軟件測(cè)試方案模板

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目錄1. 需求 52. 相關(guān)文檔 52.1. 測(cè)試對(duì)象文檔 52.2. 測(cè)試引用文件 52.3. 測(cè)試提交文檔 53. 術(shù)語(yǔ)與定義 54. 測(cè)試設(shè)計(jì) 54.1. 功能適合性測(cè)試 54.1.1. 方法詳述 64.1.2. 測(cè)試功能列表 64.1.3. 測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則 64.2. 可靠性測(cè)試 64.2.1. 方法詳述 64.2.2. 測(cè)試項(xiàng)目 64.2.3. 測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則 74.3. 用戶文檔測(cè)試 74.3.1. 方法詳述 74.3.2. 測(cè)試項(xiàng)目 74.3.3. 測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則 84.4. 項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)測(cè)試 84.4.1. 方法詳述 84.4.2. 測(cè)試項(xiàng)目 84.4.3. 測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則 85. 暫停標(biāo)準(zhǔn)和再啟動(dòng)要求 86. 項(xiàng)目進(jìn)度安排 97. 資源需求 107.1. 人力資源 107.2. 設(shè)備 10軟件說(shuō)明該軟件可運(yùn)行于iOS、Android平臺(tái)上，使用Object-C和Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，一款用于人們?nèi)粘ｉg溝通的實(shí)時(shí)通訊軟件。支持回見(jiàn)好友之間的語(yǔ)言通話，發(fā)送文本消息、圖片消息、語(yǔ)音消息給回見(jiàn)聯(lián)系人。相關(guān)文檔測(cè)試對(duì)象文檔文檔名稱及版本號(hào)已創(chuàng)建已通過(guò)文檔初審作者備注《用戶手冊(cè)3.5.0》是R否□是R否□測(cè)試引用文件GB/T25000.51-2010《軟件工程軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求與評(píng)價(jià)（SQuaRE）商業(yè)現(xiàn)貨（COTS）軟件產(chǎn)品的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則》用戶提供的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等測(cè)試提交文檔《基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一代IP通信技術(shù)研究/回見(jiàn)測(cè)試報(bào)告》術(shù)語(yǔ)與定義無(wú)測(cè)試設(shè)計(jì)功能適合性測(cè)試依據(jù)提交的項(xiàng)目軟件技術(shù)文檔，驗(yàn)證被測(cè)軟件是否成功實(shí)現(xiàn)規(guī)定功能。方法詳述本項(xiàng)測(cè)試為功能測(cè)試，主要采用黑盒測(cè)試法，對(duì)系統(tǒng)功能的適合性進(jìn)行手工確認(rèn)測(cè)試，判斷被測(cè)軟件功能是否符合相關(guān)軟件技術(shù)文檔的說(shuō)明。測(cè)試功能列表序號(hào)測(cè)試項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)說(shuō)明1FA登錄1.1FA首次使用可輸入測(cè)試帳號(hào)、驗(yàn)證碼登錄。1.2FA自動(dòng)登錄支持自動(dòng)登錄客戶端。2FA撥打電話2.1FA鍵盤撥號(hào)支持鍵盤撥號(hào)給用戶。2.2FA聯(lián)系人呼叫支持聯(lián)系人列表呼叫用戶。2.3FA通話記錄呼叫支持選擇通話記錄信息，并可呼叫用戶。3FA應(yīng)答及通話3.1FA響鈴支持收到來(lái)電后，并可進(jìn)行響鈴。3.2FA應(yīng)答支持在振鈴界面，可以選擇接聽(tīng)、拒絕接聽(tīng)。3.3FA全雙工的語(yǔ)音對(duì)話可進(jìn)行語(yǔ)音通話。支持音頻FEC。支持信道檢測(cè)預(yù)測(cè)。支持回聲消除。支持靜音檢測(cè)。支持混音。3.4FA掛斷支持電話掛斷，并可結(jié)束通話。4FA短信4.1FA發(fā)送信息可發(fā)送文字、表情信息。4.2FA接收信息可接收和閱讀文字、表情信息。5FA幫助5.1FA查看幫助可顯示幫助內(nèi)容。測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則功能按照相關(guān)項(xiàng)目軟件技術(shù)文檔給定的形式正確表現(xiàn)，正常運(yùn)行?？煽啃詼y(cè)試輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或進(jìn)行錯(cuò)誤操作，以檢查系統(tǒng)的可靠性，驗(yàn)證系統(tǒng)不會(huì)陷入用戶無(wú)法控制的狀態(tài)，不會(huì)崩潰或丟失數(shù)據(jù)。方法詳述輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或進(jìn)行錯(cuò)誤操作，以檢驗(yàn)系統(tǒng)的保護(hù)性。