2023年快遞1+考試(模塊1-3)第2遍

20211+X考試〔1-3〕2**A.5A.5B.10D.20A.30C.10D.5A.30C.10D.5以下不屬于快遞業(yè)務(wù)員儀容儀表檢查工程的是〔〕。*D.手表81680業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)為100〔〕。*A.210A.210(正確答案)B.16.8B.16.8C.2.1D.12.581680票的派送業(yè)務(wù)量，公司規(guī)定的每天100票，則該網(wǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)效率是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.210A.210B.16.8C.2.1(正確答案)D.12.5〔〕的浮動(dòng)水平，以確定收[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.10%C.15%D.20%對(duì)于多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)，〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.4A.4B.8C.10D.11(正確答案)快遞員再進(jìn)展派送，這樣做的缺點(diǎn)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.需要增加大量的臨時(shí)人員B.B.需要的來(lái)的培訓(xùn)在集中點(diǎn)需要進(jìn)展二次安排(正確答案)D.時(shí)效無(wú)保證〔〕是派件的頂峰[單項(xiàng)選擇題]*一(正確答案)B.二C.三四從季節(jié)上看，快件業(yè)務(wù)量的淡季是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*春季春季C.秋季冬季收派區(qū)域由專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)改為小組分區(qū)后，其優(yōu)點(diǎn)不包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*收派業(yè)務(wù)量更加趨于均衡收派業(yè)務(wù)量更加趨于均衡C.作業(yè)量波動(dòng)對(duì)作業(yè)效率的影響得到降低D.小組成員消滅休假時(shí)收派任務(wù)可以安排給其他小組(正確答案)上級(jí)公司下達(dá)給快遞網(wǎng)點(diǎn)的考核指標(biāo)大致可以分為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1B.2C.3(正確答案)D.4D.4150.20.5元，11萬(wàn)件，網(wǎng)點(diǎn)獲得返利總額為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.2.2C.3D.5.2一般狀況下，當(dāng)市場(chǎng)處于高速增長(zhǎng)期時(shí)，快遞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模(正確答案)B.保持經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.保持或縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模T系訂單對(duì)網(wǎng)點(diǎn)投訴考核指標(biāo)的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*投訴率投訴率C.申訴率D.申訴次日完結(jié)率(正確答案)T系訂單對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)在信息操作方面考核指標(biāo)的是〔〕。[單項(xiàng)選擇題]*上傳正確率上傳正確率下載準(zhǔn)時(shí)率(正確答案)C.上傳完整性上傳準(zhǔn)確性PDCA循環(huán)中不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.檢查C.選擇(正確答案)D.處置B.遺失率C.延誤率(B.遺失率C.延誤率(正確答案)D.投訴率在依據(jù)延誤率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展人員、區(qū)域調(diào)整時(shí)，一般設(shè)定〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1%A.1%B.2%C.5%(正確答案)D.10%〔〕個(gè)月，超[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1正確答案)C.6D.12不屬于突發(fā)大事發(fā)生外部緣由的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.公共衛(wèi)生大事C.社會(huì)安全大事D.政策變化(正確答案)停電事故應(yīng)急演練每〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月(正確答案)D.12個(gè)月應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)具體設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)所和環(huán)境，在安全〔〕的根底上，為降低[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.學(xué)習(xí)C.處置保護(hù)以下哪個(gè)選項(xiàng)不是工傷保險(xiǎn)待遇〔〕[單項(xiàng)選擇題]*家人陪護(hù)支出(正確答案)B.醫(yī)療待遇C.工傷津貼福利待遇以下哪個(gè)選項(xiàng)不是輕傷的從處置程序〔〕[單項(xiàng)選擇題]*)B.填寫(xiě)“工傷事故登記表”C.