們會(huì)向其他領(lǐng)域擴(kuò)展?！?/p>

二、格力專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方式

格力集團(tuán)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要通過內(nèi)部發(fā)展的方式，即密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略加以實(shí)施。

市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。格力在成立之初，由于自己實(shí)力較弱，所采取的是“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略，集中開發(fā)“春蘭”、“華寶”等聞名企業(yè)影響較弱的地區(qū)，在皖、浙、贛、湘、桂、豫、冀等省樹立品牌形象，建立鞏固的市場(chǎng)陣地。實(shí)施這一戰(zhàn)略過程中，所運(yùn)用的主要策略是重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)專賣店，通過良好的售后服務(wù)保證顧客利益。九十年代中期，格力的市場(chǎng)開發(fā)重心有所變化，即在鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向國(guó)內(nèi)影響較大的城市北京、廣州、南京等地發(fā)展，同時(shí)逐步進(jìn)入海外市場(chǎng)。根據(jù)有關(guān)資料，在1998年全國(guó)主要城市各種品牌空調(diào)器的占有率中，格力13．5％，春蘭11．2％，三菱8．5％，格力的產(chǎn)品出口量也位居全國(guó)同行第一。

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。格力產(chǎn)品開發(fā)的最大特點(diǎn)是一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)需要，同時(shí)又根據(jù)未來發(fā)展潮流創(chuàng)造市場(chǎng)。在適應(yīng)市場(chǎng)需求方面，格力“思消費(fèi)者之所思”，先后開發(fā)出：“空調(diào)王”——制冷效果最好的空調(diào)器；“冷靜王”——噪聲最低的空調(diào)器；三匹窗機(jī)——最便宜的空調(diào)器。在創(chuàng)造市場(chǎng)方面，格力開發(fā)出：燈箱柜式空調(diào)——適用于酒吧飯店廣告兼制冷；家用燈箱柜機(jī)——適用于三室一廳的家庭之用；三匹壁掛機(jī)、分體吊頂式空調(diào)、分體式天井空調(diào)等，適用于黃金地段的商店之用。這些產(chǎn)品的開發(fā)，各有自己的特色和目標(biāo)市場(chǎng)，又形成了較為完整的產(chǎn)品系列，充分顯示出專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。格力市場(chǎng)滲透的主要方式：1、在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品成本降低的基礎(chǔ)上，降低售價(jià)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；2、廣告宣傳。格力的廣告主題側(cè)重于信譽(yù)與品牌，“好空調(diào)、格力造”，以實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量與服務(wù)來贏得顧客。3、建立以專賣店和機(jī)電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷售、安裝、維修的一條龍服務(wù)活動(dòng)，并與經(jīng)銷商互惠互利，長(zhǎng)期合作。4、科學(xué)治理，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之在市場(chǎng)選擇中得到顧客的信任。

格力的戰(zhàn)略是較為成功的，因此它能在空調(diào)行業(yè)中后來者居上，迅速成為可與春蘭、海爾、科龍等品牌相互抗衡的聞名企業(yè)。格力這方面的經(jīng)驗(yàn)值得許多公司借鑒。二、營(yíng)銷策略

董明珠，江蘇南京人，中國(guó)家電行業(yè)的風(fēng)云人物，一位風(fēng)口浪尖的商海女性。十幾年間，她從一名最基層的銷售人員成為當(dāng)今中國(guó)最大的空調(diào)企業(yè)珠海格力電器股份有限公司總裁。她是一位有著傳奇色彩的市場(chǎng)營(yíng)銷高手，其獨(dú)創(chuàng)的區(qū)域銷售公司模式，被經(jīng)濟(jì)界和理論界譽(yù)為二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命。

董明珠介紹，格力電器當(dāng)初是一個(gè)靠貸款度日，無核心技術(shù)的組裝小廠，到現(xiàn)在建有技術(shù)研究院，擁有800多項(xiàng)專利，剛剛又榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，世界名牌和中國(guó)行業(yè)標(biāo)志性品牌三項(xiàng)大獎(jiǎng)。格力真正的發(fā)展才幾年時(shí)間。為什么格力成功了，董明珠的解釋是：公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，力避投機(jī)心理，謀求廠家與經(jīng)銷商的雙贏合作。堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展思路，抵擋住誘惑，只做空調(diào)，把目標(biāo)鎖定在世界名牌、世界500強(qiáng)。

90年，董明珠應(yīng)聘格力電器，成為一名負(fù)責(zé)江蘇市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員，期間她的銷量占到全國(guó)總銷量的1/4，當(dāng)年自己提成就拿到100多萬(wàn)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為生意就是錢與貨的交易，先拿到錢，再給他貨，或先給他貨，再想辦法要回錢。所以，其他業(yè)務(wù)員只是賣貨，而不去想貨賣出去之后的事，這注定是短期行為。而她認(rèn)為格力要做品牌、做長(zhǎng)久，意味著是培育市場(chǎng)，要把企業(yè)文化滲透到渠道中去，不斷地推翻自己，而不是欺騙別人。董明珠說，一個(gè)總經(jīng)理天天在外面跑公關(guān)，天天想著靠運(yùn)作資本來發(fā)展，企業(yè)怎么能有發(fā)展的后勁？制造企業(yè)就是靠辛苦勞動(dòng)賺錢，不要有僥幸心理，能蒙就蒙人家一下，否則就去做其他行業(yè)。格力寧愿用規(guī)模創(chuàng)造效益，也不偷工減料來增加效益，所以，格力每一步都走得很穩(wěn)健、很踏實(shí)。

董明珠認(rèn)為，沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)。一個(gè)品牌的成功是源于很多方面，光靠營(yíng)銷不能打遍天下，企業(yè)更應(yīng)該注重內(nèi)部管理，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)要發(fā)展，營(yíng)銷做得好只是原因之一，營(yíng)銷重要，企業(yè)管理更重要。中國(guó)目前還是出口大國(guó)，不是出口強(qiáng)國(guó)，國(guó)內(nèi)企業(yè)只是為人家代工和貼牌。格力敢于得罪國(guó)美，走自己獨(dú)創(chuàng)的區(qū)域銷售公司模式，是基于內(nèi)心的平等心態(tài)。從這兩年的運(yùn)作來看是成功的，這改變了制造商和渠道商扭曲的關(guān)系。區(qū)域銷售公司模式的建立有兩個(gè)基礎(chǔ)和前提：一個(gè)是建立篩選分廠，把好采購(gòu)關(guān)，內(nèi)部抓好檢測(cè)，格力知道有精才有強(qiáng)，有強(qiáng)才有大，制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量過硬。二是抓好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是要有完善的監(jiān)督體系，杜絕商業(yè)賄賂，防止業(yè)務(wù)員中飽私囊。正當(dāng)?shù)腻X你可以拿走200萬(wàn)，但如果你從臺(tái)下私拿一分錢，對(duì)不起，一定會(huì)被炒魷魚。

