市場部項目市調(diào)指南課件

項目考察參觀指南(市場部)項目考察參觀指南(市場部)11.基本信息2.

VI應(yīng)用3.宣傳設(shè)計4.廣告位5.場地6.活動7.人流、車流8.服務(wù)臺9.背景音樂及廣播10.其它目錄21.基本信息3.宣傳設(shè)計7.人流、車2?????名稱地點建筑面積樓層定位

1.基本信息?項目基本信息

?周邊情況

?是否位于城市中心點或第二中心點？

?是否位于城市主干道邊上？

?同條街道上有否競爭對手？若有，什么項目？

?考察時間

?平日or周末？

?白天or夜晚？幾點3?名稱 1.基本信息 ?周邊情況3?????整體外觀及主入口是否有明顯logo？CMAlogo和Malllogo外觀或入口上的logo是否顯著而不受其它主力店logo影響？如：沃爾瑪進入商場后能否看到顯著logo？商場內(nèi)部哪些地方用到logo？所有CMAlogo和Malllogo的應(yīng)用有無問題？

2.

VI應(yīng)用?Logo應(yīng)用

?Slogan及應(yīng)用情況

?有無slogan？若有，是什么？

?有無重點推廣slogan？消費者是否都知道

?New

Branding的應(yīng)用

?是否所有l(wèi)ogo及VI應(yīng)用都已改成新的？

?新的VI系統(tǒng)應(yīng)用是否有誤？4?整體外觀及主入口是否有明顯logo？CMAlogo和Ma4??????是否有ShoppingGuide？其中內(nèi)容包含哪些？多長時間更換一次？是否有樓層圖？照片是否有樓層指引？照片空鋪和裝修店鋪圍板？照片空鋪圍板設(shè)計是否統(tǒng)一？DM內(nèi)容包含哪些？多長時間更換一次？照片

3.宣傳設(shè)計?平面設(shè)計主題

?所有平面設(shè)計是否統(tǒng)一主題？統(tǒng)一風(fēng)格？

?統(tǒng)一主題風(fēng)格設(shè)計的宣傳物料包括哪些？

?設(shè)計主題更換頻率？?平面設(shè)計物料

?立體設(shè)計

?目前有什么裝飾？長期性的？短期節(jié)日性的？

?節(jié)日性的裝飾與當(dāng)期平面設(shè)計的主題及風(fēng)格是否一致？5?是否有ShoppingGuide？其中內(nèi)容包含哪些？多長5?戶外廣告位外墻廣告位?整體效果如何？有否需要調(diào)整的地方？?單個面積是否夠大？高度是否適當(dāng)？視覺效果是否突出？?多個排列是否整齊？互相間視覺效果有否相互影響？?外墻上還有否空余墻面適合增加廣告位？落地?zé)粝鋸V告位?戶外有否落地?zé)粝鋸V告位？若無，有否適合位置增加？?整體效果如何？單獨或多個連排？?面積是否夠大？高度是否適當(dāng)？高炮?高炮上logo連排幾個？單個面積是否夠大？?有無單獨餐飲租戶的高炮？4.廣告位6?戶外廣告位外墻廣告位?整體效果如何？有否需要6?戶外廣告位路旗?整體效果如何？照片?畫面設(shè)計是否便于消費者接收其信息？?畫面文字是否簡潔清晰，便于第一眼閱讀？其它?戶外有否其它形式廣告位？照片?若無，有什么可增加的新形式？4.廣告位7?戶外廣告位路旗?整體效果如何？照片?7??????商場內(nèi)部都有哪些形式的廣告位？照片立牌擺放位置是否有效？內(nèi)容及設(shè)計是否有吸引力？通道吊旗畫面效果？扶梯及直梯轎箱內(nèi)廣告效果？柱子的使用效果？有什么可增加的新形式？?停車場廣告位

?整體效果如何？照片?其它?????所有廣告位自用的出租率如何？若商場自用，畫面以什么內(nèi)容為主？更換率？所有租戶或非租戶的廣告畫面效果如何？是否對其形象起到有效宣傳？租戶或非租戶的廣告畫面內(nèi)容以形象宣傳居多？還是促銷信息居多？有什么可增加的新形式？

4.廣告位?室內(nèi)廣告位8?商場內(nèi)部都有哪些形式的廣告位？照片?停車場廣告位?所8?戶外場地?場地位置是否適合？面積夠大嗎？?是否存在安全隱患？?室內(nèi)場地中庭主要場地：?場地位置是否適合？面積夠大嗎？?視覺通透性如何？?是否存在安全隱患？如：高層玻璃圍欄、人員疏散等。?燈光音響是固定還是可移動？若為固定，位置設(shè)置是否合理？是否需要改進？如何改進？其它場地：?位置是否合理？面積夠大嗎？?是否存在安全隱患？?有否可開發(fā)利用的新場地？5.場地9?戶外場地?場地位置是否適合？面積夠大嗎？?9??????整場布置的效果如何？照片背板后面是否封閉無外露結(jié)構(gòu)？所有結(jié)構(gòu)頂部是否都封閉遮擋無外露？地面有否地毯平整鋪設(shè)？電源線是否有線盒聚攏并有明顯膠帶固定？如：混亂而易絆倒消費者有無可改進的地方？

6.活動?現(xiàn)場布置

?活動相關(guān)設(shè)計

?有否主形象或活動用slogan？

?活動相關(guān)宣傳物料的設(shè)計是否統(tǒng)一？與商場當(dāng)期或當(dāng)月的平面設(shè)計有否

結(jié)合？

?活動宣傳都使用了哪些宣傳物料？有否統(tǒng)一提供租戶的宣傳物料？10?整場布置的效果如何？照片 6.活動 ?活動相關(guān)設(shè)10????????活動形式是否有吸引力？圍觀人群數(shù)量？消費者參與度高嗎？情緒是否高漲？SP活動的力度？是否有吸引力？SP活動消費者參與度？租戶參與度？現(xiàn)場組織是否有序？后臺人員休息區(qū)是否整潔？后臺人員是否散漫無組織紀律？活動是否存在安全隱患？活動有無可提高的地方？

6.活動?活動組織11?活動形式是否有吸引力？圍觀人群數(shù)量？ 6.活動1111???????人流集中在哪個樓層？哪個區(qū)域？人流主入口是哪個？該入口外有什么公交設(shè)施或停靠點？商場內(nèi)人流特征？提袋人流的特征？外廣場人流情況？外廣場人流為什么不進入商場？外廣場人流特征？車流量是否大？如：主要客流是人流還是車流7.人流車流12?人流集中在哪個樓層？哪個區(qū)域？7.人流車流1212?????有幾個服務(wù)臺，都在什么位置？服務(wù)臺位置是否合理？服務(wù)臺是否容易找到？服務(wù)臺前的空間是否足夠？有否設(shè)置展示柜？是否必要？服務(wù)臺都有哪些功能？

8.服務(wù)臺?位置設(shè)置

?CSA

?每個服務(wù)臺配幾名CSA？夠嗎？

?CSA工作時間是否均在崗？若不在崗，大都是什么原因？離開是否有水

牌說明？

?CSA是站立還是坐著服務(wù)？面對消費者的態(tài)度如何？

?提供的服務(wù)

?服務(wù)臺都提供哪些服務(wù)？

?所有服務(wù)是否都需要？有無可刪減或添加的內(nèi)容？13?有幾個服務(wù)臺，都在什么位置？ 8.服務(wù)臺 ?CS13?背景