國(guó)外智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及其借鑒_第1頁(yè)
國(guó)外智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及其借鑒_第2頁(yè)
國(guó)外智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及其借鑒_第3頁(yè)
國(guó)外智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及其借鑒_第4頁(yè)
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國(guó)外智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及其借鑒【摘要】當(dāng)前,我國(guó)步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài),老齡化人口結(jié)構(gòu)的改變、醫(yī)療費(fèi)用支出的增加以及健康保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提升,居民對(duì)于健康險(xiǎn)的需求不斷增加。2018年我國(guó)健康險(xiǎn)原保費(fèi)收入為5448.1億元,同比增長(zhǎng)24%,增速有所回落,但市場(chǎng)普及率方面,行業(yè)滲透率仍較低,行業(yè)發(fā)展增速放緩,我國(guó)健康險(xiǎn)市場(chǎng)仍有待進(jìn)一步挖掘,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待升級(jí)轉(zhuǎn)型。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項(xiàng)能夠激發(fā)行業(yè)活力的模式,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展的時(shí)代,也是一種大勢(shì)所趨。盡管國(guó)內(nèi)上市險(xiǎn)企近幾年來(lái)躍躍欲試,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)緩慢,其中以依靠互聯(lián)網(wǎng)存粹的販賣保險(xiǎn)為主。好在國(guó)家及企業(yè)都意識(shí)到了一種新的承保模式---智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn),支持并陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)行研究。但我國(guó)不管是在保險(xiǎn)市場(chǎng)還是智能穿戴設(shè)備的發(fā)展都較晚于國(guó)外,因而,研究目前國(guó)外智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)的現(xiàn)狀以及相關(guān)存在的問(wèn)題,對(duì)于我國(guó)引以為戒,少走彎路,創(chuàng)造合理正確的新政策有很大幫助,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)體系的發(fā)展而言具有重要意義。本文以美國(guó)為主要研究對(duì)象,了解目前這些國(guó)家在智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)的現(xiàn)狀,并研究他們對(duì)目前模式的了解程度、實(shí)施方向兩個(gè)方面,對(duì)目前模式存在的問(wèn)題、政策如何支持和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)結(jié)合各類文獻(xiàn)資料,分析總括出智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)模式在內(nèi)容、設(shè)計(jì)、宣傳與實(shí)施等方面存在的問(wèn)題,并結(jié)合實(shí)際問(wèn)題給出完善的政策支持內(nèi)容、加強(qiáng)支持性宣傳、實(shí)踐方向性指導(dǎo)等三個(gè)方面的建議。關(guān)鍵詞】國(guó)外;學(xué)習(xí)和借鑒;智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)1前言近年來(lái),我國(guó)政府相繼推出對(duì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品,構(gòu)建新產(chǎn)品模式一智能穿戴+健康險(xiǎn)的鼓勵(lì)。不管是產(chǎn)品的個(gè)性化定制、全面化還是與穿戴技術(shù)鏈有機(jī)整合。2014年提出了要發(fā)展多樣化的健康保險(xiǎn)服務(wù),2015年在部分城市試點(diǎn)個(gè)稅優(yōu)惠型商業(yè)健康險(xiǎn),在稅收方面給予商業(yè)健康險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品更多優(yōu)惠。在國(guó)家的支持下,保險(xiǎn)公司有更多的動(dòng)力來(lái)發(fā)展健康險(xiǎn),我國(guó)的商業(yè)健康險(xiǎn)覆蓋率低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、群眾商業(yè)健康險(xiǎn)意識(shí)淡薄等特點(diǎn),大大延緩了健康險(xiǎn)的發(fā)展。保險(xiǎn)公司要改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路、打破固有束縛,實(shí)現(xiàn)商業(yè)健康險(xiǎn)的突破。在〃互聯(lián)網(wǎng)+〃時(shí)代背景下,可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新與發(fā)展為健康險(xiǎn)打發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的可能。如果能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于健康險(xiǎn),這將顛覆以往傳統(tǒng)保險(xiǎn)的精算技術(shù)。在可穿戴設(shè)備能夠使得保險(xiǎn)公司獲得實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)又能為產(chǎn)品的個(gè)性化提供數(shù)據(jù)支持。除此在與客戶互動(dòng)、理賠、健康風(fēng)險(xiǎn)管理等方面都能產(chǎn)生積極的影響。