品質(zhì)改善總結(jié)報(bào)告

20071.1背景11、完成品之改革計(jì)劃２、務(wù)必達(dá)成總原價(jià)及在庫(kù)目標(biāo)３、務(wù)必達(dá)成制造企業(yè)的體制變革活動(dòng)·展開(kāi)立足于全公司的活性化活動(dòng)

活性化活動(dòng)也是公司的經(jīng)營(yíng)方針之一!宿舍食堂工場(chǎng)A省學(xué)校員工招聘B省學(xué)校員工招聘1.2背景2員工從學(xué)校到工廠后,生活模式變成三點(diǎn)一線(xiàn):宿舍→食堂→工場(chǎng)→宿舍因?yàn)樽飨r(shí)間的局限,幾乎無(wú)機(jī)會(huì)接觸外界,生活極其枯燥無(wú)味員工生活模式1.3背景3倒班人員占82%，橫縱向交流少正值青春旺盛期的生活范圍被局限從上圖分析得出，工作量的持續(xù)增長(zhǎng)，四班三交的生產(chǎn)體制實(shí)行，使全員的橫縱向時(shí)間非常少，長(zhǎng)期的三點(diǎn)一線(xiàn)生活模式使正值青春旺盛期的員工生活范圍被局限背景4.11.44M從生產(chǎn)設(shè)備正式運(yùn)行開(kāi)始到目前各階段重點(diǎn)11999-2000年：重點(diǎn)致力于設(shè)備初安裝后的調(diào)試，產(chǎn)品的試生產(chǎn)。22001-2004年：重點(diǎn)致力于設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的安定化，設(shè)備強(qiáng)度率3%的達(dá)成。32005-2006年：重點(diǎn)致力于表面良品率的提升，表面良品率97%的達(dá)成。2000～2006年2007年2007年以后從前頁(yè)圖示分析得出：通過(guò)2000～2006年7年的經(jīng)驗(yàn)積累、以及人和設(shè)備等生產(chǎn)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的改善，作為OPC重要生產(chǎn)性指標(biāo)的設(shè)備強(qiáng)度率和良品率已經(jīng)有了大幅度的改善07年開(kāi)始如何維持并持續(xù)提升S5-PLANT目前較高的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，是我們面臨的重要課題如果僅靠少數(shù)骨干人員，很難維持并持續(xù)提升至更高的水準(zhǔn)，因此如何提高全體人員的積極性、安定性、協(xié)作性是非常重要的關(guān)鍵因素，才能達(dá)成更高的目標(biāo)。背景4.21.4◎10點(diǎn)○5點(diǎn)△3點(diǎn)點(diǎn)數(shù)合計(jì)順位改善空間面向范圍上司方針難易度實(shí)現(xiàn)性重要度適合的激勵(lì)制度○◎○◎◎○452良好的福利待遇◎○◎△◎△415良好的工作氛圍◎◎◎◎◎◎601良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)○◎△◎△◎413舒適的工作環(huán)境◎○◎◎△△414從上表分析的結(jié)果可以看出，我們應(yīng)該最優(yōu)先營(yíng)造良好的工作氛圍，而開(kāi)展活性化活動(dòng)是最好的手段?。?！課題選定2良好的工作氛圍◎◎◎◎◎◎601良好的工作氛圍良好的福利待遇良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)適合的激勵(lì)制度舒適的工作環(huán)境能夠提高人員的積極性安定性協(xié)作性我們從部門(mén)內(nèi)的角度出發(fā)，進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)！現(xiàn)狀把握3通過(guò)組織各類(lèi)球賽/慰勞旅行/技能競(jìng)賽等來(lái)改善此現(xiàn)象溝通性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、強(qiáng)身健體性的活動(dòng)欠缺，總體滿(mǎn)意度僅70%對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行調(diào)查OPC現(xiàn)行生產(chǎn)體制:四班三交替，持續(xù)8年1非正常作息時(shí)間→月度就診人數(shù)增長(zhǎng)、離職率高2橫縱向交流時(shí)間少→報(bào)相連開(kāi)展不到位→協(xié)作性及凝聚力差3活動(dòng)范圍受局限→工作激情、動(dòng)力被抑制→月度就診人數(shù)增長(zhǎng)、離職率高→報(bào)相連開(kāi)展不到位→協(xié)作性及凝聚力差→工作激情、動(dòng)力被抑制調(diào)查以100分制實(shí)施;每個(gè)項(xiàng)目以20分為標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)意度;總分65分以下為不滿(mǎn)意；66～75分為一般滿(mǎn)意；76～80分為滿(mǎn)意；80分以上為很滿(mǎn)意；活性化活動(dòng)實(shí)施滿(mǎn)意度目標(biāo)設(shè)定滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)點(diǎn)活性化活動(dòng)實(shí)施滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查表目標(biāo)設(shè)定4全員滿(mǎn)意度提升161216101610溝通性欠缺強(qiáng)身健體性欠缺協(xié)作性欠缺要因分析5主要影響評(píng)價(jià)因素①人員不集中；②合作機(jī)會(huì)少；③集體活動(dòng)少①非正常就餐②作息時(shí)間無(wú)規(guī)律③缺乏運(yùn)動(dòng)動(dòng)力①機(jī)會(huì)不多②缺乏自信怎樣加速活動(dòng)風(fēng)輪的運(yùn)轉(zhuǎn)？提高全員評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意度？積極性UP安定性UP協(xié)作性UP再次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查2007年活性化活動(dòng)意向問(wèn)卷調(diào)查團(tuán)隊(duì)拓展、健體活動(dòng)、溝通演講作為活動(dòng)主要方向6TEAM成立Mainjob指導(dǎo)方針：展開(kāi)立足于全公司的活性化活動(dòng)我們的宗旨：通過(guò)活性化活動(dòng)，提高全員的積極性、安定性、協(xié)作性來(lái)進(jìn)一步提升生產(chǎn)線(xiàn)的各項(xiàng)指標(biāo)張統(tǒng)括部長(zhǎng)Steering部長(zhǎng)steering

