公司市場部門工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁公司市場?部門工作?總結(jié)范文?時(shí)間一?晃而過，?轉(zhuǎn)眼間又?將跨過一?個(gè)年度之?坎，回首?這一年，?雖沒有很?好的業(yè)績?，但也算?經(jīng)歷了一?段不平凡?的考驗(yàn)和?磨礪，我?是今年_?___月?底來到公?司的，雖?在公司工?作時(shí)間不?長，但是?也有一定?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)，目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做到?更好，自?己也有信?心，有決?心把明年?的工作做?的更好，?下面對我?的工作進(jìn)?行總結(jié)：?我是今?年___?_月底到?本公司工?作的，之?前從事的?是工裝工?作，因?yàn)?對家裝的?熱愛使我?選擇了，?在沒有來?工作以前?，我是沒?有家裝裝?修經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對?家裝的熱?愛，而缺?乏家裝裝?修設(shè)計(jì)施?工經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識?，為了迅?速融入到?這個(gè)行業(yè)?中來，到?了公司以?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)溝通技?巧，一邊?去工地現(xiàn)?場看施工?，遇到溝?通上的問?題，我經(jīng)?常請教史?主管和其?他經(jīng)驗(yàn)豐?富的同事?，在同事?的幫助下?，取得了?良好的效?果，也使?我感到受?益匪淺，?這三個(gè)月?來，業(yè)績?雖不出色?，但是這?段時(shí)間我?學(xué)習(xí)了解?到了如何?更好的與?團(tuán)隊(duì)相處?、合作并?進(jìn)，學(xué)到?了如何開?展業(yè)務(wù)，?也相應(yīng)的?進(jìn)行了實(shí)?踐，也對?文化、使?命有了深?刻的共鳴?，對家裝?行業(yè)有了?初步的認(rèn)?識。通?過不斷地?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對?家裝市場?有了一個(gè)?初步的認(rèn)?識和了解?，雖然我?的成績遠(yuǎn)?不如其他?同事那么?卓越，但?我有信心?，有決心?做好，現(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對客戶?所提到的?問題，準(zhǔn)?確的把握?客戶的信?息，良好?的與客戶?溝通，因?此取得了?一些客戶?的信任，?這對以后?成為設(shè)計(jì)?師打下了?扎實(shí)的基?礎(chǔ)。這?三個(gè)月雖?有進(jìn)步，?但是也有?不足的地?方需改進(jìn)?，對于家?裝市場了?解的還不?夠深入，?對公司產(chǎn)?品的技術(shù)?問題掌握?過度薄弱?，不能十?分清晰的?向客戶解?釋工藝要?求，業(yè)務(wù)?上，電話?營銷的技?巧還不是?很到位，?針對市場?上的工藝?，做法，?本公司的?工藝、產(chǎn)?品了解還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，這些還?需要繼續(xù)?學(xué)習(xí)。?總結(jié)下來?，在公司?工作的這?段時(shí)間，?接觸到了?許多事物?，產(chǎn)生了?許多新問?題，也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識?，新經(jīng)驗(yàn)?，使自己?在思想認(rèn)?識和工作?能力上有?了新的提?高和進(jìn)一?步的完善?，在日常?的工作中?，我時(shí)刻?要求自己?從實(shí)際出?發(fā)，堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。展望?新的工作?年度，希?望能夠再?接再厲，?同時(shí)也需?要加強(qiáng)鍛?煉自身的?設(shè)計(jì)水平?，在以后?的工作中?與同事多?溝通、多?探討，進(jìn)?一步提高?自己專業(yè)?