94年，公司要董明珠回總部任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)，收入也從100多萬(wàn)元減少到幾萬(wàn)元，她猶豫過，但最終還是回來了?；貋砗蟀l(fā)現(xiàn)公司國(guó)有企業(yè)作風(fēng)盛行，裙帶關(guān)系嚴(yán)重，人浮于事，從部長(zhǎng)到副總都是這樣。比如當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商必須拿錢進(jìn)貢給內(nèi)勤，搞好關(guān)系才能及時(shí)拿到貨，公司可以說是大的大貪，小的小貪。她明察秋毫，堅(jiān)決舉報(bào)，觸犯了既得利益者，她面對(duì)的不是一個(gè)人，而是一群人，別人對(duì)她又恨又怕。她規(guī)定，不準(zhǔn)有應(yīng)收款，款到發(fā)貨。經(jīng)銷商說暫時(shí)資金短缺，不發(fā)貨就斷了市場(chǎng)，總經(jīng)理聽了很緊張，而她不管什么理由，始終堅(jiān)持原則。其中一個(gè)經(jīng)銷商打了100萬(wàn)，要150萬(wàn)的貨，總經(jīng)理說發(fā)給他算了，而她問經(jīng)銷商如果有庫(kù)存，還要什么貨？如果賣出去有錢了，就更應(yīng)該給付全款，結(jié)果連一分錢的貨也沒發(fā)。格力老總是廣西人，公司里有很多老總的同鄉(xiāng)，其中負(fù)責(zé)發(fā)貨的跟老總關(guān)系很好，但因?yàn)樗麤]有堅(jiān)持款到發(fā)貨，不但被董明珠罰了款，還降了一級(jí)工資。那人告到老總那里，老總找她，她問老總：你作為老總，是不是任人唯親？我回來當(dāng)部長(zhǎng)，和任何人沒有恩怨，之所以這樣做是為公司負(fù)責(zé)，您支持不支持？最終說服了老總。通過處罰老總的老鄉(xiāng)，全公司風(fēng)氣徹底好轉(zhuǎn)。董明珠很感慨地說，一個(gè)公司如果風(fēng)氣不正，很難做大。當(dāng)然，款到發(fā)貨也是有前提的，品牌知名度，產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬等等，否則一味地死搬教條，公司只會(huì)關(guān)門。其次，她進(jìn)行內(nèi)部整頓，規(guī)章制度上墻。她親自提前上班去查遲到，下班前幾分鐘去查有無在辦公室吃東西，查到不管對(duì)方是誰(shuí)，如何求情都要罰款。

格力發(fā)展堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)，正因?yàn)槿绱?，空調(diào)行業(yè)才沒有走彩電行業(yè)的路子。格力空調(diào)重量就比同類其它品牌重十斤，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。董明珠自信地說，中國(guó)只有一個(gè)格力，世界也只有一個(gè)格力，我定什么價(jià)格就是什么價(jià)格。一個(gè)好產(chǎn)品是不需要售后服務(wù)的，一個(gè)好企業(yè)是不依靠售后服務(wù)的，人要有這種精神和氣魄。格力05年向消費(fèi)者承諾6年免費(fèi)維修，明年將承諾當(dāng)年買的空調(diào)如果壞了可以換新。品質(zhì)是制造出來的，如果沒有品質(zhì)作支持，營(yíng)銷做的越好，企業(yè)死的越快。德國(guó)的飯煲賣幾百元，因?yàn)樗?xì)節(jié)精良，無論摸到哪個(gè)部位都不會(huì)刮手。跟經(jīng)銷商談判，不要只盯著價(jià)格，要認(rèn)為我們賣的是品牌，是品味，這才是對(duì)經(jīng)銷商真正負(fù)責(zé)。董明珠認(rèn)為企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感和使命感。格力從股民那里圈了7億元，卻向股民發(fā)了16億元的紅利，因?yàn)槊總€(gè)投資者之所以投資都想有回報(bào)。錢圈的越多，企業(yè)的責(zé)任越大，就一定要做好，對(duì)股民負(fù)責(zé)，對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。格力舍得拿1.5個(gè)億回收經(jīng)銷商庫(kù)存，而不只是把貨賣掉，不管經(jīng)銷商的利潤(rùn)。春蘭的產(chǎn)品很好，但沒有成功，主要是敗在營(yíng)銷渠道建設(shè)上，沒有很好地考慮經(jīng)銷商的利益。格力對(duì)要挾公司給政策的，胡亂沖貨的經(jīng)銷商，盡管他年銷售額2.8個(gè)億，退錢給他，也不賣給他貨。對(duì)賺了錢還喊虧，要廠家補(bǔ)錢的經(jīng)銷商，董明珠給他算帳，認(rèn)為他沒虧，就是虧了，明年的任務(wù)完成了再考慮補(bǔ)錢給他。董明珠說，做銷售要懂得心理學(xué)，知道經(jīng)銷商在想什么，自己要心里有數(shù)。

外國(guó)品牌大多是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，價(jià)格賣那么高，背后是有交易的，商業(yè)賄賂比國(guó)內(nèi)企業(yè)更嚴(yán)重。格力現(xiàn)在2.5萬(wàn)人，但每年的招待費(fèi)不超過150萬(wàn)。在稅收方面，格力每年繳稅6個(gè)億。她認(rèn)為國(guó)家在稅控方面制度越來越規(guī)范、管制越來越嚴(yán)格，前不久國(guó)美原罪問題再次證明，在稅收方面打擦邊球、合理避稅可以，但不要偷稅漏稅，往往稅收交的越多，企業(yè)發(fā)展的往往越好，這不是大道理。

講到區(qū)域銷售公司，董明珠說這產(chǎn)生于一瞬間的靈感。一家做批發(fā)的經(jīng)銷商無人監(jiān)督，于是把幾家經(jīng)銷商聯(lián)合組建成銷售公司，每個(gè)經(jīng)銷商分別派人來工作。剛開始經(jīng)銷商之間互不服氣，很難配合，董明珠就親自擔(dān)任銷售公司董事長(zhǎng)。然后，大膽啟用新人，用她的話說企業(yè)要做長(zhǎng)久，就要培養(yǎng)年輕干部。這種模式先在湖北省做試點(diǎn)，然后逐步完善和推廣開來。董明珠坦言，這種模式現(xiàn)在很多企業(yè)在學(xué)，但很難學(xué)成功，因?yàn)槠髽I(yè)的文化不盡相同，也無法移植。

