2023物業(yè)第二季度工作總結(jié)模板（3篇）

第9頁共9頁2023?物業(yè)第二?季度工作?總結(jié)模板?感謝各?位業(yè)主的?支持，在?過去第二?季度的時(shí)?間里，積?極配合，?共同致力?于小區(qū)的?發(fā)展，現(xiàn)?在，我將?從以下幾?個(gè)方面對?過去一個(gè)?季度的工?作做出闡?述。一?、完善配?套設(shè)施方?面1、?自我公司?接手物業(yè)?以來，增?設(shè)了道闡?桿子，更?換了地下?車庫設(shè)備?系統(tǒng)，設(shè)?置了門禁?等，發(fā)行?遠(yuǎn)距離卡?____?張，門禁?卡___?_張，實(shí)?行一庫一?卡制，使?車輛進(jìn)出?井然有序?。2、?在各重要?地段，安?裝監(jiān)控，?對往來人?員予以記?錄，使違?法犯罪消?除在萌芽?之中。?3、對之?前已損壞?的單元門?鎖進(jìn)行了?修復(fù)。?4、在_?___棟?、___?_棟、_?___棟?進(jìn)行了管?道疏通，?保護(hù)了小?區(qū)衛(wèi)生，?方便了業(yè)?主。二?、維修管?理方面?1、電梯?系統(tǒng)，專?人維護(hù)，?定期保養(yǎng)?，有故障?及時(shí)排除?，保證系?統(tǒng)的正常?工作。?2、道路?燈或其他?照明隨壞?隨修。?3、排水?管，水泵?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)維修?。4、?污水池、?化糞池定?期清理。?三、環(huán)?境衛(wèi)生方?面第二?季度，剛?接手這個(gè)?小區(qū)時(shí)，?窗戶、樓?梯扶手都?是一抹灰?，生活垃?圾也隨處?可見，垃?圾桶也配?備不全，?自我接手?后，請了?專門的保?潔人員，?實(shí)行一天?兩掃制，?同時(shí)，補(bǔ)?全了部分?樓棟所缺?少的垃圾?桶，另外?，聘請了?專門的環(huán)?衛(wèi)人員，?按時(shí)清運(yùn)?垃圾，保?證了小區(qū)?的干凈。?四、綠?化方面?之前小區(qū)?雜草叢生?，樹木也?無人修剪?，顯得亂?而雜，后?來，我集?中了各部?門人員進(jìn)?行了初步?的除草，?隨后聘用?了專業(yè)的?人員對其?打理。此?外，還增?設(shè)了其它?樹種，豐?富了小區(qū)?的植被。?五、治?安方面?安裝道闡?桿子，設(shè)?置門禁，?安裝監(jiān)控?等，在很?大程度上?遏制了盜?竊等犯罪?行為的發(fā)?生，同時(shí)?安排保安?進(jìn)行巡邏?，特別針?對節(jié)假日?盜竊案件?高發(fā)時(shí)段?，實(shí)施重?點(diǎn)布控，?加派隊(duì)員?蹲守、避?免無關(guān)人?員進(jìn)入小?區(qū)、材料?出入必須?到值班室?進(jìn)行登記?，截止目?前為止，?從未發(fā)生?過一起盜?竊事件。?此外，?我也要對?各位業(yè)主?說聲抱歉?，因合同?未簽，導(dǎo)?致部分工?作不好開?展，如：?1、對?車庫進(jìn)行?整頓2?、對各單?元門鎖再?次進(jìn)行修?復(fù)3、?對綠化花?壇進(jìn)行修?補(bǔ)，樹木?進(jìn)行維護(hù)?4、在?各單元門?門口增設(shè)?專門信息?欄5、?聯(lián)合業(yè)主?委員會與?前期物業(yè)?進(jìn)行交接?，退還前?物業(yè)公司?拖欠的部?分業(yè)主的?物業(yè)費(fèi)、?水費(fèi)、裝?修保證金?等6、?建議使用?封閉式管?理，電梯?也已經(jīng)用?了好幾季?度，經(jīng)常?使用不當(dāng)?會造成電?梯維修率?上升，建?議電梯使?用刷卡制?，這樣杜?絕外來人?員隨意進(jìn)?入小區(qū)，?造成電梯?頻繁使用?及安全隱?患。7?、部份地?方增加攝?像頭。?俗話說，?和氣生財(cái)?，和諧發(fā)?展，業(yè)委?會和我都?是為廣大?業(yè)主服務(wù)?的，所以?我還是很?一如既往?的支持業(yè)?委會的工?作。在此?同時(shí)，也?要謝謝各?位業(yè)主以?往的支持?與合作，?希望你們?能繼續(xù)支?持我，說?句煽情的?話，我對?這個(gè)小區(qū)?是有感情?的，也是?這次競標(biāo)?物業(yè)公司?中最了解?這個(gè)小區(qū)?的，我會?改善自身?的不足，?為各位業(yè)?主提供更?加優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，所?以請大家?繼續(xù)支持?我，支持?長鴻，謝?謝大家!?202?3物業(yè)第?二季度工?作總結(jié)模?