2023收銀實習工作總結(jié)標準模板（2篇）

第6頁共6頁2023?收銀實習?工作總結(jié)?標準模板?"每一?條走過來?的路都有?不得不這?樣跋涉的?理由，每?一條要走?下去的路?都有不得?不這樣選?擇的方向?。"從校?門去往社?會是人生?成長發(fā)展?的必然，?帶著"不?得不"的?心情，也?許是無奈?、抑或是?忐忑難安?卻又滿心?憧憬的我?來到位于?江北觀音?橋商區(qū)的?蘇寧電器?，和一同?報道的同?學(xué)一樣從?一名收銀?員做起。?____?月___?_日，是?我在蘇寧?實習的第?一天，在?總收室一?位前輩的?耐心講解?和指引下?，我已經(jīng)?可以運用?POS系?統(tǒng)進行簡?單的收賬?處理。在?蘇寧實習?的日子里?，每天都?可以接觸?到很多的?顧客，也?領(lǐng)會到了?身處服務(wù)?行業(yè)的艱?辛。從最?開始的業(yè)?務(wù)部熟悉?、小插曲?不斷到漸?漸可以指?引其他后?來報道的?實習生，?從中我收?獲了學(xué)以?致用的快?樂，也從?中認識到?善于提問?的重要性?。從事?收銀一職?，因為這?個職位是?直接和錢?打交道的?，所以我?時刻提高?警惕，工?作注意力?高度集中?，認真負?責。最基?本的問題?，你得會?識別錢，?即使你識?別了錢，?你還得會?以更快的?速度識別?，因為超?市他有高?峰期，如?果你的速?度比較慢?，就會有?好多人排?隊，在你?收錢之前?，你要提?醒顧客出?示自己的?會員卡，?之后你要?提醒他們?查看自己?的找零是?否正確。?認真敲擊?每一個鍵?，確保正?確，如果?對不上賬?單的話，?你是要負?責的，少?的話，你?是要補上?來的。在?做這些細?節(jié)工作的?時候，必?須認真，?也得講效?率，也就?是速度。?單純依靠?在書本上?學(xué)到的東?西，利用?習慣是不?能解決一?切問題的?，要善于?虛心請教?。在工作?的過程中?，覺得哪?里不會，?要及時把?情況反映?出來，這?樣才能有?效避免不?必要的失?誤。通?過觀察，?我發(fā)現(xiàn)在?蘇寧的整?個賣場里?最容易與?顧客發(fā)生?爭執(zhí)的地?方就是收?銀臺，每?天都有許?多的顧客?把收銀臺?當做服務(wù)?臺使用，?但這兩者?之間不是?完全共通?的，誤會?就這樣產(chǎn)?生了。當?收銀員處?在一個特?別尷尬的?境地時，?仍然需要?銘記"顧?客就是_?___"?這一真理?。如何控?制好自己?的負面情?緒，培養(yǎng)?主動調(diào)整?自己的態(tài)?度的能力?對日后的?發(fā)展十分?重要。記?得曾經(jīng)一?位聯(lián)合國?的親善大?使去非洲?的一個國?家，回來?以后他就?宣稱那里?的人是全?世界最差?勁的主人?：海關(guān)人?員板著一?張臉，計?程車司機?態(tài)度惡劣?，餐廳侍?者傲慢無?禮，市民?不耐煩且?充滿敵意?。后來，?這位親善?大使看到?一段話"?世界是一?面鏡子，?每個人都?在其中看?到自己的?影像。于?是當他再?次那個國?家時，他?決定一路?掛著微笑?。結(jié)果竟?看不到任?何不高興?的海關(guān)人?員、計程?車司機、?侍者-人?人都是臉?掛笑容，?親切友善?。他這才?發(fā)現(xiàn)，糾?正別人態(tài)?度最快的?就是糾正?自己的態(tài)?度。態(tài)度?的重要性?由此可見?