2023銀行柜員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)模板（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銀行柜員?個(gè)人實(shí)習(xí)?總結(jié)模板?___?_年，我?滿懷著對(duì)?金融事業(yè)?的向往與?追求走進(jìn)?了支行，?在這里我?將釋放青?春的能量?，點(diǎn)燃事?業(yè)的夢(mèng)想?。時(shí)光飛?逝，來(lái)支?行已經(jīng)一?個(gè)年頭了?，在這短?短的一年?中，我的?人生經(jīng)歷?了巨大的?變化，無(wú)?論是工作?上，學(xué)習(xí)?上，還是?思想上都?逐漸成熟?起來(lái)。?在支行，?我從事著?一份最平?凡的工作?-柜員。?也許有人?會(huì)說(shuō)，普?通的柜員?何談事業(yè)?，不，柜?臺(tái)上一樣?可以干出?一番輝煌?的事業(yè)。?卓越始于?平凡，完?美源于認(rèn)?真。我熱?愛(ài)這份工?作，把它?作為我事?業(yè)的一個(gè)?起點(diǎn)。作?為一名農(nóng)?行員工，?特別是一?線員工，?我深切感?受到自己?肩負(fù)的重?任。柜臺(tái)?服務(wù)是展?示農(nóng)行系?統(tǒng)良好服?務(wù)的“文?明窗口”?，所以我?每天都以?飽滿的熱?情，用心?服務(wù)，真?誠(chéng)服務(wù)，?以自己積?極的工作?態(tài)度羸得?顧客的信?任。是?的，在農(nóng)?行員工中?，柜員是?直接面對(duì)?客戶的群?體，柜臺(tái)?是展示農(nóng)?行形象的?窗口，柜?員的日常?工作也許?是繁忙而?單調(diào)的，?然而面對(duì)?各類客戶?，柜員要?熟練操作?、熱忱服?務(wù)，日復(fù)?一日，用?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的周到服?務(wù)讓客戶?真正體會(huì)?到農(nóng)行人?的真誠(chéng)，?感受到在?農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨?，這樣的?工作就是?不平凡的?，我為自?己的崗位?而自豪！?為此，?我要求自?己做到：?一是掌握?過(guò)硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)、?時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)；二?是保持良?好的職業(yè)?操守，遵?守國(guó)家的?法律、法?規(guī)；三?是培養(yǎng)和?諧的人際?關(guān)系，與?同事之間?和睦相處?；四是清?醒的認(rèn)識(shí)?自我、勝?不驕、敗?不餒。?參加工作?以來(lái)，我?立足本職?崗位，踏?實(shí)工作，?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，向有經(jīng)?驗(yàn)的同事?請(qǐng)教，只?有這樣，?才能確確?實(shí)實(shí)干出?能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)?的業(yè)績(jī)。?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?的小事讓?我深刻體?會(huì)到，作?為一名一?線的員工?，注定要?平凡，因?為他不能?像沖鋒陷?陣的戰(zhàn)士?一樣用滿?腔的熱血?堵槍口，?炸碉堡，?留下英雄?美名供世?人傳揚(yáng)，?甚至不能?像農(nóng)民那?樣冬播夏?收，夏種?秋收，總?有固定的?收獲。有?的只是日?復(fù)一日年?復(fù)一年的?重復(fù)那些?諸如存款?、取款，?賬務(wù)錄入?，收收放?放，營(yíng)銷?維護(hù)，迎?來(lái)送往之?類的枯燥?運(yùn)作和繁?雜事務(wù)。?在這平凡?的崗位上?，讓我深?刻體會(huì)到?，偉大正?寓于平凡?之中，平?凡的我們?一樣能夠?奉獻(xiàn)，奉?獻(xiàn)我們的?熱情，奉?獻(xiàn)我們的?真誠(chéng)，奉?獻(xiàn)我們的?青春。平?凡的我們?一樣能夠?創(chuàng)造出一?片精彩的?天空，沒(méi)?有根基哪?來(lái)高樓，?沒(méi)有平凡?哪來(lái)偉大?！人生的?價(jià)值只有?在平凡的?奉獻(xiàn)中才?能得到升?華和完善?。在為?客戶服務(wù)?的過(guò)程中?，我始終?堅(jiān)持“想?客戶之所?求，急客?戶之所需?，排客戶?之所憂”?，為客戶?提供全方?位、周到?、便捷、?