咨詢公司實(shí)踐報(bào)告(3篇)

第頁(yè)共頁(yè)最新咨詢公司理論報(bào)告(3篇)咨詢公司理論報(bào)告篇一實(shí)習(xí)基地：_________督導(dǎo)老師：_________經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我總共接個(gè)案xx個(gè)，咨詢次數(shù)xx人次。從咨詢對(duì)象看，有青少年個(gè)案xx個(gè)，最小的xx歲，最大的是xx歲；家庭咨詢xx個(gè)；xx對(duì)夫妻做了婚姻咨詢；xx個(gè)媽媽為青春期孩子咨詢；xx個(gè)青年人因抑郁咨詢。從咨詢內(nèi)容看，主要是青少年問(wèn)題，包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問(wèn)題；其次是夫妻不和，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問(wèn)題，還有一例丈夫家暴；再次是兩例抑郁。從咨詢時(shí)長(zhǎng)看，一例8次，一例6次，一例4次，其他是1到3次不等。團(tuán)體咨詢有兩次，共xx小時(shí)，其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團(tuán)體，xx天xx小時(shí)；另外一次是”青少年將來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)”〔構(gòu)造式〕，xx天xx小時(shí)，帶著青少年夏令營(yíng)活動(dòng)。參加團(tuán)體體驗(yàn)“認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)團(tuán)體”xx小時(shí)，個(gè)人體驗(yàn)成長(zhǎng)團(tuán)體“前進(jìn)吧！xx工程心理咨詢師”體驗(yàn)xx小時(shí)。其他活動(dòng)，包括出席個(gè)案研討會(huì)四次，累計(jì)xx小時(shí)；出席專(zhuān)業(yè)研討會(huì)八次，累計(jì)xx小時(shí)。從xx月中旬開(kāi)場(chǎng)第一次督導(dǎo)到xx月初共完成了8次督導(dǎo)：個(gè)案督導(dǎo)三次，包括建立關(guān)系，咨詢目的確立，咨詢完畢的討論；家庭治療督導(dǎo)兩次，兩次團(tuán)體督導(dǎo)；最后一次是總結(jié)與回饋。經(jīng)過(guò)整個(gè)實(shí)習(xí)期，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)就是從理論學(xué)習(xí)，到理論操作的一個(gè)平穩(wěn)過(guò)度階段。它可以檢驗(yàn)?zāi)闼鶎W(xué)的知識(shí)與技能，是否能用到你的助人工作中，是否運(yùn)用恰當(dāng)。假如發(fā)現(xiàn)自己做不來(lái)，就要回到書(shū)中繼續(xù)學(xué)習(xí)，假如反復(fù)學(xué)習(xí)也沒(méi)有方向感，就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對(duì)困境。因此，督導(dǎo)就像一個(gè)陪練，將一些助人工作專(zhuān)業(yè)的根本要求、根本原那么，應(yīng)注意的問(wèn)題與被督導(dǎo)的對(duì)象討論澄清，為初涉助人工作的人，把握專(zhuān)業(yè)方向，不至于違背職業(yè)操守，盡力維護(hù)個(gè)案的權(quán)益，也保護(hù)我們?cè)谥斯ぷ髦忻庠鉄o(wú)力感的沖擊。在督導(dǎo)的引領(lǐng)下，咨詢師用較好的方法幫助個(gè)案釋放壓力，找準(zhǔn)個(gè)案的主要問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略，再回到咨詢室中應(yīng)用驗(yàn)證，出現(xiàn)疑問(wèn)再回來(lái)與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù)，就有可能逐漸把個(gè)案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個(gè)反復(fù)練習(xí)理論中，專(zhuān)業(yè)才能提升的同時(shí)，職業(yè)信心不斷增強(qiáng)，為咨詢師獨(dú)立執(zhí)業(yè)打下良好的根底。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我接觸的個(gè)案不算多，卻從個(gè)案身上學(xué)到許多，是個(gè)案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣，也看到人性向善的美妙。更讓我有了一些覺(jué)察與反思。1、我開(kāi)場(chǎng)相信，個(gè)案是自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家，咨詢師是咨詢歷程專(zhuān)家。在咨詢中，咨詢師提供的是無(wú)條件的接納、陪伴的平安氣氛，如實(shí)的反響與回饋個(gè)案的做法，讓個(gè)案有時(shí)機(jī)看到自己的心路歷程。個(gè)案自己說(shuō)的過(guò)程就是覺(jué)察、看見(jiàn)、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過(guò)程?？稍趯?shí)習(xí)初期，我總是帶著個(gè)案走。____的老師生涯，使我在咨詢中經(jīng)常不自覺(jué)的跳轉(zhuǎn)到老師的角色，急迫的提供方法、指點(diǎn)，與個(gè)案一起，甚至比個(gè)案還期待迅速發(fā)生改變。經(jīng)過(guò)反復(fù)聽(tīng)自己的咨詢錄音，并和督導(dǎo)討論，我有了很大的改善。如今咨詢沒(méi)有效果或個(gè)案不滿意咨詢效果時(shí)，我會(huì)從多角度總結(jié)原因，并與個(gè)案真誠(chéng)的討論，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)。2、咨詢過(guò)程才是關(guān)鍵。咨詢初期，建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要?jiǎng)?wù)，而不是幫助個(gè)案解決問(wèn)題。隨著承受個(gè)案咨詢數(shù)量的增加，我也證實(shí)了所學(xué)所悟。積極傾聽(tīng)個(gè)案、聽(tīng)懂個(gè)案并用簡(jiǎn)潔通俗的、個(gè)案能明白的語(yǔ)言反響并同理個(gè)案，是非常重要的，這使個(gè)案愿意說(shuō)自己的問(wèn)題，甚至是機(jī)密。信任關(guān)系就容易建立起來(lái)。咨詢是個(gè)案與咨詢師共同努力的一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢，必須場(chǎng)面建構(gòu)，要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的說(shuō)明，向個(gè)案解釋。比方要說(shuō)明關(guān)于咨詢是什么、不是什么，一些心理學(xué)常識(shí)，以及咨詢理論，幫助個(gè)案和家屬對(duì)咨詢有個(gè)合理的期待。簽訂咨詢協(xié)議，維護(hù)雙方的權(quán)利給個(gè)案平安感，多數(shù)個(gè)案會(huì)按要求簽字。有的人對(duì)簽協(xié)議無(wú)所謂，咨詢有效果就好。有的個(gè)案認(rèn)為，簽了協(xié)議就成認(rèn)有心理疾病了！后來(lái)發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的形式，我希望通過(guò)后設(shè)溝通，把這種行為形式與個(gè)案分享討論，使之覺(jué)察促進(jìn)其改變。