利用可穿戴設(shè)備形成遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理、移動(dòng)醫(yī)療輔助等服務(wù)模式,督促被保險(xiǎn)人時(shí)刻關(guān)注自身健康,增加與客戶的有效溝通,提高健康風(fēng)險(xiǎn)管理水平,提高健康險(xiǎn)產(chǎn)品的效用。目前我國(guó)內(nèi)對(duì)智能可穿戴設(shè)備的認(rèn)可程度并不高,設(shè)備尚未成為不可或缺的產(chǎn)品,且未得到大范圍普及??蓱?yīng)用的體系也相對(duì)缺乏。另一方面,智能可穿戴設(shè)備面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓人擔(dān)心個(gè)人信息的泄露問(wèn)題,如果不能建立有效的保護(hù)隱私的機(jī)制,消費(fèi)者們就不會(huì)信賴保險(xiǎn)公司、放心的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以在我國(guó),“智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)”模式還有很長(zhǎng)的一段道路要走,我們要積極的學(xué)習(xí)國(guó)外有利的理念和方法,提供新的思路,少走彎路,甚至不走彎路。本文將參考國(guó)外可穿戴設(shè)備+商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展及其存在的問(wèn)題,剖析幾個(gè)重點(diǎn)的案例,結(jié)合我國(guó)可穿戴設(shè)備與健康險(xiǎn)結(jié)合的現(xiàn)狀,總結(jié)方向和經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣提供借鑒。在提出政策建議時(shí),要從不同行業(yè)的層面角度出發(fā),讓健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)上中下游各個(gè)鏈條中的參與者都能為滿足用戶需求貢獻(xiàn)力量。2智能可穿戴設(shè)備概述穿戴設(shè)備的發(fā)展可以追溯到I960,首次由曼弗雷德?克萊恩斯(ManfredClynes)在他的小說(shuō)《太空中的半機(jī)械人》中提及。十年后,手表出現(xiàn)才代表著穿戴設(shè)備正是應(yīng)用,而真正意義上的智能穿戴設(shè)備要等到1990年健身追蹤器的誕生才開(kāi)始計(jì)算。概念界定2.1.1智能可穿戴設(shè)備是指可穿戴式技術(shù)+移動(dòng)設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,其智能化的設(shè)計(jì)允許它能夠記錄,上傳,接受,交流數(shù)據(jù),并進(jìn)行能簡(jiǎn)單的運(yùn)算等。而傳統(tǒng)的手表,計(jì)算器手表,眼鏡等都不屬于智能可穿戴設(shè)備的范圍??梢允占蛡鬟f諸如身體活動(dòng)的生命體征和位置之類的數(shù)據(jù)。2.1.2大數(shù)據(jù)是指記錄設(shè)備所觀察和追蹤發(fā)生的事情。往往具備著有別于傳統(tǒng)處理器高效全面處理數(shù)據(jù)的能力。由于現(xiàn)代科技的發(fā)展,數(shù)據(jù)的收集越發(fā)的便捷,世界各國(guó)的政府和人民群眾更加的重視其高透明度和保護(hù)。2.2智能可穿戴設(shè)備分類通常,IEC(國(guó)際電工委員會(huì))將可穿戴智能設(shè)備分為以下幾種類型:-近身電子設(shè)備;-人體電子設(shè)備;-體內(nèi)電子設(shè)備;-電子紡織品。此外,研究公司經(jīng)常將可穿戴設(shè)備劃分為子市場(chǎng)。-智能手表;-智能眼鏡;-智能服裝;-健身追蹤器;-身體傳感器;-可穿戴式相機(jī);-其他。最早的意外事故險(xiǎn)是由美國(guó)富蘭克林健康保證公司于1850年提供的。1911年出臺(tái)了第一份由雇主贊助的團(tuán)體傷殘政策。在20世紀(jì)中后期,傳統(tǒng)的殘疾保險(xiǎn)才漸漸發(fā)展為現(xiàn)代健康保險(xiǎn)計(jì)劃。從1990年到2008年,無(wú)保險(xiǎn)的比例穩(wěn)定在14-15%,2013年第三季度上升至18%,而在2015年迅速降至11%。穩(wěn)定在9%。雖然醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面大大的提高,然而,高成本的增長(zhǎng)仍未減弱。從2016年到2025年,全國(guó)醫(yī)療保健支出預(yù)計(jì)將以每人每年4.7%的速度增長(zhǎng)。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在2007年宣告破產(chǎn)的人中,有62%的人付不起1000美元甚至更多的醫(yī)療費(fèi),其中92%的人所承擔(dān)的醫(yī)療債務(wù)超過(guò)5000美元。根據(jù)2010年醫(yī)療改革法案,醫(yī)療補(bǔ)助和CHIP的資金大幅增加。醫(yī)療補(bǔ)助覆蓋的個(gè)人比例從2000年的10.5%增加到2010年的14.5%和2015年的20%。美國(guó)的醫(yī)療保健系統(tǒng)嚴(yán)重依賴于私人醫(yī)療保險(xiǎn),這是大多數(shù)美國(guó)人主要的保險(xiǎn)來(lái)源。根據(jù)疾病控制與預(yù)防中心的數(shù)據(jù),截至2018年,有68.9%的美國(guó)成年人擁有私人健康保險(xiǎn)。面對(duì)以上的種種問(wèn)題和現(xiàn)狀,美國(guó)保險(xiǎn)公司不管是自身還是政府的壓力下,大力開(kāi)展了一個(gè)新的模式:智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)。希望在這個(gè)新的模式下既能為客戶提供平價(jià)的保險(xiǎn),又能合理的運(yùn)營(yíng)資金成本。4國(guó)外智能可穿戴設(shè)備發(fā)展及現(xiàn)狀國(guó)外保險(xiǎn)公司早已意識(shí)到智能可穿戴設(shè)備對(duì)健康險(xiǎn)市場(chǎng)將翻天覆地的變化,并不斷加緊地創(chuàng)新。據(jù)美國(guó)波士頓研究咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn),將近40%的美國(guó)保險(xiǎn)公司都在嘗試使用智能可穿戴設(shè)備。他們運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式主要有兩種,一種是保險(xiǎn)公司通過(guò)可穿戴設(shè)備提供特色醫(yī)療監(jiān)控和治療服務(wù),另一種是保險(xiǎn)公司在定價(jià)時(shí)根據(jù)設(shè)備收集的信息來(lái)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)。