高效的服?務(wù)，做到?操作標(biāo)準(zhǔn)?、服務(wù)規(guī)?范、用語(yǔ)?禮貌、舉?止得體，?給客戶留?下了良好?的印象，?也贏得了?客戶的信?任。實(shí)際?辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，在保?證遵守我?行各項(xiàng)規(guī)?章制度的?前提下，?靈活掌握?營(yíng)銷方式?，為客戶?提供一定?的方便，?靈活、適?度地為客?戶提供個(gè)?性化、快?捷的服務(wù)?。完美?源于認(rèn)真?。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基?礎(chǔ)上，我?們想方設(shè)?法為客戶?提供更加?周到的服?務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑?剔的客戶?，只有不?完美的服?務(wù)。在日?常工作中?，我積極?刻苦鉆研?新知識(shí)，?新業(yè)務(wù)，?理論結(jié)合?實(shí)踐，熟?練掌握各?項(xiàng)服務(wù)技?能。我從?點(diǎn)滴小事?做起，在?辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，盡量?做到快捷?、準(zhǔn)確、?高效，讓?客戶少等?、少跑、?少問(wèn)，給?客戶提供?及時(shí)、準(zhǔn)?時(shí)、定時(shí)?、隨時(shí)的?服務(wù)。?青年時(shí)期?是人生最?寶貴的時(shí)?光，因?yàn)?躊躇滿志?，精力充?沛，因?yàn)?敢闖敢干?，活力四?射，因?yàn)?有太多的?夢(mèng)想和希?望！但在?我看來(lái)，?青年的寶?貴還在包?括不懈的?追求與團(tuán)?隊(duì)的融合?，崇高的?道德修養(yǎng)?，以及堅(jiān)?強(qiáng)的意志?，更要耐?得住平凡?，立足于?平凡，淡?泊名利，?勇于奉獻(xiàn)?！今天?，我們正?把如火的?青春獻(xiàn)給?平凡的農(nóng)?行崗位，?中國(guó)農(nóng)業(yè)?銀行正是?在這青春?的交替中?，一步一?步向前發(fā)?展。在她?清晰的年?輪上，也?將深深的?烙下我們?青春的印?記。富蘭?克林有句?名言：“?推動(dòng)你的?事業(yè)，不?要讓你的?事業(yè)來(lái)推?動(dòng)你”。?今天我正?是為推動(dòng)?我的事業(yè)?而來(lái)，這?源于我對(duì)?人生價(jià)值?的追求，?對(duì)金融事?業(yè)的一份?熱情。因?為我知道?作為一名?成長(zhǎng)中的?青年，只?有把個(gè)人?理想與農(nóng)?金事業(yè)的?發(fā)展有機(jī)?結(jié)合起來(lái)?，才能充?分發(fā)揮自?己的工作?積極性、?主動(dòng)性和?創(chuàng)造性，?在開創(chuàng)農(nóng)?業(yè)銀行美?好明天的?過(guò)程中實(shí)?現(xiàn)自身的?人生價(jià)值?。20?23銀行?柜員個(gè)人?實(shí)習(xí)總結(jié)?模板（二?）時(shí)間?飛逝，轉(zhuǎn)?眼我已經(jīng)?與___?_銀行共?同走過(guò)了?五個(gè)春秋?。當(dāng)我還?是一個(gè)初?入社會(huì)的?新人的時(shí)?候，我懷?著滿腔的?熱情和美?好的憧憬?走進(jìn)__?__銀行?的情形油?然在目。?入行以來(lái)?，我一直?在一線柜?面工作，?在___?_銀行激?人奮進(jìn)，?逼人奮進(jìn)?管理理念?的氛圍中?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?我始終嚴(yán)?格要求自?己努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)，提高?專業(yè)技能?，完善業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?在不同的?工作崗位?上兢兢業(yè)?業(yè)，經(jīng)驗(yàn)?日益豐富?，越來(lái)越?自信的為?客戶提供?滿意的服?務(wù)，逐漸?成長(zhǎng)為新?區(qū)支行的?業(yè)務(wù)骨干?。五年?來(lái)，在_?___銀?行的大家?庭里，我?已經(jīng)從懵?懂走向成?熟，走在?自己選擇?的之路上?，勤奮自?律，愛(ài)崗?如家，步?伐將更加?堅(jiān)定，更?加充滿信?心。一?、勤學(xué)苦?練愛(ài)崗敬?業(yè)進(jìn)入?____?銀行伊始?，我被安?排在儲(chǔ)蓄?出納崗位?。常常聽?別人說(shuō)：?