leader科長(zhǎng)曉虎科長(zhǎng)珍

88李賀香區(qū)榮政萍☆實(shí)施效果總結(jié)、改進(jìn)☆實(shí)施過(guò)程Follow☆活動(dòng)策劃案做成7制定計(jì)劃四三二一前期不足點(diǎn)檢討活動(dòng)項(xiàng)目確定活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)實(shí)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化、DV化8.1改善推進(jìn)——溝通演講__一分鐘演講分享工作、生活經(jīng)驗(yàn)、拓展視野說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)，做OPC真正的主人讓個(gè)人有自我展示的舞臺(tái)一分鐘演講前期演講選定時(shí)間：1.生產(chǎn)早晚確認(rèn)會(huì)

——白班人員2.各班交接時(shí)間

——倒班人員活動(dòng)目的：全員參與，營(yíng)造熱烈的氣氛設(shè)定主題10月我想說(shuō)……11月我的施樂(lè)夢(mèng)12月第一次……01月OPC-2008應(yīng)該關(guān)注02月2008年春節(jié)03月暢談中國(guó)節(jié)日一分鐘演講寫(xiě)真通過(guò)大眾評(píng)審團(tuán)進(jìn)行投票，月末將投票排名前三名者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)效果評(píng)價(jià)8.2改善推進(jìn)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作____團(tuán)隊(duì)拓展打破現(xiàn)狀，創(chuàng)造親和、愉悅的工作氛圍激發(fā)全員的積極性/能動(dòng)性/自主性，培養(yǎng)求知?jiǎng)?chuàng)新/不斷挑戰(zhàn)/堅(jiān)持不懈的奮斗精神，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和凝聚力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1、破冰行動(dòng)_勇往直前帶動(dòng)氛圍，緩解緊張心情2、小試牛刀_智過(guò)流沙河增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心,凝聚力3、沉著應(yīng)戰(zhàn)_巧穿電網(wǎng)塑造卓越的合作精神，增強(qiáng)歸屬感4、奪取先鋒_施樂(lè)飛彈鍛煉能動(dòng)性/協(xié)調(diào)性，培養(yǎng)互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神一、拓展訓(xùn)練內(nèi)容確定：二、制定計(jì)劃并實(shí)施三、拓展總結(jié)→現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一、拓展訓(xùn)練內(nèi)容確定：→現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備→破冰行動(dòng)→智過(guò)流沙河→巧穿電網(wǎng)→施樂(lè)飛彈8.3改善推進(jìn)——健體活動(dòng)__登山活動(dòng)OPC攀登鵬城第一高峰梧桐山之旅團(tuán)隊(duì)攀登過(guò)程中…..制定并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃放松心情融入大自然釋放工作壓力1鍛煉身體增強(qiáng)體質(zhì)培養(yǎng)耐力2堅(jiān)持不懈互相協(xié)助團(tuán)隊(duì)凝聚3改善推進(jìn)——其它活動(dòng)8.42008迎新會(huì)所有活動(dòng)都按計(jì)劃實(shí)施完畢9.1效果確認(rèn)1全員滿(mǎn)意度提升1812161016104M年度平均每月退職人數(shù)191042%4%10%05101520252005年以前2006年2007年單位：個(gè)0%2%4%6%8%10%單位：%退職人數(shù)退職率4M年度平均每月就診人數(shù)5042104%18%25%010203040