調(diào)查事故緣由和責(zé)任D.提出處理意見(jiàn)和整改措施快件中覺(jué)察毒品時(shí)處置措施不當(dāng)?shù)氖恰病砙單項(xiàng)選擇題]*A.A.停頓發(fā)運(yùn)C.報(bào)告公安D.報(bào)告海關(guān)(正確答案)處理中心的作業(yè)流程不包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.總包拆解C.快件分揀D.路由上傳(正確答案)處理中心的作業(yè)組織優(yōu)化以〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.流程C.標(biāo)準(zhǔn)D.時(shí)限(正確答案)快件的處理作業(yè)時(shí)限一般為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1)C.3D.4D.4主要適用于裝卸環(huán)節(jié)的搬運(yùn)路線是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.渠道型C.中心型分散型處理中心作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視掌握中，巡察人員的監(jiān)視責(zé)任不包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.準(zhǔn)時(shí)處理各班組上報(bào)特別問(wèn)題C.記錄現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視狀況D.宣講操作標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*)B.干線C.航空陸運(yùn)下面關(guān)于市內(nèi)路由，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.午班車(chē)串點(diǎn)運(yùn)行C.頂峰期時(shí)會(huì)有臨時(shí)性的車(chē)型調(diào)整D.頂峰期的調(diào)整不包括串點(diǎn)調(diào)整(正確答案)路由三要素不包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.路線(正確答案)C.時(shí)間資源一般狀況下，業(yè)務(wù)量的觀看需要考慮連續(xù)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1B.2正確答案)D.4城市之間距離超過(guò)〔〕km[單項(xiàng)選擇題]*A.100A.100)C.300D.400城市之間距離超過(guò)〔〕km[單項(xiàng)選擇題]*A.500A.500B.1000C.1500(正確答案)D.20007.2m2400件，對(duì)開(kāi)直達(dá)需要滿(mǎn)足的條件之一是雙向業(yè)務(wù)量超過(guò)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.2210A.2210B.1200C.3120(正確答案)D.1750D.17509.6m3500件，對(duì)開(kāi)直達(dá)需要滿(mǎn)足的條件之一是雙向業(yè)務(wù)量超過(guò)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.1750C.2300D.42002210，往前推201，則合理的發(fā)車(chē)時(shí)間是〔〕[單項(xiàng)選擇題*A.01A.01正確答案)C.14D.15下面不是操作效率指標(biāo)的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B.出站處理力量C.分揀本錢(qián)水平(正確答案)D.分揀效率操作本錢(qián)指標(biāo)是依據(jù)整體和環(huán)節(jié)來(lái)統(tǒng)計(jì)的，整體的本錢(qián)指標(biāo)包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.操作費(fèi)用水平(正確答案)B.裝卸費(fèi)用水平C.分揀費(fèi)用水平D.D.掃描費(fèi)用水平快件總包每包(袋)質(zhì)量不宜超過(guò)〔〕kg[單項(xiàng)選擇題]*A.15A.15B.20C.25D.32(正確答案)特別處理員的崗位職責(zé)不包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、快件交接特別處理(正確答案)C、處理中心滯留件的保管及清點(diǎn)D、滯留件拍照、上報(bào)，特別信息的建檔、交接待處理區(qū)用于存放待處理的特別快件，一般要求在〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1B.2正確答案)D.4待返件區(qū)存放無(wú)法派送或經(jīng)客戶(hù)要求返回的快件，不包括〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.收件人明確表示拒收的快件C.客戶(hù)要求取消發(fā)運(yùn)的快件D.無(wú)著快件、等通知的派件、本環(huán)節(jié)出站被退回的且未有處理結(jié)果的快件(正確答案)國(guó)家郵政局將郵政業(yè)的突發(fā)大事分為〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1B.2C.3D.4(正確答案)處理中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)一般由〔〕[單項(xiàng)選擇題]*正確答案)B.生產(chǎn)部門(mén)主管C.安保部門(mén)主管D.辦公室主任[單項(xiàng)選擇題]*預(yù)防B.預(yù)備C.處置D.恢復(fù)(正確答案)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)撥打的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.A.110)C.120D.114〔〕三個(gè)方面，要符合國(guó)家和*A.A.