企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因、結(jié)構(gòu)及發(fā)展趨勢(shì)研究

企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因、結(jié)構(gòu)及發(fā)展趨勢(shì)研究

中國(guó)企業(yè)海外研發(fā)能力面臨的形勢(shì)19世紀(jì)，歐洲的多國(guó)研究和開發(fā)活動(dòng)（r-d）可以追溯到歐洲。為了滿足世界范圍內(nèi)迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,跨國(guó)公司首先考慮的是實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)和生產(chǎn)的全球化布局,而將研究與開發(fā)的全球化放在次要的位置。但是,Cantwell指出,在許多技術(shù)活躍的行業(yè)中,盡管聚集因素會(huì)使許多國(guó)家具有的突出科技能力的領(lǐng)域縮小,但公司所需要的技術(shù)范圍已經(jīng)拓寬。在這種情況下,高技術(shù)行業(yè)的跨國(guó)公司就會(huì)建立全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),利用許多不同國(guó)家的專業(yè)技術(shù)能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)前的研究與開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行最優(yōu)的選擇。根據(jù)Kuemmerie對(duì)32家電子和醫(yī)藥行業(yè)的世界著名公司的調(diào)查,1965年這些公司僅有6.2%的研發(fā)活動(dòng)是在海外展開的。直到20世紀(jì)70年代,隨著國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,同時(shí)隨著范圍經(jīng)濟(jì)的重要性不斷增強(qiáng),跨國(guó)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟尤其是研究與開發(fā)方面的聯(lián)盟才逐漸被許多大型跨國(guó)公司所重視。特別是80年代中后期以來(lái),跨國(guó)公司從事國(guó)際性研發(fā)活動(dòng)逐漸成為一種普遍而明顯的新現(xiàn)象。為了更好地給參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的海外子公司提供技術(shù)支持以及更充分地利用全球技術(shù)資源,跨國(guó)公司越來(lái)越多地將R&D機(jī)構(gòu)的區(qū)位配置于海外。目前,跨國(guó)公司研發(fā)活動(dòng)的海外化比率已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高的水平,尤其是歐洲國(guó)家的跨國(guó)公司。從全球最大的500家公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)的分布可以看出,世界最大的跨國(guó)公司的研發(fā)海外化比率平均已經(jīng)達(dá)到39%。其中,500強(qiáng)中荷蘭、瑞士、德國(guó)、英國(guó)和意大利的跨國(guó)公司的研發(fā)海外化比率分別高達(dá)81%、78%、66%、60%和50%,美國(guó)為31%,日本最低為8%。從外國(guó)公司在本國(guó)所設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)占本國(guó)研發(fā)機(jī)構(gòu)總數(shù)的比率來(lái)看,加拿大和意大利為62%,荷蘭為55%,英國(guó)為50%,美國(guó)為39%,日本為3%。隨著中國(guó)對(duì)外開放的深入和中國(guó)企業(yè)自身實(shí)力的不斷增強(qiáng),越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始利用海外科技資源進(jìn)行自主研發(fā),甚至在海外進(jìn)行研發(fā)的國(guó)際化。20世紀(jì)90年代初期,上海的一些企業(yè)開始逐步到發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)立研發(fā)型企業(yè)(如上海復(fù)華實(shí)業(yè)股份有限公司于1991年2月與日本國(guó)際協(xié)力機(jī)構(gòu)(JAIDO)合資成立上海中和軟件有限公司,同時(shí)在東京成立研發(fā)公司——中和軟件株式會(huì)社東京支社等等),成為中國(guó)海外研發(fā)投資的先驅(qū)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中后期,中國(guó)大量海外R&D投資主要集中在家電、IT等行業(yè),高新技術(shù)領(lǐng)域逐漸成為中國(guó)企業(yè)海外研發(fā)投資國(guó)際化的重點(diǎn)。同時(shí),利用經(jīng)濟(jì)全球化為企業(yè)帶來(lái)的重大機(jī)遇,在全球配置資源和進(jìn)行資源布局,將我國(guó)比較優(yōu)勢(shì)與海外資源結(jié)合起來(lái),成為中國(guó)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和謀求發(fā)展的新渠道。本文在文獻(xiàn)回顧、調(diào)查訪談和跨案例研究的基礎(chǔ)上,挖掘中國(guó)企業(yè)研發(fā)國(guó)際化過(guò)程的動(dòng)因、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),總結(jié)中國(guó)企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)并分析存在的問題,進(jìn)而提出相應(yīng)的政策性建議。一、建立跨國(guó)公司的r&d機(jī)構(gòu)Dunning認(rèn)為,跨國(guó)公司的全球創(chuàng)新戰(zhàn)略要達(dá)到三個(gè)目標(biāo):獲取競(jìng)爭(zhēng)前期研究項(xiàng)目的最佳績(jī)效;迅速將新產(chǎn)品推進(jìn)世界市場(chǎng);最大限度地利用并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足全球范圍內(nèi)不同顧客的特殊要求?？鐕?guó)公司在全球各地建立海外R&D機(jī)構(gòu),承擔(dān)不同的職能,并由母國(guó)的中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。跨國(guó)公司海外R&D的主要潛在職能是對(duì)不同國(guó)家的研究分支機(jī)構(gòu)加以協(xié)調(diào),同時(shí)獲得東道國(guó)的創(chuàng)新技術(shù)。這一理論較少?gòu)?qiáng)調(diào)海外R&D分支機(jī)構(gòu)對(duì)海外生產(chǎn)性企業(yè)的技術(shù)支持,而特別強(qiáng)調(diào)為了公司的整體利益,在全球范圍內(nèi)獲取技術(shù)資源的重要性?；贒unning對(duì)跨國(guó)公司R&D國(guó)際化的論述,學(xué)者們主要研究企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因、投資結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、區(qū)位分布等問題,進(jìn)而分析企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。1.跨國(guó)公司海外研發(fā)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)(1)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)Serapio和Dalton根據(jù)對(duì)美國(guó)跨國(guó)公司進(jìn)行的調(diào)查,將美國(guó)公司到海外投資R&D的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的起因歸納為:開發(fā)設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品,為當(dāng)?shù)亻_發(fā)新產(chǎn)品,支持母公司在東道國(guó)的生產(chǎn)、銷售或服務(wù)性機(jī)構(gòu)。他們認(rèn)為,跨國(guó)公司海外投資R&D是對(duì)其生產(chǎn)投資或市場(chǎng)開發(fā)的一種支持性投資,其主要目的是通過(guò)開發(fā)適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。Kuemmerie對(duì)跨國(guó)公司R&D國(guó)際化動(dòng)機(jī)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的理論闡述,他指出,以母國(guó)為基礎(chǔ)的技術(shù)開發(fā)(HBE)是跨國(guó)公司對(duì)外R&D投資的一個(gè)重要原因。對(duì)外投資的主要目的是充分利用跨國(guó)公司現(xiàn)有的技術(shù)知識(shí)存量,開拓國(guó)際市場(chǎng),其主要影響因素是東道國(guó)市場(chǎng)規(guī)模和成長(zhǎng)潛力。