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第5頁共5頁收費員試?用期年度?工作個人?總結(jié)樣本?時光荏?苒,光陰?似箭。轉(zhuǎn)?眼已在板?倉收費站?工作實習(xí)?了一個月?。在過去?的一個月?里我收獲?頗多,同?時也知道?自己要學(xué)?習(xí)提高的?地方還有?很多。感?覺自己就?好像一根?稚嫩的竹?筍剛露尖?角,看到?了廣袤的?天空,但?要成長為?一顆參天?大樹,還?需陽光雨?露的慢慢?滋養(yǎng)。?對每個人?來說,第?一次都是?難忘的。?還記得自?己第一次?來到收費?站的大門?前,心中?涌起的陣?陣擔(dān)憂;?第一次參?與季度考?核動員會?議,心中?泛起的那?份緊張;?第一次列?隊做操,?因無法完?全放松自?己而感到?無所適從?;第一次?收費手忙?腳亂,自?己內(nèi)心的?那一絲窘?迫;第一?次驗貨、?拍照參與?綠色通道?檢驗,感?覺到的那?股壓力.??.好在板?倉站這個?溫暖的大?家庭在我?身后一直?支持著我?,讓我順?利的度過?了每個第?一次。有?湯站無時?無刻的鼓?勵,有班?長詳細的?教導(dǎo),有?同事們熱?心的幫助?,讓我不?再畏懼第?一次。我?知道,每?每經(jīng)歷過?后,定會?收獲寶貴?的經(jīng)驗,?這對我日?后的工作?,乃至自?身都是無?價之寶。?其實,?沒去板倉?站前,我?認為高速?口收費就?是件簡簡?單單的事?情。但自?己從事這?個工作后?,才發(fā)現(xiàn)?這收費真?的不簡單?。面對整?齊排列的?長長車陣?,要從容?不迫,仔?細核對車?牌、車種?、車軸等?信息;無?論是清晨?還是夜半?五更,都?要處處嚴?格把關(guān);?面對司機?的訴求要?盡力去幫?助他們,?還要把高?標準的、?高素質(zhì)的?服務(wù)展現(xiàn)?給每位車?友。這不?僅需要業(yè)?務(wù)素養(yǎng),?還需要高?度的責(zé)任?心,這是?對個人綜?合素質(zhì)的?一種考驗?。越是看?似簡單的?事情,越?是要細細?揣摩、越?是要把它?做得完美?。通過?這一個月?的工作學(xué)?習(xí),我已?經(jīng)找到自?己該努力?的方向。?在接下來?的工作中?,我將加?倍努力,?不斷完善?自己。多?鉆業(yè)務(wù)知?識,多積?累經(jīng)驗,?不懂就問?、虛心請?教,緊跟?班長的腳?步把工作?做得越來?越好。?收費員試?用期年度?工作個人?總結(jié)樣本?(二)?第一,在?服務(wù)方面?:作為一?名收費員?,直接與?司機打交?道,可以?說收費員?的形象代?表了整個?公司的形?象,包裝?自己等于?包裝公司?。所以在?上班過程?中,每時?每刻我都?提醒自己?要保持良?好的形象?,著裝干?凈整齊,?態(tài)度誠懇?,用語文?雅禮貌,?業(yè)務(wù)熟練?流暢。這?些讓我能?夠順利地?完成了各?項工作,?從沒與司?機發(fā)生爭?吵、打罵?現(xiàn)象,從?而也保持?了公司的?良好形象?品牌。?第二,在?業(yè)務(wù)方面?:古語云?:“三人?行必有我?師焉”,?“敏而好?學(xué),不恥?下問”。?在日常工?作中,我?不斷的吸?取領(lǐng)導(dǎo)、?老員工們?的工作經(jīng)?驗和教訓(xùn)?,勤學(xué)好?問,多練?,讓我的?業(yè)務(wù)水平?不斷提升?和熟練,?從而有效?的控制錯?誤率,也?是我在這?段時間的?工作保持?著錯誤率?為零的有?力保障,?工作效率?也大大的?提升,我?會一直要?求自己要?持之以恒?,把好的?做到更好?。第三?,在日常?生活方面?:有位偉?人曾說過?:“一個?偉大的人?有兩顆心?:一顆心?流血,一?顆心寬容?”。寬容?是一種堅?強,而不?是軟弱。?所以,任?何時候我?都提醒自?己要保持?一顆寬容?的心,要?學(xué)會包容?。