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第8頁共8頁房地產(chǎn)員?工個人工?作總結范?本辦公?室對我來?說是一個?全新的工?作領域。?作為辦公?室的負責?人,自己?清醒地認?識到,辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領導下?的綜合管?理機構,?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐,推動?各項工作?朝著既定?目標前進?的中心。?辦公室?的工作千?頭萬緒,?在文件起?草、提供?調(diào)研資料?、數(shù)量都?要為決策?提供一些?有益的資?料,數(shù)據(jù)?。有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會議安?排、迎來?送往及用?車管理等?。面對繁?雜瑣碎的?大量事務?性工作,?自我強化?工作意識?,注意加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,冷靜辦?理各項事?務,力求?周全、準?確、適度?,避免疏?漏和差錯?,至今基?本做到了?事事有著?落。1?、理順關?系,辦理?公司有關?證件。公?司成立伊?始,各項?工作幾乎?都是從頭?開始,需?要辦理相?關的手續(xù)?及證件。?我利用自?己在__?__部門?工作多年?,部門熟?、人際關?系較融洽?的優(yōu)勢,?積極為公?司辦理各?類證件。?通過多方?努力,我?只用了月?余時間,?辦好了_?___證?書、項目?立項手續(xù)?____?產(chǎn)權證產(chǎn)?等。充分?發(fā)揮綜合?部門的協(xié)?調(diào)作用。?2、及?時了解_?___情?況,為領?導決策提?供依據(jù)。?作為__?__企業(yè)?,土地交?付是重中?之重。由?于___?_的拆遷?和我公司?開發(fā)進度?有密切關?聯(lián),為了?早日取得?土地,公?司成立土?地交付工?作小組。?我作小組?成員之一?,利用一?切有利資?源,采取?有效措施?,到__?__、_?___拆?遷辦等單?位,積極?和有關人?員交流、?溝通,及?時將所了?解的拆遷?信息、工?作進度、?問題反饋?到總經(jīng)理?室,公司?領導在最?短時間內(nèi)?掌握了_?___及?拆遷工作?的進展,?并在此基?礎上進一?步安排交?付工作。?3、積?極響應公?司號召,?深入開展?市場調(diào)研?工作。根?據(jù)公司(?0___?_號辦公?會議精神?要求,我?針對目前?____?房地產(chǎn)的?發(fā)展情況?及房屋租?售價格、?市場需求?、發(fā)展趨?勢等做了?詳細的市?場調(diào)查。?先后到土?地、建設?、房管部?門詳細了?解近年房?地產(chǎn)開發(fā)?各項數(shù)據(jù)?指標,走?訪了一些?商業(yè)部門?如___?_,__?__又到?____?花園、_?___花?園、__?__小區(qū)?調(diào)查這些?物業(yè)的租?售情況。?就___?_號地塊?區(qū)位優(yōu)勢?提出“商?業(yè)為主、?住宅為輔?、凸現(xiàn)區(qū)?位、統(tǒng)籌?兼顧”開?發(fā)個人設?想。4?、認真做?好公司的?文字工作?。草擬綜?合性文件?和報告等?文字工作?,負責辦?公會議的?記錄、整?理和__?__提煉?,并負責?對會議有?關決議的?實施。認?真做好公?司有關文?件的收發(fā)?、登記、?分遞、文?印和督辦?工作;公?司所有的?文件、審?批表、協(xié)?議書整理?歸檔入冊?,做好資?料歸檔工?作。配合?領導在制?訂的各項?規(guī)章制度?基礎上進?一步補充?、完善各?項規(guī)章制?度。及時?傳達__?__公司?有關會議?、文件、?批示精神?。5、?落實公司?人事、勞?資管理工?作。組織?落實公司?的勞動、?人事、工?資管理和?員工的考?勤控制監(jiān)?督工作,?根據(jù)人事?管理制度?與聘用員?工簽訂了?勞動合同?,按照有?關規(guī)定,?到勞動管?理部門辦?好繳納社?保(養(yǎng)老?、失業(yè)、?醫(yī)療)的?各項手續(xù)?。體現(xiàn)公?司的規(guī)范?性,解決?員工的后?顧之憂;?6、切?實抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預算審?