在咨詢過(guò)程中，我會(huì)集中精力跟著個(gè)案走，體會(huì)其內(nèi)在感受并如實(shí)回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)案腔調(diào)、表情變了，我的同理幫助個(gè)案釋放壓力情緒，通過(guò)傾聽(tīng)、【摘要】：^p、反響、必要的提問(wèn)搜集個(gè)案的相關(guān)的資料，與個(gè)案討論確定咨詢目的，幫助個(gè)案找到資，個(gè)案在這種有效的陪伴中覺(jué)察、厘清與成長(zhǎng)。3、與個(gè)案討論確立咨詢目的與處遇方案。在咨詢過(guò)程中，我在良好的自我覺(jué)察與接納個(gè)案根底上，可以洞察個(gè)案的需求，幫助個(gè)案澄清自己內(nèi)心的渴望，協(xié)助個(gè)案確定咨詢目的，于是咨詢更有方向了。我覺(jué)得咨詢目的的建立由兩個(gè)維度決定：一個(gè)是個(gè)案的需求、渴望與咨詢目的，另一個(gè)是個(gè)案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時(shí)，應(yīng)該一并搜集相關(guān)資料。搜集個(gè)案的成長(zhǎng)史中生理的、心理的、社會(huì)人際的資料，找到困擾是什么，是來(lái)自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個(gè)方面，同時(shí)分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系，提出假設(shè)并驗(yàn)證。最終對(duì)個(gè)案進(jìn)展有架構(gòu)的概念化，提出處遇方案與策略，并與個(gè)案討論。假如個(gè)案有多個(gè)問(wèn)題，可以讓個(gè)案用1—10分來(lái)評(píng)分與排序，確定個(gè)案最想解決的問(wèn)題。有了明確的咨詢目的與處遇方案，接著與個(gè)案討論咨詢方案，使咨詢有序的進(jìn)展，每次咨詢完畢后，都要對(duì)咨詢效果進(jìn)展自我評(píng)估與個(gè)案評(píng)估，及時(shí)總結(jié)咨詢得失，調(diào)整咨詢策略，進(jìn)步咨詢效果?？傊?，這是一個(gè)不斷與個(gè)案討論確認(rèn)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷修正、補(bǔ)充、完善、進(jìn)步的過(guò)程。在這個(gè)方面，督導(dǎo)使我獲益良多。4、做好咨詢完畢。簡(jiǎn)要總結(jié)與增強(qiáng)個(gè)案的才能是我的強(qiáng)項(xiàng)。如今我能準(zhǔn)確與個(gè)案確定咨詢目的，每次咨詢都是圍繞著目的進(jìn)展，不斷評(píng)估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成，就可以與個(gè)案商討結(jié)案事宜。假如個(gè)案有別離焦慮問(wèn)題，就可以提早處理這個(gè)議題，這有利于順利結(jié)案。遇到自己不合適的個(gè)案也能及時(shí)轉(zhuǎn)介。咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時(shí)間超時(shí)、不敢面質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)老師的督導(dǎo)、示范，我找到了原因并有意識(shí)的克制，如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。5、開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)家庭咨詢。我對(duì)家庭咨詢，本來(lái)只是一些概念。通過(guò)個(gè)案督導(dǎo)，讓我掌握到，在咨詢中要尊重和保護(hù)兒童青少年，防止對(duì)兒童不當(dāng)行為的追問(wèn)給兒童帶來(lái)壓力。在發(fā)問(wèn)時(shí)要循環(huán)發(fā)問(wèn)，每個(gè)人都有同樣的時(shí)間、時(shí)機(jī)表達(dá)自己的想法，維護(hù)自己的權(quán)利。咨詢師要通過(guò)重述、簡(jiǎn)述語(yǔ)意澄清家庭成員的期望，促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通，突出家人之間彼此的關(guān)心，增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛(ài)。咨詢中時(shí)刻裝著個(gè)案家庭互動(dòng)的形式，描繪、反響個(gè)案家庭互動(dòng)的狀態(tài)，借助后設(shè)溝通提出個(gè)案與咨詢師互動(dòng)的行為組型，引發(fā)個(gè)案反思自己人際互動(dòng)形式及對(duì)家庭的影響。6、在實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)課程中的收獲。每次實(shí)習(xí)督導(dǎo)課上，同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個(gè)案，而且廖老師的點(diǎn)撥更是讓我茅塞頓開(kāi)。最后一次案例討論，老師針對(duì)一個(gè)創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個(gè)案指出：“這是正常反響！”我非常震驚！因?yàn)槲覀冃〗M討論時(shí)，沒(méi)有一個(gè)人意識(shí)到他是正常的。這說(shuō)明我們對(duì)個(gè)案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)有很好的掌握。由此我反思，助人工作假設(shè)學(xué)不到家，不但幫不到個(gè)案，還有可能害了個(gè)案而不自知呢！這使我更加意識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)是多么重要！俗話說(shuō)，看花容易，繡花難。我雖然參加了團(tuán)體課的學(xué)習(xí)，卻仍然對(duì)單獨(dú)帶著團(tuán)體沒(méi)有信心。我試圖設(shè)計(jì)團(tuán)體方案，卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團(tuán)體方案，作為我實(shí)習(xí)的方案，團(tuán)體名稱(chēng)為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過(guò)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，由他擔(dān)任我的副____，我的實(shí)習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。我?guī)е箲]終于開(kāi)場(chǎng)了我的團(tuán)體旅程，擔(dān)憂自己不勝任，擔(dān)憂出錯(cuò)，擔(dān)憂出現(xiàn)意外情況無(wú)法處理……不過(guò)團(tuán)體啟動(dòng)后，我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，觀察成員的互動(dòng)與表現(xiàn)，及時(shí)回饋大家的討論，【摘要】：^p總結(jié)等，擔(dān)憂與焦慮也很快無(wú)影無(wú)蹤了。畢竟我的團(tuán)體咨詢經(jīng)歷缺乏，有時(shí)活動(dòng)體驗(yàn)流于形式不深化，領(lǐng)導(dǎo)才能缺乏也暴露出來(lái)。所以團(tuán)體咨詢完畢后，我及時(shí)與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，調(diào)整策略。隨著團(tuán)體不斷深化，我的心情越來(lái)越放松，應(yīng)對(duì)自如，更專(zhuān)注于團(tuán)體的過(guò)程，再加上我更加開(kāi)放自己，自我暴露，我與成員之間，成員與成員之間凝聚力越來(lái)越強(qiáng)了，我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開(kāi)場(chǎng)發(fā)揮出來(lái)。