2023年配送工作總結(jié)

2023年配送工作總結(jié)配送工作總結(jié)篇1

20xx年，根據(jù)公司的整體部署，結(jié)合我中心自身的拓展需求，在公司人力資源部關(guān)切與指導(dǎo)下，由中心人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)管理部門，有條不紊地開展了職工培訓(xùn)教化工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作概況：

截止20xx年12月18日，我中心送外部培訓(xùn)21個(gè)批次，69人。內(nèi)部培訓(xùn)共辦班22期，900多人次，月平均75人次，培訓(xùn)范圍涉及管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)類人員培訓(xùn)、員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、質(zhì)量管理類培訓(xùn)、黨紀(jì)政紀(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)類培訓(xùn)等多個(gè)方面。按參與培訓(xùn)的人員分類：管理系列人員培訓(xùn)13期，340多人次；技術(shù)業(yè)務(wù)崗人員培訓(xùn)7期，280多人次；操作維護(hù)崗人員培訓(xùn)23期，350多人次。

二、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成果

1、與20xx年度培訓(xùn)工作相比，我中心進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，增加了各業(yè)務(wù)管理部門所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有肯定的增長。

2、根據(jù)公司的年度培訓(xùn)安排，主動(dòng)組織職工參與公司舉辦的.各項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)科的要求，我們選送有關(guān)人員參與北京的降低鐵前系統(tǒng)成本技術(shù)專題講座、公司的質(zhì)量管理體系深化培訓(xùn)、英語口語中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)、平安管理學(xué)問培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、科級(jí)干部輪訓(xùn)等。

3、為了實(shí)行公司確定的20xx年度以“提高制度執(zhí)行力，推動(dòng)管理精細(xì)化”的工作主題，我中心依據(jù)實(shí)際工作須要開展了作業(yè)長

現(xiàn)場(chǎng)觀摩培訓(xùn)班、作業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、政策理論學(xué)問培訓(xùn)、作業(yè)區(qū)建設(shè)管理學(xué)問講座、QC學(xué)問培訓(xùn)、提高貫標(biāo)實(shí)力培訓(xùn)、管理過程及業(yè)務(wù)流程學(xué)問講解等課程。

4、建立并完善培訓(xùn)管理體系。今年我中心在總結(jié)以往培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)教化制度，激勵(lì)職工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門或站，以促進(jìn)全部員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的共同提高。

三、存在困難

雖然我中心20xx年度的培訓(xùn)工作取得了肯定的進(jìn)步，但仍存在較大的難度，其主要在于我中心各站點(diǎn)多面散，并對(duì)一線生產(chǎn)單位進(jìn)行保產(chǎn)供料，無法放棄現(xiàn)場(chǎng)工作參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能參與培訓(xùn)人員對(duì)應(yīng)范圍有肯定偏差，工學(xué)沖突較為突出致使培訓(xùn)效果還不盡人意。

四、20xx年培訓(xùn)工作安排

（一）培訓(xùn)原則

1、堅(jiān)持適用性培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

2、面對(duì)全員，突出重點(diǎn)。

3、集中管理，統(tǒng)籌支配，責(zé)任明確。

4、合理利用資源，注意實(shí)效。

（二）、培訓(xùn)重點(diǎn)

1、依據(jù)公司要求，有安排的支配中心中層管理人員送外培訓(xùn)，進(jìn)一步提中學(xué)層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理實(shí)力。

2、加強(qiáng)作業(yè)長培訓(xùn)力度。結(jié)合中心管理實(shí)際與要求，以《作業(yè)長實(shí)力提升》為主要內(nèi)容，支配培訓(xùn)時(shí)間為2天的脫產(chǎn)輪訓(xùn)班。從生產(chǎn)實(shí)際動(dòng)身，分別以《作業(yè)區(qū)成本管理》和《作業(yè)區(qū)的質(zhì)量與平安管理》為主要內(nèi)容，組織相關(guān)作業(yè)長脫產(chǎn)2天培訓(xùn)。

3、為規(guī)范設(shè)備管理，削減設(shè)備事故，提高專業(yè)點(diǎn)檢員、操作工的技能，實(shí)行自主辦班、送外培訓(xùn)方式提高專業(yè)技術(shù)人員與操作維護(hù)崗人員的技能。

4、依據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求，實(shí)行集培辦班的方式，接著分層次開展特種作業(yè)人員的取證、復(fù)審集中培訓(xùn)，實(shí)行自主辦班、公司集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，不斷提中學(xué)心員工的各項(xiàng)素養(yǎng)，為完成公司下達(dá)中心的各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

配送工作總結(jié)篇2

來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有一年。現(xiàn)將工作狀況作如下簡要匯報(bào)。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。

20xx年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊xx壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶干脆接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的'基礎(chǔ)上有肯定的上升。勝利勸服xxx從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了xx老賬未結(jié)清的問題。

20xx年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳設(shè)，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不剛好，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐性跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳設(shè)和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨狀況下，立刻通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而削減工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營戶的損失。

在明年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)看法上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思索的實(shí)力，使經(jīng)營戶對(duì)公司有充分的相識(shí)和接受度，更好的搞好銷售。

今后須要各部門多多溝通和支持，達(dá)到剛好要貨剛好到貨的原則，各部門要耐性的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。

以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

配送工作總結(jié)篇3

xxxx工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作狀況作如下簡要匯報(bào)。

三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。

上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶干脆接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有肯定的上升。勝利勸服xx從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了xx老賬未結(jié)清的問題。

上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的.陳設(shè)，不打開xx機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不剛好，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐性跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳設(shè)和開啟xx機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨狀況下，立刻通過電話和xx群通知營運(yùn)部同事，從而削減工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營戶的損失。

在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)看法上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思索的實(shí)力，使經(jīng)營戶對(duì)公司有充分的相識(shí)和接受度，更好的搞好銷售。

今后須要各部門多多溝通和支持，達(dá)到剛好要貨剛好到貨的原則，各部門要耐性的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。

以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

配送工作總結(jié)篇4

今年以來，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)行國家局、省局關(guān)于平安生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的看法，將平安工作常抓不懈，確保了企業(yè)平安無事故，保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）完善機(jī)制，做到“四個(gè)到位”，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓平安

1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心平安管理水平，建立了配送中心主任為平安生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管平安管理工作的副主任為平安生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門負(fù)責(zé)人為平安生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為平安生產(chǎn)的四級(jí)管理員的平安管理網(wǎng)絡(luò)，完善平安管理機(jī)構(gòu)。

