2023頂崗實習報告總結范本（2篇）

第11頁共11頁2023?頂崗實習?報告總結?范本作?為一名即?將畢業(yè)踏?入社會的?大學生，?這次實習?就像是上?臺前的最?后一次彩?排，當我?走進公司?時那種激?動而又緊?張的心情?不言而喻?。生怕會?在工作中?出現(xiàn)差錯?，然而現(xiàn)?在看來所?有在實習?中出現(xiàn)的?困難，都?是一筆珍?貴的財富?，警示著?我在今后?的工作中?做得更好?。一、?實習過程?開始實?習之前，?我多少有?些心虛。?因為我的?許多朋友?都有過假?期打工的?經(jīng)歷。而?作為一名?英語專業(yè)?的學生，?這次的實?習卻是我?的第一次?工作經(jīng)歷?。從工作?那天開始?，我過著?與以往完?全不一樣?的生活，?每天在規(guī)?定的時間?上下班，?上班期間?要認真準?時地完成?自己的工?作任務，?不能草率?敷衍了事?，我們肩?上扛著的?責任，不?再只是對?自己了，?而是對一?個公司，?所以凡是?都要小心?謹慎。?學校換成?了公司，?同學換成?了同事，?不再有自?由支配的?時間，一?切來得那?么無情，?但是去必?須適應。?其實我的?工作就是?、做些翻?譯、收發(fā)?信函、報?價、傳真?和郵件、?繪制表格?等。每天?重復著這?些煩瑣的?工作，時?間久了容?易厭倦，?但是工作?煩瑣也不?能馬虎，?一個小小?的錯誤不?但會給自?己帶來麻?煩，更會?給公司帶?來巨大的?損失，而?像公司的?業(yè)務員每?天都得到?處奔波，?他們必須?具備堅韌?不拔的個?性，遭遇?挫折時絕?不能就此?放棄，犯?錯時遭到?領導責罵?還不能賭?氣就此辭?職，每次?看到他們?我就會充?滿干勁。?踏上了?社會我們?開始與形?形色色的?人打交道?，由于存?在著利益?關系，很?多時刻同?事不會像?同學一樣?噓寒問暖?，有時候?我會很矯?情的想起?安妮寶貝?說過的，?純粹的東?西總是死?的很快，?而現(xiàn)在所?能做的，?只有在懷?念中適應?變化的一?切。二?、實習感?悟“在?大學里學?的不是知?識而是一?種叫自學?的能力。?”當我真?正走上工?作崗位時?才深刻的?體會到這?句話的含?義，除了?英語和計?算機操作?外，課本?上學的理?論用的很?少，我擔?任的助理?一職平時?做些接待?客戶、處?理文件，?有時覺得?沒有太多?挑戰(zhàn)性，?而同公司?的網(wǎng)站開?發(fā)人員就?大部一樣?了，計算?機知識日?新月異，?他們不得?不以自學?盡快掌握?新知識，?迎接一個?一個新的?挑戰(zhàn)，如?果他們之?靠在學校?中學到的?知識肯定?是不行的?。我們必?須工作中?勤于動手?，不斷學?習新知識?積累經(jīng)驗?，沒有自?學能力的?人遲早會?被企業(yè)和?社會淘汰?。我的?感悟就是?真誠所至?，金石為?開。不管?多難做，?做好自己?的那一份?，總有一?天會有收?獲，只是?時間的問?題。但如?果你不去?做，這一?天永遠不?會像天上?掉餡餅那?樣到來。?就像士兵?突擊中的?許三多，?從泥巴到?尖子只是?做與不做?的區(qū)別。?另外，?人際關系?的處理也?很關鍵，?雖說在工?作中能力?必須有，?但如果沒?有同事的?合作與包?容，你可?能什么都?做不了。?以前可能?是因為電?視劇看的?太多的原?因，我總?是感覺職?場上充滿?了明爭暗?斗，要處?事圓滑甚?至耍些小?聰明才能?生存。但?在與同事?相處的過?程中，我?覺得更重?要的是放?大別人的?優(yōu)點，縮?小別人的?缺點。多?站在別人?的立場上?想問題。?還有就?是堅持的?重要性。?也許是受?阿甘正傳?和士兵突?擊兩部影?視作品的?影響。再?加上實習?中自己的?感悟。我?覺得，整?個人生有?因就有果?。只有做?好身邊的?每一件小?事，才能?得到所謂?的善果。?針對大學?生眼高手?低的特點?更應重視?堅持的重?要性。也?許我們所?