T-SSWGY 1.6-2023 志愿服務(wù)規(guī)范 第6部分：溫暖小屋

ICS

03.080.01CCS

A

20SSWGY

T/SSWGY

1.6—2023志愿服務(wù)規(guī)范

第

6

部分：溫暖小屋Specification

volunteer

service

—Part

6:

Warm

house

發(fā)布

實(shí)施泗水縣微公益協(xié)會(huì) 發(fā)

布T/SSWGY

— 前言

.................................................................................

II引言

................................................................................

III1

范圍

...............................................................................

12

規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13

術(shù)語(yǔ)和定義

.........................................................................

14

基本要求

...........................................................................

1服務(wù)組織

.......................................................................

1志愿者

.........................................................................

1施工方

.........................................................................

15

服務(wù)對(duì)象

...........................................................................

26

服務(wù)內(nèi)容

...........................................................................

27

服務(wù)流程及要求

.....................................................................

2項(xiàng)目前期準(zhǔn)備

...................................................................

2項(xiàng)目中期實(shí)施

...................................................................

3項(xiàng)目后期總結(jié)

...................................................................

48

評(píng)價(jià)改進(jìn)

...........................................................................

4附錄

A（資料性） 兒童保護(hù)承諾書(shū)

.......................................................

5附錄

B（資料性） 項(xiàng)目保密協(xié)議

.........................................................

6附錄

C（資料性） 信息采集免責(zé)聲明.....................................................

8附錄

D（資料性） “溫暖小屋”服務(wù)對(duì)象信息資料表.......................................

9附錄

E（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目采購(gòu)流程表單........................................

10附錄

F（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目施工方案............................................

14附錄

G（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目施工合作協(xié)議........................................

16附錄

H（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目施工合同............................................

18附錄

I（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目家具物資購(gòu)置清單....................................

21附錄

J（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目施工驗(yàn)收單..........................................

23附錄

K（資料性） “溫暖小屋”項(xiàng)目回訪記錄............................................

24附錄

L（資料性） 志愿活動(dòng)簽到表

......................................................

26附錄

M（資料性） 項(xiàng)目執(zhí)行流程圖

......................................................

27T/SSWGY

— 本文件按照GB/T

《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是

1《志愿服務(wù)規(guī)范》的第6部分，

1已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第

1

部分：大病救助；——第

2

部分：暖冬行動(dòng)；——第

3

部分：愛(ài)心助學(xué)；——第

4

部分：微愛(ài)課堂；——第

5

部分：帶你看世界；——第

6

部分：溫暖小屋；——第

7

部分：家長(zhǎng)課堂；——第

8

部分：微愛(ài)媽媽?zhuān)弧?/p>

9

部分：微心愿。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由泗水縣微公益協(xié)會(huì)提出歸口并組織實(shí)施。本文件起草單位：泗水縣微公益協(xié)會(huì)、濟(jì)寧市微愛(ài)青少年發(fā)展慈善基金會(huì)、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、泗水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、泗水縣民政局。薛瀟鈺、范保峰。IIT/SSWGY

— T/SSWGY

1擬由9個(gè)部分組織：——第1部分：大病救助。目的在于為“大病救助”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)?！?部分：暖冬行動(dòng)。目的在于為“暖冬行動(dòng)”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)。——第3部分：愛(ài)心助學(xué)。目的在于為“愛(ài)心助學(xué)”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)?！?部分：微愛(ài)課堂。目的在于為“微愛(ài)課堂”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)?！?部分：帶你看世界。目的在于為“帶你看世界”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)?！?部分：溫暖小屋。目的在于為“溫暖小屋”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)?！?部分：家長(zhǎng)課堂。目的在于為“家長(zhǎng)課堂”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)?！?部分：微愛(ài)媽媽。目的在于為“微愛(ài)媽媽”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)。——第9部分：微心愿。目的在于為“微心愿”等類(lèi)似志愿服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)。IIIT/SSWGY

—

1 范圍內(nèi)容。2 規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1“溫暖小屋”志愿服務(wù)項(xiàng)目

the

voluntary

of

“warm

house”與生活環(huán)境，并持續(xù)提供日常關(guān)懷的志愿服務(wù)項(xiàng)目。4 基本要求服務(wù)組織4.1.1

依法注冊(cè)登記，具有獨(dú)立法人資格。4.1.2

依法注冊(cè)登記滿(mǎn)

2

年，具有獨(dú)立法人資格且年審合格，主要業(yè)務(wù)范圍包括兒童服務(wù)。4.1.3

配置與其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍相適應(yīng)且穩(wěn)定的服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、志愿者團(tuán)隊(duì)及物資籌備渠道等。4.1.4

