保潔年終工作總結(jié)個人范文（3篇）

第7頁共7頁保潔年終?工作總結(jié)?個人范文?我是一?名家政保?潔人員，?從事這個?行業(yè)已經(jīng)?有一段時?間了，回?首___?_年，這?一年來，?在業(yè)主的?指導幫助?下，以達?到以業(yè)主?滿意為目?標，為業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?宗旨，兢?兢業(yè)業(yè)的?努力著，?經(jīng)過全體?員工的共?同努力下?，較好的?完成了_?___的?各項保潔?工作任務(wù)?。特別是?節(jié)假日時?，人流量?較大，原?有的保潔?員不夠，?公司從其?他崗位調(diào)?來人員，?確保了每?場來__?__的消?費者都能?夠在一個?干凈、整?潔、衛(wèi)生?、優(yōu)美的?環(huán)境中度?過。并得?到了上級?領(lǐng)導和業(yè)?主的認可?。現(xiàn)將一?年來的工?作總結(jié)匯?報如下：?一、認?真抓好保?潔隊的整?體素質(zhì)建?設(shè)加強?員工的職?業(yè)道德教?育，讓每?位員工都?能認識到?“客戶是?____?”、為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的保潔?服務(wù)是我?們的使命?。教育員?工樹立“?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一”的強?烈服務(wù)意?識意識。?我們主動?關(guān)心員工?的思想，?幫助他們?解決生活?和工作中?的實際問?題，使他?們樹立大?局意識，?克服困難?，愛崗敬?業(yè)，較好?的穩(wěn)定了?員工隊伍?，確保了?出勤率。?二、進?一步建全?了保潔工?作的各項?規(guī)章制度?先后制?定了“保?潔衛(wèi)生標?準”、“?崗位職責?范圍”、?“崗位定?編制度”?、“考勤?制度”、?日巡查表?上墻、每?月業(yè)主意?見表等，?以規(guī)章制?定來嚴格?規(guī)范每位?員工的日?常工作行?為。三?、狠抓節(jié)?約環(huán)保?為響應國?家的節(jié)能?環(huán)保號召?，我們在?保潔工作?中始終注?意抓好物?耗管理和?節(jié)約降耗?工作。首?先是注意?把好采購?關(guān)，確保?業(yè)主和到?來的消費?者使用安?全。其次?是嚴格物?耗定額管?理，做到?定額發(fā)放?、合理配?給，在保?證需要的?前提下，?做到節(jié)約?降耗。?第三是愛?護影都的?公共財物?。對影都?內(nèi)的各項?設(shè)施勤檢?查，勤清?理，發(fā)現(xiàn)?問題及時?報修，努?力保證各?項設(shè)施的?正常運行?。四是努?力為業(yè)主?著想，要?求每位保?潔員做到?人走燈滅?，不用水?時要及時?關(guān)閉水龍?頭。四?、加強安?全防范?在工作中?我們注意?安全事故?的防范與?意識的教?育培訓。?經(jīng)常組織?員工開會?強調(diào)安全?工作，注?意防火防?盜，組織?消防安全?知識的培?訓與考核?，使每位?員工對防?范和杜絕?事故隱患?的意識有?了進一步?的提高。?回顧一?年的工作?，雖然我?們完成了?為業(yè)主提?供保潔服?務(wù)的工作?任務(wù)，但?社會發(fā)展?對我們服?務(wù)行業(yè)的?要求在不?斷提高，?在工作中?我們?nèi)源?在許多不?足之處在?新的一年?里，一定?要注意改?進。展?望新的年?度，我們?決心更加?努力的做?好保潔服?務(wù)工作，?針對自己?存在的不?足，腳踏?實地，苦?練內(nèi)功。?以更好的?服務(wù)質(zhì)量?，努力為?業(yè)主提供?一流服務(wù)?保障。?1、堅持?“業(yè)主至?上，服務(wù)?第一”。?要通過學?習教育和?嚴格管理?，使“客?戶是__?__”的?理念深入?人心。?2、加強?隊伍建設(shè)?。保潔員?工隊伍的?穩(wěn)定，保?潔人員素?質(zhì)的高低?直接關(guān)系?保潔服務(wù)?工作的質(zhì)?量。在新?的年度里?我們要把?隊伍建設(shè)?作為重中?之重來抓?。首先要?把好招錄?人員關(guān)，?努力把思?想穩(wěn)定、?有敬業(yè)精?神、吃苦?耐勞、服?務(wù)意識強?的人員選?用到崗位?上來。?3、進一?步加強制?度建設(shè)。?保潔年?終工作總?結(jié)個人范?文（二）?即將過?去，大家?在盤點一?年中收獲?的同時，?又寄希望?與新的未?來。我二?次進入這?頗有知名?度的__?__飯店?工作，是?飯店給了?我重生的?機會，不?知不覺中?，我在新?的崗位上?工作了近?一年的時?間，在這?一年時間?里，我非?常感謝飯?店的每一?位領(lǐng)導和?員工，是?你們教會?了我如何?做人、如?何做事，?讓我懂得?了許許多?多的道理?，為今后?更好的工?作，現(xiàn)將?我一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、一?年來的工?作表現(xiàn)?(一)強?化形象，?提高自身?素質(zhì)。為?做好自己?的保潔工?作，我堅?持嚴格要?求自己，?注重以身?作則，以?誠待人，?一是愛崗?敬業(yè)講奉?獻。我正?確認識自?身的工作?和價值，?正確處理?苦與樂，?得與失、?個人利益?和集體利?