有聽眾提問如何吸引和留住人才。董明珠認(rèn)為，格力的中層干部有的年薪30萬(wàn)，而有的10萬(wàn)，做的好與不好，收入差距很大。不要用金錢來吸引人才，要用施展才華的平臺(tái)來吸引人才。董明珠在使用人和培養(yǎng)人的問題上，主張用正派的人，認(rèn)真的人、講誠(chéng)信的人，因?yàn)檫@樣的人才是有用的人。她不贊成缺人就從別的企業(yè)挖，而要從內(nèi)部培養(yǎng)，因?yàn)閱T工在企業(yè)做了幾年對(duì)企業(yè)是有感情的，所以目前格力基本沒有空降兵。她講到自己的真實(shí)經(jīng)歷，別的公司來挖她，又是給房又是給車，并且還答應(yīng)和格力簽訂幾年的合作協(xié)議。但她沒去。她說，只要在格力干過，在行業(yè)內(nèi)就很容易被當(dāng)成寶貝挖去，而那些被挖去的只是格力的垃圾，是不值得可惜的。一些外國(guó)人說中國(guó)人都是騙子，大家都知道哪里都有好人，也有少數(shù)壞人，但我們?nèi)砸此贾袊?guó)人為什么給別人這種印象。對(duì)聽眾提出如果在公司管理執(zhí)行上鐵面無私，其他人排斥怎么辦的問題，董明珠談到自己回到總部當(dāng)副部長(zhǎng)時(shí)，因?yàn)閳?jiān)持原則，被人告狀到老總那里，甚至受到威脅的副總策劃罷免她。而對(duì)于這些，她選擇的不是妥協(xié)，而是面對(duì)，竟拎著那個(gè)副總到老總那里說理，因?yàn)樗X得自己站得直、行的正，無任何經(jīng)濟(jì)問題，就沒有大的問題。最終，化解了一次次沖突。有聽眾問，在自己最艱難的時(shí)候，是什么支撐著她？董明珠認(rèn)為要把問題簡(jiǎn)單化，如果過多地考慮后果，過多地估計(jì)困難，就舉棋不定，下不了手。最艱難的時(shí)候，想辦法得到一把手的支持是最重要的。有女性朋友問她，作為女性，如何在事業(yè)和家庭中平衡？董明珠坦言，在工作中，女性不要總認(rèn)為自己是個(gè)女人，就應(yīng)該得到別人的關(guān)照和謙讓，要想著自己是在做事。家庭并不是事業(yè)的負(fù)擔(dān)，職場(chǎng)女性，一定能夠找到家庭和事業(yè)的平衡點(diǎn)。最后，有人問道，把自己寫書的30萬(wàn)稿酬捐贈(zèng)給貴州農(nóng)村小學(xué)，當(dāng)時(shí)是怎么想的。董明珠說，沒錢的時(shí)候錢是最重要的，等有錢到一定程度就覺得夠用就行。錢是屬于社會(huì)的，人死不能帶走，父母賺錢給兒女不如兒女賺錢給父母，后者兒女和父母都會(huì)感到幸福。

董明珠成功了，但她卻很謙虛、很樸素，說自己只是在這個(gè)行業(yè)呆的時(shí)間比較長(zhǎng)而已。整個(gè)下午，董明珠娓娓道來，沒有用講稿，但會(huì)場(chǎng)很安靜，聽眾很入神。她講的都是她親自經(jīng)歷的，真實(shí)自然，這其實(shí)都發(fā)生在我們身邊，很多地方都能引起我的同感和共鳴。正因?yàn)樗龔淖畹蛯幼銎?，她的成功才更顯珍貴，才更讓人敬佩。以德為先，腳踏實(shí)地，堅(jiān)忍不拔，這也許是成功者的共同之處吧。

董大姐，向你學(xué)習(xí)！

三、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略格力空調(diào)的國(guó)際化策略為：先在有市場(chǎng)前景的國(guó)際中占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，市場(chǎng)成熟后再在當(dāng)?shù)赝顿Y設(shè)廠。在價(jià)值鏈分解基礎(chǔ)上，每個(gè)企業(yè)只能根據(jù)自己的核心能力和優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展自己的特長(zhǎng)，專注價(jià)值鏈上某一環(huán)節(jié)或某一工序。

走出去，成就國(guó)際化格力

1998年，格力空調(diào)開始進(jìn)入巴西市場(chǎng)，憑著產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異和品種規(guī)格齊全的優(yōu)勢(shì)，格力空調(diào)很快就受到巴西消費(fèi)者的歡迎，當(dāng)年僅兩個(gè)半月就在巴西實(shí)現(xiàn)銷售額300多萬(wàn)美元。2000年度，格力空調(diào)在巴西的銷售額已達(dá)3000萬(wàn)美元，一躍成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率第二的空調(diào)品牌。

這一巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景，促使格力在巴西投入2000萬(wàn)美元，建成了年生產(chǎn)能力20萬(wàn)臺(tái)的分體空調(diào)裝配廠。

隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，格力又進(jìn)行了一次擴(kuò)建，至2004年，巴西格力年產(chǎn)量已逾30萬(wàn)臺(tái)（套），并實(shí)現(xiàn)贏利近2500萬(wàn)美元。格力空調(diào)目前在巴西的銷售網(wǎng)點(diǎn)已遍及24個(gè)州，共有300多家代理商、1000多家零售商以及300多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和安裝公司。格力空調(diào)借助品種齊全、技術(shù)精湛的優(yōu)勢(shì)，成功進(jìn)入了巴西圣保羅、里約熱內(nèi)盧、桑多斯、維多利亞等主要城市的大型超市并設(shè)立了專賣柜，大大樹立了中國(guó)家電精品名牌的形象。

但格力并沒有立刻將巴西的成功模式照搬到其他國(guó)家，在印度、俄羅斯通過當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商銷售格力品牌的空調(diào)，而不是在這些國(guó)家投資建廠。格力總裁董明珠這樣認(rèn)為：“當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求和環(huán)境并不完全適合格力電器去直接投資。如印度、土爾其等許多國(guó)家，都要求我們?nèi)ピO(shè)廠，而且他們都有現(xiàn)成的廠房，我們沒去，我跟他們說這樣做有風(fēng)險(xiǎn)，而且是我無法控制的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

董明珠還認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)出口如果目的是單純追求出口量的突破或者通過加大出口來賺國(guó)家退稅款，目光就太短淺了。我認(rèn)為出口一個(gè)很重要的目的是要讓中國(guó)的品牌走向世界，用品牌形象及口碑推動(dòng)空調(diào)出口的增長(zhǎng)。出口企業(yè)應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐姆桑瑧?yīng)自覺規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，保證整個(gè)行業(yè)的利益。”

當(dāng)許多人把廉價(jià)的中國(guó)商品視如洪水猛獸，甚至有人形容：“中國(guó)企業(yè)走過的地方寸草不生”時(shí)，格力的成功經(jīng)驗(yàn)是對(duì)這種言論的最有力的回?fù)簟８窳σ呀?jīng)成為當(dāng)?shù)氐牡诙笃放?，格力在海外市?chǎng)的橋頭堡——巴西工廠已穩(wěn)如泰山，巴西政府向消費(fèi)者優(yōu)先推薦格力空調(diào)，在各項(xiàng)政府采購(gòu)中也首選格力空調(diào)。

參與分工，迎接產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移

格力國(guó)際化的成功，源自它適應(yīng)了國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮下的多元化和多層次新型國(guó)際分工之需要。

