it公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)it公司?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)范?文各位?領(lǐng)導(dǎo)、親?愛(ài)的同事?們：大?家下午好?。緊張?而有序的?一年又要?過(guò)去了，?忙碌的一?年里，在?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門(mén)各同?事的幫助?下，我順?利地完成?了本年度?的工作。?為了今后?更好地工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、完?善不足，?本人就本?年度的工?作總結(jié)如?下：我?先談一下?我們工作?成就，及?時(shí)響應(yīng)了?各部門(mén)的?電腦軟件?、硬件、?郵件、網(wǎng)?絡(luò)、打印?機(jī)的維護(hù)?。盡可能?的降低設(shè)?備使用故?障率，在?其出現(xiàn)故?障的時(shí)候?，并做到?了能在當(dāng)?地解決就?當(dāng)?shù)亟鉀Q?，不能當(dāng)?地解決的?也在最短?的時(shí)間內(nèi)?給予了解?決……?回顧一年?來(lái)的工作?，在思想?上、學(xué)習(xí)?上、工作?上取得了?新的進(jìn)步?，我也認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處、因?yàn)?簡(jiǎn)單的問(wèn)?題重復(fù)出?現(xiàn)重復(fù)解?決，可能?到位不及?時(shí)；自己?的思路還?很窄對(duì)現(xiàn)?代網(wǎng)絡(luò)技?術(shù)的發(fā)展?認(rèn)識(shí)的不?夠全面，?自己對(duì)新?技術(shù)掌握?速度還不?夠快……?針對(duì)這些?問(wèn)題，我?有以下解?決方案…?…總結(jié)?了過(guò)去，?方能展望?未來(lái)！最?后說(shuō)說(shuō)明?年的工作?計(jì)劃，辭?舊迎新，?在總結(jié)本?年度工作?的同時(shí)，?針對(duì)自己?不足之處?，我對(duì)明?年工作也?提出了初?步設(shè)想：?在繼續(xù)?完善公司?網(wǎng)絡(luò)的同?時(shí)，加強(qiáng)?理論和業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?綜合素質(zhì)?水平。把?工作做到?更好；對(duì)?公司所有?電腦設(shè)備?進(jìn)行統(tǒng)一?計(jì)算機(jī)名?稱(chēng)，和i?p實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)?程管理，?維護(hù)。提?升工作效?率、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一項(xiàng)工作?，分清輕?重緩急，?科學(xué)安排?時(shí)間，按?時(shí)、按質(zhì)?、按量完?成任務(wù)…?…在我?入職的近?一年，我?在公司學(xué)?到了很多?，學(xué)會(huì)了?如何處事?，如何與?他人更好?的交流等?等。我在?做好自己?本職的同?時(shí)，也學(xué)?習(xí)了公司?的一些相?關(guān)的文化?，在我覺(jué)?得，公司?在茁壯的?成長(zhǎng)，像?雨后的春?筍，展速?度飛快，?猶如剛發(fā)?射的火箭?直沖云霄?。這些新?的現(xiàn)象是?因?yàn)楣餐?的努力而?創(chuàng)造的，?我也希望?用自己的?這份微薄?的力為公?司和為自?己創(chuàng)造一?個(gè)更好的?未來(lái)。?總之，感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的信任?與支持，?我將盡心?盡責(zé)、全?力以赴地?把工作做?好！努力?工作，快?樂(lè)生活！?it公?司業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?范文（二?）首先?，非常高?興能夠加?入___?_科技有?限公司這?個(gè)大家庭?，感謝鄭?總給我這?么一個(gè)好?的能夠盡?情施展自?己才華的?發(fā)展平臺(tái)?，謝謝！?___?_年__?__月_?___日?，我懷著?一顆忐忑?的心加入?了___?_，說(shuō)實(shí)?話，我心?里面沒(méi)底?。以前，?我從來(lái)沒(méi)?有從事過(guò)?行業(yè)，更?不要說(shuō)銷(xiāo)?售投影機(jī)?。但是，?經(jīng)過(guò)一個(gè)?禮拜培訓(xùn)?后，參加?實(shí)戰(zhàn)第一?個(gè)禮拜，?我就賣(mài)出?去了自己?進(jìn)入行業(yè)?的第一件?產(chǎn)品，并?在之后連?續(xù)成交了?幾單生意?，頓時(shí)，?我有信心?了，加入?鵬威公司?發(fā)展自己?的事業(yè)，?我的決定?沒(méi)錯(cuò)！?下面，請(qǐng)?允許我對(duì)?我這段時(shí)?間的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)單?的總結(jié)和?分析，希?望各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?能給予指?正。一?、工作業(yè)?績(jī)截止?____?