貿(mào)易公司實(shí)習(xí)心得體會

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貿(mào)易公司實(shí)習(xí)心得體會1

一、實(shí)習(xí)目的

通過運(yùn)用浙科國際貿(mào)易軟件操作模擬，來熟識各種單據(jù)的填制方法，了解熟識國際貿(mào)易流程，不拘泥與課堂上所學(xué)的知識，將理論與實(shí)際更好的聯(lián)系起來，真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20**年*月*日——20**年*月*日

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

為期一個(gè)月的外貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)究竟在今日劃下了圓滿的句號。學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會，讓我們進(jìn)行模擬國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)，從而更加了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的流程

在實(shí)訓(xùn)開始的時(shí)候，老師并沒有讓我們進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，只是讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件上填寫各種單據(jù)。萬事開頭難。還記得最開始的時(shí)候，我們都不會填，都是到百度搜尋引擎中搜尋，然后仿照，根本就不明白該怎么填，該填什么。后來才發(fā)覺，可以依據(jù)案例來填制單據(jù)，而且，不懂的地方還有援助。它具體說明了每個(gè)空白處應(yīng)當(dāng)填什么，在沒有注明的狀況下怎么填。在老師同學(xué)的援助下，我順當(dāng)?shù)奶钪屏说谝粡垎螕?jù)：保險(xiǎn)單。平常在老師講課的時(shí)候，總覺得書上給的單據(jù)樣本，看上去都是很簡約的，到時(shí)候自己確定會填。到了真正填寫的時(shí)候才發(fā)覺根本不是自己想的那么簡約，許多地方都是要依據(jù)實(shí)際狀況來定的。在填寫完兩張單據(jù)后，我慢慢的摸出了門道，明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費(fèi)了近一天的時(shí)間，而后面的幾張單據(jù)，不到一上午就制作完畢了。

填制單據(jù)告一段落后，老師又讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件的知識網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來函電的知識。我一貫以為，交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報(bào)價(jià)和接受報(bào)價(jià)的的詢盤和發(fā)盤，誰想到在語言表達(dá)中還有那么多需要留意的地方!而且，我一貫以為往來函電過程中用的都是中文，沒想到都是英文。這對我們來說，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語，但運(yùn)用到實(shí)際中，還是有點(diǎn)生疏。怪不的老師總說我們學(xué)貿(mào)易的，英語肯定要過關(guān)。

最末，就是我們期盼已久的`實(shí)訓(xùn)了。老師依據(jù)我們注冊時(shí)的信息，為我們安排好了角色。最開始的時(shí)候，我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡約，不像進(jìn)出口商那么繁瑣。在出口商和進(jìn)口商訂立合同之后，出口商就和和我聯(lián)系，發(fā)郵件來表達(dá)想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后，出口商就會發(fā)過來一份生產(chǎn)合同。我確認(rèn)完之后就可以進(jìn)行生產(chǎn)了，之后便是放貨。放貨的同時(shí)，我就收到了貨款。由于是在軟件上模擬，所以過程不像實(shí)際生產(chǎn)那么費(fèi)勁，只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以了。雖然這只是一個(gè)模擬訓(xùn)練，但是當(dāng)我看到自己財(cái)務(wù)管理下顯示盈利的時(shí)候還是特別興奮的。

后來，老師說，最好每個(gè)人都做一次進(jìn)口商或是出口商，這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進(jìn)行了修改，變成了進(jìn)口商。進(jìn)口商的任務(wù)就不是那么簡約了，假如有人主動(dòng)與你交易還好，沒有的話就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動(dòng)聯(lián)系出口商。由于，彼此的合作伙伴都是一個(gè)班級中的人，聯(lián)系起來還是比較方便的。很快的，我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后，便訂立了合同。由于是根據(jù)CIF貿(mào)易術(shù)語成交的，運(yùn)輸和保險(xiǎn)都是由對方承受，讓我少了許多責(zé)任。申請完信用證后，便等待對方的業(yè)務(wù)辦理。過了不久，對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后，便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù)，審核之后，提貨進(jìn)行內(nèi)銷。最末我進(jìn)行了一下初步的核算，發(fā)覺這次交易虧損了許多。這讓我感到很難受，但是盈虧在商場上都是很正常的事情，只能怪自己經(jīng)營不善，沒有做好進(jìn)口預(yù)算。