經(jīng)過(guò)16小時(shí)的團(tuán)體歷程，只有自己投入團(tuán)體中切身體驗(yàn)了，才有覺(jué)察、反思與改變。在團(tuán)體完畢后，我馬上整理了相關(guān)的資料，進(jìn)展了團(tuán)體督導(dǎo)，督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思，非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團(tuán)體督導(dǎo)，向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)體設(shè)計(jì)的要領(lǐng)。因此我在團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)才能、突發(fā)事件的'應(yīng)急反響等方面，都得到了鍛煉與進(jìn)步。此外，我先后參加另外兩個(gè)團(tuán)體活動(dòng)，以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)組織的五天四夜夏令營(yíng)活動(dòng)，我投入其中，觀摩、揣摩、體驗(yàn)、理論，在團(tuán)體參與中得到了進(jìn)一步成長(zhǎng)。三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了xx。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實(shí)際，運(yùn)用各種理論解剖著自己，尋找著“我是誰(shuí)”。記得在xx方案必修課咨詢師個(gè)人探究與自我成長(zhǎng)小團(tuán)體學(xué)習(xí)過(guò)后，我寫(xiě)過(guò)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)感受，長(zhǎng)達(dá)xx多字，描繪自己在人際關(guān)系中的的困惑，包括不敢、不愿走入人群，經(jīng)常渴望與人連接卻被恐懼操控著，常有剪不斷理還亂的糾纏。在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中，我對(duì)自己生命基調(diào)的整理，發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著；在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中，我英勇的站起來(lái)把自己呈如今大家面前，但總是被過(guò)去的消極的自我觀念限制。就是那一次，終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個(gè)怕被看見(jiàn)不好的“小我”。在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中，扮演咨詢師的我在老師面前，被害怕狠狠的攫住了，大腦一片空白完全不知所云，那個(gè)脆弱的“小我”渴望趕快逃走?；叵氤跞離x的學(xué)習(xí)，根底很差的我，踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué)，焦慮恐懼并沒(méi)有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀，問(wèn)我是怎么拿到全班第一名的好成績(jī)的時(shí)候，我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得，我才開(kāi)場(chǎng)相信功夫不負(fù)有心人，自己的努力付出終于換來(lái)了可喜可賀的優(yōu)異成績(jī)。說(shuō)來(lái)好笑！一次班主任聯(lián)絡(luò)我，說(shuō)林家興老師找我。我大腦中立即跳出來(lái)的念頭是：作業(yè)沒(méi)過(guò)關(guān)吧！內(nèi)心七上八下的。后來(lái)查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn)，林老師是征詢我的同意，希望他的書(shū)引用我作業(yè)中的局部?jī)?nèi)容，真是虛驚一場(chǎng)！三年的學(xué)習(xí)，有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo)，同學(xué)的陪伴與鼓勵(lì)，親人的理解與支持，及自己不停的追尋與探究，內(nèi)心的“小我”漸漸的長(zhǎng)大，開(kāi)場(chǎng)鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落，漸漸邁入陽(yáng)光中，走進(jìn)人群里，和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個(gè)努力讓別人看見(jiàn)積極，內(nèi)心卻孤獨(dú)、糾結(jié)的自我，到今天內(nèi)外變得積極一致的自我，可以說(shuō)1879使我遇見(jiàn)了更好的自己。通過(guò)實(shí)習(xí)，我更加理解機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)是件不容易的事情，需要花費(fèi)很多精力和心力去宣傳組織，開(kāi)展各種活動(dòng)，進(jìn)步知名度。在實(shí)習(xí)期間我參與了實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的一些活動(dòng)，有青少年活動(dòng)的海濱親子游、將來(lái)領(lǐng)袖成長(zhǎng)營(yíng)、兒童團(tuán)體沙盤(pán)活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有很好的促進(jìn)作用，也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析^p成長(zhǎng)班是學(xué)員非常喜歡的自我成長(zhǎng)活動(dòng)，每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈，久久不忍離去。這些活動(dòng)為我成長(zhǎng)及將來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)提供了有益的借鑒。此外，佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書(shū)活動(dòng)，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師，與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作，為服刑人員進(jìn)展心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動(dòng)。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹龋瑸閷?shí)習(xí)生提供了足夠的案與各種專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，實(shí)至名歸?？傊潭處讉€(gè)月的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下，在佛德實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)助中，我在很多方面都得到了鍛煉，咨詢技能和程度有很大的進(jìn)步與進(jìn)步。今后我將繼續(xù)細(xì)致深化學(xué)習(xí)，方案系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個(gè)人中心流派，將它們作為自己主攻方向，并邀請(qǐng)督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個(gè)案，期望自己早日步入科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、沉著的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。