快遞員(正確答案)B.B.快件(正確答案)C.指標(biāo)(正確答案)D.方法對(duì)快遞員日常作業(yè)過(guò)程的監(jiān)視治理，可以整理為三個(gè)“確?！?，即〔〕*確保安全生產(chǎn)(正確答案)B.確保效勞質(zhì)量確保作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.確保指標(biāo)完成(正確答案)以下屬于快遞網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)管人員工作內(nèi)容的是〔〕*提示快遞員時(shí)效提示快遞員時(shí)效(正確答案)幫助快遞員處理客戶(hù)聯(lián)系(正確答案)(正確答案)D.快件入庫(kù)檢查(正確答案)快遞網(wǎng)點(diǎn)在對(duì)收派快件進(jìn)展檢查時(shí)，快件標(biāo)準(zhǔn)包括〔〕*(正確答案)B.重量標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.包裝標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)展作業(yè)效率分析時(shí)，信息識(shí)別環(huán)節(jié)有兩項(xiàng)工作要做，分別是〔〕*明確分析目的(正確答案)B.明確分析方法C.確定所需要的有用信息(正確答案)D.確定分析工具要對(duì)派收區(qū)域的作業(yè)效率分析，需要以下哪些數(shù)據(jù)〔〕？*收派車(chē)輛數(shù)量收派車(chē)輛數(shù)量快遞員出勤天數(shù)(正確答案)(正確答案)D.快遞員行進(jìn)里程快遞網(wǎng)點(diǎn)的整體作業(yè)優(yōu)化可以從〔〕*(正確答案)B.作業(yè)設(shè)備(正確答案)作業(yè)流程(正確答案)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)快遞網(wǎng)點(diǎn)聘請(qǐng)大量臨時(shí)人員應(yīng)對(duì)派送業(yè)務(wù)的頂峰，其缺點(diǎn)是〔〕*本錢(qián)大量增加本錢(qián)大量增加(正確答案)(正確答案)C.與老員工簡(jiǎn)潔發(fā)生沖突D.不生疏工作，需要磨合(正確答案)快遞員再進(jìn)展派送，這樣做的優(yōu)點(diǎn)是〔〕*(正確答案)B.來(lái)回網(wǎng)點(diǎn)次數(shù)削減(正確答案)C.作業(yè)效率提高(正確答案)D.本錢(qián)削減派送業(yè)務(wù)頂峰期對(duì)派送作業(yè)流程優(yōu)化的方案選擇推斷的最主要依據(jù)是〔〕*A.A.時(shí)效(正確答案)(正確答案)C.技術(shù)D.國(guó)家政策收派業(yè)務(wù)量分析是在對(duì)收派快件的〔〕*)B.件數(shù)(正確答案)C.重量(正確答案)D.營(yíng)業(yè)收入(正確答案)收派業(yè)務(wù)量在空間分布規(guī)律上看，商業(yè)區(qū)的特點(diǎn)是〔〕*收派業(yè)務(wù)量大(正確答案)B.密度高(正確答案)C.發(fā)生頻率高(正確答案)D.以派件為主在進(jìn)展收派業(yè)務(wù)優(yōu)化時(shí)，依據(jù)收派業(yè)務(wù)量時(shí)間分布的規(guī)律，優(yōu)化的要求是〔〕*(正確答案)B.保障業(yè)務(wù)頂峰期的收派工作質(zhì)量(正確答案)C.避開(kāi)收派資源在業(yè)務(wù)量低谷期的閑置、鋪張(正確答案)D.一切從本錢(qián)動(dòng)身，盡量降低本錢(qián)在進(jìn)展收派區(qū)域初步規(guī)劃時(shí)，以〔〕*最遠(yuǎn)距離最遠(yuǎn)距離(正確答案)(正確答案)D.D.作業(yè)滯留時(shí)間(正確答案)〔〕指標(biāo)頻繁消滅問(wèn)題時(shí)，才有*A.A.收派的準(zhǔn)點(diǎn)率(正確答案)B.收派的效益(正確答案)C.線路業(yè)務(wù)量狀況(正確答案)D.線路交通狀況上級(jí)公司下達(dá)給快遞網(wǎng)點(diǎn)的考核指標(biāo)大致包括〔〕*本錢(qián)本錢(qián))(正確答案)快遞網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中的間接指標(biāo)包括〔〕*A.A.利潤(rùn)客戶(hù)維護(hù)(正確答案)客戶(hù)引流(正確答案)快遞網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)展市場(chǎng)特征分析時(shí)，包括哪三個(gè)方面〔〕*(正確答案)B.市場(chǎng)構(gòu)造(正確答案)C.市場(chǎng)前景(正確答案)D.市場(chǎng)等級(jí)符合以下哪些特征之一就有可能成為一家快遞網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〔〕*A.A.收寄業(yè)務(wù)規(guī)模相近(正確答案)B.效勞產(chǎn)品形式相近(正確答案)C.效勞價(jià)格相近(正確答案)D.效勞區(qū)域相近(正確答案)符合以下哪些特征之一就有可能成為一家快遞網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〔〕*效勞界面相近(正確答案)B.效勞檔次相近(正確答案)C.努力程度相近(正確答案)D.效勞本錢(qián)相近T系訂單中對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)效的考核指標(biāo)主要包括〔〕*攬收準(zhǔn)時(shí)率(正確答案)B.攬收延誤率C.派件超時(shí)特別率(正確答案)D.派件正常率現(xiàn)場(chǎng)治理的五個(gè)要素包括〔〕*正確答案)正確答案)正確答案)正確答案)快遞網(wǎng)點(diǎn)的延誤問(wèn)題件可能由以下哪幾項(xiàng)緣由造成〔〕*流水線夾件流水線夾件(正確答案)包袋未清(正確答案)(正確答案)D.D.