在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,能夠?yàn)榭蛻籼岣邆€(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)無(wú)疑是一項(xiàng)最重要的能力。以智能可穿戴設(shè)備為媒介,打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式下的變量評(píng)估承保定價(jià)模式,通過(guò)獲取、分析用戶個(gè)人的數(shù)據(jù)信息,為客戶量身定做個(gè)性化服務(wù)。(1)可穿戴智能設(shè)備的出現(xiàn):健身“追蹤器”由最簡(jiǎn)單和最原始的可穿戴技術(shù)組成,可以跟蹤用戶的身體活動(dòng)和心率。能和各種智能手機(jī)應(yīng)用程序同步,并為佩戴者提供健康和健身建議。(2)興起:智能健康手表2017年Apple推出AppleHeartStudy應(yīng)用程序,以監(jiān)視用戶的心律并提醒那些出現(xiàn)房顫的人。Apple還發(fā)布了“運(yùn)動(dòng)障礙API”,來(lái)幫助研究人員收集有關(guān)帕金森氏病的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。穿戴式心電監(jiān)護(hù)儀穿戴式ECG監(jiān)視器處于消費(fèi)電子產(chǎn)品的最前沿,這些監(jiān)視器和智能手表的不同之處在于它們具有測(cè)量心電圖或ECG的能力。MoveECG能夠測(cè)量心電圖,并將讀數(shù)發(fā)送給用戶的醫(yī)生,以及檢測(cè)房顫。它還能夠跟蹤用戶的步伐,距離和海拔,以及自動(dòng)記錄步行,跑步,游泳和騎自行車。穿戴式血壓計(jì)歐姆龍醫(yī)療于2019年推出了HeartGuide,這是第一款可穿戴式血壓計(jì)。雖然它看起來(lái)像是一個(gè)智能手表。HeartGuide是一種示波血壓計(jì),不僅可以測(cè)量血壓,也能記錄日常的活動(dòng),例如步伐,行進(jìn)的距離和消耗的卡路里。HeartGuide最多可以存儲(chǔ)100個(gè)讀數(shù),并且所有讀數(shù)都可以傳輸?shù)较鄳?yīng)的移動(dòng)應(yīng)用程序。3)未來(lái)趨勢(shì):生物傳感器生物傳感器正在興起并成為新型的可穿戴醫(yī)療設(shè)備,這與其他的設(shè)備完全不同。在飛利浦可穿戴式傳感器是一種自粘性補(bǔ)丁,設(shè)備可以收集他們的運(yùn)動(dòng),心臟,呼吸速率和溫度數(shù)據(jù)變化。奧古斯塔大學(xué)醫(yī)學(xué)中心的研究表明,這種可穿戴設(shè)備可預(yù)防的心臟或呼吸驟停,大大降低(89%)患者的惡化率。2002年藍(lán)牙耳機(jī)的出現(xiàn)意味著可穿戴技術(shù)開(kāi)始普及起來(lái),盡管之前已經(jīng)出現(xiàn)了一些較舊的技術(shù)(如助聽(tīng)器)。在2006年至2013年之間,例如Nike+,F(xiàn)itbit和GoogleGlass的出現(xiàn),標(biāo)志著可穿戴技術(shù)設(shè)備+智能技術(shù)有機(jī)的結(jié)合?,F(xiàn)在,可穿戴設(shè)備比以往任何時(shí)候都更加流行和多樣化。每天有五分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶都在手腕上佩戴著某種智能設(shè)備。從2007年到2017年,F(xiàn)itbit售出了超過(guò)6,000萬(wàn)臺(tái)的設(shè)備,但截至2018年,它僅占全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的第三大份額,次于Apple和小米。智能可穿戴設(shè)備的興起反映了人們對(duì)了解和管理自己的健康狀況有著迫切的需要。根據(jù)埃森哲的數(shù)據(jù),美國(guó)消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的使用從2014年的9%升至2018年的33%。2018年,美國(guó)歷史最悠久之一的人壽保險(xiǎn)公司恒康人壽(JohnHancock)宣布,他們將停止承保傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn),只出售可穿戴式設(shè)備和智能手機(jī)跟蹤健康和健康數(shù)據(jù)交互式的保單。人壽和健康保險(xiǎn)公司都在探索使用健身追蹤可穿戴設(shè)備來(lái)激勵(lì)人們加強(qiáng)體育鍛煉和養(yǎng)成其他健康的生活方式。最后,某些可穿戴設(shè)備可以實(shí)時(shí)的記錄信息,以協(xié)助索賠處理,捕獲視頻,圖片或音頻以記錄財(cái)產(chǎn)損失或取證人的陳述。進(jìn)一步來(lái)說(shuō),如果將可穿戴技術(shù)+大數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合并引入到健康險(xiǎn),不但能提高公司員工的服務(wù)質(zhì)量,又能改善保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息不對(duì)稱性,精準(zhǔn)定價(jià),控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高資金的使用效率,提升保險(xiǎn)公司的盈利水平。促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)可以健康持續(xù)的運(yùn)營(yíng)下去。糖尿病醫(yī)療管理公司W(wǎng)ellDoc就是第一種模式典型的代表。他們?yōu)榛颊咄ǖ氖謾C(jī)安裝了一款名為BlueStar軟件,從而用來(lái)記錄血糖變化、飲食含糖量等數(shù)據(jù),手機(jī)把數(shù)據(jù)上傳到公司的管理后臺(tái),經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)的精算和分析后,再把數(shù)據(jù)信息傳遞之間傳給醫(yī)生,醫(yī)生再根據(jù)患者的自身情況提供不同的治療和用藥建議,并反饋給患者,幫助患者進(jìn)行自我調(diào)節(jié);軟件還提供了II型糖尿病患者藥物控制檢測(cè)、實(shí)時(shí)行為指導(dǎo)等醫(yī)療教育服務(wù)。不僅如此該還軟件通過(guò)了FDA審批,受到法律監(jiān)督。根據(jù)WellDoc公司的實(shí)踐表明,合理正確使用Bluestar三個(gè)月后,能幫組患者降低其2%的糖化血紅蛋白,并發(fā)癥也相對(duì)減少,總結(jié)節(jié)約了15%的醫(yī)療費(fèi)用。