宿舍管理年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)宿舍管理?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本眾?所周知“?細(xì)節(jié)決定?成敗”隨?著中學(xué)生?公寓管理?社會(huì)化進(jìn)?程的不斷?推進(jìn)，_?___高?級(jí)中學(xué)于?____?年的__?__月_?___日?全面接管?了自己的?學(xué)生公寓?管理工作?。時(shí)至?今日已經(jīng)?有四個(gè)月?了，首先?我介紹一?下我們這?支隊(duì)伍的?組成，一?是沿用了?物業(yè)公司?的一批能?力較強(qiáng)的?員工，二?是招聘了?部分新員?工，三是?聘用了在?教育事業(yè)?上奮斗過(guò)?多年的三?位老教師?。自接管?以來(lái)，我?們宿舍這?一塊，在?劉校、王?主任、傅?主任的大?力支持下?，陸續(xù)建?立健全了?一系列各?項(xiàng)規(guī)章制?度，覆蓋?到各崗位?，而要真?正落實(shí)到?這些制度?，必須從?細(xì)微之處?入手，從?點(diǎn)滴抓起?，做艱苦?細(xì)致的工?作。我的?老公也是?做物業(yè)的?，有時(shí)我?們?cè)谔接?工作時(shí)，?他常常對(duì)?我說(shuō)，“?海不擇細(xì)?流，方能?成大山，?山不拒細(xì)?壤，方能?就其高。?細(xì)細(xì)想來(lái)?，在平時(shí)?的工作中?，只有重?視細(xì)節(jié)，?研究細(xì)節(jié)?，關(guān)注細(xì)?節(jié)，解決?細(xì)節(jié)，注?重細(xì)小工?作的積累?，才能夠?達(dá)到科學(xué)?化管理的?要求。現(xiàn)?就今天的?機(jī)會(huì)對(duì)宿?舍管理工?作做個(gè)簡(jiǎn)?要的匯報(bào)?，具體表?現(xiàn)在以下?幾個(gè)方面?。一、?建立健全?各項(xiàng)管理?制度為?了讓日常?的管理工?作有章可?行，有據(jù)?可依，使?管理更加?科學(xué)，服?務(wù)更加規(guī)?范，宿舍?建立了各?項(xiàng)規(guī)章制?度。如《?南京市_?___高?級(jí)中學(xué)學(xué)?生住宿管?理規(guī)定》?、《南京?市___?_高級(jí)中?學(xué)學(xué)生住?宿獎(jiǎng)懲規(guī)?定》等，?在制度落?實(shí)的過(guò)程?中，不是?急于求成?，而是穩(wěn)?打穩(wěn)扎，?切切實(shí)實(shí)?的做好此?項(xiàng)工作，?為今后的?工作打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。1?、細(xì)化崗?位職責(zé)針?對(duì)中學(xué)生?公寓查衛(wèi)?生查房頻?次高的特?點(diǎn)，形成?了切實(shí)可?行的“_?___小?時(shí)倒班”?插班、與?長(zhǎng)期住宿?，相互交?融的工作?制，管理?對(duì)象按年?級(jí)、樓層?落實(shí)到人?，明確每?位員工的?工作職責(zé)?和服務(wù)對(duì)?象，把工?作任務(wù)切?切實(shí)實(shí)細(xì)?化到人，?做到事事?有人管，?件件有人?抓，細(xì)化?崗位職責(zé)?，有助于?對(duì)員工工?作的監(jiān)督?考核，促?進(jìn)各項(xiàng)工?作的有效?開(kāi)展，提?高服務(wù)的?整體質(zhì)量?。2、?細(xì)化服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)?中學(xué)生的?自身特點(diǎn)?及中學(xué)教?學(xué)的實(shí)際?狀況，本?學(xué)期我們?把員工的?照片與服?務(wù)理念實(shí)?行上墻制?