益的關(guān)系?，堅持甘?于奉獻、?誠實敬業(yè)?，把自己?多年學到?的東西，?毫無保留?地奉獻于?____?飯店;二?是端正工?作態(tài)度，?講究工作?方法。經(jīng)?過一年的?學習和鍛?煉，在工?作中我細?心學習他?人長處，?改掉自己?不足，并?虛心向領(lǐng)?導、同事?請教，在?不斷學習?和探索中?使自己在?工作方法?上有所提?高。(?二)嚴于?律已，不?斷加強工?作作風。?一年來我?對自身嚴?格要求，?在作風上?，能遵章?守紀、團?結(jié)同事、?務(wù)真求實?、樂觀上?進，始終?保持嚴謹?認真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風，勤勤?懇懇，任?勞任怨。?在生活中?發(fā)揚艱苦?樸素、勤?儉耐勞、?樂于助人?的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終?做到老老?實實做人?，勤勤懇?懇做事，?勤勞簡樸?的生活，?時刻牢記?自己的責?任和義務(wù)?，嚴格要?求自己，?在任何時?候都要起?到模范帶?頭作用。?做保潔?工作在很?多人眼里?都是不值?得一提的?，我原來?也是這么?想的，可?是自從真?正的接觸?到實際工?作中的時?候，才發(fā)?現(xiàn)并不簡?單，平時?根本不注?意的地方?，對于保?潔員來說?，絕對不?能馬虎，?墻角、拐?角，窗內(nèi)?窗外，旮?旯拐角，?都是自檢?的重點。?在工作?中，以制?度、紀律?規(guī)范自己?的一切言?行，認真?領(lǐng)會每一?次會議精?神，嚴格?遵守各項?規(guī)章制度?，尊重領(lǐng)?導，服從?領(lǐng)導的工?作安排，?團結(jié)同志?，謙虛謹?慎，不斷?改進工作?作風，對?每一位客?人都能堅?持微笑服?務(wù)，以客?人是否滿?意為工作?目標;堅?持做到不?利于班組?事不做。?與班組成?員心往一?處想，勁?往一處使?，不計較?干得多，?干得少，?只希望把?所有工作?圓滿完成?。二、?工作中的?不足與今?后的努力?方向一?年來，我?做了一定?的工作，?也取得了?小小的一?些成績，?雖然得到?了領(lǐng)導的?認可，但?距領(lǐng)導和?客人們的?要求還有?不少的差?距：如工?作創(chuàng)新意?識不強，?不能創(chuàng)造?性地開展?工作等。?在今后的?工作中，?我將發(fā)揚?成績，克?服不足，?以對工作?高度負責?的態(tài)度，?腳踏實地?，盡職盡?責地做好?各項工作?。多關(guān)心?同事，團?結(jié)班組所?有成員共?同努力工?作，不辜?負領(lǐng)導和?員工們對?我的期望?，爭取做?一名優(yōu)秀?的員工。?保潔年?終工作總?結(jié)個人范?文（三）?一年的?時間轉(zhuǎn)眼?就過去了?，回首看?看自己一?年的成果?，雖然也?沒什么大?的突出貢?獻，但是?能安安穩(wěn)?穩(wěn)的完成?這一年的?工作，將?領(lǐng)導安排?的任務(wù)都?全部解決?，我們的?工作也算?是圓滿的?完成。?跟隨著領(lǐng)?導的指點?，我管理?著___?_小區(qū)的?保潔員們?共同完成?了這一年?的保潔工?作。為小?區(qū)的業(yè)主?們帶來了?舒適且干?凈的生活?空間。但?是在這一?年的工作?中，我們?也有不少?的問題頻?頻出現(xiàn)!?而且很多?都是過去?留下的問?題!這導?致在業(yè)主?那里留下?了非常不?好的印象?。為此，?我們的隊?伍也受到?了領(lǐng)導的?批評。現(xiàn)?在，我將?自己這一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?工作方面?在工作?方面，我?嚴格的按?照公司的?規(guī)定管理?和安排手?下保潔員?們的工作?。在有空?的時候也?會自己走?在小區(qū)中?去檢查勞?動情況。?面對上級?領(lǐng)導的指?令，我總?是在第一?時間去下?達，讓員?工們能及?時的了解?公司的決?定，并嚴?格的管理?好，防止?員工出現(xiàn)?工作方面?的失誤。?在平常?的工作中?，我做好?檢查和統(tǒng)?計的工作?，保證收?集的數(shù)據(jù)?真實可靠?。并且在?檢查的時?候，我也?會找出員?工們不足?的地方，?并及時的?提醒并要?求重新作?業(yè)。如果?多次出現(xiàn)?問題，我?會進行批?評并根據(jù)?規(guī)定做出?處罰。?工作中，?我還積極?的聽取業(yè)?主們的意?見，收集?業(yè)主們的?不滿，篩?選后，選?出需要改?進的地方?，積極的?下達到保?潔隊伍，?提升業(yè)主?們的滿意?度。在?管理方面?，我嚴格?的遵照公?司的規(guī)定?進行詳細?的管理，?同樣，也?會根據(jù)公?司的情況?和要求對?管理盡心?及時的調(diào)?整，保證?和公司走?在一個步?調(diào)!二?、個人的?成長在?這工作中?，我總是?在不斷的?反省自己?的工作。?尤其是在?看到業(yè)主?們的不滿?之后，我?更是針對?這些問題?好好的反?省。以此?提升保潔?隊伍的工?作能力。?在管理?方面，我?經(jīng)常在空?閑的時候?查閱管理?的方法和?心得，加?強對保潔?隊的管理?，加強他?們對工作?的責任心?，將小區(qū)?的保潔工?作，做的?更好，更?得業(yè)主們?的心。?業(yè)主們時?常的投訴?引起我多?次的檢討?