2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00177消費心理學(xué)考試歷年真摘選題含答案

2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00177消費心理學(xué)考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.簡述行為學(xué)習(xí)理論。2.針對具有略知型購買能力的消費者，營業(yè)員介紹商品時應(yīng)該注意的是（）。A、內(nèi)容詳盡B、有選擇性C、有問必答D、積極主動3.簡述經(jīng)營者與消費者的心理溝通可從哪些方面入手。4.從消費心理學(xué)的角度，商標(biāo)設(shè)計應(yīng)符合哪些原則？5.知覺6.消費者對商品的外在形狀、大小和顏色的記憶類型是（）A、情緒記憶B、形象記憶C、感覺記憶D、短時記憶7.簡述消費者購買動機(jī)的類型。8.營銷決策和制定營銷策略的基礎(chǔ)是研究（）A、核心產(chǎn)品B、消費動機(jī)C、消費者需求D、消費心理學(xué)9.根據(jù)消費者在購買商品時的反映程度，可將消費態(tài)度分為（）。A、積極態(tài)度B、消極態(tài)度C、完全相信D、部分相信E、不相信10.簡述購買行為的特點。11.說明社會文化和亞文化對消費者心理和行為的影響。12.人格心理學(xué)關(guān)注包括人格特征、動機(jī)和（）A、個體差異B、個體需求C、個體情緒D、個體行為13.簡述消費者公眾心理特征。14.消費者對作用于感觀的客觀事物整體、全面的直接反映是（）A、感覺B、知覺C、想象D、思維15.為迎合工作同事的期望，消費者容許同事的偏好來影響自己的品牌抉擇，這是參照群體的（）影響。A、價值表現(xiàn)性B、規(guī)范性C、信息性D、功利性16.在馬斯洛的需要層次理論中，人們希望發(fā)揮自己的特長和潛能，實現(xiàn)對理想、信念、抱負(fù)的追求，取得事業(yè)的成功，使自我價值得到充分實現(xiàn)的需要屬于（）。A、尊重的需要B、發(fā)展的需要C、社會的需要D、自我實現(xiàn)的需要17.論述消費者行為分析與市場營銷的關(guān)系？18.簡述商店選址的考慮。19.知覺中的錯覺包括哪些？20.聯(lián)系實際說明，開展消費者行為理論研究的重要意義。21.消費者對商業(yè)廣告的認(rèn)識是從以下環(huán)節(jié)開始的（）。A、記憶B、聯(lián)想C、注意D、思維22.想象23.青年消費者群體的特點有：（）A、人數(shù)眾多B、有獨立的購買能力和購買潛力C、消費者分布廣泛、均勻D、對整個市場的需求變化起著重要的影響。24.消費心理學(xué)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，對它的研究有助于實現(xiàn)消費者的消費需求；有助于（）；有助于提高服務(wù)水平；有助于（）的發(fā)展。25.“龍井茶”“茅臺酒”“漳州水仙”等商品是以（）命名的。26.簡述消費行為特征。27.適用于生活日用品和技術(shù)要求不高的新產(chǎn)品的定價策略是（）。A、滿意定價策略B、滲透定價策略C、分檔定價策略D、撇取定價策略28.進(jìn)入21世紀(jì)以后，消費者的消費需求出現(xiàn)（）A、趨同性B、文化性C、多層次性D、情感性E、個性化29.社會心理學(xué)對消費心理研究的意義是什么？30.舉例說明消費者惠顧心理動機(jī)。31.制定廣告和促銷策略的基礎(chǔ)是透徹了解（）A、市場機(jī)會和變化B、消費者心理和行為C、產(chǎn)品質(zhì)量和特性D、消費者特征與動機(jī)32.在影響消費者行為的不同參照群體中，家庭成員、親朋好友、同事等屬于消費者的（）。A、首要群體B、次要群體C、向往群體D、厭惡群體33.消費者擔(dān)心減肥商品沒有效果，這是風(fēng)險知覺中的（）。