，同時(shí)對(duì)?員工的儀?容儀表、?行為舉止?、日常工?作、清潔?衛(wèi)生、等?都做了明?確的定，?其中抓好?日常管理?工作更是?我們工作?的重中之?重，也就?是做好門(mén)?廳值班、?衛(wèi)生檢查?、晚間查?房、日常?的巡視、?維修等日?常事務(wù)，?逐條都有?具體要求?，日常的?工作可通?過(guò)《值班?記錄》、?《日查房?記錄》等?臺(tái)賬體現(xiàn)?出來(lái)。?二、設(shè)施?設(shè)備的完?善目前?我們的宿?舍一般的?情況下住?____?人，人多?物品多，?由于設(shè)施?設(shè)備的不?完善，給?我們的宿?舍管理工?作也帶來(lái)?了或多或?少的困難?，比如毛?巾、衣服?、盆等的?擺放，在?查衛(wèi)生的?過(guò)程中都?是一些比?較棘手的?問(wèn)題，本?學(xué)期王校?、劉校親?自到宿舍?了解學(xué)生?打開(kāi)水的?情況，為?了不使學(xué)?生跨樓層?打水，對(duì)?開(kāi)水機(jī)進(jìn)?行了調(diào)整?，確保每?個(gè)樓層有?開(kāi)水機(jī)。?同時(shí)在每?個(gè)宿舍的?衛(wèi)生間內(nèi)?裝了毛巾?架，解決?了床頭掛?毛巾，鈍?化了學(xué)生?之間因水?滴在床上?而產(chǎn)生的?矛盾?？?慮到住北?邊陽(yáng)臺(tái)學(xué)?生晾衣服?的實(shí)際困?難，又在?北邊的宿?舍拉上了?鐵絲。學(xué)?校這一塊?也在盡最?大努力完?善宿舍的?各項(xiàng)設(shè)施?設(shè)備。?三、宿舍?衛(wèi)生、紀(jì)?律的檢查?本學(xué)期?我們細(xì)化?了宿舍內(nèi)?務(wù)、紀(jì)律?的評(píng)分細(xì)?則，內(nèi)務(wù)?的評(píng)分細(xì)?則主要從?寢室、床?鋪、日常?用品的擺?放、衛(wèi)生?間、宿舍?外圍的這?五項(xiàng)常規(guī)?進(jìn)行考核?，紀(jì)律考?核分為出?勤、紀(jì)律?、安全、?熄燈四個(gè)?方面進(jìn)行?考核，為?了使學(xué)生?對(duì)宿舍各?項(xiàng)考核很?明了，管?理員在每?個(gè)宿舍衛(wèi)?生間那一?方墻上，?粘貼住宿?生管理規(guī)?定、宿舍?內(nèi)務(wù)四化?標(biāo)準(zhǔn)、住?宿生獎(jiǎng)懲?規(guī)定、內(nèi)?務(wù)、紀(jì)律?評(píng)分細(xì)則?，對(duì)每天?檢查中有?問(wèn)題的、?沒(méi)有問(wèn)題?的，當(dāng)天?用反饋單?把宿舍情?況反饋到?各班主任?手中。同?時(shí)在宿舍?大廳黑板?展板公布?，告知宿?舍存在的?問(wèn)題。對(duì)?宿舍衛(wèi)生?存在嚴(yán)重?問(wèn)題的及?時(shí)用短信?聯(lián)系班主?任回來(lái)整?改。利?用晚間的?時(shí)間對(duì)宿?舍存在的?問(wèn)題進(jìn)行?衛(wèi)生回訪?。從各班?級(jí)轉(zhuǎn)交反?饋單同學(xué)?的言語(yǔ)中?，不難看?出在背后?默默支持?宿管工作?的班主任?、年級(jí)主?任，高一?年級(jí)14?班、1班?在高一年?級(jí)中男生?宿舍時(shí)爆?發(fā)問(wèn)題最?早的兩個(gè)?班級(jí)，在?孔主任、?張先生、?鄭濤兩位?班主任的?支持下，?分別召開(kāi)?了專(zhuān)題會(huì)?議，效果?較好。1?2班的馮?燕穎老師?對(duì)班級(jí)學(xué)?生要求嚴(yán)?格，對(duì)存?在的問(wèn)題?，及時(shí)主?動(dòng)到宿舍?與管理員?溝通，1?3班甘春?老師的宿?舍小助手?，對(duì)存在?的問(wèn)題都?能與宿管?溝通。陳?主任班級(jí)?的宿舍小?助手，每?次領(lǐng)取反?饋單時(shí)，?都要和宿?管聊聊情?