2015年一、二期清潔合同

PAGEPAGE3XX花園清潔綜合服務合同合同編號：甲方：東營市XX物業(yè)管理有限責任公司乙方：東營市勝鑫保潔有限公司第一章總則第一條甲乙雙方本著共同服務好XX花園一期、二期業(yè)主/租戶，為業(yè)主/租戶創(chuàng)造一個清潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，樹立XX物業(yè)公司良好公眾形象的原則精神，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方為其所管理的XX花園一期、二期（以下簡稱“本物業(yè)”）提供清潔綜合服務，為保障雙方的權益特訂立如下服務合同。第二章服務范圍第二條清潔范圍本物業(yè)公共部位的清潔，包括本物業(yè)占用面積建筑紅線以內之公共區(qū)域。具體包括XX花園一期、二期小區(qū)內售樓處、道路樓宇間、所有居民樓道的樓道及小區(qū)內公共設施設備、四害消殺。XX高爾夫三期公共部位的保潔，根據(jù)公司要求另行約定，如有需要以補充協(xié)議為準實施。注：各樓層衛(wèi)生范圍指：一層及其它有入住業(yè)主的各樓層、無業(yè)主入住的及裝修的樓層根據(jù)管理處要求進行清潔。第三章承包方式第三條采取大包方式：乙方自負清潔所需的各種機器設備、工具、材料、清潔藥劑及一些保潔用品（如：衛(wèi)生香、潔廁凈、靜電吸塵劑、不銹鋼保養(yǎng)劑、空氣清新劑、去污粉、洗衣粉、收子、掃把、毛巾、水管、玻璃刮、水鞋、廁刷、大小垃圾袋、塵推、紙簍、拖布、水桶、衛(wèi)生球、收垃圾三輪車等）（不含消殺藥劑）、清潔人員和管理人員的工作服、工資、福利、保險、稅及其它機器折舊費。乙方使用的甲方所有的三輪車等低值易耗品，乙方負責保管修繕。第四章合同期限第四條甲乙雙方同意本合同有效期限為自2013年4月1日起至2014年3月31日止。第五章服務質量第五條乙方必須達到甲方的質檢標準，詳見附件1中相關的清潔標準，如未達到每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣1分（以下扣分均以1分折合人民幣為10元的標準計算）。第六章甲方責任第六條甲方須提供給乙方清潔用水，用電的接駁點，提供清潔貯物室一間，以方便乙方放置清潔器械等物品。第七條在所轄范圍公共場所負責配置與清潔相關的公共衛(wèi)生設施，并負責一切設施的修繕和完善工作。第八條負責派員監(jiān)督乙方承包范圍內的清潔服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，以便處理，對乙方合理的工作協(xié)助、要求及建議，甲方應全力支持。第九條甲方提供用品要及時，不能影響乙方正常保潔工作。第十條在合同期內，乙方清潔衛(wèi)生如達不到規(guī)定標準，甲方有權提出口頭或書面警告，提出書面警告的，每警告一次扣1分，如書面警告累計達到三次，甲方在按照合同約定扣除清潔服務費后有權單方終止合同，乙方還須承擔因此而產(chǎn)生的賠償責任。第七章乙方責任第十一條嚴格執(zhí)行甲方制定的質檢標準（詳見附件1），向甲方提供專業(yè)清潔服務，并嚴格教育、培訓和管理駐甲方的清潔人員，遵守甲方及乙方所訂規(guī)章制度，保持甲方良好的工作環(huán)境和秩序，愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)違法亂紀，并經(jīng)查實屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理。第十二條乙方須派出年齡50歲以下、身體健康、素質良好的專業(yè)人員進駐本物業(yè)現(xiàn)場，并從中指定1名主管具體安排及全面督導每日清潔服務工作。第十三條乙方應每日進行現(xiàn)場清潔衛(wèi)生巡檢并做好工作日記，及時處理甲方投訴，乙方應每月月初將清潔工作計劃以書面形式報告給甲方，接受甲方的監(jiān)督，以及每月月底把清潔工作計劃實施情況以書面形式告知甲方。第十四條高爾夫花園一期、二期小區(qū)內生產(chǎn)垃圾在上午9點前收完，特殊情況酌情處理，垃圾車要及時清潔，做到垃圾車中不留垃圾且沒有異味及蚊蟲等，保持大垃圾箱周邊衛(wèi)生清潔。第十五條在一個月內業(yè)主投訴兩次以上，特別是服務質量問題，乙方?jīng)]有立即整改，甲方有權提出警告并給與扣除10分處罰。