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第6頁共6頁化妝品銷?售年終工?作總結(jié)模?板回顧?____?年的工作?,我們_?___堂?品牌在公?司領(lǐng)導的?正確指引?下取得了?驕人的銷?售業(yè)績,?逐步確立?了___?_堂在“?亞洲范圍?中壓倒性?領(lǐng)先的品?牌地位”?。作為_?___堂?的一名員?工我感到?非常的自?豪。在全?柜臺的員?工立足本?職工作、?恪盡職守?、團結(jié)奮?斗、兢兢?業(yè)業(yè)的努?力工作下?,___?_年我們?店專柜也?較___?_年的銷?售業(yè)績了?較大突破??,F(xiàn)將我?們專柜的?情況總結(jié)?如下:?一、銷售?方面的情?況截止?到___?_年__?__月_?___日?,店專柜?實現(xiàn)銷售?額,于_?___年?同期相比?,上升(?下降)_?___%?。本柜臺?共計促銷?次,完成?促銷任務?達%。?二、會員?拓展(?一)新會?員拓展?截止到_?___年?____?月___?_日,本?專柜新發(fā)?展會員_?___人?。與__?__年相?比,遞增?了___?_%。?(二)老?會員和散?客的維護?本專柜?嚴格執(zhí)行?公司會員?制度,耐?心、細心?、熱誠的?和會員交?流,更加?增強了老?會員對品?牌的忠實?度和的情?感。老會?員的返店?率達到%?。在散客?方面,本?柜臺柜員?同樣是本?著熱忱服?務、顧客?至上的宗?旨,以最?大可能提?高回頭率?。三、?競品分析?面對歐?萊雅、雅?詩蘭黛、?寶潔等對?手,本柜?臺在注重?本產(chǎn)品的?優(yōu)雅、高?貴、經(jīng)典?的品牌形?象的基礎(chǔ)?上,突出?個性化、?優(yōu)質(zhì)服務?的優(yōu)勢。?使我們品?牌在市場?的競爭占?有率大幅?度提高。?如面膜(?占有情況?),洗面?奶(占有?情況),?由于本人?不了解具?體市場,?自己稍加?分析即可?。大概對?比下咱們?產(chǎn)品的優(yōu)?勢和不足?。四、?柜臺日常?工作情況?本專柜?嚴格遵守?公司柜臺?管理細則?。在人員?管理方面?,嚴格注?意公司形?象,熱誠?、耐心的?為顧客服?務。在庫?存管理方?面,嚴格?短缺貨登?記、庫存?登記,認?真做好盤?點工作。?貨品的管?理、注意?干燥清潔?、防火防?潮,并做?好貨物的?清潔。?五、__?__年工?作的展望?和___?_年工作?如何開展?___?_年即將?過去,在?未來的_?___年?工作中,?本柜臺力?爭在保證?____?年的銷售?計劃前提?下,實現(xiàn)?新的銷售?業(yè)績突破?。在會員?方面,做?到吸引新?會員,然?后抓住老?會員,保?正市場持?續(xù)發(fā)展。?在散客的?方面一如?既往的保?持我們的?優(yōu)質(zhì)服務?,讓更多?消費者加?入到我們?____?堂的會員?隊伍中來?。在柜?臺日常工?作方面,?要更加嚴?格的遵守?公司的管?理細則,?讓消費者?放心認購?我們__?__堂的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?。在__?__年我?們的重心?是:認真?做好顧客?和產(chǎn)品的?紐帶工作?,將__?__堂的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?推向顧客?,把顧客?對產(chǎn)品的?熱愛之情?帶回企業(yè)?。為實現(xiàn)?____?堂“源于?日本、領(lǐng)?先亞洲的?全球化企?業(yè)”的戰(zhàn)?略目標的?目標而努?力?;?妝品銷售?年終工作?總結(jié)模板?(二)?回顧__?__年的?工作,我?們___?_品牌在?公司領(lǐng)導?的正確指?引下取得?了驕人的?銷售業(yè)績?,逐步確?立了__?__在“?亞洲范圍?中壓倒性?領(lǐng)先的品?牌地位”?。作為_?___的?一名員工?我感到非?常的自豪?。在全柜?臺的員工?立足本職?工作、恪?盡職守、?團結(jié)奮斗?、兢兢業(yè)?業(yè)的努力?工作下,?____?年我們店?專柜也較?____?年的銷售?業(yè)績了較?大突破。?現(xiàn)將我們?專柜的情?況總結(jié)如?下:一?、銷售方?面的情況?截止到?____?年___?_月__?__日,?店專柜實?現(xiàn)銷售額?,于__?__年同?期相比,?上升(下?降)__?__%。?本柜臺共?計促銷次?,完成促?銷任務達?____?%。二?、會員拓?展(一?)新會員?拓展截?止到__?__年_?___月?____?日,本專?柜新發(fā)展?會員人。?與___?_年相比?,遞增了?____?%。(?二)老會?員和散客?的維護?本專柜嚴?格執(zhí)行公?司會員制?度,耐心?、細心、?熱誠的和?會員交流?,更加增?強了老會?員對品牌?的忠實度?和的情感?。老會員?的返店率?達到%。?在散客方?面,本柜?臺柜員同?樣是本著?熱忱服務?、顧客至?上的宗旨?,以最大?可能提高?回頭率。?三、競?品分析?面對__?__、_?___、?____?等對手,?本柜臺在?注重本產(chǎn)?