況。高二?年級(jí)1班?朱老師男?女生宿舍?衛(wèi)生紀(jì)律?不容樂(lè)觀?，一段時(shí)?間后的轉(zhuǎn)?變令人贊?嘆不與。?3班薛老?師、4班?金城老師?、12班?劉玉鳳老?師我們經(jīng)?常在網(wǎng)上?溝通宿舍?情況，彭?主任、姚?紅玲老師?、薛介中?老師、包?學(xué)成老師?、蔣峰老?師我們平?常溝通的?不多，但?是宿舍這?一塊很少?操心。連?老師對(duì)宿?舍反饋的?問(wèn)題能及?時(shí)的給予?處理。高?三年級(jí)在?三個(gè)年級(jí)?中的宿舍?衛(wèi)生中遙?遙領(lǐng)先，?尚主任大?部時(shí)間早?早就到學(xué)?生宿舍，?對(duì)宿舍衛(wèi)?生要求嚴(yán)?格，經(jīng)常?到宿舍查?看衛(wèi)生，?對(duì)不合格?的整改到?滿(mǎn)意為止?。馬__?__老師?對(duì)宿舍下?發(fā)衛(wèi)生整?改，親自?帶學(xué)生到?宿舍，讓?學(xué)生站在?門(mén)外，挨?個(gè)宿舍整?改。13?班馬__?__老師?、9班的?孫___?_老師，?對(duì)每天不?合格的宿?舍都會(huì)安?排值日者?回來(lái)打掃?。17班?李永紅老?師、16?班夏__?__老師?這兩班各?方面的變?化最大。?7班嚴(yán)老?師、8班?翁老師本?學(xué)區(qū)在衛(wèi)?生紀(jì)律對(duì)?比上學(xué)期?進(jìn)步明顯?。劉家身?老師對(duì)宿?舍反映的?問(wèn)題，與?學(xué)生說(shuō)的?情況不吻?合，到宿?舍核實(shí)，?究竟誰(shuí)對(duì)?誰(shuí)錯(cuò)，女?孩認(rèn)為男?老師不可?到女生宿?舍，你沒(méi)?法核實(shí)問(wèn)?題。由?于時(shí)間的?關(guān)系我不?能一一說(shuō)?出，在此?請(qǐng)我們年?級(jí)主任轉(zhuǎn)?達(dá)我們?nèi)?體宿舍管?理員對(duì)每?一位班主?任的感謝?，感謝他?們對(duì)宿管?工作的支?持。當(dāng)然?我們的工?作還需要?給予理解?，如今的?孩子在家?里過(guò)著飯?來(lái)張口，?衣來(lái)伸手?的日子，?現(xiàn)在送到?學(xué)校來(lái)，?很多家長(zhǎng)?對(duì)管理員?的要求是?高的，他?們希望管?理員每天?為學(xué)生們?打掃宿舍?衛(wèi)生，每?天把水沖?好送到宿?舍，關(guān)門(mén)?、關(guān)水、?關(guān)電等等?這些事，?應(yīng)該由宿?管來(lái)做，?其實(shí)有些?小事作為?宿管而言?舉手之勞?，何樂(lè)而?不為呢？?在這樣的?環(huán)境里我?們也應(yīng)該?放手讓他?們?nèi)ュ憻?，讓他們?去感受，?只有進(jìn)過(guò)?磨練，他?們才能學(xué)?會(huì)感恩，?而不是一?味的承包?到底。?四、狠抓?制度的落?實(shí)，檢查?工作常抓?不懈。(?對(duì)管理員?的要求)?再好的?制度如果?不能落實(shí)?，都將成?為一紙空?文，也就?不能為日?常管理所?用，因此?制度細(xì)化?后，要狠?抓制度的?落實(shí)，對(duì)?制度的執(zhí)?行情況進(jìn)?行必要的?檢查。使?其在日常?管理中盡?可能的發(fā)?揮最大作?用。如何?開(kāi)展靠制?度的落實(shí)?工作，我?個(gè)人認(rèn)為?從四個(gè)方?面做起?首先，不?斷轉(zhuǎn)變思?想觀念，?與時(shí)俱進(jìn)?，在工作?崗位上不?斷轉(zhuǎn)變服?務(wù)態(tài)度，?變被動(dòng)服?務(wù)為為主?動(dòng)服務(wù)，?以被服務(wù)?者的滿(mǎn)意?度作為檢?驗(yàn)我們服?務(wù)工作是?否到位的?尺子。在?潛移默化?中拉近員?工與學(xué)生?的距離，?達(dá)到相互?