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第3頁共3頁殯儀館工?作職責(zé)殯?儀殯葬工?作職1?.認(rèn)真貫?徹執(zhí)行_?_路線、?方針、政?策和上級(jí)?黨委的指?示精神。?2.做?好中心_?_組織建?設(shè)、思想?建設(shè)和作?風(fēng)建設(shè)。?3.堅(jiān)?持___?_制度,?充分發(fā)揮?黨組織的?政治核心?作用和黨?員的模范?帶頭作用?。4.?密切聯(lián)系?職工、群?眾,認(rèn)真?做好人事?考核、干?部任免等?各項(xiàng)工作?。__?__支持?配合主任?做好行政?領(lǐng)導(dǎo)工作?,確保各?項(xiàng)任務(wù)全?面順利完?成。6?.負(fù)責(zé)向?上級(jí)黨委?匯報(bào)、請(qǐng)?示工作,?領(lǐng)導(dǎo)并做?好群團(tuán)工?作。7?.抓好基?層黨支部?建設(shè),定?期召開生?活會(huì),發(fā)?揮集體領(lǐng)?導(dǎo)作用。?8.協(xié)?助主任抓?好服務(wù)科?、殯儀館?工作。?殯儀館工?作職責(zé)殯?儀殯葬工?作職(二?)1.?嚴(yán)格辦事?手續(xù),做?好對(duì)喪戶?的咨詢、?服務(wù)、引?導(dǎo)工作。?日常服務(wù)?工作中要?做到“三?聲”(來?有應(yīng)聲,?問有答聲?,去有送?聲)、“?四心”(?服務(wù)細(xì)心?,解答問?題耐心,?接受意見?虛心,接?待熱心)?。2.?不說服務(wù)?忌語,著?裝上崗,?掛牌服務(wù)?,保持廳?堂內(nèi)衛(wèi)生?整潔。加?強(qiáng)巡視工?作,發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?處理。?3.服務(wù)?工作中,?嚴(yán)禁對(duì)喪?戶勒、拿?、卡、要?及收受饋?贈(zèng)。殯?儀館工作?職責(zé)殯儀?殯葬工作?職(三)?1.在?分管館長?的領(lǐng)導(dǎo)下?,團(tuán)結(jié)帶?領(lǐng)全班職?工完成業(yè)?務(wù)指標(biāo)及?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?2.認(rèn)真?貫徹館務(wù)?會(huì)會(huì)議精?神,精通?本班業(yè)務(wù)?,在本班?創(chuàng)造性地?開展規(guī)范?化服務(wù)工?作,不斷?提高職工?落實(shí)“喪?戶至上,?服務(wù)第一?”服務(wù)宗?旨的自覺?性和規(guī)范?化服務(wù)水?平;認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?,做好職?工崗位工?作考核。?___?_日常服?務(wù)要做到?熱情誠懇?,一視同?仁,驗(yàn)證?準(zhǔn)人,嚴(yán)?格核對(duì),?不漏放、?錯(cuò)放。?4.嚴(yán)格?執(zhí)行《骨?灰盒寄存?管理規(guī)定?》,及時(shí)?妥善處理?骨灰盒管?理中出現(xiàn)?的問題,?不推諉、?不上交矛?盾。5?.尊重喪?戶,主動(dòng)?介紹服務(wù)?項(xiàng)目,熱?心為喪戶?服務(wù)。?6.準(zhǔn)確?掌握每月?骨灰盒寄?存增減數(shù)?量,按月?上報(bào)財(cái)務(wù)?科。7?.抓好防?火、防盜?工作;室?內(nèi)外環(huán)境?衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)落實(shí)到?人,保持?好室內(nèi)外?衛(wèi)生。?殯儀館工?作職責(zé)殯?儀殯葬工?作職(四?)1.?在財(cái)務(wù)科?長直接領(lǐng)?導(dǎo)下,完?成付貨工?作任務(wù)。?2.工?作中接待?喪戶熱情?、周到、?有問必答?;付貨時(shí)?認(rèn)真核對(duì)?,做到按?票付貨,?無錯(cuò)付、?多付、漏?付問題發(fā)?生。_?___對(duì)?喪戶購買?的骨灰盒?等殯儀用?品提供使?用方法和?注意事項(xiàng)?服務(wù)。?4.付貨?要做到日?清賬,月?結(jié)算;發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)與倉庫?保管協(xié)調(diào)
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