人力資源管理師考試真題匯編(理論知識部分)

人力資源管理師四級真題題庫/CJAmuIxD涵蓋90%考點的題庫【百分學(xué)習(xí)網(wǎng)】企業(yè)人力資源管理師四級考試真題匯編（理論知識部分）2013年11月

企業(yè)人力資源管理師四級第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動力需求的自身工資彈性是()變動對工資事變動的反應(yīng)程度(A)勞動力供給量(B)勞動力供給(C)勞動力需求量(D)勞動力需求27、收入差距的衡量指標(biāo)是()(A)國民收入(B)基尼系數(shù)(C)人均GDP(D)需求彈性28、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平．以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。(A)財政政策(B)貨幣政策(C)金融政策(D)收入政策29、()是勞動權(quán)的核心(A)擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)(B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)(C)休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)(D)勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、()在國家的法律體系中具有量高法律效力(A)勞動法律(B)憲法(C)國務(wù)院勞動行政法規(guī)(D)勞動規(guī)章3l、()不具有法律效力(A)立法解釋(B)任意解釋(C)司法解釋(D)行政解釋32、()是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。(A)勞動法的體系(B)勞動法的淵源(C)勞動法的原則(D)勞動法的內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(A)絕對性和時間性(B)相對性和時間性(C)絕對性和暫時性(D)相對性和持續(xù)性34、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計劃四個階段，周而復(fù)始地按照()順序循環(huán)進(jìn)行(A)④①③②(B)③②①④(C)③①④②(D)①②③④35、建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵(A)計劃體系(B)決策體系(C)目標(biāo)體系(D)營銷體系36、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力(A)銷售能力(B)實力(C)服務(wù)能力(D)控制能力37、()與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。(A)組織教率(B)組織承諾(C)工作績效(D)工作分析38、()是指當(dāng)對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象39、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是()(A)費德勒權(quán)變模型(B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(C)路徑—目標(biāo)理論(D)參與模型40、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是()(A)人格測驗(B)成就測驗(C)性向測驗(D)情商測驗41、人力資本的理解不正確的是()(A)人力資本是活的資本(B)人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)(C)人力資本是隱形資本(D)人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系42、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是()(A)目標(biāo)制定的整體性(B)目標(biāo)實施的整體性(C)各個目標(biāo)間不孤立(D)目標(biāo)設(shè)計的針對性43、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()(A)定編定崗定員定額(B)員工的績效管理(C)員工的引進(jìn)與培訓(xùn)(D)員工的技能開發(fā)44、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是()(A)二年計劃、(B)三年計劃(C)四年計劃(D)五年計劃45、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是()(A)調(diào)查研究法(B)檔案記錄法(C)日記調(diào)查法(D)媒體采訪法46、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行()最常用的方法(A)財務(wù)報喪分析(B)可靠性分析(C)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(D)數(shù)理統(tǒng)計分析47、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式(A)矩陣制(B)直線職能制(C)直線制(D)事業(yè)部制48、()是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，對崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時間、空間上做出的界定。(A)責(zé)任(B)任務(wù)(C)職責(zé)(D)職權(quán)49、()是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用(A)崗位寫實(B)作業(yè)測時(C)崗位抽樣(D)觀測法50、()是員工工作時間的自然極限，是整個時同資源的總量(A)全部實際工作時間(B)制度工作時間(C)制度內(nèi)實際工作時間(D)日歷時間5l、勞動定額的對象是勞動者的()(A)勞動生產(chǎn)率(B)勞動量(C)實際工作量(D)計劃工作量52、人力資源管理費用不包括()(A)招聘費用(B)培訓(xùn)費用(C)員工教育經(jīng)費(D)勞動爭議處理費用53、整個招聘活動的核心是招聘工作的()，是關(guān)鍵的一環(huán)(A)招募階段(B)準(zhǔn)備階段(C)實施階段(D)評估階段54、在組織內(nèi)部進(jìn)行招聘與選拔時，企業(yè)應(yīng)該避免()(A)有效選人(B)實事求是(C)長官意志的影響(D)科學(xué)選任55、人員招聘信息不包括()(A)空缺崗位(B)工作描述(C)任職資格、(D)工作提綱56、招聘申請表的特點不包括()(A)節(jié)省時間(B)能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者(C)同一單位申請表項目是相同的(D)提供后續(xù)選擇的參考57、()是招聘過程中量關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性量強(qiáng)、難度量大的一步(A)招募(B)選拔(C)錄用(D)評估58、通知被錄用者的重要的原則是()(A)準(zhǔn)確原則(B)真實原則(C)及時原則(D)客觀原則59、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點，堅持()(A)按需培訓(xùn)原則(B)長期性原則(C)學(xué)以致用原則(D)投資效益原則60、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是()。(A)改善自身的競爭優(yōu)勢(B)提高員工素質(zhì)(C)提高經(jīng)濟(jì)效益(D)促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)屜6l、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗．但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮?)。(A)基礎(chǔ)性培訓(xùn)(B)特定性培訓(xùn)(C)適應(yīng)性培訓(xùn)(D)非個性化培訓(xùn)62、晉升培訓(xùn)的特點不包括()。(A)以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)(B)培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣(C)多種培訓(xùn)方法并用(D)以一對一指導(dǎo)為主要方法63、從培訓(xùn)內(nèi)容上看．通過自學(xué)可以掌握()。(A)氣質(zhì)(B)觀念(C)態(tài)度(D)技能64、()不能體現(xiàn)企業(yè)投^經(jīng)費進(jìn)行培訓(xùn)的效益。(A)任職者提高完成本職工作的質(zhì)量(B)為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備(C)任職者完成超過本職位技能要求的工作(D)培訓(xùn)贊增加．增強(qiáng)企業(yè)知名度65、某項測量的()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。(A)可靠性(B)針對性(C)有效性(D)臺理性66、()是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)．也是績效管理的關(guān)鍵。(A)定義績散(B)崗位分析(C)企業(yè)戰(zhàn)略(D)企業(yè)文化67、績教管理對員工個人的貢獻(xiàn)不包括()。(A)抑制功能(B)激勵功能(C)發(fā)展功能(D)規(guī)范功能68、根據(jù)()的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。(A)考評對象(B)考評內(nèi)容(C)考評時間(D)考評主體69、()是指對行為的結(jié)果進(jìn)行績效考評和評價。(A)能力考評(B)態(tài)度考評(C)業(yè)績考評(D)自我考評70、績效管理活動的核心內(nèi)容是()，它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求。(A)績效計劃(B)績效考評(C)績效溝通(D)績效診斷7l、()是員工所獲得的全部有形報酬．包括薪資、獎金等項目的總和。(A)收入(B)獎勵(C)報酬(D)福利72、工資總額的項目不包括()。(A)計件工資(B)符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(C)津貼補貼(D)加班加點工費73、企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括()。(A)減少企業(yè)人工成本(B)肯定員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)(C)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力(D)謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展74、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的()。(A)10％(B)20％(C)30％(D)40%75、()只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納．員工個人無需繳納。(A)養(yǎng)老保險(B)失業(yè)保險(C)工傷保險(D)醫(yī)療保險76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元．若業(yè)績超過200份以上．則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天的收入為()。(A)128元(B)140元(C)160元(D)260元77，津貼和補貼是員工工資的一種樸充形式．其特點不包括()。(A)是一種補償性的勞動報酬(B)具有單一性(C)具有多樣性(D)具有較大的靈活性78、()屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。(A)福利費(B)財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得(C)偶然所得(D)特許權(quán)使用費所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是()。(A)包含社會優(yōu)撫安置(B)以社會保險為手段選到保障的目的(C)目的是為保障老年人的基本生話需求(D)法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用80、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，通過()來實現(xiàn)人力資源的配置。(A)雇主的選擇(B)國家安排(C)勞動力市場(D)雙向選擇8l、勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有()關(guān)系。(A)隸屬(B)平等(C)合作(D)協(xié)商82、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是()。(A)意思機(jī)關(guān)(B)履行帆關(guān)(C)執(zhí)行機(jī)關(guān)(D)監(jiān)察機(jī)關(guān)83、下列對勞動合同的變更表述不正確的是()。(A)可以變更合同的內(nèi)容(B)可以變更合同的主體(C)提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方(D)雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()。(A)實際履行原則(B)協(xié)商一致原則(C)全面履行原則(D)親自履行原則85、用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補償?shù)那闆r是()。(A)勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件(B)勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度(C)勞動者嚴(yán)重失職．對用人單位利益造成重大損失(D)勞動者被追究刑事責(zé)任

