2012年5月一級(jí)人力師職業(yè)道德理論知識(shí)模擬題

2012年5月《職業(yè)道德、理論知識(shí)》模擬題職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、 考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26-125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上 。5、 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地 區(qū)： 姓 名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第1?25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1?8題)1、關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是( )。職業(yè)道德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的主觀性要求良好的職業(yè)道德品質(zhì)是從業(yè)人員成長(zhǎng)的重要保障職業(yè)道德與經(jīng)濟(jì)效益之間沒(méi)有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性(D)職業(yè)道德是對(duì)職工的普遍要求，沒(méi)有先進(jìn)與落后之分2、關(guān)于社會(huì)公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是( )。社會(huì)公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會(huì)公德領(lǐng)域不適用職業(yè)道德與社會(huì)公德之間相互推動(dòng)、相互促進(jìn)社會(huì)公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化3、對(duì)于集體主義，理解正確的是( )。(A)堅(jiān)持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移在集體認(rèn)為必要的情況下，犧牲個(gè)人利益應(yīng)是無(wú)條件的集體有責(zé)任幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益把員工的思想、行動(dòng)集中起來(lái)是集體主義的核心要求4、“審慎，，作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則之一，其本質(zhì)要求是( )。(A)選擇最佳手段以達(dá)到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)小心謹(jǐn)慎地處理每一件事情，說(shuō)話辦事要三思而后行(D對(duì)所做工作要仔細(xì)審查和研究，以免作出錯(cuò)誤判斷(踟“審慎，，就是要求一方面要耐心細(xì)致，另一方面要敢闖敢干5、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說(shuō)法是( )。職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯狀態(tài)的管理模式職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立的人力資源管理體系職業(yè)化管理不是靠直覺(jué)和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)

6、誠(chéng)信的特征是( )。社會(huì)性、強(qiáng)制性、自覺(jué)性、智慧性 (B)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性 (D)通識(shí)性、規(guī)范性、普遍性、止損性7、關(guān)于“節(jié)約”。正確的看法是( )。節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度節(jié)約是一種主觀判定，所以個(gè)人節(jié)約完全取決于個(gè)人如何認(rèn)識(shí)節(jié)約只是對(duì)物質(zhì)資源的節(jié)省貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異8、奉獻(xiàn)的特征是( )。B)非利己性及隨意性、條件性B)非利己性及隨意性、條件性D)非功利性及普遍性、可為性(C)非明確性及自主性、人本性(二)多項(xiàng)選擇題(第9?16題)9、 職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能所起的作用是(9、 職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能所起的作用是((A)統(tǒng)領(lǐng)作用 (B)決定作用10、 從業(yè)人員需要樹(shù)立的正確義利觀是(先利后義 (B)見(jiàn)利思義11、 社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容是(馬克思主義指導(dǎo)思想)。(c＞阻滯作用 (D)促進(jìn)作用)。(C)非利不為 (D)義然后利)。(B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想(C)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D)社會(huì)主義榮辱觀12、誠(chéng)信對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的意義在于( )。