2、平安意識(shí)到位。配送中心始終高度重視平安工作，并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。仔細(xì)落實(shí)《平安生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來，召開了多次以抓平安穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，實(shí)行國家局、省局電視電話會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)的探討和部署，為全面確保平安生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)平安責(zé)任，配送中心根據(jù)“分級(jí)管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，主動(dòng)推行平安生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。根據(jù)“142”體系建設(shè)的要求，重新梳理了各崗位平安職責(zé)，進(jìn)一步明確平安責(zé)任。同時(shí)，我們?cè)谀瓿跖c全員簽訂了20xx年平安責(zé)任書份，繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬元，擔(dān)保金萬元，切實(shí)形成了層層分解，一級(jí)保一級(jí)的平安責(zé)任網(wǎng)，促使全員參加平安管理。

4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善平安目標(biāo)考核機(jī)制，年初，我們針對(duì)不同職能部門和各崗位的平安職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門、各崗位平安工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以兌現(xiàn)?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到了平安目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。

（二）細(xì)心組織，開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷加強(qiáng)平安教化培訓(xùn)促平安

1、主動(dòng)開展優(yōu)秀車組評(píng)比活動(dòng)。我們堅(jiān)持把優(yōu)秀車組評(píng)比活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，特殊是把平安工作作為優(yōu)秀車組評(píng)比的重要指標(biāo)。通過樹立典型，表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各車組的平安爭先意識(shí)。依據(jù)《配送中心優(yōu)秀車組評(píng)比方法》，我們每季度開展一次優(yōu)秀車組評(píng)比活動(dòng)，截至目前，累計(jì)表彰人次，取得了較好效果。

2、主動(dòng)開展平安專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統(tǒng)一思想。把平安專項(xiàng)整治行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專人剛好向市局上報(bào)整治工作狀況。二是嚴(yán)格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度。三是全面總結(jié)，剛好上報(bào)。對(duì)專項(xiàng)整治工作中發(fā)覺的問

題，進(jìn)行全面整改，并工作過程進(jìn)行全面總結(jié)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。

3、主動(dòng)開展平安生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統(tǒng)一部署，根據(jù)市局《黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)20xx年“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開專題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“平安生產(chǎn)月”正常開展。二是細(xì)心組織、廣泛開展宣揚(yáng)教化活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開展《平安生產(chǎn)月》宣揚(yáng)，提高員工的.平安防范意識(shí)。三是仔細(xì)組織檢查，注意隱患整改。以開展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)車輛、辦公區(qū)、倉庫等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次平安大檢查。

（三）立足實(shí)際，抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”，不斷夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)防平安

1、抓好平安文化建設(shè)。依據(jù)省局“以文化促平安，以平安促發(fā)展”的平安文化理念，我單位主動(dòng)探究平安文化建設(shè)，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是主動(dòng)推行7s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過運(yùn)用科學(xué)的管理方法，促使全員把平安工作從小處做起，從自我做起。二是主動(dòng)推行平安目視化管理。上半年，我單位制作“有電危急”、“庫區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等平安警示牌塊，營造了實(shí)時(shí)的、全覆蓋的平安警示網(wǎng)絡(luò)。三是抓好平安動(dòng)態(tài)宣揚(yáng)。我們?cè)诖笤喊惭b了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送平安提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類平安動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓平安宣揚(yáng)“動(dòng)”起來。四是編寫了平安教化短片，讓平安警示教化“活”起來，起到了良好效果。

2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?！皩幵感χㄥX買平安，決不哭著花錢買教訓(xùn)！”這是我單位一班人形成的共識(shí)，配送中心用于平安整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來，配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到：一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任，依據(jù)實(shí)際須要，配備各類安防設(shè)施。二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)、新增、更換，做到專人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保平安設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來，我們剛好更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，修理平安視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次，確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。

（四）勤查細(xì)改，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查平安隱患保平安

1、重點(diǎn)抓好庫區(qū)平安防范。一是在仔細(xì)做好日常平安檢查的基礎(chǔ)上，以開展“平安生產(chǎn)月”和“平安專項(xiàng)整治”活動(dòng)為契機(jī)，將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點(diǎn)，對(duì)查出問題責(zé)任到人限期馬上整改。二是嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，帶班領(lǐng)導(dǎo)常常性開展檢查，嚴(yán)防值班人員脫崗，確保配送中心平安穩(wěn)定無事故。三是加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理。堅(jiān)持每月召開兩次次門衛(wèi)平安例會(huì)，要求門衛(wèi)對(duì)出入人員、貨物、車輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并實(shí)行來客登記制度，確保配送中心大院的平安。

2、重點(diǎn)抓好車輛交通平安。今年以來，我們堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提示駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)。特殊是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來，我單位將酒駕納入一票推翻，購置了酒精測(cè)試儀，開展酒駕專項(xiàng)治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統(tǒng)，全面監(jiān)管車輛運(yùn)行狀況，加強(qiáng)車輛修理保養(yǎng)，切實(shí)確保行車平安。

3、重點(diǎn)抓好平安隱患整改。我們以堅(jiān)持開展平安檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對(duì)查出問題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，下發(fā)平安檢查隱患整改通知書，并規(guī)定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并仔細(xì)做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來，開展各項(xiàng)平安檢查共次，查出隱患處，整改平安隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過，消退了生產(chǎn)中存在的擔(dān)心全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)平安的良好局面。

二、存在的問題

上半年以來，配送中心平安工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，但目前的平安形勢(shì)依舊嚴(yán)峻。通過總結(jié)，存在六個(gè)方面的問題。

（一）交通平安仍舊是我們管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，我們還須要進(jìn)一步加強(qiáng)車輛交通平安管理力度。

（二）平安培訓(xùn)的力度還有待加強(qiáng)，特殊是對(duì)平安專業(yè)技術(shù)的教化還不夠，須要進(jìn)一步開展形式多樣的、符合配送工作實(shí)際的平安培訓(xùn)。

配送工作總結(jié)篇5

回顧20xx年，是縣局快速發(fā)展的一年，在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。作為縣局的一名一般送貨員，我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種改變，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充溢、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切和幫助下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人實(shí)力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素養(yǎng)和責(zé)隨意識(shí)

雖然自己是一名一般的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人實(shí)力和素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思索”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論學(xué)問，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求細(xì)致、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，主動(dòng)主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)打算接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細(xì)主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作狀況簡述如下：

1.按時(shí)按線路送貨到位，使零售客戶能夠剛好的接收卷煙，銷售出缺貨的品牌，提高剛好率。

2.主動(dòng)收取零售戶的相關(guān)信息，隨時(shí)更新客戶動(dòng)態(tài)，完成客戶信息維護(hù)工作，有效的提升客戶利潤。

3.堅(jiān)持“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，維護(hù)客戶利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。

三、誠懇做人、扎實(shí)做事

在自身建設(shè)方面，“誠懇做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)。

我們的很多同行心存感謝，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿足就是我們的追求?！彼麄冋f在他們的心中，在全部煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無怨無悔。

四、工作安排：

在20xx年，我將接著完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持自身崗位，不斷提升自己的素養(yǎng)：

