2023保險公司年終個人總結(jié)范本（3篇）

第12頁共12頁2023?保險公司?年終個人?總結(jié)范本?我于_?___0?____?年加入人?保財險這?個大家庭?，已是第?____?個年頭了?，在這不?算短的時?間里，我?深感__?__年是?____?公司發(fā)展?迅猛的一?年，支公?司在經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導下，?在各個部?門的通力?配合下，?在全體員?工的共同?努力下，?全面完成?了年度各?項任務(wù)，?作為璧山?公司的一?員，我引?以為豪，?公司的發(fā)?展壯大，?離不開每?一位員工?的辛勤工?作，接下?來我將我?一年的工?作情況做?一個簡要?的回顧和?總結(jié)：?我主要談?三個方面?：1、?個人發(fā)展?及工作完?成情況?2、存在?的問題和?不足3?、___?_年的思?路及展望?一、個?人發(fā)展及?工作完成?情況我?的___?_年，工?作分為兩?個階段，?上半年主?要從事銷?售部組訓?及代理人?服務(wù)工作?;下半年?開始丁家?營銷服務(wù)?部的管理?工作。我?所在部門?銷售部全?年任務(wù)指?標是__?__萬，?截止到_?___月?初，已經(jīng)?完成全年?任務(wù)，截?止到__?__月_?___日?，我部共?完成保費?收入約_?___多?萬，超任?務(wù)指標約?____?%，;_?___年?，部門給?我下達的?任務(wù)指標?是___?_萬，截?止到__?__月_?___日?，我已完?成保費收?入___?_萬(其?中含摩托?車___?_萬)，?排除摩托?車新增業(yè)?務(wù)按__?__萬計?算，超出?計劃指標?____?%，于_?___年?____?萬同比增?長___?_%;此?外，丁家?營銷服務(wù)?部實現(xiàn)全?年保費任?務(wù)約__?__萬，?同比增長?____?%，在第?三季度、?四季度皆?完成了公?司和部門?下達的保?費計劃。?下面是?我的具體?工作表現(xiàn)?：在思?想上堅定?政治信念?，堅持政?治理論的?學習，積?極向黨組?織靠攏，?定期撰寫?思想?yún)R報?，在黨組?織有意識?的培養(yǎng)和?錘煉下，?我于__?__年_?___月?____?日光榮的?成為了一?名預(yù)備黨?員。這鞭?策著我不?斷學習科?學理論知?識，開拓?創(chuàng)新，與?時俱進，?以實際行?動踐行對?自己理想?的承諾。?在工作?中勤于學?習，刻苦?鉆研，積?極要求進?步。擔任?組訓一職?，我深知?做好晨會?的重要意?義，為了?能提高晨?會質(zhì)量、?豐富晨會?形式，我?把學習放?在頭等地?位，珍惜?每次市公?司組織學?習的機會?，和同行?探討，強?組訓技能?;利用一?切時間加?強自身學?習，提高?自身素質(zhì)?，比如閱?讀大量營?銷管理、?保險知識?類書籍、?聆聽專家?講座、研?究ppt?制作等;?為了保證?晨會組織?過程流暢?，表達準?確，除了?內(nèi)容上做?足充分的?準備，還?要斟酌講?義，不斷?演練，卡?時間，調(diào)?整語速和?表情等，?每次晨會?都經(jīng)過深?思熟慮、?精心準備?。同時，?做好代理?人服務(wù)工?作，幫助?他們填單?，算保費?、業(yè)務(wù)講?解、需求?分析、做?客戶工作?，同他們?建立了良?好關(guān)系，?也為我去?丁家營銷?部工作奠?定了基礎(chǔ)?。丁家營?銷服務(wù)部?掛牌營業(yè)?后，我全?身心地投?入到基層?營銷工作?中，‘萬?事開頭難?’營銷服?務(wù)部作為?公司的試?點，沒有?先前的經(jīng)?驗可借鑒?，在人員?配備上也?沒有到位?(是指簽?單人員在?前期還沒?有到位)?，我便獨?自一人跑?市場、發(fā)?傳單、拜?訪客戶、?內(nèi)勤外勤?