第二種模式的典型代表:美國(guó)UnitedHealthcare保險(xiǎn)公司與Konami數(shù)字娛樂(lè)公司和Zamzee科技公司合作,共同推出了一項(xiàng)針對(duì)肥胖兒童的健康項(xiàng)目。公司通過(guò)分析、挖掘客戶的健康體征數(shù)據(jù),了解投保人的健康風(fēng)險(xiǎn)、生活習(xí)慣,鼓勵(lì)其堅(jiān)持邁開(kāi)雙腳、保持健康的生活方式,并建立一系列獎(jiǎng)懲措施,降低健康生活投保人的保費(fèi)、提高不健康投保人的保費(fèi),以經(jīng)濟(jì)手段降低其醫(yī)療健康風(fēng)險(xiǎn)。讓客戶可以得到游戲娛樂(lè),又得到運(yùn)動(dòng),兒童在游戲運(yùn)動(dòng)中減少體重,降低了肥胖導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。不僅用戶玩的開(kāi)心,保險(xiǎn)公司也省心。另一方面由于智能可穿戴設(shè)備的信息反饋,時(shí)刻提醒投保人,培養(yǎng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),漸漸養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,大大節(jié)省了保費(fèi)開(kāi)支,畢竟保費(fèi)在美國(guó)家庭是占有巨大開(kāi)支的。如今,美國(guó)人的平均健康保費(fèi)每年波動(dòng)一次。想象一下,如果該比率是每天都在變化呢,而手腕上穿戴的傳感器小工具很大程度上決定了它的大小。如今,有十分之一的美國(guó)成年人擁有健身追蹤器,但是在未來(lái)十年中,這些設(shè)備會(huì)越來(lái)越普及,同時(shí),可以監(jiān)視從腳步到呼吸到心跳的一切事物的傳感器以及可以感知慢性病發(fā)作的應(yīng)用程序。同時(shí),越來(lái)越多的雇主選擇監(jiān)視健身追蹤器生成的數(shù)據(jù),并為他們的參保人員提供獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),越來(lái)越多的公司都開(kāi)始使用這樣的健康計(jì)劃。一些公司甚至對(duì)可穿戴設(shè)備記錄不健康的人進(jìn)行懲罰。根據(jù)BusinessInsiderIntelligence的研究,到2023年,美國(guó)健身追蹤器和基于健康的可穿戴設(shè)備的總安裝量將以10%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),超過(guò)1.2億。在短短四年內(nèi),美國(guó)消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的使用率從9%增長(zhǎng)到33%,并且隨著可穿戴技術(shù)變得更加傳統(tǒng),這一數(shù)字將繼續(xù)增長(zhǎng)。此外,隨著更精確的可穿戴傳感器的開(kāi)發(fā),設(shè)備的連接性將得到擴(kuò)展,從而為保險(xiǎn)公司和雇主影響健康生活方式并提高盈利能力打開(kāi)了大門(mén)。2015年美國(guó)恒康保險(xiǎn)公司就通過(guò)提供價(jià)格優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)投??蛻襞宕饔善涮峁┑腇itbit手環(huán)。通過(guò)這款手環(huán),恒康保險(xiǎn)公司能夠獲取客戶的健康數(shù)據(jù)??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)定期去健身房等運(yùn)動(dòng)方式來(lái)獲取一定的點(diǎn)數(shù),點(diǎn)數(shù)越高,獲得的保費(fèi)優(yōu)惠力度也就越大。而聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司更是早早行動(dòng)起來(lái)了。2013年,聯(lián)合健康就利用可穿戴心臟檢測(cè)醫(yī)療設(shè)備對(duì)用戶的心臟健康狀況進(jìn)行情況監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析。并與2016年,推出了UnitedHealthcareMotion項(xiàng)目。項(xiàng)目為參保人提供免費(fèi)的可穿戴設(shè)備,根據(jù)用戶的運(yùn)動(dòng)量、運(yùn)動(dòng)頻率和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。如果你每天行1萬(wàn)步,你就可以得到1.25美金的獎(jiǎng)勵(lì);如果你每天進(jìn)行6次不少于5分鐘的運(yùn)動(dòng),你就會(huì)獲得1.5美元的獎(jiǎng)勵(lì)。如果你一直堅(jiān)持鍛煉,一年最多可以獲得1460美元的獎(jiǎng)勵(lì)。巴恩斯認(rèn)為保險(xiǎn)公司可以在醫(yī)療保健方面做同樣的事情,特別是因?yàn)楫?dāng)今2.6萬(wàn)億美元的醫(yī)療保健賬單中很大一部分是由行為驅(qū)動(dòng)的。尤其是不良的飲食決定會(huì)導(dǎo)致肥胖和糖尿病。普華永道健康行業(yè)顧問(wèn)沃恩?考夫曼說(shuō),保險(xiǎn)公司已經(jīng)在使用諸如BMI(體重指數(shù))之類的數(shù)據(jù)點(diǎn)來(lái)設(shè)定費(fèi)率。“如果你把可穿戴設(shè)備視為提高BMI的一種方法,那么他就能知道實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),越健康的人,保費(fèi)就越低?!薄拔铱吹搅酸t(yī)療保健的發(fā)展,”巴恩斯補(bǔ)充道?!叭绻愦┲@種智能設(shè)備,并且我能看到恒定水平的運(yùn)動(dòng)和健身活動(dòng)中恒定的參數(shù),那么我將從你的保費(fèi)中扣除點(diǎn)...我可以每天(而不是每年一次)設(shè)置一次費(fèi)率。”自保石油巨頭BP已將這種“監(jiān)控”進(jìn)一步推進(jìn)。2018,大約14,000名員工選擇穿著免費(fèi)的FitbitZip,以換取公司跟蹤其2013年的工作記錄。如果他們走過(guò)100萬(wàn)步,他們將獲得的積分來(lái)降低他們的保險(xiǎn)費(fèi)。另一個(gè)“大型自我保險(xiǎn)的企業(yè)主”正在使用Wildflower從而提供員工的數(shù)據(jù),Wildflower是一款孕婦應(yīng)用程序,用于測(cè)量體重增加和其他懷孕標(biāo)志等數(shù)據(jù)。其目標(biāo)在于確定醫(yī)療索賠的費(fèi)用。董事會(huì)指出,產(chǎn)假“是幾乎每個(gè)雇主的成本最高的領(lǐng)域?!?019年1月,Aetna與Apple合作發(fā)布了AttainbyAetna應(yīng)用程序。