2023年7月全國自考秘書實務試題及答案解析

…………精品自學考試資料推舉…………………………精品自學考試資料推舉………………120237月高等教育自學考試秘書實務試題課程代碼：00510一、單項選擇題〔25125分〕在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇或未選均無分。秘書實務的對象是( )A．秘書活動C．秘書事務工作辦文過程中落實領導批示的關鍵環(huán)節(jié)是( A．擬辦C．承辦3．秘書形象直接關系到組織和領導的( A．信譽與權威C．前途與將來4．秘書上班后第一要事是( A．清掃衛(wèi)生，整理房間C．修改文稿，呈送領導5．文書制定階段的關鍵環(huán)節(jié)是A．文稿撰擬C．文稿修改6．秘書撰擬法定公文首先要生疏( A．公文法規(guī)C．語體特征

B．秘書工作D．秘書業(yè)務活動B．批辦D．催辦B．角色與位置D．地位與人格B．接打，做好記錄D．回憶昨日，安排今日B．文稿審核D．文稿校對B．業(yè)務學問D．行文規(guī)章“此件很好，擬予批轉，請史書記閱示”的擬辦意見適用于( )A．閱知件C．擬辦件適用于“頭腦風暴”的調查方法是( A．專家調查C．統(tǒng)計調查

B．閱示件D．建議件B．現(xiàn)場觀看D．個別交談在治理活動中，會議是一種( A．社會交往方式C．信息溝通方式10．會議對已確定的議題列出先后挨次稱為( A．程序C．日程11．做好秘書保密工作的中心環(huán)節(jié)是( A．增加秘書保密意識C．遵守保密紀律

B．民主治理方式D．發(fā)動群眾方式B．次序D．議程B．講究保密藝術D．樂觀防范泄密案件向全國人民代表大會提出議案，聯(lián)名的全國人大代表須( )A．5人以上C．20人以上

B．10人以上D．30人以上《信訪條例》規(guī)定的各級行政機關直接辦理信訪事項的完結時間為( )A．30內C．90日內14．匿名信的內容一般以( A．誣告他人居多C．揭露控告居多15．秘書通訊工作的質量要求是( A．準時C．安全16．接待沒有事先商定的來訪者屬于( A．隨時接待C．無約接待17．談判的內容和議題屬于( A．談判的主體C．談判的目的18．秘書隨從工作的顯著特征是( A．流淌性C．日常性19．我國對商業(yè)隱秘作出界定的法律是( A《保密法》C

B．60日內D．120日內B．陷害他人居多D．恫嚇鬧事居多B．準確D．經(jīng)濟B．相機接待D．全天候接待B．談判的客體D．談判的條件B．定期性D．穩(wěn)定性BD對于不該知密的外部人員，堅決予以抵抗和排斥，是指保密的( )A．封閉性C．技術性印章的文字排列挨次是( A．從上至下C．從左至右22．按人員分工劃分，值班可分為( A．綜合值班和專項值班C．永久性值班和臨時性值班23．禮儀標準屬于( )A．強制執(zhí)行標準C．商定俗成標準24．適用于不宜交談場合的致意方式是( A．舉手致意C．欠身致意25．秘書在引客人進電梯時要( A．扶住電梯門，讓客人先進去C．站在門外請客人先進去

B．相對性D．排他性B．從右至左D．從下至上B．固定值班和輪番值班D．總值班和分值班B．純粹道德標準D．法定行為標準B．點頭致意D．脫帽致意B．按住電梯開關再請客人進去D．與客人同時進去二、多項選擇題〔5210分〕在每題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。秘書在接打時必需做到〔 〕A．清楚C．委婉E．保密公文催辦的方式主要有〔〕A．催辦C．登門催辦E．派人催辦

B．簡短D．禮貌B．發(fā)函催辦D．會議催辦以下關于隨從工作的說法的有〔 〕A．隨從就是跟隨領導者外出活動B．隨從人員消滅于封建社會時期C．隨從工作是秘書的重要職責D．狀況多變是隨從工作最顯著的特點E．隨從工作是檢驗秘書績效的絕好時機29．秘書人員在實施禮儀時應遵循〔〕A．公平原則B．真誠原則C．敬重原則D．互利原則E．敏捷原則30．以下屬于秘書業(yè)務活動的構成要素的有〔〕A．秘書人員B．專業(yè)工作C．領導人員E．工作標準D．業(yè)務部門三、簡答題(4520分)31．簡述公文立卷的根本要求。簡述秘書部門信息工作的要求。簡述人大議案與政協(xié)提案的區(qū)分。簡述談判方案包括的內容。四、論述題〔1小題，10分〕試述接待工作的主要作用。五、案例分析題〔21020分〕案例：20231215日是某縣勞動社會保障局張局長的人民群眾來訪接待日。早上8時，張局長準時來到接待辦公室，此時辦公室外等候的群眾已有10多人。接待過程中，有一位年近40歲的農民工趙某向張局長訴。他說家有妻兒老小，年邁的母親患腦血栓臥床不起，無錢看病，小孩上初中還欠交著學費，家中急等著打工掙的救命錢。農民工趙某失聲痛哭，跪在張局長的面前，要求張局長為他作主。張局長趕忙上前扶他起來，當即責成在場的辦公室李主任認真調查，依法維護農民工的合法權益，追討農民工的打工錢。問題：結合本案例指出秘書業(yè)務活動的依據(jù)要素。辦公室李主任對此大事進展調查時，實行的主要調查方法有哪幾種?李主任調查后的成果用什么形式上報?這一形式的主體內容有哪幾局部?某電子通訊集團公司來的女秘書小劉去機場迎接以×××時，化著濃妝裝扮時尚的劉秘書迎上前去說，“您是×××先生吧?車。行車途中，劉秘書主動和客人交談，詢問客人的年齡、婚姻、家庭和收入等狀況，顯得格外熱忱。到達賓館后，中方公司總經(jīng)理早已在那里等候。劉秘書主動介紹說：“這是我們公司的王總經(jīng)理，這是×××手應酬后，劉秘書把客人引進事先安排好的1308號房間。晚上7時，劉秘書到1308房間敲門進去并說，請××××××先生帶來了很多不快。問題：請指出劉秘書在接待×××先生的過程中有哪些錯誤之處?六、應用題〔1小題，15分〕為了認真貫徹關