Cordell也提出了類似的觀點(diǎn),他認(rèn)為跨國(guó)公司海外投資設(shè)立的支持實(shí)驗(yàn)室的任務(wù)是使母國(guó)產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)適應(yīng)東道國(guó)市場(chǎng),跨國(guó)公司為開發(fā)適應(yīng)海外市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)立海外研發(fā)機(jī)構(gòu),這種機(jī)構(gòu)比母國(guó)的研發(fā)機(jī)構(gòu)更能有效地掌握當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求與趨勢(shì)。(2)資源獲取Serapio和Dalton提出,跨國(guó)公司實(shí)施研發(fā)全球化戰(zhàn)略,是對(duì)公司內(nèi)部關(guān)鍵性資產(chǎn)的安全措施,是輔助關(guān)鍵資產(chǎn)充分發(fā)揮作用的行為。跨國(guó)公司的本質(zhì)決定了其海外研發(fā)的必然性,Pearce和Singh等學(xué)者的研究證明了跨國(guó)公司海外生產(chǎn)的比例、從事海外研發(fā)的傾向、海外子公司申請(qǐng)專利的比例為正相關(guān)。而Cordell提出了“支持實(shí)驗(yàn)室”的觀點(diǎn),認(rèn)為海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立有利于跨國(guó)公司獲得全球性資源。由于國(guó)內(nèi)研發(fā)人員的缺乏或成本偏高,利用海外的人力資源、設(shè)施,進(jìn)而降低研發(fā)成本,分散研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),緊追東道國(guó)的最新研發(fā)資源成為跨國(guó)公司海外研發(fā)的主要?jiǎng)訖C(jī)。Reddy提出,跨國(guó)公司對(duì)研發(fā)人員日趨增長(zhǎng)的需求,是20世紀(jì)90年代研發(fā)全球化最為關(guān)鍵的動(dòng)因。NageshKumara和AradhnaAggarwalb的研究顯示,跨國(guó)公司在印度設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),使用印度的優(yōu)勢(shì)作為母國(guó)的研發(fā)平臺(tái)。Sigurdson則明確指出,各國(guó)研發(fā)環(huán)境和研發(fā)資源供給不同,所以研發(fā)活動(dòng)的成本也不同,重新選擇研發(fā)活動(dòng)的地區(qū)可以提高公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)地位。(3)信息與政策獲得利用在東道國(guó)設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)追蹤最新的科學(xué)技術(shù)進(jìn)展和獲得政策性支持也日益成為跨國(guó)公司海外研發(fā)活動(dòng)的重要?jiǎng)訖C(jī),Meyer和Dalton等學(xué)者的研究都說(shuō)明了這一點(diǎn)。MacDougall發(fā)現(xiàn),法國(guó)、愛爾蘭和英國(guó)都使其研發(fā)稅收政策優(yōu)惠幅度提高,進(jìn)而吸引國(guó)外研發(fā)機(jī)構(gòu);美國(guó)研發(fā)稅收優(yōu)惠政策是其國(guó)內(nèi)稅收優(yōu)惠幅度中最大的;印度為那些僅僅涉及商業(yè)應(yīng)用科學(xué)的國(guó)際化研發(fā)企業(yè)提供十年的免稅期。Dalton等的調(diào)查研究顯示,一些國(guó)家把設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)作為允許外資進(jìn)入的條件。當(dāng)然,除了強(qiáng)制性政策外,也有些國(guó)家和地區(qū)制定了吸引跨國(guó)公司設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的其它優(yōu)惠政策。此外,由于各個(gè)國(guó)家的法律制度不同,有些跨國(guó)公司為逃避國(guó)家禁止的科學(xué)研究,比如某些生物化學(xué)方面的項(xiàng)目,也會(huì)選擇政策更加寬松的海外研發(fā)地域。2.企業(yè)組織海外研發(fā)的形式和區(qū)位選擇Gassmann和Zedtwitz選擇了33家生產(chǎn)和營(yíng)銷國(guó)際化程度都很高的技術(shù)型企業(yè)作為研究對(duì)象,這些企業(yè)分別取自美國(guó)、日本和歐洲。其中歐洲17家、美國(guó)五家,日本11家,分屬電氣、電子、汽車、重型機(jī)械、化學(xué)產(chǎn)品和制藥等行業(yè)。其研究成果建立在對(duì)這33家企業(yè)長(zhǎng)達(dá)四年(1994年至1998年)的195次訪談基礎(chǔ)上。訪談的核心問題包括四個(gè)方面:海外研發(fā)區(qū)位的自治性和獨(dú)立性、與中心和當(dāng)?shù)匮邪l(fā)單位的合作、資源配置、投資資金流向。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)證研究,Gassmann和Zedtwitz將企業(yè)海外研發(fā)結(jié)構(gòu)分成五種類型:民族中心型、地域中心型、多中心分散型、研發(fā)中心型和整合研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。(1)民族中心型。Gassmann等認(rèn)為,這種企業(yè)海外研發(fā)結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)是:跨國(guó)公司母國(guó)比其海外子公司東道國(guó)在相關(guān)技術(shù)上更具優(yōu)勢(shì),因而企業(yè)將其全部研發(fā)活動(dòng)都集中在母國(guó),以確保企業(yè)的核心技術(shù)作為一種國(guó)家財(cái)富保留在國(guó)內(nèi)。同時(shí),將其產(chǎn)品生產(chǎn)逐漸擴(kuò)展到全球其它區(qū)位,并實(shí)施面向全球的營(yíng)銷策略。(2)地域中心型。這種結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)為:研發(fā)活動(dòng)仍主要集中在母國(guó)國(guó)內(nèi),但由于企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)和當(dāng)?shù)匮邪l(fā)能力的依賴性加大,一方面需要在母國(guó)招聘具有研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)的外國(guó)技術(shù)人員,以增強(qiáng)企業(yè)研發(fā)的全球意識(shí)。另一方面需要派遣研發(fā)人員到海外去參與研發(fā)合作,與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)商、供應(yīng)商和用戶加強(qiáng)交流。(3)多中心分散型。多中心分散型海外研發(fā)結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是分散在海外的研發(fā)單位與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)聯(lián)系緊密,獨(dú)立性強(qiáng),有助于充分利用當(dāng)?shù)氐母鞣N資源。但是,由于海外研發(fā)單位之間、海外研發(fā)單位與總部研發(fā)單位間的信息共享度低,缺乏必要的協(xié)調(diào),因此容易導(dǎo)致研發(fā)活動(dòng)重復(fù)。(4)研發(fā)中心型。研發(fā)中心型結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是位于母國(guó)的研發(fā)中心為各種研發(fā)活動(dòng)的主要實(shí)驗(yàn)室,通過(guò)長(zhǎng)期研發(fā)項(xiàng)目和各種資源的配置,對(duì)分布在全球的研發(fā)單位進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。(5)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。研發(fā)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),其最突出的特點(diǎn)是母國(guó)研發(fā)單位不再對(duì)所有研發(fā)活動(dòng)進(jìn)行控制,與海外研發(fā)單位享有同等的權(quán)利和義務(wù)。具體表現(xiàn)為:一方面,海外研發(fā)單位已轉(zhuǎn)變成一種戰(zhàn)略性組織,不僅要跟蹤和監(jiān)測(cè)東道國(guó)的各種變化,而且要制定相應(yīng)的研發(fā)戰(zhàn)略;另一方面,各研發(fā)單位之間始終保持靈活的聯(lián)系,避免了各單位間的重復(fù)勞動(dòng)。Gerybadze和Reger的研究對(duì)象是21家研發(fā)國(guó)際化程度和強(qiáng)度較高、創(chuàng)新定位較強(qiáng)的企業(yè)。這些企業(yè)主要集中在電子和信息技術(shù)、化學(xué)和醫(yī)藥以及機(jī)械和先進(jìn)制造等行業(yè),分別取自美國(guó)、日本和西歐,其中西歐11家,日本八家、美國(guó)兩家。該研究根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)研究企業(yè)組織海外研發(fā)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)類型及其特點(diǎn)。