第十六條若因乙方承包范圍內清潔服務的情況不達標準而被有關部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦等單位）罰款，罰金由乙方負責，不能用甲方扣除的清潔綜合服務費相沖抵，而需另行接受甲方處罰。第十七條乙方公司每月至少派出一名高層管理人員到甲方現(xiàn)場對清潔衛(wèi)生等工作進行檢查，屆時與甲方負責主管溝通，務求把清潔服務工作做到最好。第十八條乙方在為甲方提供清潔綜合服務期間，如由于乙方人員操作不當原因造成甲方的經(jīng)濟損失或其它后果，乙方應負全部責任。第十九條嚴格要求員工遵守公司規(guī)章制度，維護甲方一切公共設施，損壞東西照價賠償，絕不允許有挪用及偷竊行為，如有發(fā)生一律開除。第二十條乙方自行負責承擔乙方在本物業(yè)進行清潔綜合服務的所有人員的保險、工資、勞保福利等我國勞動法律法規(guī)規(guī)定的一切待遇。乙方在本物業(yè)進行清潔服務的所有人員的人身意外傷害，包括第三者意外傷害均由乙方自行投保。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，因乙方原因造成的任何人員傷亡，包括第三者在內，所造成的依法應該支付的損失賠償費、撫恤金和其它法律責任均應由乙方負責（但因甲方設施等問題造成損失及傷亡的由甲方負責）。第二十一條乙方自備更換所需機器設備、工具、材料，并對清潔工進行足夠的清潔保養(yǎng)技術培訓，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定。對使用的所有清潔工具承擔修繕義務。第二十二條乙方公司派駐甲方的工作人員身著乙方的統(tǒng)一工作服和佩帶工作證，工作時間內不得隨意離開工作崗位。第二十三條乙方派駐甲方現(xiàn)場的工作人員，應接受甲方的監(jiān)督和指導，隨時接受甲方的檢查。第二十四條乙方建立規(guī)章制度，做好巡查、監(jiān)測、處理工作并做好記錄，以備查驗。第八章服務監(jiān)督第二十五條乙方清潔主管不在現(xiàn)場的情況下，甲方有權調動乙方清潔工處理臨時突發(fā)的清潔事件，對乙方清潔工不聽指揮的，每次扣罰一分。第二十六條甲、乙雙方清潔主管每日聯(lián)合進行一次清潔檢查，并填寫《清潔日檢記錄》，雙方主管在記錄表上簽字確認，以作為監(jiān)督清潔綜合服務質量的憑證，也是對清潔公司進行處罰的唯一有效憑證。第九章合同價格及支付方式第二十七條本合同服務面積14.1萬m2，服務費2.38元/m2，合計335580元，含清潔綜合服務的所有費用，不包含XX高爾夫三期保潔費用，如有需要另行約定，甲方無需向保潔員個人支付任何費用。第二十八條付款方式：乙方應根據(jù)甲方要求，每季度開具發(fā)票，甲方須在乙方提供正式發(fā)票后十五日內，以電匯形式付清乙方季度保潔費。第十章違約責任第二十九條在合同期內，任何一方無故單方面終止合同，則均需賠償對方損失相當于兩個月清潔服務費的金額，如下情況除外：1、乙方服務質量嚴重下降，導致甲方環(huán)境嚴重臟污或引起業(yè)主強烈不滿，并經(jīng)甲方三次書面警告及罰款均無效果，甲方有權單方面終止合同且不承擔任何賠償費用。但因不可抗力（如自然災害、人為惡意破壞等因素）所造成的環(huán)境污染在甲方合理要求時間內予以處理的除外。2、乙方在本合同期內每季度接受甲方一次考核，如考核達不到甲方的要求，甲方有權單方面終止合同，乙方應承擔因此而造成的相關責任。3、乙方未能按本合同規(guī)定履行應盡的義務時，甲方有權對乙方進行經(jīng)濟處罰。4、如因甲方委托管理期限屆滿或其他不可抗力原因退出本物業(yè)，終止委托管理服務時，本合同自然終止，甲方不承擔任何賠償責任。第十一章其它事項第三十條在本合同期內乙方派駐人員在法定節(jié)假日期間，乙方必須保證甲方的清潔綜合服務質量，節(jié)假日清潔工待遇乙方負責。第三十一條本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第三十二條本合同一式肆份，均具法律效力，雙方簽章后生效。第三十三條甲乙雙方因合同發(fā)生爭議協(xié)商解決，協(xié)商不成可訴至合同履行地人民法院。甲方：東營市XX物業(yè)管理有限責任公司乙方：東營市勝鑫保潔有限公司法定代表人：法定代表人：委托代理人：