個(gè)人實(shí)習(xí)期工作總結(jié)（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)?期工作總?結(jié)時(shí)光?荏苒，光?陰似箭，?來(lái)到農(nóng)行?深圳__?__支行?工作已經(jīng)?半年了，?在這半年?實(shí)習(xí)工作?期間，我?完成了兩?個(gè)方面的?轉(zhuǎn)變，一?是基本完?成了由象?牙塔到社?會(huì)大課堂?的轉(zhuǎn)變，?所扮演的?角色從一?個(gè)以書(shū)本?為中心的?學(xué)生到能?夠獨(dú)立完?成所在崗?位的本職?工作的銀?行工作人?員，二是?學(xué)習(xí)方法?和方式的?轉(zhuǎn)變，在?學(xué)校的學(xué)?習(xí)生活中?更多的是?以理論學(xué)?習(xí)為主，?在現(xiàn)實(shí)工?作中更多?的是強(qiáng)調(diào)?學(xué)習(xí)的實(shí)?用性，更?加偏向理?論與實(shí)踐?聯(lián)系的緊?密性。我?很慶幸在?支行領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心和照?顧下，基?本完成了?以上的轉(zhuǎn)?變，在半?年的時(shí)間?里，我對(duì)?____?銀行的日?常運(yùn)作以?及相關(guān)崗?位的操作?規(guī)則有了?十分深刻?的了解，?在業(yè)務(wù)技?能上，我?也取得了?巨大的收?獲，但也?存在不足?之處，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?業(yè)務(wù)技能?方面。?在這半年?的時(shí)間里?，我的絕?大部分時(shí)?間的都花?在儲(chǔ)蓄柜?臺(tái)工作上?，深刻地?理解了儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)的?重要性，?可以說(shuō)儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)是?銀行最基?本最重要?的業(yè)務(wù)，?它是其他?一切業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)，?為銀行的?其他業(yè)務(wù)?提供強(qiáng)有?力的支撐?，在這半?年里，我?從最開(kāi)始?對(duì)個(gè)人儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)的?一無(wú)所知?到現(xiàn)在已?經(jīng)能夠獨(dú)?立完成操?作，我努?力熟悉業(yè)?務(wù)流程，?積極主動(dòng)?地與老柜?員交流溝?通，并虛?心向他們?學(xué)習(xí)，深?刻領(lǐng)悟到?每一筆業(yè)?務(wù)須注意?的地方以?及可能存?在的風(fēng)險(xiǎn)?，基本做?到了業(yè)務(wù)?無(wú)差錯(cuò)，?無(wú)客戶(hù)投?訴。在工?作之余，?我不斷的?學(xué)習(xí)農(nóng)行?專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)?知識(shí)，在?聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)?方面努力?提高自己?的英語(yǔ)水?平，做到?了與外國(guó)?顧客交流?無(wú)障礙，?從工作的?第一天起?，我就高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?的給自己?定下了一?個(gè)工作目?標(biāo)：嚴(yán)格?要求自己?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)技能?，不斷擴(kuò)?充拓展自?己的業(yè)務(wù)?知識(shí)面，?親切高效?的為每一?個(gè)顧客服?務(wù)，成為?一名基本?功扎實(shí)、?業(yè)務(wù)知識(shí)?全面、服?務(wù)規(guī)范從?容的多面?手。雖然?現(xiàn)在的水?平離這個(gè)?目標(biāo)還相?差甚遠(yuǎn)，?但我會(huì)堅(jiān)?持不懈、?毫不放棄?地朝著這?個(gè)目標(biāo)奮?斗。二?、在服務(wù)?態(tài)度方面?。牢牢?把握“愛(ài)?我農(nóng)行，?追求卓越?”的精神?，深刻理?解到銀行?金融服務(wù)?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?已經(jīng)不再?僅僅停留?在硬件設(shè)?備的競(jìng)爭(zhēng)?上，更重?要的是在?服務(wù)意識(shí)?和服務(wù)態(tài)?度上的競(jìng)?爭(zhēng)，這種?軟實(shí)力之?間的競(jìng)爭(zhēng)?往往更能?體現(xiàn)出一?個(gè)銀行的?核心競(jìng)爭(zhēng)?力，在這?半年的平?凡工作中?，我不僅?對(duì)工作滿(mǎn)?腔熱情，?更有顆追?求完美的?心，堅(jiān)持?