因而,在研究企業(yè)海外研發(fā)的動(dòng)因和區(qū)位選擇時(shí),主要強(qiáng)調(diào)知識(shí)和能力的形成及研發(fā)、領(lǐng)先市場(chǎng)與先進(jìn)制造三者之間的互動(dòng)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,將企業(yè)海外研發(fā)分成四種不同的結(jié)構(gòu):母國(guó)強(qiáng)研發(fā)基礎(chǔ)型、母國(guó)弱研發(fā)基礎(chǔ)型、母國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先型和海外市場(chǎng)領(lǐng)先型。其中,母國(guó)研發(fā)基礎(chǔ)的強(qiáng)弱,是與國(guó)際先進(jìn)水平相比較而言的,并且因不同研發(fā)活動(dòng)所屬的行業(yè)而發(fā)生變化。根據(jù)以上的文獻(xiàn)回顧,無(wú)論是研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因分析,還是研發(fā)國(guó)際化的結(jié)構(gòu)選擇,西方跨國(guó)公司研發(fā)國(guó)際化理論已經(jīng)非常成熟。而中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,中國(guó)企業(yè)的研發(fā)國(guó)際化有自身的特點(diǎn),需要進(jìn)行調(diào)查研究并總結(jié)規(guī)律,與研發(fā)國(guó)際化理論進(jìn)行對(duì)接和比較,進(jìn)而提出新觀點(diǎn)、總結(jié)新規(guī)律。本研究在回顧經(jīng)典的研發(fā)國(guó)際化理論基礎(chǔ)上,“目的性”抽樣選擇中國(guó)企業(yè)進(jìn)行研發(fā)國(guó)際化問題的調(diào)研,并進(jìn)行跨案例研究,試圖得到新結(jié)論與新規(guī)律。二、研究過(guò)程和結(jié)果1.研究樣本的選取跨案例研究(Cross-caseStudy)也稱為多案例研究。與單案例研究設(shè)計(jì)相比,跨案例研究設(shè)計(jì)推導(dǎo)出的結(jié)論往往被認(rèn)為更具有說(shuō)服力,因此整個(gè)研究常常被認(rèn)為更能經(jīng)得起推敲?？绨咐芯恐忻恳粋€(gè)案例的選擇都能服務(wù)于某一個(gè)目的,并遵從復(fù)制法則。每一個(gè)案例都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選,其標(biāo)準(zhǔn)要么是產(chǎn)生相同的結(jié)果,要么是由于可預(yù)知的原因而產(chǎn)生與前一研究不同的結(jié)果。本研究試圖從個(gè)案中概括出普遍性規(guī)律,所以在跨案例選取上,執(zhí)行逐項(xiàng)復(fù)制的原則。案例研究必須確定需要選擇的企業(yè)(單位)研究樣本,以及選擇多少樣本和抽樣方法。由于案例研究的目的是歸納理論,而不是尋求大樣本的統(tǒng)計(jì)規(guī)律,因此案例研究樣本的選擇不需要遵循抽樣規(guī)律和法則,只要案例本身具有足夠特殊性和典型性就符合要求。通常,案例研究對(duì)樣本的要求是:從樣本的性質(zhì)來(lái)看,要求被選定的樣本應(yīng)該與所研究的主題高度相關(guān);從數(shù)量上看,不在乎研究樣本數(shù)量的多少,而在乎對(duì)樣本研究的深度和典型性。(2)競(jìng)爭(zhēng)性解釋和研究樣本選擇由于本研究是跨案例研究,為了提高研究的效度,在從事本研究過(guò)程中,最為重要的是競(jìng)爭(zhēng)性解釋的界定。最常見的競(jìng)爭(zhēng)性解釋就是本研究的零假設(shè)(NullHypothesis)。零假設(shè)實(shí)際是觀察到的現(xiàn)象或結(jié)果只是偶然發(fā)生的,它與假想中的干預(yù)沒有任何關(guān)聯(lián)。但是,在案例研究中也許最重要的競(jìng)爭(zhēng)性解釋,是那些表面上似乎很有說(shuō)服力的、能解釋相關(guān)現(xiàn)象和結(jié)果的假設(shè)。由于本研究是跨案例研究,筆者不得不考慮以下的競(jìng)爭(zhēng)性解釋,并直接影響到研究樣本的選取:(1)企業(yè)的行業(yè)特征(行業(yè)性質(zhì)、地位和技術(shù)特征)影響了企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因、結(jié)構(gòu)選擇和發(fā)展趨勢(shì);(2)企業(yè)的組織特征(組織規(guī)模和組織年齡)影響了企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因、結(jié)構(gòu)選擇和發(fā)展趨勢(shì)?；谝陨系姆治龊涂紤],也為了排除研究的競(jìng)爭(zhēng)性解釋,本研究對(duì)諸多案例研究對(duì)象進(jìn)行了篩選,對(duì)選取原則進(jìn)行如下說(shuō)明。本研究搜索了進(jìn)行研發(fā)國(guó)際化的主要的、典型的中國(guó)企業(yè),如表1所示。表1中研發(fā)國(guó)際化的典型中國(guó)企業(yè)均是本研究可以選擇的跨案例分析樣本,根據(jù)“目的性”抽樣原則,也為了規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)性解釋的影響,本研究進(jìn)行如下的樣本篩選:第一,規(guī)避行業(yè)差異帶來(lái)的影響。本文認(rèn)為,在高技術(shù)相關(guān)行業(yè)中,不同行業(yè)類型的企業(yè)均會(huì)遇到研發(fā)國(guó)際化問題,其研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因、結(jié)構(gòu)選擇和發(fā)展趨勢(shì)有一致的規(guī)律性,可以進(jìn)行理論化的總結(jié)和分析。本研究為了規(guī)避行業(yè)差異帶來(lái)的影響,需要選擇不同行業(yè)的典型企業(yè)進(jìn)行跨案例分析,如通訊行業(yè)、家電行業(yè)、食品行業(yè)和生物醫(yī)藥行業(yè)。第二,規(guī)避組織特征的影響,拓寬案例研究的局限性。為了使理論更具有推廣性意義,本研究選擇了規(guī)模較大的企業(yè)進(jìn)行研究(如中興、康佳和格蘭仕),也對(duì)中小型高科技企業(yè)進(jìn)行研究(如諾詩(shī)康瀛公司)。這樣做,可以克服案例研究普適性不強(qiáng)的特點(diǎn),尋找新的理論意義和結(jié)論,拓寬研究視野和思路。(3)研究工具的選擇案例研究通常采用多元方法來(lái)搜集資料,這些方法除了一般的量化研究方法外,大多包含各種質(zhì)化方法。Yin認(rèn)為,采用不同的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集可以避免同源性誤差,增加案例研究的可靠性和有效性。本研究綜合運(yùn)用了案例研究數(shù)據(jù)收集的常用方法:文檔分析、深度訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察。文檔分析是指利用企業(yè)內(nèi)部的資料、刊物、報(bào)表、原始記錄、會(huì)議總結(jié)、網(wǎng)絡(luò)信息等進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析;深度訪談是指通過(guò)對(duì)個(gè)案企業(yè)管理者和員工進(jìn)行面對(duì)面的談話來(lái)收集分析型數(shù)據(jù)。本研究在訪談了相關(guān)企業(yè)管理者后一致性的結(jié)論便給予采納,同一議題存在差異的將給予意見保留。本研究也注重親身觀察和體驗(yàn),主動(dòng)與企業(yè)的員工進(jìn)行非正式交流(對(duì)員工午餐和某些社交場(chǎng)合的交談進(jìn)行錄音記錄),將觀察的數(shù)據(jù)與文檔分析、深度訪談的結(jié)論進(jìn)行比較和歸納。由于這三種方法各有自身的優(yōu)缺點(diǎn)(如表2所示),所以兼采用各種方法來(lái)收集資料是相當(dāng)重要的,可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,產(chǎn)生綜合效果。此外,在案例研究中,亦強(qiáng)調(diào)多研究者(MultipleInvestigators)的觀點(diǎn)。多研究者的好處,首先是可以強(qiáng)化研究的創(chuàng)新性,由于每位研究者的長(zhǎng)處不同,所以可以集思廣益,對(duì)資料收集、分析及詮釋,有更為寬廣的見解;也較容易發(fā)揮想象力,獲得新的體會(huì)與領(lǐng)悟。其次,當(dāng)多位研究者的觀察都能獲得一致性結(jié)論時(shí),研究結(jié)果較容易收斂,從而提升研究者對(duì)結(jié)論的信心。本研究的六個(gè)案例,均是在2007年至2009年間,通過(guò)研究團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行研究的。研究團(tuán)隊(duì)由一名博士生導(dǎo)師和三名博士研究生組成。在實(shí)地訪談中,有些研究者負(fù)責(zé)訪談、有些負(fù)責(zé)記錄,有些則進(jìn)行觀察,彼此相互搭配,通過(guò)熱烈的群體討論,理清隱晦不明的地方,并逐漸形成清晰的共識(shí)。(4)研究的品質(zhì)通過(guò)一些規(guī)避措施,本研究主要保證以下研究品質(zhì):(1)概念效度。為了讓研究概念得到準(zhǔn)確反映,在本研究中采取了多重證據(jù)來(lái)源的三角驗(yàn)證的方法。