一、提高思想相識(shí)，增加勤勞意識(shí)。酷愛自己的崗位，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；

二、專心學(xué)習(xí)，提高專業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶緊密相聯(lián)，因此必需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡潔一點(diǎn)的`，就是嫻熟駕馭各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶的經(jīng)營地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培育送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析實(shí)力量、視察實(shí)力和綜合實(shí)力，把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲(chǔ)存、分析，把有效的信息剛好精確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到幫助客戶經(jīng)理限制市場(chǎng)的實(shí)力。

三、堅(jiān)固樹立責(zé)隨意識(shí)

自覺踐行“兩個(gè)至上”。每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對(duì)他們負(fù)責(zé)。

在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，在工作上，我勤懇努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動(dòng)主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中看法的端正、工作的細(xì)致和耐性是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為縣局和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

配送工作總結(jié)篇6

轉(zhuǎn)瞬間半年過去了，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的大力支持和主動(dòng)協(xié)作下，面臨新一輪的藥品招投標(biāo)工作，我公司對(duì)新招標(biāo)的1496個(gè)品規(guī)，主動(dòng)聯(lián)系、主動(dòng)洽談，爭取簽訂更多的品種數(shù)，以滿意醫(yī)療機(jī)構(gòu)的申購需求，提高倉儲(chǔ)率、配送率，落實(shí)“三統(tǒng)一”的配送政策。現(xiàn)將上半年的.主要工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）由質(zhì)管部部牽頭，辦公室協(xié)作定期組織人員開展質(zhì)量

教化、培訓(xùn)和考核工作，持證上崗率100%。

（二）嚴(yán)格審查上下游資質(zhì)，做到不從無證照途徑購進(jìn)藥品；與上下游購銷合同簽訂率100%。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理，入庫驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)在庫品種養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，出庫復(fù)核，實(shí)行電子監(jiān)管碼掃碼工作，保證藥品進(jìn)存銷各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

二、配送狀況

（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)配送數(shù)

我公司執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為82家，其中：三甲醫(yī)院1家，二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站11家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5家，村衛(wèi)生室61家。醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方合同簽訂率100%；安排申購率95%以上；規(guī)定書目運(yùn)用率95%以上；配送率85%，回款率98%。

（二）中標(biāo)品種數(shù)

20xx年新簽新標(biāo)品種，基本藥物112種，二級(jí)品種65種。我公司總品種數(shù)：基本藥物中標(biāo)品種數(shù)為356種，選購 總金額為5570萬，倉儲(chǔ)率為88%；二級(jí)中標(biāo)品種數(shù)為284種，選購 總金額為5600萬，倉儲(chǔ)率為21%；中標(biāo)品種上半年選購 總金額11170萬元。

二、存在問題：

（一）個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)拖欠回款及延遲回款事宜。

（二）個(gè)別中標(biāo)企業(yè)對(duì)近效期藥品和破損藥品不予處理，這對(duì)我們的配送工作帶來了諸多不便。

（三）個(gè)別中標(biāo)企業(yè)不剛好更換法人托付書。

配送工作總結(jié)篇7

時(shí)間一晃而過，從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我漸漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從生疏到熟識(shí)，再到漸漸的找到感覺;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最終基本上的嫻熟;對(duì)四周的同事從生疏到熟絡(luò)，再到密切無間。這一個(gè)半月讓我相識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的相識(shí)。

我在高校學(xué)的是市場(chǎng)營銷，也修過物流管理這門課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到事實(shí)上并不是那么簡單，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的許多的問題，并不能完全依靠書本上的學(xué)問來進(jìn)行解決。

配送作業(yè)是根據(jù)用戶的要求，將貨物分揀出來，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的凹凸都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在配送中心這段日子里，可以劇烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)精確的物流活動(dòng)，它須要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的'技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)可以為客戶降低運(yùn)作成本，在讓客戶滿足的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門，削減了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭力。

配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極簡單出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特殊細(xì)致，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行剛好的，有效的溝通是非常必要的。配送作業(yè)須要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作，才能更好的提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要?jiǎng)偤玫暮涂蛻魷贤ǎ逦浴耙钥蛻魹橹行摹钡慕?jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的滿足，而是通過企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加客戶滿足度?！翱蛻魸M足”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清晰地知道：沒有客戶滿足就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必定付諸東流。所以“客戶滿足”是企業(yè)的動(dòng)身點(diǎn)而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。

當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的很多重要決策問題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖罴崖窂?、最?yōu)庫存限制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)

態(tài)，適應(yīng)詳細(xì)操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都親密相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

一個(gè)多月工作中的閱歷收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的實(shí)力，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。

配送工作總結(jié)篇8

XX年春季的教材配送工作接近尾聲，每次工作告一段落的時(shí)候都是回顧總結(jié)的好時(shí)機(jī)。先總結(jié)3個(gè)學(xué)問點(diǎn)如下：

學(xué)問點(diǎn)一：客戶比我們更專業(yè)：

XX年1月份接收到xx客戶的訂單，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間很驚慌，接到客戶訂單以后就起先處理，在不斷與客戶接觸的過程中，我也學(xué)會(huì)了許多東西。剛起先做回告信息，客戶要求每天必需與其溝通訂單的進(jìn)展?fàn)顩r，與對(duì)方經(jīng)辦人接觸的前兩次心里壓力特殊大，每次接到電話對(duì)方就脾氣很大。但是客戶是我們的衣食父母，我們必需微笑面對(duì)。我提示自己，肯定細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，漸漸的客戶也知道我很仔細(xì)，就起先教我如何把事情做的更好。

在與對(duì)方經(jīng)辦人接觸的過程中，她告知我許多她們以往的閱歷以及工作中會(huì)出現(xiàn)的問題和解決方法，我看到了對(duì)方高效率和高標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。我起先向客戶虛心請(qǐng)教，也想方法讓自己的工作做到更好，不為對(duì)方添麻煩，遇到問題剛好與對(duì)方溝通。后來對(duì)方經(jīng)辦人也幾次夸我們的工作做的好，比第一次的進(jìn)步很大，我心里很興奮。

并且在此過程中，對(duì)方老師告知我許多她們以往的閱歷總結(jié)。她說：你們現(xiàn)在是沒有閱歷，這次比上次進(jìn)步很大。我聽到老師說這話的時(shí)候就在想：我們每次做完一件事情也應(yīng)當(dāng)記錄下來我們的閱歷和教訓(xùn)，這樣以后的人再來做同一件事情的時(shí)候就會(huì)節(jié)約許多時(shí)間，少走許多彎路。能遇到這么高要求的客戶對(duì)我們來說也是看法很棒的事情，我們從客戶的身上看到了什么才是專業(yè)，我們要不斷的向我們的客戶以及四周的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，這樣才能為客戶供應(yīng)更專業(yè)的服務(wù)。