該技術(shù)是首創(chuàng)的健康工具,將會(huì)員的健康歷史記錄與他們的AppleWatch活動(dòng)相結(jié)合,以提供個(gè)性化,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這些建議側(cè)重于提高健康結(jié)果和生產(chǎn)力并降低成本的措施:鼓勵(lì)用戶進(jìn)行流感預(yù)防,重新裝藥或轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)他們跟進(jìn)時(shí),他們會(huì)得到頂級(jí)零售商給予的禮品卡。企業(yè)享受真正得到回報(bào)在于2017-2018年流感季節(jié)。流感給美國(guó)雇主造成了約210億美元的生產(chǎn)力損失.而Microsoft正在開(kāi)發(fā)一款智能手表,該手表可以測(cè)量幾天和幾周內(nèi)的連續(xù)心率。溫度和甚至可能的血糖監(jiān)測(cè)也在桌子上,用于可穿戴設(shè)備。從事隱身可穿戴項(xiàng)目的一位人士表示,“圣杯”是葡萄糖監(jiān)測(cè),因?yàn)樗梢远床炷橙说娘嬍场?duì)于飲食業(yè)者而言,這將是至關(guān)重要的數(shù)據(jù)點(diǎn),因?yàn)轱嬍硨?duì)健康的影響遠(yuǎn)大于對(duì)活動(dòng)的影響。像Kickstarter這樣的幾家初創(chuàng)公司都嘗試過(guò)但未能制造出可感覺(jué)到葡萄糖而不傷皮膚的可穿戴產(chǎn)品。蘋(píng)果將會(huì)迎來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)報(bào)道,去年,該公司聘用了已經(jīng)不復(fù)存在的糖尿病公司C8MediSensors的數(shù)據(jù)科學(xué)家,也已獲得監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn),用于無(wú)創(chuàng)光學(xué)葡萄糖監(jiān)測(cè)儀。蘋(píng)果公司希望在未來(lái)不久推出的iWatch中安裝一個(gè)血糖監(jiān)測(cè)儀。可穿戴技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)中的一些潛在用途包括承保,風(fēng)險(xiǎn)管理,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),工人賠償和理賠管理。某些可穿戴設(shè)備可以中繼實(shí)時(shí)信息,以協(xié)助索賠處理,捕獲視頻,圖片或音頻以記錄財(cái)產(chǎn)損失或取證人的陳述。5存在的問(wèn)題智能可穿戴設(shè)備成本太高,前期購(gòu)入設(shè)備需要一筆資金,且貧窮的人往往生活習(xí)慣和身體健康狀況向就較差,他們大多數(shù)的人都在追求溫飽很少有心思和精力去關(guān)注自己的健康。而智能穿戴設(shè)備的出現(xiàn),雖然可以實(shí)時(shí)的記錄他們的各項(xiàng)數(shù)據(jù),但是也就是意味著他們的保險(xiǎn)成本費(fèi)用也會(huì)大大的提高,為本來(lái)就不富足的生活帶來(lái)無(wú)形的壓力。進(jìn)一步的講,社會(huì)的貧富差距也在被漸漸的擴(kuò)大,社會(huì)不得安穩(wěn)。隱私問(wèn)題與許多新興技術(shù)一樣,可穿戴設(shè)備的消費(fèi)者隱私問(wèn)題是主要問(wèn)題。這些設(shè)備收集大量數(shù)據(jù),包括受保護(hù)的健康信息(PHI)的數(shù)據(jù)。但是,在許多情況下,尚不清楚數(shù)據(jù)屬于誰(shuí)(消費(fèi)者或公司)以及如何使用,共享或出售數(shù)據(jù)。隨著網(wǎng)絡(luò)安全攻擊的增加,這種數(shù)據(jù)也有可能被盜或暴露。5.3數(shù)據(jù)本身問(wèn)題缺乏有關(guān)可穿戴設(shè)備所收集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的信息或測(cè)試。產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性令人擔(dān)憂,目前可穿戴設(shè)備收集的數(shù)據(jù)絕大部分只是表面,外在的。市面上熱銷的設(shè)備,大多只能記錄用戶的心跳、步數(shù)、睡眠時(shí)間等粗略的信息。這些信息雖然有些作用,但對(duì)于實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的定制健康險(xiǎn)來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且,可穿戴設(shè)備可收集的數(shù)據(jù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠“大”,不夠全面。一方面是內(nèi)存和網(wǎng)速限制的原因,一方面是技術(shù)剛成型,過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)都處于空白階段。不僅如此,大量的數(shù)據(jù)也要求保險(xiǎn)公司不斷提高其數(shù)據(jù)計(jì)算運(yùn)作能與分析能力,才能適時(shí)的發(fā)展起來(lái)。道德風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槿绻緵](méi)有獲得足夠的保護(hù),例如指紋識(shí)別或其他識(shí)別措施,就很容易實(shí)現(xiàn)欺詐。許多研究已經(jīng)比較了各種可穿戴設(shè)備以跟蹤身體活動(dòng),結(jié)果表明不同設(shè)備之間存在很大差異。最后,可穿戴設(shè)備為訴訟人帶來(lái)了有趣的法律問(wèn)題。由于可穿戴設(shè)備提供了新的個(gè)人和物理數(shù)據(jù)來(lái)源,因此法律專家已開(kāi)始將可穿戴設(shè)備識(shí)別為人體的“黑匣子”。這些設(shè)備的數(shù)據(jù)已用于多種人身傷害索賠案件中。我們常常在朋友圈看到超高夸張的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù),網(wǎng)友絞盡腦汁的霸占封面。不惜將手機(jī)綁在狗、車輪、搖擺器上。久而久之微信步數(shù)也只不過(guò)是人們作假炫耀之處。而那些使用穿戴設(shè)備的健康險(xiǎn)投??蛻魰?huì)不會(huì)為了降低自身保費(fèi)不惜一切而弄虛作假呢?保險(xiǎn)公司又應(yīng)該如何做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并避免損失呢?不僅要加強(qiáng)提高用戶的文化素質(zhì)水平,在可穿戴設(shè)備上也要不斷的優(yōu)化、創(chuàng)新。