測(cè)試項(xiàng)目序號(hào)測(cè)試項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)說(shuō)明相關(guān)測(cè)試項(xiàng)1RE屏蔽用戶錯(cuò)誤，并給出出錯(cuò)提示軟件能屏蔽用戶常見(jiàn)的誤操作、操作錯(cuò)誤以及當(dāng)軟件發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，軟件能準(zhǔn)確清晰的提示，使用戶知道造成錯(cuò)誤的原因2RE重要數(shù)據(jù)刪除提示對(duì)重要數(shù)據(jù)的刪除操作，有警告及確認(rèn)提示3RE容錯(cuò)性軟件可識(shí)別違反句法條件的輸入，并加以處理4RE輸入數(shù)據(jù)檢查在遇有用戶接口出錯(cuò)、應(yīng)用程序自身邏輯出錯(cuò)、操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)資源可用性引發(fā)差錯(cuò)的情況時(shí)，軟件能給予提示并提供處理措施，未因此出現(xiàn)崩潰5RE運(yùn)行穩(wěn)定在用戶文檔規(guī)定的限制范圍使用時(shí)，軟件不會(huì)丟失數(shù)據(jù)6RE易恢復(fù)性軟件提供數(shù)據(jù)冗余備份措施，并可恢復(fù)備份數(shù)據(jù)7RE異常終止操作中無(wú)軟件異常退出的情況測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的誤操作、操作錯(cuò)誤等有相應(yīng)的提示信息，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性的同時(shí)可正常工作。用戶文檔測(cè)試考察用戶文檔的完備性、正確性、一致性、易理解性、易學(xué)性和可操作性等。方法詳述查閱和比對(duì)用戶文檔，結(jié)合功能適合性測(cè)試，考察其完備性、正確性、一致性、易理解性、易學(xué)性和可操作性等的規(guī)范程度。測(cè)試項(xiàng)目序號(hào)測(cè)試項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)說(shuō)明相關(guān)測(cè)試項(xiàng)1DA完備性用戶文檔完整地說(shuō)明了軟件包的功能以及在程序中用戶可以調(diào)用的功能2DA正確性所檢測(cè)用戶文檔的信息正確，沒(méi)有歧義和錯(cuò)誤的信息3DA一致性所檢測(cè)用戶文檔自身內(nèi)容或相互之間沒(méi)有矛盾，并且不與產(chǎn)品說(shuō)明矛盾。每個(gè)術(shù)語(yǔ)的含義在文檔中保持一致4DA易理解性所檢測(cè)用戶文檔對(duì)正常執(zhí)行工作任務(wù)的一般用戶是易理解的，通過(guò)使用適當(dāng)?shù)男g(shù)語(yǔ)、大量的圖形表示、詳細(xì)的解釋以及引用有用的信息源來(lái)表達(dá)5DA易學(xué)性所檢測(cè)用戶文檔可為用戶學(xué)會(huì)如何使用該軟件提供幫助6DA可操作性所檢測(cè)的用戶文檔都有詳細(xì)的目錄表測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則用戶文檔涵蓋必要的軟件功能說(shuō)明，描述準(zhǔn)確，清晰易懂，易于瀏覽。項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)測(cè)試從計(jì)劃任務(wù)書或技術(shù)合同書提取需檢測(cè)的項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)要求設(shè)計(jì)測(cè)試方法，確認(rèn)所檢測(cè)的結(jié)果是否滿足預(yù)定要求。方法詳述測(cè)試項(xiàng)目序號(hào)測(cè)試項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)說(shuō)明相關(guān)測(cè)試項(xiàng)1QA通話碼流實(shí)時(shí)語(yǔ)音傳輸中，碼流<6.0Kbps，碼率自適應(yīng)。2QA系統(tǒng)規(guī)模業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)可達(dá)到支撐千萬(wàn)級(jí)用戶量的級(jí)別。支持1億注冊(cè)用戶。并發(fā)能力擴(kuò)展到500萬(wàn)用戶同時(shí)在線。并發(fā)速度10000Users/s。后臺(tái)存儲(chǔ)容量可以達(dá)到PB級(jí)。測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則所檢測(cè)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)的檢測(cè)結(jié)果滿足預(yù)定要求。暫停標(biāo)準(zhǔn)和再啟動(dòng)要求發(fā)生下列情況時(shí)將暫停本方案的測(cè)試活動(dòng)：1）系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行；2）系統(tǒng)流程中的上一環(huán)節(jié)功能執(zhí)行不成功，導(dǎo)致下一環(huán)節(jié)無(wú)法執(zhí)行；3）當(dāng)委托方或用戶方或公司要求暫停測(cè)試時(shí)。再啟動(dòng)時(shí)必須重復(fù)的測(cè)試：首先對(duì)引發(fā)測(cè)試暫停的缺陷是否修正進(jìn)行驗(yàn)證，然后對(duì)該缺陷可能引起的關(guān)聯(lián)影響進(jìn)行測(cè)試。項(xiàng)目進(jìn)度安排序號(hào)執(zhí)行任務(wù)預(yù)計(jì)時(shí)間工作量/人日備注1委托方提交測(cè)試資料，確認(rèn)測(cè)試需求測(cè)試計(jì)劃得到委托方認(rèn)可，合同簽訂完成2制定測(cè)試方案拿到相關(guān)測(cè)試資料后3測(cè)試方案評(píng)審測(cè)試方案