首先，多元化、多層次的新型國(guó)際分工正在形成。

一方面，傳統(tǒng)的國(guó)際分工格局并沒有完全退出歷史舞臺(tái)。無論水平型分工還是垂直型分工形成的國(guó)際貿(mào)易額，仍在世界貿(mào)易總額中占有舉足輕重的地位。與此相適應(yīng)，發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)在國(guó)際分工和國(guó)際貿(mào)易中的壟斷地位，以及發(fā)展中國(guó)家的被動(dòng)地位并沒有得到根本性改變。

工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)之間水平型分工依然存在，由于生產(chǎn)結(jié)構(gòu)相似，經(jīng)濟(jì)水平相近，水平型分工在發(fā)達(dá)國(guó)家之間仍有廣闊發(fā)展空間，因此水平型分工所推動(dòng)的發(fā)達(dá)國(guó)之間的國(guó)際貿(mào)易在世界貿(mào)易總額中仍占據(jù)相當(dāng)大比例。

與此同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)與發(fā)展中國(guó)家之間垂直型分工也依然存在。許多發(fā)展中國(guó)家仍然以出口資源性初級(jí)產(chǎn)品為主，以進(jìn)口發(fā)達(dá)國(guó)的工業(yè)制成品為主。由于生產(chǎn)力落后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，發(fā)展中國(guó)家仍然沒有改變?cè)趪?guó)際分工中的被動(dòng)地位。

另一方面，新興工業(yè)化國(guó)家和地區(qū)的出現(xiàn)，加劇了國(guó)際分工多元化、多層次局面的形成。由于積極參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在推動(dòng)本國(guó)貿(mào)易發(fā)展和加大世界貿(mào)易總額的同時(shí)，也使它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易排位大大提前。

在環(huán)太平洋經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，亞洲“四小龍”、東盟、中國(guó)等國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的崛起，使它們很快躋身于國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮中，并且發(fā)揮重要作用。如香港在20世紀(jì)70年代，接受從日本轉(zhuǎn)移的塑料制品業(yè)、紡織印染業(yè)、電子零件等產(chǎn)業(yè)后，迅速提升了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)水平。到80年代，趁中國(guó)改革開放大好形勢(shì)，首先把這些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到珠江三角洲一帶，隨后又轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)江三角洲一帶，香港企業(yè)家們靈敏的商業(yè)嗅覺，使他們?cè)讷@得經(jīng)濟(jì)利益同時(shí)，提升了香港產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這種國(guó)際分工多元化、多層次的結(jié)果，推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易在圈內(nèi)的發(fā)展，并使互相間經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易聯(lián)系更加密切。

其次，價(jià)值鏈的分工，成為新型國(guó)際分工的一種主要形式。

在國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的推動(dòng)下，一國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在某個(gè)特定產(chǎn)業(yè)或某項(xiàng)特定產(chǎn)品上，而是更多地體現(xiàn)在同一產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈中和同一產(chǎn)品的價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)或工序上。在價(jià)值鏈分解基礎(chǔ)上，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)有它勞動(dòng)密集型環(huán)節(jié)（如高科技產(chǎn)品的加工裝配環(huán)節(jié)），勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)有它知識(shí)技術(shù)密集環(huán)節(jié)（如服裝產(chǎn)業(yè)的服裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)），每個(gè)企業(yè)只能根據(jù)自己的核心能力和優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)展自己的特長(zhǎng)，專注價(jià)值鏈上某一環(huán)節(jié)或某一工序。只有這樣，企業(yè)才能獲得相對(duì)多的比較優(yōu)勢(shì)。

因地制宜，鑄造全球價(jià)值鏈

無論同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)水平型分工，還是同一產(chǎn)品內(nèi)不同工序或零部件的垂直型分工，都以產(chǎn)業(yè)鏈的分工為特征。無論發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司處于產(chǎn)業(yè)鏈高端，還是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈低端，它們都成為全球生產(chǎn)體系的有機(jī)組成部分，成為商品價(jià)值鏈條中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家而言，在生產(chǎn)全球化背景下，伴隨跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)尋求資源最佳配置，它們必然尋求在成本最低的國(guó)家組織生產(chǎn)，因此它們不僅把傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，而且也把某些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)環(huán)節(jié)，向發(fā)展中國(guó)家或新興工業(yè)化國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移為后者介入新興產(chǎn)業(yè)、全方位參與國(guó)際分工和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了新的機(jī)會(huì)和條件。

于是，在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮推動(dòng)下，中國(guó)在國(guó)際分工中逐步擔(dān)負(fù)起“雙重角色”。

一重角色是作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的接受國(guó)，通過各種方式，包括合資、合作、獨(dú)資、股份制等方式，不斷從發(fā)達(dá)國(guó)接受各種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加速自身工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程。

另一重角色是作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主動(dòng)國(guó)，將有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出去，享受在全球范圍內(nèi)資源最佳配置。

在“雙重角色”下，我們既可以集中更多財(cái)力、物力和人力，生產(chǎn)附加價(jià)值高的產(chǎn)品，更多地接受跨國(guó)公司的某些產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā)的轉(zhuǎn)移，又可以在某些程度上，減少國(guó)際貿(mào)易摩擦產(chǎn)生，減少貿(mào)易壁壘和非貿(mào)易壁壘對(duì)中國(guó)進(jìn)出口的障礙。

因此，從直接在海外投資建廠和建立銷售網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合的“格力模式”可以看出：因地制宜地進(jìn)行海外直接投資，不論參與水平型分工還是垂直型分工，只要以商品價(jià)值鏈增值為依據(jù)，以企業(yè)自主創(chuàng)新為重點(diǎn)，就能在國(guó)際分工中占有主動(dòng)地位。

當(dāng)前，中國(guó)正處于國(guó)際貿(mào)易摩擦多發(fā)期，面對(duì)日益嚴(yán)峻的貿(mào)易形勢(shì)，中國(guó)部分有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)，如家電、紡織、服裝等，可以尋找機(jī)會(huì)“走出去”，積極參與國(guó)際分工。在更大經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“全球制造”，這樣才能在全球范圍內(nèi)享受資源的最佳配置。四、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略格力電器注重品牌優(yōu)先策略，以高品質(zhì)、高可靠的產(chǎn)品和技術(shù)在消費(fèi)者心目中樹立了“買品質(zhì)，選格力”的良好口碑。在我國(guó)空調(diào)企業(yè)中，格力電器是少數(shù)幾家不主張打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)之一。此外，在售后服務(wù)方面，格力首創(chuàng)國(guó)內(nèi)第一支“快速反應(yīng)部隊(duì)”。這支“快速反應(yīng)部隊(duì)”由格力空調(diào)在我國(guó)近30家銷售公司聯(lián)合省會(huì)城市或地級(jí)市地格力特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組建。該部隊(duì)開通24小時(shí)服務(wù)熱線，只要用戶一個(gè)電話，該部隊(duì)將通過網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)快速反映機(jī)制，迅速上門為用戶提供專業(yè)的服務(wù)。