二、多項選擇臌(86～125題，每題1分，共40分．每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、關(guān)于貨幣工資的計算公式正確的是()。(A)工資標(biāo)準(zhǔn)×實際工作時同(B)計件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量(C)計件單價×合格產(chǎn)品數(shù)量(D)計件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量(E)計時工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量87、福利的特性包括()。(A)福利支付以勞動為基礎(chǔ)(B)法定性(C)企業(yè)自定性(D)靈活性(E)公平性88、需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括()。(A)摩擦性失業(yè)(B)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(C)增長差距性失業(yè)(D)周期性失業(yè)(E)季節(jié)性失業(yè)89、勞動法基本原則的作用包括()。(A)反映勞動法律部門的特點(B)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范(C)指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止(D)指導(dǎo)勞動法的實施(E)有助于理解、解釋勞動法90、社會保險特征包括()。(A)自由性(B)社會性(C)互濟(jì)性(D)補償性(E)合理性91、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之問的動態(tài)平衡。(A)外部環(huán)境(B)內(nèi)部環(huán)境(C)企業(yè)實力(D)戰(zhàn)略目標(biāo)(E)長遠(yuǎn)發(fā)展92、產(chǎn)品的心理定價策略包括()。(A)整數(shù)定價策略(B)尾數(shù)定價策略(C)聲望定價策略(D)招徠定價策略(E)分級定價策略93、影響工作滿意度的因素包括()。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報酬(C)支持性的工作環(huán)境(D)融洽的人際關(guān)系(E)個人特征與工作的匹配94、群體決策的優(yōu)點有()。(A)能比個體需要更少的時間(B)能提供比個體更為豐富和全面的信息(C)能提供比個體更多的不同的決策方案(D)能增加決策的可接受性(E)能增加決策過程的民主性

