2023年企管部年終工作總結(jié)（通用7篇）

2023年企管部年終工作總結(jié)（通用7篇）企管部年終工作總結(jié)1

回首過去的一年，企管部是公司新設(shè)置的部門，肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的支配工作，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核方法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環(huán)保、安檢）的職責及培訓(xùn)內(nèi)容。

3、協(xié)作參加ISO9000質(zhì)量管理體系認證。

4、在各部門大力協(xié)作支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請，取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習培訓(xùn)，努力組建一支素養(yǎng)髙、業(yè)務(wù)技能強的員工隊伍。

6、完成了上級及領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時任務(wù)。

二、企管處須要彌補的不足之處：

1、專業(yè)學(xué)問有待提高，須主動學(xué)習有關(guān)專業(yè)學(xué)問，豐富工作閱歷。

2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進，實干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，根據(jù)年度總目標明確責任，發(fā)揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮主動作用。

三、著重從以下幾個方面開展工作：

1、xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結(jié)合存在的問題，進一步完善相關(guān)制度，制定相應(yīng)措施，杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。

2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、主動推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增加了建設(shè)企業(yè)文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的學(xué)問，消退了人為操作事故的發(fā)生。

4、制定績效考核方法，并組織定期對其進行考核（或述職），依據(jù)考核結(jié)果對其進行獎懲制度。

四、實施的措施：

1、加強培訓(xùn)學(xué)習，提升團隊整體素養(yǎng)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)學(xué)問學(xué)習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，實施標準化管理的目的，實行工作交叉兼顧等措施和方法，提高綜合素養(yǎng)和實力，提升團隊整體素養(yǎng)。

2、細化量化，做好目標制訂分解落實考核。依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，制訂新建廠各項工作目標任務(wù)，并依據(jù)各單位職責狀況進行分解落實。同時，依據(jù)考核狀況，進一步修訂完善責任目標指標體系及考核方法，盡可能實現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放供應(yīng)真實的依據(jù)，實現(xiàn)各部門員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標完成狀況掛鉤浮動。

在對各單位目標完成狀況進行考核時，對其經(jīng)濟運行狀況著重進行分析，剛好發(fā)覺存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。

3、完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿意公司發(fā)展管理須要，解決制度不連貫、相互沖突的問題。同時，加大對制度執(zhí)行狀況的考核力度，仔細探討分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改進。

4、嚴格細致，加強工作效率質(zhì)量考核。

在考核的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞目標完成狀況和工作重點，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作主動性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進目標完成，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。

5、加強監(jiān)督，限制生產(chǎn)成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大，項目越來越多，人員流淌越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的限制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的選購 規(guī)模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù)，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教化和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張奢侈，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特殊是技改等方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，選用節(jié)能型設(shè)備；要科學(xué)配備、運用和操作設(shè)施設(shè)備。變更現(xiàn)在的以救火式的修理，轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主，修理為輔。

c、在降低人力資源成本上下功夫。

依據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀，人力資源成本的限制須要高度重視。要依據(jù)生產(chǎn)實際狀況，科學(xué)的制訂符合實際狀況的崗位、人員編制，不設(shè)閑崗，不配閑人；要科學(xué)合理地運用人力，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營須要聘請所需員工，注意運用好“季節(jié)工”；在崗人員應(yīng)工作滿負荷；要建立科學(xué)合理、公允公正的工資獎金安排制度，使工資體系真正成為調(diào)動員工主動性的有力杠桿。

d、在降低行政管理費用上下功夫。

行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用限制好，對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴格限制各項費用，依據(jù)公司制定的各種制度，嚴格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱忱，又要防止鋪張奢侈；要嚴格限制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領(lǐng)取和運用要實行登記統(tǒng)計制度，打印、復(fù)印各種文件材料要留意紙張的節(jié)約，提高紙張的重復(fù)運用率；要嚴格限制交通費用，公車私用等問題。

e、打造一流企業(yè)文化。

自公司成立以來，積淀了肯定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必需樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營造培育先進的企業(yè)文化，主動推動“手指口述”“崗位描述”，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品出名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團結(jié)一樣，共同努力，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