學(xué)問點(diǎn)二：標(biāo)準(zhǔn)化流程制度的重要性：

經(jīng)過這一個(gè)季度的考驗(yàn)，看到我們的工作中還存在許多的漏洞。在我們工作最驚慌的時(shí)候，xx書店報(bào)了一張高教的訂單，當(dāng)時(shí)王經(jīng)理說這張單子是收現(xiàn)款的客戶，結(jié)果等到我們發(fā)覺客戶把書已經(jīng)取走的時(shí)候，才知道客戶沒有交款就干脆從庫房把貨提走了。這個(gè)事務(wù)讓我明白了標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性：

在建立客戶資料的過程中，由于是王經(jīng)理的客戶并且焦急出單，我就干脆做了簡易的客戶資料，導(dǎo)致出單時(shí)未能體現(xiàn)此客戶是現(xiàn)款提貨，結(jié)果導(dǎo)致儲(chǔ)運(yùn)人員干脆發(fā)貨?？蛻粑唇粫罹蛯⒇浳飶奈?guī)旆咳∽撸@是一個(gè)嚴(yán)峻的漏洞。在以后的工作中肯定要根據(jù)流程制度行事，若流程制度不完善的環(huán)節(jié)，在發(fā)覺問題后剛好總結(jié)并制定出成文的流程，這樣一步一步的完善制度。工作中嚴(yán)格遵照流程，任何人不得例外。

任何備注都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在書面的'文字上：不能依據(jù)口頭傳遞信息，尤其是在公司快速發(fā)展的過程中，業(yè)務(wù)員會(huì)越來越多，客戶也會(huì)急劇增加。在這樣的形式下，更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格根據(jù)流程行事，越是忙的時(shí)候越應(yīng)當(dāng)根據(jù)流程做事。不應(yīng)當(dāng)為了省時(shí)間而省去流程，這樣反而會(huì)奢侈更多的時(shí)間。

因此我們應(yīng)當(dāng)把平常工作中發(fā)覺的問題積累下來，漸漸的總結(jié)成文，漸漸的就可以制作成我們的工作手冊(cè)了，這樣也就形成了我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程制度也就應(yīng)用而生了。

學(xué)問點(diǎn)三：提前量：

在春季的教材配送過程中，我們針對(duì)ao客戶的訂單特點(diǎn)實(shí)行了集中報(bào)訂，集中回告，集中選購 的工作方式。當(dāng)時(shí)是因?yàn)閍o有肯定的到貨期限，所以我們把他們的訂單作為第一位，結(jié)果這種集中的工作方法效果很好。

經(jīng)過這一季，我們也清晰地看到了這樣的工作方法不僅可以提高工作效率還可以節(jié)約時(shí)間及選購 成本。任何事情都應(yīng)當(dāng)把預(yù)期提前，這樣才可以超額完成任務(wù)，這次的訂單處理也得到了對(duì)方客戶的好評(píng)。

總結(jié)春季的工作，我們部門的同事也都深有同感得出一個(gè)體會(huì)：以后訂單處理都可以實(shí)行ao訂單處理方式，在接收訂單后第一時(shí)間把訂單傳到出版社確認(rèn)信息后，集中回告客戶，這樣不僅不會(huì)有遺漏的回告，還可以節(jié)約許多重復(fù)勞作。不再向原來一樣一個(gè)客戶一個(gè)客戶的去接收訂單——報(bào)訂——回告，這樣中間會(huì)持續(xù)很長時(shí)間，假如像處理ao訂單一樣，我們就可以批量的處理訂單。一個(gè)供應(yīng)商集中確認(rèn)一次信息，而不再是每個(gè)客戶的訂單都要確認(rèn)一次。

訂單處理過程中，要集中批量處理，這樣就可以讓我們的工作更高效，更輕松，這樣也會(huì)給自己留出肯定的提前量，把工作提前完成。

配送工作總結(jié)篇9

1、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作

我是公司倉儲(chǔ)物流部倉庫助理，于20xx年11份進(jìn)入公司，主要司職倉庫賬務(wù)處理。很清楚的記得剛?cè)肼毊?dāng)時(shí)，生疏的工作環(huán)境，對(duì)研磨產(chǎn)品一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理支配指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和駕馭。通過試用期這段時(shí)間，漸漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù)。

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，將來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟識(shí)速達(dá)3000系統(tǒng)賬務(wù)工作內(nèi)容，并在原來速達(dá)3000系統(tǒng)基礎(chǔ)上，于20xx年下半年合理有序的進(jìn)行了速達(dá)5000系統(tǒng)升級(jí)工作。在適應(yīng)新的速達(dá)5000系統(tǒng)過程中，我也有許多地方做的不到位，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作?，F(xiàn)在5000系統(tǒng)賬務(wù)和賬本賬務(wù)有效結(jié)合同時(shí)讓倉儲(chǔ)賬務(wù)更明白、更精確、更剛好呈現(xiàn)。在自身工作完成之余主動(dòng)幫助倉管的日常工作，幫助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異樣狀況。本人在完善自身工作細(xì)微環(huán)節(jié)的同時(shí)，還主動(dòng)聽從上級(jí)的工作支配，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。

2、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本職工作相識(shí)

作為公司的重要部門---倉儲(chǔ)物流部，肩負(fù)著公司全部原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司今年新增了6樓幾百平米的面積作為公司原材料.包輔材存放倉庫。同樣還是為增加倉庫庫容，特選購 產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更便利快捷的裝卸貨物，公司配套選購 自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛，為倉庫裝卸貨供應(yīng)了便利和快捷。公司對(duì)倉儲(chǔ)物流部的大力投入，時(shí)刻督促我們倉儲(chǔ)物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。這樣一來也時(shí)刻要求我們倉儲(chǔ)物流日常工作，必需要做到以下幾點(diǎn)：

①隨時(shí)了解駕馭倉庫基本狀況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報(bào)。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常支配。

②熟識(shí)公司全部產(chǎn)品并嫻熟操作速達(dá)5000系統(tǒng)，剛好精確的更新，并與賬本同步，達(dá)到系統(tǒng)帳于賬本帳一樣。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和相識(shí)，對(duì)加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行具體記錄，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有具體記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。

③對(duì)倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)幫助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理。倉庫實(shí)時(shí)通報(bào)精確庫存明細(xì)，針對(duì)選購 ，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的選購 安排供應(yīng)倉庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對(duì)倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否剛好。

④全面做好倉庫7S工作，明確倉庫消防平安管理職責(zé)。倉庫的.貨品擺放關(guān)系著消防平安，全部貨品放置必需遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對(duì)倉庫進(jìn)行7S，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時(shí)保持整齊有序。針對(duì)倉儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。

二、20xx年工作體會(huì)