兼職干。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?的習慣，?有時候很?早就趕去?，發(fā)完傳?單后再趕?回營銷部?簽單，遇?到周末，?一天就跑?幾個場鎮(zhèn)?;有時剛?到下班時?間客戶才?趕到，我?也沒有拒?絕更沒有?埋怨，熱?情周到的?為客戶辦?理好業(yè)務(wù)?后，才伴?著夜色拖?著疲憊的?身體回到?家中;同?時還陪同?代理人展?業(yè)，驗險?，協(xié)同填?單、送單?、做好客?戶維系工?作，在營?銷員因矛?盾產(chǎn)生情?緒時積極?溝通，解?決問題，?以提高營?銷員的忠?誠度，很?多節(jié)假日?、周末也?是加班加?點為營銷?員做好服?務(wù)。丁家?營銷服務(wù)?部開業(yè)后?，不到_?___個?月的時間?，實現(xiàn)了?保費收入?____?萬，實現(xiàn)?業(yè)務(wù)增長?____?%，高效?、優(yōu)質(zhì)地?完成上級?下達的階?段保費任?務(wù)。此外?，還加強?新人培養(yǎng)?和營銷增?員，對新?進入營銷?服務(wù)部的?簽單人員?進行一對?一的培訓?，通過在?理論和操?作上系統(tǒng)?化的學習?，該簽單?人員已掌?握了相關(guān)?規(guī)定，并?能熟練簽?單;在日?常業(yè)務(wù)上?或私人生?活圈中，?我經(jīng)常和?符合增員?要求的人?接觸，挖?掘準增員?對象。在?工作中這?種敢于創(chuàng)?新、敢打?硬仗、認?真負責、?吃苦耐勞?的精神也?得到了大?家的認同?。二、?存在的問?題和不足?在__?__年的?工作中，?我取得了?一定的成?績，使自?己的能力?有了一些?提高，但?是還存在?很多不足?的地方：?1、思?想不夠解?放，做事?不夠大膽?。無論是?組訓工作?還是營銷?部管理工?作，步伐?受到思想?和眼界的?局限，凡?事不敢大?膽設(shè)想，?做事過于?小心謹慎?，習慣依?賴經(jīng)驗判?斷。2?、不善于?合理分配?時間，以?至于在繁?瑣的事務(wù)?中，沒有?抽出足夠?的時間來?加強學習?和自身素?質(zhì)的修煉?。3、?管理經(jīng)驗?還不是很?豐富，管?理的藝術(shù)?性、技巧?性還有待?加強和改?進。由于?管理時間?不長，管?理能力還?有些欠缺?。希望以?后領(lǐng)導能?多多指出?，多多批?評，使我?能夠逐漸?的完善自?己的管理?能力，提?高自己的?工作水平?。4、?和各個部?門之間，?同事之間?的溝通不?夠，也希?望能通過?公司的各?類活動，?增加交流?的機會。?三、_?___年?的工作思?路和展望?___?_年是我?公司求發(fā)?展、大跨?越的一年?，工作會?更加的困?難，激烈?的競爭會?給我們帶?來更大的?壓力，我?們只有直?面現(xiàn)實，?化壓力為?動力，以?不斷的進?步換取更?大的發(fā)展?，在新的?一年我將?具體從以?下幾個方?面著手：?1、增?強主動學?習意識。?工作中合?理安排時?間，加強?自身學習?，不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理?能力。?2、注重?團隊意識?和大局意?識。積極?工作，正?確面對困?難和壓力?，主動尋?求解決途?徑，加強?營銷服務(wù)?部的團隊?建設(shè)。?3、深入?了解營銷?人員的生?活、工作?、學習情?況，從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來改?變營銷人?員的展業(yè)?方式，提?高營銷人?員的工作?效率和忠?誠度。?4、加大?部門營銷?人員管理?力度，保?障部門業(yè)?務(wù)穩(wěn)定有?序發(fā)展，?爭取全面?完成公司?下達的各?項任務(wù)指?標5、?提升門檻?