企管部年終工作總結(jié)2

20xx年，企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標，加強企業(yè)、部室的目標考核，以業(yè)績考核為主，以同業(yè)對標為抓手，以市場開拓為重點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證，圓滿地完成了上半年的各項工作任務(wù)。

一、主要完成狀況。

1、經(jīng)營狀況：截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時，基本完成了上級下達的目標任務(wù)。電費回收率100%。

2、按時上報了企業(yè)經(jīng)營分析報告。每月按時向上級報經(jīng)營分析及各種數(shù)據(jù)報表。做到數(shù)據(jù)精確，材料詳實，語言通順，特色明顯。

3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進行了月考核，下達了當月工作安排和考核通報，促進了公司各項工作的順當開展。

二、堅持以效益為中心，以目標管理為手段，層層簽訂了目標責任書，每月考核，獎罰兌現(xiàn)，通過實施月度考核，將考核結(jié)果與員工個人利益掛鉤，有力地調(diào)了廣闊職工的主動性，使職工的效益工資逐不得到了提高。

三、以同業(yè)對標為抓手，狠抓工作落實。

今年公司把線損管理、教化培訓(xùn)，平安管理，為我公司同業(yè)對標創(chuàng)一流的工作重點，為使公司的三項指標再上新臺階，制定了《某某公司綜合管理方案》，方案分九大項，涉及公司各項工作，并以業(yè)績考核為手段，堅持常常性動態(tài)比較，制定同業(yè)對標實施方法，選準標桿，推廣典型閱歷，完善同業(yè)對標體系，形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對標，比學(xué)習、比管理、比業(yè)績。找差距、制定方案，推廣閱歷，不斷提高整體管理水平。

四、補充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動安排，重新修訂了目標考核細則，使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。

五、做好經(jīng)營分析，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險，強化管理，加強過程限制，強化節(jié)約意識，降低成本，降低線損，加大營業(yè)普查力度，限制分類電價，加強分類電價的考核，防止平無法電價的降低，提高了公司的經(jīng)濟效益。

六、存在問題。

1、由于目標考核工作剛剛起先，同志們的水平有限，還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題，還須要進一步加強學(xué)習，鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、同業(yè)對標和標準化管理工作是一個長期的工作，目前開展的不夠扎實，還須要加強對同業(yè)對標和標準化工作的管理。

七、下半年的工作準備。

1、加強政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平。

在工作中，要實實在在，使企業(yè)管理工作再上新臺階。

2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點，加強功率因數(shù)的考核力度，實現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達標。

3、主動開展監(jiān)督各項考核活動，確保公司的考核工作更加有序的開展。

企管部年終工作總結(jié)3

公司于20XX年10月18號設(shè)立和籌建企管部，并負責公司行政管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我部門的關(guān)切和幫助。現(xiàn)將我部門近期的工作狀況總結(jié)如下：

（一）辦公室管理

1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門須要幫助的文件、表格方面的工作等。

2、辦公用品管理目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。并更加規(guī)范了辦公用品的申領(lǐng)手續(xù)，固定供貨商，有效地提高了辦公效率。

3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣揚工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等打算工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，協(xié)作生產(chǎn)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉，結(jié)合公司實際狀況，更加完善了《車輛管理制度》、《款待用品領(lǐng)用手續(xù)》等。

4、突發(fā)事務(wù)處理做行政后勤工作，有許多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不行避開不定時的處理一些突發(fā)事務(wù)。例如：員工盜銅的可疑事務(wù)、車輛在外行駛中發(fā)生的刮擦事務(wù)、原食堂工作人員因薪金不明確所發(fā)生的待遇糾紛、辦公用品供貨商的嚴峻催款現(xiàn)象、正常工作外臨時性支配人員接送、款待客戶等，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司削減了不必要的經(jīng)濟損失。

5、車輛管理自商務(wù)中心的車輛退交至企管部后，我部門也增加了諸多的工作。如車輛的派遣、保險的購買、車輛保養(yǎng)修理及車輛費用的限制等。每月還定期的為公司每臺車申購油卡，有效地降低了車輛的運行成本，節(jié)約了費用開支。