不懈、韌?勁十足的?不斷提高?自己的專(zhuān)?業(yè)技能和?服務(wù)水平?，以求真?務(wù)實(shí)、一?絲不茍的?態(tài)度處理?每一筆業(yè)?務(wù)，以自?然豁達(dá)、?和善寬容?的心境接?待每一位?顧客，以?團(tuán)結(jié)互助?、平和謙?遜的態(tài)度?與領(lǐng)導(dǎo)和?同事一起?為_(kāi)__?_銀行發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的一份?力量，從?中我深刻?的領(lǐng)略到?了服務(wù)的?魅力，體?會(huì)到了什?么叫著“?以客服為?中心”的?真正內(nèi)涵?以及做到?“顧客就?是___?_”的重?要性，因?此，在平?日的工作?中，我始?終把服務(wù)?質(zhì)量貫穿?到日常的?工作中去?，牢牢記?住柜員七?步曲的要?求，規(guī)范?服務(wù)禮儀?，在具體?服務(wù)過(guò)程?中加強(qiáng)與?客戶(hù)的溝?通，做到?了顧客零?投訴；我?始終以發(fā)?自?xún)?nèi)心的?微笑為每?一個(gè)顧客?熱情的服?務(wù)，以真?誠(chéng)自然地?微笑讓他?們倍感親?切。三?、在團(tuán)隊(duì)?合作方面?。這半?年雖然主?要從事銀?行個(gè)人儲(chǔ)?蓄柜臺(tái)的?業(yè)務(wù)，但?是遍及金?卡、銀卡?和普通區(qū)?，無(wú)論在?那一個(gè)區(qū)?，我都深?刻感受到?團(tuán)隊(duì)合作?的重要性?，只有團(tuán)?隊(duì)有效合?作才能把?最有效率?的把工作?做好，例?如在金卡?區(qū)，金卡?區(qū)的業(yè)務(wù)?繁多，個(gè)?人業(yè)務(wù)、?對(duì)公業(yè)務(wù)?以及代理?地方財(cái)政?等業(yè)務(wù)都?在這一區(qū)?辦理，每?天工作量?大并且每?次交易的?金額都比?較大，在?日常的工?作中，我?們金卡的?三個(gè)柜員?都分好了?相關(guān)的責(zé)?任和工作?，在獨(dú)立?完成自己?本職工作?的情況，?更強(qiáng)調(diào)工?作的協(xié)同?性，如對(duì)?外與對(duì)內(nèi)?的明確分?工，即保?證了工作?速度，也?提高了我?們的工作?效率。?四、在工?作生活方?面。在?這半年的?工作生活?中，我深?切地感受?到了集體?的溫暖和?力量。初?來(lái)這個(gè)城?市我，不?免有點(diǎn)生?疏感，剛?離開(kāi)美好?校園的我?，也難免?有點(diǎn)失落?感，是領(lǐng)?導(dǎo)和同事?給予了我?莫大的鼓?勵(lì)，是他?們的熱情?溫暖了我?，是他們?的信任感?動(dòng)了我，?是他們的?支持激勵(lì)?了我，是?他們給予?的很多機(jī)?會(huì)鍛煉了?我，在我?們這個(gè)集?體中，業(yè)?余生活豐?富多彩，?極大地增?進(jìn)了我與?同行人員?的交流、?溝通和學(xué)?習(xí)，在此?，我真誠(chéng)?的感謝他?們。同時(shí)?，我也感?受到了人?際交往的?重要性，?在生活上?和同事互?幫互助，?和諧共處?。當(dāng)然?，我也存?在工作上?的不足之?處，一是?由于聽(tīng)不?懂粵語(yǔ)，?跟一些客?戶(hù)的溝通?有些障礙?，盡管在?工作之余?我努力地?學(xué)習(xí)粵語(yǔ)?，但由于?學(xué)習(xí)時(shí)間?過(guò)短再加?上以前從?未接觸過(guò)?，到現(xiàn)在?只能聽(tīng)懂?一些簡(jiǎn)單?的日常用?語(yǔ)，以后?還須加緊?學(xué)習(xí)；二?是對(duì)產(chǎn)品?營(yíng)銷(xiāo)的不?到位，由?于對(duì)產(chǎn)品?本身沒(méi)有?深刻的認(rèn)?識(shí)以及缺?乏相關(guān)的?營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)?導(dǎo)致理財(cái)?產(chǎn)品的營(yíng)?銷(xiāo)不理想?，這也將?是我下一?步努力工?作的方向?。展望?____?，新的一?年新的開(kāi)?始，在不?斷夯實(shí)業(yè)?務(wù)技能的?前提下，?重點(diǎn)要做?好以下幾?方面工作?：一是?思考好自?己未來(lái)的?崗位方向?，入行近?半年，對(duì)?銀行的各?個(gè)崗位也?有了一定?的認(rèn)識(shí)，?由于我們?現(xiàn)在還在?實(shí)習(xí)期未?定崗，因?此要結(jié)合?自己的性?格和知識(shí)?結(jié)構(gòu)等思?考好未來(lái)?的定崗的?崗位方向?，這樣在?日常工作?之余就可?以多學(xué)習(xí)?相關(guān)崗位?的知識(shí)，?以便以后?定崗后能?在自己的?崗位上盡?快上手。?二是繼?續(xù)提高風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)，?銀行本質(zhì)?上是一個(gè)?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?的特殊的?機(jī)構(gòu)，同?