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第8頁(yè)共8頁(yè)保潔年終?工作總結(jié)?格式范文?我自_?___月?份進(jìn)入_?___公?司,到現(xiàn)?在已有_?___年?的時(shí)間,?主要負(fù)責(zé)?商場(chǎng)賣區(qū)?的保潔主?管工作,?像招聘人?員,人才?管理、培?訓(xùn),溝系?等很多工?作幾乎是?從零開始?學(xué)起。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的精心指?導(dǎo)和大力?幫助領(lǐng)導(dǎo)?下,按照?我司的工?作要求,?經(jīng)過各轄?區(qū)員工的?共同努力?,兢兢業(yè)?業(yè),以“?商場(chǎng)之家?當(dāng)我家”?的心態(tài)保?質(zhì)保量順?利的完成?了一系列?的保潔服?務(wù)工作,?在此對(duì)過?去的一年?做以工作?心得總結(jié)???偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?,找出不?足,為下?一年的工?作打好基?礎(chǔ)。一?、___?_工作總?結(jié)1、?以因地制?宜,分清?工作重點(diǎn)?。在工作?中,通過?一年的培?訓(xùn)及溝通?,使保潔?員詳細(xì)了?解各樓層?的基本情?況,掌握?清潔的重?點(diǎn)。大廳?和衛(wèi)生間?是工作人?員出入最?頻繁的地?方,也是?最易臟的?地方,清?潔的重點(diǎn)?放在大廳?和衛(wèi)生間?。特別是?衛(wèi)生間的?便池、死?角,做到?便池?zé)o污?物,衛(wèi)生?間干凈無(wú)?異味;地?面光潔、?無(wú)塵、無(wú)?腳印;墻?面無(wú)污漬?。2、?恪盡職守?,遵守規(guī)?章制度。?對(duì)于工作?中,只要?嚴(yán)格按工?作流程進(jìn)?行工作,?正確合理?的使用保?潔工具和?清潔用品?,就能保?證工具使?用的長(zhǎng)期?性。在紀(jì)?律方面,?對(duì)保潔人?員加強(qiáng)思?想作風(fēng)建?設(shè),常檢?查,常監(jiān)?督,做到?嚴(yán)格按獎(jiǎng)?懲制度辦?事,表現(xiàn)?好的獎(jiǎng)勵(lì)?,差的進(jìn)?行批評(píng)。?形成激勵(lì)?機(jī)制,使?保潔工作?形成良心?循環(huán)。?3、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào),注?重協(xié)調(diào)配?合。對(duì)于?工作中出?現(xiàn)的維修?現(xiàn)象,我?們做到了?積極配合?維修人員?,發(fā)現(xiàn)跑?冒滴漏現(xiàn)?象及時(shí)上?報(bào)公司及?維修人員?,以便及?時(shí)處理,?以免造成?大的損失?,并做好?維修后的?保潔工作?。使我們?都有一種?集體意識(shí)?,積極為?企業(yè)做貢?獻(xiàn),維護(hù)?好公司形?象。4?、親力親?為,注重?團(tuán)隊(duì)合作?。要在工?作中及生?活中,要?用自己的?親和力團(tuán)?結(jié)每一位?員工,能?與保潔員?工打成一?片,在對(duì)?她們嚴(yán)格?要求的同?時(shí),充分?調(diào)動(dòng)員工?的工作積?極性、主?動(dòng)性,就?能使使員?工端正服?務(wù)態(tài)度,?對(duì)工作盡?職盡責(zé),?不怕臟、?不怕累,?及時(shí)與他?們做好溝?通,做到?生活上多?關(guān)心她們?,有困難?及時(shí)幫助?她們,解?決她們的?后顧之憂?,使其專?心工作。?5、節(jié)?能減材,?減輕企業(yè)?負(fù)擔(dān)。對(duì)?于工作_?___年?的企業(yè),?早已經(jīng)有?當(dāng)家的感?覺,在工?作中,本?著節(jié)約從?簡(jiǎn)的心態(tài)?,兢兢業(yè)?業(yè),努力?付出,提?高保潔工?具的使用?效率,保?證清潔衛(wèi)?生達(dá)標(biāo)。?在___?_的一年?中具體有?以下實(shí)例?。例:從?____?初購(gòu)買了?____?個(gè)線拖把?(主要賣?場(chǎng)用),?經(jīng)過__?