誠(chéng)信是人的社會(huì)化的必需 (B)誠(chéng)信是人們謀得職業(yè)的必需，(C)誠(chéng)信是人們職業(yè)發(fā)展的必需 (D)誠(chéng)信是人的潛能發(fā)揮的必需13、 有員工這樣說(shuō)：“板著面孔訓(xùn)人，我們不怕；不聯(lián)系實(shí)際講大道理，我們不聽(tīng)；說(shuō)一套做套，我們不服；自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服?！边@段話表明( )。民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會(huì)喪失權(quán)威國(guó)企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進(jìn)而造成組織紀(jì)律渙散領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動(dòng)力量堅(jiān)持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn)14、根據(jù)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說(shuō)法中正確的是( )。任何單位在銷(xiāo)售商品時(shí)不得收受或者索取賄賂在賬外暗中給予對(duì)方單位回扣的，暫不核定為行賄行為經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣，需如實(shí)入眠經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給中間人傭金，無(wú)需人賬15、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括()。學(xué)習(xí)崗位規(guī)則。(B)執(zhí)行操作規(guī)程遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴(yán)守法律法規(guī)16、關(guān)于原則性與靈活性，正確的認(rèn)識(shí)是( )。為處理好員工間的關(guān)系，原則性要讓位于靈活性在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中固守原則性，會(huì)導(dǎo)致辦事僵化在原則性與靈活性之間，原則性是前提堅(jiān)持原則性和適度靈活性是和諧企業(yè)建設(shè)的根本二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17?25題)答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、假如你是某公司一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人， 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)，說(shuō)是要給你部門(mén)分派一名殘疾人，但你清楚，殘疾人是很難適應(yīng)你部門(mén)正常工作要求的，這時(shí)你會(huì)( )。迫于壓力，只能接受 (B)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己不能接受的理由(C)既然領(lǐng)導(dǎo)分派，就應(yīng)接受 (D)先接受了再說(shuō)18、 如果你每天駕駛私家車(chē)上班，現(xiàn)在政府作出了規(guī)定，要求開(kāi)車(chē)的人們每周少開(kāi)一天車(chē)，但是由于你家離單位路途太遠(yuǎn)，為此你會(huì)在路上多花費(fèi)3個(gè)多小時(shí)，你會(huì)()。理解，支持 (B)理解，但不支持(C)理解，但會(huì)提出疑問(wèn) (D)理解，但希望獲得補(bǔ)償19、下班時(shí)你無(wú)意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒(méi)有關(guān)好，你會(huì)( )。(A)趕緊離開(kāi) (B)馬上打電話告訴同事(C)裝作沒(méi)有看見(jiàn) (D)第二天再告訴對(duì)方20、兩個(gè)同事為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓?zhuān)銜?huì)( )。同時(shí)吵架很正常，不予理會(huì)介入同事的爭(zhēng)吵只會(huì)添亂，所以只是旁觀感覺(jué)為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無(wú)聊事不關(guān)己，干脆走開(kāi)21、 如果你鐘愛(ài)某支足球隊(duì)，但這支球隊(duì)成績(jī)始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風(fēng)存在問(wèn)題。這令你十分失望，如果這支球隊(duì)馬上又要在你所居住的地方進(jìn)行一場(chǎng)十分重要的比賽，你會(huì)()。雖然失望，但仍會(huì)關(guān)注，只是不再去現(xiàn)場(chǎng)看比賽了