咨詢公司理論報(bào)告篇二東莞市××××皮具廠是一家專(zhuān)業(yè)的手機(jī)皮套和錢(qián)包設(shè)計(jì)消費(fèi)和銷(xiāo)售公司，年消費(fèi)xxxx萬(wàn)個(gè)手機(jī)皮套和錢(qián)包。公司成立于20xx年，從20xx年正式開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。公司目前銷(xiāo)售主要是以外銷(xiāo)為主,國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的為輔。由于近期發(fā)生金融海嘯,公司外銷(xiāo)業(yè)務(wù)受到非常大的沖擊，業(yè)務(wù)量驟降70%，公司消費(fèi)運(yùn)營(yíng)受到很大影響。如今公司處于戰(zhàn)略調(diào)整期間,公司原來(lái)組織構(gòu)造管理體制和管理流程等不合適公司開(kāi)展方向和需求,加上管理人員素質(zhì)較低和管理根底比擬薄弱,產(chǎn)品損耗比擬大,消費(fèi)運(yùn)行效率和效果比擬低,導(dǎo)致公司效益沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的目的.正是由于此原因,公司進(jìn)展內(nèi)部管理改善和提升,由管理參謀對(duì)企業(yè)進(jìn)展x天診斷,以下是是診斷期間發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題點(diǎn)和提出改良建議.2、診斷時(shí)間為20____0x年x月x日x天時(shí)間，搜集信息的主要方法：工作訪談、記錄、查看資料等。3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)和提出改良建議本期診斷主要分為從十大局部進(jìn)展分析^p和提出建議。3.1公司開(kāi)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方案3.1.1優(yōu)點(diǎn)：a、與兩位老板進(jìn)展溝通,交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念〔從交談中得知〕；b、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定位思路比擬明晰.3.1.2缺乏：a、企業(yè)董事會(huì)或股東層面對(duì)企業(yè)開(kāi)展的思路和方向比擬模糊；b、企業(yè)高層對(duì)經(jīng)營(yíng)方案的制定沒(méi)有進(jìn)展描繪,缺乏一個(gè)短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃以及實(shí)現(xiàn)的目的；c、管理層和員工不知道公司開(kāi)展遠(yuǎn)景。3.1.3改善建議：a、董事會(huì)或股東層面確定企業(yè)的宗旨；b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)開(kāi)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊(cè)或員工手冊(cè)。c、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展方案同時(shí)，導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理，制定公司將來(lái)三至五年開(kāi)展方案形成一個(gè)書(shū)面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方案，并且導(dǎo)入全面預(yù)算管理機(jī)制。d、結(jié)合bsc〔平衡記分卡〕工具與目的管理手段，將公司戰(zhàn)略與有機(jī)戰(zhàn)術(shù)結(jié)合在一起，制定公司開(kāi)展總目的和部門(mén)或業(yè)務(wù)單元開(kāi)展目的，形成一個(gè)閉合循環(huán)反響管理系統(tǒng)；e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)開(kāi)展危機(jī)意思并且建立危機(jī)處理機(jī)制，以不變應(yīng)萬(wàn)變。f、將建立系統(tǒng)化的信息搜集系統(tǒng)，對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)及企業(yè)微觀信息搜集以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供給商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等，并進(jìn)展分析^p和處理，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供根據(jù)。g、對(duì)皮具行業(yè)的上下游進(jìn)展資整合,注重和專(zhuān)注開(kāi)展本行業(yè),做高附加值產(chǎn)品，做精做專(zhuān)。h、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷(xiāo)籌劃銷(xiāo)售管理和進(jìn)步設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程度上，進(jìn)步工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力，將消費(fèi)加工環(huán)節(jié)〔低附加值〕的模塊盡量外發(fā)，采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、包裝和物流形成一個(gè)高效運(yùn)作的供給鏈。進(jìn)步公司經(jīng)營(yíng)效益。3.2組織構(gòu)造〔公司〕3.2.1現(xiàn)狀描繪:公司沒(méi)有一個(gè)完好組織構(gòu)造圖，部門(mén)和崗位人員職責(zé)、工作流程不明晰，工作效率低下。3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進(jìn)展組織構(gòu)造梳理，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部、工廠副總經(jīng)理、以及財(cái)務(wù)部〔部長(zhǎng)級(jí)別〕，營(yíng)銷(xiāo)部設(shè)客戶效勞部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、國(guó)外銷(xiāo)售部，工廠副總經(jīng)理分管消費(fèi)部、樣板技術(shù)部、采購(gòu)部、管理部。詳細(xì)參見(jiàn)組織構(gòu)造和人員配置圖。3.3銷(xiāo)售管理3.3.1銷(xiāo)售方案3.3.1.1現(xiàn)狀描繪和存在問(wèn)題描繪：a、目前公司營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有一個(gè)明確詳細(xì)年度銷(xiāo)售方案與開(kāi)展思路、方向。b、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、國(guó)外銷(xiāo)售部以及客戶效勞部等部門(mén)沒(méi)有細(xì)分。3.3.1.3建議：a、營(yíng)銷(xiāo)部最起碼建立一個(gè)年度銷(xiāo)售方案，并且將這些方案分解到各相關(guān)部門(mén)。3.3.2銷(xiāo)售組織3.3.2.1現(xiàn)狀描繪和問(wèn)題描繪；a、目前有一個(gè)松散的組織構(gòu)造圖，但沒(méi)有形成一個(gè)正式的組織構(gòu)造,有國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、客戶效勞部、國(guó)外銷(xiāo)售部三個(gè)功能模塊，但崗位描繪和部門(mén)職責(zé)、工作流程沒(méi)有書(shū)面的文字描繪。