建立完善的管理制度和項(xiàng)目工作流程。4.1.5

為“溫暖小屋”志愿者及服務(wù)對(duì)象提供人身意外保障。4.1.6

為“溫暖小屋”志愿者提供必要的培訓(xùn)支持。志愿者4.2.1 身心健康，有愛(ài)心、耐心和社會(huì)責(zé)任感。4.2.2 遵守服務(wù)組織各項(xiàng)制度，保護(hù)兒童隱私。4.2.3 具有一定的兒童服務(wù)或家庭教育經(jīng)驗(yàn)，善于觀察傾聽(tīng)和溝通分析，并具備一定的文字書(shū)寫(xiě)和分析能力。4.2.4 具有一定的自我調(diào)節(jié)能力，面對(duì)突發(fā)事件能夠有效調(diào)整個(gè)人情緒。4.2.5 具有一定的生活應(yīng)急及解決問(wèn)題的能力，能夠協(xié)助兒童處理生活困難問(wèn)題。4.2.6 有較充裕的時(shí)間參與志愿服務(wù)，持續(xù)提供服務(wù)不少于

1

年并獲得家庭成員的支持。施工方4.3.1 依法注冊(cè)登記，具有獨(dú)立法人資格。4.3.2 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，5

年內(nèi)無(wú)違法違規(guī)記錄、經(jīng)濟(jì)糾紛和未償還大額債務(wù)，有依法納稅和社會(huì)保障資金良好記錄。4.3.3 具有必需的設(shè)備和技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力，具有

2

年以上建設(shè)施工合法資質(zhì)，3

年內(nèi)未出現(xiàn)房屋建設(shè)質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題。T/SSWGY

—5 服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象為服務(wù)組織關(guān)注的8至歲困境及困境邊緣兒童群體，并滿(mǎn)足以下條件：————家庭住所穩(wěn)定，房屋不漏水、不屬于危房，三年內(nèi)不會(huì)進(jìn)行改造，不會(huì)拆遷和翻建，監(jiān)護(hù)人對(duì)房屋住所具有合法處置權(quán)；——兒童與兒童監(jiān)護(hù)人同意房屋改造和建設(shè)“溫暖小屋”，并同意志愿者開(kāi)展持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。6 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容主要包括以下形式：——物理空間提供：在原有房間的基礎(chǔ)上，通過(guò)隔斷改造，對(duì)小屋進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、裝修，配備必要的家具和學(xué)習(xí)、生活用品等，改善生活與學(xué)習(xí)環(huán)境；——志愿服務(wù)陪伴：小屋建成后，志愿者應(yīng)結(jié)對(duì)幫助孩子解決成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,促進(jìn)青春期兒童良好生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。7 服務(wù)流程及要求項(xiàng)目前期準(zhǔn)備7.1.1 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)籌備經(jīng)費(fèi)預(yù)算，商議確定籌款方式和籌款目標(biāo)，籌備項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)?；I款方式包括但不限于：——公益基金項(xiàng)目申請(qǐng)，如

騰訊公益、支付寶“消費(fèi)捐”等；——愛(ài)心人士線上公戶(hù)打款；——愛(ài)心人士線下捐款。7.1.2 志愿者招募及培訓(xùn)7.1.2.1 服務(wù)組織應(yīng)通過(guò)線上線下多方式多渠道發(fā)布“溫暖小屋”志愿者招募信息，組織報(bào)名。7.1.2.2 服務(wù)組織應(yīng)建立

3

人以上評(píng)審小組按照

的要求對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初步評(píng)估，并對(duì)初步評(píng)估合格的報(bào)名者開(kāi)展面試或者家訪。7.1.2.3 通過(guò)面試的報(bào)名者應(yīng)簽訂應(yīng)簽訂《兒童保護(hù)承諾書(shū)》（見(jiàn)附錄

A）和《項(xiàng)目保密協(xié)議》（見(jiàn)附錄

B），并參加“溫暖小屋”培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：——未成年人保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)；——志愿服務(wù)組織相關(guān)規(guī)章制度；——兒童身心發(fā)展階段特征及困境兒童心理需求；——建立良好關(guān)系、開(kāi)展陪伴服務(wù)的方法、技巧等注意事項(xiàng)；——小屋施工建設(shè)、后續(xù)陪伴服務(wù)流程及質(zhì)量要求；——項(xiàng)目實(shí)施的其他要求。7.1.2.4 初次報(bào)名的志愿者試用

3

個(gè)月，考核合格后確定為“溫暖小屋”志愿者。7.1.2.5 每個(gè)“溫暖小屋”服務(wù)對(duì)象應(yīng)配備兩名志愿者，且至少一名為與服務(wù)對(duì)象同性別志愿者，負(fù)責(zé)施工跟進(jìn)和后續(xù)陪伴服務(wù)。7.1.3 服務(wù)對(duì)象確定7.1.3.1 服務(wù)組織應(yīng)組織志愿者，提前通過(guò)已有檔案或相關(guān)單位如村委會(huì)、學(xué)校等了解，按照第