面單脫落(正確答案)魚(yú)骨圖分析問(wèn)題的要因時(shí)，治理類(lèi)問(wèn)題可以從〔〕*正確答案)正確答案)正確答案)正確答案)為適應(yīng)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)展的人員治理工作的目標(biāo)要兼顧〔〕*)B.利潤(rùn)C(jī).公正(正確答案)D.本錢(qián)快遞網(wǎng)點(diǎn)安排內(nèi)部人員合理兼職時(shí)應(yīng)考慮的因素包括〔〕*(正確答案)B.兼職工作比本職工作技能要求略低(正確答案)C.兼職人員對(duì)兼職業(yè)務(wù)的生疏程度(正確答案)D.兼職人員的精神狀態(tài)(正確答案)突發(fā)大事是指會(huì)突然發(fā)生的一些造成或者可能造成〔〕*(正確答案)B.財(cái)產(chǎn)損失(正確答案)C.運(yùn)營(yíng)中斷(正確答案)D.用戶(hù)信息泄露(正確答案)應(yīng)急預(yù)案編寫(xiě)時(shí)的評(píng)估分析包括〔〕*A.A.歷史狀況(正確答案)(正確答案)C.人、物狀況(正確答案)D.力量狀況(正確答案)應(yīng)急預(yù)案的總則一般包括〔〕*編制預(yù)案的目的(正確答案)B.工作原理(正確答案)編制依據(jù)(正確答案)適用范圍(正確答案)下面哪種狀況可以被認(rèn)定為工傷〔〕*損害的(正確答案)(正確答案)C.患職業(yè)病的(正確答案)D.因工外出期間，由于工作緣由受到損害或者發(fā)生事故下落不明的(正確答案)快件中覺(jué)察放射性、毒害性、腐蝕性、感染性物品的處置措施包括〔〕*退回發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)退回發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)C.報(bào)告公安(正確答案)報(bào)告國(guó)安(正確答案)快件及總包的〔〕*(正確答案)正確答案)分撥(正確答案)D.D.集包(正確答案)在分揀環(huán)節(jié)，快件搬運(yùn)的路線有〔〕*幅軸型幅軸型(正確答案))D.分散型處理中心治理人員在進(jìn)展工作監(jiān)視前，要確立監(jiān)視工作的根本依據(jù)，包括〔〕*(正確答案)B.工作標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)工作標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)工作責(zé)任(正確答案)處理中心作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視掌握中，班組長(zhǎng)的監(jiān)視責(zé)任包括〔〕*(正確答案)B.宣講工作紀(jì)律(正確答案)C.提示皮帶機(jī)操作安全(正確答案)D.落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)、人員監(jiān)視治理(正確答案)依據(jù)是〔〕*業(yè)務(wù)量(正確答案)B.時(shí)距(正確答案)C.交通狀況D.車(chē)型資源(正確答案)一般時(shí)距標(biāo)準(zhǔn)可以確定為〔〕*A.5A.5小時(shí)以?xún)?nèi)(正確答案)B.10小時(shí)以?xún)?nèi)(正確答案)C.15小時(shí)以?xún)?nèi)D.20小時(shí)以?xún)?nèi)(正確答案)路由線路開(kāi)通標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定，需要經(jīng)過(guò)反復(fù)的〔〕*(正確答案)B.算法比較(正確答案)C.規(guī)律分析結(jié)果驗(yàn)證12.5m5500件，單開(kāi)來(lái)回不需要具備的條件是〔〕*7150件(正確答案)2150件(正確答案)8000件(正確答案)4400件三段碼將最小分揀區(qū)域劃分到〔〕*處理中心處理中心(正確答案)(正確答案)D.快遞員處理中心的作業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系由三大類(lèi)指標(biāo)構(gòu)成，包括〔〕*A.A.效益指標(biāo)B.B.作業(yè)量指標(biāo)(正確答案)C.操作效率指標(biāo)(正確答案)D.本錢(qián)指標(biāo)(正確答案)處理中心的效勞質(zhì)量指標(biāo)由兩大類(lèi)指標(biāo)構(gòu)成，包括〔〕*正確答案)B.操作類(lèi)(正確答案)C.本錢(qián)類(lèi)效益類(lèi)作業(yè)量可以按不同作業(yè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，其指標(biāo)包括〔〕*(正確答案)B.人均操作量(正確答案)人均裝卸量(正確答案)D.人均分揀量(正確答案)分揀作業(yè)的自動(dòng)化進(jìn)程可分為〔〕*快件搬運(yùn)方面(正確答案)B.信息傳遞方面C.分揀區(qū)域確定(正確答案)D.分揀作業(yè)的完全自動(dòng)化(正確答案)造成快件被破損的緣由中，屬于材料方面的緣由有〔〕*A.A.包裝強(qiáng)度不夠(正確答案)(正確答案)C.包裝抗震性差作業(yè)場(chǎng)所潮濕接收總包覺(jué)察總包有破損痕跡時(shí)，正確的處理是〔〕*業(yè)主管(正確答案)對(duì)破損的總包進(jìn)展拍照(正確答案)(正確答案)D填寫(xiě)質(zhì)量報(bào)告記錄，雙方等字，存檔備查(正確答案)接收總包時(shí)，覺(jué)察水濕、油污等現(xiàn)象，正確的處理是〔〕*(正確答案)找出污染源并馬上予以適當(dāng)處理(正確答案)(正確答案)馬上退回上一環(huán)節(jié)特別庫(kù)是存放特別快件并對(duì)特別快件進(jìn)展集中處理的區(qū)域，一般分為〔〕*(正確答案)B.待返貨區(qū)(正確答案)C.暫存區(qū)(正確答案)(正確答案)呆滯區(qū)用于存放〔〕*A.A.