3.3.2.3改良建議：1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)展工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)展編制和調(diào)整，并將部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)明晰表達(dá)出來(lái)，明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù)，并用流程圖和文字描繪出來(lái)予以標(biāo)準(zhǔn)化。3.3.3銷(xiāo)售商務(wù)會(huì)談3.3.3.1現(xiàn)狀描繪：a、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊：國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、客戶效勞、國(guó)外銷(xiāo)售，但進(jìn)展價(jià)格會(huì)談和其他重要條件的會(huì)談階段時(shí)，作為主管營(yíng)銷(xiāo)部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格會(huì)談和客戶的應(yīng)酬，這樣會(huì)令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低，會(huì)令業(yè)務(wù)員在商務(wù)會(huì)談中處于被動(dòng)場(chǎng)面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。3.3.3.2改良建議:1、在進(jìn)展商務(wù)會(huì)談時(shí),常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該充分受權(quán)給業(yè)務(wù)員進(jìn)展明確價(jià)格、每種類(lèi)型產(chǎn)品的毛利率、銷(xiāo)售資金回款條件和其他會(huì)談條件范圍和底線,充分發(fā)揮其職權(quán)和能動(dòng)性,在商務(wù)會(huì)談中采取主動(dòng)權(quán),贏得更大成功和簽下更多訂單,以及進(jìn)步效率。2、對(duì)于潛在的大客戶和準(zhǔn)大客戶，常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)會(huì)談過(guò)程和進(jìn)展重點(diǎn)管理。3.3.4銷(xiāo)售訂單評(píng)審和銷(xiāo)售訂單跟蹤3.3.4.1現(xiàn)狀描繪和問(wèn)題描繪：a、公司目前業(yè)務(wù)訂單評(píng)審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶關(guān)于產(chǎn)品款式/款號(hào)，產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求，消費(fèi)交期和消費(fèi)組別進(jìn)展分配和控制，但沒(méi)有對(duì)物料、刀模、開(kāi)料等進(jìn)展評(píng)審和確認(rèn)。b、在銷(xiāo)售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí)，業(yè)務(wù)跟單和部長(zhǎng)交接、業(yè)務(wù)跟單與消費(fèi)部消費(fèi)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程破綻。業(yè)務(wù)跟單沒(méi)有明確的跟單流程，消費(fèi)訂單修改也沒(méi)有明確的工作流程。c、貨物出貨流程也沒(méi)有。3.3.4.2改良建議：a、常規(guī)訂單評(píng)審或以前做過(guò)的訂單由業(yè)務(wù)跟單直接評(píng)審就可以，特殊或新產(chǎn)品的訂單需要消費(fèi)和技術(shù)、物料、倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)人員一起評(píng)審；b、訂單評(píng)審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來(lái)，形成一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負(fù)責(zé)。不會(huì)出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶人員做好任何或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客戶業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出過(guò)失時(shí)機(jī)。c、對(duì)于消費(fèi)訂單修改，業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶或者銷(xiāo)售經(jīng)理〔部長(zhǎng)〕溝通，并且留下書(shū)面記錄，及時(shí)沖消費(fèi)訂單帳，第一時(shí)間通知消費(fèi)部消費(fèi)管理人員下消費(fèi)任務(wù)單給倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備貨或車(chē)間進(jìn)展消費(fèi)備貨等。3.3.5客戶管理3.3.5.1現(xiàn)狀描繪及問(wèn)題描繪:a、目前公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對(duì)____進(jìn)展歸檔管理，沒(méi)有使用crm軟件〔客戶關(guān)系管理〕軟件里進(jìn)展管理，對(duì)客戶出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號(hào)進(jìn)展累總，至于產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)或是否有利潤(rùn)等信息無(wú)法表達(dá)。b、沒(méi)有對(duì)客戶的信譽(yù)度進(jìn)展評(píng)估，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)展分級(jí)管理和沒(méi)有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。ｃ、對(duì)于客戶的抱怨以及投訴沒(méi)有做詳細(xì)的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問(wèn)題，又重新處理，沒(méi)有預(yù)防機(jī)制。浪費(fèi)時(shí)間和資，效率低下。d、客戶貨款回籠速度情況較慢，影響工廠運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)，資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〔制造業(yè)年平均15次~18次〕，公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。3.3.5.2改良建議：a、導(dǎo)入客戶管理關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，對(duì)客戶的資料進(jìn)展管理；b、對(duì)原有客戶的資料進(jìn)展匯總，整理出有效資料，對(duì)理解客戶的訂貨周期和編制銷(xiāo)售方案有一定幫助，以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)參考作用。c、建立客戶評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶進(jìn)展分級(jí)管理，建立大客戶管理制度。