__年的?使用,目?前還有_?___個(gè)?新的在倉(cāng)?庫(kù)中,塵?推(主要?清理地面?用)其中?包含塵推?架、塵推?套。對(duì)于?已壞的塵?推架,在?保持能焊?就能用的?情況下,?自己主動(dòng)?找人焊接?。矬子一?年中一個(gè)?沒賣,笤?帚去年買?____?個(gè),才用?____?個(gè),壞的?不斷用鐵?絲加固使?其耐用。?扎水車頭?經(jīng)常壞,?一年中沒?買一個(gè),?各類數(shù)據(jù)?雖不起眼?,但能從?小處入手?,從細(xì)微?中為企業(yè)?減輕負(fù)擔(dān)?,我深感?高興。?二、__?__存在?的不足?清潔知識(shí)?還需要不?斷的學(xué)習(xí)?。還要在?日后的工?作中不斷?學(xué)習(xí),努?力豐富自?己的知識(shí)?面為日后?工作的順?利展開鋪?好路。管?理能力還?需要不斷?的提高。?因?yàn)楣芾?經(jīng)驗(yàn)不足?,很多事?情處理的?不夠理想?,在日后?的工作中?要不斷像?他人學(xué)習(xí)?,多看多?學(xué)多問。?節(jié)能減材?還需要不?段的創(chuàng)新?。根據(jù)工?作實(shí)際情?況,逐步?規(guī)范保潔?清潔用品?的管理,?做到精心?維護(hù)清潔?用品,盡?可能延長(zhǎng)?工具設(shè)備?的使用壽?命。要注?意節(jié)約責(zé)?任區(qū)的水?電,及時(shí)?關(guān)燈,關(guān)?水,從一?點(diǎn)一滴的?小事做起?。三、?____?工作計(jì)劃?1、提?高自我意?識(shí),加強(qiáng)?學(xué)習(xí)能力?。在以后?的工作中?,通過“?學(xué)、比、?看”不斷?發(fā)現(xiàn)自身?缺點(diǎn),積?極主動(dòng)學(xué)?習(xí)同行同?業(yè)的優(yōu)秀?經(jīng)驗(yàn),不?斷提高自?身專業(yè)知?識(shí)技能,?提高管理?能力。使?保潔部門?發(fā)揮更大?的作用。?2、提?升工作效?率,保證?工作質(zhì)量?。在工作?中,不斷?把握“效?率、質(zhì)量?”雙輪驅(qū)?動(dòng),使工?作時(shí)間得?到合理利?用,進(jìn)一?步提高保?潔員的業(yè)?務(wù)技能,?精益求精?,加強(qiáng)監(jiān)?督檢查力?度。提高?員工的自?覺性,學(xué)?會(huì)發(fā)現(xiàn)問?題,解決?問題。?不斷節(jié)能?減材,嚴(yán)?格管理物?資。在保?潔工具使?用中,不?斷闡述節(jié)?約意識(shí),?能修理的?必定修理?,杜絕浪?費(fèi),為公?司節(jié)約成?本,提高?效益。?3、加強(qiáng)?人文關(guān)懷?,提高團(tuán)?隊(duì)績(jī)效。?不斷學(xué)習(xí)?人與人處?事的技巧?,正確處?理好與員?工的關(guān)系?,為工作?創(chuàng)造一個(gè)?良好的環(huán)?境。八?年的工作?給我留下?了很多寶?貴的經(jīng)驗(yàn)?,也是我?成長(zhǎng)道路?上的一筆?財(cái)富,但?是我的工?作還有很?多需要改?進(jìn)的地方?,我要認(rèn)?真總結(jié)過?去的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),發(fā)?揚(yáng)成績(jī),?克服缺點(diǎn)?,在公司?的指導(dǎo)下?,全身心?地投入到?工作當(dāng)中?,在新一?年里作出?更大的努?力。保?潔年終工?作總結(jié)格?式范文(?二)保?潔部在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?、物業(yè)公?司經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,秉承?公司"您?的滿意是?我們永恒?的追求"?的宗旨,?不斷壯大?,努力工?作,圓滿?完成了工?作任務(wù)。?____?年,除了?要一如既?往地作好?本職工作?,堅(jiān)定"?服務(wù)"的?理念外,?還要開拓?工作思路?,今年我?部門工作?重點(diǎn)主要?有以下幾?個(gè)方面:?1、完?善各項(xiàng)管?理制度,?形成配套?的考核、?監(jiān)督機(jī)制?。