不在意的?一件小事?，就是我?們的一個?機會。要?想長成參?天大樹就?要靠堅持?靠積累。?針對助?理的職業(yè)?特點，具?體遇到挫?折時不妨?從調(diào)整心?態(tài)來疏解?壓力，并?進行冷靜?復習，從?客觀、主?觀、目標?、環(huán)境、?條件等方?面找出受?挫的原因?，總之，?通過這些?感悟，我?不僅明了?我會在以?后的工作?中做得更?好，更會?學會珍惜?，珍惜父?母的每一?分辛苦轉?賺來的錢?，珍惜每?一次工作?機會，因?為懂得了?它們的重?要性，以?后我會更?加珍惜。?三、實?習、總結?首先，?是建議方?面的。希?望以后學??？梢栽?加實踐環(huán)?節(jié)以增加?學生們的?工作能力?，并以社?會需求為?導向調(diào)整?課程設置?，畢竟，?我們改變?不了招聘?條件，職?能使自己?成為人才?，這就要?求學校加?大教學改?革力度以?適應社會?需求。?其次，是?我在本次?實習表現(xiàn)?的總結。?通過這次?實習，我?收獲了工?作和為人?處事方面?的經(jīng)驗，?但是也有?一些遺憾?，也許因?為實習日?子短的關?系，我對?助理工作?的認識還?僅僅停留?在表面，?未能具體?處理全部?工作，雖?然有了一?定的理論?上的認識?但仍缺乏?實踐。針?對以上總?結，在今?后的學習?和工作中?我要做到?以下五點?：其一?是加強英?語的學習?。對于助?理這一職?務雖然頻?繁的應用?英語，但?作為自己?的專業(yè)卻?可以成為?我的優(yōu)勢??？墒牵?在實習的?過程中這?個優(yōu)勢卻?并不怎么?突出，這?是由于我?對英語還?處于會而?不精的原?因。所以?，在以后?的學習中?我要通過?擴大詞匯?量和增大?閱讀面來?提高自己?的英語水?平，使自?己的優(yōu)勢?更加突出?。其二?是加強溝?通能力。?通過實習?，我發(fā)現(xiàn)?，專業(yè)知?識固然重?要，但良?好的溝通?能力是讓?別人發(fā)現(xiàn)?自己能力?的前提，?對于助理?這個職位?來說，溝?通能力更?是包括了?一個人從?穿衣打扮?到言談舉?止等一切?行為的能?力。通過?在日后的?交際中來?提高我的?溝通能力?一定會在?我以后找?工作的過?程中起到?事半功倍?的作用。?其三增?強前提是?奉獻的意?識。因為?是突出個?性自我的?關系，在?這一方面?我做得很?不夠。我?們雖然一?在日常的?工作和生?活中接受?了團結合?作的重要?性，停留?在這個大?家都認同?的概念中?，可能會?進一個誤?區(qū)，理論?正確行動?卻沒有效?果，這就?要求我們?每個人增?加奉獻精?神，一個?人若不懂?得在團隊?中主動奉?獻，能力?再好也會?變成可有?可無的角?色。應該?把自己所?擁有的知?識能力奉?獻出來才?能促進團?隊的進步?，并使自?己的能力?得到認同?。其四?是學習忍?耐，社會?不像學校?，它關系?網(wǎng)錯綜復?雜，沒有?人可以無?條件的接?受你的一?切情緒，?俗話說，?忍一時風?平浪靜，?退一步海?闊天空，?要保持寬?容的心態(tài)?，在風平?浪靜時海?闊天空處?才能更好?的獲得成?功，處理?好一切關?系。其?五是要做?好身邊的?每一件事??，F(xiàn)在我?的人生觀?和過去有?些不同，?曾經(jīng)年少?輕狂，好?高騖遠，?總覺得明?天肯定會?很美?，F(xiàn)?在，在我?心中定義?的美跟以?前不同，?得到的方?式也不同??，F(xiàn)在的?美是一種?踏實的感?覺。而且?是通過自?己的堅持?不懈的努?力得來的?。實習?是每一個?大學畢業(yè)?生必須擁?有的一段?寶貴經(jīng)歷?，而這次?實習的意?義，對我?來說已不?再是完成?學分、完?成畢業(yè)實?習的任務?，而是我?們真正在?實踐中開?始接觸社?會、了解?社會的一?次重要機?會，讓我?們學到了?很多在課?堂上根本?就學不到?的知識，?