1、仔細(xì)負(fù)責(zé)，是做好本職工作保障

面對(duì)工作就要仔細(xì)負(fù)責(zé)，在日常工作中端正看法，埋怨、懷疑、懶散和無所謂都是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種看法往往會(huì)導(dǎo)致他人的損失和不滿，簡單造成同事之間的沖突。要時(shí)刻牢記只有大家各司其職，公司才會(huì)發(fā)展壯大，工作才會(huì)有前途。

2、高效服務(wù)，全力協(xié)作公司各部門

我的主要工作職責(zé)是賬務(wù)處理，為公司供應(yīng)精確的倉庫庫存數(shù)據(jù)。除了做好本職工作外還要面對(duì)公司同事對(duì)原材料、成品數(shù)量的詢問，日常完結(jié)工單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保管，幫助倉管收貨、打包、發(fā)貨等。關(guān)于工作看法方面我還要更耐性，細(xì)致，委婉，只有高效服務(wù)，全力協(xié)作公司各部門工作才會(huì)順當(dāng)完成客戶訂單。

3.專業(yè)提升，更好更快為公司服務(wù)

為了適應(yīng)新形勢(shì)，謀求新發(fā)展。我決心在今后的工作中虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。力爭在提高自身素養(yǎng)上取得新的突破，加強(qiáng)物流專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用回報(bào)公司，與公司共同進(jìn)步、發(fā)展。

三、20xx年工作安排：

1.確保速達(dá)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與倉庫庫存數(shù)據(jù)保持一樣，同時(shí)有效結(jié)合賬本流水賬。

2.在堅(jiān)持工作原則的前提下，變更自己的工作看法，多一些委婉，謙心向同事學(xué)習(xí)。

3．利用業(yè)余時(shí)間，去學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，將自己所學(xué)到的學(xué)問，運(yùn)用在日常工作中。

新的一年我會(huì)努力改進(jìn)，大膽思索，細(xì)致求證，力求把工作做到最好。在轉(zhuǎn)變思想同時(shí)，還必需找好自己的工作定位，并給自己制定目標(biāo)，為目標(biāo)而努力奮斗。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理的規(guī)范，制度的完善，可以預(yù)見將來公司的發(fā)展前景。這也增加了我為公司服務(wù)的決心，來年我的工作可能會(huì)更加繁重，但是這都不能能阻擋我，想要一心一意為公司服務(wù)的熱忱。公司的快速發(fā)展，也督促我不要遺忘提高自身素養(yǎng)。除了主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)外，自己還要充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提升自己并將自己所學(xué)到的學(xué)問，應(yīng)用到倉庫工作實(shí)踐中去，來適應(yīng)公司將來的發(fā)展須要。

配送工作總結(jié)篇10

來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作狀況作如下簡要匯報(bào)。

三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。

上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶干脆接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有肯定的上升。勝利勸服2—032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2—002亭老賬未結(jié)清的問題。

上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳設(shè)，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不剛好，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐性跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳設(shè)和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨狀況下，立刻通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而削減工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營戶的損失。

在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)看法上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思索的實(shí)力，使經(jīng)營戶對(duì)公司有充分的相識(shí)和接受度，更好的搞好銷售。

今后須要各部門多多溝通和支持，達(dá)到剛好要貨剛好到貨的原則，各部門要耐性的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。

以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

20xx年是濱州煙草快速發(fā)展的一年，在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。作為濱州煙草的一名一般送貨員，我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種改變，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充溢、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切和幫助下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人實(shí)力也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素養(yǎng)和責(zé)隨意識(shí)

煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著改變，雖然自己是一名一般的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人實(shí)力和素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思索的良好習(xí)慣。黨的十七大的成功召開，使我倍受鼓舞，工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問，提高自己的思想覺悟，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求細(xì)致、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，主動(dòng)主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)打算接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作仔細(xì)主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。

三、誠懇做人、扎實(shí)做事

在自身建設(shè)方面，誠懇做人、扎實(shí)做事是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)。

我們的很多同行心存感謝，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，這是我們煙草人的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿足就是我們的追求。他們說在他們的心中，在全部煙草人的心中，兩個(gè)至上是他們的信念，兩個(gè)維護(hù)是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無怨無悔。安排如下：

1、提高思想相識(shí)，增加勤勞意識(shí)。送貨崗位是五大員中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當(dāng)啟動(dòng)機(jī)。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)的責(zé)任不能選擇，因此，我們要培育送貨員的勤勞意識(shí)，一是教化每個(gè)送貨員要酷愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn);二是提倡艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出休戚相關(guān)，只有這樣，每個(gè)人才會(huì)自覺在面對(duì)困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識(shí)。

2、專心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營銷的.前沿陣地，與市嘗與客戶緊密相聯(lián)，因此必需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡潔一點(diǎn)的，就是嫻熟駕馭各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶的經(jīng)營地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培育送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析實(shí)力量、視察實(shí)力和綜合實(shí)力，把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲(chǔ)存、分析器，把有效的信息剛好精確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到幫助客戶經(jīng)理限制市場(chǎng)的實(shí)力。同時(shí)，還要對(duì)送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通平安等學(xué)問的培訓(xùn)，讓他們?cè)谒拓浀倪^程中能從容面對(duì)各種問題。可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像天使一樣，把公司對(duì)我們卷煙零售戶最真實(shí)、最熱誠的服務(wù)剛好、精確的送到了我們千家萬戶，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起，為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展，靜默的奉獻(xiàn)著自己的青春。

3、抓教化，培育送貨員的大局意識(shí)雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶面對(duì)面的接觸，是企業(yè)與客戶干脆溝通的渠道，他的一舉一動(dòng)也就干脆關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，干脆關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的相識(shí)，干脆關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對(duì)企業(yè)的誠信度，干脆關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題，干脆影響企業(yè)形象。所以，就要加大對(duì)送貨員的教化力度，讓每個(gè)送貨員從內(nèi)心深處相識(shí)到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。

四、堅(jiān)固樹立責(zé)隨意識(shí)自覺踐行兩個(gè)至上。

蚌埠煙草企業(yè)實(shí)文化思想體系的宗旨，增加了馬健兩個(gè)利益至上行業(yè)價(jià)值觀和以實(shí)為核心的企業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，以劇烈的主子翁思想和主觀能動(dòng)性及創(chuàng)建性仔細(xì)履行自己的職責(zé)，奠定堅(jiān)固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述：責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹立責(zé)隨意識(shí)，在社會(huì)上樹立負(fù)責(zé)任的形象，真正對(duì)國家負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是詳細(xì)的`，不同崗位有著不同的責(zé)任。對(duì)于國家局、總公司就是要對(duì)中心負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)國家、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)這一神圣責(zé)任。從某種意義上說，責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。講責(zé)任，就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任，恪盡職守，努力工作，切實(shí)做到對(duì)國家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)零售客戶和自己負(fù)責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅(jiān)持求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)，始終如一地信任零售戶、依靠零售戶、敬重零售戶，這是在踐行以實(shí)為核心的企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點(diǎn)和動(dòng)力，也標(biāo)記著時(shí)代的進(jìn)步和呼喚。