d、對(duì)客戶的抱怨和任何有關(guān)客戶的通訊內(nèi)容都必須留下書(shū)面的記錄，特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。e、與客戶下訂單時(shí)，必須確保先客戶先打訂金過(guò)來(lái)到公司賬戶，才下單消費(fèi)，訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%，〔老客戶〕，訂單的貨物做完后，要通知客戶將余款打進(jìn)公司賬戶，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，才發(fā)貨。對(duì)于首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金，然后業(yè)務(wù)才下單給消費(fèi)部門(mén)進(jìn)展消費(fèi)。訂單貨物消費(fèi)完成后，余款要求客戶將打進(jìn)公司賬戶，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉(cāng)管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動(dòng)，進(jìn)步資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動(dòng)現(xiàn)金金額必須是3個(gè)月銷(xiāo)售額才是平安，公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個(gè)月銷(xiāo)售額流動(dòng)現(xiàn)金，公司日常消費(fèi)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)困難和危機(jī)；公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有4個(gè)月以上的持續(xù)低于兩個(gè)月的話，資金鏈會(huì)斷裂，公司破產(chǎn)和清盤(pán)的可能性會(huì)有20%以上幾率會(huì)發(fā)生。3.4物料管理3.4.1采購(gòu)管理3.4.1.1現(xiàn)狀描繪及問(wèn)題描繪：a、業(yè)務(wù)跟單下消費(fèi)訂單給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)庫(kù)存需要填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單，采購(gòu)經(jīng)理審批后,采購(gòu)人員去采購(gòu)或采購(gòu)；采購(gòu)單填寫(xiě)準(zhǔn)確采購(gòu)時(shí)間及批次等,采購(gòu)根據(jù)方案進(jìn)展。b、由于大局部的供給物品或配件都能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)展采購(gòu),與當(dāng)?shù)毓┙o商的建立良好關(guān)系,對(duì)局部供給商做了一些簡(jiǎn)單評(píng)估,大局部的供給商沒(méi)有進(jìn)展詳細(xì)和嚴(yán)格評(píng)估。c、皮料由采購(gòu)經(jīng)理或總經(jīng)理去采購(gòu),公司日常用的消費(fèi)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員訂購(gòu),包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)展購(gòu)置，一般材料訂購(gòu)時(shí)間為1-3天，皮料有時(shí)候需要5-6天，有時(shí)候因?yàn)槿绷隙绊懴M(fèi)進(jìn)度。d、供給商單一，個(gè)別物品采購(gòu)本錢(qián)過(guò)高。3.4.1.2提出改良建議：a、對(duì)供給商進(jìn)展開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)多個(gè)儲(chǔ)藏的供給商，一種物料采購(gòu)大約有2至3個(gè)供給商負(fù)責(zé)供貨；b、對(duì)一些關(guān)鍵的零配件以及局部關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進(jìn)展嚴(yán)格評(píng)估和挑選,嚴(yán)格控制質(zhì)量和交期關(guān).必要時(shí)與這些供給商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。c、建立對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品建立a/b/c制度，根據(jù)消費(fèi)方案或銷(xiāo)售方案要求進(jìn)展采購(gòu)，做好合理適當(dāng)庫(kù)存。3.4.2產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理3.4.2.1現(xiàn)狀描繪：a、在訪談中和現(xiàn)場(chǎng)觀察得知，在倉(cāng)庫(kù)管理方面，沒(méi)有設(shè)置最好庫(kù)存和最低庫(kù)存，但沒(méi)有提到最高庫(kù)存及最低庫(kù)存的天數(shù)以及庫(kù)存的物品規(guī)格型號(hào)。b、但由于場(chǎng)地限制，倉(cāng)庫(kù)的物料存放、擺放存在比擬嚴(yán)重的問(wèn)題，物品擺放雖有分種類(lèi)和區(qū)域放置，合格品和不良品沒(méi)有分開(kāi)放置,占用通道。c、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物目前沒(méi)有進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)，每天物料進(jìn)倉(cāng)登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉(cāng)時(shí)，填寫(xiě)領(lǐng)料單,但沒(méi)有將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)展沖賬,。d、倉(cāng)庫(kù)有大局部物品和配件沒(méi)有用賬本記錄進(jìn)出存;用電腦記錄做進(jìn)銷(xiāo)存賬，有用友軟件不用，浪費(fèi)資。e、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)消費(fèi)物料分析^p和計(jì)算，但沒(méi)有任何人員對(duì)材料使用和分析^p進(jìn)展審核，造成消費(fèi)有時(shí)缺料或消費(fèi)退料。e、產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸目前工作流程：銷(xiāo)售跟單員與客戶商定產(chǎn)品運(yùn)輸交付地點(diǎn)，銷(xiāo)售跟單直接與物流公司聯(lián)絡(luò)，選好物流公司后，倉(cāng)庫(kù)備貨直接上物流公司的貨車(chē)送到客戶處。f、物料沒(méi)有明確發(fā)料和補(bǔ)料等流程，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有詳細(xì)的管理制度及相應(yīng)管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。g、現(xiàn)場(chǎng)物料沒(méi)有存卡。h、化學(xué)易燃物品〔白電油〕目前也放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，有重大消防平安隱患。3.4.2.2提出改良建議:a、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重新整理整頓、盤(pán)嗲和區(qū)域劃分，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的物料重新標(biāo)識(shí)和物料重新歸位放置并且盤(pán)點(diǎn)完必須填寫(xiě)存卡和標(biāo)上庫(kù)存數(shù)量和物料品名；b、編制相應(yīng)的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責(zé)和分工，嚴(yán)格按照制度和職責(zé)予以施行。