格力電器在空調(diào)器的研發(fā)水平上處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并堅(jiān)持“以技術(shù)創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c(diǎn)”的開發(fā)戰(zhàn)略，生產(chǎn)一代、構(gòu)思一代、研制一代，向市場(chǎng)推出眾多極具競(jìng)爭(zhēng)力的空調(diào)產(chǎn)品，至今已經(jīng)開發(fā)出10大類、40個(gè)系列、400多個(gè)品種規(guī)格的空調(diào)產(chǎn)品，品種規(guī)格與系列均居我國(guó)首位。公司設(shè)有專門的格力實(shí)驗(yàn)室，此外還設(shè)有研究所、技術(shù)開發(fā)部、工藝部共計(jì)20多個(gè)空調(diào)實(shí)驗(yàn)室。2001年11月24日，格力實(shí)驗(yàn)室獲國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)——德國(guó)萊茵技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)（TüV）的“德國(guó)TUV認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”的證書，是我國(guó)首家通過三項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證的空調(diào)實(shí)驗(yàn)室。2003年，格力投入巨資建設(shè)中央空調(diào)生產(chǎn)研發(fā)基地，進(jìn)一步加強(qiáng)新品的研發(fā)能力。為加強(qiáng)對(duì)原材料質(zhì)量的控制，格力電器創(chuàng)建了我國(guó)獨(dú)一無二的“篩選工廠”，這個(gè)工廠不僅對(duì)國(guó)內(nèi)原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行挨個(gè)“過篩子”式的全面檢測(cè)，也對(duì)國(guó)外原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，使格力空調(diào)的零部件保持高可靠性和穩(wěn)定性，并以“低返修率”著稱于國(guó)內(nèi)外空調(diào)市場(chǎng)。第三部分：格力公司（GREE）企業(yè)文化與精神一、格力精神企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者管理理念：創(chuàng)新永無止境管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事人力資源理念：以人為本二、格力愿景、使命及核心價(jià)值觀愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境核心價(jià)值觀：少說空話、多干實(shí)事質(zhì)量第一、顧客滿意忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新遵紀(jì)守法、廉潔奉公三、格力企業(yè)文化【企訓(xùn)】忠誠(chéng)友善勤奮進(jìn)取【企魂】給消費(fèi)者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)?！酒舐浴窟\(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。第四部分：格力大事記年表【1985年——2003年大事記】1984年1月20日珠海市府發(fā)文“珠府字[1984]第006號(hào)”《關(guān)于成立珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司的批復(fù)》，同意市經(jīng)委成立“珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司”。1985年3月28日特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司由冼文同志重新組閣。這天定為公司成立日。1985年9月北嶺工業(yè)區(qū)由規(guī)劃階段進(jìn)入正式建設(shè)階段。1986年4月中瑞公司表殼投入批量生產(chǎn)。1986年12月4日塑膠公司正式投入生產(chǎn)。1990年9月18日市政府批準(zhǔn)成立珠海格力集團(tuán)公司。1991年5月8日格力空調(diào)器廠遷建廠區(qū)破土動(dòng)工。1991年8月海利空調(diào)廠、塑膠公司合并。1993年11月18日格力集團(tuán)電器股份有限公司新廠落成剪彩。1994年6月17日江澤民同志視察格力電器股份有限公司，并題詞留念。1994年11月14日胡錦濤同志視察格力電器股份有限公司，并題詞留念。1995年3月28日格力集團(tuán)公司為慶祝成立十周年舉辦了產(chǎn)品展銷、員工書法、美術(shù)、攝影作品展覽等一系列活動(dòng)。1995年12月19日格力（丹陽(yáng)）電器有限公司組建。1996年11月格力電器二期技術(shù)改造工程勝利竣工投產(chǎn)慶典活動(dòng)在廠區(qū)內(nèi)舉行?？⒐ず蟾窳﹄娖髂戤a(chǎn)空調(diào)器達(dá)250萬(wàn)（套）。1996年11月8日格力電器股票在深圳證券交易所上市。1997年7月1日珠海格力中瑞表業(yè)有限公司更名為“珠海格力羅西尼表業(yè)有限公司?！?998年6月4日中共中央政治局委員、廣東省委書記李長(zhǎng)春視察格力電器。1998年9月8日珠海對(duì)口支援萬(wàn)州移民開發(fā)區(qū)移建工程—重慶格力新元電子元件有限公司正式開業(yè)。1999年1月5日“格力”圖形、英文、中文組合商標(biāo)被國(guó)家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。2000年3月18日格力集團(tuán)公司為慶祝成立十五周年舉行了記者招待會(huì)、書畫攝影展、電影周、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)報(bào)告會(huì)等一系列活動(dòng)。2001年6月6日格力電器（巴西）有限公司在巴西瑪瑙斯市正式開工剪彩。2001年9月1日2001年度“中國(guó)名牌產(chǎn)品”評(píng)價(jià)活動(dòng)在北京人民大會(huì)堂揭曉，格格力電器股票力空調(diào)獲得國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局授予的“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。2002年3月格力集團(tuán)獲市政府授權(quán)經(jīng)營(yíng)。2002年4月格力商標(biāo)榮獲“2001中國(guó)十大公眾喜愛商標(biāo)”稱號(hào)。2002年5月18日格力電工（馬鞍山）有限公司揭牌儀式在馬鞍山皖通公司舉行。2002年5月18日珠海格力電器重慶空調(diào)生產(chǎn)基地一期廠房竣工暨生產(chǎn)線開工典禮在重慶高新區(qū)二朗科技新城舉行。2002年6月8日省經(jīng)貿(mào)委、省統(tǒng)計(jì)局評(píng)選出2001年廣東全行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)，珠海格力集團(tuán)公司位列第15名。2002年9月1日“2002年中國(guó)名牌產(chǎn)品”公布名單和頒獎(jiǎng)儀式在北京人民大會(huì)堂舉行。格力羅西尼表業(yè)有限公司的“羅西尼”手表獲得“2002年中國(guó)名牌產(chǎn)品”的殊榮，成為繼“格力”空調(diào)后第二個(gè)榮獲此稱號(hào)的珠海產(chǎn)品。2003年6月2002年度廣東全行業(yè)最大50家企業(yè)最近揭曉，格力集團(tuán)位列第17位。2003年8月2003年中國(guó)500強(qiáng)名單在北京發(fā)布。珠海格力集團(tuán)公司名列第104位。2003年9月在廣州召開的“全省實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略工作會(huì)議”表彰獎(jiǎng)勵(lì)了廣東省獲得中國(guó)名牌產(chǎn)品和中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)的企業(yè)，宣讀并表彰了榮獲廣東省名牌產(chǎn)品稱號(hào)的生產(chǎn)企業(yè)。