5

章的要求初步評(píng)估走訪對(duì)象?？赏ㄟ^(guò)信息化手段對(duì)走訪對(duì)象家庭住址定位，入戶(hù)走訪。7.1.3.2 走訪時(shí)，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象和監(jiān)護(hù)人詳細(xì)介紹項(xiàng)目情況，提前了解服務(wù)對(duì)象和監(jiān)護(hù)人對(duì)房屋改造免責(zé)聲明》（見(jiàn)附錄

C）和《“溫暖小屋”服務(wù)對(duì)象信息資料表》（見(jiàn)附錄

D）和，采集房屋照片等信息。T/SSWGY

—7.1.3.3 不應(yīng)提前對(duì)服務(wù)對(duì)象和監(jiān)護(hù)人承諾保證項(xiàng)目的落實(shí)，應(yīng)告知服務(wù)對(duì)象和監(jiān)護(hù)人項(xiàng)目需審核通過(guò)后才可確定落實(shí)。7.1.3.4 服務(wù)組織應(yīng)通過(guò)集體討論的方式對(duì)初步評(píng)估的服務(wù)對(duì)象名單進(jìn)行審核，商討確定是否將其接納為服務(wù)對(duì)象，并將服務(wù)對(duì)象信息記錄在冊(cè)。7.1.4 施工方確定7.1.4.1 服務(wù)組織應(yīng)按照

的要求，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)或詢(xún)價(jià)采購(gòu)的方式，公平、公開(kāi)、公正地考察評(píng)估“溫暖小屋”施工方，并填寫(xiě)《“溫暖小屋”采購(gòu)流程表單》（見(jiàn)附錄

E）。7.1.4.2 項(xiàng)目施工方案》（見(jiàn)附錄

F）。7.1.4.3 《“溫暖小屋”項(xiàng)目施工方案》經(jīng)服務(wù)組織和服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人審核通過(guò)后，服務(wù)組織應(yīng)與服

G工合同》（見(jiàn)附錄

H）。項(xiàng)目中期實(shí)施7.2.1 “溫暖小屋”建設(shè)7.2.1.1 項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照項(xiàng)目施工方案、施工圖紙，在合同約定時(shí)間內(nèi)完成“溫暖小屋”建設(shè)，時(shí)間不宜超過(guò)

1

個(gè)月。7.2.1.2 志愿者按照《“溫暖小屋”家具物資購(gòu)置清單》（見(jiàn)附錄

I），統(tǒng)一定做或購(gòu)置家具、生活檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及合格證。7.2.1.3

I）后，由施工方和志愿者共同安裝。7.2.1.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將施工前、施工中、家具安裝中、小屋竣工交付后等施工全過(guò)程影像資料檔案及時(shí)反饋給服務(wù)組織，志愿者應(yīng)定期到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查施工進(jìn)度和質(zhì)量。7.2.1.5 施工完畢后，施工方向服務(wù)組織提出驗(yàn)收申請(qǐng)。服務(wù)組織聯(lián)合服務(wù)對(duì)象及其監(jiān)護(hù)人共同現(xiàn)場(chǎng)查看驗(yàn)收施工完成情況、施工質(zhì)量，填寫(xiě)《“溫暖小屋”項(xiàng)目施工驗(yàn)收單》（見(jiàn)附錄

J）。7.2.1.6 驗(yàn)收合格后，服務(wù)組織將“溫暖小屋”交付服務(wù)對(duì)象家庭使用，并按照合同向施工方支付相關(guān)費(fèi)用。7.2.1.7 驗(yàn)收不合格的，施工方應(yīng)限期整改。若施工整改不到位，服務(wù)組織不予支付施工費(fèi)用。7.2.2 志愿服務(wù)陪伴7.2.2.1 暖小屋”在使用中出現(xiàn)損壞問(wèn)題，志愿者應(yīng)聯(lián)系施工方及時(shí)維修。7.2.2.2 志愿者應(yīng)至少持續(xù)陪伴服務(wù)一年，且每月服務(wù)不少于

1

次，可根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求適當(dāng)延長(zhǎng)服務(wù)期限、拓展服務(wù)內(nèi)容。陪伴服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于以下方面：——學(xué)習(xí)陪伴：通過(guò)與兒童家人及老師同學(xué)溝通，了解兒童性格以及在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題等基本情況，傳授學(xué)習(xí)方法、技巧，并根據(jù)兒童的興趣愛(ài)好，提供書(shū)法、樂(lè)器、手工、繪畫(huà)等教育內(nèi)容，培養(yǎng)兒童樹(shù)立樂(lè)學(xué)好學(xué)的自信心；——生活陪伴：以改善生活環(huán)境、養(yǎng)成良好習(xí)慣為切入點(diǎn)，定期家訪，陪同兒童整理個(gè)人衛(wèi)生、清潔生活環(huán)境，教育引導(dǎo)兒童在“坐臥起立行”等方面養(yǎng)成良好生活習(xí)慣及生活技能；——安全陪伴：提供防性侵、防蹋水、防觸電等兒童安全教育內(nèi)容，幫助兒童樹(shù)立安全意識(shí)；——心理疏導(dǎo)：對(duì)兒童生活和學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的一系列心理問(wèn)題進(jìn)行心理疏通、勸導(dǎo)，培養(yǎng)兒童建立良好的同伴、師生、親屬關(guān)系等人際關(guān)系，針對(duì)性格孤僻、待人冷漠、抑郁焦慮的兒童進(jìn)行一對(duì)一心理輔導(dǎo)，幫助其樹(shù)立健康心理品格；——情感陪伴：通過(guò)書(shū)信、電話、線下活動(dòng)等方式在節(jié)假日等特殊節(jié)日提供關(guān)懷陪伴，彌補(bǔ)兒童家庭陪伴環(huán)境支持不足，幫助兒童塑造陽(yáng)光向上的健康心態(tài)。T/SSWGY