c、倉(cāng)庫(kù)所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對(duì)不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。d、按照a/b/c法那么，對(duì)采購(gòu)的物料物品進(jìn)展設(shè)置最高與最低庫(kù)存數(shù)，以及滿足消費(fèi)的需要。e、對(duì)于盤(pán)點(diǎn)工作，先對(duì)物品進(jìn)展價(jià)值分類(lèi)，對(duì)于價(jià)格比擬貴重，庫(kù)存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤(pán)點(diǎn)一次，對(duì)用量普通，價(jià)格一般的就半月盤(pán)點(diǎn)一次，對(duì)于不值錢(qián)，用量非常大的，大約每一個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次。f、對(duì)于危險(xiǎn)易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨(dú)立的小倉(cāng)庫(kù)放置，并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。g、原料倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料，一名收發(fā)料，一名資料輸入文員就可以。倉(cāng)庫(kù)裁掉1人。3.5消費(fèi)管理3.5.1．1消費(fèi)組織構(gòu)造和職責(zé)現(xiàn)狀a、消費(fèi)部目前有一個(gè)消費(fèi)主管，兩個(gè)車(chē)間主任，一樓車(chē)間5個(gè)組長(zhǎng)，2個(gè)助理，管理49名員工，二樓8個(gè)組長(zhǎng)〔包括臺(tái)面組長(zhǎng)4個(gè)，油邊組長(zhǎng)1個(gè)，車(chē)位組長(zhǎng)一個(gè)，質(zhì)檢組長(zhǎng)一個(gè)，電腦車(chē)位1個(gè)〕。助理7名，還有一個(gè)文員，管理105名員工〔包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線上巡檢員〕。管理和助理人員過(guò)多，管理層次過(guò)多，造成管理效率低下，很容易造成出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉，看的人多，做事的人少。b、消費(fèi)部職責(zé)以及構(gòu)造不明晰及各崗位職責(zé)和工作流程不明晰，倉(cāng)庫(kù)及刀模房目前還沒(méi)有直接上屬哪個(gè)部門(mén)主管，造成管理真空和職責(zé)、工作流程混亂。3．5．1．2提出改良建議縮減助理職位和組長(zhǎng)人員數(shù)量，進(jìn)步管理效率和效益，降低管理本錢(qián)，讓組長(zhǎng)和助理更多直接參與現(xiàn)場(chǎng)管理，將人數(shù)較少的組別進(jìn)展合并管理，組員超過(guò)16人以上配一名助理。功能一樣組別進(jìn)展合并，減少管理人員，降低管理本錢(qián)，進(jìn)步組長(zhǎng)和助理工資，調(diào)動(dòng)其工作積極性，降低不良品，進(jìn)步綜合管理效益。3．5．1．2．1二樓調(diào)整方案：4個(gè)臺(tái)面組需要4名助理,1個(gè)組長(zhǎng)，裁掉三個(gè)組長(zhǎng)。油邊組由二樓主任直接收理。如今電腦車(chē)位組和如今手工車(chē)位組合并歸一個(gè)組，配一名助理，一名組長(zhǎng)進(jìn)展管理，縮減一名助理和兩名組長(zhǎng)。另外4個(gè)臺(tái)面組線巡檢qc可以去掉，線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長(zhǎng)或助理去負(fù)責(zé)監(jiān)控管理。那么需要組長(zhǎng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良缺乏時(shí)，施行補(bǔ)底工資?；蛘?，調(diào)整后，組長(zhǎng)或助理在原有工資根底上調(diào)25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)展合并，一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣，二樓裁掉5名組長(zhǎng)，一名助理，降低消費(fèi)管理本錢(qián)，進(jìn)步管理效率和效益，降低不良品出現(xiàn)，另外二樓車(chē)間qc小組直接由消費(fèi)主管進(jìn)展管理，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。3．5．1．2．2一樓調(diào)整方案：將鏟皮/壓印和開(kāi)料組合并，配一名助理和一名組長(zhǎng)。裁掉1名助理，2名組長(zhǎng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活，這樣也可以裁掉兩個(gè)員工，將日薪工資待遇略微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉(cāng)管理直接由一樓車(chē)間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(zhǎng)，精簡(jiǎn)人員，進(jìn)步消費(fèi)效益和效率以及組長(zhǎng)、助理和員工的待遇。3．5．1．2．3制定消費(fèi)部的組織構(gòu)造，將倉(cāng)庫(kù)、刀模房直接并入消費(fèi)部管理，制定消費(fèi)部各工作流程和各崗位職責(zé)。3．5．1．2．4消費(fèi)主管兼管消費(fèi)方案管理，消費(fèi)文員做消費(fèi)統(tǒng)計(jì)〔物料和工時(shí)、人工等〕。3．5．2作業(yè)分析^p3.5.2.1現(xiàn)狀描繪:a、對(duì)工作分析^p/效率分析^p/工作研究的工作開(kāi)展，企業(yè)目前還沒(méi)有施行。3.5.2.2提出建議對(duì)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為qc七大手法及一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法和ie工程手法，對(duì)工作效率/工作內(nèi)容進(jìn)展分析^p，制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。3.5.2消費(fèi)方案和物料需求方案施行3.5.2.1現(xiàn)狀描繪:a、公司目前消費(fèi)方案由消費(fèi)主管對(duì)業(yè)務(wù)跟單下的消費(fèi)訂單進(jìn)展安排和任務(wù)分派，但對(duì)產(chǎn)能分析^p〔消費(fèi)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析^p損耗方案〕沒(méi)有做詳細(xì)的記錄，比擬難做準(zhǔn)確消費(fèi)本錢(qián)分析^p和核算。b、一樓車(chē)間的開(kāi)料消費(fèi)方案和方案用的工時(shí)和人數(shù)計(jì)算分配缺乏明細(xì)的方案，沒(méi)有消費(fèi)指令單分派任務(wù)給下面的班組.實(shí)際開(kāi)料的物料損耗與方案的損耗沒(méi)有反映在班組日?qǐng)?bào)表,實(shí)際用的工時(shí)也沒(méi)有出如今消費(fèi)日?qǐng)?bào)上.c、同樣的二樓車(chē)間的消費(fèi)方案和班組日?qǐng)?bào)表也和一樓車(chē)間出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,這里不再重復(fù)闡述.3.5..3.2提出改善的建議:a、消費(fèi)方案由消費(fèi)主管進(jìn)展制定時(shí)，必須將訂單的用的物料數(shù)量進(jìn)展分析^p〔理論材料用量和方案用的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和人數(shù)必須寫(xiě)在消費(fèi)方案里〕。