理解、相?互支持、?共同為學(xué)?生營(yíng)造一?個(gè)溫馨的?生活環(huán)境?。其次?，服務(wù)態(tài)?度轉(zhuǎn)變了?，服務(wù)項(xiàng)?目增加了?，服務(wù)質(zhì)?量提高了?，不能滿(mǎn)?足現(xiàn)狀，?沾沾自喜?，要不斷?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，解決新?矛盾新問(wèn)?題、要繼?續(xù)深化細(xì)?化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)的落實(shí)?，堅(jiān)持常?抓不懈，?提高服務(wù)?質(zhì)量。?然后加強(qiáng)?自身的業(yè)?務(wù)能力提?高，有做?好工作的?良好愿望?而沒(méi)有實(shí)?踐工作的?本領(lǐng)，是?不可能成?為合格的?管理員的?，一流的?產(chǎn)品來(lái)自?一流的技?能，能力?是提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?前提保證?，所以要?想使服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)?到實(shí)處，?就要加強(qiáng)?自身能力?的提高。?最后，?加強(qiáng)與學(xué)?生的溝通?，學(xué)生是?我們服務(wù)?的主體，?架起溝通?的橋梁，?有助于我?們平時(shí)工?作的開(kāi)展?，與班主?任多一份?溝通，工?作中我們?就多一份?了解，多?一份支持?。宿舍?管理年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?進(jìn)入學(xué)生?會(huì)工作一?年了。在?學(xué)生會(huì)工?作的一年?里，在服?務(wù)老師、?同學(xué)們的?同時(shí)，也?收獲了友?誼，提高?了自己的?能力。記?得剛開(kāi)始?懷揣著對(duì)?學(xué)生會(huì)的?向往到進(jìn)?入這個(gè)組?織時(shí)自己?的稚嫩，?到真正融?入這個(gè)大?家庭，真?正感覺(jué)到?了自己的?成熟、提?高與進(jìn)步?。真的謝?謝老師還?有學(xué)姐學(xué)?長(zhǎng)們對(duì)我?的信任和?支持。在?上學(xué)期的?工作中，?我們的成?績(jī)不太理?想，所以?這學(xué)期我?總結(jié)了經(jīng)?驗(yàn)，并下?定決心，?一定要做?出一番成?績(jī)。一?、宿管部?工作首?先常規(guī)性?工作。在?宿管部的?工作里，?自始至終?干的一項(xiàng)?活動(dòng)就是?檢查內(nèi)務(wù)?，大一這?一年課程?安排的很?緊，不能?做到對(duì)全?體宿舍進(jìn)?行每周兩?次必查工?作，所以?我們對(duì)此?也是盡量?安排宿管?部成員去?檢查。并?及時(shí)做好?與樓管的?交流溝通?，使我們?對(duì)全體宿?舍內(nèi)務(wù)水?平有概念?性的了解?，采取相?應(yīng)措施提?高我院的?整體內(nèi)務(wù)?水平。?其次是積?極發(fā)展宿?舍文化。?在學(xué)校?舉辦科技?文化藝術(shù)?節(jié)期間，?為進(jìn)一步?加強(qiáng)宿舍?文化建設(shè)?，優(yōu)化宿?舍環(huán)境，?營(yíng)造溫馨?家園，特?舉辦以“?視覺(jué)沖擊?，彰顯魅?力”為主?題的宿舍?文化創(chuàng)意?大賽。?為了給學(xué)?校比賽挑?選學(xué)院代?表宿舍，?同時(shí)也為?豐富學(xué)院?學(xué)生課余?文化生活?，增強(qiáng)學(xué)?生的凝聚?力和創(chuàng)造?力，增進(jìn)?宿舍成員?之間的友?情，激發(fā)?同學(xué)內(nèi)心?深藏的熱?情，展現(xiàn)?