收、發(fā)件人雙方確認(rèn)放棄的快件(正確答案)B、超過(guò)肯定時(shí)限仍無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的無(wú)著快件(正確答案)C超過(guò)肯定期限的無(wú)法聯(lián)系上發(fā)件人的需返回快件(正確答案)D.損壞快件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)常見(jiàn)特別狀況的緣由有〔〕*(正確答案)航司或鐵路發(fā)貨部門(mén)退貨(正確答案)C.C.客戶(hù)緣由(正確答案)D.路由路向錯(cuò)誤(正確答案)處理中心發(fā)貨特別的解決方法是〔〕*A.A.認(rèn)真依據(jù)路由快件標(biāo)準(zhǔn)建包，嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度(正確答案)B處理中心每一作業(yè)環(huán)節(jié)要確保按時(shí)限要求完成發(fā)運(yùn)前全部工作(正確答案)完成(正確答案)D.準(zhǔn)時(shí)將航班(運(yùn)輸工具)變動(dòng)信息傳遞給下游進(jìn)港處理中心，并依據(jù)預(yù)案準(zhǔn)時(shí)將快(正確答案)處理中心特別狀況處理的準(zhǔn)時(shí)性原則是指〔〕*(正確答案)B.準(zhǔn)時(shí)處理C.準(zhǔn)時(shí)報(bào)告(正確答案)D.準(zhǔn)時(shí)整改處理中心一級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)到場(chǎng)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)指揮的有〔〕*A.A.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(正確答案)(正確答案)C.運(yùn)作部部長(zhǎng)D.工會(huì)主席關(guān)于火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)處置措施，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕*在保證自身安全的前提下，組織人員切斷電源并實(shí)施救火在保證自身安全的前提下，組織人員切斷電源并實(shí)施救火(正確答案)除留下義務(wù)消防人員搶救貴重物品外，馬上有組織地疏散人員(正確答案)(正確答案)D.火災(zāi)熄滅后，徹底清點(diǎn)處理中心作業(yè)人數(shù)(正確答案)快件積壓時(shí)，以下做法正確的選項(xiàng)是〔〕*(正確答案)B.增加作業(yè)人員，延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，增加作業(yè)頻次(正確答案)C.在出口車(chē)輛運(yùn)力缺乏時(shí)，臨時(shí)增派加班車(chē)輛(正確答案)D.消滅少量快件積壓時(shí)，在保證時(shí)限的前提下可安排場(chǎng)地滯留，不必在下班次優(yōu)先處理突發(fā)大事的應(yīng)急處置一般包括〔〕*)B.預(yù)備(正確答案)處置(正確答案)(正確答案)以下對(duì)應(yīng)國(guó)家郵政業(yè)突發(fā)應(yīng)急I級(jí)大事的選項(xiàng)是〔〕*30人以上(正確答案)10人以上1億條以上(正確答案)1000萬(wàn)條以上發(fā)生人身傷亡的交通事故的現(xiàn)場(chǎng)處置措施一般包括〔〕*120急救(正確答案)110報(bào)警進(jìn)展事故處理(正確答案)C.現(xiàn)場(chǎng)秩序維持(正確答案)D.組織搶救快件[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)例會(huì)完畢前應(yīng)進(jìn)展簡(jiǎn)要總結(jié)，并抽查例會(huì)把握狀況。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)(正確答案)錯(cuò)11小時(shí)內(nèi)應(yīng)送達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)快遞網(wǎng)點(diǎn)的收派作業(yè)必定要使用或消耗人工、設(shè)備、時(shí)間、財(cái)物等資源。[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)單就收派作業(yè)效率而言，就是用最少的資源消耗完成最大量的作業(yè)任務(wù)。[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)快遞網(wǎng)點(diǎn)的整體效率評(píng)價(jià)反映了員工業(yè)務(wù)水平的凹凸。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)信息經(jīng)過(guò)加工就變成了數(shù)據(jù)。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)一名優(yōu)秀的治理者應(yīng)當(dāng)保持做工作筆記的習(xí)慣。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)工作筆記的作用只是對(duì)工作的總結(jié)。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)一般來(lái)說(shuō)，收派業(yè)務(wù)量每天有2個(gè)頂峰期，一個(gè)在10點(diǎn)至12點(diǎn)，另一個(gè)在16182[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)收派區(qū)域優(yōu)化時(shí)，經(jīng)集體爭(zhēng)論通過(guò)的規(guī)劃方案，要進(jìn)展試走。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)商貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)屬于快遞網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中的直接指標(biāo)。