通過(guò)訪談、觀察和文件(二手資料)等數(shù)據(jù)收集方法,讓證據(jù)能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、相輔相成;(2)內(nèi)部效度。本研究考慮了跨案例分析中常見的競(jìng)爭(zhēng)性解釋問題(零假設(shè)),提高了內(nèi)部效度;(3)外部效度。由于研究者通常只是在單一時(shí)間與地點(diǎn)針對(duì)單一類型的案例進(jìn)行研究,所以必須確定此研究結(jié)果是否可以適用于其它類型的案例或不同的時(shí)間與地點(diǎn)當(dāng)中,以判斷研究結(jié)果或理論的類推能力。本研究不僅選取了不同行業(yè)特征的企業(yè)組織進(jìn)行研究,而且為了推廣理論的適應(yīng)性,還選取了組織規(guī)模不同的企業(yè)進(jìn)行研究,保證了外部效度;(4)信度。指研究過(guò)程的可靠性。研究必須是可重復(fù)的,本研究建立了資料庫(kù)供其他研究者分享,包括:現(xiàn)場(chǎng)筆記、照片、訪談錄音和案例的文字稿,以便后來(lái)的研究者能夠進(jìn)行再檢查與再分析。2.在技術(shù)方面,由樹立正確的戰(zhàn)略合作關(guān)系,建立研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,開展國(guó)際合作本研究中所選擇的六個(gè)案例企業(yè)基本情況如表3所示,為跨案例分析奠定基礎(chǔ)。(1)中興通訊:跟蹤先進(jìn)技術(shù)信息,獲得東道國(guó)市場(chǎng)資源(1)中興通訊研發(fā)國(guó)際化的主要形式:建立研發(fā)中心和研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟a.研發(fā)中心世界通信技術(shù)發(fā)展迅速,企業(yè)如果在技術(shù)上不能與全球同步,被市場(chǎng)淘汰就會(huì)成為必然。中興通訊在緊跟國(guó)際發(fā)展步伐的同時(shí),如果能掌握具有顛覆性的技術(shù),那么公司的發(fā)展將出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。例如,上世紀(jì)90年代初以前,諾基亞是一家與通信產(chǎn)品幾乎不沾邊的企業(yè),在業(yè)界毫無(wú)名氣,但由于有了GSM核心技術(shù),并認(rèn)為GSM技術(shù)是未來(lái)移動(dòng)通信的主流而大力發(fā)展,現(xiàn)在諾基亞已成為全球第一大通信設(shè)備制造企業(yè)。根據(jù)“市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)”原則,中興通訊在全球設(shè)立了15個(gè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu):第一,國(guó)內(nèi)研發(fā)中心:中興通訊的核心研發(fā)機(jī)構(gòu),重點(diǎn)是技術(shù)產(chǎn)品化工作;第二,歐洲、美國(guó)研發(fā)中心:前沿、核心關(guān)鍵技術(shù)研發(fā);第三,法國(guó)研發(fā)中心:促進(jìn)高端市場(chǎng)突破;第四,印度、巴基斯坦研發(fā)中心:客戶推進(jìn)、客戶定制化。同時(shí),中興通訊還建立了全球化合作的大平臺(tái),全面建立了和全球主流運(yùn)營(yíng)商以及電信設(shè)備商的業(yè)務(wù)溝通和聯(lián)系。與法國(guó)電信、和記電訊、愛立信、思科、阿爾卡特等全球著名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。中興通訊在技術(shù)上處于劣勢(shì),優(yōu)勢(shì)主要在于成本,但企業(yè)規(guī)模要想持續(xù)增長(zhǎng),就必須在技術(shù)上有一定發(fā)言權(quán),掌握一定核心技術(shù),否則成本優(yōu)勢(shì)很快會(huì)被技術(shù)的劣勢(shì)所覆蓋,最后只能曇花一現(xiàn)。同時(shí),中興通訊通過(guò)在東道國(guó)建立研發(fā)中心,也能了解當(dāng)?shù)氐男枨笞兓⒓皶r(shí)做出調(diào)整,為大規(guī)模進(jìn)入東道國(guó)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。b.研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟在國(guó)際電信市場(chǎng)上,中興通訊雖然與強(qiáng)大的跨國(guó)設(shè)備商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),但也存在合作。因?yàn)榭鐕?guó)通信設(shè)備制造企業(yè)之間也有不同陣營(yíng),技術(shù)專長(zhǎng)也不一樣。良好的合作可以使相互間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、成本、技術(shù)和品牌上的互補(bǔ),增加在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的機(jī)會(huì)。中興通訊在品牌和對(duì)國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則認(rèn)識(shí)上有劣勢(shì),如果能與其它跨國(guó)廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,就可以減弱這兩方面的劣勢(shì),對(duì)切入國(guó)際市場(chǎng)和提升品牌都有重要意義。建立合適的研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟,可以使中興通訊更快地走向國(guó)際市場(chǎng),從而規(guī)避可能的市場(chǎng)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):第一,中興通訊與高通公司在CDMA上建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,由高通提供核心技術(shù)和芯片,中興通訊進(jìn)行研發(fā)和產(chǎn)品制造,共同推動(dòng)CDMA系統(tǒng)的商用及規(guī)模。高通也通過(guò)這種戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)與占世界80%的3G市場(chǎng)的WCDMA跨國(guó)聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);第二,為在3G市場(chǎng)上聯(lián)手,中興通訊與愛立信公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議;第三,中興通訊還與阿爾卡特建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,由阿爾卡特在全球范圍內(nèi)OEM中興通訊的CDMA基站系統(tǒng)設(shè)備;第四,中興通訊積極參與3GPP聯(lián)盟,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和技術(shù)研發(fā),以減少進(jìn)入成本。(2)中興通訊研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)因和結(jié)構(gòu)分析中興在海外設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)都立足于國(guó)際通信技術(shù)發(fā)源地,具有技術(shù)前瞻性,跟蹤收集信息,檢驗(yàn)技術(shù)路徑是否符合產(chǎn)業(yè)化。從市場(chǎng)角度來(lái)看,美歐等國(guó)是最先進(jìn)的國(guó)際市場(chǎng),對(duì)客戶的研究是最深刻的,代表了客戶需求的基本方向;外國(guó)運(yùn)營(yíng)商在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)會(huì)做到極致,為其它企業(yè)提供了重要的信息。因此,中興的海外機(jī)構(gòu)在美歐國(guó)家的定位是面向全球高端技術(shù)的支持中心,了解發(fā)達(dá)國(guó)家客戶需求,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)研發(fā)方向,起到戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)作用,因此是一種市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型而不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略。中興的海外研發(fā)中心是公司的全資子公司,美國(guó)研發(fā)中心約有50人,2005年成立的印度研究所有20多人。2004年,中興在美國(guó)的三個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)整合成一個(gè)平臺(tái)。由于美國(guó)運(yùn)營(yíng)商分散,而達(dá)拉斯從地理位置上距離各地的運(yùn)營(yíng)商都近,同時(shí)達(dá)拉斯免交聯(lián)邦稅,只交州稅,因此中興在美國(guó)的研發(fā)中心向達(dá)拉斯轉(zhuǎn)移。在投資規(guī)模上,公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)周期和技術(shù)發(fā)展等情況進(jìn)行調(diào)整,在美國(guó)的研發(fā)投資平均每年是8000萬(wàn)人民幣,在歐洲是180萬(wàn)美元,印度投入較少。