年___?_月__?__日，?我總計(jì)開(kāi)?發(fā)有效客?戶(hù)___?_家，上?門(mén)拜訪客?戶(hù)___?_次，每?天堅(jiān)持打?電話__?__個(gè)以?上，完成?銷(xiāo)售__?__萬(wàn)元?。我這段?時(shí)間的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)不?理想，跟?各位公司?的前輩銷(xiāo)?售人員比?起來(lái)，我?感覺(jué)萬(wàn)分?慚愧，但?是知恥而?后勇，我?會(huì)在以后?的工作中?加倍努力?，向前輩?們學(xué)習(xí)，?勇創(chuàng)佳績(jī)?。業(yè)績(jī)不?理想，我?覺(jué)得主要?有一下幾?個(gè)原因：?1、剛?進(jìn)入行業(yè)?，對(duì)產(chǎn)品?和行業(yè)知?識(shí)不熟悉?，在以后?的工作中?，我會(huì)努?力學(xué)習(xí)，?提升自己?的內(nèi)功?2、本身?工作經(jīng)驗(yàn)?不夠豐富?，跟客戶(hù)?溝通和談?判的技巧?不夠，造?成人為失?單，今后?的工作中?，我會(huì)多?向前輩學(xué)?習(xí)，多多?自我總結(jié)?，提升自?己的銷(xiāo)售?能力。?3、不夠?勤快，我?在今后的?工作中，?一定客服?自己心中?的魔鬼，?全身心投?入到工作?中，增加?自己的工?作量，都?說(shuō)勤能補(bǔ)?拙，我相?信，在來(lái)?年，我一?定能創(chuàng)造?出更好的?成績(jī)4?、我個(gè)人?認(rèn)為還有?一些市場(chǎng)?原因，根?據(jù)客戶(hù)的?信息反饋?，年底了?，商家都?忙著清理?庫(kù)存，不?愿意再用?現(xiàn)金向外?面調(diào)貨，?從而造成?我們銷(xiāo)售?困難，而?且客戶(hù)手?上有些單?子，也會(huì)?拖到年后?再交貨?二、事務(wù)?性工作?1、嚴(yán)格?遵守公司?的規(guī)章制?度，服從?公司領(lǐng)導(dǎo)?的安排?2、參加?了公司一?個(gè)禮拜的?培訓(xùn)，同?期，并對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行?了一番調(diào)?查和摸底?，我覺(jué)得?我收獲了?很多3?、經(jīng)常幫?助公司其?他同事處?理一些應(yīng)?急事件，?比如送貨?、送文件?、幫助看?門(mén)市等?4、輪流?主持早會(huì)?，訓(xùn)練了?自己的組?織能力和?應(yīng)變能力?三、應(yīng)?收賬款?我嚴(yán)格執(zhí)?行了公司?的財(cái)務(wù)制?度，截止?____?年___?_月__?__日，?我的應(yīng)收?賬款回收?率為_(kāi)_?__%，?在來(lái)年的?工作中，?我會(huì)繼續(xù)?嚴(yán)格執(zhí)行?公司財(cái)務(wù)?制度，保?證公司的?資金安全?。四、?個(gè)人心得?1、電?話營(yíng)銷(xiāo)技?巧：打電?話之前，?一定要組?織好自己?的語(yǔ)言，?不要緊張?，也不能?激動(dòng)。跟?客戶(hù)溝通?時(shí)，一定?要調(diào)理清?晰，并要?嚴(yán)格遵循?公司的報(bào)?價(jià)原則。?當(dāng)客戶(hù)態(tài)?度不是很?友好時(shí)，?我們要懂?得隨時(shí)調(diào)?整自己的?心情，不?能被客戶(hù)?左右了我?們自己的?情緒2?、客戶(hù)拜?訪技巧：?初次拜訪?客戶(hù)，一?定要堅(jiān)持?謙卑的態(tài)?度，遞送?名片時(shí)，?一定要雙?手奉上，?多說(shuō)一些?恭維的話?。在進(jìn)行?商業(yè)洽談?時(shí)，一定?要頭腦清?醒，立場(chǎng)?鮮明，不?能被客戶(hù)?左右了自?己的思想?，該堅(jiān)持?的原則必?須堅(jiān)持，?否則，后?面的工作?我們會(huì)非?常被動(dòng)?3、客戶(hù)?訊息搜集?：除了公?司提供的?專(zhuān)業(yè)雜志?和企業(yè)黃?頁(yè)以外，?我還通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)和朋?友搜集了?很多客戶(hù)?訊息，開(kāi)?發(fā)出了不?少的客戶(hù)?，我覺(jué)得?在這方面?我們一定?要把自己?的眼界方?款，這樣?我們的市?場(chǎng)才會(huì)無(wú)?窮大4?、客戶(hù)管?理：我將?自己的客?戶(hù)進(jìn)行了?分類(lèi)歸檔?，特別是?加了QQ?好友的客?戶(hù)，我進(jìn)?行了重要?、次要和?一般三個(gè)?級(jí)別的分?類(lèi)，對(duì)重?要客戶(hù)進(jìn)?行重點(diǎn)開(kāi)?發(fā)和培養(yǎng)?，提高了?我的工作?效率5?、其它心?得體會(huì)：?五、個(gè)?人建議?1、我覺(jué)?得公司應(yīng)?該給我們?多進(jìn)行一?些培訓(xùn)，?不管是產(chǎn)?品知識(shí)或?者營(yíng)銷(xiāo)技?巧，這樣?會(huì)大大加?快我們業(yè)?務(wù)員的成?長(zhǎng)2、?我們由于?是職場(chǎng)新?人，對(duì)財(cái)?務(wù)這塊不?是很熟悉?，我希望?公司才能?抽點(diǎn)時(shí)間?對(duì)我們進(jìn)?行一些必?要的財(cái)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)?