95、人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括()。(A)人才發(fā)現(xiàn)(B)人才培養(yǎng)(C)人才教育(D)人才調(diào)劑(E)人才使用96、人的發(fā)展特征包括()。(A)充分發(fā)展的可能性(B)階段性(C)發(fā)展方向的多樣性(D)長期性(E)發(fā)展結(jié)果的差異性97、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()。(A)工作崗位研究(B)KPI技術(shù)(C)關(guān)鍵事件訪問(D)BSC技術(shù)(E)人員素質(zhì)測評98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括()。(A)管理目標(biāo)統(tǒng)一元化原則(B)發(fā)展戰(zhàn)略性原則(C)明確責(zé)任和權(quán)限原剮(D)分配職責(zé)原則(E)優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則99、()是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。(A)整體性(B)獨立性(C)相關(guān)性(D)目的性(E)環(huán)境適應(yīng)性100、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括()。(A)本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)(B)本崗位勞動強(qiáng)度(C)本崗位在職人員的姓名(D)本崗位責(zé)任(E)擔(dān)任本崗位所需要的體力101、崗位的調(diào)查方法包括()。(A)技術(shù)會議法(B)結(jié)構(gòu)調(diào)查表(C)關(guān)鍵事件法(D)活動記錄法(E)檔案資料法

102、企業(yè)員工分類的方法包括()。(A)按性別構(gòu)成分類(B)按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類(C)按專業(yè)構(gòu)成分類(D)按職責(zé)類別分類(E)按職業(yè)類別分類103、勞動定額按制定方法可分為()。(A)經(jīng)驗估工定額(B)統(tǒng)計定額(C)類推比較定期(D)技術(shù)定額(E)工作定額104、內(nèi)部招募的優(yōu)點不包括()。(A)費用高(B)可能造成矛盾(C)來源廣(D)激勵性強(qiáng)(E)適應(yīng)較快105、選擇報紙刊登廣告的好處包括()。(A)為公司做了廣泛宣傳(B)成車低且查詢方便(C)信息傳播速度快(D)廣告大小可是活選擇(E)保存時間較長106、公司推介的功能包括()。(A)傳達(dá)公司的價值觀(B)讓應(yīng)聘者明確期望(C)讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備(D)吸引行業(yè)內(nèi)精英(E)使應(yīng)聘者感到可以信賴107、假文憑的識別方法有()。(A)電話查詢(B)觀察法(C)郵寄法(D)核實法(E)網(wǎng)上查詢108、()等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的。(A)崗位職責(zé)(B)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(C)企業(yè)文化(D)新員工的素質(zhì)(E)培訓(xùn)成本

109、崗前培訓(xùn)的三階段是指()。(A)小組培訓(xùn)(B)全公司培訓(xùn)(C)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)(D)工作現(xiàn)場培訓(xùn)(E)總部培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括()。(A)具有定期輪訓(xùn)的特性(B)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)(C)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性(D)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性(E)強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次111、以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。(A)企業(yè)文化(B)企業(yè)行為規(guī)范(C)產(chǎn)品知識(D)管理實務(wù)(B)思想道德112，績效診斷可以對()進(jìn)行診斷。(A)管理制度(B)企業(yè)績效管理體系(C)績效考核指標(biāo)體系(D)考核者全面、全過程(E)被考核者全面、全過程113、制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有()。(A)整體性與系統(tǒng)性(B)全面性與完整性(C)公正性與客觀性(D)明確性與具體性(E)相關(guān)性與有效性114、為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行的定期總結(jié)主要應(yīng)圍繞()展開。(A)為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息(B)為員工晉升、調(diào)動等人事計劃的制定提供依據(jù)(C)對員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評估，完成企業(yè)文化建設(shè)(D)對部門及員工的業(yè)績做出評估，提出改進(jìn)的方針和措施(E)挖掘員工的潛力，探索實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法115、按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法有()。(A)行為觀察量表法(B)關(guān)鍵事件法(C)生產(chǎn)能力衡量(D)目標(biāo)管理法(E)插隊法

116、最低工資率的確定實行()的代表民主協(xié)商的原則。(A)政府(B)國家(C)工會(D)企業(yè)(E)勞動者117、技術(shù)等級工資制由()組成。(A)工資等級(B)工資等級表(C)工資等級線(D)技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)(E)工資標(biāo)準(zhǔn)118、結(jié)構(gòu)工資制也可稱為()。(A)多元化工資(B)組臺工資(C)分解工資(D)基本工資(E)職務(wù)工資119、制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是()。(A)工作崗位研究(B)工作崗位分析(C)工作崗位評價(D)工作崗位說明書(E)工作崗位調(diào)查120、當(dāng)前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點包括()。(A)級別多(B)級別少(C)級差小(D)級差大(E)水平低12l、計件工資制的具體形式有()。(A)累進(jìn)計件工資制(B)超額計件工資制(C)包工工資制(D)提成工資{|I(E)綜合計件工資制122、勞動法律關(guān)系的特點包括()。(A)是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)(B)內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)(C)雙方關(guān)系(D)具有國家強(qiáng)制性(E)協(xié)商性

123、()屬于勞動合同的約定條款。(A)試用期限(B)工作內(nèi)容(C)變更、解除合同(D)第二職業(yè)條款(E)勞動保護(hù)和勞動條件124、職業(yè)分類的特征包括()。(A)目的性(B)社會性(C)穩(wěn)定性(D)規(guī)范性(E)群體性125、勞動安全衛(wèi)生管理制度包括()。(A)安全生產(chǎn)責(zé)任制度(B)安全生產(chǎn)教育制度(C)安全生產(chǎn)檢查制度(D)安全衛(wèi)生認(rèn)證制度(E)勞動者健康檢查制度2007年5月企業(yè)人力資源管理師（四級）第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、勞動力供給彈性是(C)變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