（B）已經(jīng)失望透頂，不會(huì)再關(guān)注他們的比賽了（C）要是自己有權(quán)力決定足球隊(duì)的去留，一定會(huì)解散它（D）雖然感到很失望，還是會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)觀看22、假如你只是某公司一名普通員工， 遇到下列狀況時(shí)，你認(rèn)為自己最有可能作出的選擇是（）。（A）如果有人給我50萬(wàn)，我就可以辭職不干了（B）如果有出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，我絕不會(huì)放棄（C）如果有公司聘我去當(dāng)總經(jīng)理，我會(huì)認(rèn)真考慮（D）就目前狀態(tài)而言，我會(huì)繼續(xù)待在這家公司23、在日常工作中，你感覺(jué)自己處理最好的關(guān)系是（ ）。（A）上下級(jí)關(guān)系 （B）同事關(guān)系 （C）與客戶(hù)的關(guān)系 （D）朋友關(guān)系24、鄰居家的幾個(gè)小孩在樓下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子們作鳥(niǎo)獸散， 你會(huì)（）。（A） 逐個(gè)找孩子的家長(zhǎng)，要求對(duì)方集體賠償（B） 找到其中一個(gè)孩子，要他說(shuō)出打碎玻璃的真相（C） 自認(rèn)倒霉，自已處理了事（D） 嚇唬孩子，告訴他們自己一定會(huì)懲罰他們25、假如張某是你的鄰居，他的車(chē)不知被誰(shuí)劃了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的劃痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會(huì)（ ）。（B）認(rèn)為張某一家的做法可以理解D（B）認(rèn)為張某一家的做法可以理解D）離張某一家人遠(yuǎn)一點(diǎn)（C）建議張某報(bào)案，別指桑罵槐第二部分理論知識(shí)26~125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。26、（ ）是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。（A）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 （B）供應(yīng)管理戰(zhàn)略（C）技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 （D）人力資源管理戰(zhàn)略27、現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷的三個(gè)具體發(fā)展階段不包括（ ）。（A）傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)迅速發(fā)展的階段（B）現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段（C） 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理交叉發(fā)展的階段（D） 現(xiàn)代人力資源管理由初階段向高階段發(fā)展的階段28、泛指企業(yè)戰(zhàn)略管理中人力資源問(wèn)題時(shí)，一般使用（ ）這一術(shù)語(yǔ)。（A）人力資源戰(zhàn)術(shù) （B）人力資源戰(zhàn)略 （C）人力資源信息 （D）人力資源策略29、人力資源管理中各種策略的培訓(xùn)內(nèi)容不包括（ ）。（A）應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能 （B）應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能（C）應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能 （D）應(yīng)用范圍較窄的知識(shí)和技能30、（ ）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。企業(yè)組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新。（A）家族式企業(yè)文化 （B）發(fā)展式企業(yè)文化（C）市場(chǎng)式企業(yè)文化 （D）官僚式企業(yè)文化31、現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展過(guò)程，實(shí)際上是（ ）的循環(huán)。（A）制定戰(zhàn)略—實(shí)施戰(zhàn)略一實(shí)觀戰(zhàn)略目標(biāo)一制定戰(zhàn)略（B） 制定戰(zhàn)略一實(shí)施戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)一制定新戰(zhàn)略（C） 制定戰(zhàn)略一實(shí)行戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)一制定新戰(zhàn)略（D）制定戰(zhàn)略一實(shí)施戰(zhàn)略一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略措施一制定新戰(zhàn)略32、根據(jù)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的功能特點(diǎn)，其層次不包括（ ）。（A）核心企業(yè)（B）控股母公司 （C）控股子公司 （D）協(xié)作關(guān)系企業(yè)33、經(jīng)濟(jì)學(xué)中著名的柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)說(shuō)明的是（ ），前者約為后者的3倍。（A） 人力資本的彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大（B） 人力的產(chǎn)量遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大（C） 物力的產(chǎn)量要比人力的產(chǎn)量彈性大（D） 人力的產(chǎn)量彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大34、單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。