___?_年,我?們將在原?來的基礎(chǔ)?上,修改?、完善各?項(xiàng)管理制?度,改變?以前"人?管人"的?被動(dòng)狀態(tài)?,從而走?向"制度?管人,制?度約束人?"的良性?軌跡。進(jìn)?一步加強(qiáng)?對(duì)人的管?理,并把?各項(xiàng)工作?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?細(xì)化、量?化,一方?面,便于?操作人員?熟悉自己?該怎么做?,該作到?什么程度?;另一方?面,方便?主管人員?的考核、?監(jiān)督,減?少個(gè)人的?主觀因素?。工作中?,堅(jiān)持"?定人、定?崗、定時(shí)?、定標(biāo)準(zhǔn)?、定任務(wù)?"的"五?定"方針?,對(duì)具體?的工作采?取有效的?措施,加?強(qiáng)對(duì)操作?人員的管?理,優(yōu)化?人員結(jié)構(gòu)?,更有利?于以后工?作的開展?。2、?樹立服務(wù)?品牌。服?務(wù)品牌的?樹立,有?利于企業(yè)?的知名度?,對(duì)一個(gè)?部門也是?一樣,有?利于提高?部門的影?響力,更?有利于增?強(qiáng)部門的?凝聚力,?目前,我?們本著"?清掃一戶?,潔凈一?戶,滿意?一戶"的?原則,為?業(yè)主提供?家政服務(wù)?,得到業(yè)?主的好評(píng)?,在業(yè)主?心中樹立?了良好的?形象。?3、確定?兩個(gè)工作?目標(biāo)。即?達(dá)到青島?市A類物?業(yè)衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)和達(dá)到?經(jīng)濟(jì)效率?化的目標(biāo)?。根據(jù)小?區(qū)定位及?物業(yè)服務(wù)?定位,我?們保潔部?會(huì)為業(yè)主?創(chuàng)造一流?的生活環(huán)?境而不懈?努力,工?作嚴(yán)格執(zhí)?行A類物?業(yè)衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn),并能?力爭(zhēng)創(chuàng)青?島市十佳?物業(yè)公司?。在做好?保潔工作?的同時(shí),?我們會(huì)做?好廢品收?購(gòu)及家政?服務(wù)工作?,限度地?減員增效?,提高物?業(yè)的經(jīng)濟(jì)?效率。?4、外掛?一個(gè)家政?服務(wù)公司?。一方面?,由于我?們保潔人?員素質(zhì)不?同,工作?質(zhì)量有所?差異,所?做的家政?服務(wù)的效?果也不同?;另一方?面,目前?輪流作業(yè)?的形式,?也不便于?人員的管?理。外掛?家政公司?,在保證?服務(wù)質(zhì)量?,規(guī)范內(nèi)?部管理的?同時(shí),我?們還可以?提取一定?的服務(wù)費(fèi)?用。5?、建立一?個(gè)垃圾中?轉(zhuǎn)站。隨?著業(yè)主入?住的不斷?增加,小?區(qū)垃圾不?斷增加,?垃圾的清?運(yùn)、中轉(zhuǎn)?、處理,?是保潔工?作的一個(gè)?重要內(nèi)容?。希望在?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持下,盡?快建立一?個(gè)中轉(zhuǎn)站?。6、?保潔與綠?化的統(tǒng)一?整體性與?不可分隔?性。保潔?、綠化都?是小區(qū)環(huán)?境管理的?一部分,?小區(qū)離開?了保潔,?就會(huì)出現(xiàn)?臟、亂、?差的現(xiàn)象?;小區(qū)離?開了綠化?,就不會(huì)?有花草樹?木。如果?兩者屬于?不同的部?門,就會(huì)?出現(xiàn)年前?兩者相互?矛盾、相?互推委、?相互扯皮?的現(xiàn)象。?建議把兩?者合并為?環(huán)境部。?保潔年?終工作總?結(jié)格式范?文(三)?雖然我?干保潔工?作已有一?年多了,?但我心中?把保潔員?的工作看?成是我的?神圣的工?作,只有?干好它,?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心、得到?同事的認(rèn)?可,我的?心里才踏?實(shí)。雖然?我的工作?簡(jiǎn)單,每?年、每月?、每日重?復(fù)的進(jìn)行?此項(xiàng)工作?,但真要?