A、性能風(fēng)險B、社會風(fēng)險C、心理風(fēng)險D、生理安全風(fēng)險34.展露35.費者必須首先滿足低層次的需要，在低層次需要滿足的基礎(chǔ)上才能追求高層次需要的滿足，這是指消費者需求特征的（）。A、本能模式B、心理模式C、社會模式D、個體模式36.在比較長的時間內(nèi)，對人的心理發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)、定期的研究稱為（）A、長期研究B、發(fā)展研究C、切線研究D、縱向研究37.從對商品的認(rèn)識程度看，人們可以把消費者分為知識型、（）和無知型三種。38.具有求美購買動機(jī)的消費者在購買商品時，特別重視商品對其身份的（）A、內(nèi)斂作用B、提高作用C、修飾作用D、表現(xiàn)作用39.當(dāng)消費者的購買意圖形成以后，如果他人的態(tài)度是積極的、支持的，消費者也沒有遇到意外的環(huán)境變化，就可以進(jìn)入（）階段。40.社會文化的特點有（）A、后天形成B、先天繼承C、發(fā)展變化D、相對穩(wěn)定E、因循不變41.下列不屬于個性特點的是（）。A、穩(wěn)定性B、一致性C、獨特性D、社會性42.什么是消費者的學(xué)習(xí)？43.當(dāng)商品的獨特品質(zhì)因能滿足消費者不同的個性心理需要時，該商品即具有（）的心理功能。A、符合個性B、象征意義C、滿足需要D、特征意義44.手機(jī)屬于下列產(chǎn)品中（）。A、公眾必需品B、公眾奢侈品C、私人必需品D、私人奢侈品45.消費者的心理活動過程包括哪些基本內(nèi)容？46.近年來，我國市場上對純棉服裝的需求不斷上升，是由于（）。A、化纖服裝的價格下降B、我國進(jìn)口關(guān)稅的總水平下降C、純棉服裝生產(chǎn)成本增加D、人們消費時尚的改變47.情感動機(jī)總是與理智相聯(lián)系，因此具有相對的（）A、變化性B、穩(wěn)定性C、深刻性D、感覺性E、波動性48.簡述消費心理學(xué)研究方法的變革。49.在影響消費者行為的自然環(huán)境因素中，由人為因素造成的消費者生存空間狀況，如空氣、水的潔凈程度，噪音的強(qiáng)弱程度等稱為（）。50.簡述包裝裝潢中的色彩心理。51.態(tài)度的構(gòu)成要素包括（）A、認(rèn)知B、情感C、需求D、感覺E、行為傾向52.消費者意志過程的實現(xiàn)包括哪些階段？53.簡述影響消費者購買新產(chǎn)品的主要因素。54.簡述廣告對消費心理活動的影響。55.日常生活中常見的氣質(zhì)類型包括（）、（）、（）和（）四種類型。56.企業(yè)請名人做廣告促進(jìn)消費流行的擴(kuò)展速度是基于消費者的（）A、從眾心理B、暗示心理C、嫉妒心理D、攀比心理57.營銷人員類型中的瘋狂狼型是用嘴營銷，而沉默羊型是用心營銷。58.社會模式的行為動機(jī)的主要影響因素有（）A、社會價值B、社會文化C、社會風(fēng)俗D、社會階層E、社會群體59.能力60.知覺具有整體性、理解性、選擇性和恒常性等特點。61.產(chǎn)品命名在消費者心理上的作用主要有以下幾個方面：（）A、認(rèn)識產(chǎn)品的功能B、誘發(fā)情感的功能C、啟發(fā)聯(lián)想的功能D、便于記憶的功能62.迅速強(qiáng)烈地爆發(fā)能把人控制住的，逐漸增強(qiáng)的情緒緊張稱為（）。A、心境B、激情C、應(yīng)激D、熱情63.簡述消費習(xí)俗的概念與特征。64.在購物中謹(jǐn)慎、細(xì)致、冷靜，善于控制自己，不易受廣告宣傳的干擾，此類消費者的氣質(zhì)類型最可能是（）A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、黏液質(zhì)D、抑郁質(zhì)65.簡述店址選擇過程中研究的消費心理。66.1879年，在德國萊比錫大學(xué)由德國哲學(xué)家、生理學(xué)教授（）建立了世界上第一個心理實驗室，心理學(xué)脫離哲學(xué)而成為一門獨立的科學(xué)。67.