（A） 不依賴(lài)企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略（B） 可以針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題或主題而獨(dú)立制定（C） 可以在其他方面計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用（D） 影響人力資本戰(zhàn)略整體措施35、下面關(guān)于人力資本投資預(yù)算管理的做法，錯(cuò)誤的是（ ）。（A）外部環(huán)境不確定，預(yù)算必須靈活適應(yīng)環(huán)境變化（B） 要防止一些人或自主為了個(gè)人或舉辦利益而虛報(bào)預(yù)算（C） 預(yù)算只重視短期的問(wèn)題，不重視中期的贏利能力（D） 預(yù)算既要重視短期重要問(wèn)題，也有重視長(zhǎng)期贏利能力36、勝任特征是潛在的、深層次的特征，即（ ）（A）水面的冰山 （B）水中冰山 （C）水面上的冰山 （D）水面下的冰山37、專(zhuān)家評(píng)分法的過(guò)程不包括（ ）。（A）專(zhuān)家分別對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估

主持者分別對(duì)不同專(zhuān)家的資料進(jìn)行整理(C)專(zhuān)家重新審視自己的思路和結(jié)論，得出新結(jié)論(D)專(zhuān)家使用的是德?tīng)柗品?8、心理測(cè)試是指在控制情境的情況下，向被試提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的( )，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)個(gè)人行為作出評(píng)價(jià)。要求 (B)方法 (C)刺激(D)數(shù)量39、職業(yè)心理測(cè)試的種類(lèi)不包括( )。(A)學(xué)業(yè)成就測(cè)試 (B)職業(yè)興趣測(cè)試(C)智商測(cè)試 (D)職業(yè)人格測(cè)試40、下面關(guān)于內(nèi)部招聘環(huán)境變化的說(shuō)法，不正確的是( )。(A(A)指揮組織的變化人力資源管理政策的變化41、投射技術(shù)只能有限地用于(組織戰(zhàn)略變化內(nèi)部員工流動(dòng)狀況的變化)的選拔o(A(A)高級(jí)工人 (B)高級(jí)技工42、 產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)狀況分析不包括((A)市場(chǎng)狀況對(duì)用工要求的影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響43、一般而言，晉升策略不包括( )。(A)以員工實(shí)際績(jī)效為依據(jù)的晉升策略(C)以員工競(jìng)爭(zhēng)能力為依據(jù)的晉升策略(C)高級(jí)人才 (D)高級(jí)管理人員)市場(chǎng)狀況對(duì)用工量的影響(D)市場(chǎng)狀況對(duì)工資的影響以員工工作為依據(jù)的晉升策略以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略44、 ()是企業(yè)員工由現(xiàn)有工作崗位向更低級(jí)別工作崗位移動(dòng)的過(guò)程。(A)職業(yè)轉(zhuǎn)換 (B)職業(yè)調(diào)動(dòng) (C)降職(D)更職45、 在多數(shù)高科技企業(yè)中，造成員工流失的最主要原因是( )。(A)薪酬水平?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力 (B)流動(dòng)的變量地域因素 (D)缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)46、以下說(shuō)法不屬于矩陣模式優(yōu)點(diǎn)的是( )。有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營(yíng)需要聯(lián)系起來(lái)培訓(xùn)師可以通過(guò)了解某一些特定經(jīng)營(yíng)職能而獲得專(zhuān)門(mén)知識(shí)培訓(xùn)師還要對(duì)培訓(xùn)部門(mén)主管負(fù)責(zé))培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性一致47、虛擬培訓(xùn)組織模式運(yùn)作遵循的三個(gè)原則不包括( )。員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)一般責(zé)任在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任經(jīng)理與員工的關(guān)系對(duì)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換成工作績(jī)效起著重要的作用

對(duì)信息的掌握并不停留于個(gè)人手中，而是要在正規(guī)組織中達(dá)成共識(shí)，體現(xiàn)的是組織學(xué)習(xí)力不同于()的一個(gè)特征。(A)個(gè)人學(xué)習(xí)力(B)集體學(xué)習(xí)力(C)員工學(xué)習(xí)力(D)個(gè)人能力學(xué)習(xí)力直線型思維障礙是指{(A)迂回思維(C)死記硬背現(xiàn)有答案)，生搬硬套現(xiàn)有理論。(B)從側(cè)面思維(D)阻礙思維分析和綜合的統(tǒng)一是辯證思維的重要準(zhǔn)則。()，就是找主要矛盾，找矛盾的雙方并明確各自的地位，或者把整體分解成局部，將諸多矛盾各個(gè)擊破。整體分解方法 (B)特殊分析法辯證思維分析法 (D)分析的方法主體附加法是指以某一特定的對(duì)象為主體，通過(guò)置換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明或創(chuàng)耘的方法，它又可稱(chēng)為( )。