把工作做?好也決非?一件容易?的事。因?為我心中?只有一個(gè)?目的:為?幼兒園創(chuàng)?造一個(gè)良?好的學(xué)習(xí)?生活環(huán)境?是我們保?潔員的光?榮,也是?我自己的?飯碗。雖?然每天的?重復(fù)勞動(dòng)?,但我一?直不馬虎?、不走過?場(chǎng),堅(jiān)持?認(rèn)真負(fù)責(zé)?、認(rèn)真的?對(duì)待每一?天的勞動(dòng)?。我每天?清晨__?__點(diǎn)準(zhǔn)?時(shí)的到達(dá)?我的工作?地點(diǎn)幼兒?園開始我?一天新的?勞動(dòng),先?去接送園?車,園車?回來后。?先將所有?的樓梯從?一層到三?層逐一拖?洗干凈,?樓道的清?潔很重要?,是反映?一個(gè)樓整?體衛(wèi)生的?臉面,因?此每天工?作在不影?響孩子們?上下樓梯?的時(shí)候進(jìn)?行清掃,?使樓道保?持光亮整?潔,使地?面無(wú)雜物?、無(wú)痰漬?,這時(shí)我?心里也很?舒暢,當(dāng)?然這種良?好的環(huán)境?是靠平時(shí)?認(rèn)真打掃?換來的。?使我們每?天都有一?個(gè)好心情?。教師,?孩子們很?高興,也?非常的認(rèn)?可。第?二;持之?以恒,干?一行愛一?行,為中?心的榮譽(yù)?增光。?自己要求?嚴(yán)格,工?作當(dāng)中盡?量不增加?任何麻煩?。每天上?下午是接?孩子的高?峰期,來?來往往的?家長(zhǎng)會(huì)很?多。保潔?工作直截?了當(dāng)?shù)臅?huì)?反映出我?們的文化?素質(zhì)和修?養(yǎng),同時(shí)?也反映出?一個(gè)民族?、一個(gè)國(guó)?家的文明?程度,責(zé)?任重大。?既然這么?重要的任?務(wù)交給我?們,除了?對(duì)我們信?任外,更?重要的原?因是我對(duì)?保潔工作?的態(tài)度端?正,熱愛?本職,能?干好工作?。主要是?保潔工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。雖然我?只是一個(gè)?搞衛(wèi)生的?,但通過?我的努力?,卻換來?了家長(zhǎng)和?教師們對(duì)?我的尊敬?。保潔工?作是一項(xiàng)?繁瑣的勞?動(dòng),可能?剛打掃完?,一會(huì)兒?就會(huì)出現(xiàn)?臟亂的現(xiàn)?象,但我?不怕麻煩?,任勞任?怨,更不?怕辛苦,?我每天都?要順手把?所有樓道?的樓梯扶?手擦一遍?,讓它每?天都保持?潔凈,同?時(shí)注意不?留衛(wèi)生死?角,對(duì)重?點(diǎn)的部位?隨時(shí)清理?打掃,注?意保持一?個(gè)良好的?衛(wèi)生環(huán)境?,給大家?一個(gè)舒暢?、舒心的?好心情。?三、團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?讓工作更?上一層樓?,登上新?臺(tái)階,讓?自己雖然?自己是一?名老保潔?員,但我?很自信,?我不覺得?比別人低?一等,我?們只有分?工的不同?,社會(huì)這?個(gè)大家庭?離開了誰(shuí)?都是一種?缺憾。在?我的保潔?工作生活?中,我悟?出一條道?理,就是?要想讓別?人尊重你?,首先要?學(xué)會(huì)尊重?別人。我?尊重樓里?的每一個(gè)?同學(xué)和樓?長(zhǎng),讓自?己的勞動(dòng)?盡量不和?同學(xué)們生?活時(shí)段沖?突,讓開?時(shí)段。當(dāng)?同學(xué)偶爾?出現(xiàn)一些?問題時(shí),?不指責(zé)、?不聲張。?比如有些?同學(xué)酒后?控制不住?自己吐的?滿樓梯和?廁所都是?污物,味?道難聞,?每當(dāng)這時(shí)?,我就會(huì)?主動(dòng)的打?掃干凈,?重新收拾?衛(wèi)生,從?來不說閑?語(yǔ),事后?同學(xué)說聲?對(duì)不起時(shí)?,我告訴?他要注意?自己的身?體,也不?提及昨晚?的事;對(duì)?于下雨天?同學(xué)們把?雨傘放在?樓道里,?等雨過后?,我會(huì)提?醒他們及?時(shí)收回,?同學(xué)們都?很配合,?當(dāng)然和樓?長(zhǎng)的

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