王和認(rèn)為:“穿戴式設(shè)備技術(shù)目前還處于初級(jí)階段。在可穿戴設(shè)備進(jìn)入健康管理領(lǐng)域的過(guò)程中,產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,特別是感應(yīng)技術(shù)的突破,是一個(gè)必要的前提和必需的過(guò)程。”他表示,未來(lái)可穿戴設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)是內(nèi)置式,或直接貼在皮膚上。6對(duì)中國(guó)的借鑒和建議目前在國(guó)內(nèi),智能可穿戴設(shè)備的認(rèn)可程度并不高,設(shè)備尚未成為不可或缺的產(chǎn)品得到大范圍普及。另一方面,智能可穿戴設(shè)備面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓人憂慮個(gè)人信息的泄露問(wèn)題,如果不能建立有效的保護(hù)隱私的機(jī)制,就不會(huì)讓消費(fèi)者信賴保險(xiǎn)公司、放心的購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。所以在我國(guó),“智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)”模式還有很長(zhǎng)的一段道路要走,具體來(lái)說(shuō),有以下幾點(diǎn)建議:6.1保險(xiǎn)業(yè)層面6.1.1變傳統(tǒng)的定價(jià)模式保險(xiǎn)公司在商業(yè)健康險(xiǎn)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)當(dāng)對(duì)費(fèi)率形成機(jī)制與賠付機(jī)制進(jìn)行改革創(chuàng)新。依靠智能可穿戴設(shè)備提供的個(gè)體實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確測(cè)量出客戶的風(fēng)險(xiǎn)水平,以此作為定價(jià)基礎(chǔ)精算出保險(xiǎn)費(fèi)率,從而做到費(fèi)率隨時(shí)會(huì)因風(fēng)險(xiǎn)的改變而變動(dòng)。6.1.2.創(chuàng)新保險(xiǎn)新產(chǎn)品進(jìn)一步提升專業(yè)化的管理水平,增加健康管理服務(wù)內(nèi)容。商業(yè)健康險(xiǎn)不不要做好醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)姆?wù),更要不斷的拓展業(yè)務(wù)線,包括疾病預(yù)防、疾病診療、慢性病康復(fù)管理、體檢咨詢等項(xiàng)目。建立一個(gè)高效率的運(yùn)作服務(wù)平臺(tái),減少人員的開(kāi)支,降低審批的費(fèi)用、減少過(guò)度治療浪費(fèi),清清楚楚的記錄每一個(gè)環(huán)節(jié),每一塊錢(qián),每一個(gè)負(fù)責(zé)的員工。從根本上提高企業(yè)的效率,從而做到提高效益6.1.3.注重個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化的服務(wù)體現(xiàn)了以人為本的思想,降低同質(zhì)性,讓客戶更有購(gòu)買(mǎi)的意愿??梢詮亩ㄖ圃O(shè)備的形狀和顏色等方面下手。也可以從合同服務(wù)內(nèi)容的條款下手。建立一個(gè)系統(tǒng)的定制服務(wù),不管是客戶需求的險(xiǎn)種,保費(fèi)預(yù)算,開(kāi)始期限等,都可以直觀的看到,做到透明公開(kāi)。6.1.4.重視技術(shù)創(chuàng)新智能可穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)是以技術(shù)主導(dǎo)的模式,檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很大程度上依賴于硬件基礎(chǔ)。我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)要合理的利用超低能耗TRP芯片組、中穎電子的動(dòng)力鋰電池BMS技術(shù)、英特爾推出可穿戴設(shè)備專用芯片Edison,和博通自我量身定制的BCM4771處理器,研發(fā)出屬于自己更低功耗、更高集成度的芯片。提高設(shè)備的續(xù)航能力,降低操作系統(tǒng)、芯片、傳感器的功耗,開(kāi)發(fā)高效快速的充電技術(shù),如近磁場(chǎng)共振充電技術(shù),行走發(fā)電、生物能發(fā)電、纖維織物摩擦發(fā)電等,減少充電時(shí)間從而保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,這是發(fā)展智能可穿戴技術(shù)的重點(diǎn)。更小、更輕、更經(jīng)濟(jì)的微機(jī)電系統(tǒng)才是上上策,合理借鑒學(xué)習(xí)如歌爾聲學(xué)的MEMS麥克風(fēng)產(chǎn)品、水晶光電的光學(xué)低通濾波器、漢威電子的氣體傳感探測(cè)儀器開(kāi)發(fā)出自己的產(chǎn)品顯得尤為重要。提升云端處理分析數(shù)據(jù)的能力。有效的使用數(shù)據(jù)不僅需要設(shè)備終端收集準(zhǔn)確的信息,更需要云端高效的提煉和分析。有效合理運(yùn)用陀螺儀、骨傳導(dǎo)、加速度傳感器、肌點(diǎn)感測(cè)、IR眼球追蹤和IR影像感測(cè)有利于提高數(shù)據(jù)測(cè)量的準(zhǔn)確性,而MEMS微機(jī)電系統(tǒng)則是未來(lái)的主流方向。平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理后建立個(gè)人健康病歷并附上專業(yè)的醫(yī)學(xué)建議,并允許在各方醫(yī)院和保險(xiǎn)公司之間順暢的流傳。搭建屬于自己的高計(jì)算,高效率的云臺(tái),將是對(duì)保險(xiǎn)公司能否提供高質(zhì)量服務(wù)的巨大挑戰(zhàn)。6.1.5警惕道德風(fēng)險(xiǎn)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過(guò)程中,保險(xiǎn)公司還應(yīng)考慮到被保險(xiǎn)人的道德風(fēng)險(xiǎn),建立起反舞弊機(jī)制,嚴(yán)格處罰、定時(shí)抽查,降低數(shù)據(jù)偏差,避免客戶利用設(shè)備漏洞騙取保險(xiǎn)金。隨著5G的不斷發(fā)展,建立一個(gè)全面物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),不管是手機(jī)、電視使用時(shí)間,睡眠時(shí)間,還是冰箱儲(chǔ)物情況,通過(guò)全方位的信息的捕捉,有條理有邏輯的推算出用戶個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)的正確性和邏輯性,從科學(xué)技術(shù)上徹底的避免道德風(fēng)險(xiǎn)。