派出的人員都具有良好的背景,其中不乏在諾基亞、摩托羅拉等有資深經(jīng)驗(yàn)的人員。從公司的角度,中興派出的都是精英人物。海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的任務(wù)是只做框架式研發(fā),提出研究需求,在國(guó)內(nèi)進(jìn)行真正的產(chǎn)品研發(fā)。例如公司的軟交換項(xiàng)目(SoftSwitch),就是原網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部經(jīng)理在美國(guó)研究所進(jìn)行了前期可行性研究,然后回國(guó)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,這樣能夠準(zhǔn)確把握方向,大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期,因此來(lái)自國(guó)外的有價(jià)值的信息促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。目前中興海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷和銷售力量在逐漸加強(qiáng),為當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品提供支持和改進(jìn)。在海外研發(fā)機(jī)構(gòu)與公司總部的交流方式上,海外研發(fā)機(jī)構(gòu)與事業(yè)部是對(duì)接的,美國(guó)當(dāng)?shù)氐氖聵I(yè)部把核心需求提交到研究所,年初進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,在美人員有專業(yè)分工,給各地事業(yè)部予以技術(shù)支持,其它時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)。海外人員經(jīng)?；貒?guó),定期參加會(huì)議,提供研究報(bào)告?？偨?jīng)理由國(guó)內(nèi)派出,經(jīng)?；貒?guó)參加各種經(jīng)營(yíng)會(huì)議。海外研發(fā)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)信息的跟蹤可以使國(guó)內(nèi)公司的研究開發(fā)形成一個(gè)系統(tǒng)體系,通過(guò)組織對(duì)前端銷售體系的把握,實(shí)施市場(chǎng)—技術(shù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)調(diào)整。(2)康佳集團(tuán):從海外研發(fā)失敗經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),尋找國(guó)際研發(fā)的新模式(1)初期海外研發(fā)的失敗康佳的海外研發(fā)是從1996年開始的,1998年在美國(guó)硅谷投資建立了“康盛”實(shí)驗(yàn)室,派出研發(fā)骨干,關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)向,主要跟蹤數(shù)字電視的發(fā)展。2000年1月,在拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)電子展上,康佳的藝術(shù)電視和TV/DVD二合一電視雙雙榮獲“創(chuàng)新2000獎(jiǎng)”,這是中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品首次贏得國(guó)際大獎(jiǎng)。但2000年至2003年,國(guó)內(nèi)開始出現(xiàn)行業(yè)萎縮,2001年康佳采取了戰(zhàn)略收縮,在巨大的財(cái)務(wù)壓力下,實(shí)驗(yàn)室暫停運(yùn)作?！翱凳ⅰ睂?shí)驗(yàn)室失敗的原因主要包括:第一,盲目投資,對(duì)海外建立研究開發(fā)中心的成本估計(jì)和資金回收期的估計(jì)不足,沒有考慮到可持續(xù)發(fā)展;第二,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的更換;第三,行業(yè)環(huán)境的影響;第四,派出人員的動(dòng)機(jī)和素質(zhì),很多當(dāng)時(shí)派出的人員都把到海外工作作為跳板,出國(guó)后離開了康佳,影響了派出隊(duì)伍的穩(wěn)定性和實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)行。(2)對(duì)外銷售能力提高,開拓海外研發(fā)新模式2002年,康佳的對(duì)外銷售步入正軌,以100%的速度增加。2002年實(shí)現(xiàn)外銷四億,2003年達(dá)到七億,2008年達(dá)到16億的外銷銷售額?？导训氖袌?chǎng)運(yùn)作方式主要采用康佳品牌和貼牌生產(chǎn)相結(jié)合的方式,形成外銷研發(fā)、內(nèi)銷研發(fā)并行的模式。外銷研發(fā)是指在外銷過(guò)程中,銷售人員和技術(shù)人員等可以根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需求的變化提出新產(chǎn)品計(jì)劃,從而提升企業(yè)的研究開發(fā)能力,可以概括為訂單制、柔性化和專業(yè)化,并派生出新產(chǎn)品模塊。如康佳國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部有40人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)訂單,并與國(guó)外公司保持良好的合作關(guān)系?？导熏F(xiàn)擁有從集團(tuán)研究院、多媒體開發(fā)中心到數(shù)字平板開發(fā)部三級(jí)研發(fā)體系。平板電視領(lǐng)域的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到1000多人,技術(shù)人員素質(zhì)和規(guī)模在全國(guó)范圍內(nèi)都是領(lǐng)先的,成為世界平板電視科技人才的“高地”。2002年以來(lái),康佳先后與Intel、飛利浦、意法半導(dǎo)體、Genesis等國(guó)際巨頭建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,積極做好前瞻性的技術(shù)研究。此外,康佳還與聯(lián)想等國(guó)內(nèi)企業(yè)聯(lián)合發(fā)起了閃聯(lián)組織,進(jìn)行數(shù)字家庭相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)。2005年康佳與國(guó)內(nèi)主要彩電企業(yè)一起建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利池,合力攻關(guān)彩電產(chǎn)業(yè)技術(shù)難題。未來(lái)上游面板企業(yè)與國(guó)產(chǎn)整機(jī)企業(yè)將出現(xiàn)越來(lái)越緊密的策略性合作,平板電視產(chǎn)業(yè)鏈重心將轉(zhuǎn)移至中國(guó),液晶電視模組、屏等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)將進(jìn)一步在國(guó)內(nèi)形成,促使國(guó)產(chǎn)品牌提升市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。目前,康佳又在日本和韓國(guó)設(shè)立了工業(yè)設(shè)計(jì)室,采取人員輪換方式,每?jī)芍寥齻€(gè)月派出一批研發(fā)人員,在國(guó)外完成研發(fā)項(xiàng)目。韓國(guó)和日本電子消費(fèi)品的發(fā)展引領(lǐng)了消費(fèi)趨勢(shì),在集成和外觀技術(shù)上處于領(lǐng)先地位,因此康佳派出的設(shè)計(jì)師能夠在整體設(shè)計(jì)思想和觀念上得到啟發(fā)和提升,主要體現(xiàn)在對(duì)流行趨勢(shì)、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和材質(zhì)的把握上。和原來(lái)在海外建立實(shí)驗(yàn)室的方式相比,海外工業(yè)設(shè)計(jì)室的投資成本低,為更多的研發(fā)人員提供了海外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),項(xiàng)目成果和思路能很快應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)上。此外,在技術(shù)研發(fā)上,康佳在全球針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)板塊尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,借助合作方的資源以及康佳的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)合作的可能,如和菲利浦合作建立芯片實(shí)驗(yàn)室。(3)TCL集團(tuán):收購(gòu)國(guó)際技術(shù)型企業(yè),整合國(guó)際技術(shù)資源(1)以國(guó)際并購(gòu)方式,獲得海外研發(fā)資源TCL集團(tuán)旗下主力產(chǎn)業(yè)在美國(guó)、法國(guó)、新加坡等國(guó)家設(shè)有十幾個(gè)研發(fā)分部。TCL集團(tuán)在積累國(guó)際化資本的方式上與康佳集團(tuán)相似,利用產(chǎn)品的外銷獲得利潤(rùn),并直接支持TCL集團(tuán)的國(guó)際化進(jìn)程。