—7.2.2.3 志愿者應(yīng)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，持續(xù)陪伴服務(wù)不少于

1

年，且每月服務(wù)不少于

1

次，可根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求適當(dāng)延長(zhǎng)服務(wù)期限、拓展服務(wù)內(nèi)容。7.2.2.4 每次回訪時(shí)，志愿者應(yīng)填寫(xiě)《“溫暖小屋”項(xiàng)目回訪記錄表》（見(jiàn)附表

K.1），拍攝相關(guān)照

K.2顯著位置，督促提醒服務(wù)對(duì)象養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。項(xiàng)目后期總結(jié)7.3.1 項(xiàng)目總結(jié)7.3.1.1 每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，參與活動(dòng)的志愿者填寫(xiě)《志愿活動(dòng)簽到表》（見(jiàn)附錄

L），志愿者及服務(wù)組織應(yīng)做好階段性的總結(jié)。7.3.1.2 服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)支付活動(dòng)中產(chǎn)生的費(fèi)用，并將項(xiàng)目實(shí)際花費(fèi)資金與項(xiàng)目預(yù)算做對(duì)比分析，做好項(xiàng)目總結(jié)，梳理撰寫(xiě)每個(gè)服務(wù)對(duì)象項(xiàng)目案例，形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。7.3.1.3 及時(shí)撰寫(xiě)宣傳稿，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，宣傳應(yīng)尊重和保護(hù)服務(wù)對(duì)象及家庭隱私。7.3.2 檔案管理7.3.2.1 服務(wù)組織應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“溫暖小屋”志愿服務(wù)活動(dòng)的檔案管理，主要包括：——服務(wù)類(lèi)：服務(wù)對(duì)象資料信息表、服務(wù)過(guò)程記錄、小屋改造前后影像資料、志愿者服務(wù)跟進(jìn)記錄、服務(wù)對(duì)象反饋信息；——建設(shè)類(lèi)：施工方案、施工合同、原材料合規(guī)相關(guān)材料等；——管理、行政類(lèi)：項(xiàng)目合作協(xié)議、項(xiàng)目管理辦法、項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè)、項(xiàng)目申請(qǐng)表、項(xiàng)目預(yù)算表、志愿者基本信息表、志愿者管理及招募辦法、志愿者培訓(xùn)資料等。7.3.2.2 應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際情況對(duì)紙質(zhì)化及信息化檔案進(jìn)行分類(lèi)管理，專(zhuān)人管理，并做好檔案信息的保密工作。8 評(píng)價(jià)改進(jìn)8.1.1 日常督導(dǎo)8.1.2 每月應(yīng)組織召開(kāi)一次“溫暖小屋”內(nèi)部督導(dǎo)會(huì)議，對(duì)照《項(xiàng)目執(zhí)行流程圖》（見(jiàn)附錄

M志愿服務(wù)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題困難等進(jìn)行交流分享。8.1.3 每季度應(yīng)組織召開(kāi)一次外部督導(dǎo)會(huì)議，邀請(qǐng)外部專(zhuān)家對(duì)“溫暖小屋”志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答和疏導(dǎo)。8.1.4 考核評(píng)價(jià)8.1.5 以評(píng)估志愿者在服務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)和工作成果，并根據(jù)年度考核結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)管理或激勵(lì)。8.1.6 陪伴服務(wù)滿(mǎn)一年且年度考核合格的志愿者，可獲得“一星志愿者”榮譽(yù)，每年最多升級(jí)一星，最高為“五星志愿者”。8.1.7 年度考核不合格的志愿者，應(yīng)予以勸退。8.1.8 改進(jìn)提升8.1.9 服務(wù)組織應(yīng)對(duì)“溫暖小屋”志愿者的服務(wù)質(zhì)量及方式方法，通過(guò)走訪入戶(hù)、電話訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式及時(shí)了解并協(xié)助志愿者改進(jìn)提升。8.1.10 理制度，提升服務(wù)質(zhì)量。T/SSWGY