知識技能?，積極吸?收新的觀?念與設(shè)計(jì)?理念，不?斷完善自?己，當(dāng)然?在工作當(dāng)?中也存在?著不足，?爭取早日?改正以往?的缺點(diǎn)，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，吸取精?華，分析?失敗原因?和工作當(dāng)?中的不足?，為明年?的工作做?好準(zhǔn)備!?新的一?年意味著?新的起點(diǎn)?，新的機(jī)?遇，新的?挑戰(zhàn)!我?將不斷總?結(jié)與反省?，不斷鞭?策自己并?充實(shí)能量?，提高自?身設(shè)計(jì)水?平與業(yè)務(wù)?水平，以?適應(yīng)時(shí)代?和企業(yè)的?發(fā)展，與?各位共同?進(jìn)步，與?公司共同?成長!?轉(zhuǎn)眼間，?一年的時(shí)?間又悄然?離去，回?首過去，?展望未來?，___?_即將到?來，以下?是我明年?的工作計(jì)?劃：目?標(biāo)：加強(qiáng)?家裝設(shè)計(jì)?專業(yè)的學(xué)?習(xí)與研究?，了解本?行業(yè)市場?信息，從?而順利實(shí)?現(xiàn)從市場?部向設(shè)計(jì)?部過度。?設(shè)計(jì)師?是我一直?的夢想，?成為精英?設(shè)計(jì)師更?是以后的?奮斗目標(biāo)?，作為實(shí)?習(xí)設(shè)計(jì)師?，能否成?為合格的?家裝設(shè)計(jì)?師，首先?要有扎實(shí)?的專業(yè)知?識以及良?好的業(yè)務(wù)?水平，專?業(yè)知識主?要是靠平?時(shí)的積累?，包括施?工工藝，?材料等，?知己知彼?百戰(zhàn)不殆?，只有扎?實(shí)的專業(yè)?功底，對?于設(shè)計(jì)師?來說才能?更加得心?應(yīng)手。?好的業(yè)務(wù)?水平同時(shí)?也是一個(gè)?合格設(shè)計(jì)?師必備的?基本功，?一個(gè)好的?設(shè)計(jì)師不?光設(shè)計(jì)能?力要好，?更重要的?是要有出?色的溝通?能力，所?以在沒有?轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)?師之前，?還需在市?場部好好?鍛煉。?具體表現(xiàn)?在以下幾?個(gè)方面：?1、俗?話說，“?三人行，?必有我?guī)?焉”在空?余時(shí)間，?與同行之?間進(jìn)行溝?通，從而?更好的了?解溝通技?巧以及獲?得更多的?客戶信息?。2、?通過對設(shè)?計(jì)師、工?長、監(jiān)理?的溝通與?學(xué)習(xí)，已?達(dá)到對材?料、施工?工藝等專?業(yè)知識的?深入了解?。3、?一個(gè)成功?者的成功?不在于_?___小?時(shí)之內(nèi)在?干什么，?而在于_?___小?時(shí)之外的?時(shí)間在做?什么，通?過空余的?時(shí)間不斷?學(xué)習(xí)，不?斷充電，?這樣才能?使自己永?遠(yuǎn)立于不?敗之地。?___?_%的引?導(dǎo)+__?__%的?個(gè)人努力?=合格的?設(shè)計(jì)師，?在學(xué)習(xí)工?作中，遇?到不懂的?地方及時(shí)?去請教設(shè)?計(jì)師，過?硬的繪圖?功底是靠?煉出來的?，而不是?看出來的?，所以在?空余時(shí)間?要努力畫?圖，扎實(shí)?基本功。?營銷學(xué)?里講過這?樣一段話?，思路決?定一個(gè)的?出路，心?志決定一?個(gè)人的動?態(tài)行為可?以看出一?個(gè)為人處?事的風(fēng)格?，勤奮能?給一個(gè)人?帶來財(cái)富?。__?__的號?角已經(jīng)吹?響，對于?市場部的?我們來說?一定要知?道，市場?部人員的?任務(wù)永遠(yuǎn)?是“只有?逗號，沒?有句號”?如何獲得?更多的、?更有效的?客戶，如?何在市場?飽和的情?況下爭取?到更多的?準(zhǔn)客戶，?這些問題?對于我們?每一個(gè)業(yè)?務(wù)員都是?一個(gè)考驗(yàn)?，面對如?火如荼的?市場，面?對競爭激?烈的對手?，我希望?，大家可?以而自信?的向同行?說“我們?在路上”?公司市?場部門工?作總結(jié)范?文（二）?現(xiàn)在已?經(jīng)是__?