在不斷擴(kuò)大外銷規(guī)模的同時(shí),TCL選擇了并購(gòu)國(guó)際化技術(shù)公司的道路。TCL集團(tuán)控股旗下的TCL國(guó)際控股有限公司于2002年9月下旬宣布,通過(guò)其新成立的全資子公司SchneiderElectronicsGmbH,與德國(guó)SchneiderElectronicsAG破產(chǎn)管理人達(dá)成收購(gòu)資產(chǎn)協(xié)議,以820萬(wàn)歐元收購(gòu)其主要資產(chǎn)。SchneiderElectronicsGmbH收購(gòu)了施耐德(Schneider)的生產(chǎn)設(shè)備、研發(fā)力量、銷售渠道、存貨及多個(gè)品牌,其中包括“SCHNEIDER”(施耐德)及“DUAL”(杜阿爾)等著名品牌的商標(biāo)權(quán)益。SchneiderElectronicsGmbH同時(shí)協(xié)議租用位于Tuerkheim面積達(dá)2.4萬(wàn)平方米的生產(chǎn)設(shè)施,建立其歐洲生產(chǎn)基地。2004年1月,TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁李東生與法國(guó)湯姆遜公司首席執(zhí)行官達(dá)哈利在法國(guó)總理府簽訂共同成立TCL—湯姆遜電子有限公司的合同。TCL—湯姆遜電子公司采取多品牌策略進(jìn)入不同的市場(chǎng),在亞洲及新興市場(chǎng)以推廣TCL品牌為主,在歐洲市場(chǎng)以推廣THOMSON品牌為主,在北美市場(chǎng)以推廣RCA品牌為主,并視不同的市場(chǎng)需求推廣雙方擁有的其它品牌。TCL國(guó)際控股成為合資公司的主要股東,占67%的股份,湯姆遜持33%股份。合資公司的首席執(zhí)行官由TCL方面派出,總裁由湯姆遜方面派出。2004年4月26日,阿爾卡特公司和TCL簽訂諒解備忘錄,組建TCL&AlcatelMobilePhoneLimited手機(jī)合資公司(簡(jiǎn)稱T&A)。TCL通訊出資5500萬(wàn)歐元,占新公司55%股份,控股新公司;阿爾卡特投入價(jià)值4500萬(wàn)歐元的現(xiàn)金和其手機(jī)業(yè)務(wù),占有45%股份。同年,TCL集團(tuán)以間接方式全資收購(gòu)了美國(guó)碟機(jī)企業(yè)名為Govedio的公司。該公司在美國(guó)是一個(gè)做錄像機(jī)、DVD等視像產(chǎn)品的老牌渠道公司,一年銷售額約兩億多美元。TCL此次收購(gòu)支付了幾百萬(wàn)美元,并購(gòu)之后TCL在美國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)使用Govedio品牌銷售彩電、碟機(jī)等產(chǎn)品。TCL利用并購(gòu)國(guó)外技術(shù)型企業(yè)的機(jī)會(huì),加速推進(jìn)在全球?qū)用娴南到y(tǒng)整合,包括組織架構(gòu)梳理整合、業(yè)務(wù)流程整合、資源整合和全球供應(yīng)鏈整合,逐步形成了全球性的研究開發(fā)平臺(tái)(包括采購(gòu)和制造)、財(cái)務(wù)審計(jì)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全球資源調(diào)配,建立全球化的運(yùn)作體系,在生產(chǎn)、渠道管理、產(chǎn)品定位、控制成本方面提升自身能力。在這個(gè)過(guò)程中,2007年TCL關(guān)閉了施耐德的制造工廠,把北美生產(chǎn)基地墨西哥的三個(gè)工廠合并成一個(gè),人員從年初的3500人減少到6月份的2100人,節(jié)約制造費(fèi)用2000萬(wàn)元,這種節(jié)省是通過(guò)改造工廠的制造、工藝流程和改善管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這與公司通過(guò)并購(gòu)的國(guó)際化方式分不開的。TCL對(duì)全球研究開發(fā)資源進(jìn)行了整合,提升研發(fā)的投入產(chǎn)出比,并減少研究開發(fā)人員20%,從而建立自身優(yōu)勢(shì)。(2)國(guó)際研發(fā)中存在技術(shù)導(dǎo)向判斷偏差國(guó)際并購(gòu)使得TCL產(chǎn)品技術(shù)方面得到了提高,但是并沒有達(dá)到期望,主要是當(dāng)時(shí)TCL期待的DLP技術(shù),后來(lái)證明競(jìng)爭(zhēng)力并不能夠象LCD(液晶電視)后期那樣快速發(fā)展。LCD上升得很快,這迫使TCL在主要的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)方面重新定位,要重新做LCD產(chǎn)品。到2005年下半年,TCL最終決定還是把主要的技術(shù)資源收回到LCD上來(lái),但為時(shí)己晚。技術(shù)導(dǎo)向判斷的失誤造成了技術(shù)研發(fā)方面落后,原來(lái)希望從湯姆遜公司得到的那一部分技術(shù)能力并沒有發(fā)揮效果。實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)技術(shù)走勢(shì)的錯(cuò)誤判斷是導(dǎo)致TCL三年虧損的最根本的原因。目前,TCL也面臨了國(guó)際化的一系列問題:在國(guó)外推廣多種品牌,進(jìn)入當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和行業(yè)協(xié)會(huì)很困難,享受不到當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)和信息支持;對(duì)懂得海外業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律、熟悉外國(guó)語(yǔ)言和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和相關(guān)國(guó)家、地方政策人才的迫切需求難以得到滿足;雖然聘請(qǐng)了海外咨詢公司幫助推廣自身品牌,但是海外客戶對(duì)TCL的品牌認(rèn)知還不夠理想;在TCL以多種品牌進(jìn)行外銷的過(guò)程中,其最大的優(yōu)勢(shì)來(lái)自產(chǎn)品的低成本,但是在廣東地區(qū)生產(chǎn)電視機(jī)等小家電的中小企業(yè)較多,并且這些企業(yè)更多地收購(gòu)客戶的舊家電,改造后出口銷售,模仿TCL等大廠商的商標(biāo),以更低的價(jià)格搶占大品牌廠商的國(guó)際市場(chǎng),嚴(yán)重?cái)_亂了國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序,對(duì)我國(guó)保護(hù)自有的國(guó)際知名民族品牌的工作造成了干擾。(4)金帝巧克力:利用設(shè)備引進(jìn),獲得海外研發(fā)資源支持(1)世界巧克力市場(chǎng)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)從世界范圍來(lái)看,產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越不是巧克力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn),而提高原料、開發(fā)新口感、集中品牌,不斷縮短與消費(fèi)者之間的距離成為了新的發(fā)展趨勢(shì)。從原料精選、設(shè)備升級(jí)方面來(lái)看,國(guó)產(chǎn)巧克力曾經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間存在品種單一與風(fēng)味平庸的問題。近年來(lái),國(guó)內(nèi)廠商致力于對(duì)原材料的精選把關(guān)、異味去除、物料精制。為適應(yīng)國(guó)際巧克力制品的消費(fèi)趨勢(shì),國(guó)產(chǎn)巧克力采用巧克力基料與膨脆谷物制品、低熱值糖體或果蔬制品等混合方式制成新型產(chǎn)品,推出了高品質(zhì)的機(jī)能性巧克力。國(guó)內(nèi)企業(yè)在技術(shù)上主動(dòng)出擊,與國(guó)際接軌。巧克力是舶來(lái)品,在生產(chǎn)工藝和技術(shù)積累上國(guó)產(chǎn)巧克力的確大有不足,但現(xiàn)在已經(jīng)有一些國(guó)產(chǎn)巧克力企業(yè)開始主動(dòng)出擊,積極與國(guó)外的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)合作。金帝巧克力就是一個(gè)很好的例子。深圳金帝食品有限公司成立于1990年,公司位于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi),占地28410平方米,是一家專業(yè)從事巧克力和糖果生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)的大型國(guó)有控股食品企業(yè),擁有國(guó)內(nèi)一流水平的產(chǎn)品研發(fā)體系,生產(chǎn)制造體系和市場(chǎng)營(yíng)銷體系,綜合實(shí)力在中國(guó)巧克力糖果行業(yè)位居前列。經(jīng)過(guò)十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)、精心耕耘,公司生產(chǎn)的“金帝”品牌巧克力和糖果,已深入人心,“金帝”品牌知名度不斷提高,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率連續(xù)多年在同行業(yè)中位列三甲。(2)海外研發(fā)資源的獲取目前金帝公司有穩(wěn)定的海外顧問團(tuán)隊(duì),這些海外顧問是巧克力行業(yè)的制造專家。