格力集團(tuán)因擁有“格力空調(diào)”和“羅西尼手表”兩個(gè)中國(guó)名牌產(chǎn)品、“格力”商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)被列入第一批表彰獎(jiǎng)勵(lì)名單。2003年11月在南美訪問的中共中央政治局委員、廣東省委書記張德江在珠海市委書記方旋等陪同下，專程赴巴西亞馬遜州首府瑪瑙斯市視察格力電器（巴西）公司。2003年12月格力電器四期工程竣工。格力【2004年大事記】1月13日市委組織部、市國(guó)經(jīng)局、市企業(yè)董事管理局、市委企業(yè)工作集團(tuán)董事董明珠委員會(huì)等單位領(lǐng)導(dǎo)由市委常委、組織部部長(zhǎng)李素芝帶隊(duì)前來格力集團(tuán)，宣讀了對(duì)格力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)整的文件，郭毅同志兼任格力集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、法定代表人，陳元和同志任格力集團(tuán)黨委副書記、董事、總裁，魯君四同志任格力集團(tuán)董事、副總裁，免去徐榮同志珠海格力集團(tuán)公司黨委書記、委員、董事長(zhǎng)、董事、法定代表人、總經(jīng)理職務(wù)；免去梁紹輝同志珠海格力集團(tuán)公司副董事長(zhǎng)、董事職務(wù)。1月22日（大年初一），格力集團(tuán)總裁陳元和帶領(lǐng)集團(tuán)公司部分領(lǐng)導(dǎo)和總部部門部長(zhǎng)到格力電工、凌達(dá)公司親切慰問節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的一線員工。2月2日－4日格力集團(tuán)董事長(zhǎng)郭毅、總裁陳元和帶領(lǐng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)和總部各部門部長(zhǎng)到所屬各企業(yè)進(jìn)行新春團(tuán)拜并調(diào)研。2月10日市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)冼文帶領(lǐng)市經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)李祥、市國(guó)經(jīng)局副局長(zhǎng)楊國(guó)橋、杜卓等領(lǐng)導(dǎo)來格力集團(tuán)進(jìn)行為期一天的調(diào)研。上、下午的調(diào)研會(huì)分別由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)郭毅、總裁陳元和主持。在上午的調(diào)研會(huì)上，陳元和總裁匯報(bào)了格力集團(tuán)2003年度工作情況，集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子成員、獨(dú)立董事、財(cái)務(wù)等領(lǐng)導(dǎo)就格力的發(fā)展問題進(jìn)行了發(fā)言和討論。下午，集團(tuán)各企業(yè)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了企業(yè)的工作及對(duì)企業(yè)改革的意見。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)冼文發(fā)表了重要講話。2月13日格力集團(tuán)召開董事會(huì)、黨委會(huì)聯(lián)席會(huì)議，就集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、改革思路、工作重點(diǎn)及當(dāng)前任務(wù)等問題進(jìn)行了討論，并形成了一系列共識(shí)。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)冼文、市經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)李祥、市國(guó)經(jīng)局副局長(zhǎng)楊國(guó)橋和杜卓等領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。3月5日，格力集團(tuán)召開董事會(huì)。會(huì)議重點(diǎn)圍繞落實(shí)2月13日格力集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)聯(lián)席會(huì)議精神進(jìn)行了討論研究。會(huì)議明確，當(dāng)前的工作重點(diǎn)是盡快制訂工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)三個(gè)板塊資源整合和資產(chǎn)重組方案，并積極穩(wěn)妥地推進(jìn)，在保持各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作的情況下，加快重組工作的進(jìn)程，整合內(nèi)部資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善法人治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值和企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益。3月“羅西尼”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。4月2日中共中央政治局委員、省委書記張德江考察珠海格力電器股份有限公司。市國(guó)經(jīng)局局長(zhǎng)、格力集團(tuán)董事長(zhǎng)（兼）郭毅，格力集團(tuán)副董事長(zhǎng)、格力電器董事長(zhǎng)朱江洪，格力電器總經(jīng)理董明珠等領(lǐng)導(dǎo)陪同張德江書記一行參觀了格力電器廠區(qū)及展廳。張德江書記對(duì)格力電器的工作給予了高度評(píng)價(jià)。4月16日市國(guó)經(jīng)局組織人事科副科長(zhǎng)陳藝等考核小組成員對(duì)格力集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子2003年度工作進(jìn)行了考核。格力集團(tuán)副總裁杜疆、梁建華，黨委副書記唐書記宣讀了述職報(bào)告。集團(tuán)總部全體員工及所屬各企業(yè)相關(guān)人員共80余人參加了會(huì)議，并對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)班子成員2003年度工作情況進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。4月18日珠海格力電器股份有限公司重慶生產(chǎn)基地二期工程投產(chǎn)典禮在重慶高新技術(shù)開發(fā)區(qū)二郎科技新城隆重舉行。占地199畝、建筑面積11萬(wàn)平方米的重慶生產(chǎn)基地二期工程投產(chǎn)后，格力電器重慶生產(chǎn)基地的年產(chǎn)能躍升至200萬(wàn)臺(tái)（套），格力電器的總年產(chǎn)能也由此突破1000萬(wàn)臺(tái)（套）。重慶市委副書記、市長(zhǎng)王鴻舉，市人大副主任唐情林，副市長(zhǎng)童小平等領(lǐng)導(dǎo)出席了投產(chǎn)典禮。珠海市委副書記、市長(zhǎng)王順生，珠海市人大常委會(huì)常務(wù)副主任關(guān)玉嘉，珠海市委常委、市委、市政府秘書長(zhǎng)劉振新，珠海市國(guó)經(jīng)局局長(zhǎng)、格力集團(tuán)董事長(zhǎng)（兼）郭毅等領(lǐng)導(dǎo)也專程前往重慶，并在格力集團(tuán)副董事長(zhǎng)朱江洪、總裁陳元和、格力電器總經(jīng)理董明珠等領(lǐng)導(dǎo)陪同下出席投產(chǎn)典禮。4月30日市政府常務(wù)會(huì)議決定，采取“土地+市屬權(quán)益+國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)”的方式，一次性徹底解決市政府與格力集團(tuán)的債權(quán)債務(wù)問題。5月份格力電器家用空調(diào)經(jīng)營(yíng)部被市委、市政府授予“珠海市先進(jìn)集體”稱號(hào)。