技術(shù)支持崗位職責(zé)（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)技術(shù)支持?崗位職責(zé)?1.負(fù)?責(zé)項(xiàng)目的?售前技術(shù)?支持，完?成售前咨?詢、方案?設(shè)計(jì)、投?標(biāo)書(shū)制作?、投標(biāo)及?應(yīng)答_?___組?織和實(shí)施?面向客戶?的產(chǎn)品演?示會(huì)、技?術(shù)交流會(huì)?、技術(shù)講?座等3?.協(xié)助銷?售人員和?客戶進(jìn)行?各個(gè)層面?（業(yè)務(wù)、?技術(shù)實(shí)現(xiàn)?）的技術(shù)?交流和解?答4.?配合銷售?撰寫(xiě)技術(shù)?方案5?.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目策劃及?組織實(shí)施?工作6?.協(xié)助上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完?成各類工?程的技術(shù)?方案、項(xiàng)?目的技術(shù)?可行性評(píng)?估、設(shè)計(jì)?會(huì)審、主?要設(shè)備的?技術(shù)選型?等工作，?及時(shí)掌握?各類標(biāo)準(zhǔn)?和政策、?業(yè)務(wù)流程?及相關(guān)規(guī)?定，提出?落實(shí)意見(jiàn)?7.參?與本部門(mén)?各項(xiàng)技術(shù)?管理流程?的制定工?作，跟蹤?和學(xué)習(xí)最?新的技術(shù)?動(dòng)態(tài)，及?時(shí)了解新?技術(shù)、新?業(yè)務(wù)和新?設(shè)備8?.響應(yīng)及?解決客戶?的技術(shù)要?求及疑問(wèn)?9.指?導(dǎo)、培養(yǎng)?中級(jí)專業(yè)?技術(shù)人員?學(xué)習(xí)和提?高技術(shù)?支持崗位?職責(zé)（二?）1.?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?的售前技?術(shù)支持，?完成售前?咨詢、方?案設(shè)計(jì)、?投標(biāo)書(shū)制?作、投標(biāo)?及應(yīng)答?____?組織和實(shí)?施面向客?戶的產(chǎn)品?演示會(huì)、?技術(shù)交流?會(huì)、技術(shù)?講座等?3.協(xié)助?銷售人員?和客戶進(jìn)?行各個(gè)層?面（業(yè)務(wù)?、技術(shù)實(shí)?現(xiàn)）的技?術(shù)交流和?解答4?.配合銷?售撰寫(xiě)技?術(shù)方案?5.負(fù)責(zé)?項(xiàng)目策劃?及組織實(shí)?施工作?6.協(xié)助?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?完成各類?工程的技?術(shù)方案、?項(xiàng)目的技?術(shù)可行性?評(píng)估、設(shè)?計(jì)會(huì)審、?主要設(shè)備?的技術(shù)選?型等工作?，及時(shí)掌?握各類標(biāo)?準(zhǔn)和政策?、業(yè)務(wù)流?程及相關(guān)?規(guī)定，提?出落實(shí)意?見(jiàn)7.?參與本部?門(mén)各項(xiàng)技?術(shù)管理流?程的制定?工作，跟?蹤和學(xué)習(xí)?最新的技?術(shù)動(dòng)態(tài)，?及時(shí)了解?新技術(shù)、?新業(yè)務(wù)和?新設(shè)備?8.響應(yīng)?及解決客?戶的技術(shù)?要求及疑?問(wèn)9.?指導(dǎo)、培?養(yǎng)中級(jí)專?業(yè)技術(shù)人?員學(xué)習(xí)和?提高技?術(shù)支持崗?位職責(zé)（?三）1?.服從分?配、聽(tīng)從?指揮，并?