6.1.6醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、智能可穿戴設(shè)備廠商加強(qiáng)合作在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,將可穿戴設(shè)備納入醫(yī)療的監(jiān)控體系,對(duì)身體指標(biāo)出現(xiàn)不利變動(dòng)的人群及時(shí)通知其就醫(yī)或提醒其注意改善生活方式;當(dāng)患者遇到緊急意外時(shí)能夠迅速報(bào)警,提醒監(jiān)護(hù)人。把被保險(xiǎn)人的狀況及時(shí)地傳遞到保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司隨時(shí)隨時(shí)被保險(xiǎn)人健康風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整保費(fèi),更快的進(jìn)行給付理賠。例如糖尿病等慢性病,保險(xiǎn)公司通過(guò)智能可穿戴設(shè)備收集其身體數(shù)據(jù)和飲食信息,匯總后反饋到醫(yī)療機(jī)構(gòu),并把從醫(yī)生診斷提出的方案反饋給客戶。在疾病治療領(lǐng)域,充分的利用智能穿戴設(shè)備能夠積累大量實(shí)踐的數(shù)據(jù),在實(shí)驗(yàn)中對(duì)比藥物的使用情況,進(jìn)一步了解影響疾病的原因。為完善治療一種特定的疾病積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。金融支持政府要對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)的施壓,促使其做出行動(dòng)。比如減少對(duì)新型穿戴技術(shù)公司貸款的限制或降低限制程度,如降低對(duì)投資項(xiàng)目自有資金的限制,采取無(wú)擔(dān)保方式,簡(jiǎn)化貸款程序,如對(duì)于小額項(xiàng)目適度降低風(fēng)險(xiǎn)程序的審批流程,提高貸款額度,如針對(duì)技術(shù)型創(chuàng)新項(xiàng)目的資金適度提高限額,減少貸款利息等?;蚴轻槍?duì)新型智能穿戴設(shè)備企業(yè)建立專門(mén)貸款,依據(jù)企業(yè)群體的特性設(shè)置貸款程序、貸款限制等。無(wú)論是國(guó)有銀行還是商業(yè)銀行,均需要做出行動(dòng),出臺(tái)相關(guān)政策。依據(jù)企業(yè)者的征的信用情況,提高銀行貸款的效率。此外尤其要注意地方銀行的政策實(shí)施,從地方銀行獲取貸款往往是最頻繁且常見(jiàn)的。加快基金項(xiàng)目的發(fā)展。智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)基金項(xiàng)目為比較貼合的企業(yè)提供的金融支持。在此方面,政府應(yīng)加強(qiáng)政府角色的作用。比如聯(lián)合企業(yè)或銀行建立智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)基金,以中央或地方政府的財(cái)政收入中劃出一定比例,作為基金資金的部分來(lái)源,并鼓勵(lì)知名企業(yè)提供另一部分的基金資金,為創(chuàng)新型技術(shù)提供有力的支持。發(fā)展新型的抵押、擔(dān)保模式。比如發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押。保險(xiǎn)公司可以通過(guò)相應(yīng)的形式將自己的新模式轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。將這種無(wú)形的財(cái)富轉(zhuǎn)化為專利,在獲得銀行評(píng)估和認(rèn)可的前提下,以此作為貸款抵押手段向銀行獲取貸款,或者將新型穿戴設(shè)備作為貸款抵押向銀行獲得資助。出現(xiàn)如果企業(yè)利用貸款資金創(chuàng)新失敗,銀行則可以對(duì)其擁有的產(chǎn)權(quán)通過(guò)拍賣方式獲得資金,用來(lái)抵償企業(yè)所借的資金款項(xiàng),從而防止資金壞賬現(xiàn)象的產(chǎn)生,實(shí)現(xiàn)貸款資金良性循環(huán)利用。因此,我國(guó)政府應(yīng)提供相應(yīng)的政策支持,同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)自身發(fā)揮創(chuàng)新精神,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為有光明前景的知識(shí)產(chǎn)權(quán),贏得銀行貸款資金的支持。6.3環(huán)境和氛圍的營(yíng)造要建設(shè)有利的保險(xiǎn)軟環(huán)境,營(yíng)造好的文化氛圍。中國(guó)保險(xiǎn)發(fā)展緩慢,尤其是前期受到很多違法分子的坑蒙拐騙,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在廣大人民的心中的印象已經(jīng)變得十分低劣。所以我們要建立良好健康險(xiǎn)的文化氛圍,就要由固有思想轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放勇敢、積極迎合的思維方式。但文化的氛圍改變并非一朝一夕之事,需要政府、高校及社會(huì)的多方參與,進(jìn)行以政府為文化構(gòu)建的引導(dǎo)者,最終創(chuàng)造出社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的支持氛圍的三位一體的新環(huán)境建設(shè)體系。第二,針對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)制定出一系列的監(jiān)管措施。既要督促企業(yè)自省自治,又要有政府對(duì)其保險(xiǎn)行為進(jìn)行考察和評(píng)分,評(píng)分可以影響企業(yè)貸款,程序辦理的優(yōu)先程度等。不定時(shí)的抽查其保險(xiǎn)的用戶,收集客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的看法和意見(jiàn),不僅能體現(xiàn)注重用戶,也能由下而上的改變企業(yè)的不足之處。之后在企業(yè)內(nèi)部抽查,檢查其改正優(yōu)化的效果和速率。6.4完善模式的宣傳第一,要加強(qiáng)政策解讀,力促宣傳領(lǐng)會(huì)。智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)政策的宣傳離不開(kāi)政策解讀。