格力電器質(zhì)控部部長(zhǎng)黃碩、格力石化儲(chǔ)運(yùn)部副經(jīng)理鄒荻藝兩位同志被市委、市政府授予“珠海市勞動(dòng)模范”稱號(hào)。全國(guó)首家省級(jí)家電商會(huì)——廣東家電商會(huì)日前在廣州正式成立。在第一屆會(huì)員代表大會(huì)上，格力電器董事長(zhǎng)朱江洪當(dāng)選為副會(huì)長(zhǎng)。廣東家電商會(huì)是由廣東省二輕工業(yè)集團(tuán)公司、格力電器、ＴＣＬ、美的等全省多家知名家電企業(yè)和公司聯(lián)合發(fā)起成立的。6月7日下午3時(shí)格力集團(tuán)召開專門會(huì)議，聽取市委常委、組織部部長(zhǎng)錢芳莉、市企業(yè)黨工委書記、市國(guó)經(jīng)局局長(zhǎng)、格力集團(tuán)董事長(zhǎng)（兼）郭毅等領(lǐng)導(dǎo)宣布格力集團(tuán)人事任免有關(guān)工作的通知，決定葉志雄同志任珠海格力集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)、法定代表人；免去郭毅同志兼任的珠海格力集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)、法定代表人職務(wù)。6月10日中國(guó)人民大學(xué)人事學(xué)院李昕、石偉兩位教授應(yīng)格力集團(tuán)邀請(qǐng)?jiān)诩瘓F(tuán)公司六樓會(huì)議室舉辦人力資源戰(zhàn)略管理專題講座。各成員企業(yè)分管人力資源的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)辦事人員及總部員工約80人聽取了講座。6月30日省經(jīng)貿(mào)委和省統(tǒng)計(jì)局公布了2003年度廣東最大50家企業(yè)和廣東最大50家工業(yè)企業(yè)排行榜，格力集團(tuán)分別位列第15位和第8位。9月5日-6日中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)在重慶舉行“2004中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨高層論壇”，公布了2004年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)名單。格力集團(tuán)以2003年全年?duì)I業(yè)收入1984290萬(wàn)元的良好業(yè)績(jī)?cè)?004中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中排名第88位。格力集團(tuán)董事長(zhǎng)葉志雄出席了發(fā)布會(huì)。9月中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心發(fā)布了2003中國(guó)最大500家企業(yè)集團(tuán)排名，按營(yíng)業(yè)收入格力集團(tuán)位列第72名。9月12日由國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)部門舉辦的“中國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)新聞發(fā)布會(huì)暨企業(yè)高峰會(huì)”在北京召開，格力電器股份有限公司以納稅總額超過6億元的優(yōu)異業(yè)績(jī)，列“2003年度中國(guó)上市公司納稅百?gòu)?qiáng)排行榜”第65名，并在“制冷、空調(diào)設(shè)備制造行業(yè)納稅排行榜”中位列第1名。10月15日格力電器召開臨時(shí)股東大會(huì)，就9月11日格力集團(tuán)與格力電器簽署的《格力集團(tuán)與格力電器關(guān)于轉(zhuǎn)讓凌達(dá)、小家電、電工、新元部分股權(quán)的合同》進(jìn)行表決，在格力集團(tuán)按規(guī)定回避表決的情況下獲得全票通過。根據(jù)合同，格力集團(tuán)將直接持有的凌達(dá)70%的股權(quán)、小家電75%的股權(quán)、電工70%的股權(quán)、新元80%的股權(quán)，依照中介機(jī)構(gòu)的審計(jì)、評(píng)估結(jié)果，合計(jì)作價(jià)1.48億元轉(zhuǎn)讓給格力電器。10月19日中化集團(tuán)與珠海市政府簽訂協(xié)議，同意全力推進(jìn)中化集團(tuán)與格力集團(tuán)合作在高欄港建設(shè)大型石化倉(cāng)儲(chǔ)基地，首期投資6億元，建設(shè)2個(gè)8萬(wàn)噸級(jí)碼頭，4個(gè)5千噸級(jí)碼頭和52萬(wàn)立方米倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目。中化集團(tuán)總裁劉德樹，副總裁李輝，珠海市委副書記、市長(zhǎng)王順崜，常務(wù)副市長(zhǎng)何寧卡，秘書長(zhǎng)唐穎，副秘書長(zhǎng)魯修祿，格力集團(tuán)董事長(zhǎng)葉志雄，總裁陳元和，助理總裁張凡等出席了簽字儀式。10月22日格力集團(tuán)與美世咨詢（上海）有限公司簽訂協(xié)議，委托該公司負(fù)責(zé)格力集團(tuán)人力資源管理制度重建工作，具體包括子公司經(jīng)營(yíng)班子的薪酬和績(jī)效考核制度、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整建議、總部的薪酬和績(jī)效考核制度、集團(tuán)骨干員工管理和培訓(xùn)制度。11月16日集團(tuán)公司發(fā)布關(guān)于舉辦格力集團(tuán)20周年慶典活動(dòng)的通知。為回顧20年來的輝煌業(yè)績(jī)，描繪未來的發(fā)展藍(lán)圖，增強(qiáng)員工的凝聚力和自豪感，樹立格力的品牌形象，集團(tuán)公司決定于2005年1-3月舉辦格力集團(tuán)20周年慶典活動(dòng)，具體包括新聞發(fā)布會(huì)、形象宣傳、媒體推廣、文化節(jié)、體育節(jié)、慶祝晚宴等一系列活動(dòng)。集團(tuán)公司并成立了慶典活動(dòng)籌備小組，組長(zhǎng)為葉志雄董事長(zhǎng)，副組長(zhǎng)為陳元和總裁、唐玉根副書記，集團(tuán)總部和各成員企業(yè)有關(guān)人員為籌備辦公室成員。12月5日格力集團(tuán)招聘財(cái)務(wù)總監(jiān)筆試在格力集團(tuán)6樓大會(huì)議室舉行，共有45名符合應(yīng)聘條件的人員參加了考試，15人獲得了面試資格。為了在集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系，促進(jìn)成員企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)活動(dòng)，確保集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，格力集團(tuán)決定向社會(huì)公開招聘4至5名派駐成員企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，招聘按資格初審、筆試、資格復(fù)查和面試、組織考察、試用等流程規(guī)范操作。12月29日下午中國(guó)銀行珠海市分行與珠海格力集團(tuán)公司在珠海度假村舉行綜合授信協(xié)議簽字儀式。雙方正式簽約，給予格力集團(tuán)綜合授信額度12.8億元人民幣，支持集團(tuán)工業(yè)、房地產(chǎn)和石化三大板塊的產(chǎn)業(yè)重組和資產(chǎn)整合。珠海市常務(wù)副市長(zhǎng)何寧卡、市國(guó)資委副主任勞志偉、市經(jīng)貿(mào)局助理調(diào)研員陳廷國(guó)等領(lǐng)導(dǎo)以及珠海中行、格力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等出席儀式。[編輯本段]格力【2005年大事記】1月7日深交所宣布對(duì)深圳成份指數(shù)樣本股進(jìn)行調(diào)整，更換兩家樣本股，調(diào)出深寶安a、石油大明，調(diào)入海虹控股和格力電器。此次被調(diào)出的兩只成份指數(shù)樣本股都是近期跌幅較深的個(gè)股，而格力電器在2004年大盤走勢(shì)不好的情況下，股價(jià)上漲了17.9％。此次調(diào)整將從2005年1月24日開始。