嚴(yán)格遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度和有關(guān)?定。2?.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目各設(shè)備?的安裝、?調(diào)試及使?用培訓(xùn)、?售前技術(shù)?支持、售?后設(shè)備維?護(hù)工作。?3.有?拒絕野蠻?施工、用?戶不合理?要求的權(quán)?力。4?.加強(qiáng)安?全意識(shí)，?嚴(yán)防意外?事故的發(fā)?生。5?.提高工?作效率、?工作質(zhì)量?：技術(shù)熟?練勤奮于?思慮，靈?活處理安?裝調(diào)試過(guò)?程中遇到?的各種問(wèn)?題，高效?優(yōu)質(zhì)的完?成任務(wù)。?在工程部?無(wú)工作安?排的狀況?下應(yīng)用心?配合公司?各部門(mén)工?作。_?___對(duì)?所承擔(dān)的?工作全面?負(fù)責(zé)。?____?對(duì)在安裝?過(guò)程中損?壞或丟失?的設(shè)備要?負(fù)責(zé)或賠?償（視當(dāng)?事?tīng)顩r而?定）。?8.加強(qiáng)?自身保密?意識(shí)：在?用戶或經(jīng)?銷商詢問(wèn)?價(jià)格等公?司機(jī)密問(wèn)?題時(shí)，應(yīng)?回避。?9.用心?主動(dòng)學(xué)習(xí)?了解最新?行業(yè)知識(shí)?。10?.制定售?后服務(wù)政?策，員工?及客戶的?培訓(xùn)制度?。11?.及時(shí)向?廠家及相?關(guān)部問(wèn)反?饋產(chǎn)品信?息。1?2.收集?客戶信息?，處理客?戶意見(jiàn)、?推薦，及?時(shí)向有關(guān)?部問(wèn)反饋?。技術(shù)?支持崗位?職責(zé)（四?）1、?銷售支持?：配合與?支持銷售?活動(dòng)，協(xié)?助銷售代?表與客戶?交流，向?客戶講解?公司產(chǎn)品?和技術(shù)方?案，分析?與理解客?戶需求，?并根據(jù)客?戶需求制?訂相應(yīng)的?技術(shù)實(shí)現(xiàn)?方案，透?過(guò)專業(yè)的?技術(shù)咨詢?，協(xié)助銷?售代表取?得客戶對(duì)?公司產(chǎn)品?的認(rèn)可;?2、技?術(shù)文件的?撰寫(xiě)與標(biāo)?書(shū)制作：?充分理解?客戶需求?，進(jìn)行項(xiàng)?目售前技?術(shù)方案的?細(xì)化工作?，協(xié)助銷?售做好項(xiàng)?目預(yù)算，?編寫(xiě)公司?產(chǎn)品或解?決方案的?技術(shù)文件?，并參與?技術(shù)方案?的評(píng)審，?協(xié)助相關(guān)?人員制作?項(xiàng)目投標(biāo)?書(shū)，為項(xiàng)?目投標(biāo)做?好技術(shù)材?料準(zhǔn)備;?3、投?標(biāo)技術(shù)支?持：協(xié)助?銷售部門(mén)?參與競(jìng)標(biāo)?，并帶給?技術(shù)支持?，負(fù)責(zé)向?相關(guān)人員?介紹產(chǎn)品?技術(shù)細(xì)節(jié)?以及投標(biāo)?技術(shù)文件?的答辯，?確?？蛻?充分理解?并理解公?司產(chǎn)品或?解決方案?;4、?技術(shù)追蹤?：進(jìn)行行?業(yè)內(nèi)新技?術(shù)、新產(chǎn)?品、新項(xiàng)?目的技術(shù)?跟蹤，并?針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的解?決方案及?產(chǎn)品定期?進(jìn)行資料?匯總與分?析，結(jié)合?公司產(chǎn)品?、技術(shù)優(yōu)?勢(shì)進(jìn)行比?較分析，?帶給給相?關(guān)部門(mén)參?考;5?、技術(shù)培?訓(xùn)：對(duì)銷