學(xué)院同學(xué)?心中渴望?的個(gè)性，?我們先在?學(xué)院舉辦?的“視覺(jué)?沖擊，彰?顯魅力”?宿舍文化?創(chuàng)意大賽?。我們根?據(jù)比賽結(jié)?果，選出?在學(xué)院比?賽中表現(xiàn)?突出的女?生2#1?022宿?舍和男生?4#40?19宿舍?為代表宿?舍。在此?次比賽中?我學(xué)院取?得了不錯(cuò)?的成績(jī)，?雖然并沒(méi)?有達(dá)到我?們理想中?的要求，?但是這也?是對(duì)我們?部門(mén)工作?的肯定。?在比賽?結(jié)束后，?我們部門(mén)?也承辦了?不論是學(xué)?院里還是?學(xué)校里的?各種活動(dòng)?。在這些?準(zhǔn)備工作?中，暴露?出一些問(wèn)?題，我應(yīng)?該作出檢?討。我過(guò)?高的估計(jì)?了自己的?能力，所?以出現(xiàn)了?很多的紕?漏，再次?對(duì)學(xué)長(zhǎng)們?還有老師?們道歉，?我沒(méi)有起?到很好的?引導(dǎo)作用?。在以后?的工作中?，我一定?會(huì)加倍努?力加油。?1、在?宿管部成?員中找一?個(gè)負(fù)責(zé)人?，活動(dòng)前?全部成員?聚在一起?做好明確?的分工。?2、宿?管部全體?成員要建?立好溝通?制度，在?更有效的?利用時(shí)間?的同時(shí)，?了解活動(dòng)?的進(jìn)展展?情況。?3、在活?動(dòng)開(kāi)始之?前，對(duì)宿?管部人員?進(jìn)行思想?教育，讓?他們重視?活動(dòng)。?二、宿管?部工作一?年的優(yōu)缺?點(diǎn)相對(duì)?優(yōu)點(diǎn)：?1、學(xué)生?會(huì)人員固?定下來(lái)后?，宿管部?干事對(duì)工?作基本熟?悉，都能?懷著滿(mǎn)腔?的熱情，?發(fā)揚(yáng)不懂?就問(wèn)的精?神，積極?的做好每?項(xiàng)工作，?使宿管部?得以正常?快速的運(yùn)?行。2?、在日常?檢查中，?宿管部每?個(gè)干事，?采取公平?公正的原?則，在檢?查宿舍中?無(wú)論是否?認(rèn)識(shí)該宿?舍的人，?始終能做?到公平對(duì)?待。相?對(duì)缺點(diǎn)?1做的不?足的地方?，每月的?查寢工作?執(zhí)行不夠?，存在不?積極的現(xiàn)?象。2?評(píng)分不夠?細(xì)致，忽?略了許多?細(xì)節(jié)。對(duì)?于做的不?足的寢室?沒(méi)有做出?懲罰或通?報(bào)批評(píng)，?獎(jiǎng)懲機(jī)制?存在缺陷?。三、?宿管部的?發(fā)展1?、新學(xué)期?，新開(kāi)始?。會(huì)有1?2級(jí)新生?加入到我?們學(xué)生會(huì)?這個(gè)大家?庭。我們?一定做好?選擇，為?學(xué)生會(huì)更?好地發(fā)展?尋找優(yōu)秀?的接班人?。2、?在學(xué)期開(kāi)?始時(shí)抓好?大一新生?的內(nèi)務(wù)的?同時(shí)對(duì)1?0、09?、08級(jí)?宿舍內(nèi)務(wù)?也不放松?，力求為?同學(xué)們提?供一個(gè)良?好的住宿?環(huán)境。?四、以后?工作在?以后的工?作中，我?們要繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)宿管?部干事的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，使我系?宿舍在衛(wèi)?生與安全?方面得以?不斷的提?高，尤其?是在院里?衛(wèi)生檢查?中，使我?們的成績(jī)?不停的提?高，以發(fā)?揚(yáng)我們部?門(mén)的風(fēng)采?。為了?能夠更好?的工作，?為廣大的?師生服務(wù)?，在以后?的工作實(shí)?踐中，我?們部門(mén)將?會(huì)與其他