樊利軍說：在許多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對(duì)他們負(fù)責(zé)。

我是煙草服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的呈現(xiàn)，聯(lián)系零售戶的紐帶，讓每一個(gè)零售戶滿足是我工作的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)勝利，為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。從抽出辦理簡易案件至今已有一年整，在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上，我勤懇努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動(dòng)主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工看法的端正、工作的細(xì)致和耐性是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做實(shí)，做細(xì)，為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

配送工作總結(jié)篇11

自“XX行動(dòng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來，我局根據(jù)市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際狀況，以創(chuàng)建良好卷煙市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，全面深化開展卷煙零售終端市場(chǎng)整治工作。通過開展專項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動(dòng)的目的，現(xiàn)對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)狀況匯報(bào)如下：

一、整治成果

“XX行動(dòng)”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，我局高度重視、主動(dòng)謀劃，多措并舉推動(dòng)“秋季行動(dòng)”縱深開展，行動(dòng)期間縣局共出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次。開展市場(chǎng)檢查120余次。累計(jì)查獲各類涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡易案件9起。移送案件23起。共查獲各類違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬元，執(zhí)行罰款1354.5元。

二、嚴(yán)密組織，全面清理，“XX行動(dòng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)打算充分

為有效貫徹《XX市煙草專賣局20xx年秋季煙草市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施看法》，我局主要從轄區(qū)市場(chǎng)全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期打算工作，有力推動(dòng)了專項(xiàng)整治行動(dòng)的順當(dāng)開展。

一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位?？h局快速成立了“XX行動(dòng)”煙草市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動(dòng)的開展，制定了行動(dòng)方案，為專項(xiàng)行動(dòng)供應(yīng)堅(jiān)毅的組織保障。

二是抓動(dòng)員部署，確保方案執(zhí)行到位。為主動(dòng)響應(yīng)市局“XX行動(dòng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)的號(hào)召，我局剛好召開了動(dòng)員會(huì)，做好專項(xiàng)整治行動(dòng)的宣貫、動(dòng)員、部署和打算工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想相識(shí)，下達(dá)了詳細(xì)的目標(biāo)任務(wù)，確保專項(xiàng)整治行動(dòng)執(zhí)行到位。

三是抓走訪調(diào)查，確保線索收集到位。組織稽查人員將APCD工作法和日常市場(chǎng)管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營戶，以及須要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對(duì)收集的涉煙線索進(jìn)行仔細(xì)的分析、排查，為專項(xiàng)整治行動(dòng)的開展供應(yīng)強(qiáng)有力的信息保障。

三、打破常規(guī)、點(diǎn)面結(jié)合、全面清理，專項(xiàng)整治成果顯著

根據(jù)工作進(jìn)度支配，親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，注意工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。

一是要敏捷運(yùn)用檢查方式。

城區(qū)所、機(jī)動(dòng)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對(duì)性的開展重點(diǎn)檢查。每周開展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場(chǎng)的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力氣，深化摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營問題，同時(shí)不放松對(duì)城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、無證戶、違規(guī)戶、新辦零售戶的檢查。

二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增加打擊效果。

行動(dòng)期間，組織各所開展市場(chǎng)集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對(duì)各類重點(diǎn)戶、無證戶進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門對(duì)馬路進(jìn)行巡查、對(duì)物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品德為，增加震懾效果。

三是管服并重，加強(qiáng)宣揚(yáng)。

行動(dòng)期間，我局通過日常市管、市場(chǎng)巡查等多種方式，向轄區(qū)全部卷煙經(jīng)營戶大力宣揚(yáng)“XX行動(dòng)”和12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話?？h局還以零售戶培訓(xùn)會(huì)為載體針對(duì)日常管理中的重點(diǎn)戶、違規(guī)戶作重點(diǎn)宣揚(yáng)、教化。深化宣揚(yáng)煙草專賣法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營卷煙所擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。

四、查找不足，總結(jié)閱歷

從前期行動(dòng)開展?fàn)顩r來看，卷煙市場(chǎng)整治工作是一項(xiàng)長期困難的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注意抓好基礎(chǔ)市場(chǎng)的日常監(jiān)管。雖然行動(dòng)取得了肯定的成效，但是存在的問題也不容回避。

（一）稽查手段還須要主動(dòng)探究形成符合市場(chǎng)形勢(shì)的'新

方法。隨著對(duì)不法分子打擊力度的加大，違法分子的反偵察實(shí)力越來越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營方式改變多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深化分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，實(shí)行敏捷多變的戰(zhàn)術(shù)來打擊卷煙法行為。

（二）在市場(chǎng)管理上對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動(dòng)。主要表現(xiàn)為信息來源渠道不廣，客戶經(jīng)營狀況駕馭不夠，不能剛好較好地駕馭市場(chǎng)狀況改變，從而難以有效地開展市場(chǎng)管理工作。

（三）無證經(jīng)營反彈快，無證經(jīng)營戶遵守法律經(jīng)營意識(shí)淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專賣管理部門仍值得進(jìn)一步思索。

五、下步工作準(zhǔn)備

我局將仔細(xì)總結(jié)和吸取前期專項(xiàng)整治行動(dòng)中市場(chǎng)管理和案件查處的閱歷教訓(xùn)，主動(dòng)探究新的零售終端市場(chǎng)整治方法，不斷增加卷煙零售終端市場(chǎng)的限制力。

一是把握涉煙違法經(jīng)營案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場(chǎng)不留死角。與相關(guān)職能部門緊密協(xié)作，通過深挖名煙名酒店、消遣服務(wù)場(chǎng)所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線，切實(shí)做到治理一戶，規(guī)范一片。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)零售戶售假售私、無證經(jīng)營戶行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣揚(yáng)，提高零售戶遵守法律經(jīng)營意識(shí)。

三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類針對(duì)性檢查，防止不法零售戶打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開擺賣、出售假冒卷煙。

四是發(fā)揮機(jī)動(dòng)中隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對(duì)源頭不查明不放過，對(duì)線索不查清不放過、對(duì)去向不查明不放過?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增加經(jīng)營案件的意識(shí)和實(shí)力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。

XX縣煙草專賣局

x年x月x日

配送工作總結(jié)篇12

一、五月份工作總結(jié)：

1、在本月工作中，配送部應(yīng)送戶數(shù)為6760戶，實(shí)際送貨戶數(shù)為6760戶，實(shí)際送貨到位率100％，送貨勝利率達(dá)100％，月送貨條數(shù)是253528條，車輛送貨月行駛18725公里。