(A)勞動力需求量

(B)勞動力需求增長量

(C)勞動力供給量

(D)勞動力供給增長量

27、實際工資計算公式是(B)(A)貨幣工資/價格（B）貨幣工資/價格指數(shù)(C)貸幣工資×價格（C）貨幣工資×價格指數(shù)28、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為(A)。

(A)摩擦性失業(yè)

(B)技術(shù)性失業(yè)

(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)

(D)季節(jié)性失業(yè)29、勞動法的首要原則（C）(A)保障報酬權(quán)（B保障物質(zhì)幫助權(quán)(C)保障勞動者的勞動權(quán)(D)保障休息休假權(quán)30、不屬于社會保險特征的是(A)(A）自由性(B)社會性(C)互濟(jì)性(D)補償性31、(A)是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。(A)勞動法律(B)憲法(C).勞動規(guī)章(D)國務(wù)院勞動行政法規(guī)32、①憲法、②勞動法律、③行政法規(guī)，按照法律效力從高到低進(jìn)行排序。正確的是(C)(A)①②③，(B)③②①(C)①③②..(D)②①③33、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(A的謀劃與方略。（A)總體性和長遠(yuǎn)性(B)總體性與全局性(C)全局性和系統(tǒng)性(D)長遠(yuǎn)性與風(fēng)險性.34、當(dāng)經(jīng)營安全率低于(A)時；企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。（A)20%(B)30%(C)40%(D)50%35、決策樹的分析程序包括①剪枝決策；②計算期望值；③繪制樹形圖。排序正確的是(C)(A)①②③（B）③②①(C)③①②(D)①③②36、（D）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知（A）服務(wù)市場(B)商品市場(C)技術(shù)市場(D)金融市場37、（C）是指員工對自己的土作所抱有的一般性的滿足與否，的態(tài)'度。(A)工作成就(B)工作績效(C)工作滿意度(D)工作態(tài)度38、(C)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象39、（C）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持.以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo).他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致-(A)費德勒權(quán)變模型（Ｂ）參與模式（Ｃ）路徑一自標(biāo)理論（Ｄ）情境領(lǐng)導(dǎo)模式40、（B)是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。(A)物理測量（B）心理測驗(C)物理測驗(D)情商測驗41、下列不符合人本管理思想的是(D)(A)完善人(B)開發(fā)人(C)發(fā)展人（Ｄ）約束人42、從管理形式上者，現(xiàn)代人力資源管理是（C）(A)靜態(tài)管理（Ｂ）權(quán)變管理（Ｃ）動態(tài)管理（Ｄ）權(quán)威管理43、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門(C)(A)處于操作層（Ｂ）只是上級的執(zhí)行部門（Ｃ）處于決策層（Ｄ）很少參與企業(yè)的決策44、直線制又稱(C)，是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。(A)集權(quán)制結(jié)構(gòu)（B)分權(quán)式結(jié)構(gòu)（Ｃ）軍隊式結(jié)構(gòu)（Ｄ）上下式結(jié)構(gòu)45、(B)是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。(A)權(quán)限（Ｂ）責(zé)任(C)職業(yè)（Ｄ）職能46、工作崗位研究特點不包括(C)。(A)對象性（B）客觀性(C)綜合性（D）應(yīng)用性47.、在崗位研究中，（C）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。(A)工作(B)職位(C)職責(zé)(D)職能48、崗位寫實的對象是（C）（A）工作行為(B)工作內(nèi)容(C.)集體(D)員工操作的設(shè)備49、(B)是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計。(A)平均人數(shù)統(tǒng)計(B)企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(C)企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(D)企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計50、由于等待圖紙和設(shè)計更改等原因造成的員工無法從事生產(chǎn)作業(yè)活動的時間屬于(D)(A)非生產(chǎn)時間(B)缺勤時間(C)制度內(nèi)從事本職勞動時間（D）停工時間51、（B）亦稱出勤時間利用率，它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用情況。（A）作業(yè)率（B）制作工時利用率(C)工作日利用率（D）生產(chǎn)工時利用率52、(C)主要用于衡量工人的生成績，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算產(chǎn)品成本等。(A)計劃定額（B）不變定額（C）現(xiàn)行定額（D）設(shè)計定額53、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是(D)(A)人員招聘（B)招募(C)人員配置（D）人力資源規(guī)劃54、（D）以能崗匹配原理為理論基礎(chǔ)，對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。(A)績效管理(B)擇優(yōu)錄用(C)培訓(xùn)開發(fā)（D競聘上崗55、學(xué)校招聘的優(yōu)點是(D)(A)適應(yīng)快(B)選拔準(zhǔn)確性高(C)激勵性強(qiáng)（D）學(xué)生的可塑性強(qiáng)56、招聘工作一般是從（C）(A)招聘崗位（B）招聘計劃(C)招聘需求(D)招聘人員57、招聘廣告的設(shè)計原則不包括(A)(A)廣泛宣傳（B）激發(fā)讀者的興趣（C）創(chuàng)造求職的愿望(D)促使求職的行動58、(D)一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計，應(yīng)聘人員在求職時自己填寫。