批制度,?組織落實?公司辦公?設施、宿?舍用品、?勞保福利?等商品的?采購、調(diào)?配和實物?管理工作?。辦公室?裝修完畢?后,在_?___月?份按照審?批權限完?成了購置?辦公用品?、通訊、?復印機、?電腦等設?備的配置?工作。切?實做好公?司通訊費?、招待費?、水電費?、車輛使?用及饋贈?品登記手?續(xù),嚴格?按照程序?核定使用?標準;?7、做好?公司董事?會及其他?各種會議?的后勤服?務工作。?董事會在?____?召開期間?,認真做?好會場布?置、食宿?安排工作?。落實好?各種會議?的會前準?備、會議?資料等工?作。房?地產(chǎn)員工?個人工作?總結范本?(二)?自從進入?房地產(chǎn)公?司已經(jīng)有?半年多了?,我進步?了很多,?不僅僅是?在業(yè)務方?面上的進?步,還有?很多現(xiàn)實?中的問題?。比如為?人處世原?則、處理?問題的能?力,以及?和同事客?戶之間的?關系。這?些我都取?得了很大?的進步。?我感覺自?己在房地?產(chǎn)公司工?作真的是?沒有選錯?,自己進?入了一個?適合自己?的行業(yè)和?公司,我?感覺十分?的幸運。?____?年已經(jīng)走?過,我在?過去一年?的工作做?一下我的?總結:?一、業(yè)務?能力1?、進入一?個行業(yè),?對行業(yè)的?知識,熟?悉操作流?程和建立?自己的客?戶關系。?在實際工?作中,我?也學到了?如何抓準?客戶和跟?蹤客戶,?懂得不同?客戶的不?同需求。?2、對?市場的了?解。不僅?是要對目?標市場有?所了解,?也對競爭?對手的了?解。絕對?不能坐井?觀天,不?知天下事?。因為世?界上不變?的就是“?變化”,?所以要根?據(jù)市場的?變化而做?出相應的?策略,這?樣才能在?激烈的競?爭中制勝?。應該不?斷的學習?,積累,?了解行業(yè)?動態(tài),價?格浮動。?在了解了?競爭對手?的戶型以?及價格信?息,才能?凸顯出自?己樓盤的?優(yōu)勢。?3、處理?好跟客戶?的關系,?和客戶建?立好良好?的關系。?因為同一?個客戶,?可能會接?到很多戶?型以及戶?型的價格?,如果關?系不錯,?客戶會主?動將競爭?對手的價?格信息,?以及戶型?特點主動?告訴。在?這個過程?中,我們?就要要充?分利用自?己的樓盤?優(yōu)勢,特?點,分析?對方價格?,并強調(diào)?我們的優(yōu)?勢,進一?步促成成?交。二?、個人素?質(zhì)能力?1、誠實?-做生意?,最怕“?奸商”,?所以客戶?都喜歡跟?誠實的人?做朋友,?做生意。?售樓也是?一樣在與?人交流的?過程中,?要體現(xiàn)自?己的誠意?。在客戶?交流的過?程中,只?有誠實,?才能取得?信任。?2、熱情?-只要對?自己的職?業(yè)有熱情?,才能全?神貫注地?把自己的?精力投下?去,房地?產(chǎn)銷售更?是如此,?因為銷售?是一個很?長銷售的?過程。?3、耐心?-房地產(chǎn)?銷售中一?個新客戶?的成交時?間一般在?一周或一?個月甚至?更長所以?,不論是?上門的客?戶還是電?話客戶,?或是老客?戶帶來的?新客戶,?零零總總?的加起來?也有不少?來客量,?但是成交?的客戶卻?不是很多?,我們可?能很多時?間都是在?做“無用?功”。但?是一定要?有耐心,?有很多潛?在的客戶?,都是要?在很長的?時間里才?轉(zhuǎn)變?yōu)檎?正的成交?客戶,所?以必須有?耐心才會?把業(yè)績做?得更出色?。只要有?意向的客?戶,就要?厚著臉皮?把他抓住?不放,總?有一天會?有意想不?到的收獲?。對于成?交的客戶?,不用說?肯定是重?中之重,?需要時不?時的問候?一下有沒?有需要幫?助的,維?護好關系?。在這?個漫長的?過程中,?在自己沒?有成交而?同事有成?交的時候?,一定要?有耐心,?暴風雨后?便是彩虹?。4、?自信心-?這一點很?重要,把?他抓住不?放,總有?一天會有?意想不到?的收獲。?對于成交?的客戶,?不用說肯?定是重中?之重,需?要時不時?的問候一?下有沒有?需要幫助?的,維護?好關系。?5、勤?快,團結?互助。一?個人的力?量在整個?工作中顯?得非常渺?小,只有?大家團結?互助精心?合作才能?保證成交?的順利完?成。6?、認真細?心,做事?用心。這?樣才能避?免自己犯?錯誤,從?內(nèi)心深處?清醒的認?識到:任?何人都可?能犯錯誤?,客戶也?不是神,?甚至在某?些方面客?戶可能還?不如我們?-才會更?仔細地去?工作,認?真地去核?對資料,?及時發(fā)現(xiàn)?