金帝在引進(jìn)國(guó)外(瑞士和德國(guó))設(shè)備的時(shí)候,注重廠商提供的后續(xù)服務(wù),利用自身的討價(jià)還價(jià)能力和國(guó)內(nèi)巧克力生產(chǎn)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與設(shè)備供應(yīng)商簽訂了長(zhǎng)期交流協(xié)議。但是巧克力生產(chǎn)的工藝革新很大程度上依賴于設(shè)備供應(yīng)商。金帝曾經(jīng)與一家設(shè)備提供商顧問公司長(zhǎng)期合作四年,外國(guó)顧問現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工藝和設(shè)備選型,在這個(gè)過(guò)程中,金帝公司不斷提出新問題和新建議,設(shè)備廠商會(huì)不定期提供新信息和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。目前金帝的某些技術(shù)和工藝已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。金帝研發(fā)能力的提升,是與向海外技術(shù)工藝專家的學(xué)習(xí)是分不開的,在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累過(guò)程中,技術(shù)人員把國(guó)外專家的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)并保留下來(lái)。這種合作和學(xué)習(xí)方式的成本不高,但效果明顯。與此同時(shí),利用與海外專家接觸的機(jī)會(huì),金帝獲得了去海外參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),例如新加坡廠商每年會(huì)邀請(qǐng)金帝的技術(shù)人員參加在當(dāng)?shù)嘏e辦的研究討論會(huì),并現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、手工實(shí)驗(yàn),金帝的技術(shù)人員可以感受到新產(chǎn)品的創(chuàng)造過(guò)程和工藝技術(shù)。(5)格蘭仕:建立全球供應(yīng)商同盟和“全球制造中心”,為海外研發(fā)提供動(dòng)力(1)海外研發(fā)的基本情況格蘭仕公司創(chuàng)立于1978年,定位于“全球名牌家電制造中心”。到2004年,致力于推動(dòng)“全球微波爐制造中心”、“全球空調(diào)制造中心”、“全球小家電制造中心”三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造、光波爐制造的世界第一,進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營(yíng),格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2001年以來(lái),格蘭仕在帶著微波爐產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步升級(jí)的同時(shí),開始在空調(diào)和小家電領(lǐng)域有所發(fā)展。到2008年為止,格蘭仕技術(shù)研發(fā)的總投入超過(guò)20億元,掌握微波爐核心技術(shù)、核心制造能力。格蘭仕擁有專有專利技術(shù)600多項(xiàng)、專利技術(shù)300項(xiàng),獨(dú)創(chuàng)球體微波專有技術(shù)、球體光波專有技術(shù),成功研制出被日本專家稱為“微波爐世紀(jì)換代產(chǎn)品”的世界首臺(tái)光波微波組合爐。格蘭仕每年投入數(shù)億元技術(shù)研發(fā)費(fèi),產(chǎn)品性能質(zhì)量遙遙領(lǐng)先,同時(shí)在美國(guó)建立研發(fā)中心,保證產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步及更新?lián)Q代領(lǐng)先對(duì)手一步。1997年,格蘭仕美國(guó)研發(fā)中心的成立,以及掌控磁控管、變壓器等核心元器件的開發(fā)生產(chǎn),保證了格蘭仕在新產(chǎn)品研發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),從而在2002年開辟出的光波爐產(chǎn)業(yè)格局中形成具有決定意義的規(guī)模、技術(shù)優(yōu)勢(shì),保證格蘭仕微波爐產(chǎn)銷整體平穩(wěn)增長(zhǎng)。格蘭仕在美國(guó)研發(fā)中心進(jìn)行有關(guān)的技術(shù)開發(fā),不存在技術(shù)上的劣勢(shì),若在研發(fā)上加大力度,還可贏得一定的優(yōu)勢(shì)。比如,格蘭仕美國(guó)研究中心開發(fā)出的世界首創(chuàng)型光波爐、光波空調(diào),作為微波爐、空調(diào)的升級(jí)換代產(chǎn)品,綜合了眾多智能新技術(shù)、環(huán)保新材料的應(yīng)用。(2)海外研發(fā)中心建立的動(dòng)力來(lái)源格蘭仕建立海外研究開發(fā)中心的動(dòng)力來(lái)源是與其自身降低成本的能力分不開的。這幾年做到了每年制造成本下降10%,這意味著格蘭仕供應(yīng)商的供貨價(jià)格也將有相應(yīng)幅度的下降。除了是供應(yīng)商的最大買家之外,格蘭仕還吸引供應(yīng)商成為其“全球制造”的戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)建立全球的供應(yīng)商戰(zhàn)略同盟,為格蘭仕的研究開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。格蘭仕的低成本擴(kuò)張模式能得以成功,最主要的支撐就是格蘭仕的“全球制造中心”模式。這種理論也被格蘭仕自己叫“拿來(lái)主義”——將對(duì)方的生產(chǎn)線搬過(guò)來(lái),在做OEM的同時(shí)開發(fā)生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。格蘭仕目前和200多家跨國(guó)公司全方位合作,就是依靠這種“拿來(lái)主義”?？窟@種成本優(yōu)勢(shì),格蘭仕連續(xù)幾次大降價(jià),獲得了微波爐的霸主地位,同時(shí)也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降趨勢(shì)。通過(guò)降價(jià),格蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了一道價(jià)格門檻:如果想介入,就必須投巨資去獲得規(guī)模,但如果投入巨資卻做不過(guò)格蘭仕的盈利水平,就要承擔(dān)巨額虧損,即使做過(guò)格蘭仕的盈利水平,產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對(duì)手沒有多少利可圖。憑此,格蘭仕成功地使微波爐變成了“雞肋產(chǎn)業(yè)”,并成功地使不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出了競(jìng)爭(zhēng),更使很多想進(jìn)入的企業(yè)望而卻步。(6)諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)科技有限公司:與海外實(shí)驗(yàn)室建立聯(lián)盟,拓展研發(fā)能力(1)海外研發(fā)模式選擇:海外實(shí)驗(yàn)室聯(lián)盟諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)科技有限公司成立于2001年3月,是集新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)一體化的高新技術(shù)企業(yè)。公司于2001年9月獲得了美國(guó)ThermoGenesis(TG)公司產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán),主要經(jīng)營(yíng)TG公司的兩類產(chǎn)品:臍帶血保存系統(tǒng)和血漿冷凍保存及融化系統(tǒng)。2002年12月取得了瑞士公司的中國(guó)代理權(quán),新增項(xiàng)目以經(jīng)營(yíng)分子生物學(xué)加樣槍及加樣頭為主。為拓展國(guó)際間業(yè)務(wù),開辟國(guó)際市場(chǎng),諾詩(shī)康瀛公司尋找國(guó)外市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2003年,諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)科技有限公司在德國(guó)法蘭克福設(shè)立了第一個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)R.O.S.E.EuropeGmbH。該分公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行中德科技貿(mào)易、代理及進(jìn)行與科技相關(guān)的文化交流,同時(shí)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易咨詢及亞太地區(qū)和德國(guó)市場(chǎng)開發(fā)。諾詩(shī)康瀛公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)專家的實(shí)驗(yàn)室建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系,雙方共同合作開發(fā)新的醫(yī)學(xué)產(chǎn)品。