—附錄 A（資料性）兒童保護(hù)承諾書(shū)本人鄭重承諾：或者刑事處罰。他差異在言語(yǔ)和行為上對(duì)兒童進(jìn)行任何形式的歧視。和情況。監(jiān)護(hù)人的同意。庭主動(dòng)提供服務(wù)或好處，也應(yīng)立即回絕；不利用工作之便謀取私利。險(xiǎn)。張床；不與兒童發(fā)生不恰當(dāng)?shù)纳眢w接觸；絕不與兒童發(fā)生性行為或者其他形式的性關(guān)系。在部門(mén)/機(jī)構(gòu)、本地未成年人保護(hù)中心報(bào)告或者報(bào)警。日期：年 月 日T/SSWGY

—附 錄 B（資料性）項(xiàng)目保密協(xié)議總 則第一條 各部門(mén)工作人員及所有志愿者，遵守保密制度是所有參與人員應(yīng)盡的義務(wù)。第二條

U光盤(pán)等各類(lèi)物品，全部納入保密管理范疇。涉密文件的制作、傳遞、使用、復(fù)制、保管、移交和銷(xiāo)毀等都必須履行相關(guān)程序，遵守本保密制度。第三條

本制度包含四項(xiàng)基本內(nèi)容，即“協(xié)會(huì)工作成員保密制度”、“協(xié)會(huì)資料閱讀和管理制度”、“注冊(cè)檔案電子系統(tǒng)保密制度”、“網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)、電子信息的保密制度”，以及保密等級(jí)的確定、措施、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。第一部分

協(xié)會(huì)成員保密制度第四條

協(xié)會(huì)成員是指正式向協(xié)會(huì)遞交入會(huì)申請(qǐng)，并經(jīng)協(xié)會(huì)審議批準(zhǔn)入會(huì)的所有人員。全體會(huì)員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向協(xié)會(huì)內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄露本制度第二十七條規(guī)定的文件。第五條

不得向其他協(xié)會(huì)會(huì)員窺探、過(guò)問(wèn)非本人走訪的孩子的隱私信息。第六條

嚴(yán)格遵守保密制度。涉密文件在指定位置存放，計(jì)算機(jī)中涉及的保密文件必須設(shè)置密碼，并將密碼向秘書(shū)長(zhǎng)報(bào)備。不準(zhǔn)在非工作場(chǎng)合談?wù)撟咴L對(duì)象的家庭和個(gè)人隱私信息。第七條

涉密文件實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管、登記備案，并嚴(yán)格遵守保密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用保密文件、資料、檔案須經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)，并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。第八條

涉密文件、資料不準(zhǔn)私自復(fù)印、外傳和拍照，因工作需要復(fù)印時(shí)應(yīng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。第九條

參加會(huì)議人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)不得外借。第十條

因個(gè)人原因離開(kāi)協(xié)會(huì)的會(huì)員必須將自己保管的所有資料移交至協(xié)會(huì)檔案管理組，切不可隨意移交其他人員。第十一條

料。第二部分

協(xié)會(huì)資料的閱讀和管理制度第十二條

涉密資料根據(jù)工作需要允許在協(xié)會(huì)內(nèi)部?jī)?nèi)傳閱，借閱及歸還由檔案整理組負(fù)責(zé)。第十三條

任何人未經(jīng)允許不得拷貝或?qū)n案資料帶離協(xié)會(huì)辦公室。第十四條

資料借閱、使用必須辦理登記、簽收手續(xù)，并按期歸還，檔案管理員應(yīng)隨時(shí)掌握保密資料的去向。第十五條

檔案文件要定期進(jìn)行清查、歸檔，不需要?dú)w檔的要統(tǒng)一銷(xiāo)毀。第十六條

做好保密文件的防失、防蟲(chóng)、防潮等防護(hù)工作。所有文件和檔案應(yīng)放指定的文件柜保管。第三部分

電子系統(tǒng)檔案保密制度第十七條

電子系統(tǒng)檔案是指保存在辦公電腦、網(wǎng)盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、網(wǎng)站服務(wù)器上的涉及協(xié)會(huì)活動(dòng)內(nèi)容的電子版檔案。第十八條

所有電子檔案嚴(yán)禁泄露、外借，所有的信息匯總表都要設(shè)立密碼。第十九條

存有協(xié)會(huì)網(wǎng)盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)的檔案不得隨意更改，更改需經(jīng)檔案管理員同意。第二十條

檔案管理員要每周將更新數(shù)據(jù)異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。第二十一條

所有電子檔案必須完整、集中存放，定期更新，定期異地備份。第二十二條

備份數(shù)據(jù)由專(zhuān)人保管，檔案管理人員負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)保管員定期交接數(shù)據(jù)，交接應(yīng)按照規(guī)定的方式進(jìn)行。第二十三條

備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)防火、防熱、防潮、防塵。T/SSWGY

—第四部分

網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)、電子信息的保密制度第二十四條

協(xié)會(huì)的網(wǎng)站和微信平臺(tái)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，其他人不得擅自操作。第二十五條

