光明乳業(yè)股份有限公司危機(jī)管理案例分析

授予單位代碼：10459學(xué)號或申請?zhí)枺?41039密級：鄭州大學(xué)碩士學(xué)位論文論文題目：光明乳業(yè)股份有限公司危機(jī)管理案例分析作者姓名：代衛(wèi)學(xué)科門類：管理學(xué)專業(yè)名稱：工商管理碩士導(dǎo)師姓名、職稱：孫恒有副教授二零零六年五月摘要任何企業(yè)的發(fā)展都不可能是<aname=baidusnap0></a>一帆</B>風(fēng)順的，企業(yè)所處環(huán)境的變化、自身戰(zhàn)略決策的失誤、偶發(fā)因素和突發(fā)事件都可能導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的發(fā)生。這種危機(jī)可能會嚴(yán)重地影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，甚至威協(xié)至0企業(yè)的生存，但如果企業(yè)采取的應(yīng)對危機(jī)的措旌得當(dāng)，也可能化解危機(jī)，甚至化“?！睘椤皺C(jī)”、ch如舀ng，theirdcdsion―mfactofs柚dcouldleadtoe仃c'Is’accidcⅡtalstrategica：kingcontillgcndescIisis．Suchcrisesa疵cttllealldofcntc刪sesmay∞fiouslyproductionopemtiontllr∞t蛆thesuⅣivalofiftheshollldtal【ecnterprises，eventhe佃terpdse'buteⅡterprisedefIl∞tIlecventhe”criscs”intoappropriatemcasurcs幻tlIc喇sis，maycrisis，oraof”opponunities”，asncgativech鋤gc．Thus，thep10ducti∞粕doperationenteIpriscsjⅡChinashouldt0criSisactivities．a(chǎn)ttach掣eat灑岬naⅡcemanagclneⅡt髓eofd嘲esticadoptiondairytycoonBrightDajry＆F00dCo．，Ltd．jⅡitsbecauseoftllesubs_idiaries―zhcngzhouGu柚gm妯gShallmeⅡgDairyC0．，ndmediamilkofaseriesof麗sisillcident，”iⅡthe∞u塔eexpo輒Ic”reciaimingm吼agcmcnttlletodrawllthcbusinesse飪ects柚alysispracIices趾dfesultinggenefaIenterprisehowtotlleordertO曲abIcgroupsm螄agesystelnsubsidiafics，Inenterp矗ses，thcrap主dOftheh砌ethiscrjsisOrthatollrexpansionprcvemingcrises，andthIoughbrightshollldlc眥通cfisisnotoccurredtoilltimeof謝sisistoenterp酊sesprcv∞tcrises，andtakemeasurestorcducetllecrisiscausedfmmthecfisjsandthebyd鋤ageearlyrccovery-inAsthc卸thorasdutiesCO．，ndzlI％gzhouGu柚舯ingShaIl|nengDairrgeneralistIlcofthe撕sisinvcdvedilltheanide