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)但凡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快遞網(wǎng)點(diǎn)做得比我們好的地方，我們都要努力超越對(duì)方。[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)一般而言，對(duì)于商貿(mào)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)相比，開(kāi)發(fā)更重要。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)優(yōu)質(zhì)高效是快遞效勞的生命線。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)魚(yú)骨圖是一種覺(jué)察根本緣由的分析方法。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)魚(yú)骨圖中魚(yú)尾的位置標(biāo)明要解決的問(wèn)題。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)收派區(qū)域之間保持收派業(yè)務(wù)量的相對(duì)均衡考慮的就是效率。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)沖突糾紛并不是造成突發(fā)大事發(fā)生的內(nèi)部緣由。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)快遞網(wǎng)點(diǎn)在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，一般要編制綜合預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作緣由受到事故損害的，應(yīng)認(rèn)定為工傷。[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)處理中心的作用是通過(guò)快件業(yè)務(wù)量規(guī)模的集中來(lái)提高運(yùn)輸時(shí)效。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)樞紐處理中心之間一般應(yīng)開(kāi)通直達(dá)路由。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)中小型的處理中心，多承受半自動(dòng)或人工的生產(chǎn)作業(yè)方式。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)分揀線崗位布局的原則是分揀量越大位置越靠后。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)路由力量，即快遞路由中使用的某型車(chē)輛最低裝載的快件量。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)同一種車(chē)型的路由力量在不同目的地上的表現(xiàn)是沒(méi)有差異的。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)路由力量還可以通過(guò)集裝器具和裝卸技術(shù)進(jìn)展肯定程度的改善調(diào)整。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)最快的路由是干線路由。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)一條直達(dá)路由連續(xù)3個(gè)月業(yè)務(wù)量值低于肯定水平，這條路由就應(yīng)當(dāng)關(guān)閉。[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)處理中心的質(zhì)量治理水平通過(guò)作業(yè)質(zhì)量指標(biāo)和效勞質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表達(dá)。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)操作效率指標(biāo)反映了處理中心作業(yè)各環(huán)節(jié)的操作力量和整體作業(yè)力量。[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)作業(yè)方式是影響分揀質(zhì)量、分揀效率的最大因素。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)程序一般由綜合預(yù)案規(guī)定。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)處理中心發(fā)生人身傷亡的交通事故應(yīng)報(bào)告給郵管局。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)夜間停電時(shí)，假設(shè)場(chǎng)地備有發(fā)電機(jī)，應(yīng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)后做好人員清場(chǎng)工作。[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)發(fā)生人身傷亡時(shí)，應(yīng)馬上現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員組織急救。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)在預(yù)備階段應(yīng)事先做好各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)一般狀況下，暫存區(qū)的存放時(shí)限為90天。