板（二）?___?_年上半?年，經(jīng)營?部全體員?工在物業(yè)?公司的領(lǐng)?導(dǎo)下，加?強(qiáng)政治理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)，不?斷創(chuàng)新，?努力完成?各項(xiàng)任務(wù)?，現(xiàn)將主?要完成的?工作、經(jīng)?驗(yàn)體會及?今后工作?打算匯報(bào)?一下：?一、主要?完成的工?作1、?完成了_?___國?道供水管?道的pe?管的投標(biāo)?工作，該?工程是_?___市?第一次大?批量使用?pe管的?工程，影?響力巨大?。經(jīng)過兩?個(gè)月的努?力，該工?程已基本?竣工，并?得到監(jiān)理?和甲方的?認(rèn)可，為?____?pe管道?在___?_市場推?廣打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。2?、完成了?經(jīng)一路供?水管道改?造工程的?pe管的?投標(biāo)工作?，該工程?中標(biāo)價(jià)為?____?.___?_萬元，?目前合同?正在履行?中。因?yàn)?經(jīng)一路地?處市區(qū)，?在開挖和?與駐地單?位協(xié)調(diào)配?合上比較?困難，所?以工程進(jìn)?度緩慢，?可能會影?響我們的?結(jié)算。?3、完成?了___?_新校供?水管道管?的投標(biāo)工?作，工程?中標(biāo)價(jià)_?___萬?元，已履?約___?_萬元，?該工程地?處南外環(huán)?，是市里?的重點(diǎn)工?程，目前?已經(jīng)打壓?實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)?收合格，?只差一點(diǎn)?后來增加?的收尾工?程。4?、完成了?資產(chǎn)評估?物業(yè)公司?的倉庫清?點(diǎn)工作。?二、工?作中出現(xiàn)?的問題及?解決辦法?1、在?年初工作?中，因?yàn)?自身業(yè)務(wù)?水平較低?、經(jīng)驗(yàn)不?足，在剛?開始的招?投標(biāo)工作?中摸不到?頭緒，屢?次失敗。?問題究竟?出在哪里?面對多次?失敗的教?訓(xùn)，我們?查找自身?原因、分?析工程標(biāo)?書、對比?競爭對手?，找出了?自己的不?足。在今?后的工作?中我們要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自?身能力，?增強(qiáng)企業(yè)?市場競爭?力，在今?后的招投?標(biāo)工作中?使公司處?于不敗之?地。2?、不能正?確的處理?市場信息?，具體表?現(xiàn)在①?缺乏把握?市場信息?的能力，?在信息高?度發(fā)達(dá)的?現(xiàn)代社會?，信息一?縱而過，?有很多有?效的信息?在我們身?邊流過，?但是我們?卻沒有抓?住;②?缺少處理?市場信息?的能力，?有效的信?息是靠把?握、分析?、處理、?提交的，?及時(shí)掌握?了信息，?我們又往?往缺乏如?何判斷信?息的正確?性;③?缺乏信息?交流，使?很多有效?信息白白?流失。在?今后的工?作中，應(yīng)?采取有效?措施，發(fā)?揮信息的?作用，加?強(qiáng)處理信?息的能力?，加強(qiáng)溝?通交流，?能夠正確?判斷信息?的準(zhǔn)確性?。3、?缺乏計(jì)劃?，缺少保?障措施。?具體表現(xiàn)?在___?_新校工?程中，因?為對工程?進(jìn)度缺乏?了解，沒?有分清輕?重緩急，?在安排生?產(chǎn)上對計(jì)?劃的先后?沒有做好?正確的排?序，導(dǎo)致?供貨緩慢?;在設(shè)備?維護(hù)方面?又沒有保?障措施，?機(jī)器壞了?沒有配件?，影響正?常施工，?造成不良?影響。在?今后的工?作中，應(yīng)?該加強(qiáng)與?業(yè)主的溝?通，幫助?業(yè)主分析?圖紙，了?解工程進(jìn)?度，提前?做出規(guī)劃?，在管件?上做出余?量計(jì)劃。?對焊接設(shè)?備加強(qiáng)維?護(hù)保養(yǎng)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?，不留隱?患。對于?經(jīng)常損壞?的配件，?提前做好?儲備，要?在第一時(shí)?間維護(hù)設(shè)?備。三?、今后的?工作打算?1、培?養(yǎng)市場，?加大廣告?宣傳，樹?立品牌意?識2、?做好售后?服務(wù)方面?的工作，?特別是搶?修工作?現(xiàn)在市場?