公司委派自己的研究開發(fā)人員與德國(guó)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家一起工作,學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)技術(shù)、進(jìn)行科研交流并把很多合作研發(fā)的醫(yī)學(xué)技術(shù)帶回國(guó),并迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)。(2)選擇德國(guó)研發(fā)環(huán)境的優(yōu)勢(shì):政策獲取“中國(guó)技術(shù)型企業(yè)如果要提升自己的品牌,占有國(guó)際市場(chǎng),德國(guó)是一個(gè)最佳的選擇?！敝Z詩(shī)康瀛公司的首席執(zhí)行官康穎這樣認(rèn)為。為了開拓歐洲市場(chǎng),擁有自己的品牌和技術(shù)專利,并將自己的產(chǎn)品樹立良好的形象,康女士選擇了德國(guó)法蘭克福霍西斯特工業(yè)園區(qū),于2005年在法蘭克福成立歐洲分公司。德國(guó)在生物技術(shù)領(lǐng)域給外國(guó)的高科技公司提供了優(yōu)越的條件。在投資成本方面,康女士認(rèn)為,德國(guó)人的嚴(yán)肅、認(rèn)真、規(guī)整值得信賴,讓人放心,這是投資的基礎(chǔ)。同時(shí),德國(guó)擁有許多優(yōu)秀的品牌。盡管許多人說(shuō)在德國(guó)投資非常昂貴,但從性價(jià)比來(lái)看,因?yàn)榈聡?guó)的總體效益絕對(duì)值很高,稅率相對(duì)較低,尤其是2008年開始,德國(guó)實(shí)行了企業(yè)稅收改革,企業(yè)稅率降低了近10%,增強(qiáng)了德國(guó)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。另外,德國(guó)對(duì)所有的外國(guó)企業(yè)一視同仁,因此來(lái)德國(guó)投資的中國(guó)企業(yè)也將從中受益。諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)科技有限公司進(jìn)行海外研究開發(fā)選擇了依托德國(guó)的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室,與其建立研究開發(fā)聯(lián)盟,這種形式在很大程度上降低了公司的海外研究開發(fā)成本,縮短了海外研究開發(fā)的周期。這種海外研究開發(fā)的新形式,適合于象諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)科技有限公司這樣的剛剛起步的小公司,這對(duì)于解決公司海外研發(fā)資金短缺問題和人才缺乏問題都是值得借鑒的。3.產(chǎn)學(xué)研合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟合作企業(yè)是主要合作渠道之一,(1)案例間比較:動(dòng)機(jī)和結(jié)構(gòu)本研究的基本命題是:根據(jù)“目的性”抽樣的原則,規(guī)避行業(yè)差異和組織特征差異的影響,選擇典型的中國(guó)企業(yè)(典型行業(yè)和不同的組織規(guī)模),調(diào)查中國(guó)企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)特征和發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,驗(yàn)證企業(yè)研發(fā)國(guó)際化的相關(guān)理論并發(fā)現(xiàn)新問題。本研究選擇了通訊行業(yè)、家電行業(yè)、食品行業(yè)和生物醫(yī)藥行業(yè)中的六個(gè)企業(yè)進(jìn)行跨案例研究。表4對(duì)六個(gè)單案例研究進(jìn)行了跨案例比較,從此表可以看到中興通訊、康佳、TCL、金帝巧克力、格蘭仕和諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)公司在研發(fā)國(guó)際化過(guò)程中不同的企業(yè)動(dòng)機(jī)、不同的投資結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì)等。(2)國(guó)際化研發(fā)實(shí)現(xiàn)形式的討論從六個(gè)案例可以發(fā)現(xiàn),合作R&D是中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)研發(fā)國(guó)際化的主要方式,強(qiáng)調(diào)供需雙方的雙向互動(dòng)作用,需要雙方高水平的創(chuàng)新合作。合作R&D主要包括產(chǎn)學(xué)研合作、戰(zhàn)略聯(lián)盟、在他國(guó)建立研發(fā)中心等形式。而通過(guò)企業(yè)并購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)研發(fā)國(guó)際化的成本較高、風(fēng)險(xiǎn)較大,在中國(guó)企業(yè)的研發(fā)國(guó)際化中的成功率不高(如TCL的案例)。(1)產(chǎn)學(xué)研合作,這是技術(shù)轉(zhuǎn)移中效果較好的途徑之一,主要包括海外合作開發(fā)、委托開發(fā)、共建生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等模式(如諾詩(shī)康瀛醫(yī)學(xué)公司)。我國(guó)企業(yè)直接與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作有一定難度,因此,一些中小企業(yè)可建立海外市場(chǎng)的“外部”產(chǎn)學(xué)研合作,通過(guò)利用海外高校、科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)研究實(shí)力,獲取海外的技術(shù)資源,努力縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的技術(shù)能力差距。其主要優(yōu)點(diǎn)是能充分利用合作伙伴的知識(shí)技能和資源,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,有利于迅速獲取技術(shù),可以減少成本和風(fēng)險(xiǎn);主要缺點(diǎn)是組織之間的目標(biāo)不同,有時(shí)難以形成良好的合作關(guān)系,管理過(guò)程和利益分配有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾。(2)戰(zhàn)略聯(lián)盟,與海外企業(yè)間結(jié)成的戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟,大多形成于高新技術(shù)領(lǐng)域,其動(dòng)機(jī)主要與研究開發(fā)有關(guān)(例如康佳和金帝公司)。這樣的方式獲取技術(shù)資源,一是分?jǐn)偧夹g(shù)開發(fā)的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楦咝录夹g(shù)具有高度的不確定性和高昂的研發(fā)成本,任何一家企業(yè)都難以獨(dú)立承擔(dān),所以通過(guò)聯(lián)合研究開發(fā)可以大大降低研究階段的成本和風(fēng)險(xiǎn),并能迅速縮短產(chǎn)品開發(fā)周期;二是可以及時(shí)獲取合作伙伴的緘默知識(shí)和技術(shù)成就。在合作企業(yè)之間建立一個(gè)共享的技術(shù)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)組織或契約安排,可以充分利用合作企業(yè)的創(chuàng)新資源,縮短創(chuàng)新擴(kuò)散的時(shí)間。我國(guó)很多企業(yè)與國(guó)外企業(yè)結(jié)成了戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟。如長(zhǎng)城汽車公司與德國(guó)博世公司在柴油機(jī)開發(fā)方面結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟,聯(lián)想集團(tuán)與美國(guó)航空公司在候機(jī)室PC技術(shù)服務(wù)方面結(jié)成了戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟。戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟有三種形式:一是公司或?qū)嶒?yàn)室之間以協(xié)議或備忘錄的形式規(guī)定的研究與開發(fā)R&D項(xiàng)目,此為初級(jí)聯(lián)盟形式;二是不但在R&D方面簽署合作協(xié)議,而且在生產(chǎn)方面也進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“合資生產(chǎn)”;三是不但包括R&D、生產(chǎn),還包括促銷方面的有關(guān)條款內(nèi)容,即合資建立專門的技術(shù)促銷公司,此為高級(jí)聯(lián)盟。上述三種戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟形式中,第一和第二種屬于非股權(quán)形式的契約合作,第三種是涉及到產(chǎn)權(quán)治理結(jié)構(gòu)的股權(quán)聯(lián)盟。目前,我國(guó)的戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟中第一種