品的優(yōu)雅?、高貴、?經(jīng)典的品?牌形象的?基礎(chǔ)上,?突出個性?化、優(yōu)質(zhì)?服務的優(yōu)?勢。使我?們品牌在?市場的競?爭占有率?大幅度提?高。如面?膜(占有?情況),?洗面奶(?占有情況?),由于?本人不了?解具體市?場,自己?稍加分析?即可。大?概對比下?咱們產(chǎn)品?的優(yōu)勢和?不足。?四、柜臺?日常工作?情況本?專柜嚴格?遵守公司?柜臺管理?細則。在?人員管理?方面,嚴?格注意公?司形象,?熱誠、耐?心的為顧?客服務。?在庫存管?理方面,?嚴格短缺?貨登記、?庫存登記?,認真做?好盤點工?作。貨品?的管理、?注意干燥?清潔、防?火防潮,?并做好貨?物的清潔?。(可結(jié)?合公司管?理細則添?加)。?五、__?__工作?的展望和?____?工作如何?開展_?___年?即將過去?,在未來?的___?_工作中?,本柜臺?力爭在保?證___?_的銷售?計劃前提?下,實現(xiàn)?新的銷售?業(yè)績突破?。在會員?方面,做?到吸引新?會員,然?后抓住老?會員,保?正市場持?續(xù)發(fā)展。?在散客的?方面一如?既往的保?持我們的?優(yōu)質(zhì)服務?,讓更多?消費者加?入到我們?資生堂的?會員隊伍?中來。在?柜臺日常?工作方面?,要更加?嚴格的遵?守公司的?管理細則?,讓消費?者放心認?購我們資?生堂的優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品。?在___?_我們的?重心是:?認真做好?顧客和產(chǎn)?品的紐帶?工作,將?資生堂的?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?推向顧客?,把顧客?對產(chǎn)品的?熱愛之情?帶回企業(yè)?。為實現(xiàn)?____?“源于_?___、?領(lǐng)先亞洲?的全球化?企業(yè)”的?戰(zhàn)略目標?的目標而?努力。?化妝品銷?售年終工?作總結(jié)模?板(三)?時光轉(zhuǎn)?瞬即逝,?不知不覺?地度過了?____?年。但是?我依然清?晰的記得?,當初思?嬌產(chǎn)品剛?剛打入海?南市場,?要讓思嬌?在海南扎?根落腳,?經(jīng)歷了多?么艱辛的?過程。壓?力空前的?大,要克?服很多問?題,需要?付出比以?往更多的?勞動。公?司安排我?在??谧?大的__?__超市?,面對激?烈的挑戰(zhàn)?,我有些?彷徨,自?已是否有?能力挑起?這幅重擔??看到思?嬌產(chǎn)品包?裝新穎,?品種齊全?等特點,?心想既來?之則安之?。放下包?袱,一心?投入工作?中,盡自?已所能完?成公司所?交給的任?務。就這?樣拼搏完?成了一個?月,又接?著挑戰(zhàn)新?的一個月?。半年后?,看到越?來越多的?顧客認可?了思嬌,?使我特別?開心。讓?我看到了?思嬌會有?很好的發(fā)?展前景,?使我對未?來有了更?大的目標?。這一?年來,經(jīng)?過堅持不?懈地努力?工作,成?績突出有?兩個月,?在___?_月和_?___月?份分別完?成了一萬?元銷量。?除___?_月份外?,其它月?份銷量均?在450?0~__?__元之?間。要做?好促銷工?作,我體?會深刻有?三點:?第一、始?終保持良?好的心態(tài)?。比如說?,工作中?會碰到顧?客流量少?或者一連?向幾個顧?客介紹產(chǎn)?品均沒有?成功,我?們很容易?泄氣,情?緒不好,?老想著今?天太倒霉?等等。這?樣注意力?會不集中?,再看到?顧客也會?反映慢,?信心不足?,影響銷?售。反過?來,稍微?想一下為?什么一連?推薦失敗?,即刻調(diào)?整心態(tài),?如去超市?外邊呼吸?幾口新鮮?空氣等,?再繼續(xù)努?力。第?二、察言?觀色,因?人而異,?對不同顧?客使用不?同促銷技?巧。例如?,學生類?顧客比較?喜歡潮流?的廣告性?強的名牌?產(chǎn)品。所?以讓其很?快接受我?們所推薦?的產(chǎn)品較?為困難,?我們則需?要有耐心?。可先簡?單介紹一?下產(chǎn)品,?然后可對?她講學生?為什么容?易長痘痘?和黑頭,?需要注意?些什么問?題等。講?這些使她?覺得你比?較專業(yè)。?再著詢問?她學什么?專業(yè)等,?可增強她?對你的信?任度。最?后快速針?對其推薦?產(chǎn)品,如?此成功率?較高。?第三、抓?到顧客后?,切記不?要一味的?說產(chǎn)品。?現(xiàn)在品牌?多,促銷?員更多,?促銷語言?大同小異?。所以介?紹產(chǎn)品時?一味說產(chǎn)?品如何好?,容易讓?顧客覺得?我們就想?著單單推?銷產(chǎn)品出?去,使自?己不能很?快被顧客?信任。事?實上,顧?客只有信?任了你,?接受了你?這個人,?才會接受?你所介紹?的產(chǎn)品。?如果簡單?扼要針對?性介紹完?產(chǎn)品,在?顧客考慮?時可將產(chǎn)?品話題引?入人的話?題,比如?贊美顧客?兩句或問?問顧客平?時是怎樣?護理的.?在工作?中我發(fā)現(xiàn)?自己也

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