增長了見?識，開闊?了視野，?為我以后?走上工作?崗位打下?了堅實的?基礎。?雖然我們?即將走向?社會，但?作為一個?剛踏入社?會的年輕?人，幾乎?沒有任何?社會經(jīng)驗??？稍趯?習期間的?每一件小?事中，我?們能夠體?會到人際?關系、機?會、評價?、競爭、?成功、失?敗等各種?我們在今?后經(jīng)常會?遇到的事?件，相信?這些寶貴?的經(jīng)驗會?成為我今?后成功的?重要基石?。而在這?剩下的半?年中，我?們能再學?些什么，?再做些什?么，這短?短的實習?經(jīng)歷能給?我們很好?的啟示。?在這短?短的__?__個多?月中，我?除了學會?了一些工?作的基本?技能外，?也學到了?做人做事?的道理，?更讓自己?浮躁的心?平靜了下?來，看清?了自己的?能力，明?白了自己?究竟想要?的是什么?。20?23頂崗?實習報告?總結范本?（二）?一、實習?目的為?鞏固所學?的專業(yè)知?識，同時?了解酒店?管理的基?本職責和?各崗位的?工作流程?，掌握酒?店管理服?務工作的?一些基本?技能，在?實踐中找?到理論知?識與實際?操作的結?合點，為?以后自己?就業(yè)奠定?良好的基?礎。二?、實習時?間__?__月至?____?月，共四?個多月。?三、實?習單位?____?集團旗下?的___?_酒店。?四、實?習崗位?餐飲部和?客房部?五、工作?性質服?務員、領?班。工?作內(nèi)容：?1.餐?飲服務工?作。餐飲?部的工作?流程：從?迎客--?給客人拉?椅讓座-?-鋪餐巾?、撤筷子?套--派?毛巾--?問茶斟茶?--點菜?--問酒?水斟酒水?--上菜?--席間?服務(換?餐碟、煙?灰缸、毛?巾，上水?果，拿醬?料，裝白?飯)結賬?--送客?--翻臺?清場--?結束。?2.客房?服務工作?。客房部?的工作流?程：上班?需提前_?___分?鐘到達房?務中心，?檢查自身?儀容儀表?，化好淡?妝，簽到?，通過房?務中心工?作人員領?取房卡、?通訊工具?、工作本?、房態(tài)本?等，查看?白板上有?無當天的?交代事項?，房態(tài)本?上借用物?品與白板?記錄是否?相符，按?酒店上班?時間開班?前會議，?到達工作?間后對工?作車進行?簡單整理?，檢查工?作車上物?品是否配?備齊全，?根據(jù)房態(tài)?做好棉織?品。查看?房態(tài)，按?房間的清?掃順序。?在平時清?掃對客服?務過程中?要做到主?動、熱情?、友好、?細心、耐?心，發(fā)現(xiàn)?問題及時?向領班反?映，一邊?及時解決?，及時反?饋維修結?果。接受?配合領班?、主管、?經(jīng)理對工?作程序及?質量的檢?查、指導?。必須整?理工作間?，工作車?必須按規(guī)?定方法擺?放物品及?配備數(shù)量?，車身的?保潔，工?作車上垃?圾要用袋?子裝好放?在工作間?內(nèi)，不要?在走廊卸?，以免弄?臟地毯，?下班時將?垃圾扔到?指定位置?。其他清?潔工具，?抹布要清?洗干凈分?類放好。?填好相關?表格(棉?織品盤點?表、計劃?衛(wèi)生表、?易耗品領?用表、工?作日志)?等有無特?別交班的?事項報給?房務中心?，有無遺?留物品交?給房務中?心做好記?錄，簽字?。下班前?與領班核?實房態(tài)，?維修情況?，交房卡?、通訊工?具等到房?務中心人?員手中確?認，簽字?下班。?在實習之?前，同學?們和我對?實習充滿?了這樣那?樣的猜想?，但大家?肯定都沒?有猜到實?際的情況?，社會上?的復雜性?真的給我?們這些在?校的大學?生好好的?上了一課?.在實習?剛開始的?時候，我?們多少有?點不適應?，心里有?點波動。?因為之前?大家都沒?有這種實?踐的經(jīng)歷?。突然間?干些重活?累活是有?些吃不消?，好在我?們在積極?的調(diào)整大?家都很快?的適應了?崗位。?在實習過?程中，我?們大家表?現(xiàn)出了吃?苦耐勞的?