四、實(shí)習(xí)心得

進(jìn)過這次實(shí)務(wù)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了許多?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！边@句話說的很對，假如我們只是著重課本上的知識，而不進(jìn)行實(shí)際模擬，即使我們考試成果再高也沒有用，我們?nèi)耘f是不合格的。只有將理論與實(shí)際結(jié)合，我們才可以更好的了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程，更好的了解國際貿(mào)易的流程。記得，在接近考試的時(shí)候，老師曾經(jīng)說過：“你們假如好好的進(jìn)行外貿(mào)模擬，不但對你們的考試有援助，對你們以后也是很有好處的。”事實(shí)證明，老師說的很對。這次實(shí)務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西，讓我受益匪淺。

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從**年2月23日這一天開始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，由于公司是在一個(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方依舊充斥學(xué)校同學(xué)時(shí)代的氣息。

這份實(shí)習(xí)，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來，真是由于工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會好好表現(xiàn)自己，借助這個(gè)平臺檢驗(yàn)自己各方面的技能。

我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)特別對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很敏捷地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身情愿去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，由于它的團(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的`進(jìn)展是無限的。由于年輕無敵。

電子商務(wù)是進(jìn)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，原來就面臨很大的考驗(yàn)，由于時(shí)代的進(jìn)展大趨勢，未必就是你自己的進(jìn)展方向，在選擇和決斷這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就需要試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)學(xué)校的環(huán)境下工作，但是公司究竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們需要從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會人、一個(gè)員工的身份，漸漸融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先漸漸跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐煩地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。

第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大略，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參與入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌控對的方法，才能把事情做好。

實(shí)習(xí)第一周，我們只是對工作有了一個(gè)大略的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。

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時(shí)間過的飛速，為期一個(gè)月的貿(mào)易公司實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)的各種收獲充盈了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法認(rèn)知的事物。通過實(shí)習(xí)，我感受頗多，有了很多新的心得體會，對很多問題又多了深一層次的思索。回想起這一個(gè)月的公司實(shí)習(xí)生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里面對新的社會人際關(guān)系，原來就是件挺辛苦的事，再加上勞碌的工作和焦灼的生活節(jié)奏，這一個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)決信心，也讓我從中得到了深刻的識。以后我就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。

實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，由于任何知識都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不盼望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作閱歷的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會實(shí)時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。

通過這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充斥著新奇，轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，按部就班。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多，知道了很多，高校文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有須要培育主動(dòng)學(xué)習(xí)技能和創(chuàng)新技能，需要努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代的`需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果，用人單位認(rèn)為成果的好壞從肯定程度上說明白你學(xué)習(xí)技能的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成果是他們特別看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實(shí)踐技能。這一點(diǎn)就要看我們平常的實(shí)際動(dòng)手及操作技能。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

第一，要有鍥而不舍的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立即給工作我們做，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，或更長的時(shí)間，在這段時(shí)間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)同學(xué)看待。公司在這個(gè)期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡約的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜愛你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

在工作過程中，我們確定會遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了沒關(guān)系，重要的是知錯(cuò)能改。

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的立場

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的立場，立場對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中漸漸的掌控。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，同事、領(lǐng)導(dǎo)耐煩地為我講解各種工作上的問題。在他們的援助下，我很快便上手并能處理貿(mào)易操作方面的一些技能等。我積極地對待每天的工作，努力完成每次下達(dá)的任務(wù)。工作中，我明白了很多道理。領(lǐng)導(dǎo)不會細(xì)致入微的將工作交代給你，需要自己多觀測，學(xué)習(xí)，總結(jié)。在學(xué)校的時(shí)候，總以為課本上的知識無法學(xué)以致用，通過這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)覺，許很多多的知識都貫穿于我們的工作之中，需要我們?nèi)ビ懻摗?/p>

這次的實(shí)習(xí)讓我成長了許多，不僅是自身素養(yǎng)的提高，還有思想上的覺悟?？傊?，這次的收獲是無法用三言兩語去說清的，而這些日子將鐫刻在我的心中，這對即將踏入社會的我，無疑是一種特別珍貴的閱歷，這些在書本上學(xué)不到的知識，更需要在實(shí)習(xí)后進(jìn)行反思與自勉，使實(shí)習(xí)達(dá)到它真正的目的。

此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，爭取以后再接再厲，各方面更進(jìn)一步。另一方面，我的專業(yè)知識也得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)，鞏固了我的專業(yè)知識，實(shí)現(xiàn)了自我增值。

貿(mào)易公司實(shí)習(xí)心得體會4

為期一周半的國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，不能說完成得很圓滿，但是有一點(diǎn)可以確定的是，通過這次實(shí)訓(xùn)，我了解了國際貿(mào)易的基本流程，并且鞏固了所學(xué)的理論知識，切身體會到了商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程。

