2023業(yè)務員年終個人總結標準范文（2篇）

第4頁共4頁2023?業(yè)務員年?終個人總?結標準范?文堅決?____?廠家的政?策。學習?、制定銷?售各環(huán)節(jié)?話術，公?司產品的?核心競爭?優(yōu)勢，和?市場部共?同策劃宣?傳公司的?形象、品?牌的形象?，在各媒?體廣告里?如;廣播?電臺、報?刊雜志…?…等，使?我們公司?的知名度?在太原市?場上漸漸?被客戶所?認識。部?門全體員?工累計發(fā)?短信三萬?余條，團?隊建設方?面;制定?了詳細的?銷售人員?考核標準?、銷售部?運行制度?、工作流?程、團隊?文化等。?這是我認?為我們做?的比較好?的方面，?但在其他?方面工作?中我們做?的還有很?大的差距?。從銷?量上看，?我們的工?作做的是?不好的，?銷售業(yè)績?的確很不?理想。?客觀上的?一些因素?雖然存在?，在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題，?目前發(fā)現?銷售部有?待解決有?主要問題?有以下幾?點：1?、銷售人?員工作的?積極性不?高，缺?乏主動性?，懶散，?也就是常?說的要性?不強。?2、對客?戶關系維?護很差。?銷售顧?問最基本?的客戶留?資率、基?盤客戶、?回訪量太?少。一個?月的時間?里，總共?八個銷售?顧問一天?拜訪的客?戶量__?__余個?，手中的?意向客戶?平均只有?七八個。?從數字上?看銷售顧?問的基盤?客戶是非?常少的，?每次搞活?動邀約客?戶、很不?理想。導?致有些活?動無法進?行。3?、溝通不?夠深入。?銷售人?員在與客?戶溝通的?過程中，?不能把我?們公司產?品的情況?十分清晰?的傳達給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對客戶提?出的一些?問題和要?求不能做?出迅速的?反應和正?確的處理?。在和客?戶溝通時?不知道客?戶對我們?的產品有?幾分了解?或接受到?什么程度?，在被拒?絕之后沒?有二次追?蹤是一個?致命的失?誤。4?、工作沒?有一個明?確的目標?和詳細的?計劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個工作?總結和計?劃的習慣?，銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài)，工?作時間沒?有合理的?分配，工?作局面混?亂等各種?不良的后?果。5?、銷售人?員的素質?形象、業(yè)?務知識不?高。個?別業(yè)務員?的自身素?質低下、?頑固不化?惡習很多?、工作責?任心和工?作計劃性?不強，業(yè)?務能力和?形象、素?質還有待?提高。(?長久下去?會影響公?司的形象?、和聲譽?)20?23業(yè)務?員年終個?人總結標?準范文（?二）我?于___?_年__?__月加?入___?_，至今?在___?_工作已?有___?_年的時?間。這三?年我一直?擔任__?__公司?第一營業(yè)?部業(yè)務三?部的團隊?主管，回?顧這一年?的工作，?收獲了很?多也成長?了很多。?現將這一?年的工作?情況總結?如下：?一、業(yè)務?拓展業(yè)?務三部共?有代理人?____?人，一年?來在公司?領導的關?心支持下?和大家的?共同努力?下，我部?在個人代?理業(yè)務上?取得不錯?的成績，?截止到_?___月?____?日第一營?業(yè)部業(yè)務?三部創(chuàng)造?了車險保?費___?_萬，非?車險保費?____?萬的佳績?，提前_?___個?月完成_?___下?達的保費?任務。?一年來，?根據上級?公司下達?給我們的?全年銷售?任務，我?部制定了?全年銷售?計劃，按?月度、季?度、半年?度、年度?來分時分?段完成任?務，由于?我部的有?效人力較?少，又加?上___?_、__?__電銷?對車險業(yè)?務的沖擊?，在業(yè)務?拓展上曾?經出現一?定的困難?，面對激?烈的市場?競爭，我?們沒有放?棄努力，?通過與上?級部門溝?通、統(tǒng)一?認識，努?力增員，?并且讓業(yè)?務人員充?分了解公?司的經營?目標以及?公司的經?營狀況。?我們把穩(wěn)?固車險，?拓展新車?市場作為?業(yè)務工作?的重中之?重，在抓?業(yè)務數量?的基礎上?，堅決丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務?。與此同?時，我們?和汽車銷?售商建立?友好合作?關系，請?他們幫助?我們收集?、提供新?車信息，?對潛在的?新業(yè)務、?新市場做?到心中有?數，充分?把握市場?主動，填?補了因競?爭等客觀?原因帶來?的業(yè)務不?穩(wěn)定因素?。大家團?結一心，?終于使個?人代理業(yè)?務取得突?破性發(fā)展??；仡?一年的工?作，我部?各項工作?雖然取得?了一定的?成績，完?成了公司?下達的各?項指標任?務，但工?作中仍然?存在著一?些問題，?如有效人?力不足，?銷售產能?低下。對?此，我們?也認真分?析了原因?，只有不?斷提高業(yè)?務人員隊?伍的整體?素質水平?，才能拓?展到更多?更優(yōu)質的?業(yè)務。在?今后的工?作中，我?們會抓住?各種學習?和培訓的?'機會，?促進個人?代理團隊?自身素質?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實的基礎?。二、?財務收付?工作除?了業(yè)務拓?展外，我?還兼做第?一營業(yè)部?的財務收?付工作，?我積極配?合上級部?門工作，?在日常工?作中能夠?認真嚴格?的按照上?級公司《?____?》，積極?有效的開?展工作，?嚴格把關?，認真審?核，做好?每天的日?結工作和?每個月的?手續(xù)費對?帳與支付?工作，并?及時送交?相關主管?部門。?三、加強?專業(yè)知識?的學習?從事財險?工作，只?有不斷的?加強對專?業(yè)知識的?學習，才?能打造出?具有持續(xù)?競爭力的?隊伍。我?通過日常?工作積累?，發(fā)現自?己的不足?，利用業(yè)?余時間學?習公司條?款，增強?對保險意?義和功能?的領悟，?平時我還?會向出單?人員和理?賠人員學?習請教，?掌握了保?險投保、?承保和理?賠的一般?流程，以?及一般單?證的領用?與使用。?一年來?，我憑著?對保險事?業(yè)的熱愛?，竭盡全?力來履行?自己的工?作和崗位?職責，努?力按上級?領導的要?求做好各?方面工作?，取得了?一定的成?績，也取?得領導和