6、票據(jù)的審批企管部自11月份起先，便接手了全部票據(jù)的上報審批流程。這是一項繁瑣的工作，須要對報銷、沖賬的票據(jù)都進行保管和統(tǒng)計，為其他部門節(jié)約了核算統(tǒng)計的時間。但是，我部門覺得執(zhí)行過程中仍有不妥之處，建議在新的一年能實行各部門的管理職能，下發(fā)統(tǒng)計到部門，也便利于各部的費用查詢、管理和統(tǒng)計，做到心中有賬。

（二）食堂管理

食堂管理始終是個頭痛的問題，工人曾反映菜價不明析，碗筷供應(yīng)不急、菜品質(zhì)量差、夜宵質(zhì)量差等問題，針對這種狀況，于20XX年11月對員工食堂進行承包管理，盡量讓公司員工吃得放心，當然，我部門會努力在今年上半年開啟新食堂，給員工帶來更加滿足的用餐環(huán)境。

（三）后勤衛(wèi)生

目前，辦公樓衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各部門負責，加上有力監(jiān)督，衛(wèi)生尚可。宿舍，辦公樓公共區(qū)域等均由企管部保潔員專人管理，專人負責，并進行監(jiān)督檢查。

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，實際的管理工作遠不止以上的幾點，如公司宿舍電費的管理、公司二十幾臺座機話費的管理及扣繳、電腦打印機的臨時性修理、客戶的接待等等。對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。我公司將會在新的一年，協(xié)作公司新的領(lǐng)導(dǎo)方針，加大管理和執(zhí)行力度，與各部門相互協(xié)作，實現(xiàn)共贏。

企管部年終工作總結(jié)4

我于20XX年3月正式來公司報到，負責公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)切和幫助，現(xiàn)將我20XX年度的.工作狀況總結(jié)如下：

一、行政后勤工作

（一）辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門須要幫助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

2、辦公用品管理

目前，公司辦公室各項辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時做到有據(jù)可查。

3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫，并保持動態(tài)更新。

一是信息庫項目的動態(tài)管理，比如人員的調(diào)動或離職等，二是個人信息的動態(tài)管理，特殊是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的改變予以剛好更新。通過信息的動態(tài)管理，保證了信息的精確無誤，利于人員信息的剛好查詢及相關(guān)人事指標的統(tǒng)計，為其他管理工作供應(yīng)了牢靠依據(jù)。

同時，為了更好的做好公司日常工作，平常就必需做好資料整理、素材搜集等打算工作。在這一方面，主要注意平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事務(wù)、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《平安生產(chǎn)管理制度》《平安生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。

4、勞動關(guān)系依法運行

我們依據(jù)公司人員組成成分比較困難的狀況，結(jié)合國家法律法規(guī)，我們嚴格貫徹勞動合同用工制度，樹立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動糾紛事務(wù)。

5、嚴格履行工資管理制度

企管部作為工資的主管部門，我們對工作崗位和級別進行確認，按程序剛好、精確編制工資發(fā)放表，剛好調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上剛好解答員工各種思想問題，避開勞資沖突的發(fā)生。

6、深化推動企業(yè)保險福利工作:

一是依據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例，對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中，我們耐性細致解答員工疑問，真打算相關(guān)材料，剛好辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了社保信息剛好精確。

二是剛好辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。

（二）門衛(wèi)管理

今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面供應(yīng)了有力保障。明年打算健全和加強公司內(nèi)部的平安，并使各項規(guī)章制度完善落實，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實履行職責，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理

食堂管理始終是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題，菜品質(zhì)量差，服務(wù)看法差等諸多問題，針對這種狀況，目前我們企管人員常常每天早上到食堂對菜品進行檢查，對食堂員工進行耐性的教化，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生

目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由特地人員負責區(qū)域衛(wèi)生，加上我們常常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工供應(yīng)良好的工作與生活環(huán)境。

二、人事管理

（一）考勤管理

為肅穆勞動紀律，加強考勤管理，企管部20XX年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，實行了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下幫助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的肅穆性，又從另一方面激勵了在崗員工工作主動性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

