世格人力資源-面試任務(wù)的歷史記錄

..你來(lái)到辦公室同事小說(shuō)：早上好啊。你說(shuō)：好啊，有事啊。同事小說(shuō)：前幾天在網(wǎng)上看到一句話：如果這個(gè)職位是需要爬樹(shù)的，你就直接去招一只松鼠；而不要去招一只火雞，招進(jìn)來(lái)以后再去培訓(xùn)它爬樹(shù)。你說(shuō)：呵呵，這個(gè)比喻不要太搞笑哦！同事小說(shuō)：哈哈，是啊，你覺(jué)得有道理嗎？選擇：

1、很有道理啊，職位是有根本要求的，按照職位的要求選人，可以減少培訓(xùn)的本錢(qián)，而且直接就用了，時(shí)間也節(jié)約了，工作效率也快很多。

2、似乎有道理，但是我更覺(jué)得這比擬功利。不能要求全部都完全滿(mǎn)足要求的人。培訓(xùn)是不可缺少的。越是大企業(yè)越應(yīng)該重視培訓(xùn)。

你選擇了：2同事小說(shuō)：培訓(xùn)是一個(gè)方面，但是更重要的是在招聘的時(shí)候，就把好關(guān)。職位是有根本要求的，按照職位的要求選人，可以減少培訓(xùn)的本錢(qián)，而且直接就用了，時(shí)間也節(jié)約了，工作效率也快很多。并且淘汰的人也會(huì)比擬少。你說(shuō)：你說(shuō)的有些道理。同事小說(shuō)：對(duì)了，今天有人來(lái)面試，在他們來(lái)之前，我們是不是還要準(zhǔn)備些什么？你說(shuō)：我想要把簡(jiǎn)歷再過(guò)一遍吧?？辞宄舐氄叩?，別遇到有的名字不認(rèn)識(shí)，讀不出來(lái)，那就糗大了。另外還有看看簡(jiǎn)歷中是不是有問(wèn)題，這些問(wèn)題要在面試過(guò)程中當(dāng)面詢(xún)問(wèn)清楚。同事小說(shuō)：嗯，是的。這我倒沒(méi)想到。我主要想我們也要注意自己的儀表，另外要帶上名片和介紹公司的宣傳冊(cè)。你說(shuō)：是的，是的，你說(shuō)的也是，這些都是細(xì)節(jié)，最重要的還是要把問(wèn)題準(zhǔn)備好。同事小說(shuō)：呵呵，當(dāng)然了，這才是最關(guān)鍵的嘛。那問(wèn)題我們?cè)趺礈?zhǔn)備呢？選擇：

1、從工作經(jīng)歷、離職原因、興趣愛(ài)好、生活背景這些來(lái)著手

2、從職位說(shuō)明書(shū)入手，找出最關(guān)鍵的因素，圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)提問(wèn)題。

3、對(duì)不同情況的人，采用不同的問(wèn)法。已經(jīng)工作的，我們要關(guān)注他的工作經(jīng)歷；而應(yīng)屆生，則應(yīng)是他在學(xué)校的表現(xiàn)。

4、可以從網(wǎng)上、書(shū)上找些資料看看，比方有本"面試一百問(wèn)"的書(shū)，我們選取上面的一些問(wèn)題來(lái)問(wèn)問(wèn)。

你選擇了：1

2

3

同事小說(shuō)：我聽(tīng)說(shuō)過(guò)一種面試的方法，叫做STAR。你說(shuō)：STAR是什么？同事小說(shuō)：STAR是四個(gè)英文單詞的首個(gè)字母組成的。你說(shuō)：哪四個(gè)單詞？同事小說(shuō)：Situation、Target、Action、Result，也就是情景、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果，也就是說(shuō)你在什么情況下，為了什么目的，做了哪些事情，最后得到什么樣的結(jié)果。你說(shuō)：用這個(gè)方法來(lái)面試，那要怎樣問(wèn)??？同事小說(shuō)：其實(shí)我原來(lái)也不知道這個(gè)STAR法則的，是經(jīng)理講給我聽(tīng)的。他還給了份表格給我看看。喏……我來(lái)找找看………就是這個(gè)。系統(tǒng)提示：小給你一份表格你查看了