置換式組合 (B)置換插入組合(C)內(nèi)插式組合 (D)新附加組合執(zhí)行機(jī)會(huì)的多少具體體現(xiàn)在幾個(gè)方面，其中不包括( )。受訓(xùn)者是否執(zhí)行過(guò)該類(lèi)型任務(wù)受訓(xùn)者執(zhí)行了多少次該類(lèi)型任務(wù)可用于工作當(dāng)中的培訓(xùn)內(nèi)容的數(shù)量難度大且富有挑戰(zhàn)性的該類(lèi)型任務(wù)的執(zhí)行情況員工職業(yè)生涯中提拔晉升的途徑不包括( )。(A)工資的提升進(jìn)級(jí) (B)職務(wù)的提拔晉升(C)轉(zhuǎn)變職業(yè) (D)承擔(dān)重要的技術(shù)項(xiàng)目任務(wù)組織為員工提供發(fā)展通道方面應(yīng)注意的問(wèn)題不包括( )。組織為員工的發(fā)展提供長(zhǎng)期規(guī)劃基于組織前途建立員工的職業(yè)發(fā)展愿景明晰組織職業(yè)生涯發(fā)展路徑注重工作與職業(yè)的彈性化通?？?jī)效管理系統(tǒng)不含( )方面的關(guān)系。(D)系統(tǒng)與環(huán)境(A)要素與要素 (B)要素與結(jié)構(gòu) (C)(D)系統(tǒng)與環(huán)境目前廣泛應(yīng)用的績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法體系不包括( )。48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、(A)目標(biāo)管理 (B(A)目標(biāo)管理 (B)綜合管理(C)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(D)平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析，就能找出影響成功的( )。(A)CSF (B)SWOT (C)PEST (D)KPI58、（）是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況而設(shè)定的最關(guān)鍵的指標(biāo)。（A）否決指標(biāo) （A）否決指標(biāo) （B）暫緩指標(biāo)（C）延后指標(biāo) （D）推遲指標(biāo)59、績(jī)效管理日常小組不包括（ ）。59、績(jī)效管理日常小組不包括（ ）。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃部（B）戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃部 （C）財(cái)務(wù)部D）人力資源部60、個(gè)人培訓(xùn)需求60、個(gè)人培訓(xùn)需求）一實(shí)際工作績(jī)效。A）規(guī)定工作績(jī)效（BA）規(guī)定工作績(jī)效（B）理想工作績(jī)效 （C）績(jī)效考評(píng)（D）愿望工作績(jī)效61、有代表性的新績(jī)效管理（評(píng)價(jià)）的工具不包括（ ）。（A）目標(biāo)管理理論 （B）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論（C）平衡計(jì)分卡 （D）財(cái)務(wù)分析理論62、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)不包括（62、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)不包括（（A）評(píng)價(jià)員工智力的指標(biāo)（C）評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)）。（B）評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)（D）評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)63、企業(yè)的管理水平、管理環(huán)境的狀況會(huì)直接影響平衡計(jì)分卡的有效運(yùn)行，主要表現(xiàn)不包括（）。（A）組織與管理系統(tǒng)方面的障礙（C）對(duì)績(jī)效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面的障礙（B）信息交流方面的障礙（D）人員交流的障礙64、在制定KPI時(shí)要明確指標(biāo)的種類(lèi)不含（）。（A）業(yè)績(jī)指標(biāo)和驅(qū)動(dòng)指標(biāo)（B）財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。（C）內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)(D)NNI指標(biāo)65、企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須解決的價(jià)值分配中的內(nèi)在矛盾不包括（ ）。（A）現(xiàn)在與將來(lái)的矛盾 （B）老員工與新員工的矛盾（C）個(gè)體與團(tuán)體的矛盾 （D）經(jīng)營(yíng)者和員工之間的矛盾66、通過(guò)對(duì)國(guó)外專(zhuān)家們研究成果的分析和比較，我們至少可以得出的結(jié)論不包括（ ）。（A） 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，薪酬戰(zhàn)略沒(méi)有最好的只有最適合的（B） 薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施必須堅(jiān)持系統(tǒng)性、配套性和實(shí)用性，實(shí)施薪酬戰(zhàn)略比制定薪酬戰(zhàn)略更具重要性（C） 外專(zhuān)家們研究成果，還進(jìn)一步證明企業(yè)薪酬影響員工工作行為跟組織績(jī)效的觀點(diǎn)（D） 包括薪酬在內(nèi)的人力資源戰(zhàn)略可以發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)67、下列不屬于現(xiàn)代西方工資決定理論的是（ ）。（A）邊際生產(chǎn)力工資理論 （B）均衡價(jià)格工資理論（C）集體談判工資理論 （D）人力資本工資理論企業(yè)應(yīng)采?。ǎ┬匠瓴呗?。D）等待型）。企業(yè)應(yīng)采?。ǎ┬匠瓴呗?。D）等待型）。（A）領(lǐng)先型 （B）跟隨型 （C）混合型69、赫茲泊格將需要層次分為比較低級(jí)層次的需要和（