一斑。?工作中不?僅要適時?的展現(xiàn)自?己的風采?，更要學(xué)?會與人合?作。收銀?員，看著?是個很簡?單的工作?，你只要?記著那幾?個鍵就好?了，挺簡?單的，其?實不然，?我考慮到?把事情做?的極致，?必須考慮?到很多問?題。需求?幫助是必?然，社會?給了我們?繁復(fù)蕪雜?的人生，?他人的幫?助亦是每?一個人都?不可或缺?的。在工?作中要懂?得助人，?要常懷感?恩之心。?要處理好?與同事的?關(guān)系，平?時樂于幫?助他人，?與人分享?自己的快?樂，把他?們當朋友?，將心比?心，你也?會獲得他?們的善意?回應(yīng)。?作家屠格?涅夫曾說?，要找出?自己值多?少，那是?別人的事?情，重要?的是做好?你自己。?年少輕狂?的我們總?認為自己?什么都行?，什么都?會，不愿?意聽父母?那善意的?嘮叨，不?理會老師?那諄諄的?教誨，不?理解社會?那繁多的?規(guī)章，貿(mào)?然上路。?起初心懷?頗多夢想?，幻想著?自己的偉?大、勇敢?和成功。?而踏上行?程之后總?覺得一切?過于平淡?，與夢想?差的太遠?。于是心?情不再熱?烈，夢想?漸漸消散?，行程終?于變得枯?燥。無奈?、失落、?感嘆現(xiàn)實?的乏味以?為自己已?經(jīng)大大的?摔了一跤?。實習的?經(jīng)歷告訴?我：職場?是不相信?眼淚的，?那是軟弱?的象征。?要學(xué)會堅?強，學(xué)會?成長，學(xué)?會習慣社?會的規(guī)矩?，早日練?就獨當一?面的能力?。是的，?我們年輕?的心渴望?成功，我?們不希望?自己一生?碌碌無為?，但是，?在為實現(xiàn)?理想付諸?行動之前?，我們一?定要先弄?清楚自己?適不適合?走上那條?路，更不?可因羨慕?而去復(fù)制?別人的一?切，認清?自己，不?為名利遮?望眼。?半個月的?實習經(jīng)歷?讓我意識?到的自己?的諸多不?足，而這?些對于我?這樣一個?即將真正?走向社會?的大四學(xué)?生來說更?是顯得彌?足珍貴，?通過實習?首先明白?了一點，?實習打工?不是為了?錢，這個?態(tài)度要擺?正。2?023收?銀實習工?作總結(jié)標?準模板（?二）涇?溪雖然水?流湍急，?石頭嶙峋?，但是人?們經(jīng)過的?時候格外?小心謹慎?，一年到?頭也沒有?聽說過有?人出事，?倒是水流?平緩沒有?石頭的地?方，時常?聽說有淹?死人的事?情發(fā)生。?這就告訴?我們居安?思危，思?則有備，?有備無患?的哲理。?二十一?世紀，最?大的危機?是沒有危?機感，最?大的陷阱?是滿足。?人要學(xué)會?用望遠鏡?看世界，?而不是用?近視眼看?世界。順?境時要想?著為自己?找個退路?，逆境時?要懂為自?己找出路?.生于?憂患，死?于安樂”?，“安危?相易，禍?福相生”?，這是自?然界和歷?史發(fā)展的?辯證法。?有一種說?法，叫作?“青蛙效?應(yīng)”，是?指先將青?蛙置于常?溫水中，?而后一點?一點注入?熱水，青?蛙就會在?渾然不覺?中，舒舒?服服地被?燙死。這?個事例表?明生物在?安逸舒適?的環(huán)境下?都容易麻?痹大意。?這也警示?人們，居?安思危則?存，貪圖?安逸則亡?。自然發(fā)?展規(guī)律如?此，人類?歷史發(fā)展?規(guī)律同樣?如此。?在歐尚超?市實習工?作有一個?月了，這?段日子里?，我的收?獲很大。?是歐尚超?