行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合同事小說(shuō)：經(jīng)理說(shuō)除了這個(gè)之外，我們還要關(guān)注他們?cè)诖饛?fù)下列問(wèn)題時(shí)的面部表情和動(dòng)作。比方說(shuō)：目光閃爍，不敢和面試主管進(jìn)展眼神的交流。你覺(jué)得說(shuō)明什么？選擇：

1、友好、真誠(chéng)

2、果斷、自信

3、冷淡、缺乏平安感

4、緊、說(shuō)謊

你選擇了：4同事小說(shuō)：經(jīng)理說(shuō)聲音是能裝假的，但是姿勢(shì)這樣天性的表達(dá)方式是很難裝假的。因此有些非語(yǔ)言的信息要有必要的了解，我這里有份表格，你看看。系統(tǒng)提示：小給你一份表格你查看了

面試觀察技巧同事小說(shuō)：上班時(shí)間快到了，我去辦公室了。你說(shuō)：好的。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：園園，我是人事部斌，你到我辦公室來(lái)一下。你說(shuō)：好的，我馬上就到您辦公室。你來(lái)到經(jīng)理辦公室人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：來(lái)，介紹一下你自己吧。你說(shuō)：?。堪。拷榻B我自己？不是吧？人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：哈哈，和你開(kāi)個(gè)玩笑。如果你看過(guò)一些這方面的相關(guān)資料，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，剛剛問(wèn)你的問(wèn)題，經(jīng)常被用來(lái)做推薦面試問(wèn)題的第一個(gè)問(wèn)題。你覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題怎么樣？選擇：

1、很好啊，簡(jiǎn)潔明了，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，介紹自己通常都是談話的開(kāi)場(chǎng)。

2、這個(gè)問(wèn)題可以考察求職者的口頭表達(dá)能力，同時(shí)我們可以將口頭和書(shū)面的簡(jiǎn)歷進(jìn)展比照，看看有沒(méi)有夸張成份。

3、這個(gè)問(wèn)題是不錯(cuò)，但是萬(wàn)一碰到個(gè)特能侃的，豈不是別的問(wèn)題都不要問(wèn)了，時(shí)間都到了。

你選擇了：3人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：確實(shí)，有這種可能性的。而且這個(gè)問(wèn)題也不能這么問(wèn)。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：我這里有份常會(huì)有的問(wèn)題，好的問(wèn)法和不怎么好的問(wèn)法的總結(jié)，你在工作中可以參考參考。系統(tǒng)提示：經(jīng)理給你一份文檔你查看了

糾正面試的問(wèn)題人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：考你一個(gè)個(gè)小問(wèn)題，如果你去求職，發(fā)現(xiàn)有紙掉在面試房間的門(mén)口，你會(huì)怎么做？選擇：

1、別踩到它，跨過(guò)去，走進(jìn)面試房間。

2、還是不動(dòng)為好，我還不是這個(gè)公司的員工。

3、拾起來(lái)，放入紙簍。

4、拾起來(lái)，交給面試主考官。

你選擇了：3人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：呵呵，那說(shuō)明你是個(gè)有"心〞的人。這就是看你是不是個(gè)有"心〞人。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，可以設(shè)計(jì)一些小"花招〞，看看求職者的表現(xiàn)。這是一種有效的面試方法。我這里有兩個(gè)案例，你看看。系統(tǒng)提示：經(jīng)理給你兩份案例你查看了

面試中的"陷阱〞人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：如果讓你面試，你會(huì)選什么方式來(lái)開(kāi)場(chǎng)面試呢？選擇：

1、坐在辦公室等待，和一般招聘別人的一樣。

2、出于對(duì)面試者的尊重，出去歡送面試者來(lái)面試。

3、讓面試者在會(huì)議室稍做等待，你準(zhǔn)備一下，再進(jìn)去面試。

你選擇了：2人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：其實(shí)我問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是要你學(xué)會(huì)怎么來(lái)觀察來(lái)應(yīng)聘的人，這樣才能很好的挑選。你出去迎接面試者，則在他還沒(méi)有準(zhǔn)備好的時(shí)候，就開(kāi)場(chǎng)觀察他，可以看到更為真實(shí)的一面。如果到了辦公室再開(kāi)場(chǎng)面試，那都是他已經(jīng)準(zhǔn)備好的了，可能就沒(méi)則真實(shí)了。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：怎樣去觀察其實(shí)有很多的方法，要運(yùn)用得當(dāng)，靈活把握。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：我這里有個(gè)案例，你看看。系統(tǒng)提示：經(jīng)理給你一份案例你查看了