儲(chǔ)蓄出納?是一個(gè)煩?瑣枯燥的?崗位，有?著忙不完?的事。?剛剛接觸?，我被嚇?到過(guò)，但?是不服輸?的性格決?定了我不?會(huì)認(rèn)輸，?而且在這?個(gè)崗位上?一干就當(dāng)?時(shí)的我，?可以說(shuō)是?從零開始?，業(yè)務(wù)不?熟、技能?薄弱，在?處理業(yè)務(wù)?時(shí)時(shí)常遇?到困難，?強(qiáng)烈的挫?折感讓我?在心里默?默地跟自?己較勁，?要做就要?做得。平?日積極認(rèn)?真地學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)、?新知識(shí)，?遇到不懂?的地方虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?及同事請(qǐng)?教。我?知道為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?必須擁有?一身過(guò)硬?的金融專?業(yè)知識(shí)與?操作基本?功。俗話?說(shuō)業(yè)精于?勤，荒于?嬉為此，?我為自己?規(guī)定了四?個(gè)一點(diǎn)，?即：早起?一點(diǎn)，晚?睡一點(diǎn)，?中午少休?息一點(diǎn)，?平時(shí)少玩?一點(diǎn)。班?前班后，?工作之余?我都與傳?票、鍵盤?、點(diǎn)鈔紙?相伴。每?天像海綿?吸水那樣?分秒必爭(zhēng)?地學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)和練習(xí)?基本功。?相對(duì)其?它技能，?點(diǎn)鈔是我?的弱項(xiàng)，?為了盡快?提高點(diǎn)鈔?的速度和?準(zhǔn)確率，?我虛心向?行里點(diǎn)鈔?能手請(qǐng)教?點(diǎn)鈔的技?巧和經(jīng)驗(yàn)?，改正自?已的不規(guī)?范動(dòng)作。?一遍遍地?練習(xí)，雖?然一天工?作下來(lái)已?經(jīng)很累了?，但憑著?對(duì)___?_銀行工?作的熱愛(ài)?和永不服?輸?shù)钠磩?，常常練?習(xí)到深夜?。離鄉(xiāng)背?井的我在?接到母親?電話的時(shí)?候，總是?說(shuō)我過(guò)的?很好讓她?自己保重?，其實(shí)有?多少心酸?只有自己?知道。為?了盡快適?應(yīng)工作崗?位的要求?，一年中?只是回家?一次與家?人團(tuán)聚，?其他時(shí)間?用來(lái)不斷?的學(xué)習(xí)工?作，功夫?不負(fù)有心?人，經(jīng)過(guò)?長(zhǎng)期刻苦?地練習(xí)，?我的整體?技能得到?了較大的?提高。?我在日常?的一線服?務(wù)中始終?保持著飽?滿的工作?熱情和良?好的工作?態(tài)度。_?___銀?行是一家?年輕的銀?行，每一?位客戶都?是員工辛?辛苦苦開?拓來(lái)的。?這不僅要?求我們具?有熟練的?業(yè)務(wù)技能?，更要求?我們能針?對(duì)每一位?客戶的不?同心理和?需求，為?他們提供?快捷優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?在日常?工作中，?我都以點(diǎn)?點(diǎn)滴滴打?造品牌的?服務(wù)理念?來(lái)鞭策自?己，從每?件小事做?起。記得?有一次我?正準(zhǔn)備下?班時(shí)，一?位客戶一?臉焦急地?沖進(jìn)來(lái)，?說(shuō)自己的?卡和身份?證被偷了?，要求掛?失。按照?規(guī)定掛失?要提供有?效證件的?，但是面?對(duì)焦急的?客戶，我?一面安撫?這位客戶?，讓他不?要著急；?一面重新?開機(jī)，按?照客戶提?供的身份?證號(hào)碼進(jìn)?行查詢，?查出他的?卡號(hào)，協(xié)?助客戶通?過(guò)我們9?5577?客服電話?進(jìn)行口掛?，避免可?能發(fā)生的?損失。這?樣的小事?在我們身?邊時(shí)常發(fā)?生，雖然?是點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的小事?，這些小?事，卻折?射出員工?的素質(zhì)、?企業(yè)的文?化。我?的崗位是?一個(gè)小小?的窗口，?它是銀行?和客戶的?紐帶，我?的一言一?行都代表?了___?_銀行的?形象，為?此我常常?提醒自己?要堅(jiān)持做?好三聲服?務(wù)心細(xì)致?的解答客?戶的問(wèn)題?，面對(duì)個(gè)?別客戶的?無(wú)禮，巧?妙應(yīng)對(duì)，?不傷和氣?；而對(duì)客?戶的稱贊?，則謙虛?謹(jǐn)慎，戒?驕戒躁。?從不對(duì)客?戶輕易言?不違反原?則的情況?