IMS基礎(chǔ)知識培訓(xùn)資料

IMS基礎(chǔ)知識第1頁2

融合通信（IMS）----定義與功能——電話網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)全面融合，通信和辦公服務(wù)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定義融合通信（IMS）整合了電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)資源，能夠讓顧客在任何時間、任何地點(diǎn)，通過任何終端都取得一致通信服務(wù)。目前主要應(yīng)用有協(xié)同辦公、融合話音和多媒體會議等產(chǎn)品功能網(wǎng)絡(luò)融合：不限定移動還是固定接入，都能夠統(tǒng)一接入、無礙使用。終端融合：電腦、手機(jī)和固話統(tǒng)一分派號碼，靈活切換。不一樣終端享有相同通信和辦公服務(wù)。實(shí)現(xiàn)異地多人協(xié)同工作，減少集團(tuán)通信成本。對內(nèi)短號互撥，對外號碼統(tǒng)一展現(xiàn)。PC也能夠撥打電話、參與視頻會議，還能收發(fā)傳真、短信、彩信。業(yè)務(wù)融合：能夠隨時隨處召開多媒體會議，文字、語音、視頻融合傳遞，手機(jī)、固話、PC都能參與，并分享文獻(xiàn)、共享信息。幫助集團(tuán)應(yīng)對突發(fā)事件，節(jié)省差旅和辦公成本。第2頁3固網(wǎng)移動網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)PC客戶端中國移動手機(jī)顧客傳統(tǒng)話機(jī)SIP桌面終端（硬終端）

融合通信（IMS）----業(yè)務(wù)特點(diǎn)融合通信業(yè)務(wù)支持傳統(tǒng)話機(jī)、手機(jī)、PC等終端類型，覆蓋固網(wǎng)、移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)多種網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了多終端、多網(wǎng)絡(luò)、多業(yè)務(wù)完美融合。第3頁4融合通信（IMS）

公司IMS系統(tǒng)已完成系統(tǒng)建設(shè)，容量達(dá)成32萬，支持語音呼叫、呼叫前轉(zhuǎn)/等候/轉(zhuǎn)接、融合一號通等應(yīng)用，目前已經(jīng)完成IMS顧客開戶、統(tǒng)一Centrex業(yè)務(wù)受理、IMS資費(fèi)選擇、末端設(shè)備接入等業(yè)務(wù)全流程測試。

第4頁豐富IMS業(yè)務(wù)與功能IP電話類點(diǎn)對點(diǎn)語音補(bǔ)充業(yè)務(wù)一號通點(diǎn)對點(diǎn)視頻點(diǎn)對點(diǎn)傳真多媒體彩鈴多媒體彩像IPCentrex移動總機(jī)話務(wù)臺......多媒體會議語音會議視頻會議即時會議預(yù)約會議會議通知會議管理功能......協(xié)同辦公遠(yuǎn)程幫助電子白板文獻(xiàn)傳輸即時消息狀態(tài)展現(xiàn)群組管理……通訊助理公司通訊錄個人通訊錄呼叫統(tǒng)計語音信箱......其他個性化業(yè)務(wù)短信/彩信互通統(tǒng)一顧客自服務(wù)與其他系統(tǒng)集成……第5頁第5頁子群一100110021003子群二202320232023Softswitch統(tǒng)一Centrex子公司A子公司B集團(tuán)公司綜合接入：支持固網(wǎng)、移動網(wǎng)同步接入；綜合終端：支持手機(jī)、固話、軟終端、PC終端之間短號互撥；資費(fèi)更優(yōu)惠第6頁第6頁1234撥打電話語音留言留言通知收聽留言語音留言過程語音信箱振鈴……）））小王小麗“小麗，請盡快處理一下我發(fā)給你文獻(xiàn)……”小麗回來后小麗聽到語音留言：小王進(jìn)行語音留言：“小麗，請盡快處理一下我發(fā)給你文獻(xiàn)……”小麗電話無人接聽第7頁第7頁公司秘書視頻總機(jī)小王，下午開個會…，幾個議題讓大家準(zhǔn)備一下…老總會議通知，請各位提前準(zhǔn)備一下…A地B地C地D地第8頁第8頁個人通訊錄

群組管理

狀態(tài)展現(xiàn)多媒體電話多媒體會議即時通信

數(shù)據(jù)會議短信/彩信IMS網(wǎng)絡(luò)公司通訊錄基于公司通訊錄集成了豐富多彩IMS業(yè)務(wù)—基于公司通訊錄視頻電話、多媒體會議、點(diǎn)Email、統(tǒng)一消息、電子白板和文獻(xiàn)共享等……領(lǐng)導(dǎo)信息加密—根據(jù)員工級別確定可察看信息內(nèi)容公司通訊錄取戶信息由公司管理員統(tǒng)一維護(hù)更新支持向本地通訊錄復(fù)制，方便用戶離線查詢動態(tài)號碼簿—“活”公司通訊錄用戶號碼永不丟失第9頁公司通訊錄第9頁圓桌應(yīng)用各分會場人員都能看到、聽到嗎？…那會議就開始了！都準(zhǔn)備好了，能夠開始了！主會場會場1會場2會場3會場4請各會場人員先看一下上季度經(jīng)營情況…各位請打開這個鏈接…請各會場人員進(jìn)行電子投票…更強(qiáng)大、更豐富多彩會議功能預(yù)約會議即時會議文獻(xiàn)傳輸會議管理文獻(xiàn)共享

……第10頁第10頁公司短信/彩信群發(fā)HLRMSCSMS-GMSC/SMS-IWMSCPLMNPC客戶端部門人員1部門人員2部門人員3部門人員4部門人員5請部門所有人員下午14:00按時到會議室開會第11頁即時消息離線消息

定期消息群發(fā)消息第11頁集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求分析中小型公司聚類客戶應(yīng)用集成管理大中型公司上網(wǎng)通信寬帶上網(wǎng)，無線接入安全網(wǎng)絡(luò)接入與互聯(lián)主要需要語音、消息類通信，以對外通信為主融合語音、視頻、消息多種通信服務(wù)，除對外通信也需要內(nèi)部通信終端、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，服務(wù)統(tǒng)一支撐需要以公司應(yīng)用為關(guān)鍵，集成通信能力，提供個性化處理方案融合通信整合信息服務(wù)，通過系列化產(chǎn)品填充，滿足公司上網(wǎng)和信息化需求，建立綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)推送渠道，提升寬帶經(jīng)營關(guān)鍵競爭力，提升客戶品牌感知。大中型公司通信與IT整合需求上升較快終端狀態(tài)監(jiān)管，自動遠(yuǎn)程版本升級第12頁獨(dú)立政府通訊系統(tǒng)保障行政流程通暢和信息互通建立統(tǒng)一、安全內(nèi)部溝通平臺，通過文本消息、文獻(xiàn)傳輸、手機(jī)短信、語音／視頻交流等形式，使信息溝通和傳遞愈加方便、愈加多樣化