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關(guān)于銀行個人工作總結(jié)報告(匯總3篇)
回想進建行的這半年,有許多值得回味和深思的東西。從“省行2022年新入行大學生培訓”的懵懂無知,到府谷支行營業(yè)室第一天正式上柜時候的慎重當心依葫蘆畫瓢,再到如今在能嫻熟操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的建行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,仔細學習業(yè)務(wù)技能,盼望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)學問學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應(yīng)用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室全部的同事的指導和帶著下,我逐步學習金融銀行常識和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù),到目前開頭學習個人業(yè)務(wù)參謀這個崗位。我仔細對待工作的每個環(huán)節(jié)和每個步驟,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作狀況總結(jié)如下:
一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)學問和工作力量方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積存閱歷,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)學問和工作力量方面。
在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務(wù)學問,積存閱歷,經(jīng)過自己的努力,具備了肯定的工作力量,能夠沉著的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織治理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達力量等方面,都有了很大的提高。由于我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好“微笑效勞”,急躁細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。我始終以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進展”為目標,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都快樂而來滿足而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
喜愛自己的本職工作,能夠正確,仔細的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神敏捷的表達在工作中,在工作中能夠?qū)嵭蟹e極主動,能夠積極參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,仔細遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻。
能夠準時完成制定的工作任務(wù),到達了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學習了很多的學問,也熬煉了自己,經(jīng)過半年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為建行做出更多的奉獻。
五、工作中存在的缺乏及今后的準備。
主要是業(yè)務(wù)學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西消失,新的狀況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務(wù),把握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗力量,把自己培育成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,這半年來感覺自己有了不小的進步,但缺乏之處仍舊存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚特長,彌補缺乏。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為建行的明天而盡心盡責。
關(guān)于銀行個人工作總結(jié)報告2
時間荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥遵R上過去的2022年,有領(lǐng)導的關(guān)懷與教導,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的幫助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,凈增__多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素養(yǎng)
一年來,我能夠仔細學習銀行方面的業(yè)務(wù)學問,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。在學習的過程中,我漸漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比擬學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。
二、開拓創(chuàng)新,查找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門訪問,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財?shù)母咨希€挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)進展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我特別幸運的得到了這份抱負的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特別簡單的事情,必定需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的抱負,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、沖突過。但是理性的思索之后,我毅然打算留在支行,連續(xù)努力,用我的成績實踐自己當時的暢想,也消除家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面熬煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)學問庫,既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要準時把握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細業(yè)務(wù)的力量;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)學問,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)學問。
二、素養(yǎng)方面。養(yǎng)成劇烈的責任意識和效勞意識,仔細對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達__元。我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的進展做出屬于我的一份奉獻。
關(guān)于銀行個人工作總結(jié)報告3
__年是__農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著__年在香港勝利上市的春風,__農(nóng)商行得到了巨大的進展!回首__年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工作狀況作工作總結(jié):
一、仔細學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān),合規(guī)敬業(yè)
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們仔細學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內(nèi)控和治理的各種規(guī)章制度;很多深刻的閱歷教訓告知我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候無視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會患病意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的仔細學習,一年來,我能正確行使領(lǐng)導交給我手中的權(quán)利。什么該做,什么不該,都時刻地提示自己,用制度來約束自己!做在財物上做到公私清楚,較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù);
二、工作仔細嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完本錢職工作
多年黨的教育告知我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參與工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時到處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三、對于效勞的意識增加,重新理解了從效勞要效益的含義
__農(nóng)商行上市之后,特殊今年以來,整個銀行進入了一個大進展的時期,總行出臺了加強員工素養(yǎng),提升效勞水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶溝通的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)心和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口效勞的重要性,也增加了自覺、標準效勞的意識。
四、努力加強自身學習,提高各方面素養(yǎng),為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好預備
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的學問;從世界金融業(yè)進展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們專心地不斷進展學問的積存,更新和探究。作為一名老員工,一方面是對新員工進展“傳、幫、帶”,用我的閱歷彌補他們工作上的缺乏;另一方面,我要加強新學問、新技術(shù)的學習,要跟得上進展的需要,這也是在__年需要加強的方面。
__年就這么過去了,__年正大步向我們走來!對比從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、
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