網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)審核帖子，對(duì)未經(jīng)核實(shí)的信息嚴(yán)禁發(fā)布。第二十六條

凡帶有保密信息及保密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)、硬盤(pán)等涉密載體，必須有專(zhuān)用的保管地點(diǎn)、鎖定密碼、專(zhuān)人保管，各項(xiàng)管理要符合保密要求。第五部分

協(xié)會(huì)密級(jí)的確定第二十七條 協(xié)會(huì)密級(jí)根據(jù)文件檔案內(nèi)容、保密時(shí)間、使用權(quán)限確定，分以下四類(lèi)：1、協(xié)會(huì)走訪的孩子信息、愛(ài)心人士個(gè)人信息、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)資料為絕密等級(jí)；2、協(xié)會(huì)會(huì)員信息、會(huì)議記錄、決議、為秘密等級(jí)；3、協(xié)會(huì)合同協(xié)議、各類(lèi)活動(dòng)計(jì)劃以及各類(lèi)宣傳資料等為一般保密等級(jí)；4、規(guī)定只能在協(xié)會(huì)內(nèi)部傳閱的資料為一般保密資料。第二十八條

協(xié)會(huì)其他文件需要定密的，由文件起草人提出，經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)同意后確定。T/SSWGY

—附 錄 C（資料性）信息采集免責(zé)聲明息的免責(zé)聲明，本聲明一經(jīng)被采集人及其法定監(jiān)護(hù)人、家庭成員簽字（按手?。┘瓷А７ǘūO(jiān)護(hù)人、家庭成員對(duì)本采集表完全知情，并同意由服務(wù)組織進(jìn)行登記存檔。實(shí)性。庭成員信息進(jìn)行詳細(xì)登記。上簽字（按手?。┮员硎就狻Ｎ?、服務(wù)組織應(yīng)承諾不會(huì)利用被采集人及其法定監(jiān)護(hù)人、家庭成員的信息進(jìn)行非法盈利活動(dòng)。開(kāi)而產(chǎn)生的矛盾、糾紛、利益受損等情況追究服務(wù)組織及其成員的責(zé)任。七、本聲明解釋權(quán)歸服務(wù)組織所有。被采集人及其法定監(jiān)護(hù)人、家庭成員簽字（按手?。喝掌冢?年 月日

1.2.3.4.

T/SSWGY

—附錄 D（資料性）“溫暖小屋”服務(wù)對(duì)象信息資料表“溫暖小屋”服務(wù)對(duì)象信息資料表見(jiàn)表

。表

D.1

“溫暖小屋”服務(wù)對(duì)象信息資料表填表日期：

填表日期：

年

月

日

編號(hào)：序號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品要求備注12345T/SSWGY

—附 錄E（資料性）“溫暖小屋”項(xiàng)目采購(gòu)流程表單E．1

招標(biāo)通知書(shū)招標(biāo)通知書(shū)（模板）一、標(biāo)的基本情況1.項(xiàng)目名稱(chēng)：“溫暖小屋”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2.招標(biāo)內(nèi)容：詳見(jiàn)表

E.1。表

表

E.1

招標(biāo)產(chǎn)品及要求4.公對(duì)公結(jié)算。5.進(jìn)場(chǎng)時(shí)間： 年 月 日二、投標(biāo)人資格要求1.應(yīng)依法注冊(cè)登記，具有獨(dú)立法人資格。2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，5

務(wù)，有依法納稅和社會(huì)保障資金良好記錄。3.報(bào)價(jià)單位不應(yīng)作為參加本項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)4.

2

年以上建設(shè)施工合法資質(zhì)，3

相關(guān)問(wèn)題。5.除外）的情形之一的，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)：①法定代表人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人；②均為同一家母公司直接或間接持股

50%及以上的被投資公司；6.的還將承擔(dān)法律責(zé)任。7.不得惡意抬高或降低價(jià)格，違者取消競(jìng)標(biāo)資格。10

T/SSWGY

—三、招標(biāo)文件的獲取和遞交1.招標(biāo)書(shū)獲取時(shí)間： 年 月 日

至年 月日，到 領(lǐng)取。2.投標(biāo)截至?xí)r間：投標(biāo)書(shū)于 年 月 日 時(shí)前遞交至 。四、投標(biāo)人必須提供的文件1.投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。2.投標(biāo)人資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。3.報(bào)價(jià)表（以人民幣計(jì)），報(bào)價(jià)表詳見(jiàn)表