(A)個人簡歷（B）加權(quán)測評表(C)個人履歷（D）招聘申請表59、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（A）而培訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。，(A)達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)（B）提高員工自身素質(zhì)(C)解決現(xiàn)實存在問題（D）提高員工工作績效60、進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是(D)(A)實施培訓(xùn)（B）需求分析(C)編制培訓(xùn)計劃（D）教學(xué)設(shè)計61、在入職教育中，由新員工的直接上級執(zhí)行(A)(A)專業(yè)性指導(dǎo)（B）個別性指導(dǎo)(C)基礎(chǔ)性指導(dǎo)（D）特定性指導(dǎo)62、管理人員教程培訓(xùn)四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（A）（A）具有管理潛能的員工（B）具有較高潛能的初級管理人員（C)負(fù)責(zé)核心流程的管理人員(D)管理業(yè)務(wù)并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63、人力資源的開發(fā)成本不包括(D)。(A)人員定向成本(B)在職培訓(xùn)成本(C)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本（D）人員招募成本64、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項培訓(xùn)和(D)(A)脫產(chǎn)培訓(xùn)(B)崗前培訓(xùn)(C)在崗培訓(xùn)（D）全員培訓(xùn)65、績效的(B)說明員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化。(A)發(fā)展性（B）動態(tài)性(C)多維性(D)多因性66、(A)是測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。(A)績效管理的信度（B）績效管理的效度(C)績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)(D)績效管理的要求67、發(fā)現(xiàn)員工的特點，并根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法,充分發(fā)揮個人長處，將個人的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的(B)。(A)規(guī)范功能（B）發(fā)展功熊(C)溝通功能(D)激勵功能68、關(guān)于人力、資源部門在績效管理方面的管理責(zé)任的表述不正確的是（C）(A)收集反饋信息(B)培訓(xùn)實施績效管理的人員(C)在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度，起到示范作用(D)根據(jù)人力資源開發(fā)計劃制定相應(yīng)的績效管理內(nèi)容69、績效考評的內(nèi)容不包括(D)(A)能力考評(B)態(tài)度考評(C)業(yè)績考評(D)背景考評70、不屬于按具體形式區(qū)分的考評方法的是（B）。（A）書面法（B）量表評定法（C）混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法（D）行為量表法71、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和稱為(D)(A)福利(B）薪酬(C)工費（D）薪資72、（A）是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額.。（A）最低工資率（B）最低工資標(biāo)準(zhǔn)(C）最低工資額(D)最低平均工資73、對是低工資描述正確的是(C)(A)可以接月、周、日、小時確定(B)加班費是構(gòu)成最低工資的一部分(C)所有地區(qū)實行統(tǒng)一的最低工資率(D)所有行業(yè)實行統(tǒng)一的最低工資率74、(C)的工種不適合采用技術(shù)等級工資制。(A)勞動熟練程度差別大(B)技術(shù)復(fù)雜程度高（C）勞動熟練程度差別?。―）工作物等級不同75、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各崗位等級之間薪酬差距(B)(A)愈大（B）愈小(C)不變（D）不確定76、單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動合同規(guī)定日工資標(biāo)準(zhǔn)的(B)(A)100％（B）150％(C)200％(D)300%77、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的(C)(A)10％（B）15％（C）20％（D）25％78、（B）屬于直接薪酬。(A)社會保險（B）基本薪酬(C)額外津貼（D）非工作日工資79、(D)不是計件工資制的組成部分。（A)計件單價（B）勞動生產(chǎn)率（C）勞動定額（D）工作物等級80、勞動合同中約定的試用期的期限(A)（A）最長不得超過6個月(B)平等協(xié)商確定(C)接合同期限的1/12確定(D)接合同期限的一定比例確定81、(B)是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。(A)專項協(xié)議(B)勞動關(guān)系(C)勞務(wù)協(xié)議（D）勞動合同82、勞動合同包括法定條例和約定條例，(C)不屬于法定條款內(nèi)容。(A)社會保險（B）勞動保護(hù)和勞動條件(C)保密事項（D）勞動紀(jì)律83、勞動合同雙方當(dāng)事人就己經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改或補充的法律行為稱為(B)。(A)勞動合同的訂立(B)勞動合同的變更(C)勞動合同的解除（D）合同的終止84、(D)不屬于勞動關(guān)系的特征。(A)內(nèi)容是勞動（B）隸屬性(C)平等性（D）協(xié)調(diào)性85、勞動合同訂立的基本原則不包括(C)(A)平等原則(B)自愿原則(C)協(xié)商一致原則（D）全面原則

