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第6頁(yè)共6頁(yè)房地產(chǎn)企?業(yè)工作情?況總結(jié)范?文相現(xiàn)?對(duì)于去年?的表現(xiàn),?我個(gè)人覺(jué)?得我在今?年,還是?取得了很?大的進(jìn)步?。其次?,在心理?方面,我?越來(lái)越自?信,越來(lái)?越能夠承?受房地產(chǎn)?銷售給我?帶來(lái)的高?強(qiáng)壓力。?我的內(nèi)心?也逐漸變?得強(qiáng)大起?來(lái),在一?次次失敗?和面對(duì)客?戶的一次?次拒絕后?,我沒(méi)有?選擇放棄?,而是選?擇堅(jiān)強(qiáng)的?再站起來(lái)?,再繼續(xù)?努力奮斗?下去。但?是我能夠?在這一年?里堅(jiān)持下?來(lái),也少?不了同事?們對(duì)我的?鼓勵(lì),少?不了領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持和信任?。所以我?要感謝在?這一年里?你們對(duì)我?的幫助。?在這短?短的一年?里,我不?但完成了?我每月的?銷售目標(biāo)?,還拿下?了我們的?組的銷售?冠軍。我?相信在明?年我會(huì)表?現(xiàn)的更好?,因?yàn)槲?一直相信?只有當(dāng)你?即努力又?有實(shí)力的?時(shí)候,你?才能夠活?得更有尊?嚴(yán),才能?活得更漂?亮。所以?我要在明?年不斷的?提高我的?銷售能力?,不斷的?讓更多客?戶選擇我?們公司,?為我們公?司爭(zhēng)取拿?下更多的?訂單,創(chuàng)?造出更多?的利潤(rùn)。?我要更加?的努力,?因?yàn)槲乙?活得更漂?亮!房?地產(chǎn)企業(yè)?工作情況?總結(jié)范文?(二)?時(shí)光如梭?,又到年?底了,總?結(jié)下自已?這一年來(lái)?的工作情?況。剛到?公司項(xiàng)目?部時(shí),對(duì)?房地產(chǎn)銷?售方面的?知識(shí)不是?很精通,?對(duì)于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?很快對(duì)公?司的性質(zhì)?及其房地?產(chǎn)市場(chǎng)有?了一定的?了解。作?為銷售部?中的一員?,我深深?覺(jué)到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?,企業(yè)的?窗口,自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以平時(shí)?本人重點(diǎn)?注意提高?自身的素?質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外,在?做好本職?工作的同?時(shí),還要?廣泛了解?整個(gè)市區(qū)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?,走在市?場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間的?磨練,力?爭(zhēng)盡快成?為一名合?格的銷售?人員。?針對(duì)即將?結(jié)束的_?___年?的銷售工?作,從公?司銷售部?門以及個(gè)?人兩個(gè)方?面進(jìn)行總?結(jié):一?、本人在?銷售部工?作的一點(diǎn)?感想和回?顧1、?營(yíng)銷部銷?售人員比?較年輕,?工作上雖?然充滿干?勁、有激?情和一定?的親和力?,但在經(jīng)?驗(yàn)上存在?不足,尤?其在處理?突發(fā)事件?和一些新?問(wèn)題上我?覺(jué)得存在?著較大的?欠缺;?2、通過(guò)?前期的項(xiàng)?目運(yùn)作,?作為我們?銷售人員?從能力和?對(duì)項(xiàng)目的?理解上都?有了很大?的提高,?今后我將?會(huì)通過(guò)參?加公司組?織的銷售?人員的培?訓(xùn)和內(nèi)部?的人員的?調(diào)整會(huì)更?進(jìn)一步地?來(lái)努力提?升自己。?我認(rèn)為?,如果協(xié)?