通過感覺人們能夠認(rèn)識外界物體的（）A、顏色B、思維C、明度D、氣味E、軟硬68.在影響消費者行為的自然環(huán)境因素中，由人為因素造成的消費者生存空間狀況，如空氣、水的潔凈程度，噪音的強(qiáng)弱程度等是自然環(huán)境中的（）。A、地理區(qū)域B、氣候條件C、資源狀況D、理化環(huán)境69.消費文化的構(gòu)成歸根到底是人類世界觀適應(yīng)客觀環(huán)境的心理活動的（）。A、內(nèi)在表現(xiàn)B、外在表現(xiàn)C、情感表現(xiàn)D、個性表現(xiàn)70.在市場營銷中，新產(chǎn)品的主流是（）。A、改進(jìn)型產(chǎn)品B、革新型產(chǎn)品C、全新產(chǎn)品D、特殊產(chǎn)品71.性格無好壞之分，而氣質(zhì)有好壞之分，人們都愿意和多血質(zhì)的人交朋友。72.簡述商品包裝的心理功能。73.感覺是人們對客觀事物（）（比如物體的顏色．形狀．聲響等）進(jìn)行反映的過程。A、整體屬性B、自然屬性C、個別屬性D、社會屬性74.決定消費者某一具體消費行為的動機(jī)是（）。A、生理性動機(jī)B、非主導(dǎo)動機(jī)C、主導(dǎo)動機(jī)D、輔助性動機(jī)75.證明性誘導(dǎo)具體包括（）、（）和（）三種。76.消費者去北京百貨大樓買過東西，日后能夠想起百貨大樓的形象，就是（）。A、情緒形象記憶B、感知形象記憶C、長時記憶D、概念記憶77.怎樣促使POP廣告引人注目？78.如果商品的價格上升一個不大的百分比而引起對該商品的需求量大幅度的下降，則（）。A、該商品沒有替代品B、該商品沒有互補(bǔ)品C、該商品富有需求價格彈性D、該商品缺乏需求價格彈性79.膽汁質(zhì)的消費者在購物中體現(xiàn)出消費行為的類型是（）A、不定型B、理智型C、敏感型D、沖動型80.注意加強(qiáng)雙向信息溝通、及時了解消費者的反應(yīng)并作出適當(dāng)解釋、指導(dǎo)消費者最終接受新產(chǎn)品，這種推廣策略主要使用在（）。A、消費者注意階段B、消費者興趣階段C、消費者評價階段D、消費者試用產(chǎn)品階段81.簡述社會環(huán)境構(gòu)成。82.情緒和情感是人的需要是否得到滿足時所產(chǎn)生的一種對客觀事物的（）和內(nèi)心體驗。83.消費者群體的形成是下列哪對因素共同作用的結(jié)果？（）A、家庭因素和社會因素B、條件因素和環(huán)境因素C、內(nèi)在因素和外在因素D、人文因素和地理因素84.消費者對高科技產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)識活動時所產(chǎn)生的好奇、求知、疑慮等情感是由人的（）引發(fā)的。A、好奇感B、理智感C、認(rèn)知激情D、認(rèn)知熱情85.中年是以戶主的身份出現(xiàn)在家庭中，掌握著家庭經(jīng)濟(jì)大權(quán)，是家庭消費活動的（）A、決策者B、使用者C、提議者D、影響者86.說明排除沖突可采取的方法。87.在一般情況下，消費者購買數(shù)碼單反相機(jī)時，會采用（）。A、復(fù)雜的購買行為B、減少失調(diào)的購買行為C、習(xí)慣性的購買行為D、尋求變化的購買行為88.跑步機(jī)分別屬于下列產(chǎn)品中的（）。A、公眾必需品B、公眾奢侈品C、私人必需品D、私人奢侈品89.美國一家食品商生產(chǎn)的巧克力條，其重量在23年內(nèi)減少了14次，但完全沒有引起消費者的注意，這里利用了感覺的（）現(xiàn)象。A、聯(lián)覺B、對比C、差別閾限D(zhuǎn)、適應(yīng)90.在新產(chǎn)品設(shè)計中采用地位顯示策略時應(yīng)對產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售數(shù)量（）。A、嚴(yán)格控制B、適當(dāng)控制C、適當(dāng)增加D、大幅壓縮91.