商場(chǎng)物品進(jìn)出管理制度

商場(chǎng)物品進(jìn)出管理制度1.管理目的商場(chǎng)物品進(jìn)出管理制度的目的是確保商場(chǎng)內(nèi)物品的安全和管理的順暢進(jìn)行。通過(guò)規(guī)范物品的進(jìn)出流程，防止物品的丟失、損壞、盜竊等問(wèn)題的發(fā)生，保障商場(chǎng)零售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。2.適用范圍本管理制度適用于商場(chǎng)的所有工作人員、商戶及其員工、訪客等，涉及到商場(chǎng)內(nèi)物品的進(jìn)出行為。3.定義商場(chǎng)：指商業(yè)綜合體或購(gòu)物中心等集中經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的場(chǎng)所。工作人員：指商場(chǎng)的管理人員、保安人員、服務(wù)人員等從事相關(guān)工作的人員。商戶：指在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立店鋪或攤位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的個(gè)人或企業(yè)。訪客：指到商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)、休息等活動(dòng)的人員。4.進(jìn)出管理流程商場(chǎng)物品的進(jìn)出管理需要按照以下流程進(jìn)行：4.1進(jìn)場(chǎng)流程訪客進(jìn)入商場(chǎng)前，需通過(guò)門崗或大堂口的安檢通道進(jìn)行安全檢查。安檢通道設(shè)有安檢儀，訪客需將攜帶的隨身物品、包裹等放置在安檢儀中進(jìn)行掃描。安檢通道設(shè)有保安人員，訪客需出示有效的證件（如身份證、駕駛證等）進(jìn)行登記備案。商戶進(jìn)入商場(chǎng)前，需出示有效的商戶證件（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等）。商場(chǎng)工作人員需通過(guò)工作證件或有效證件進(jìn)入商場(chǎng)，同時(shí)需進(jìn)行指紋或刷卡識(shí)別驗(yàn)證。物品進(jìn)入商場(chǎng)前，需進(jìn)行驗(yàn)貨、核對(duì)清單，并填寫進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)單，經(jīng)過(guò)審批后方可入庫(kù)。4.2出場(chǎng)流程商場(chǎng)工作人員、商戶及其員工、訪客等在離開(kāi)商場(chǎng)前，需進(jìn)行安全檢查，接受安檢人員的盤查。如有攜帶商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買的物品，需提供購(gòu)物憑證（如小票、發(fā)票等）進(jìn)行核對(duì)。商場(chǎng)工作人員及商戶員工離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)，需出示有效證件進(jìn)行檢查登記。物品離開(kāi)商場(chǎng)前，需填寫出場(chǎng)申請(qǐng)單，經(jīng)過(guò)審批后方可出庫(kù)。5.管理要求商場(chǎng)物品進(jìn)出管理制度有以下要求：5.1安全保障商場(chǎng)應(yīng)配備專業(yè)的安全設(shè)施，如閉路電視監(jiān)控、報(bào)警器等，確保物品安全。保安人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉進(jìn)出管理流程，保證安全檢查的有效性和可靠性。5.2狀態(tài)登記商場(chǎng)應(yīng)建立完善的登記記錄系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出的物品、人員信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。訪客進(jìn)出商場(chǎng)時(shí)，需登記姓名、證件信息、訪問(wèn)目的等，并發(fā)放訪客證。5.3內(nèi)部溝通商場(chǎng)內(nèi)部各個(gè)部門之間需加強(qiáng)信息共享和溝通合作，確保進(jìn)出管理的有效執(zhí)行。商戶和商場(chǎng)管理方需建立緊密的合作機(jī)制，共同維護(hù)物品進(jìn)出的順暢和安全。5.4違規(guī)處理對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違反進(jìn)出管理規(guī)定者，商場(chǎng)應(yīng)該依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理，如口頭警告、限制進(jìn)出、報(bào)警等。商場(chǎng)應(yīng)建立健全的違規(guī)處理制度，明確違規(guī)行為的處理程序和標(biāo)準(zhǔn)。6.監(jiān)督與檢查商場(chǎng)物品進(jìn)出管理制度需要進(jìn)行定期監(jiān)督與檢查，以確保制度的有效實(shí)施和后續(xù)的改進(jìn)優(yōu)化。常見(jiàn)的監(jiān)督與檢查方式包括：-定期巡查：安檢人員對(duì)商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)出通道、安檢設(shè)備等進(jìn)行巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。-隨機(jī)抽查：商場(chǎng)管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)的物品、人員信息進(jìn)行抽查核實(shí)，確保登記記錄的準(zhǔn)確性。-定期警示：商場(chǎng)內(nèi)公示制度要求，提醒工作人員、商戶、訪客等遵守物品進(jìn)出管理規(guī)定。7.附件進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)單樣本：用于物品進(jìn)入商場(chǎng)前的申請(qǐng)和審批流程，包括驗(yàn)貨、核對(duì)清單、審批意見(jiàn)等。出場(chǎng)申請(qǐng)單樣本：用于物品離開(kāi)商場(chǎng)前的申請(qǐng)和審批流程，包括核對(duì)物品、審批意見(jiàn)等。以上就是