這使我?和同事們?一直以來?都能和睦?相處,正?所謂同事?一家親。?愉快的生?活也為工?作提供了?歡快的心?情,為形?象提供了?有力的保?障。在?職期間,?使我個人?在工作中?學(xué)到了很?多的經(jīng)驗?,從經(jīng)歷?的每件工?作中去總?結(jié)工作經(jīng)?驗,學(xué)習(xí)?并且已經(jīng)?適應(yīng)工作?環(huán)境,并?且考慮在?我的工作?中能夠有?一個新的?工作創(chuàng)新?,這是我?個人成長?中的一段?寶貴的經(jīng)?驗?;?顧一下這?四十天我?個人的工?作情況,?特別是剛?加入到這?個大家庭?的時候,?說起來還?真的有點?不習(xí)慣,?每天都忙?得要命,?晚上還要?加幾個鐘?的班,和?我以前工?作的時間?比起來,?真是差太?遠了,隨?著時間的?流逝,以?及同事、?領(lǐng)導(dǎo)對我?的幫助,?我已完全?融入到這?個大家庭?中,個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高,雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處,?但應(yīng)該說?付出了不?少,也收?獲了很多?,我感到?自己成長?了,也逐?漸成熟了?。在此期?間特別要?感謝本部?門同事對?我工作、?生活方面?的幫助,?特別是剛?進廠工作?時,自己?對一些軟?件方面的?應(yīng)用不熟?練,使自?己的工作?無法正常?完成,是?同事們悉?心教導(dǎo),?才能讓我?盡快掌握?、熟悉工?作;也在?不斷的學(xué)?習(xí)中,使?我自己有?了很大的?提高。?進入公司?以來,我?的工作主?要是協(xié)助?“6S”?的推行,?進而執(zhí)行?“6S”?。雖然我?進廠時間?不長,但?也就這一?個多月的?時間把工?作情況總?結(jié)如下:?1。?十一、_?___月?是公司開?展6S活?動,在車?間、部門?、辦公室?、食堂、?宿舍深入?推行6S?活動,經(jīng)?過前面三?個月的努?力,各個?部門所負?責(zé)的區(qū)域?在6S活?動中均取?得了很好?的成果,?“6S”?意識已經(jīng)?逐步深入?人心,各?部門工作?現(xiàn)場均有?明顯改善?(從6S?專欄看板?上的照片?就可以看?出)。?2。6S?推行辦公?室就6S?深入推進?工作制定?了詳細的?工作計劃?,針對不?同部門制?定不同的?6S活動?檢查表,?并進行了?現(xiàn)場考核?評定,評?選出每星?期的6S?先進團隊?,每月會?根據(jù)各團?隊每星期?的成績制?定評比出?綜合成績?,給予優(yōu)?秀團隊現(xiàn)?金獎勵。?為了公平?的開展6?S評比活?動,6S?推進辦公?室特根據(jù)?各部門小?組實際情?況進行了?權(quán)數(shù)制定?,保證了?評比的公?正性。?4。6S?推行辦公?室還開展?了6S樣?板區(qū)及閃?光點的評?選活動,?并建立了?6S活動?排行榜(?6S考核?統(tǒng)計表)?對各部門?團隊進行?綜合評定?,將日常?工作中取?得的成績?,出現(xiàn)的?不足與6?S掛鉤,?總體情況?反映在排?行榜(6?S考核統(tǒng)?計表)上?,各部門?團隊詳細?情況見(?6S考核?統(tǒng)計表附?頁)。?5。并對?評選為6?S樣板區(qū)?的團隊頒?發(fā)“6S?活動第一?名、第二?名、第三?名”光榮?錦旗,并?給予一定?的物質(zhì)獎?勵。6?。經(jīng)過這?段時間的?“6S”?推進工作?,公司開?展的6S?活動又上?了一個新?臺階,但?是我們深?知6S推?進工作任?重道遠,?對于取得?的成績我?們將予以?激勵,對?發(fā)
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