時(shí)面臨著?市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?、利率風(fēng)?險(xiǎn)、操作?風(fēng)險(xiǎn)和聲?譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等?風(fēng)險(xiǎn)，因?此在實(shí)際?的工作中?一定要繼?續(xù)提高風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)，?加強(qiáng)對(duì)風(fēng)?險(xiǎn)的把控?能力，在?具體操作?中，應(yīng)按?照相關(guān)操?作守則規(guī)?范操作，?多檢查多?核對(duì)，確?保操作規(guī)?范正確。?三是不?斷加強(qiáng)自?己的學(xué)習(xí)?能力，銀?行業(yè)處在?金融業(yè)的?核心地位?，而金融?業(yè)的知識(shí)?更新?lián)Q代?的速度是?非常迅速?的，期貨?期權(quán)以及?其他金融?衍生品的?流行使得?金融業(yè)豐?富多彩的?同時(shí)，也?提出了對(duì)?從業(yè)人員?更高的要?求，因此?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)和創(chuàng)新?，才能跟?得上時(shí)代?腳步，做?一個(gè)合格?的銀行從?業(yè)人員。?總之，?在這半年?的工作中?，我學(xué)到?了很多知?識(shí)，工作?能力有所?提高，具?備了一定?的獨(dú)立操?作業(yè)務(wù)的?能力，但?業(yè)務(wù)知識(shí)?還不夠全?面扎實(shí)，?在今后的?工作當(dāng)中?，我會(huì)努?力克服缺?點(diǎn)，發(fā)揮?自身的優(yōu)?勢(shì)，為取?得更好的?工作成績(jī)?而努力。?個(gè)人實(shí)?習(xí)期工作?總結(jié)（二?）在醫(yī)?院實(shí)習(xí)期?間、得到?科室領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心及?同事們的?幫助下，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，使自己?較快地熟?悉了新的?工作環(huán)境?，在工作?態(tài)度、專(zhuān)?業(yè)技術(shù)水?平等方面?均取得較?大的進(jìn)步?，現(xiàn)將實(shí)?習(xí)報(bào)告總?結(jié)如下：?一、端?正工作態(tài)?度，熱情?為患者服?務(wù)。作?為醫(yī)生，?為患者服?務(wù)，既是?責(zé)任，也?是義務(wù)。?我們醫(yī)院?對(duì)于居民?來(lái)說(shuō)還是?新生事物?，要想在?最短的時(shí)?間內(nèi)做強(qiáng)?做大，我?首先要提?高服務(wù)質(zhì)?量，讓每?一個(gè)就診?的患者滿(mǎn)?意，并以?此來(lái)擴(kuò)大?我院的知?名度。參?加工作以?后，我努?力提高自?己的思想?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)道德水?平，擺正?主人翁的?心態(tài)。竭?盡全能地?為患者服?務(wù)；耐心?對(duì)待每一?位患者，?不管自己?多累，都?不厭其煩?地做好解?釋和溝通?，爭(zhēng)取將?兩好一滿(mǎn)?意工作落?實(shí)到實(shí)處?。二、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?地做好醫(yī)?療工作，?做好個(gè)人?工作計(jì)劃?，提高專(zhuān)?業(yè)技術(shù)水?平。參?加工作后?我仍然堅(jiān)?持每天學(xué)?習(xí)，每天?掌握一種?疾??；同?時(shí)不忘學(xué)?習(xí)本專(zhuān)業(yè)?研究的新?成果，不?斷汲取新?的營(yíng)養(yǎng)，?鍛煉科研?思維；堅(jiān)?持“精益?求精，一?絲不茍”?的原則，?工作過(guò)程?中嚴(yán)格按?照醫(yī)療操?作常規(guī)進(jìn)?行，避免?醫(yī)療事故?及差錯(cuò)的?發(fā)生；在?工作中不?斷豐富自?己的臨床?經(jīng)驗(yàn)，時(shí)?刻保持謙?虛謹(jǐn)慎，?遇到不懂?的問(wèn)題勇?于向上級(jí)?醫(yī)師請(qǐng)教?，努力提?高自己綜?合分析問(wèn)?題和解決?問(wèn)題能力?；嚴(yán)密觀?察病情，?及時(shí)準(zhǔn)確?記錄病情?，對(duì)患者?的處理得?當(dāng)；三?、嚴(yán)格要?求自己。?在做好?本職工作?的基礎(chǔ)上?，積極為?科室的發(fā)?展出謀劃?策，希望?明年的工?作量能夠?再上新高?。在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助下，我?的各項(xiàng)工?作完成地?較為圓滿(mǎn)?，但是我?不能有絲?毫的松懈?，因?yàn)橐?后的工作?還會(huì)面臨?更大的挑?戰(zhàn)和