(A)比較高級(jí)的需要 (B)比較中層的需要(C)比較需求的需要 (D)比較激勵(lì)的需要經(jīng)營(yíng)者所持股份一般以出資額的( )倍確定。1?2 (B)I?3 (C)1?4 (D)1?5)。ESOP的發(fā)展，除了政府稅收和信貸上的優(yōu)惠之外， 還有其他原因，不正確的是()。(A)為了招聘和挽留人才 (B)鼓勵(lì)員工(C)獎(jiǎng)勵(lì)員工 (D)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率企業(yè)內(nèi)部員工股具有的特點(diǎn)不包括( )。內(nèi)部員工股一般不可以流通、上市、上柜、繼承、贈(zèng)送內(nèi)部員工持股自愿原則內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權(quán)同利內(nèi)部員工必須購(gòu)買(mǎi)一定額度的股份以下關(guān)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員主要薪酬模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有( )。(A)單一的高工資模式 (B)較高的工資加獎(jiǎng)金(C)較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制 (D)科技薪酬企業(yè)采用工資成熟曲線圖對(duì)員工的表現(xiàn)分為表現(xiàn)合格者、 能夠勝任者和表現(xiàn)最佳者，們分別獲得()工資標(biāo)記。10P、50P、70P (B)20P、55P、75P(C)25P、50P、70P (D)25P、50P、75P勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人是否遵循法律規(guī)范是( )勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因。(A)勞動(dòng)關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同 (C)勞動(dòng)法律 (D)合同規(guī)范《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起(日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。15 (B)20 (C)30 (D)60勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》縮短了仲裁審理時(shí)限，規(guī)定應(yīng)當(dāng)自受理仲裁申請(qǐng)之EI起(日內(nèi)結(jié)束。10 (B)15 (C)30 (D)45用人單位與本單位職工簽訂集體合同或( )，以及確定相關(guān)事宜。應(yīng)當(dāng)采取集體協(xié)商的方式。(A)專(zhuān)項(xiàng)面議合同 (B)專(zhuān)項(xiàng)集體合同 (C)專(zhuān)項(xiàng)合同(D)采用協(xié)商合同團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)不包括()。(A)爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性(B)爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性(C)影響的廣泛性(D)爭(zhēng)議客體的一致性因集體勞動(dòng)爭(zhēng)議導(dǎo)致停工、怠工的，( )應(yīng)當(dāng)及時(shí)與有關(guān)方面協(xié)商解決，協(xié)商不成70、71、72、73、74、75、76、77、78、79、80、的，按集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決。(A)職工代表(B)工會(huì)代表(C)工會(huì)(D)主管部門(mén)81、 在社會(huì)中存在著社會(huì)分層現(xiàn)象，依據(jù)一定(為勞工階層。(A)要求 (B)細(xì)則82(A)職工代表(B)工會(huì)代表(C)工會(huì)(D)主管部門(mén)81、 在社會(huì)中存在著社會(huì)分層現(xiàn)象，依據(jù)一定(為勞工階層。(A)要求 (B)細(xì)則82、SA8000體系的宗旨是( )。)，將具有相對(duì)穩(wěn)定特征的社會(huì)群體稱(chēng)(C)標(biāo)準(zhǔn) (D)規(guī)定(A)確保供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和條件保護(hù)勞工權(quán)利為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)83、壓力的環(huán)境因素不包括( )。(A)錯(cuò)誤的不確定性 (B)經(jīng)濟(jì)的不確定性(C)政治的不確定性 (D)技術(shù)的不確定性84、OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到((A)員工家屬 (B)員工心理學(xué))，項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。