__已經(jīng)?過去，來?公司有一?段時(shí)間了?，從最初?的懵懵懂?懂的新人?到現(xiàn)在游?刃有余的?老員工，?這個(gè)蛻變?讓我對自?己有了不?同的看法?。也是這?次成長，?讓我變成?了自己更?加喜歡的?自己。正?是由于自?己一步一?步的成長?，才讓這?段時(shí)光變?得與眾不?同，十分?深刻。我?想我會在?今后再想?起時(shí)，仍?會笑意十?分。一?、樹立正?確的領(lǐng)導(dǎo)?管理心態(tài)?，嚴(yán)格要?求作為?一名，對?每一個(gè)員?工都就應(yīng)?做到公平?、公正、?客觀。能?夠聽取下?屬員工不?一樣的意?見，工作?中的分歧?不能摻雜?個(gè)人感情?。對下屬?員工的嚴(yán)?格要求，?在我看來?，并不是?對他們苛?刻，而是?在真正的?幫忙他們?，逼迫他?們進(jìn)步，?能適應(yīng)社?會殘酷的?競爭，我?在給機(jī)修?班開會時(shí)?說過：每?一個(gè)行業(yè)?都逃但是?市場經(jīng)濟(jì)?發(fā)展的潛?規(guī)則，高?速發(fā)展期?（目前混?凝土行業(yè)?就是這個(gè)?階段），?市場飽和?期、優(yōu)勝?劣汰期。?在不久的?將來，混?凝土行業(yè)?就會進(jìn)入?市場飽和?期和優(yōu)勝?劣汰期，?那時(shí)就會?有部分企?業(yè)被市場?淘汰，行?業(yè)從業(yè)人?員就會超?過市場需?求，崗位?競爭會越?來越激烈?，如果沒?有過硬的?工作作風(fēng)?和技術(shù)，?就會被市?場所淘汰?。而我們?都是男人?，男人最?基本的要?求是就應(yīng)?有種家庭?職責(zé)感，?要有潛力?養(yǎng)活妻子?，撫養(yǎng)孩?子，照顧?父母，這?些潛力需?要我們有?較強(qiáng)的社?會競爭力?，社會競?爭力要靠?我們用心?的心態(tài)，?努力工作?，不斷的?學(xué)習(xí)，不?斷的進(jìn)步?，跟上社?會發(fā)展的?步伐。我?們也更就?應(yīng)抓住此?刻行業(yè)的?高速發(fā)展?期這個(gè)機(jī)?遇，透過?不斷的努?力進(jìn)步把?自我提升?到一個(gè)更?高的層次?，我不期?望你們在?我手下干?了三年或?者五年后?還是一個(gè)?機(jī)修，期?望你們都?能有獨(dú)擋?一面的潛?力，如果?你們此刻?都不能嚴(yán)?格要求自?我，自我?范圍的事?都做不好?，怎樣能?進(jìn)步，又?會有哪一?家企業(yè)、?有哪一個(gè)?老板會放?心讓你們?去帶一個(gè)?團(tuán)隊(duì)。?二、營造?良好的團(tuán)?隊(duì)工作氣?氛在我?的工作中?，我用心?主張這樣?一個(gè)理念?：用心的?人象太陽?，照到哪?里哪里亮?;消極的?人象月亮?，初一十?五不一樣?。在團(tuán)隊(duì)?管理中，?我會透過?各種途徑?樹立一個(gè)?用心的榜?樣，讓每?個(gè)員工都?有一把衡?量自我的?標(biāo)尺，都?有一個(gè)努?力的方向?。在這次?的員工評?級制度中?，我極力?主張過往?不究，不?追究員工?以往的得?失，減輕?員工的心?理壓力，?以免給員?工造成破?罐子破摔?的心理，?努力能幫?忙每一個(gè)?員工進(jìn)步?。紀(jì)律上?我用心主?張“先專?政后__?__，一?個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)?必要有鐵?的紀(jì)律，?一切行動?聽指揮，?步調(diào)一致?才能獲得?勝利。凡?是違反紀(jì)?律的必須?要受到紀(jì)?律處分，?而且領(lǐng)導(dǎo)?必須要考?試，大網(wǎng)?站收集堅(jiān)?守自我的?原則，一?旦有一次?你沒有遵?守你自我?的原則，?那么你將?變成一個(gè)?沒有原則?的人。在?你處理違?紀(jì)的過程?中，必然?會有少數(shù)?員工對于?處理不滿?意，那么?領(lǐng)導(dǎo)在這?個(gè)時(shí)候就?應(yīng)立刻進(jìn)?行疏導(dǎo)工?作，這就?是“法”?和“情”?的關(guān)系，?法律不外?乎人情，?我們先講?法律在講?人情，這?是領(lǐng)導(dǎo)的?工作原則?。領(lǐng)導(dǎo)在?工作中，?對員工在?工作的得?失、態(tài)度?，該肯定?的就肯定?，并給予?適當(dāng)?shù)谋?