消費者都是帶有一定動機(jī)和欲望走進(jìn)商店，據(jù)美國一家百貨公司調(diào)查，在顧客的購買行為中，有72％來自（）。A、潛在的欲望B、意識的欲望C、實證誘導(dǎo)D、消費期望92.消費者的（）屬外部感覺。A、嗅覺B、平衡覺C、運(yùn)動覺D、內(nèi)臟覺93.原先的學(xué)習(xí)對新近的學(xué)習(xí)的回憶所產(chǎn)生的干擾，稱為（）.A、前攝抑制B、倒攝抑制C、壓抑性遺忘D、動機(jī)性遺忘94.下列商品中，屬于應(yīng)急商品的有（）。A、服裝B、兒童玩具C、急救藥品D、報紙95.根據(jù)興趣的程度和范圍，興趣表現(xiàn)為（）。A、偏好型B、固定型C、廣泛型D、隨意型E、持久型96.某廠的主要產(chǎn)品是礦山用推土機(jī)，則為了打開市場銷路，最好采用（）廣告媒體。A、電視B、報紙C、專業(yè)雜志D、戶外廣告牌97.簡述消費者購買動機(jī)。98.談?wù)劙b的心理作用。99.企業(yè)產(chǎn)品的系列產(chǎn)品、系列包裝將知名品牌擴(kuò)展到類似的產(chǎn)品中去，連鎖店的發(fā)展等企業(yè)行為是利用了知覺傾向理論中的（）A、閉合原理B、相似原理C、圖形-場地原理D、知覺的主觀性原理100.當(dāng)市場上某產(chǎn)品降價后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是（）。A、這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購買B、該公司多半是資金不足，才急于拋售C、也許價格還會繼續(xù)下跌，且耐心等待D、以上三種反應(yīng)都比較常見第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:1、經(jīng)典性條件反射理論及其應(yīng)用（俄國伊凡·巴甫洛夫）提示了刺激與反應(yīng)之前的關(guān)系，認(rèn)為當(dāng)引起反應(yīng)的一種刺激（即條件刺激）與另一種自身不能引起反應(yīng)的刺激（即非條件刺激）同時出現(xiàn)時，便會發(fā)生經(jīng)典性條件反射。即經(jīng)過一段時期的反復(fù)，本不能引起反應(yīng)的刺激因為與前一種刺激在一起而產(chǎn)生了與前者相似的反應(yīng)。經(jīng)典性條件反射理論科學(xué)地證明了學(xué)習(xí)的生理基礎(chǔ)是條件反射。經(jīng)典性條件反射理論的主要論點：（1）刺激的泛化（2）刺激的辨別（3）效應(yīng)的消退2、工具性條件反射理論及其應(yīng)用（美國B.F.斯金納）在一定的刺激條件下，個體自發(fā)的、主動的反應(yīng)，通過反應(yīng)強(qiáng)度的增加與某一刺激建立關(guān)系。幾種刺激強(qiáng)化的方式：（1）固定間隔的強(qiáng)化（2）變動間隔的強(qiáng)化（3）固定比率的強(qiáng)化（4）變動比率的強(qiáng)化2.正確答案:A3.正確答案:1.習(xí)俗心理溝通；2.流行心理溝通；3.從眾心理溝通4.優(yōu)越心理溝通5.藝術(shù)文化心理溝通6.便利心理溝通7.求實心理溝通8.新奇心理溝通9.時髦心理溝通10.偏好心理溝通11.求名心理溝通。4.正確答案:（1）必須有鮮明的形象特征。 （2）要做到簡明、通俗和易記。 （3）要做到個性鮮明，獨具特色。 （4）要與產(chǎn)品本身的性質(zhì)、特點和情調(diào)相協(xié)調(diào)。 （5）要注意和尊重不同民族、種族、宗教、地域的風(fēng)俗習(xí)慣。5.正確答案:是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。6.正確答案:B7.正確答案:1.生理性購買動機(jī)2.心理性購買動機(jī)（情緒動機(jī)，情感動機(jī)，理智動機(jī)和惠顧動機(jī)）3.社會性購買動機(jī)8.正確答案:D9.正確答案:C,D,E10.