(C)員工壓力學(xué) (D)法律咨詢(xún)85、( )主要是講授基本知識(shí)和自我管理技巧，幫助員工了解自我，澄清困惑。(A)管理者培訓(xùn) (B)管理者宣傳內(nèi)容 (C)員工培訓(xùn) (D)專(zhuān)題講座二、多項(xiàng)選擇題(第86?125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、 企業(yè)人力資源管理的職能包括((A)吸引(B)錄用87、 企業(yè)勞動(dòng)力的補(bǔ)充來(lái)源有((A)外部勞動(dòng)力供給量(C)外部勞動(dòng)力供給水平(E)企業(yè)內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)88、正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則是()。保持(D)發(fā)展 (E)評(píng)價(jià)和調(diào)整)。(B)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)(D)內(nèi)部勞動(dòng)力相互調(diào)整)。(A)堅(jiān)持等價(jià)交換原則(C)堅(jiān)持集團(tuán)整體效益原則(E)堅(jiān)持平等互利的原則(B)堅(jiān)持共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則堅(jiān)持集團(tuán)成員企業(yè)利益統(tǒng)一的原則89、為保障企業(yè)集團(tuán)組織有效運(yùn)行，集團(tuán)公司人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取的措施是)。對(duì)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況進(jìn)行全面控制建立健全各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)分析制度定期采集相關(guān)數(shù)據(jù)資料對(duì)組織進(jìn)行深入的診斷分析

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)對(duì)策90、人力資本的概念包括( )。(A)人力是生產(chǎn)力的一大要素人力與物力結(jié)合進(jìn)行生產(chǎn)，推動(dòng)著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展對(duì)人力不斷投資會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的生產(chǎn)力的提高將人力視為通過(guò)投資便可提高其生產(chǎn)能力的資本擴(kuò)大生產(chǎn)能力以及提高生產(chǎn)效率的物質(zhì)稱(chēng)為資本91、關(guān)于預(yù)算的說(shuō)法，正確的是( )。制定預(yù)算是資源分配的主要方式預(yù)算是管理人員進(jìn)行資源分配的重要工具預(yù)算是一種管理過(guò)程中的工具(D)預(yù)算通常是衡量管理人員的主要工具預(yù)算通常是衡量管理績(jī)效的主要工具92、勝任特征模型定義的含義有( )。建立在卓越標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上的結(jié)構(gòu)模式它反映了勝任特征的內(nèi)涵勝任特征模型建立在區(qū)別了員工績(jī)效優(yōu)異組和?般組的基礎(chǔ)上建立勝任特征模型可采用t檢驗(yàn)、回歸等數(shù)量分析方法勝任特征模型是一組結(jié)構(gòu)化了的勝任特征指標(biāo)93、 沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法具有的特點(diǎn)是((A)場(chǎng)景能激發(fā)被試的興趣93、 沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)法具有的特點(diǎn)是((A)場(chǎng)景能激發(fā)被試的興趣(C)直觀展示被試的真實(shí)水平能考察被試的綜合能力94、公文筐測(cè)試的特點(diǎn)包括( )。(A)適應(yīng)對(duì)象為中高層管理人員(C)對(duì)評(píng)分者要求高情境性強(qiáng)95、 職業(yè)心理測(cè)試主要手段是(A)學(xué)業(yè)成就測(cè)試投射測(cè)試)。(B)被試之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)(D)能使被試獲得身臨其境的體驗(yàn)B)從兩個(gè)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)查D)考查內(nèi)容范圍十分廣泛)。(B)職業(yè)興趣測(cè)試(C)職業(yè)能力測(cè)試 (D)職業(yè)人格測(cè)試96、有關(guān)人員招聘的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要包括的信息有( )。(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在招聘哪類(lèi)人員 (B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招聘條件是怎樣的(C)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取怎樣的招聘方式 (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的薪酬水平是怎樣的(E)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用人政策是怎樣的