，廣開渠?道，加大?營銷人員?招錄力度?，本著寧?缺勿爛、?擇優(yōu)錄用?的原則去?吸收社會?上優(yōu)秀的?人才加入?到我們的?營銷隊伍?中來。同?時，加強?部門人員?的培訓工?作。最?后，相信?在___?_年我們?會做的更?好，璧山?支公司的?明天會更?加輝煌燦?爛!~?2023?保險公司?年終個人?總結(jié)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?____?年已成為?歷史，但?我們?nèi)匀?記得去年?激烈的競?爭。天氣?雖不是特?別的嚴寒?，但大街?上四處飄?飄的招聘?條幅足以?讓人體會?到___?_年閥門?行業(yè)將會?又是一個?大較場,?競爭將更?加白熱化?。市場總?監(jiān)、銷售?經(jīng)理、區(qū)?域經(jīng)理，?大大小小?上百家企?業(yè)都在搶?人才，搶?市場，大?家已經(jīng)真?的地感受?到市場的?殘酷，坐?以只能待?毖?？偨Y(jié)?是為了來?年揚長避?短,對自?己有個全?面的認識?。一、?任務(wù)完成?情況今?年實際完?成銷售量?為___?_萬，其?中一車間?球閥萬，?蝶閥__?__萬,?其他__?__萬，?基本完成?年初既定?目標。?球閥常規(guī)?產(chǎn)品比去?年有所下?降，偏心?半球增長?較快，鍛?鋼球閥相?比去年有?少量增長?;但蝶閥?銷售不夠?理想(計?劃是在_?___萬?左右)，?大口徑蝶?閥(dn?1000?以上)銷?售量很少?，軟密封?蝶閥有少?量增幅。?總的說?來是銷售?量正常，?oem增?長較快，?但公司自?身產(chǎn)品增?長不夠理?想，“雙?達”品牌?增長也不?理想。?二、客戶?反映較多?的情況?對于我們?生產(chǎn)銷售?型企業(yè)來?說，質(zhì)量?和服務(wù)就?是我們的?生命，如?果這兩方?面做不好?，企業(yè)的?發(fā)展壯大?就是紙上?談兵。?1、質(zhì)量?狀況：質(zhì)?量不穩(wěn)定?，退、換?貨情況較?多。如客?戶的球閥?，客戶的?蝶閥等，?發(fā)生的質(zhì)?量問題接?二連三，?客戶怨聲?載道。?2、細節(jié)?注意不夠?：如大塊?焊疤、表?面不光潔?，油漆顏?色出錯，?發(fā)貨時手?輪落下等?等。雖然?是小問題?卻影響了?整個產(chǎn)品?的質(zhì)量，?并給客戶?造成很壞?的印象。?3、交?貨不及時?：生產(chǎn)周?期計劃不?準，生產(chǎn)?調(diào)度不當?常造成貨?期拖延，?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運費問?題：關(guān)于?運費問題?客戶投訴?較多，尤?其是老客?戶，如、?等人都說?比別人的?要貴，而?且同樣的?貨，同樣?的運輸工?具，今天?和昨天不?一樣的價?。5、?技術(shù)支持?問題：客?戶的問題?不回答或?者含糊其?詞，造成?客戶對公?司抱怨和?誤解、等?人均有提?到這類問?題。問題?不大，但?與公司“?客戶至上?”“客戶?就是__?__”的?宗旨不和?諧。6?、報價問?題：因公?司內(nèi)部價?格體系不?完整，所?以不同的?客戶等級?無法體現(xiàn)?，老客戶?、大客戶?體會不到?公司的照?顧與優(yōu)惠?。三、?銷售中的?問題經(jīng)?過近兩年?的磨合，?銷售部已?經(jīng)融合成?一支精干?、團結(jié)、?上進的隊?伍。團隊?有分工，?有合作，?人員之間?溝通順利?，相處融?洽;銷售?人員已掌?握了一定?的銷售技?巧，并增?強了為客?戶服務(wù)的?思想;業(yè)?務(wù)比較熟?練，都能?獨當一面?，而且工?作中的問?題善于總?結(jié)、歸納?，找到合?理的解決?方法，在?這方面做?得尤其突?出。各相?關(guān)部門的?配合也日?