二、多項選擇題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)86、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象包括(BCE)(A)勞動力市場現(xiàn)象（B）勞動力市場運行規(guī)律(C)勞動力供給與需求(D)資本市場（E）就業(yè)與失業(yè)87、勞動力市場均衡的意義有(ABC)（A）充分就業(yè)（B）同質(zhì)勞動力獲得同樣工資（C）勞動力資源的最優(yōu)分配（D）體現(xiàn)工資差異（E）增大工資總額88、福利的支付方式為（BC）（A）當(dāng)期支付（B）實物支付（C）延期支付（D）支票支付（E）現(xiàn)金支付89、勞動權(quán)保障具體體現(xiàn)為（BDE）（A）平等就業(yè)權(quán)（B）基本保護(hù)（C）自由擇業(yè)權(quán)（D）全面保護(hù)（E）優(yōu)先保護(hù)90、勞動關(guān)系民主化原則的內(nèi)容包括(ABCD)(A)參加和組織工會的權(quán)利（B）平等協(xié)商的權(quán)利（C）集體協(xié)商權(quán)（D）共同決定權(quán)（E）知情權(quán)91、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要有(ABCDE)（A）獲取口頭信息(B)獲取書面信息（C）外部環(huán)境預(yù)測（D）獲取電話信息（E）專題性調(diào)研92、影響銷售渠道選擇的因素有(ACDE)（A）產(chǎn)品因素（B）市場因素（C）企業(yè)因素（D）國家法律約束（E）中間商的特性93、社會知覺效應(yīng)的主要類型有(ABCDE)。（A）首因效應(yīng)(B)光環(huán)效應(yīng)（C）投射效應(yīng)（D）對比效應(yīng)（E）刻板效應(yīng)94、組織公正與報酬分配要求(ABC)（A）分配公平（B）程序公平（C）互動公平（D）法律公平(E)組織公平95、下列對人力資本的理解正確的是(ABCDE)（A）人力資本具有創(chuàng)造性(B)人力資本具有時效性'（C）資本具有累積性(D)人力資本具有時效性(E)人力資本具有收益96、（ABCD）說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。（A）社會發(fā)展需要的多元性（B）不同員工的發(fā)展需求不同（C）個體發(fā)展需要的多元性（D）員工發(fā)展需求的多元性（E）現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元性97、員工技能開發(fā)的具體內(nèi)容包括（ABCD）（A）激勵（B）發(fā)展（C）教育（D）培養(yǎng)（E）訓(xùn)練98、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括(ABCDE)（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（C）企業(yè)組織變革規(guī)劃（D）人員規(guī)劃（E）人力資源費用規(guī)劃99、信息采集和處理的基本原則包括(ABCD)（A）準(zhǔn)確性原則(B)系統(tǒng)性原則(C)標(biāo)準(zhǔn)化原則(D)及時性原則100、在信息收集過程中，屬于詢問法的方法有（ABCE）(A)面調(diào)查詢問法(B)電話調(diào)查法（C）會議調(diào)查詢問法(D)行為記錄法（E）郵寄調(diào)查法101、工作崗位調(diào)查的目的包括(ABCDE)(A)為進(jìn)行崗位設(shè)置提供依據(jù)（B）為制定各種人事文件提供資料（C）改進(jìn)工作崗位提供信息（D）崗位評價與崗位分類提供必要依據(jù)（E）收集有關(guān)信息，以便對崗位進(jìn)行描述102、根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同，崗位寫實可區(qū)分為（DE）(A)進(jìn)入崗位寫實(B)工作崗位寫實（C）多機(jī)臺看管寫實（D）一般崗位寫實（E）自我崗位寫實103、人工成本的具體內(nèi)容包括(BDE)(A)培訓(xùn)費用（B）工資項目(C)招聘費用（D）保險福利項目（E）非獎勵基金的獎金104、設(shè)計和撰寫招聘廣告應(yīng)該注意(ABCDE)(A)全面性(B)系統(tǒng)性(C)真實性（D合法性(E)簡潔性105、企業(yè)人員選拔意義體現(xiàn)在，它能夠(ACD)（A）保證組織得到高額回報（B）降低員工的辭退率與辭職率（C）為員工提供公平競爭的機(jī)會（D)保證人力資源的合理配置(E)有效激勵員工106、(ABCD)是背景調(diào)查的內(nèi)容。（A）應(yīng)聘者的教育狀況（B）應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷(C)應(yīng)聘者的個人品質(zhì)(D)應(yīng)聘者的工作能力（E）應(yīng)聘者的個人生活107、人員錄用的原則包括(ABCDE)(A)以人為本原則（B）因事?lián)袢嗽瓌t（C）任人唯賢原則(D)用人不疑原則（E）嚴(yán)愛相濟(jì)原則108、員工培訓(xùn)的要求包括(ABCDE)（A)高層管理者的支持（B）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置（C）合格的培訓(xùn)師資、（D）足額的培訓(xùn)經(jīng)費（E）完整的培訓(xùn)工作記錄109、員工手冊的內(nèi)容包括(ABCDE)(A)概括介紹本公司（B）企業(yè)文化（C）組織結(jié)構(gòu)（D）部門職責(zé)（E）政策規(guī)定-110、培訓(xùn)過程中'，決定教室布置的因素有(ABCE)（A）參訓(xùn)者人數(shù)(B）培訓(xùn)成本預(yù)算（C）課程正式程度（D）課程控制程度（E）培訓(xùn)活動形式111、現(xiàn)場培訓(xùn)的具體方法包括(ABDE)（A）工作指導(dǎo)法(B)工作輪換發(fā)(C)一般任務(wù)法（D）個別指導(dǎo)法（E）特別任務(wù)法112、目標(biāo)管理法的優(yōu)點包括(ACDE)。（A）結(jié)果易于觀測(B)易于進(jìn)行部門間績效的橫向比較（C）個人、組織目標(biāo)保持一致（D）適合對員工提供建議反饋和輔導(dǎo)(E)為晉升決策提供依據(jù)113、集中歸檔的優(yōu)點有(ABCE)。（A）避免考評資料的重復(fù)（B）只需要一種存檔程序（C）工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)(D)一種存檔制度能滿足各部門的需求（E）不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料1I4、績效管理系統(tǒng)設(shè)計的五階段法認(rèn)為，績效管理作為一個完整系統(tǒng)，應(yīng)由(ABCDE)組成。（A）績效計劃（B）績效溝通（C）績效考評（D）績效診斷（E）績效總結(jié)115、一個完備的績效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對(ABCDE)做出明確規(guī)定。（A）績效考評的考評標(biāo)準(zhǔn)（B）績效管理的方向（C）績效考評的指標(biāo)體系（D）實施考評的期限（E）績效考評結(jié)果反饋的步驟116、企業(yè)薪酬制度分析的主要內(nèi)容包括(ABCDE)（A）企業(yè)薪酬總額分析（B）企業(yè)各員工的薪酬分折（C）企業(yè)薪酬制度分析（D）員工薪酬意識分析（E）企業(yè)薪酬策略分析117、選擇企業(yè)的工資制度形式時，一般應(yīng)考慮的因素有(BCDE)(A)企業(yè)的盈利水平(B)企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進(jìn)度(C)企業(yè)規(guī)模（D)地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平(E)管理成本118、獎金的特點有(ABCDE)。(A)特殊性（B）單一性（C)靈活性（D）及時性（E）政治榮譽性119、根據(jù)《中華人民共和國個人所得稅法》，下列項目中，須繳納個所歷得稅的有(ABCDE)（A）工資、薪金所得（B）經(jīng)營所得（C）財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得（D）特許權(quán)使用費所得（E）偶然所得120、法定福利包括(BCDE)(A)工作午餐（B）社會保險（C）工資性津貼（D）法定帶薪假日(E)子女醫(yī)療費補助121、我國社會保險的基本險種是(ABCDE)（A）醫(yī)療保險（B）工傷保險（C）養(yǎng)老保險（D）生育保險（E）失業(yè)保險122、下列屬于勞動合同履行特殊規(guī)則的是（ACD）（A）履行不明確條款的規(guī)則（B）親自履行的規(guī)則（C）向第三人履行的規(guī)則（D）協(xié)作履行的規(guī)則(E)履行約定之外勞動給付的規(guī)則123、如果合同屬于部分條款無效，其余部分仍然有效，勞動合同的無效由(CDE)確認(rèn)。(A)雙方當(dāng)事人協(xié)商（B）企業(yè)上級主管部門(C)工會或職代會（D）勞動爭議仲裁委員會（E）人民法院.124、(ACD)情形屬于自然終止勞動合同。(A)不可抗力導(dǎo)致勞動合同無法履行（B)勞動關(guān)系主體一方消滅（C）定期勞動合同到期(D)勞動者退休(E)勞動合同主體一方毀約125、勞動合同管理臺賬一般包括（ABCDE）。（A）員工登記表（B）員工統(tǒng)計表（C）員工培訓(xùn)臺賬（D）崗位（專項）協(xié)議臺賬（E）醫(yī)療期臺賬