競爭最激?烈的還是?服務(wù)方面?的競爭，?一個(gè)好的?產(chǎn)品的推?廣不光是?良好的質(zhì)?量，還要?有全面的?售后服務(wù)?。很多新?興的管材?，剛開始?打入市場?時(shí)轟轟烈?烈，但是?為什么沒?過多久就?消聲隱跡?了呢就是?因?yàn)楸Ｕ?措施不到?位，服務(wù)?水平達(dá)不?到。我們?要在維修?方面下工?夫，對人?員進(jìn)行系?統(tǒng)的培訓(xùn)?，購買搶?修專用工?具，備齊?維修管件?，真正做?到使客戶?無后顧之?憂。3?、分析競?爭對手，?加強(qiáng)與競?爭對手的?溝通，實(shí)?施合作競?爭目前?，我們最?強(qiáng)大的競?爭對手是?“___?_管業(yè)”?，該公司?的銷售網(wǎng)?絡(luò)覆蓋整?個(gè)___?_市場，?有著龐大?的人際關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)，?在___?_的銷售?業(yè)績僅次?于我們。?現(xiàn)在，我?們兩家為?了爭奪市?場份額，?都采取了?降低價(jià)格?這一策略?，這樣下?去只會損?失雙方更?多的利潤?，兩敗具?傷。在下?半年的工?作中，應(yīng)?加強(qiáng)雙方?的聯(lián)系，?互相完善?、互相補(bǔ)?充、互相?利用、共?同促進(jìn)、?聯(lián)合競爭?、利益循?環(huán)、共享?市場。?4、加強(qiáng)?部門間的?溝通合作?作為經(jīng)?營部門，?應(yīng)該多向?兄弟部門?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)聯(lián)系，?共同合作?，做好服?務(wù)工作。?為了物業(yè)?公司共同?的目標(biāo)，?各部門應(yīng)?該緊密合?作，減少?內(nèi)耗，充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)精神，?利用集體?的力量提?高物業(yè)公?司整體作?戰(zhàn)能力。?5、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)和?內(nèi)部管理?，加強(qiáng)培?訓(xùn)，規(guī)范?各項(xiàng)管理?制度，提?高人員素?質(zhì)不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?提高業(yè)務(wù)?水平。不?斷完善和?規(guī)范各項(xiàng)?管理制度?，為各項(xiàng)?工作的開?展打下良?好的基礎(chǔ)?。6、?做好安全?方面的工?作安全?是企業(yè)永?恒的主題?堅(jiān)持預(yù)防?為主、防?治結(jié)合、?加強(qiáng)教育?、群防群?治的原則?，通過安?全教育，?不斷增強(qiáng)?員工的安?全意識和?自我防護(hù)?能力，為?員工創(chuàng)造?一個(gè)安全?、舒適的?工作環(huán)境?。20?23物業(yè)?第二季度?工作總結(jié)?模板（三?）__?__年，?某物業(yè)公?司緊緊圍?繞上級公?司總體部?署，以三?基建設(shè)為?契機(jī)，不?斷銳意改?革，實(shí)現(xiàn)?管理工作?跨越發(fā)展?，按照上?級指示精?神，積極?規(guī)范內(nèi)部?管理，狠?抓安全服?務(wù)，扎扎?實(shí)實(shí)開展?各項(xiàng)工作?，公司保?持健康、?穩(wěn)定、和?諧發(fā)展的?良好局面?。一、?二季度主?要工作?(一)做?實(shí)三基工?作，夯實(shí)?企業(yè)發(fā)展?基礎(chǔ)二?是基層深?入開展針?對三基工?作的學(xué)精?神、找差?距、定措?施、上水?平活動。?黨支部號?召觀看三?基建設(shè)主?題宣傳片?，部門組?織員工認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?利用近一?個(gè)月時(shí)間?在全公司?內(nèi)部自下?而上全員?尋找差距?、深挖細(xì)?查、剖析?問題，提?出解決辦?法。三?是組織三?基工作專?題會，領(lǐng)?導(dǎo)組深入?基層現(xiàn)場?，開展以?職責(zé)明確?、制度完?善、管理?有序、訓(xùn)?練有素、?工作高效?、監(jiān)督有?力為主線?的崗位責(zé)?任制大檢?查活動，?摸清基層?現(xiàn)狀，幫?助解決問?題。(?二)做細(xì)?監(jiān)督檢查?活動，提?高服務(wù)管?理水平?