E.2。4.保證符合我項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量承諾書(shū)。表

表

報(bào)價(jià)表

T/SSWGY

—五、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)1.開(kāi)標(biāo)時(shí)間：年 月日。2.開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：。六、中標(biāo)通知1.生法律效力,《中標(biāo)通知書(shū)》作為簽訂合同的依據(jù)。2．其他投標(biāo)人在開(kāi)標(biāo)后未接到《中標(biāo)通知書(shū)》即為落標(biāo)，我單位不負(fù)責(zé)解釋落標(biāo)原因，不退回投標(biāo)文件。七、合同的簽訂和執(zhí)行的投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改，合同內(nèi)容一經(jīng)確定必須嚴(yán)格執(zhí)行。八、本次招標(biāo)聯(lián)系方式聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：****（投標(biāo)方名稱(chēng)）年 月 日E．2

詢(xún)價(jià)報(bào)告詢(xún)價(jià)報(bào)告（模板）*****（詢(xún)價(jià)方名稱(chēng)）項(xiàng)目以詢(xún)價(jià)方式進(jìn)行采購(gòu)，擇優(yōu)選定成交供應(yīng)商，相關(guān)事宜公告如下：一、項(xiàng)目基本信息1.項(xiàng)目名稱(chēng)：2.3.資金來(lái)源：4.項(xiàng)目概況：5.聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：二、詢(xún)價(jià)明細(xì)詢(xún)價(jià)明細(xì)表見(jiàn)表

E.3。表

E.3 詢(xún)價(jià)明細(xì)表表

E.3 詢(xún)價(jià)明細(xì)表三、詢(xún)價(jià)報(bào)告1.2.3.12序號(hào)分項(xiàng)工程名稱(chēng)工程量數(shù)量單價(jià)金額材料及工藝做法123合計(jì)（大寫(xiě)）萬(wàn)

仟

佰

拾

元

角

分

￥：T/SSWGY

—E．3

中標(biāo)通知書(shū)中標(biāo)通知書(shū)****公司：*****組織*****

年**月*******明細(xì)見(jiàn)表

。表

表

E.4 中標(biāo)明細(xì)表T/SSWGY

—附 錄 F（資料性）“溫暖小屋”項(xiàng)目施工方案F.1表

F.1“溫暖小屋”項(xiàng)目施工方案一、施工要求1.室內(nèi)隔墻施工：根據(jù)原有房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行選項(xiàng)，采用國(guó)標(biāo)

15

95

2.線路施工：照明、開(kāi)關(guān)采用國(guó)標(biāo)

3.頂面施工：根據(jù)原房屋結(jié)構(gòu)，制定合理頂面裝修，采用國(guó)標(biāo)吊筋、38

400*600

4.墻面施工：根據(jù)施工要求采用耐水室內(nèi)膩?zhàn)?、隔墻石膏板接縫處白乳膠黏貼防裂布并快粘粉找平后批刮耐水膩

~

5.地面施工：地面打掃處理干凈無(wú)污后，滾涂界面劑，以達(dá)到防起塵并與原有地面融為一體，稍晾后在攪拌滾涂

48

6.乳膠漆粉刷施工：用水性漆調(diào)色并粉刷，視墻面著漆色而確定粉刷程序，為達(dá)到色彩均勻粉刷時(shí)不低于

7.地板施工：自流平水泥地面打磨找平后采用符合室內(nèi)環(huán)保的水溶膠均勻涂抹地面，略晾后鋪裝兒童專(zhuān)用塑膠地8.墻邊收邊：采用高分子地腳線，以白色為主。9.家具安裝：衣柜、書(shū)桌、書(shū)柜、床，按照安裝圖紙進(jìn)行安裝。二、施工圖紙三、改造方案描述14四、施工預(yù)算表T/SSWGY

—表

表

F.1“溫暖小屋”項(xiàng)目施工方案（續(xù)）T/SSWGY

—附錄G（資料性）“溫暖小屋”項(xiàng)目施工合作協(xié)議 身份證號(hào)：服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人姓名： 身份證號(hào)：聯(lián)系方式：用品，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章

項(xiàng)目概況及合作條件“溫暖小屋”項(xiàng)目以環(huán)境改造為切入點(diǎn)，以家庭環(huán)境綜合改善為宗旨，通過(guò)改造孩子的居住環(huán)境，健康成長(zhǎng)。第一條 本工程項(xiàng)目施工面積為（ ）平方米，項(xiàng)目合同價(jià)（ ）元（大寫(xiě)： ）第二條 項(xiàng)目施工地址：第三條 目計(jì)劃投資（）元，具體施工項(xiàng)目及費(fèi)用見(jiàn)施工清單，驗(yàn)收以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。第二章

工程管理責(zé)任及分工第四條 工細(xì)節(jié)、安全責(zé)任及工料由施工方全權(quán)負(fù)責(zé)，甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督和相關(guān)驗(yàn)收工作，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工，提供一切方便施工條件。第五條該項(xiàng)目的工程進(jìn)度、質(zhì)量等方面的事項(xiàng)由施工方負(fù)責(zé)管理，甲乙雙方均有監(jiān)督檢查職責(zé)。第六條 由施工方承擔(dān)全部法律責(zé)任。第七條 和相關(guān)預(yù)算。第三章