面試案例人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：怎么樣？看出點(diǎn)問(wèn)題來(lái)了嗎？選擇：

1、要挑選應(yīng)聘者，要給他們個(gè)好的面試環(huán)境。要在一個(gè)比擬私密的環(huán)境中，不要帶手機(jī)，不要有或者其他的干擾。

2、求職者很不禮貌，還沒(méi)面試完畢就要走，看樣他并不太在意這個(gè)職位。

3、人力資源部的經(jīng)理沒(méi)有安排好時(shí)間，應(yīng)該找一個(gè)王經(jīng)理比擬空的時(shí)間來(lái)面試。對(duì)面試主考的訓(xùn)練也不夠，不停的有事情干擾，很不專(zhuān)業(yè)。

你選擇了：3人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：你觀察得很仔細(xì)。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：剛剛的案例，你注意到?jīng)]有，求職者經(jīng)過(guò)了兩次面試，第一次是人力資源部的經(jīng)理，第二次是生產(chǎn)經(jīng)理部王經(jīng)理。你說(shuō)：是的，我注意到了。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：你知道人力資源部和其他部門(mén)經(jīng)理在選材上的職責(zé)嗎？選擇：

1、人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)廣告，篩選簡(jiǎn)歷，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)面試和決定是否錄用。

2、人力資源部招聘的組織工作，給經(jīng)理適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和咨詢(xún)，參與雇傭決定；部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)面試和決定是否錄用。

3、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)面試，其他的招聘工作由人力資源部門(mén)完成。

你選擇了：2人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：我給你份資料看看你就知道到了。系統(tǒng)提示：經(jīng)理給你一份資料你查看了

人力資源部和其它部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)你說(shuō)：還有這么多講究啊。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：里面的學(xué)問(wèn)多著呢，實(shí)踐幾次你就明白了。你說(shuō)：這次就是我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)了。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：這是這幾個(gè)人的簡(jiǎn)歷和其他幾份資料，你拿去看看，你要配合銷(xiāo)售部經(jīng)理完成面試。我已經(jīng)告訴前臺(tái)負(fù)責(zé)接待的小，應(yīng)聘的人來(lái)的時(shí)候，會(huì)通知你的。系統(tǒng)提示：經(jīng)理給你幾份資料你說(shuō)：我知道了。人力資源部經(jīng)理斌說(shuō)：你去忙吧。你查看了