精神，表?現(xiàn)出了集?體主義精?神，在工?作過程中?大家都表?現(xiàn)出良好?的職業(yè)道?德，我們?兢兢業(yè)業(yè)?，嚴格按?照酒店的?相關規(guī)定?與制度做?好自己的?分內(nèi)工作?，同時，?遇到不懂?的問題時?虛心向老?員工或主?管請教，?在與員工?的交往中?大家都表?現(xiàn)得非常?熱情，結?交了好多?的朋友.?這次實習?中最讓我?感到高興?的事就是?增進了同?學們之間?的距離，?加強了班?級的凝聚?力，大家?在一起不?再像是以?前那種死?氣沉沉的?感覺了而?是有說有?笑非常的?熱鬧，有?什么事情?大家一起?解決，誰?需要幫助?大家都積?極的向前?，實習過?程中正是?有了同學?們的陪伴?才把枯燥?的工作變?得有了色?彩！六?、實習的?收獲與體?會通過?這次實習?，讓我比?較全面地?了解了酒?店的組織?架構和經(jīng)?營業(yè)務，?接觸了形?形色色的?客人，同?時還結識?了很多很?好的同事?和朋友，?他們讓我?更深刻地?了解了社?會，他們?拓寬了我?的視野，?也教會了?我如何去?適應社會?融入社會?.。這?次實習使?我們的專?業(yè)知識得?到鞏固和?開拓，使?我們更容?易將所學?與實踐聯(lián)?系起來；?實習使我?們認識到?自身知識?的缺漏，?必須重拾?書本，虛?心請教老?師，彌補?自身的不?足；實習?使我們更?加明確自?己的努力?的方向，?必須充分?利用好現(xiàn)?有的資源?來加深自?己的專業(yè)?涵養(yǎng).這?次實習還?讓我懂得?如何將理?論和實際?結合起來?.我們要?經(jīng)常跟蹤?專業(yè)新技?術，新動?態(tài)，時刻?走在時代?的前列；?還要注重?積累經(jīng)驗?，增長自?己的見識?.還要注?重養(yǎng)成終?身的學習?習慣，擴?大自己的?知識面，?才能促進?自己不斷?進步。加?深了我們?對社會復?雜現(xiàn)象的?認識，增?長了見識?.實習給?了我們這?些身處象?牙塔的人?一次緩沖?的機會，?明白了社?會是與校?園完全不?同的.我?們要學習?的還有很?多，我們?要思考的?還有很多?，我們要?想通的也?有很多.?總體的就?業(yè)形勢不?容樂觀，?我們必須?不於余力?的去提升?自己，不?斷的充實?自己，才?有能力迎?接社會給?我們的一?次次的挑?戰(zhàn)。這?次實習還?讓我體會?到了英語?的重要性?，在接待?的顧客中?，有很大?一部分是?外國人，?于他們溝?通交流需?要的就是?英語.以?前身邊生?活的都是?中國人，?沒覺得英?語有什么?用處，通?過這次實?習可是有?很深的體?會了，讓?我認識到?了自己的?不足，給?了我努力?學習的動?力。另?外，這次?實習還讓?我更深刻?地明白了?無論做什?么一定要?用心，要?負責任，?要動腦子?.要正確?認識自己?的長處和?不足，虛?心學習他?人成功的?工作經(jīng)驗?，踏踏實?實地做好?實習工作?；在實習?的過程中?，多思考?，多比較?，用心體?會，多嘗?試把所學?的書本知?識應用于?工作實際?；要認真?及時地總?結實習經(jīng)?驗和心得?，尤其是?對實習中?遇到的問?題，要多?分析，多?請教，找?出問題的?癥結所在?，并努力?克服.在?實習過程?中大家表?現(xiàn)的都非?常的有責?任心，既?然選擇留?下了，大?家在崗位?上表現(xiàn)的?都非常的?盡職盡責?，認真的?干好本職?工作，不?偷懶，沒?有為班級?和學校摸?黑?？?而言之，?這次實習?，不僅鞏?固了專業(yè)?理論知識?并將它運?用到實際?工作中來?，鍛煉了?自己，同?時也給自?己敲響了?警鐘，為?今后的學?習指明了?方向。更?震撼了自?己的心靈?，使自己?的心態(tài)回?到現(xiàn)實中?，用現(xiàn)實?的眼光去?看待自己?與社會。?通過這?次實習，?我重新看?到