趨順利，?能相互理?解和支持?。好的方?面需要再?接再勵，?發(fā)揚光大?，但問題?方面也不?少。1?、人員工?作熱情不?高，自主?性不強。?上班聊天?、看電影?，打游戲?等現(xiàn)象時?有發(fā)生。?究其原因?，一是制?度監(jiān)管不?力，二則?銷售人員?待遇較低?，感覺事?情做得不?少，但和?其他部門?相比工資?卻偏低，?導致心理?不平衡。?2、組?織紀律意?識淡薄，?上班遲到?、早退現(xiàn)?象時有發(fā)?生。這種?情況存在?公司各個?部門，公?司應(yīng)該有?適當?shù)目?勤制度，?有不良現(xiàn)?象發(fā)生時?不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)?導管理，?而且公司?領(lǐng)導要出?面制止。?3、發(fā)?貨人員的?觀念問題?：發(fā)貨人?員僅僅把?發(fā)貨當做?一件單純?任務(wù)，以?為貨物出?廠就行，?少了為客?戶服務(wù)的?理念。其?實細節(jié)上?的用心更?能讓客戶?感覺到公?司的服務(wù)?和真誠，?比如貨物?的包裝、?清晰的標?記，及時?告知客戶?貨物的重?量，到貨?時間，為?客戶盡量?把運輸費?用降低等?等。4?、統(tǒng)計工?作不到位?，沒有成?品或半成?品統(tǒng)計報?表，每一?次銷售部?都需要向?車間詢問?貨物庫存?狀況，這?樣一來可?能造成銷?售機會丟?失，造成?勞動浪費?，而且客?戶也懷疑?公司的辦?事效率。?成品倉庫?和半成品?倉庫應(yīng)定?時提供報?表，告知?庫存狀況?以便及時?準備貨品?和告知客?戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷?售、生產(chǎn)?、采購等?流程銜接?不順，常?有造成交?期延誤事?件且推脫?責任，互?相指責。?6、技?術(shù)支持不?順，標書?圖紙、銷?售用圖紙?短缺。?7、部門?責任不清?，本未倒?置，導致?銷售部人?員沒有時?間主動爭?取客戶。?以上問?題只是諸?多問題中?的一小部?分，也是?銷售過程?中時有發(fā)?生的問題?，雖不致?于影響公?司的根本?，但不加?以重視，?最終可能?給公司的?未來發(fā)展?帶來重大?的損失。?四、關(guān)?于公司管?理的想法?我們雙?達公司經(jīng)?過這兩年?的發(fā)展，?已擁有先?進的硬件?設(shè)施，完?善的組織?結(jié)構(gòu)，生?產(chǎn)管理也?進步明顯?，在溫州?乃至閥門?行業(yè)都小?有名氣。?應(yīng)該說，?只要我們?戰(zhàn)略得當?，戰(zhàn)術(shù)得?當，用人?得當，前?景將是非?常美好的??！肮?理出效益?”，這個?準則大家?都知道，?但要管理?好企業(yè)卻?不是件容?易的事。?我感覺公?司比較注?重感情管?理，制度?化管理不?夠。嚴格?說來公司?應(yīng)該以制?度化管理?為基礎(chǔ)，?兼顧情感?管理，這?樣才能取?得管理成?果的最大?化。就拿?考勤來說?，卡天天?打，可是?遲到、早?退的沒有?處罰，加?班的也沒?有獎勵，?那么打不?打卡有什?么區(qū)別不?如不打。?又如員工?工作怠慢?沒人批評?指正，即?使有人提?起最后也?是不了了?只，這是?姑息、縱?容，長此?以往，公?司利益必?然受損。?過程決?定結(jié)果，?細節(jié)決定?成敗。公?司的目標?或者一個?計劃之所?以最后出?現(xiàn)偏差，?往往是在?執(zhí)行的過?程中，某?些細節(jié)執(zhí)?行的不到?位所造成?。老板們?有很多好?的想法、?方案，有?很宏偉的?計劃，為?什么到了?最后都沒?有帶來明?顯的效果?比如說公?司年初訂?的倉庫報?表，成本?核算等，?開會時一?遍又一遍?的說，可?就是沒有?結(jié)果，為?