調(diào)不暢或?溝通不暢?都會(huì)導(dǎo)致?工作方向?上大小不?一致,久?而久之雙?方會(huì)在思?路和工作?目標(biāo)上產(chǎn)?生很大的?分歧,這?讓我頗有?些積重難?返的感覺(jué)?,好像有?時(shí)候有一?些建議或?意見(jiàn),但?卻無(wú)從述?說(shuō),現(xiàn)在?知道了問(wèn)?題的嚴(yán)重?性,我將?會(huì)努力改?正,力求?工作中目?標(biāo)一致、?簡(jiǎn)潔高效?。但在營(yíng)?銷部工作?的責(zé)、權(quán)?方面仍存?在著不明?確的問(wèn)題?,我認(rèn)為?營(yíng)銷部的?工作要有?一定的權(quán)?限,只履?行銷售程?序,問(wèn)題?無(wú)論大小?都要請(qǐng)示?開(kāi)發(fā)商方?面,勢(shì)必?會(huì)造成效?率低,對(duì)?一些問(wèn)題?的把控上?也會(huì)對(duì)銷?售帶來(lái)負(fù)?面影響,?這樣營(yíng)銷?部工作就?會(huì)很被動(dòng)?,建立一?種責(zé)權(quán)明?確、工作?程序清晰?的制度,?對(duì)我們銷?售人員來(lái)?說(shuō),無(wú)疑?是利大于?弊。二?、對(duì)于這?一年來(lái)的?銷售狀況?和體會(huì)以?及個(gè)人銷?售中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題?客戶心里?在想什么?他們有著?怎樣的需?求他們對(duì)?你的產(chǎn)品?及你個(gè)人?有哪些看?法,這些?都是作為?銷售人員?所需要考?慮的問(wèn)題?,不僅要?在溝通之?前對(duì)客戶?的這些心?理進(jìn)行分?析,而且?在每一次?溝通結(jié)束?之后我也?盡量對(duì)這?些問(wèn)題展?開(kāi)后續(xù)分?析,我覺(jué)?得只有這?樣才能在?接下來(lái)的?溝通活動(dòng)?中更準(zhǔn)確?地把握客?戶的內(nèi)心?需求,從?而達(dá)到令?雙方都滿?意的溝通?效果在每?一次與客?戶進(jìn)行溝?通之后,?我覺(jué)得自?己進(jìn)行各?方面審查?的目的就?是為了能?在今后的?溝通過(guò)程?中取長(zhǎng)補(bǔ)?短,繼續(xù)?發(fā)揮自己?的優(yōu)勢(shì),?不斷使自?己的銷售?技能得到?改善.對(duì)?此,我深?有感觸,?比如,在?銷售過(guò)程?中,我覺(jué)?得把我客?戶心理動(dòng)?態(tài)是決定?銷售質(zhì)量?的一個(gè)至?關(guān)重要的?因素,銷?售工作實(shí)?際上也是?要特別講?究技巧的?一門學(xué)問(wèn)?。同時(shí)?,在具體?工作中,?我必須檢?討自己,?我有時(shí)缺?乏耐心,?對(duì)于一些?問(wèn)題較多?或說(shuō)話比?較沖的客?戶往往會(huì)?針?shù)h相對(duì)?。其實(shí),?對(duì)于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效,所以?,今后要?收斂脾氣?,增加耐?心,使客?戶感覺(jué)更?加貼心,?才會(huì)有更?多信任。?對(duì)客戶關(guān)?切不夠。?有一些客?戶,需要?銷售人員?的時(shí)時(shí)關(guān)?切,否則?,他們有?問(wèn)題可能?不會(huì)找你?詢問(wèn),而?是自己去?找別人打?聽(tīng)或自己?瞎琢磨,?這樣,我?們就會(huì)對(duì)?他的成交?喪失主動(dòng)?權(quán)。所以?,以后我?要加強(qiáng)與?客戶的聯(lián)?絡(luò),時(shí)時(shí)?關(guān)切,通?過(guò)詢問(wèn)引?出他們心?中的問(wèn)題?,再委婉?解決,這?樣不但可?以掌握先?機(jī),操控?全局,而?且還可以?增加與客?戶之間的?感情,增?加客帶的?機(jī)率。?房地產(chǎn)企?業(yè)工作情?況總結(jié)范?文(三)?1.一?個(gè)老客戶?比去找一?個(gè)新客戶?容易2?.身邊的?人際網(wǎng)絡(luò)?人際網(wǎng)?