卷冊二：專業(yè)能力

一、簡答題(本題共3題,第1小題9分,第2小題10分,第3小題11分，共30分)1、請簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的原則。（9分）2、績效管理對企業(yè)和員工而言，具有哪些功能？（10分）3、請簡述工作崗位寫實的基本程序。（11分）

二、計算題(本題共2題,第1小題10分,第2小題22分,共32分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算,然后進(jìn)行必要分析,只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)1、某公司于2007年2月10日成立，在職員工100。由于業(yè)務(wù)需要，該公司于3月份開展招聘工作，4月1日正式錄用新員工40人，4月15日正式錄用新員工20人。已知該公司自成立之日起，沒有出現(xiàn)人員離職現(xiàn)象。請計算該公司2月、3月和4月份的月平均人數(shù)。（10分）

2、某公司2005年—2006年的工資統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下表所示，以2005年為基期，以2006年為報告期。請?zhí)顚懴卤?，計算平均工資固定構(gòu)成指數(shù)和平均工資結(jié)構(gòu)變動影響指數(shù)，并分析計算結(jié)果。（22分）表1某公司2005年—2006年的工資統(tǒng)計表

員工組別工資總額（元）平均工資（元/人）平均人數(shù)（人）

平均工資指數(shù)（%）2006年2005年2006年2005年2006年2005年X1T1X0T0X1X0T1T0高級技工80000030000040003000200100