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)處理中心應(yīng)有力量對(duì)全部可能發(fā)生的特別都設(shè)定處理的流程。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)處理中心不能越權(quán)對(duì)非本環(huán)節(jié)責(zé)任的特別進(jìn)展處理。[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)處理中心必需嚴(yán)控進(jìn)(總包接收、拆解)、出(發(fā)運(yùn))兩個(gè)環(huán)節(jié)的特別狀況并準(zhǔn)時(shí)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)拆解總包時(shí)覺(jué)察內(nèi)件缺少，應(yīng)報(bào)告上一環(huán)節(jié)懇求查找。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)使用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題時(shí)，要盡可能考慮緣由的可控性。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)快遞企業(yè)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，擔(dān)當(dāng)安全治理的主體責(zé)任。[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)人的快遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依照企業(yè)實(shí)際成立特地的安全生產(chǎn)治理委員會(huì)或[單項(xiàng)選擇題]*A.10A.10B.20C.50D.100(正確答案)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*企業(yè)主要負(fù)責(zé)人(正確答案)B.部門(mén)負(fù)責(zé)人C.專(zhuān)職安全生產(chǎn)治理員專(zhuān)職安全生產(chǎn)治理員對(duì)快遞行業(yè)安全法律法規(guī)文件的整理可以包括〔〕*(正確答案)B.安全治理(正確答案)C.信息安全(正確答案)D.跨境快遞安全(正確答案)，〔〕要建立特地的安全治理職責(zé)規(guī)定。[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.法定代表人C.專(zhuān)職安全治理員D.各部門(mén)經(jīng)理[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)快遞企業(yè)應(yīng)建立的安全治理制度包括：〔〕*安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核方法安全生產(chǎn)責(zé)任制及考核方法(正確答案)C.安全生產(chǎn)操作規(guī)程D.安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度(正確答案)安全生產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)依據(jù)以下范圍使用〔〕*(正確答案)B.安全生產(chǎn)宣傳、教育及培訓(xùn)(正確答案)C.配備和更個(gè)體防護(hù)裝備(正確答案)D.重大危急源和事故隱患評(píng)估、監(jiān)控和整改(正確答案)安全生產(chǎn)費(fèi)用不行以用于以下哪項(xiàng)費(fèi)用的支出〔〕[單項(xiàng)選擇題]*應(yīng)急救援器材，裝備的配備、維護(hù)、保養(yǎng)及應(yīng)急演練應(yīng)急救援器材，裝備的配備、維護(hù)、保養(yǎng)及應(yīng)急演練(不包括建、改建、擴(kuò)建工程安全評(píng)價(jià))、詢(xún)問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)購(gòu)置、安裝和使用具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)(正確答案)事故隱患治理臺(tái)賬應(yīng)包含〔〕*事故隱患登記表事故隱患登記表(正確答案)(正確答案)(正確答案)D.事故隱患整改總結(jié)報(bào)告A.12B.20C.32(正確答案)A.12B.20C.32(正確答案)D.40員工人職,128學(xué)[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)以下行為強(qiáng)化掌握法中屬于預(yù)防掌握的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B.加強(qiáng)巡察，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察和訂正違規(guī)行為C.總結(jié)閱歷教訓(xùn)D.考核獎(jiǎng)懲:〔〕依照(中華人民共和國(guó)郵政法》《中華[單項(xiàng)選擇題]*上級(jí)公司上級(jí)公司郵政治理部門(mén)(正確答案)C.公安部門(mén)D.應(yīng)急治理部門(mén),查看快件是否屬于禁限寄物品，假設(shè)屬于禁限寄物品，應(yīng)在說(shuō)明狀況后禮貌地予以扣下快件，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。[推斷題]*對(duì)對(duì)錯(cuò)(正確答案)[推斷題]*對(duì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)主管部門(mén)對(duì)運(yùn)營(yíng)單位處〔〕[單項(xiàng)選擇題]*A.1A.1