2、在本月工作中，配送部送貨組全體人員仔細(xì)做好送貨工作，剛好把香煙送到零售戶家中，保證了零售戶的正常銷售，在本月工作中，加大對(duì)送貨流程中唱貨、對(duì)貨和客戶簽收工作的檢查力度，接著加強(qiáng)市場(chǎng)工作的管理，加強(qiáng)信息提報(bào)質(zhì)量和四崗互控工作；根據(jù)送貨規(guī)范流程進(jìn)行工作，按時(shí)做好日?；A(chǔ)資料工作，仔細(xì)加強(qiáng)對(duì)零售戶的香煙理柜宣揚(yáng)和相識(shí)工作，加大對(duì)市場(chǎng)規(guī)范工作的檢查力度，幫助有關(guān)部門做好明碼實(shí)價(jià)對(duì)應(yīng)工作，仔細(xì)加強(qiáng)基礎(chǔ)資料檢查工作，仔細(xì)做好送貨車輛gps運(yùn)用和檢查工作，不定時(shí)地對(duì)各車輛運(yùn)行狀況進(jìn)行查看，按時(shí)召開班前會(huì)和周例會(huì)。

3、根據(jù)培訓(xùn)安排支配，5月19日下午對(duì)配送部全體人員進(jìn)行行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，主要是提高配送人員對(duì)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)問的了解和提高，根據(jù)規(guī)范的要求進(jìn)行工作，杜絕不規(guī)范行為，培訓(xùn)后，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了考試，成果達(dá)到了優(yōu)良水平，達(dá)到了預(yù)期的目的；

4、在本月工作中，配送部始終把平安工作放在第一位，仔細(xì)貫徹執(zhí)行市局（公司）平安會(huì)議精神，嚴(yán)格根據(jù)縣局、營銷部平安工作會(huì)議精神執(zhí)行，加強(qiáng)平安教化，克服麻痹大意思想，留意平安防范工作，在網(wǎng)上用gps跟蹤系統(tǒng)，加大對(duì)送貨車輛運(yùn)行的檢查力度，按時(shí)召開月平安例會(huì)，要求配送部全體人員要仔細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行省局”十條禁令”，降低車速，仔細(xì)做好車前自查工作，保證車輛處于良好的.運(yùn)行狀態(tài)，時(shí)刻提示駕駛員要提高平安防范意識(shí)，慢速行駛，時(shí)刻要留意行車平安，提高自身愛護(hù)意識(shí)，大額鈔票要?jiǎng)偤梅湃胲囕v保險(xiǎn)箱，防止被搶、被盜，確保人身、車輛、貨物和資金的平安；在每天班前會(huì)上必講平安，仔細(xì)做好早晨出車前登記和提示警示工作，仔細(xì)做好車輛養(yǎng)護(hù)和檢查工作，的確把平安工作落在實(shí)處。

二、存在問題：

1、工作執(zhí)行力還有待于提高；

2、基礎(chǔ)工作還有待于加強(qiáng)；

三、下月工作安排：

1、把上月查出的工作中存在問題仔細(xì)進(jìn)行整改，確保工作執(zhí)行力順暢；

2、仔細(xì)做好節(jié)日送貨工作，加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保送貨到位率100%、勝利率達(dá)99.5％以上。

3、加大對(duì)基礎(chǔ)工作的檢查力度，按時(shí)召開班前會(huì)和周例會(huì)，加強(qiáng)信息提報(bào)工作力度；

4、主動(dòng)協(xié)作有關(guān)部門做好明碼實(shí)價(jià)工作，提高客戶的自我維護(hù)意識(shí)；

5、仔細(xì)做好平安防范工作，仔細(xì)根據(jù)市局（公司）平安會(huì)議精神和要求執(zhí)行，六月份是全國平安生產(chǎn)月，進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員平安教化，提高平安防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，真正把平安工作做到位，在送貨工作要更加留意行車、資金、貨物和人員自身的平安，剛好提示送貨組留意行車和貨物、資金的平安，要時(shí)刻留意天氣改變狀況，對(duì)出車前要加大檢查力度，提高駕駛員自身維護(hù)意識(shí)，加大對(duì)貨款放入保險(xiǎn)箱和車輛出車前和車速的檢查工作力度，按時(shí)召開月平安例會(huì)，仔細(xì)用好gps跟蹤系統(tǒng)，加大網(wǎng)上檢查力度，確保平安無事故；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

配送工作總結(jié)篇13

20xx年二季度，在省、市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，卷煙配送中心堅(jiān)持市局（公司）“遵紀(jì)遵守法律、平安文明、以人為本、持續(xù)改進(jìn)”的平安方針，仔細(xì)落實(shí)《貴陽市煙草專賣局（公司）二〇xx年平安工工作重點(diǎn)》文件要求，自覺堅(jiān)持平安發(fā)展指導(dǎo)原則和“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出加強(qiáng)平安管理基礎(chǔ)工作，切實(shí)做好職業(yè)健康平安管理體系、平安隱患排查治理以及平安隱患專項(xiàng)治理等三項(xiàng)工作，全面落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任，努力提高履行平安責(zé)任的實(shí)力、平安保障實(shí)力、平安事故有效防范實(shí)力，提升平安管理水平，使各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)保持平安穩(wěn)定?，F(xiàn)將中心20xx年二季度平安工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下：

一、平安目標(biāo)指標(biāo)完成狀況

1、消防平安：火災(zāi)事故為零。

2、生產(chǎn)平安：生產(chǎn)死亡事故為零；生產(chǎn)重傷事故為零；輕傷事故率限制在月1‰以下；職工群體急性中毒事故為零；設(shè)備、設(shè)施、壓力容器重大事故為零。

3、交通平安：重（特）大交通事故為零，無負(fù)次責(zé)（含次責(zé)）以上一般交通事故。

4、治安平安：無一般（含一般）以上被盜案件；綜合治理達(dá)標(biāo)。

5、防霉平安：卷煙霉變事故為零。

6、特別工種：持證上崗率達(dá)100%。

7、二季度共計(jì)平安配送卷煙53288。4022箱，配送金額14。8億元。

二、主要工作開展?fàn)顩r

1、平安檢查

（1）由中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)開展平安月度檢查3次，季度檢查1次。排查平安隱患11項(xiàng)，整改完成率100%。

（2）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)每周六輪番值班制，確保中心各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。

（3）落實(shí)各項(xiàng)檢查制度。每日對(duì)車間、倉庫、設(shè)備設(shè)施實(shí)施平安檢查約66次，辦公室牽頭每周對(duì)辦公區(qū)域平安環(huán)境實(shí)施環(huán)境平安巡查11次，每月覆蓋一次全部車輛、相仿設(shè)備的運(yùn)行狀況監(jiān)督檢查共計(jì)3次。