（二）制度管理

建立了《人力資源管理制度》，對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則，為公司日常的管理工作創(chuàng)建了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化。

（三）人事檔案管理

整理全公司員工人事檔案，并剛好對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時幫助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，仔細做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統(tǒng)計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員聘請與配置

在人員聘請上，從實際動身，實行一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特別性，在聘請人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場聘請；在其它要求較高崗位上，企管部進行網(wǎng)上聘請。通過這些方法招攬、吸引人才，有針對性、合理地聘請一批員工。當然，目前聘請也存在許多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)聘請效果并不非常明顯，人才市場的現(xiàn)場聘請不出實效，針對這種狀況，企管部打算實行以下掛車流淌性聘請方法，將聘請信息張貼在車輛上進行流淌性的宣揚，安排在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進行人員聘請。

企管部工作具有紛繁困難，缺少連貫性、隨機性大的特點，須要企管部員工耐性、仔細、主動地去對待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。

企管部年終工作總結(jié)5

隨著20xx年的結(jié)束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經(jīng)有三個月有余，通過這三個多月的學(xué)習和工作，我對企管部也有了近一步的相識。企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。

剛來到部門時，我被安排到選購 組，我對選購 供應(yīng)管理體系并不熟識，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)實力和水平漸漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也漸漸熟識起來，近一步加深了自己對工作的相識。并通過參加各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的相識，通過三個多月來的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中許多事情有待完善，但應(yīng)當說這一段時間付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

工作總結(jié)

1、加強學(xué)習，努力提高自身素養(yǎng)

初入公司，自己對公司的一切都不太熟識，首先，通過部門對我進行新員工培訓(xùn)，讓我對公司有了初步的了解，通過學(xué)習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個設(shè)備，讓我學(xué)習到了很多新的學(xué)問，并能夠很快適應(yīng)新的工作，融入到企業(yè)管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培育和自己的努力學(xué)習，我對公司也有了近一步的了解，我也信任在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的相識和了解，更好的為公司服務(wù)。

在日常工作中，部門也多次組織培訓(xùn)，開展學(xué)習電子信息化平臺學(xué)問，來不斷提高我們自身的素養(yǎng)。企業(yè)的EAS系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程開展的重要工具，通過對EAS系統(tǒng)的學(xué)習，使我能夠駕馭企業(yè)的選購 及銷售EAS系統(tǒng)的各個業(yè)務(wù)流程，并通過EAS考核，嫻熟把握EAS系統(tǒng)的每一個操作過程，從而加強自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習。

2、參加完成企業(yè)的制度修訂工作

主動協(xié)作部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領(lǐng)下走訪所負責的相關(guān)單位并聽取看法，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的詳細職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的相識和理解。

在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細微環(huán)節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)支配的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會主動的改正，并針對這些不足來加強自身的學(xué)習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方主動向老員工請教，努力學(xué)習，駕馭新的學(xué)問，做好自己的工作。

在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會更加主動的協(xié)作部門完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作實力，保證工作的順當完成，明年的安排如下：

一、全力協(xié)作所在小組完成制度修訂工作，主動學(xué)習相關(guān)部門制度，加深對各相關(guān)部門制度的理解，并根據(jù)規(guī)定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結(jié)果，以驗證其操作流程的科學(xué)與合理性。對工作流程及制度中出現(xiàn)的問題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，進行探討分析，并將措施應(yīng)用于實踐，完善職能。

二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結(jié)果進行有針對性的監(jiān)督檢查，同時作好服務(wù)工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現(xiàn)的問題剛好向上級反映，在檢查監(jiān)督過程中，對發(fā)覺的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。

三、做好與所負責的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經(jīng)營活動，確保工作的順當進行，并做好協(xié)作工作，提高工作效率。

四、加強對企業(yè)文化學(xué)問的學(xué)習，加深對企管部工作的相識，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作。

這即將結(jié)束的一年，是驚慌的、勞碌的、充溢的，也是充溢責任心的一年。

自己因為到公司時間較短，工作之中還存在很多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)，我也會努力學(xué)習，不斷加強自身實力，做好自己的工作，與公司共同進步。