和減少錯?誤的發(fā)生?。犯錯誤?和返工是?的誤工和?浪費。?7、進一?步規(guī)范自?己的工作?流程,在?新的一年?里避免一?些低級性?的錯誤出?現(xiàn),減少?混亂,養(yǎng)?成良好的?工作習慣?。增強自?己工作的?計劃性,?這樣可以?避免遺忘?該做的事?情,減少?丟三落四?現(xiàn)象的出?現(xiàn)。我?也深刻地?認識到自?己在工作?中也還有?很多不足?之處,需?要在__?__年的?工作中進?一步的學?習和改進?。世界?沒有完美?的事情,?每個人都?有其優(yōu)缺?點,一旦?遇到工作?比較多的?時候,工?作多的時?候容易急?噪,或者?不會花時?間去檢查?,也很粗?心。以?目前的行?為狀況來?看,我還?不是一個?合格的置?業(yè)顧問,?或者只是?一個剛入?門的置業(yè)?顧問,本?身談吐,?口才還不?行,表達?能力不夠?突出。主?要沒有突?破自身的?缺點,臉?皮還不夠?厚,心理?素質(zhì)還不?過關,每?個人的經(jīng)?歷和知識?水平都不?相同,這?決定了每?個人在做?事情的能?力上也會?存在差別?,但很多?時候,工?作能否做?好,起決?定作用的?并不是能?力。在實?際工作中?,有相當?大的一部?份工作不?是靠能力?來完成就?能做好的?,而是靠?對公司對?部門對自?己的一種?強烈的責?任心與很?強的執(zhí)行?力來完成?來做好的?。我想?今后我一?定會努力?朝著以下?幾個方面?繼續(xù)努力?,首先是?抽空學習?一些關于?房地產(chǎn)銷?售的專業(yè)?知識。作?為一名業(yè)?務員,如?果當客戶?問一些有?關產(chǎn)品的?專業(yè)問題?時,若一?問三不知?,那么很?可能會失?去這個客?戶。因此?為了抓住?每個潛在?的客戶,?一定要對?自己所銷?售的樓盤?很熟悉,?要達到了?如指掌才?能很專業(yè)?地回答客?戶的問題?。其次,?之前經(jīng)理?也說過作?為一名合?格的售樓?人員,如?果真的想?使自己有?成就感的?話那就要?做出業(yè)績?來,因此?今后我也?要朝著這?個方向好?好加油。?也很感?謝___?_哥給了?我這么好?的一個自?我展示的?平臺,在?這不到一?年的時間?里學到了?太多太多?,讓我不?僅收獲了?成功開闊?了眼界,?更多的是?對自己有?了全新的?認識和自?我的突破?,也感謝?同事和經(jīng)?理對我的?鼓勵和指?導。房?地產(chǎn)員工?個人工作?總結范本?(三)?尊敬的_?___:?我很遺?憾自己在?這個時候?向集團正?式提出辭?職申請。?來到萬?達已經(jīng)兩?年有余了?,在這兩?年里,得?到了集團?和項目公?司各位同?事的多方?幫助,我?衷心的非?常感謝黃?總和各位?萬達的同?仁。在萬?達我有過?壓力,也?有過煎熬?,更有過?收獲。萬?達簡潔的?人際關系?和堅韌的?工作作風?,讓我在?職業(yè)的道?路上有了?全新的感?悟,也有?了從未有?過的巨大?收獲。在?這里非常?感謝集團?領導特別?是黃總您?給予我的?幫助和支?持,很多?教誨會伴?隨我未來?的職業(yè)生?涯。萬?達是個講?究執(zhí)行力?和任務完?成為結果?的高績效?團隊,當?每月月底?任務不能?完成的時?候,我都?非常愧疚?。從進入?____?年起,連?續(xù)___?_月、_?___月?、___?_月__?__個月?我都不能?完成簽約?指標,我?感覺到自?己的能力?已經(jīng)不能?肩負起帶?領惠山的?銷售團隊?繼續(xù)完成?年度的銷?售任務。?愧對集?團領導對?我的信任?,也無法?面對惠山?銷售團隊?的在付出?努力后還?是一次又?一次失敗?的挫折感?,也正是?因為我的?業(yè)績不好?,影響到?項目公司?很多員工?不能晉級?和加薪。?在最近的?____?個月里,?從___?_月住宅?即將清盤?的推廣,?到___?_月商鋪?換顏為第?五大道及?國際餐飲?美食街的?升級推出?,再到_?___月?改soh?o為mi?ni公館?重新包裝?面世,一?次又一次?的銷售不?利,讓我?的信心也?一步步的?在流失,?直至殆盡?。目前我?的能力和?狀態(tài)已經(jīng)?不能完成?集團交付?給我年度?指標的完?成?,F(xiàn)在?才___?_月底,?正是考慮?到項目在?今年年底?前還有一?個相對較?長的銷售?期,本著?對惠山項?目負責的?態(tài)度,我?也不能繼?續(xù)尸位素?餐
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