1月份格力磁電公司與韓國(guó)InkTec公司在珠海正式簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，由韓國(guó)InkTec公司提供技術(shù)支持，委托格力磁電生產(chǎn)其全部打印耗材產(chǎn)品，并逐漸滲透到新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)合作的深度。2月份格力磁電公司搬遷至建筑面積達(dá)13000平方米的新廠房，這將使格力磁電產(chǎn)能成倍擴(kuò)張。3月28日格力集團(tuán)成立二十周年紀(jì)念日。為慶祝這一節(jié)日，格力集團(tuán)舉辦系列活動(dòng)，包括格力集團(tuán)二十周年體育節(jié)、格力老員工訪談、美術(shù)書法攝影比賽、珠海電視臺(tái)播出紀(jì)念格力成立20周年電視專題片《欲上青天攬明月──格力集團(tuán)20周年掠影》、《珠海特區(qū)報(bào)》連續(xù)刊登格力專題報(bào)道等。3月?lián)?guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心統(tǒng)計(jì)顯示：羅西尼表榮列2004年度全國(guó)市場(chǎng)同類產(chǎn)品銷量第一名。4月1日由市國(guó)資委副主任杜卓帶隊(duì)的市屬國(guó)有企業(yè)2004年度考核工作小組對(duì)格力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和成員2004年度工作進(jìn)行了考核。市國(guó)資委改革重組科科長(zhǎng)周少?gòu)?qiáng)及市委組織部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了考核?？己斯ぷ饔深I(lǐng)導(dǎo)人員述職、述廉報(bào)告會(huì)、員工代表民主測(cè)評(píng)和考核工作組聽取企業(yè)員工意見三個(gè)部分組成。6月15日下午集團(tuán)公司對(duì)所屬珠海格力房產(chǎn)有限公司名下的華苑花園1號(hào)樓商品房進(jìn)行了整體轉(zhuǎn)讓競(jìng)價(jià)會(huì)，共有11家單位或個(gè)人有效地參與競(jìng)價(jià)，經(jīng)過20輪激烈競(jìng)爭(zhēng)，珠海金力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以11380萬(wàn)元中標(biāo)成交，成交價(jià)比底價(jià)（8000萬(wàn)元）高出42.25%。7月19日下午根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和市國(guó)資委黨委的工作安排，格力集團(tuán)黨委召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。集團(tuán)黨（紀(jì)）委及3個(gè)黨總支、26個(gè)黨支部的全體委員共91人參加動(dòng)員大會(huì)。集團(tuán)公司黨委書記葉志雄同志在會(huì)上代表集團(tuán)黨委作專題動(dòng)員講話。7月29日由國(guó)際著名的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾（Standar&Poor’s）評(píng)選的“中國(guó)最大的100家上市公司”名單揭曉，格力電器以2004年度銷售收入138.33億元的業(yè)績(jī)名列第48位，是唯一入選的專業(yè)化家電制造企業(yè)。7月由國(guó)際權(quán)威質(zhì)量評(píng)價(jià)組織——B.I.D（BusinessInitiativeDirections）主辦的第19屆國(guó)際質(zhì)量大會(huì)暨國(guó)際質(zhì)量最高獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在美國(guó)紐約舉行，格力電器因在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、商業(yè)聲譽(yù)、質(zhì)量管理等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，被該組織授予“杰出成就與商業(yè)聲譽(yù)國(guó)際質(zhì)量最高獎(jiǎng)”，成為中國(guó)家電行業(yè)中唯一獲此殊榮的企業(yè)。這也是格力電器繼2001年在法國(guó)巴黎獲得B.I.D頒發(fā)的“WQC（世界質(zhì)量認(rèn)證）國(guó)際之星金獎(jiǎng)”后，再次榮獲該組織頒發(fā)的權(quán)威質(zhì)量大獎(jiǎng)。7月最新出版的美國(guó)《財(cái)富》雜志（中文版）公布了其評(píng)選出的2005年度中國(guó)上市公司100強(qiáng)，格力電器以銷售收入138.32億元、利潤(rùn)4.2億元、市值127.6億元、總資產(chǎn)53.47億元的優(yōu)異業(yè)績(jī)?nèi)脒x，排名第56位。這已是格力電器連續(xù)五年入選該榜。8月10日下午市國(guó)資委副書記黎明、組織人事科科長(zhǎng)郭小輝等領(lǐng)導(dǎo)前來格力集團(tuán)公司，宣讀市國(guó)資委《關(guān)于董太金同志聘任意見的通知》（珠企干［2005］37號(hào)），聘任董太金同志為珠海格力集團(tuán)公司總工程師。8月24日中國(guó)家電行業(yè)首臺(tái)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型中央空調(diào)——離心式冷水機(jī)組在格力電器正式下線，并啟程發(fā)運(yùn)到安徽黃山一五星級(jí)酒店——中國(guó)徽州大酒店投入安裝調(diào)試。離心式冷水機(jī)組是目前國(guó)際上能效比最高的大型中央空調(diào)機(jī)組，主要用于8萬(wàn)平方米以上的大型建設(shè)項(xiàng)目，此前只有美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的少數(shù)幾家企業(yè)掌握了其核心技術(shù)和生產(chǎn)工藝。格力自主研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的此款離心式冷水機(jī)組，填補(bǔ)了中國(guó)家電企業(yè)在大型中央空調(diào)領(lǐng)域的空白。8月26日上午由格力置業(yè)股份有限公司打造的首個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目——旺角百貨開業(yè)。珠海市委副書記王廣泉、市委常委、宣傳部長(zhǎng)黃曉東、市政協(xié)副主席林行道、市老領(lǐng)導(dǎo)李南華等300多位嘉賓出席了慶典儀式，格力集團(tuán)副總裁、格力置業(yè)公司董事長(zhǎng)魯君駟發(fā)表了熱情洋溢的講話。旺角百貨位于珠海市未來行政文化中心和新興商業(yè)核心區(qū)新香洲，總建筑面積3萬(wàn)多平方米。它以“商業(yè)+文化+社區(qū)”的全新商業(yè)模式，推出“主力店+專業(yè)店+主題街區(qū)”的最優(yōu)化業(yè)態(tài)組合，有望成為新香洲區(qū)域商業(yè)規(guī)?；⒓s化、多元化發(fā)展的領(lǐng)軍旗艦。8月格力羅西尼入選珠海廣播電視臺(tái)舉辦的“2005年ZHTV觀眾最喜愛的珠海十大品牌”。8月世界品牌實(shí)驗(yàn)室在北京公布“2005年中國(guó)500個(gè)最具價(jià)值的品牌”排行榜，格力羅西尼以9.91億元品牌價(jià)值排名第414位，位居同行業(yè)第一位。9月格力羅西尼手表進(jìn)入沃而瑪中國(guó)銷售體系，成為首家在沃爾瑪開設(shè)專柜的國(guó)內(nèi)品牌。10月21日格力集團(tuán)向格力磁電等12家成員企業(yè)委派了財(cái)務(wù)總監(jiān)。10月25日上午由珠海格力房產(chǎn)有限公司開發(fā)的“格力?御楓美筑”樓盤舉行了隆重的銷售中心揭幕暨E棟封頂儀式。來自政府機(jī)關(guān)、銀行、企業(yè)等單位的百余名社會(huì)各界人士參加了儀式。應(yīng)邀到場(chǎng)的市政府劉華強(qiáng)副秘書長(zhǎng)和市國(guó)資委郭毅主任為售樓中心揭幕，集團(tuán)董事長(zhǎng)葉志雄和副總裁魯君駟分別發(fā)表講話并為樓盤銷售中心剪彩。10月羅西尼獨(dú)家冠名由中國(guó)文聯(lián)、珠海市人民政府主辦