一般技工450000600001500100030060

合計125000036000025002250500160

三、綜合題(本題共2題,第1小題18分,第2小題20分,共38分)1、為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展動力，某公司決定對外招聘具有工作經(jīng)驗的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論，公司決定采用廣告的形式對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。請回答下列問題：（1）該公司采用廣告形式對外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)勢？（10分）（2）如果您是該公司人力資源管理者，將采用什么方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選？（8分）2、姜某于2006年5月8日到MNB公司應(yīng)聘總經(jīng)理職務(wù)。應(yīng)聘是姜某在《應(yīng)聘申請表》的“經(jīng)歷”一欄填寫2002年至2006年（5年）被派駐澳洲，任澳洲某進(jìn)出口公司總經(jīng)理。MNB公司董事長看了姜某的簡歷后認(rèn)為，姜某工作經(jīng)歷非常符合公司所急需的外貿(mào)人才的要求，但考慮到公司對姜某的實際工作能力缺乏了解，決定先行試用。于是，董事長在招聘表格中批示：“同意從2006年5月8日起試任總經(jīng)理職務(wù)，試用期工資待遇根據(jù)本人能力而定，試用合格后工資為每月5000元，若不能勝任總經(jīng)理一職即予以辭退”。事后，雙方未簽訂勞動合同，亦未約定試用期間的工資報酬，而是根據(jù)《MNB公司管理人員崗位基本工資標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，總經(jīng)理工資標(biāo)準(zhǔn)為每月2500元，姜某亦清楚此規(guī)定。2006年5月30日，MNB公司以姜某在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)不符合公司要求、虛造簡歷、不如實匯報工作情況為由，將姜某辭退，并根據(jù)上述公司規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)和姜某實際工作的時間，支付了2000元工資。姜某于2006年6月15日向MNB公司所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求MNB公司支付欠付的工資3000元人民幣和代補償金5000元人民幣。請問：該公司對姜某的處理是否正確？姜某的要求是否合理，為什么？（20分）2018年11月企業(yè)人力資源師四級專業(yè)能力試卷卷冊一：職業(yè)道德、理論知識注意事項:1、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試卷。第二部分，26一125小題，為理論知識試卷。2、測試時間：(90分鐘><一）單項選擇題<第1~8題）1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是(>。A職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標(biāo)B職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素C.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是(>。A.愛國、守法、自強(qiáng)B.求實、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C.誠信、敬業(yè)、公道D.忠誠、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的(>。A.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化B.全球化、現(xiàn)代化、市場化C.一致化、動作化、簡約化D.高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是(>。A.美國社會學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念B.“員工敬業(yè)度”表示只對工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠度無關(guān)C.敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別D.敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠信，正確的說法是(>。A.誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本B.誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)C.為監(jiān)督誠信落實、維護(hù)自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點D.無論做出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是(>。A.輕重緩急一個樣B.待遇高低一股齊C.遵守制度一致化D.獎勵懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普通適用性是指(>。A.職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運用專業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是(>。A.在招待客戶時，講節(jié)約是對客戶的不尊重B.靠勞動創(chuàng)造財富，而不是靠節(jié)約積累財富C.節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定D.節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省(二>多項選擇題(第9-25題>9、下列屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是(>。A.愛崗敬業(yè)B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會10、在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是(>。A.時時鼓勵自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B.不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作C.在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動尋找工作D.經(jīng)常加班符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是(>。A.對自己的一切行為負(fù)責(zé)B.自己的事情要千方百計地做好C.投入自己的忠誠和責(zé)任心D.不允許對企業(yè)管理提出不同的意見12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識是(>。A.只有從事符合個人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感B.像英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感C.以小“善”去小“惡”，堅持點滴積累以鞏固職業(yè)情感D.時時反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13、下列屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為是(>。A.經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能區(qū)分的商標(biāo)B.政府運用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場C.為與對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價格銷售商品D.采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設(shè)置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括(>。A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括(>。A.求同存異B.出奇制勝C.公平競爭D.互相協(xié)作16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括(>。A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題>17、北京奧運會期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有報酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是(>。A.為奧運出把力B.能夠近距離地感受奧運會的熱烈氛圍C.有機(jī)會在電視上露露臉兒D.積累一些社會閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響，看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(>。A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決D.向同事請教，問一問自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨。往常你是騎自行車上班的，這時你會(>。A.估計能和往常一樣按時到達(dá)單位，決定騎自行車去上班B.認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班C.擔(dān)心會遲到，趕緊打出租車去上班D.先打電話給同事，說自己估計會晚一點兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇(>。A.價格較高的B.看起來包裝最精美的C.只要是知名品牌就行D.自己過去吃過、感覺還不錯21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績也十分出色。最近她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會(>。A裝作不知情，事后不會向別人講起這件事情B責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求諒解C.慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵她好好努力D.覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某22、平時，你常有的感覺是(>。A.心如止水B.輕松愉快C.心灰意冷D.疲憊不堪23、你和幾個朋友在某餐廳聚會，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時，你會(>。A.拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅B.主動到室外去吸煙C.只要見到有人吸煙，自己就可以吸了D.先吸，有人制止時再說24、因為公司經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會(>。A堅持在這家公司工作下去B.立即離開這家公司C.觀察一段時間再作決定D.邊工作邊找其他單位25、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對你疏遠(yuǎn)了，你會(>。A.分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情B.責(zé)備他們不該這樣對待自己C.回憶一下自己是否做錯了什么D.隨他去，只要自己沒有做錯什么就行第二部分理論知識一、單選題26、(>是指經(jīng)濟(jì)運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。(A>經(jīng)濟(jì)規(guī)律(B>經(jīng)濟(jì)交替(C>經(jīng)濟(jì)周期(D>經(jīng)濟(jì)變動27、面對勞動力市場,人們的身份不包括(>。(A>就業(yè)者(B>勞動力(C>失業(yè)者(D>非勞動力28、以下關(guān)于實際工資描述正確的是(>。(A>工人單位時間的貨幣所得(B>商品價格與實際工資呈正向變動(C>精確地反映了貨幣工資的實際購買力(D>是經(jīng)價格指數(shù)修正過的貨幣工資29,以下關(guān)于社會保險說法不正確的是(>。A杜會保險不具有強(qiáng)制性B社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項目C社會保險當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險D對勞動者而言物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)30、(>