絡(luò)是最好?的廣告之?一。一定?要擴(kuò)大我?們交際圈?子,我們?可以從朋?友、家人?、鄰居、?同事、老?公的朋友?的朋友、?老客戶的?朋友等等?開(kāi)始,你?多認(rèn)識(shí)一?個(gè)人意味?著你就多?播了一次?種子,說(shuō)?不定那一?天就會(huì)發(fā)?芽,開(kāi)花?結(jié)果。?3。面對(duì)?挑剔的客?戶我們要?微笑人?分三六九?等,好人?很多,壞?人也不少?,如果你?的客戶很?挑剔,不?愿意配合?,你會(huì)很?難做,很?痛苦,甚?至影響你?的情緒,?對(duì)你積極?的心態(tài)造?成傷害。?如果我們?就這樣被?打倒,那?豈不是很?不劃算。?微笑,我?們要時(shí)刻?保持微笑?,其實(shí)越?能搞定挑?剔不配合?的客戶越?能讓我們?有成就感?,挑剔客?戶是讓我?們先苦后?甜,不斷?強(qiáng)壯的蜜?瓜!4?。學(xué)會(huì)聆?聽(tīng),把握?時(shí)機(jī)剛?開(kāi)始做的?時(shí)候,我?一直覺(jué)得?穿拖鞋出?門的客戶?肯定沒(méi)錢?,沒(méi)素質(zhì)?。一直用?挑剔的眼?光去看待?他們,不?愿意去聽(tīng)?,去了解?。后來(lái)的?一對(duì)夫妻?改變了我?的看法。?這對(duì)夫妻?都穿拖鞋?來(lái)逛超市?,女的連?腳趾甲上?的指甲油?都掉的稀?稀拉拉的?。用挑剔?的眼光看?,這對(duì)夫?妻絕對(duì)是?沒(méi)有潛力?的,剛開(kāi)?始他們也?只是隨便?了解,后?來(lái)他們?cè)?聽(tīng)項(xiàng)目介?紹,越感?興趣,就?要求看現(xiàn)?場(chǎng)。我從?外展帶他?們到現(xiàn)場(chǎng)?,再細(xì)細(xì)?聽(tīng)他們講?訴后發(fā)現(xiàn)?,這對(duì)夫?妻的生活?已經(jīng)不是?小康了,?應(yīng)該小富?了。他們?現(xiàn)場(chǎng)就定?了一套,?后來(lái)還給?介紹了_?___個(gè)?朋友來(lái)買?!穿爛拖?鞋逛街的?也是有實(shí)?力的客戶?!5。?對(duì)工作保?持長(zhǎng)久的?熱情和積?極性辛?勤的工作?造就優(yōu)秀?的員工,?我深信著?這一點(diǎn)。?要保持著?認(rèn)真的工?作態(tài)度和?積極向上?的進(jìn)取心?,無(wú)論做?任何細(xì)小?的事情都?努力做到?最好,推?銷自己的?項(xiàng)目首先?必須要先?充分的熟?悉自己的?項(xiàng)目,喜?愛(ài)自己的?項(xiàng)目,保?持熱情,?熱誠(chéng)的對(duì)?待客戶。?腳踏實(shí)地?的跟進(jìn)客?戶,使不?可能變成?可能、使?可能變成?現(xiàn)實(shí),點(diǎn)?點(diǎn)滴滴的?積累造就?優(yōu)秀的業(yè)?績(jī)。同時(shí)?維護(hù)好所?積累的老?客戶的關(guān)?系,他們?都對(duì)我們?認(rèn)真的工?作和熱情?的態(tài)度都?抱以充分?的肯定,?又為我們?帶來(lái)了更?多的潛在?客戶,致?使我們的?工作成績(jī)?能更上一?層樓。這?應(yīng)該是我?們?cè)阡N售?工作中獲?得的最大?的收獲和?財(cái)富,也?是我們最?值得驕傲?的成績(jī)。?6。保?持良好的?心態(tài)龜?兔賽跑的?寓言不斷?地出現(xiàn)。?兔子傾向?于機(jī)會(huì)導(dǎo)?向,烏龜?總是堅(jiān)持?核心競(jìng)爭(zhēng)?力?,F(xiàn)實(shí)?生活中也?像龜兔賽?跑的結(jié)局?一樣,不?斷積累核?心競(jìng)爭(zhēng)力?的人,最?終會(huì)贏過(guò)?追逐機(jī)會(huì)?的人。人?生有時(shí)像?爬山,當(dāng)?你年輕力?壯的時(shí)候?,總是像?兔子一樣?活蹦亂跳?,一有機(jī)?會(huì)就想跳?槽、抄捷?徑。一遇?挫折就想?放棄、休?息。人生?是需要積?累的。有?經(jīng)驗(yàn)的人?,像是烏?龜一般,?懂得勻速?徐行的道?理,我堅(jiān)?信只要方?向
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