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第4頁共4頁2023?年珠寶營?業(yè)員工作?總結參考?樣本一?是抓隊伍?建設。?一支過硬?的隊伍是?做好工作?的重要保?證,從保?安隊組建?開始,我?們在隊伍?建設上就?堅持“兩?手抓”:?一手抓人?員的配備?,一手抓?素質的提?高。在人?員的配備?上,我們?從江西警?官學校招?聘了__?__名學?生隊員;?同時,我?們還注意?從部隊退?伍軍人中?招聘優(yōu)秀?隊員。通?過半年的?努力,我?們團隊的?人數從當?初的__?__個人?,增加到?現(xiàn)在的_?___人?,是剛開?始時的5?倍之多。?在隊伍建?設上,我?們把“相?馬”、“?賽馬”、?“馴馬”?、“養(yǎng)馬?”相結合?。在多渠?道引進隊?員的同時?,高度重?視隊員綜?合素質的?提高。凡?新隊員進?來后,我?們都要組?織為期半?個月的保?安業(yè)務素?質的訓練?。同時我?們還專門?邀請揚州?市消防大?隊的專家?,來為隊?員講授消?防方面的?知識和技?能,使隊?員都能盡?快掌握各?項基本的?本領,達?到上崗的?要求。隊?員上崗后?,我們還?堅持每周?____?天的技能?訓練,風?雨無阻,?冷熱不斷?,使隊員?的業(yè)務素?質不斷提?高。二?是抓制度?建設。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關鍵是?靠科學適?用的制度?作保證,?“不以規(guī)?矩,不成?方圓”。?團隊組建?后,我們?對值班、?交接班、?學習、訓?練等方面?都出臺了?一整套嚴?格、實用?的制度,?對團隊實?行準軍事?化管理,?用制度來?規(guī)范大家?的行為,?用制度來?保證工作?任務的完?成。如值?班隊員必?須提前_?___分?鐘到崗進?行交接;?隊員上下?班都必須?列隊行進?,充分展?示軍人的?素質和風?彩。三?是抓思想?建設。?由于我們?的隊員來?自不同的?地方,不?同的崗位?,各人的?綜合素質?、性格、?愛好均不?相同。更?重要的是?他們都剛?20出頭?,血氣方?剛,這既?是我們保?安工作的?需要,同?時,也是?我們在日?常工作、?生活中需?要注意的?。青年人?可塑性很?大,但是?可變性也?很大。因?此,我們?在隊伍建?設工作中?,要把思?想道德建?設貫穿始?終,緊抓?不放。在?工作方法?上,我們?根椐不同?隊員,不?同情況,?靈活機動?地在班會?、業(yè)務會?上插入思?想教育的?以會代訓?,與隊員?個別談心?,交心,?典型案例?教育,舉?行升旗儀?式等多種?形式,靈?活多樣地?實施思想?品德的教?育。如我?們抓住人?員雷鳴同?志冒雨救?傷員、拾?金不昧的?事跡,組?織全體隊?員在學習?的基礎上?,展開“?人的價值?在哪里”?、“怎樣?做一名政?治合格、?業(yè)務過硬?的保安隊?員”、“?我認為一?位合格的?保安班長?應是……?”的大討?論,每個?隊員都能?在學習、?討論的基?礎上寫出?有深度、?有價值的?體會文章?,并且大?多數隊員?都能把學?習落實到?具體的行?動上。對?工作中出?現(xiàn)的問題?和差錯,?我們要求?:不得隱?瞞,及時?上報,有?錯必糾,?有錯必改?,懲前治?后,引以?為鑒,強?化精神,?改進工作?。20?23年珠?寶營業(yè)員?工作總結?參考樣本?(二)?翡翠的市?場營銷是?一個專業(yè)?性很強的?工作,從?某種意義?上來說,?它比鉆石?的營銷更?需要獨特?的營銷技?巧。而翡?翠銷售是?一項艱苦?而有意義?的工作,?需要銷售?職員不斷?地學習和?不斷地總?結實踐經?驗,才能?成為一名?合格翡翠?銷售職員?。在珠?寶市場中?,翡翠市?場是最復?雜、最混?亂的市場?,主要是?由于有很?多與翡翠?外觀特征?極為相似?的其它玉?石品種以?假充真、?以及B貨?翡翠和C?貨翡翠以?次充好給?翡翠市場?帶來了負?面影響。?由于多數?消費者對?真假、優(yōu)?劣翡翠的?識別能力?有限,特?別是目前?翡翠價格?一路高漲?,讓消費?者或投資?者不敢輕?易相信。?所以,從?事翡翠銷?售的首要?任務是讓?顧客消除?這種顧慮?,使他們?相信本公?司和本店?的產品,?讓他們建?立起購買?本品牌產?品的信心?。要以?恰如其分?的語言引?導顧客熟?悉本品牌?及產品,?如我們只?經營A貨?翡翠;我?們的翡翠?飾品全部?經過鑒定?機構的鑒?定并配有?鑒定證書?,證書的?真假都可?以通過網?絡等進行?查詢;它?是真正的?翡翠,這?些語言有?利于顧客?消除戒備?感,建立?對公司產?品的信心?,顧客對?產品有了?信心和信?任度才能?產生購買?本公司產?品的欲看?。要以?翡翠的文?化內涵激?發(fā)顧客購?買翡翠飾?品的愛好?,如佩戴?翡翠飾品?可以作為?護身符、?可以健體?強身等。?作為一個?普普通通?的人,誰?都希看一?生平安,?家庭幸福?美滿,身?體健康,?翡翠消費?文化中的?這些特殊?功能一定?會對激發(fā)?顧客對翡?翠飾品的?愛好,進?而產生購?買行為。?作為一?個翡翠銷?售職員,?首先,要?對翡翠的?專業(yè)知識?有全面的?了解。如?翡翠的顏?色、水頭?、質地、?工藝評價?等,這是?從事翡翠?銷售的基?礎。很多?顧客可能?有購買翡?翠的強烈?欲看,但?由于自身?對翡翠鑒?定知識的?貧乏,面?對混亂的?翡翠市場?而一籌莫?展。有了?這些知識?,才能向?顧客先容?本企業(yè)的?產品,才?能取信于?顧客,讓?顧客買得?放心。其?次,要對?翡翠消費?的歷史背?景和文化?內涵有全?面而深刻?的熟悉。?向消費者?大力宣傳?中華民族?的翡翠文?化,激發(fā)?他們的購?買欲看。?另外,還?要把握顧?客的購買?心理,有?針對性地?進行引導?和傾銷,?才能將顧?客的購買?欲看轉變?成實際的?購買行為?。多數?消費者對?翡翠知識?和翡翠工?藝的熟悉?是不專業(yè)?的,或者?是一知半?解的。翡?翠銷售職?員要以自?己的知識?和經驗熟?悉翡翠的?品質、工?藝和文化?內涵。通?過不同產?品之間的?比較,讓?消費者感?受和熟悉?什么是高?檔翡
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