其實(shí)，說真的，還沒實(shí)訓(xùn)之前心里總是有點(diǎn)忐忑擔(dān)心，怕自己不能順當(dāng)完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。我們實(shí)訓(xùn)的第一步就是擬寫建交函，由于我們之前并沒有寫過這種信函，對它的格式不是很清晰。所以，我就先在網(wǎng)上搜尋了建交函的范文，知道了基本格式以后，然后就依據(jù)操作的要求寫好建交函。這一步事實(shí)上并不難，所以所花的時(shí)間也不多，但這僅僅是第一步工作，接下來還有一連串的工作要做。

整個(gè)過程下來，對我來說最難也是我最欠缺的就是那一系列的核算。我們要做的有三個(gè)核算，出口報(bào)價(jià)核算、出口還盤核算和成交核算。要進(jìn)行核算首先要知道計(jì)算公式以及它們的轉(zhuǎn)化公式。剛開始算的時(shí)候，可能是由于自己太過馬虎，老是算錯(cuò)，算出來的結(jié)果總是對不上。后來還是在老師的援助下，才找到了問題的癥結(jié)所在，原來我小數(shù)點(diǎn)后面少加了一個(gè)零。這次教訓(xùn)讓我知道了細(xì)心認(rèn)真的重要性。在進(jìn)行核算的過程中，還應(yīng)當(dāng)引起留意的就是不同幣制的轉(zhuǎn)換，有的要的是美元，如進(jìn)行對外報(bào)價(jià)時(shí)。而在計(jì)算利潤率時(shí)那么需要的是人民幣。在做這一步時(shí)，最重要的就是要細(xì)心，還要有耐煩，算錯(cuò)了不能心急，要耐煩地找出錯(cuò)誤的緣由。

完成成交核算之后，接下來就是合同的簽訂。我們要依據(jù)合同基本條款的要求和雙方在信函中確定的條件制作售貨確認(rèn)書，另外還要給對方寄出成交簽約函。在這一過程中，合同的條款要全面、內(nèi)容要完整;合同沒有會簽之前，買方是不可能簽署的，這一點(diǎn)尤其值得留意。接下來就是審核信用證和寫改證函，依據(jù)審核信用證的一般原那么和方法對收到的信用證仔細(xì)的審核，列明信用證存在的問題并陳述改證的理由。這個(gè)過程需要依據(jù)合同，把信用證和合同相比較，認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行審核。

收到對方的改證函后，接下來就要做托運(yùn)訂艙、出口報(bào)關(guān)和投保裝船等工作。這幾個(gè)步驟就是依據(jù)信用證的要求以及合同的有關(guān)規(guī)定，仔細(xì)填寫相關(guān)的單據(jù)。接著就是單據(jù)的制作，這學(xué)期我們學(xué)的就是單證的'制作，之前也有做過相關(guān)的練習(xí)，所以對這一環(huán)節(jié)還是比較清晰的。但盡管如此，在制單的過程中，我還是遇到了一些問題，最末在老師的指導(dǎo)下訂正了這些錯(cuò)誤。單據(jù)制好之后，要做的就是審核單據(jù)。這一步驟要做的就是依據(jù)“單證全都，單單相符”的原那么，對全套單據(jù)進(jìn)行審核。實(shí)訓(xùn)的最末一個(gè)過程，就是出口業(yè)務(wù)善后，依據(jù)銀行的通知書，判斷銀行是付款還是拒付，依據(jù)開證銀行的反饋信息，給客戶發(fā)一封善后函。

這就是這次實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程，回顧這次實(shí)訓(xùn)給我的最大的收獲，就是培育了我的耐煩以及信心的立場，還有讓我明白了環(huán)節(jié)在貿(mào)易中重要性?？傊@一個(gè)多星期的實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了許多知識，使我受益匪淺，更重要的是，它讓我懂得了付出之后所收獲到的歡樂。這次的實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了，但是，學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充盈自己，為以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

貿(mào)易公司實(shí)習(xí)心得體會5

一、實(shí)習(xí)概述

實(shí)習(xí)時(shí)間：20**年**月**日至20**年**月**日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：****公司

實(shí)習(xí)目的：通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些環(huán)節(jié)上的了解。

2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部實(shí)時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給收購部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。

5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫，盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：假如是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是需要要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原那么，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就肯定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的`單據(jù)叫給貨代。

10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

三、實(shí)習(xí)過程

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對于在高校比較自由的我們來說要熬煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。

其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)厲的，在焦灼的工作重要懂得調(diào)整。

第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的運(yùn)用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的簡單。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟識SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡約的文字表達(dá)清晰就行。

信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最主要條件。

勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伙伴再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會有客戶主動(dòng)打電話過來問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。

辣手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，手機(jī)版而不為

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

失敗所嚇倒的人，有