二季度共計(jì)對(duì)車輛進(jìn)行平安修理120余次，修理費(fèi)用23。05萬。

2、平安標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（1）根據(jù)市局（公司）平安標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化體系文件12個(gè)。

（2）依據(jù)市局（公司）標(biāo)準(zhǔn)化試運(yùn)行工作支配，將現(xiàn)用表格逐步替換成標(biāo)準(zhǔn)化文件表格。

（3）仔細(xì)梳理中心現(xiàn)階段平安標(biāo)準(zhǔn)化開展過程中存在的不足和需改進(jìn)的工作。

（4）為確保平安，新增、更換消防平安平安標(biāo)識(shí)32處。

（5）組織中心分工會(huì)重新修訂工會(huì)職責(zé)文本，將平安監(jiān)督職責(zé)納入工會(huì)日常工作，并明確分工會(huì)委員平安監(jiān)督職責(zé)。

3、平安教化培訓(xùn)及平安月活動(dòng)開展

（1）5月7日聘請(qǐng)消防宣揚(yáng)中心教官對(duì)中心全體員工171人開展了《消防平安培訓(xùn)》，培訓(xùn)得到了廣闊職工的始終好評(píng)。

（2）圍繞“科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展”的'平安月活動(dòng)主題，召開了中心全體員工動(dòng)員大會(huì)。利用早課每周開展2次平安法律法規(guī)及平安學(xué)問宣講。

（3）6月份召開駕駛員平安例會(huì)2次，并于6月18日聘請(qǐng)貴陽交警二大隊(duì)警官對(duì)駕駛員進(jìn)行了交通平安學(xué)問培訓(xùn)。

（4）由中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織開展平安隱患全面排查，組織中心員工按部門、按崗位、按辦公區(qū)域全面實(shí)施隱患排查。

（5）調(diào)整中心志愿消防隊(duì)隊(duì)員名單，并志愿消防隊(duì)、中心全體保安人員組織觀看、學(xué)習(xí)消防平安事故案例剖析紀(jì)錄片。

（6）組織消防平安應(yīng)急預(yù)案各小組成員開展消預(yù)案演練。

4、其他平安工作

（1）制定私家車臺(tái)賬，統(tǒng)一制作私家車停放證，并制定私家車停放管理制度。

（2）擬定保安人員百分之考評(píng)方法，嚴(yán)格規(guī)范保安人員履行狀況，落實(shí)保安人員各項(xiàng)工作考核。

（3）擬定車輛交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案、倉庫車間消防滅火現(xiàn)場(chǎng)處置方案，經(jīng)中心平安分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后上墻張掛。

（4）擬定外來人員來訪制度，同時(shí)制作來訪人員出入證，落實(shí)外來人員的平安管理。

（5）依據(jù)中心人員崗位平安職責(zé)的不同，分崗位制作消防平安、班組平安、員工平安、平安現(xiàn)場(chǎng)演練、交通平安等等平安手冊(cè)，分別發(fā)放到中心每個(gè)領(lǐng)到、員工手中。

三、存在問題

（一）大部份依維柯送貨車已到年限報(bào)廢，車輛機(jī)械老化，修理費(fèi)用增高，已對(duì)4臺(tái)送貨車進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)大修。

（二）車輛道路交通平安仍舊是管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，送貨車輛違停受罰狀況增多，甚至還出現(xiàn)交警扣壓送貨車狀況。

（三）對(duì)平安標(biāo)準(zhǔn)化文件還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平安標(biāo)識(shí)還存在缺漏狀況。

（四）租用倉庫運(yùn)用年限過長，根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)化文件要求，電源線路存在不符合狀況。

四、下一步工作準(zhǔn)備

在下半年的工作中，我們將根據(jù)以下思路和工作步驟提升并完善卷煙配送中心的平安工作：

1、主動(dòng)完成平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。對(duì)平安標(biāo)準(zhǔn)體系文件再梳理，貫徹平安標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)平安要求

2、依據(jù)市局（公司）平安文化建設(shè)方案，結(jié)合中心平安工作實(shí)際狀況，擬定中心平安文化建設(shè)方案，同時(shí)將新物流在建項(xiàng)目一并考慮，動(dòng)員職工參加平安文化建設(shè)工作。

3、在新物流投入運(yùn)用前，結(jié)合新物流的新設(shè)備、辦公環(huán)境、安防設(shè)施、消防設(shè)施提前擬定各項(xiàng)平安操作規(guī)程和平安管理制度，使新物流平安工作走在前面，確保新物流在突入運(yùn)用后平安管理工作連接緊密。

4、主動(dòng)參加貴陽市物流運(yùn)輸車隊(duì)，使送貨車輛因道路交通管限號(hào)、現(xiàn)停制狀況不再成為送貨瓶頸。

我們將不斷摸索和總結(jié)閱歷，改進(jìn)卷煙配送工作中的不足，扎實(shí)推動(dòng)配送中心平安管理工作，為全市煙草行業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展供應(yīng)必備的平安保障。

以上匯報(bào)如有不妥之處，懇請(qǐng)各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正！

卷煙配送中心

二〇xx年七月六日

配送工作總結(jié)篇14

今年以來，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)行國家局、省局關(guān)于平安生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，落實(shí)平安生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的看法，將平安工作常抓不懈，確保了企業(yè)平安無事故，保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）完善機(jī)制，做到“四個(gè)到位”，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓平安

1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心平安管理水平，建立了配送中心主任為平安生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管平安管理工作的副主任為平安生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門負(fù)責(zé)人為平安生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為平安生產(chǎn)的四級(jí)管理員的平安管理網(wǎng)絡(luò)，完善平安管理機(jī)構(gòu)。

2、平安意識(shí)到位。配送中心始終高度重視平安工作，并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。仔細(xì)落實(shí)《平安生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來，召開了多次以抓平安穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，實(shí)行國家局、省局電視電話會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)的探討和部署，為全面確保平安生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)平安責(zé)任，配送中心根據(jù)“分級(jí)管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，主動(dòng)推行平安生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。根據(jù)“142”體系建設(shè)的要求，重新梳理了各崗位平安職責(zé)，進(jìn)一步明確平安責(zé)任。同時(shí)，我們?cè)谀瓿跖c全員簽訂了xx年平安責(zé)任書份，繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬元，擔(dān)保金萬元，切實(shí)形成了層層分解，一級(jí)保一級(jí)的平安責(zé)任網(wǎng)，促使全員參加平安管理。

4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善平安目標(biāo)考核機(jī)制，年初，我們針對(duì)不同職能部門和各崗位的平安職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門、各崗位平安工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以兌現(xiàn)?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到了平安目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。

（二）細(xì)心組織，開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷加強(qiáng)平安教化培訓(xùn)促平安