人力資源需求單你查看了

軍的簡(jiǎn)歷你查看了

梅雨桐的簡(jiǎn)歷你查看了

聰?shù)暮?jiǎn)歷你編輯了

軍的面試評(píng)價(jià)表你查看了

軍的簡(jiǎn)歷你編輯了

梅雨桐的面試評(píng)價(jià)表你查看了

梅雨桐的簡(jiǎn)歷你編輯了

聰?shù)拿嬖囋u(píng)價(jià)表你查看了

聰?shù)暮?jiǎn)歷你來(lái)到辦公室接待員小宋說(shuō)：你好，我是小宋，外面來(lái)了一個(gè)應(yīng)聘的人，你來(lái)接待一下吧。你說(shuō)：好的。你來(lái)到門(mén)廳你說(shuō)：你好，我是人力資源部的園園。你是聰吧？聰說(shuō)：我是。你說(shuō)：今天由我和銷(xiāo)售部的經(jīng)理來(lái)面試，我們換個(gè)地方談?wù)劙?。聰說(shuō)：好的。你來(lái)到小會(huì)議室你說(shuō)：路上還算方便嗎？聰說(shuō)：路上還好，就是車(chē)子出了點(diǎn)問(wèn)題，還好沒(méi)有遲到。你說(shuō)：你的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)研究過(guò)，背景根本上符合我們的要求。今天請(qǐng)你過(guò)來(lái)，是想和你面對(duì)面交流一下。聰說(shuō)：嗯。你說(shuō)：請(qǐng)講講你遇到的認(rèn)為最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你又是怎樣說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)置你的產(chǎn)品的？聰說(shuō)：我需要知道我要面對(duì)的客戶(hù)是怎么樣的人，他的職業(yè)是什么，從各個(gè)方面去了解他有什么需要。知道需要了，銷(xiāo)售就有針對(duì)性了。就我現(xiàn)在銷(xiāo)售的管理軟件來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得每一筆業(yè)務(wù)都有相當(dāng)難度，我必須要非常熟悉自己的產(chǎn)品，然后給客戶(hù)提供有針對(duì)性的方案。你說(shuō)：你談?wù)勀愕慕?jīng)歷吧。聰說(shuō)：我叫聰，23歲。大學(xué)畢業(yè)，學(xué)的是電子商務(wù)，大專(zhuān)學(xué)歷。畢業(yè)后到現(xiàn)在一直在菲尼克斯軟件任職，擔(dān)任企業(yè)管理軟件的銷(xiāo)售工作。大學(xué)期間我曾在一家軟件公司做過(guò)兼職，做過(guò)幾個(gè)工程，大局部都是我接的業(yè)務(wù)。你說(shuō)：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你會(huì)用什么方法來(lái)確保到達(dá)目標(biāo)，你有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎？聰說(shuō)：我知道做銷(xiāo)售的壓力是很大的，特別是像我這樣做的時(shí)間并不長(zhǎng)的人，缺少資源。我只有努力的收集銷(xiāo)售目標(biāo)群體的，努力地打、拜訪。你說(shuō)：今天談的很愉快，我們到時(shí)候會(huì)告訴你面試結(jié)果。聰說(shuō)：好的，我等你們的通知。你來(lái)到辦公室接待員小宋說(shuō)：你好，我是小宋，外面來(lái)了一個(gè)應(yīng)聘的人，你來(lái)接待一下吧。你說(shuō)：好的。你來(lái)到門(mén)廳你說(shuō)：你好，我是人力資源部的園園。你是梅雨桐吧？梅雨桐說(shuō)：您好，我是。你說(shuō)：今天由我和銷(xiāo)售部的經(jīng)理來(lái)面試，我們換個(gè)地方談?wù)劙?。梅雨桐說(shuō)：好的。你來(lái)到辦公室你說(shuō)：早上怎么過(guò)來(lái)的？梅雨桐說(shuō)：坐車(chē)來(lái)的，83轉(zhuǎn)41。你說(shuō)：你的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)研究過(guò)，背景根本上符合我們的要求。今天請(qǐng)你過(guò)來(lái)，是想和你面對(duì)面交流一下。梅雨桐說(shuō)：好啊，很快樂(lè)有這樣的時(shí)機(jī)。你說(shuō)：請(qǐng)講講你遇到的認(rèn)為最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你又是怎樣說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)置你的產(chǎn)品的？梅雨桐說(shuō)：曾經(jīng)有一所大學(xué)需要300臺(tái)PC和其他一些軟硬件，有不下20家集成商想爭(zhēng)取到這筆業(yè)務(wù)，大家都把所有產(chǎn)品價(jià)格壓的很低來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。我仔細(xì)分析了客戶(hù)購(gòu)置這批機(jī)器的真正用途，他們是為了建立一個(gè)綜合的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心，其中教學(xué)軟件是最重要的，于是我為他們找到了品質(zhì)最好的模擬教學(xué)軟件并且和開(kāi)發(fā)商達(dá)成了獨(dú)家代理這筆業(yè)務(wù)的協(xié)議，然后提供了最優(yōu)和最省錢(qián)的PC配置，幾經(jīng)周折才取得了客戶(hù)的認(rèn)可。最后，我們還成為那家軟件開(kāi)發(fā)商的總代理呢。你說(shuō)：你談?wù)勀愕慕?jīng)歷吧。梅雨桐說(shuō)：我是人，在讀的大學(xué)，畢業(yè)于理工大學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)專(zhuān)業(yè)。讀書(shū)的時(shí)候做過(guò)啤酒的促銷(xiāo)工作?；厍?，在科海電腦系統(tǒng)集成部門(mén)做銷(xiāo)售工程師。雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，但是我特別喜歡和人打交道，而且又有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)背景，所以在畢業(yè)以后選擇了從事銷(xiāo)售的工作。工作了2年的時(shí)間，怎么說(shuō)呢？我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不錯(cuò)，當(dāng)然公司也有一個(gè)很好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在我想回到來(lái)工作，看到貴公司的招聘啟示，我想這應(yīng)該正是我所擅長(zhǎng)的，所以來(lái)您這里應(yīng)聘。你說(shuō)：關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？梅雨桐說(shuō)：我比擬喜歡跟客戶(hù)談我們的產(chǎn)品，我相信我們的產(chǎn)品是優(yōu)秀的，看到客戶(hù)使用我們的產(chǎn)品并認(rèn)可，這是對(duì)公司最大的肯定。至于不喜歡什么嘛，我一下還真說(shuō)不上來(lái)。你說(shuō)：今天談的很愉快，我們到時(shí)候會(huì)告訴你面試結(jié)果。梅雨桐說(shuō)：，我覺(jué)得我很適合這個(gè)職位，期待你的消息！！接待員小宋說(shuō)：你好，我是小宋，外面來(lái)了一個(gè)應(yīng)聘的人，你來(lái)接待一下吧。你說(shuō)：我馬上就到。。你來(lái)到門(mén)廳你說(shuō)：你好，我是人力資源部的園園。你是軍吧？軍說(shuō)：你好，我是軍。你說(shuō)：今天由我和銷(xiāo)售部的經(jīng)理來(lái)面試，我們換個(gè)地方談?wù)劙?。軍說(shuō)：好的，您請(qǐng)。你來(lái)到小會(huì)議室你說(shuō)：早上怎么過(guò)來(lái)的？軍說(shuō)：哦，我是坐公交車(chē)過(guò)來(lái)的。你說(shuō)：你的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)研究過(guò)，背景根本上符合我們的要求。今天請(qǐng)你過(guò)來(lái)，是想和你面對(duì)面交流一下。軍說(shuō)：哦，很榮幸。你說(shuō)：請(qǐng)講講你遇到的認(rèn)為最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你又是怎樣說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)置你的產(chǎn)品的？軍說(shuō)：最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷？嗯…我在蓋爾迪特軟件的時(shí)候碰到過(guò)一家客戶(hù)，開(kāi)場(chǎng)幾次拜訪演示等工作過(guò)后就停滯不前了，原來(lái)他們因?yàn)樗谛袠I(yè)不景氣的原因，短期不打算上ERP工程。我想了很久，終于發(fā)現(xiàn)這只是一個(gè)思路的問(wèn)題。于是找了一次時(shí)機(jī)和他們老總溝通了我的想法：現(xiàn)在業(yè)務(wù)不是很繁忙的時(shí)候正是企業(yè)練兵，投入人力物力提升部管理水平的最正確時(shí)機(jī)，這樣才能為行業(yè)恢復(fù)景氣以后的業(yè)務(wù)大開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的根底，如果公司業(yè)務(wù)繁忙哪里還顧的上呢？他聽(tīng)了以后，我感覺(jué)真的是峰回路轉(zhuǎn)，我們可以說(shuō)很快就達(dá)成了協(xié)議。而且在對(duì)方集中精力配合下，工程實(shí)施也非常順。你說(shuō)：你為何要離開(kāi)目前工作的這家公司？軍說(shuō)：主要是我對(duì)創(chuàng)生聯(lián)華的行業(yè)前景不看好，雖然它在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的開(kāi)展也很不錯(cuò)，但金融軟件我認(rèn)為在今后幾年很難有大的開(kāi)展，現(xiàn)在我希望能夠換個(gè)環(huán)境，進(jìn)一步提高自我，同時(shí)，接觸一些新的領(lǐng)域。你說(shuō)：你跟你的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)展過(guò)溝通？軍說(shuō)：溝通過(guò)，雖然我的離開(kāi)可能會(huì)對(duì)他的工作有蠻大影響，但他也比擬認(rèn)同我的想法，畢竟，人往高處走是再正常不過(guò)的事情了。你說(shuō)：你談?wù)勀愕慕?jīng)歷吧。軍說(shuō)：好的，我畢業(yè)于商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)，在學(xué)校里承受了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并且成績(jī)優(yōu)秀。畢業(yè)以后進(jìn)入蓋爾迪特軟件，從事ERP軟件銷(xiāo)售工作。后來(lái)又到了創(chuàng)生聯(lián)華，在這里我和我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起做出了非常不錯(cuò)的成績(jī)，使我們的金融軟件產(chǎn)品在全國(guó)占有率一直保持領(lǐng)先。你說(shuō)：關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？軍說(shuō)：呵呵，最喜歡當(dāng)然是和客戶(hù)簽約啦，最不喜歡的就是最后無(wú)法達(dá)成協(xié)議。你說(shuō)：你認(rèn)為最難溝通的問(wèn)題是什么？為什么？軍說(shuō)：.最困難的問(wèn)題？總歸會(huì)碰到一些很難溝通的情況，就像總有一些人很難相處一樣