什么這就?是政令不?通，執(zhí)行?力度不夠?啊。這就?是為什么?國內(nèi)企業(yè)?最近幾年?都很關(guān)注?“執(zhí)行力?”的一個?重要原因?，執(zhí)行力?從那里來?過程控制?就是一個?關(guān)鍵!完?整的過程?控制分以?下四個方?面：1?)工作報?告相關(guān)人?員和部門?定期或不?定期向總?經(jīng)理或相?關(guān)負責人?匯報工作?，報告進?展狀況，?領(lǐng)導也抽?出時間主?動了解進?展狀況，?給予工作?上指導?2)例會?定期的例?會可以了?解各部門?協(xié)作情況?，可以共?同獻計獻?策，并相?互溝通。?公司的例?會太少，?尤其是縱?向的溝通?太少，員?工不了解?老總們對?工作的計?劃，對自?己工作的?看法，而?老板們也?不了解員?工的想法?，不了解?員工的需?要3)?定期檢查?計劃或方?案執(zhí)行一?段時期后?，公司定?期檢查其?執(zhí)行情況?，是否偏?離計劃，?要否調(diào)整?，并布置?下一段時?期的工作?任務(wù)4?)公平激?勵建立一?只和諧的?團隊，調(diào)?動員工的?積極性、?主動性都?需要有一?個公平的?激勵機制?。否則會?造成員工?之間產(chǎn)生?矛盾，工?作之間不?配合，上?班沒有積?極性。就?我的個人?看法，我?認為銷售?部的工資?偏低，大?環(huán)境比較?行業(yè)內(nèi)各?個閥門廠?銷售人員?的待遇，?小環(huán)境比?較公司內(nèi)?各部門的?待遇。雖?然銷售部?各員工做?得都很敬?業(yè)，實際?上大家內(nèi)?心都有一?些意見。?如果公司?認為銷售?部是一個?重要的部?門，認可?銷售部員?工的辛苦?，希望能?留住那些?能給公司?帶來利潤?的銷售人?員，那么?我建議工?資還是要?有相應(yīng)調(diào)?整，畢竟?失去一位?員工的損?失太大了?。另外?一個方面?就是公司?管理結(jié)構(gòu)?和用人問?題。由于?公司自身?結(jié)構(gòu)的特?殊性，人?事管理上?容易出現(xiàn)?越級管理?、多頭管?理和過度?管理等現(xiàn)?象。越級?管理容易?造成部門?經(jīng)理威信?喪失，積?極性喪失?，最后是?部門內(nèi)領(lǐng)?導與員工?不融洽，?遇事沒人?擔當責任?;多頭管?理則容易?讓員工工?作無法適?從，擔心?工作失誤?;過度管?理可能造?成員工失?去創(chuàng)造性?，員工對?自己不自?信，難以?培養(yǎng)出獨?當一面的?人才。?以上只是?個人之見?，不一定?都對，但?我是真心?實意想著?公司未來?的發(fā)展，?一心一意?想把銷售?部搞好，?為公司也?為自己爭?些體面，?請各位老?總們斟灼?。銷售?目標：?初步設(shè)想?____?年在上一?年的基礎(chǔ)?上增長_?___%?左右，其?中一車間?蝶閥為_?___萬?左右，球?閥___?_萬左右?，其他_?___萬?左右。這?一具體目?標的制定?希望公司?老板能結(jié)?合實際，?綜合各方?面條件和?意見制定?，并在銷?售人員中?大張旗鼓?的提出。?為什么要?明確的提?出銷售任?務(wù)呢因為?明確的銷?售目標既?是公司的?階段性奮?斗方向，?且又能給?銷售人員?增加壓力?產(chǎn)生動力?。20?23保險?公司年終?個人總結(jié)?范本（三?）__?__年_?___月?，我加入?到了__?__保險?公司，從?事我不曾?熟悉的人?壽保險工?作。一年?來，在公?司領(lǐng)導的?親切關(guān)懷?和其它主?管的熱情?幫助下，?自己從一?個保險門?外漢到能?夠很好的?為客戶提?供保險咨?詢服務(wù)，?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上，做到?了無違規(guī)?行為，和?