企管部年終工作總結(jié)6

新的一年就要到來了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結(jié)和分析過去一年來所走過的路程，總結(jié)工作成果，積累工作閱歷，為新一年的發(fā)展供應(yīng)強勁的動力支持。

20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年，在這一年里，我們企管部全部工作人員都嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的規(guī)定制度盡職盡責的完成各項工作，為公司的發(fā)展貢獻力氣，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項：

一、公司各辦公場所

標記牌、版面的制作，以及公司員工工作牌的剛好定做，落實公司規(guī)范化管理，維護公司良好的外部形象。剛好發(fā)覺辦公場所不規(guī)范現(xiàn)象并督促改進落實。

二、公司自進行了ISO9001質(zhì)量體系認證以來形成了大量的文字、記錄。

20xx年間，我部門仔細貫徹ISO9001質(zhì)量體系認證精神，加強對質(zhì)量認證體系文件的檢查力度和監(jiān)督力度，以確保ISO9001認證在公司內(nèi)正常運行。通過此認證來加強公司工作效率，服務(wù)質(zhì)量，以達到提高公司效益的目標。

三、對各職能部門及管理處進行監(jiān)督檢查是我部門的工作重點。

為確保公司各項規(guī)章制度的落實與完成，我部門每月都親臨現(xiàn)場，仔細細致檢查，對每個部門都實行抽查與全面檢查相結(jié)合的方法。對檢查過程中發(fā)覺的問題，剛好匯總，仔細全面分析緣由，提出實際可行的整改措施，并督促其剛好有效的整改。

四、20xx年是充溢挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標文件。

為勝利競標到櫻花國際商住中心的物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，我部對制作標書工作進行了仔細的探討，通過網(wǎng)絡(luò)和圖書借鑒，最終對標書的制作有了大體了解。然后我部人員對制作標書工作進行了具體的分工，不分節(jié)假日連續(xù)作業(yè)，員工們雖然很辛苦，但是都主動熱忱，任勞任怨。最終我們的付出得到了應(yīng)有的回報，我們勝利競得了櫻花國際商住中心物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。我們勝利了，我部員工的臉上都洋溢著勝利的喜悅。但是我們并沒有被勝利的喜悅沖暈頭腦，競標勝利僅是第一步，后續(xù)工作還有很大一部分，編制前期物業(yè)服務(wù)合同，印制接手工作資料都進步跟上，為徹底接手櫻花國際商住中心的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區(qū)管理項目，新接項目的承接查驗以及物業(yè)交接驗收前的打算工作也快速綻開。

為保證新項目的承接查驗和交接驗收順當進行，為日后物業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)，我部人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和支配下做好了充分打算。對新接項目的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進行了前期查驗，發(fā)覺問題剛好告知開發(fā)單位，讓其盡快進行修理和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參加了物業(yè)交接驗收的各個環(huán)節(jié)，從前臺接待到陪伴業(yè)主驗房。前臺接待仔細細致的向業(yè)主說明各種規(guī)章制度和留意事項，驗房人員本著仔細負責的看法，把業(yè)主的房子當自己的房子來查驗，不放過任何的質(zhì)量問題，給業(yè)主留下了良好的第一印象，為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

六、皮卡車的日常管理、維護、修理和保養(yǎng)工作。

由于皮卡車運用頻率高，運用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的削減了車輛損害。剛好對車輛進行維護和保養(yǎng)，發(fā)覺損壞剛好檢查修理，保障剛好用車。

七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的，企管部負責處理今冬供暖投訴問題。

今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區(qū)，首次供暖，又是采納地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員主動應(yīng)對，與管理部（處）工作人員取得聯(lián)系并主動協(xié)作協(xié)作，對投訴業(yè)主進行走訪，了解實地狀況，并進行現(xiàn)場測溫。耐性細致的向業(yè)主做好說明工作，并提出切實可行的改進看法，消退業(yè)主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協(xié)同下全部供暖投訴都得到了剛好有效的處理，業(yè)主滿