一樓車(chē)間和二樓車(chē)間進(jìn)展任務(wù)分派時(shí)，同樣也要這樣做。b、在每個(gè)班組填寫(xiě)消費(fèi)日?qǐng)?bào)里，包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的消費(fèi)工時(shí)以及物品的報(bào)廢率。由消費(fèi)文員對(duì)這些進(jìn)展物料和消費(fèi)用的工時(shí)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p。c、每月對(duì)成品出貨量和物料實(shí)際消耗和方案物料用量進(jìn)展比照，核算物料損耗。3.5.3消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理3.5.3.1現(xiàn)狀描繪和存在問(wèn)題點(diǎn)a、消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)都進(jìn)展區(qū)域劃分和劃線；但劃線和區(qū)域劃分不標(biāo)準(zhǔn)；3.5.3.2消費(fèi)車(chē)間管理人員和車(chē)間員工對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)意識(shí)不高，做好的產(chǎn)品和半成品沒(méi)有做好產(chǎn)品防護(hù)，半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn)，造成返工現(xiàn)象比擬多。3.5.3.3一樓車(chē)間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比擬混亂.5s區(qū)域管理責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到人。3.5.3.4刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差.3.5.3.4提出改良的建議a、制定5s培訓(xùn)管理教材和5s施行手冊(cè)及5s推行方案，建立5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度并分階段予以施行,對(duì)工廠所有的消費(fèi)管理和消費(fèi)員工加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)意識(shí)和5s培訓(xùn)，做到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即現(xiàn)場(chǎng)整改。b、對(duì)一樓和二樓進(jìn)展重新進(jìn)展整理整頓，地面刷油漆，重新進(jìn)展區(qū)域定位和劃線，進(jìn)展5s區(qū)域責(zé)任區(qū)域劃分，將5s管理工作落實(shí)到人，5s檢查小組進(jìn)展檢查評(píng)分，監(jiān)視和推行維護(hù)5s管理，做精做細(xì)，施行5星級(jí)酒店式管理形式。c、重點(diǎn)整治刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置。3.5.4設(shè)備工具管理3.5.4.1現(xiàn)狀和問(wèn)題描繪:a、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備根本有進(jìn)展簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，但沒(méi)有一個(gè)比擬詳細(xì)和完善的保養(yǎng)制度和方案。b、沒(méi)有建立設(shè)備臺(tái)帳和工裝模具臺(tái)帳，管理比擬混亂。3.5.4.2提出改良建議：a、建立設(shè)備和工裝模夾具臺(tái)帳和相應(yīng)管理制度，制定簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案和維修檢修方案。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)詳細(xì)負(fù)責(zé)人，做到每臺(tái)設(shè)備都人做保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低消費(fèi)本錢(qián)。由組長(zhǎng)和車(chē)間主任以及消費(fèi)主管層層監(jiān)控檢查。3.5.5工藝文件管理3.5.5.1現(xiàn)狀和問(wèn)題描繪a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計(jì)件工資單價(jià)，但消費(fèi)小組均沒(méi)有任何工藝指導(dǎo)文件和消費(fèi)平安操作規(guī)程以及消費(fèi)工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。3.5.5.2改良建議:消費(fèi)部主管組織相應(yīng)管理人員立即編制相應(yīng)的工藝文件和作業(yè)流程以及消費(fèi)操作規(guī)程,嚴(yán)格按照這些文件予以施行.3.6質(zhì)量控制3.6.1.1現(xiàn)狀和問(wèn)題描繪:a、公司雖然有來(lái)料檢驗(yàn)、各工序都有質(zhì)量檢驗(yàn)人員，但檢驗(yàn)人員素質(zhì)低和經(jīng)歷都比擬缺乏，b、除來(lái)料檢驗(yàn)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外，其他均無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并且來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不合適實(shí)際操作。c、沒(méi)有任何建立一個(gè)改善處理機(jī)制和制度，各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目的沒(méi)有。d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)沒(méi)有，以及大局部的檢驗(yàn)工作沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告和工作記錄。e、不合格品和呆滯品處理流程沒(méi)有，處理手續(xù)報(bào)告資料沒(méi)有，不合格品無(wú)法統(tǒng)計(jì)，更談不上質(zhì)量本錢(qián)核算。咨詢公司理論報(bào)告篇三實(shí)習(xí)要告一段落了，總結(jié)一下自己的所學(xué)所得。我覺(jué)得通過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多的東西，明白了很多的道理。這些是我在學(xué)校怎么都不會(huì)學(xué)到的。(一)我人生的方向?qū)?huì)改變。在去這家公司實(shí)習(xí)之前，我就已經(jīng)在上海**實(shí)習(xí)過(guò)了，實(shí)習(xí)了一個(gè)月。再在三才的這段日子里，我真的覺(jué)得如今做心理咨詢這行，我們不太適宜。原因有以下幾個(gè):首先，我覺(jué)得中國(guó)人承受心理咨詢還需要一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，雖然我身處在中國(guó)最繁華的城市里，但是經(jīng)濟(jì)的興旺并不一定代表著思想的高度開(kāi)放。都說(shuō)上海人開(kāi)放，其實(shí)不是的。老板以前是做北方這一塊的銷(xiāo)售的，他說(shuō)其實(shí)東北這塊地方的人，比上海更能承受心理咨詢，姑且聽(tīng)之，以后再求證;第二，我覺(jué)得我們還很年輕，不合