通常政策由國(guó)家級(jí)部委首先出臺(tái),往往立足于宏觀層次,針對(duì)于國(guó)家整體的大環(huán)境提出,具有綱領(lǐng)性、方向性、原則性,特點(diǎn)是言簡(jiǎn)意賅卻內(nèi)涵豐富。因而首先在解讀智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)的過(guò)程中,必須要存有整體觀念,領(lǐng)會(huì)其精神,以推出“多角度、全方位”的政策“大餐”;其次要合理理解、恰當(dāng)運(yùn)用,積極送上“有側(cè)重、高聚焦”的“美點(diǎn)”。這要求對(duì)政策精神的深度解剖,可以是據(jù)其內(nèi)容層次一一解讀,也可以去就政策中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題而展開(kāi)專題解讀。第二,要聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,力求宣傳解惑。政策的提出是為保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的,因而要看重政策對(duì)于政策實(shí)施客體的實(shí)際作用。為秉承這一觀點(diǎn),智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)政策宣傳必須要轉(zhuǎn)換到企業(yè)本位,依據(jù)政策實(shí)施對(duì)象的習(xí)慣轉(zhuǎn)變政策發(fā)布渠道,調(diào)查了解企業(yè)的實(shí)際關(guān)心與缺乏理解的部分,統(tǒng)一籌劃政策宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、載體與解讀側(cè)重等方面和過(guò)程;避免無(wú)意義、無(wú)效果的單向式的政策宣傳,而要有互動(dòng)的、有反饋的雙向溝通,這可以通過(guò)建立政府與企業(yè)的微信答疑群或其他社交媒體方式,從而為企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題答疑疑惑。同時(shí)還要引導(dǎo)與鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)抓住機(jī)會(huì),培養(yǎng)大局意識(shí),促進(jìn)其結(jié)合自身實(shí)際與社會(huì)現(xiàn)實(shí)而全面思考如何創(chuàng)新;要注重宣傳解疑釋惑,使企業(yè)真正了解政策內(nèi)容與關(guān)鍵,從而用好政策發(fā)展自身。第三,要整合各方資源,力拓宣傳途徑。智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)宣傳作為一種傳播活動(dòng),要充分利用各類媒體資源,發(fā)揮出媒體宣傳的最大效用。這種效用不單關(guān)乎宣傳途徑,也關(guān)乎宣傳方式。從宣傳方式來(lái)講,注重的是單次宣傳的效果,比如說(shuō)可以利用心理學(xué)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)視聽(tīng)結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳,從而達(dá)到高水平的理解與記憶,不少年輕人喜歡動(dòng)漫,就可以從熱門(mén)動(dòng)漫下手推出宣傳片。從選材途徑來(lái)講,要合理整合媒體資源,一方面要保持政策宣傳的權(quán)威性,一方面要提高政策宣傳的效率。微博、微信公眾號(hào)等新興的火爆社交媒體就是可以考慮的途徑,其受眾多為年輕人、傳播迅速,能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)途徑宣傳力度的不足,也要致力于推出針對(duì)性強(qiáng)的一對(duì)一宣傳途徑,比如電話熱線為老人解惑等,同時(shí)還需要注重與社區(qū)的合作宣傳,客戶的主要活動(dòng)場(chǎng)所在娛樂(lè)設(shè)施內(nèi),通過(guò)舉辦社區(qū)內(nèi)活動(dòng)、發(fā)放資料、櫥窗或橫幅展示等方式,與其他媒介形成協(xié)同合力,提升宣傳效果。第四,要注重信息反饋,優(yōu)化宣傳環(huán)境。智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)政策宣傳工作要時(shí)刻牢記科學(xué)性、服務(wù)性和實(shí)效性原則,注重在宣傳的整個(gè)過(guò)程、各個(gè)方面、多種層級(jí)中及時(shí)收集宣傳的相關(guān)信息,例如宣傳工作是否完整、準(zhǔn)確而及時(shí),宣傳活動(dòng)的時(shí)間是否適當(dāng)、是否有所針對(duì)性、是否有有效互動(dòng),是否簡(jiǎn)潔易懂,受眾是否滿意等。信息反饋必須保證對(duì)社會(huì)各界人士開(kāi),既要收集來(lái)自企業(yè)的反饋信息,也要收集來(lái)自企業(yè)以外的用戶、社會(huì)和其他人的反饋信息。通過(guò)反饋信息,宣傳工作人士可以客觀評(píng)價(jià)其工作的效果、存在的問(wèn)題,從而針對(duì)問(wèn)題調(diào)整宣傳方案、改變宣傳方式或內(nèi)容等以提高宣傳效果;甚至可以作為政策調(diào)整的參考依據(jù),從而在現(xiàn)有政策中去其“糟粕”取其“精華”,剔除或修改一些作用不佳、時(shí)宜不合智能穿戴設(shè)備+健康險(xiǎn)政策。通過(guò)這一“宣傳——反饋——完善”的循環(huán),不斷優(yōu)化整個(gè)政策體系。隱私問(wèn)題的解決方案數(shù)據(jù)訪問(wèn),存儲(chǔ)和分析的問(wèn)題并非醫(yī)學(xué)領(lǐng)域獨(dú)有。從金融服務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,這些問(wèn)題已經(jīng)在許多領(lǐng)域得到了解決,并且存在可以應(yīng)用于醫(yī)療保健以提高多用戶環(huán)境下的隱私和安全性的技術(shù)解決方案:基于角色的訪問(wèn)控制:安全管理的復(fù)雜性是管理大型網(wǎng)絡(luò)中最具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題之一。基于角色的訪問(wèn)控制或基于角色的安全性是高級(jí)訪問(wèn)控制的主要模型。這樣可以減少大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序中安全管理的復(fù)雜性和成本。[7]中提供了一個(gè)基于角色的醫(yī)療保健訪問(wèn)控制示例。加密:加密可

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