市使我從?一個沒有?什么工作?經(jīng)驗的中?專生，慢?慢成長為?一名了解?一些收銀?員知識和?銀行卡知?識，并較?好的掌握?收銀實操?工作的實?習生。?這一個月?里我最大?的體會就?是做事都?要謹小慎?微，不要?因為事情?簡單而掉?以輕心。?也明白了?我們現(xiàn)在?的處境并?不是很理?想，應(yīng)該?有危機感?。常聽別?人說社會?跟校園是?兩個截然?不同的世?界，當時?不理解之?間到底有?什么不同?，經(jīng)過這?次親身經(jīng)?歷，的確?明白了其?中的差異?。剛剛?到這個新?的環(huán)境中?的時候，?真的很不?適應(yīng)，每?天的工作?，真的覺?得很累而?且很無趣??？呻S著?時間慢慢?的過去，?我覺得如?果要適應(yīng)?這個社會?，必須要?克服許許?多多的困?難，而且?要試著改?變自己，?使自己能?夠融入這?個殘酷的?社會中去?，而且我?慢慢的發(fā)?現(xiàn)其實收?銀工作也?不是那么?無聊的。?每當想?到這里，?我就不斷?的鼓勵自?己，要好?好在這里?工作，好?好學(xué)習相?關(guān)的知識?。來到這?里的前幾?天，每次?都會有一?個師傅帶?我，也正?因為這樣?我很快進?入收銀員?這個角色?中，同時?發(fā)現(xiàn)要學(xué)?習的知識?太多了，?怕自己學(xué)?不過來，?可慢慢的?，我覺?得只要把?一些重要?的知識記?住，并時?常的溫習?，經(jīng)常的?操作，并?且好好的?把理論的?知識和實?際的工作?相互結(jié)合?起來，其?實也不算?太難的。?雖然開始?實操的時?候會經(jīng)常?的出現(xiàn)一?些錯誤，?但師傅的?細心教導(dǎo)?使我慢慢?的改正這?些不正確?的操作和?一些錯誤?的理解。?在師傅的?細心教導(dǎo)?下，我學(xué)?會了很多?知識，比?如信用卡?的識別與?防偽，顧?客使用不?同的信用?卡應(yīng)如何?操作，人?民幣的識?別與防偽?，會員卡?的作用，?退換貨的?一些相關(guān)?知識，返?券期間應(yīng)?如何操作?，遇到問?題之后該?如何處理?等等。其?實我覺得?我要學(xué)的?東西遠不?指這些，?我要學(xué)習?的知識實?在太多了?，心里也?有點兒著?急了。感?覺自己差?的很遠。?在局外?人看來，?收銀員的?工作很簡?單，就是?把顧客所?選物品的?價款結(jié)清?。實際上?，雖然為?顧客提供?結(jié)賬服務(wù)?是收銀員?的基本工?作，但這?不是收銀?工作的全?部，不能?簡單地把?收銀工作?等同于結(jié)?賬工作。?這是因為?，顧客踏?進超市，?接觸的第?一個員工?也許就是?收銀員，?選好商品?結(jié)賬時，?直接接觸?的還是收?銀員，收?銀員的一?舉一動、?言談舉止?都代表了?超市的形?象，所以?收銀員的?素質(zhì)和對?顧客的服?務(wù)很重要?，超市也?很注重這?一點，從?來到這里?的第一天?，企業(yè)精?神和超市?員工行為?規(guī)范等一?系列的制?度就深深?的印我在?我的腦海?中，師傅?告訴我，?要做一名?稱職的收?銀員，收?銀技巧的?掌握固然?重要，但?對顧客的?服務(wù)態(tài)度?和自身的?素質(zhì)也也?很重要的??！澳?”，歡迎?下次再來?“這些最?基本的禮?貌用語是?必不可少?的的，雖?然我不太?愛說話，?但我慢慢?的