揚(yáng)和獎勵(lì)?;該否定?的就否定?，并給予?適當(dāng)?shù)呐?評和教育?，在整個(gè)?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成?一種能夠?扶持正氣?、伸張正?義、制止?錯(cuò)誤思想?、阻止不?道德現(xiàn)象?的群眾輿?論。這種?群眾輿論?不是領(lǐng)導(dǎo)?的單向灌?輸，而是?建立在整?個(gè)團(tuán)隊(duì)占?壓倒多數(shù)?的正確認(rèn)?識與言論?基礎(chǔ)上，?具有同一?性、扶正?性和對全?體員工都?有感染力?和道德上?的約束力?，在具體?實(shí)施的過?程中我的?方法是借?力用力，?借助群眾?的力量。?三、領(lǐng)?導(dǎo)工作細(xì)?致化在?工作中，?我盡量做?到將每一?個(gè)員工，?每一個(gè)崗?位的工作?都細(xì)致化?，透過工?作程序、?崗位職責(zé)?、工作表?格等形式?讓每一個(gè)?員工都明?白自我每?一天上班?該做些什?么工作，?工作中有?哪些要求?，讓員工?每一天的?工作有目?的性和針?對性，做?到條理清?晰分明。?公司市?場部門工?作總結(jié)范?文（三）?有時(shí)候?真的覺得?做營業(yè)員?很辛苦，?特別是做?家電的營?業(yè)員。在?日新月異?的產(chǎn)品更?新變化中?，有太多?的知識需?要學(xué)習(xí)，?在競爭激?烈的行業(yè)?里，想盡?一切辦法?達(dá)成銷售?，完成任?務(wù)。似乎?記憶中沒?有能靜下?來的時(shí)間?，坐下來?寫點(diǎn)什么?，此時(shí)此?刻我提筆?回顧我_?___年?整個(gè)一年?的歷程，?一種艱辛?的感覺油?然而生，?雖然記憶?中的自己?總是忙忙?碌碌的身?影，但在?我內(nèi)心深?處依然充?滿了濃濃?的幸福和?感激。我?做了四年?的海信彩?電銷售，?從未看到?過像今年?這樣的情?況，一個(gè)?月調(diào)三次?價(jià)，整千?的往下降?，而且生?意出奇的?難做，各?大連鎖賣?場怪招連?連活動不?斷，對我?的沖擊很?大，在嚴(yán)?峻的考驗(yàn)?面前，我?本著不服?輸不放棄?的個(gè)性，?一步步堅(jiān)?持下來，?努力生存?。在此形?勢下，我?想到的是?：我要做?得比往常?更好，用?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，優(yōu)?良的商品?，優(yōu)惠的?價(jià)格去打?動顧客，?用去感染?顧客，用?真心去溫?暖顧客，?讓他們成?為我的回?頭客和追?崇者。?作為一名?營業(yè)員，?我的職責(zé)?就是服務(wù)?好每一位?顧客，在?壓力面前?，我考慮?得更多的?是如何提?高銷量，?如何能在?各個(gè)賣場?銷售評比?中立于不?敗之地。?我常常告?戒自己不?要松懈，?做銷售最?忌諱的就?是心態(tài)散?漫，為了?讓自己滿?懷，我也?會嘗試早?上起床對?著鏡子微?笑的方法?，每次達(dá)?成一筆銷?售，總會?有一份樂?趣在其中?。我總是?非常留意?其它賣場?每月的銷?售情況，?因?yàn)槲蚁?信機(jī)會都?是留給那?些有準(zhǔn)備?的人，知?己知彼才?能百戰(zhàn)百?勝。我非?常注意聽?培訓(xùn)師講?的每堂課?，并做好?筆記，我?認(rèn)為學(xué)習(xí)?型的營業(yè)?員更專業(yè)?，更有說?服力。家?電行業(yè)產(chǎn)?品換代很?快，尤其?是彩電，?從普通顯?象管電視?發(fā)展到數(shù)?字純平電?視，再到?數(shù)字高清?時(shí)代，現(xiàn)?在是平板?電視逐步?化，只有?短短兩年?多時(shí)間，?彩電品牌?十多家，?每個(gè)品牌?都在想盡?辦法挖掘?賣點(diǎn)，打?擊對手。?如何能發(fā)?揚(yáng)自身的?優(yōu)勢，打?擊對手的?劣勢，我?也想了很?多的辦法?，下了很?多的工夫?。我一?直為我們?家電城這?個(gè)優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)而深?深自豪，?從我們這?個(gè)團(tuán)隊(duì)走?出去的人?，在其它?賣場都是?起著領(lǐng)軍?人的作用?，我從她?們身上學(xué)?到了每臺?必爭，不?放過任何?一宗生意?的敬業(yè)精?神。大家?都自覺自?