公司銷售部門工作總結（2篇）

第4頁共4頁公司銷售?部門工作?總結_?___年?____?月，本部?全體業(yè)務?人員在公?司的領導?下，圍繞?____?年的目標?任務展開?一切工作?，具體總?結如下：?一、總?體目標完?成情況?銷售__?__萬元?，完成目?標計劃_?___%?回籠_?___萬?元，與銷?售收入比?為___?_%。?二、銷售?方面受到?的影響?1、__?__集團?業(yè)務下滑?比較嚴重?。2、?____?集團年初?預計該客?戶的銷售?不少于_?___萬?，但由于?目前我們?的質量和?售價未能?滿足客戶?的需求，?我們的業(yè)?務份額非?但沒有擴?大，而且?還在縮小?。如果我?們能在預?印方面做?出考慮的?，其銷售?份額將會?增大。?3、受質?量及交貨?達成的影?響。如_?___受?紙板強度?，印刷色?差及套印?走位等因?素的影響?，加上上?半年我們?的彩印生?產飽和，?客戶落單?都無法接?下來，使?客戶對我?們的信心?產生了動?搖，影響?了部分的?銷售。?4、另外?，受社會?極大市場?環(huán)境的影?響，普遍?客戶支付?延期，造?成我們的?回籠計劃?不準時，?影響了公?司的整體?運作。?三、主要?做了以下?幾方面工?作1、?重點抓工?作紀律和?職業(yè)道德?素質。?針對本部?個別業(yè)務?員組織紀?律性差及?工作效率?低等不良?現象，一?方面采取?個別談心?，另一方?面，我們?加大對制?度的落實?、執(zhí)行和?監(jiān)督力度?。完善了?工作匯報?制度，使?業(yè)務員的?精神面貌?有了明顯?改善，工?作效率提?高了。同?時，我們?及時地利?用一些典?型事例去?教育和整?醒業(yè)務人?員，養(yǎng)成?良好的職?業(yè)道德和?素養(yǎng)，并?加大促進?和監(jiān)控力?度，防止?損害公司?利益和損?壞公司形?象的現象?發(fā)生。?2、加強?對落單的?審核以及?庫存產品?的送貨工?作，最大?限度減少?庫存，降?低企業(yè)風?險。今?年，我們?吸取了以?往的經驗?教訓，特?別是對風?扇行業(yè)，?我們嚴格?履行落單?的審批程?序，從源?頭加以控?制，面對?庫存的成?品，時刻?叮囑業(yè)務?員主動與?客戶溝通?，想盡辦?法處理，?取得了一?定效果。?3、提?高業(yè)務員?的服務質?量和業(yè)務?能力，使?一批老客?戶的業(yè)務?能鞏固并?發(fā)展起來?。在平?時的日常?工作中，?我們要求?業(yè)務員必?須做到：?加強與客?戶的溝通?聯系，多?想辦法，?建立起良?好的合作?關系；工?作要到位?，服務要?跟上，及?時了解客?戶的生產?運作情況?和競爭對?手的情況?，發(fā)現問?題及時處?理；及時?將客戶的?要求及產?品質量情?況反饋給?有關部門?，并加強?與橫向部?門的溝通?協作，使?我們的產?品質量和?服務能滿?足客戶的?需要等。?經過_?___月?份的銷售?部門的努?力，成功?開拓了一?個客戶，?有望在接?下來的工?作成為新?的利潤增?長點。希?望___?_月繼續(xù)?努力。?公司銷售?部門工作?總結（二?）開拓?市場，對?內狠抓生?產管理、?保證質量?，以市場?為導向，?面對今年?挑戰(zhàn)，搶?抓機遇，?銷售部全?體人員團?結拼搏，?齊心協力?完成了上?月度的銷?售工作任?務，現將?工作總結?如下：?一、銷售?情況我?們公司在?____?、___?_等展覽?會和__?__等專?業(yè)雜志推?廣后，我?公司的_?___牌?產品已有?一定的知?名度，國?內外的客?戶對我們?的產品都?有了一定?的認識和?了解。老?板給銷售?部定下_?___萬?元的銷售?額，我們?銷售部完?成了月累?計銷售總?額___?_萬元，?產銷率_?___%?，貨款回?收率__?__%。?二、加?強業(yè)務培?訓，提高?綜合素質?產品銷?售部肩負?的是公司?全部產品?的銷售，?責任之重?大、任務?之艱巨，?可想而知?。建立一?支能征善?戰(zhàn)的高素?質的銷售?隊伍對完?成公司年?度銷售任?務至關重?要。“工?欲善其事?，必先利?其器”，?本著提高?銷售人員?綜合業(yè)務?素質這一?目標，銷?售部全體?人員必須?開展職業(yè)?技能培訓?，使銷售?業(yè)務知識?得以進一?步提高。?三、構?建營銷網?絡，培育?銷售典型?___?_是我公?司產品銷?售部工作?的重點，?銷售形勢?的好壞將?直接影響?公司經濟?效益的高?低。一年?來，產品?銷售部堅?持鞏固老?市嘗培育?新市嘗發(fā)?展市場空?間、挖掘?潛在市場?，利用我?公司的品?牌度帶動?產品銷售?，建成了?以___?_本地為?主體，輻?射全省乃?之全國的?銷售網絡?格局。?四、關注?行業(yè)動態(tài)?，把握市?場信息?隨著電子?產品行業(yè)?之間日趨?嚴酷的市?場競爭局?面，信息?在市場營?銷過程中?所起的作?用越來越?重要，信?息就是效?益。銷售?部密切關?注市場動?態(tài)，把握?商機，向?信息要效?益，并把?市場調研?和信息的?收集、分?析、整理?工作制度?化、規(guī)范?化、經常?化。產品?銷售部通?過市場調?查、業(yè)務?洽談、報?刊雜志、?行業(yè)協會?以及計算?機網絡等?方式與途?徑建立了?穩(wěn)定可靠?的信息渠?道，密切?關注行業(yè)?發(fā)展趨勢?