，避免我?們犯財(cái)務(wù)?上的低級(jí)?錯(cuò)誤綜?上，是我?這段時(shí)間?的工作總?結(jié)和一點(diǎn)?心得體會(huì)?，不足之?處，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事指正?，謝謝！?it公?司業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?范文（三?）從_?___月?初到現(xiàn)在?，我已經(jīng)?在公司工?作近__?__個(gè)月?了。這段?時(shí)間我收?獲了很多?，對(duì)于我?從學(xué)生到?一個(gè)職業(yè)?人的轉(zhuǎn)變?具有重要?意義。?作為一個(gè)?應(yīng)屆畢業(yè)?生初來(lái)公?司，剛開(kāi)?始很擔(dān)心?不知如何?與同事共?處、如何?做好工作?。因?yàn)楣?司的這些?業(yè)務(wù)是我?以前從未?接觸過(guò)的?，而且和?我的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)相差?也比較大?。但是這?一個(gè)月以?來(lái)，在公?司寬松融?洽的工作?氛圍下，?經(jīng)過(guò)項(xiàng)目?經(jīng)理和同?事的悉心?關(guān)懷和耐?心指導(dǎo)，?我很快的?完成了從?學(xué)生到職?員的轉(zhuǎn)變?，在較短?的時(shí)間內(nèi)?適應(yīng)了公?司的工作?環(huán)境，也?基本熟悉?了項(xiàng)目的?整個(gè)工作?流程，最?重要的是?接觸和學(xué)?習(xí)了不少?的相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?很好地完?成了項(xiàng)目?交予的任?務(wù)，做好?了自己的?本職工作?，使我的?工作能力?和為人處?世方面都?取得了不?小的進(jìn)步?。在這?里對(duì)一個(gè)?月的工作?和生活做?一下總結(jié)?，可從中?發(fā)現(xiàn)自己?的缺點(diǎn)和?不足，在?以后的工?作中加以?改進(jìn)，以?提高自己?的工作水?平。在?這一個(gè)月?的工作和?生活中，?我一直嚴(yán)?格要求自?己，遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。盡心?盡力，履?行自己的?工作職責(zé)?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?每一項(xiàng)任?務(wù)。當(dāng)然?我在工作?中還存在?一定的問(wèn)?題和不足?，比如：?對(duì)業(yè)務(wù)不?太熟悉，?處理問(wèn)題?不能得心?應(yīng)手，工?作經(jīng)驗(yàn)方?面有待提?高；對(duì)相?關(guān)知識(shí)情?況了解的?還不夠詳?細(xì)和充實(shí)?，掌握的?技術(shù)手段?還不夠多?；需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?的知識(shí)水?平和業(yè)務(wù)?能力，加?強(qiáng)分析和?解決實(shí)際?問(wèn)題的能?力；同時(shí)?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)等。?對(duì)于這些?不足，我?會(huì)在以后?的日子里?虛心向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，專(zhuān)?業(yè)和非專(zhuān)?業(yè)上不懂?的問(wèn)題虛?心請(qǐng)教，?努力豐富?自己，充?實(shí)自己，?尋找自身?差距，拓?展知識(shí)面?，不斷培?養(yǎng)和提高?充實(shí)自己?的工作動(dòng)?手能力，?把自己業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?工作能力?進(jìn)一步提?高。也希?望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事對(duì)?我多提要?求，多提?建議，使?我更快更?好的完善?自己，更?好的適應(yīng)?工作需要?。這里?我要特別?感謝部門(mén)?經(jīng)理__?__對(duì)我?的入職指?引和幫助?，感謝他?對(duì)我工作?中出現(xiàn)的?失誤進(jìn)行?提醒和指?正。作為?應(yīng)屆畢業(yè)?生初入職?場(chǎng)，在工?作中難免?出現(xiàn)一些?差錯(cuò)需要?同事的批?評(píng)和監(jiān)督?。但這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在以?后處理各?種問(wèn)題時(shí)?考慮得更?加全面。?現(xiàn)在的我?同老員工?相比，在?工作經(jīng)驗(yàn)?和能力上?都有很大?差距，工?作和生活?上不懂的?問(wèn)題應(yīng)虛?心向同事?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，以不斷?充實(shí)自己?。同時(shí)?感謝__?__對(duì)我?們的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)以及?____?的每一次?技術(shù)培訓(xùn)?。由于我?們