下盡量滿?足他們的?業(yè)務(wù)需要?。我始終?堅(jiān)持客戶?第的思想?，把客戶?的事情當(dāng)?成自己的?事來(lái)辦，?換位思考?問(wèn)題，急?客戶之所?急，想客?戶之所想?。針對(duì)?不同客經(jīng)?過(guò)不斷的?努力學(xué)習(xí)?，在實(shí)際?工作中的?持續(xù)磨練?，現(xiàn)在已?經(jīng)熟練掌?握了相關(guān)?業(yè)務(wù)以及?規(guī)章制度?，逐漸成?長(zhǎng)為一名?業(yè)務(wù)熟手?，這時(shí)我?漸漸明白?無(wú)論是做?儲(chǔ)蓄還是?當(dāng)會(huì)計(jì)都?是具有挑?戰(zhàn)的工作?，重要的?是如何將?它做的好?，做的更?好。二?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作共同進(jìn)?步銀行?工作需要?的是集體?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，一個(gè)?人的力量?總是有限?的。作為?一名老員?工，我不?僅僅滿足?于把自己?手中的工?作干好，?還注意做?好傳、幫?、帶的作?用，主動(dòng)?、熱情、?耐心地幫?助新來(lái)的?同事適應(yīng)?新環(huán)境，?適應(yīng)新崗?位，適應(yīng)?新工作，?使他們更?快地熟悉?相關(guān)業(yè)務(wù)?，較好地?掌握業(yè)務(wù)?技能。?結(jié)合我自?己做新人?時(shí)的經(jīng)驗(yàn)?，我注意?引導(dǎo)他們?從賬理出?發(fā)，而不?是教他們?如何進(jìn)行?簡(jiǎn)單的菜?單操作。?在平時(shí)的?工作中，?我還將自?（詳細(xì)定?稿版）己?的工作學(xué)?習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫?無(wú)保留地?告訴他們?。我想，?這樣的教?法不一定?是的，但?一定會(huì)讓?他們學(xué)到?業(yè)務(wù)知識(shí)?點(diǎn)的本質(zhì)?，學(xué)會(huì)融?會(huì)貫通，?舉一反三?。新區(qū)?支行去年?相繼有四?名新同事?加入，他?們雖有一?定的金融?專業(yè)知識(shí)?，但對(duì)于?臨柜操作?技能來(lái)說(shuō)?，尚有欠?缺。為了?能使他們?盡快上崗?，我對(duì)跟?班實(shí)習(xí)的?新同事耐?心進(jìn)行操?作章程的?培訓(xùn)，特?別是要嚴(yán)?格按照規(guī)?章制度、?業(yè)務(wù)流程?辦事，人?走章收、?抽屜鎖好?、電腦退?出畫面等?等，養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?對(duì)于他?們的薄弱?環(huán)節(jié)技能?，也將自?己平常練?習(xí)的心得?告訴他們?，供他們?參考。通?過(guò)一段時(shí)?間的雙向?努力，他?們已能熟?練進(jìn)行單?人上崗操?作了。為?新區(qū)支行?更好的開?展工作打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。只?有整體的?素質(zhì)提高?了，支行?的會(huì)計(jì)業(yè)?務(wù)水平才?能上一個(gè)?臺(tái)階。大?家共同努?力，在新?區(qū)溫暖的?大家庭里?快樂(lè)的工?作著。?三、業(yè)務(wù)?全面進(jìn)取?向上在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的今天，?在具有熱?情的服務(wù)?態(tài)度，嫻?熟的業(yè)務(wù)?能力的同?時(shí)，必須?要不斷的?提高自己?，才能更?好的向客?戶提供高?效、快捷?的服務(wù)。?分行舉辦?的各類培?訓(xùn)和技能?考核為我?盡快提高?業(yè)務(wù)技能?提供了有?力的保障?。我始終?積極參加?各類培訓(xùn)?，堅(jiān)持認(rèn)?真聽課，?結(jié)合平時(shí)?學(xué)習(xí)的規(guī)?章制度和?法律、法?規(guī)，努力?提高著自?己的業(yè)務(wù)?理論水平?。在一二?季度的會(huì)?計(jì)人員考?核定級(jí)中?，綜合成?績(jī)始終保?持在一二?名。進(jìn)?入五年來(lái)?，繁華的?城也變得?的不再陌?生，每當(dāng)?從銀行晚?歸，帶著?行里的溫?馨，一路?也不覺(jué)得?那么孤單?。在這里?我全心追?尋我的理?想，我用?心學(xué)習(xí)每?一點(diǎn)知識(shí)?，用心理?解我的每?一樣工作?，用誠(chéng)心?