溫暖小屋日常維護(hù)第八條 設(shè)施，變賣(mài)和損壞部分乙方照價(jià)賠償。第九條乙方應(yīng)保持“溫暖小屋”衛(wèi)生整潔，乙方監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)督促。第十條 第四章

合同爭(zhēng)議與免責(zé)第十一條 第十二條等，屬于免責(zé)范圍。第十三條 失修或重大自然災(zāi)害導(dǎo)致的房屋坍塌，與該項(xiàng)目無(wú)關(guān)。第五章

其他注意事項(xiàng)第十四條 16T/SSWGY

—成員應(yīng)當(dāng)知悉并配合。第六章

本協(xié)議生效、終止及其他第十五條 本協(xié)議一式貳份，甲乙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽章：乙方簽字并按手?。悍?wù)對(duì)象（簽字）監(jiān)護(hù)人（簽字）年 月日17T/SSWGY

—附錄H（資料性）“溫暖小屋”項(xiàng)目施工合同發(fā)包方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：委托代理人(姓名)：聯(lián)系電話： 手機(jī)號(hào)：地址承包方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：法定代表人： 職務(wù)：聯(lián)系電話： 手機(jī)號(hào)：地址：達(dá)成如下協(xié)議：第一條 工程概況

工程名稱(chēng)：1.2

工程地點(diǎn)：1.3

工程設(shè)計(jì)：聯(lián)系電話：1.4

工程監(jiān)理： 聯(lián)系電話：1.5

工程承包方式，雙方商定采取下列第 種承包方式：（1（2）乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料；（3）乙方包工、甲方包全部材料。1.6

工程期限（）天；開(kāi)工日期（）年（）月（）日；竣工日期（）年（）月（）日。1.7

合同價(jià)款：本合同工程造價(jià)為(人民幣)（）元。(詳見(jiàn)：裝飾裝修工程報(bào)價(jià)單)（已實(shí)際發(fā)生量決算為準(zhǔn)）第二條 工程監(jiān)理本工程實(shí)行工程監(jiān)理，按照《室內(nèi)裝飾裝修工程驗(yàn)收規(guī)范》共同監(jiān)理。第三條 施工圖紙雙方商定施工圖紙采取下列方式提供：第四條 甲方工作參與工程質(zhì)量和施工進(jìn)度的監(jiān)督，負(fù)責(zé)材料進(jìn)場(chǎng)、工程竣工驗(yàn)收。第五條 乙方工作

施工中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、按期保質(zhì)完成工程。

嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定，不得擾民及污染環(huán)境。

保護(hù)好原居室室內(nèi)的家具和陳設(shè)，保證居室內(nèi)電路暢通。

保證施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔，工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場(chǎng)。18T/SSWGY

—第六條乙方責(zé)任6.1

乙方負(fù)責(zé)。6.2

在工地施工期間，工地物品的破壞與丟失，由乙方負(fù)責(zé)。6.3

在工地施工期間，因工人糾紛發(fā)生的事故，由乙方負(fù)責(zé)。第七條工程變更期。第八條材料供應(yīng)

現(xiàn)場(chǎng)前通知乙方，雙方共同驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)。

現(xiàn)場(chǎng)前通知甲方，雙方共同驗(yàn)收，并填制材料驗(yàn)收單。第九條 工期延誤9.1

對(duì)以下原因造成竣工日期延誤，經(jīng)甲方確認(rèn)，工期相應(yīng)順延。（1）工程量變化或設(shè)計(jì)變更；（2）不可抗力；（3）甲方同意工期順延的其他情況。

甲方未按期支付工程款，合同工期相應(yīng)順延。9.3

因乙方責(zé)任不能按期完工，工期不順延。9.4

因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問(wèn)題的，返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。第十條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定本工程施工質(zhì)量按《裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十一條

工程驗(yàn)收和保修

雙方約定在施工過(guò)程中分下列幾個(gè)階段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收：（1）隱蔽工程驗(yàn)收 （2）木制作工程驗(yàn)收 （3）竣工驗(yàn)收11.2

乙方應(yīng)提前

2

天通知甲方參加驗(yàn)收，階段驗(yàn)收合格后應(yīng)填寫(xiě)工程驗(yàn)收單。11.3

工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方應(yīng)自接到驗(yàn)收通知后兩天內(nèi)組織驗(yàn)收，填寫(xiě)工程驗(yàn)收單。11.4

本工程自驗(yàn)收合格雙方簽字之日起簽訂保修合同。保修期為

1

年。第十二條 工程款支付方式（本工程驗(yàn)收完畢后一次性結(jié)算，進(jìn)入保修期）第十三條第十二條 工程款支付方式（本工程驗(yàn)收完畢后一次性結(jié)算，進(jìn)入保修期）

合同雙方當(dāng)事人中的任一方因未履行合同的約定或違反國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，受到罰款或給雙方造成經(jīng)濟(jì)損失均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任，