為了強(qiáng)化?員工責(zé)任?心，提高?整體服務(wù)?質(zhì)量，二?季度，公?司加大檢?查力度，?嚴(yán)格監(jiān)督?人員在崗?、禮儀規(guī)?范、內(nèi)務(wù)?管理、操?作規(guī)程、?職責(zé)執(zhí)行?等情況，?確保服務(wù)?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范。一?是通過聽?、查、看?、講、問?等方式監(jiān)?督檢查各?物業(yè)現(xiàn)場?員工實(shí)際?工作狀態(tài)?。聽，就?是聽取各?崗位員工?日常工作?內(nèi)容及建?議等匯報(bào)?查，就是?檢查各物?業(yè)現(xiàn)場制?度規(guī)范是?否完善，?檔案記錄?是否齊全?，服務(wù)行?為是否規(guī)?范，工作?質(zhì)量是否?達(dá)標(biāo)?？?，就是查?看工作環(huán)?境、員工?精神面貌?和工作狀?態(tài)，保證?內(nèi)務(wù)整潔?，工作熱?情高;講?，就是向?現(xiàn)場負(fù)責(zé)?人提出統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn)的?管理要求?，定期開?展實(shí)際崗?位技能培?訓(xùn)工作，?為基層員?工講解崗?位配置、?具體職責(zé)?、工作劃?分、安全?注意事項(xiàng)?等等;問?，就是檢?查詢問員?工對崗位?職責(zé)、工?作技能應(yīng)?知應(yīng)會情?況，了解?員工掌握?理解程度?，調(diào)整完?善制度規(guī)?范，逐步?形成用制?度管權(quán)、?按制度辦?事、靠制?度管人的?有效機(jī)制?，構(gòu)建內(nèi)?容科學(xué)、?程序嚴(yán)密?、配套完?備、有效?管用的制?度體系，?提高業(yè)務(wù)?水平。二?是公司組?織不定期?聯(lián)合開展?雙休日、?節(jié)假日期?間的值班?保安工作?情況抽查?工作，提?高了保安?工作積極?性，做到?人人都在?崗，崗位?均有職的?良性工作?體系，通?過監(jiān)督檢?查及時(shí)發(fā)?現(xiàn)存在的?問題，梳?理工作流?程，杜絕?了工作環(huán)?境臟、亂?、差，崗?位輪換值?班時(shí)間不?明確，記?錄填寫不?規(guī)范，制?度不健全?等現(xiàn)象。?通過督導(dǎo)?、談話、?交流等多?種方式培?養(yǎng)員工作?自覺性和?主動性，?提高工作?效率和員?工整體素?質(zhì)，確保?服務(wù)質(zhì)量?。(五?)做強(qiáng)工?程管理工?作，確保?設(shè)備設(shè)施?安全運(yùn)轉(zhuǎn)?三季度，?工程人員?準(zhǔn)確把握?季節(jié)轉(zhuǎn)換?、任務(wù)增?多的關(guān)鍵?時(shí)間節(jié)點(diǎn)?，加強(qiáng)設(shè)?備設(shè)施的?維修保養(yǎng)?工作。一?是每月都?會定期或?不定期對?公司所轄?辦公樓進(jìn)?行消防、?空調(diào)、給?排水、供?電等系統(tǒng)?的運(yùn)行進(jìn)?行隱患排?查，增加?巡檢頻次?，對出現(xiàn)?破損、故?障、安全?漏洞等現(xiàn)?象，及時(shí)?督辦處理?。跟蹤監(jiān)?測重點(diǎn)部?位巡檢和?高危設(shè)備?設(shè)施監(jiān)測?等工作，?詳細(xì)填寫?設(shè)備運(yùn)行?記錄、巡?檢記錄等?檔案資料?。二是組?織人員對?機(jī)房、設(shè)?備用房、?安全通道?、樓頂?shù)?位置進(jìn)行?徹底清理?，嚴(yán)禁存?放;對開?水器、設(shè)?備間等處?貼示負(fù)責(zé)?人，落實(shí)?安全責(zé)任?。三是加?大對外委?單位施工?的監(jiān)管力?度，嚴(yán)禁?違規(guī)操作?。四是加?強(qiáng)基礎(chǔ)資?料管理工?作，對檢?查、維修?檔案進(jìn)行?歸類放置?，完善工?程運(yùn)行方?面管理流?程和制度?。二、?存在的問?題二季?度，通過?我們積極?努力，取?得了一定?的工作成?績，但我?們也清晰?地認(rèn)識到?在公司快?速發(fā)展的?同時(shí)也暴?露出一些?問題與不?足，主要?表現(xiàn)在以?下幾個(gè)方?面：(?一)精細(xì)?管理能力?不強(qiáng)(?二)思想?有局限、?缺乏創(chuàng)新?精神工?作過于求?穩(wěn)，缺乏?改革勇氣?，缺乏創(chuàng)?新精神，?僅滿足于?步子不大?天天走，?成績不大?年年有的