（A） 工作績(jī)效，從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)候選人進(jìn)行考察（B） 工作態(tài)度，評(píng)價(jià)候選人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神（C） 工作能力，綜合考察候選人與工作相關(guān)的能力和技能（D） 崗位適應(yīng)性，考察候選人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力（E） 人品，從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)98、一線員工工作崗位輪換給企業(yè)帶來(lái)的好處是（ ）。（A）生產(chǎn)效益提高 （B）解決了單一崗位索然寡味的問(wèn)題（C）解決了“耗竭”精神問(wèn)題 （D）經(jīng)濟(jì)收益大（E）解決了生理狀態(tài)問(wèn)題99、有關(guān)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)思想，正確的說(shuō)法是（ ）。（A） 將培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為一種目的（B） 將培訓(xùn)作為一種常態(tài)系統(tǒng)（C） 將培訓(xùn)開(kāi)發(fā)作為一種常態(tài)系統(tǒng)（D） 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)總是與組織的其他系統(tǒng)發(fā)生相互作用（E） 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)包括一系列方法、步驟、程序）等。（B）促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的探討和對(duì)話）等。（B）促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的探討和對(duì)話（D）建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)（A）創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)（C）鼓勵(lì)共同合作和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（E）促使成員邁向共同愿景101、常見(jiàn)的思維障礙有（101、常見(jiàn)的思維障礙有（）。（A）習(xí)慣性思維障礙（B）直線型思維障礙（C）權(quán)威型思維障礙（D）從眾型思維障礙（E）書(shū)本型思維障礙102、和田十二法包括（）。（A）加、減 （B）擴(kuò)、縮、變（C）改、聯(lián)、學(xué)（D）代、搬（E）反、定103、促進(jìn)員工職業(yè)向頂峰發(fā)展的具體措施是（ ）。（A）提拔晉升，職業(yè)通路暢通 （B）安排富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)（C）實(shí)施工作輪換 （D）繼續(xù)教育和培訓(xùn)（E）賦予員工以良師益友角色，提供適宜的職業(yè)機(jī)會(huì)104、績(jī)效管理系統(tǒng)定義是由（ ）與考評(píng)結(jié)果組成。（A）考評(píng)者 （B）被考評(píng)者 （C）績(jī)效指標(biāo) （D）考評(píng)方法（E）考評(píng)程序105、績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系是（ ）。（A）工作分析是績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ) （B）兩個(gè)不相關(guān)的系統(tǒng)（C）績(jī)效管理為員工培訓(xùn)提供了依據(jù) （D）績(jī)效管理為人員配置提供了依據(jù)（E）績(jī)效管理是薪酬調(diào)整的依據(jù)106、工作態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目包括（ ）。（A）積極性 （B）學(xué)歷 （C）工作熱忱 （D）責(zé)任感（E）紀(jì)律性107、績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)主要包括（ ）。（A）考評(píng)的組織設(shè)計(jì)（B）考評(píng)流程設(shè)計(jì)（C）考評(píng)的方式方法（D）考評(píng)工具設(shè)計(jì)（E）考評(píng)評(píng)估設(shè)計(jì)108、360度考評(píng)模式內(nèi)容包括（）。自己對(duì)我 （（C）客戶(hù)對(duì)我D）同事對(duì)我（A）上級(jí)對(duì)我（E）下屬對(duì)我(B)109、薪酬的表現(xiàn)形式有（）。（A）基本工資(B)效益工資 （（C）績(jī)效工資D）激勵(lì)工資（E）員工福利保險(xiǎn)110、不同的交易模式有（）。（A）高薪一低責(zé)任（B）咼薪?咼責(zé)任（c）低薪低責(zé)任（D）低薪一高責(zé)任（E）與交易收益關(guān)聯(lián)）。（B）均衡價(jià)格工資理論）。（B）均衡價(jià)格工資理論D）人力資本理論（A）邊際生產(chǎn)力工資理論（C）集體談判工資理論（E）人力資源理論112、滿(mǎn)足比較高級(jí)層次需要的因素是激勵(lì)因子，包括（ ）。（A）工作豐富化 （B）承擔(dān)責(zé)任 （C）成就感（D）認(rèn)同感（E）有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)113、股票期權(quán)與期股的區(qū)別是（ ）。（A