正確答案:（1）消費者購買行為是消費者心理的外在表現(xiàn)，消費者心理現(xiàn)象是消費者行為的內(nèi)在制約因素和動力。 （2）個人的消費行為必然受社會群體消費的制約和影響。 （3）消費者在購買行為中，一般都呈現(xiàn)出自主性。 （4）在個體消費行為中，每個人都可能扮演不同的角色。 （5）消費者在實現(xiàn)購買目標(biāo)的過程中，其行為方式常有改變的情況，由于外界條件的發(fā)生、發(fā)展、變化，以及消費者本人內(nèi)部因素的變化，都會使消費者行為方式發(fā)生變化。11.正確答案:值觀念的影響，對生活方式的影響，對審美觀的影響12.正確答案:A13.正確答案:消費者公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)有實際的或潛在的影響的任何消費者團(tuán)體以及消費者個人。消費者公眾的心理特征主要表現(xiàn)為： （1）企業(yè)良好的信譽(yù)和形象是吸引消費者的基礎(chǔ)條件。 （2）信息雙向交流是掌握和引導(dǎo)消費者公眾心理變化的基本手段。 （3）提供確實的保證才能理解除消費者公眾的疑慮。 （4）市場教育是煥發(fā)消費者公眾需求的重要措施。 （5）強(qiáng)化能促進(jìn)消費者的學(xué)習(xí)過程和決策過程。 （6）消費者公眾之間的相互關(guān)系，影響著消費者心理的變化。14.正確答案:B15.正確答案:B16.正確答案:D17.正確答案:1、通過對消費者行為的分析和對市場營銷環(huán)境的監(jiān)測、研究來識別、評價和選擇企業(yè)的市場機(jī)會。 2、通過對消費者行為分析和研究對消費者之間存在不同的需求差異對市場細(xì)分提供依據(jù)。 3、消費者行為分析有利于把握消費者的興趣進(jìn)行產(chǎn)品定位。 4、消費者行為分析有利于了解消費者的需求和欲望及對產(chǎn)品的評價、消費者購買力等為市場營銷組合提供必要的依據(jù)。18.正確答案:1、商圈的確定。商圈分為中心銷售范圍、外圍銷售范圍（次級商圈）和輻射銷售范圍（邊緣商圈）等三個層次。2、地理位置與交通情況。3、店址、周邊的行業(yè)設(shè)置及競爭狀況。4、商店所處地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施情況應(yīng)考慮道路設(shè)施狀況、水、電、氣的供給狀況等。5、潛在商業(yè)價值的評估。19.正確答案:人們對客觀事物的不正確的歪曲的知覺，稱之為錯覺，即知覺的錯誤或錯誤的知覺。有大小錯覺、圖形錯覺、空間錯覺、時間錯覺、視聽錯覺等，最為常見的是視覺方面的錯覺。20.正確答案:第一有助于不斷了解廣大消費者千差萬別而不斷發(fā)展變化的各種需要，從而使企業(yè)為廣大消費者生產(chǎn)和提供更好的適銷對路的產(chǎn)品，滿足消費者需要，實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。 第二，了解消費者的行為特點，有助于企業(yè)正確的進(jìn)行市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場，提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。 第三，掌握消費這行為的一般規(guī)律，有助于企業(yè)采取與之相適應(yīng)的市場營銷組合策略，加速新產(chǎn)品被消費者認(rèn)識過程，引導(dǎo)消費，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。 第四，分析消費者行為變化的各種因素，預(yù)測未來消費者行為的變化，有助于企業(yè)掌握市場消費趨勢，把握未來消費者市場的經(jīng)營主動權(quán)。21.正確答案:C22.正確答案:人腦對通過感知得來的材料進(jìn)行加工而創(chuàng)造新的現(xiàn)象，或者說是人腦改造記憶中的表象，創(chuàng)造新跡象的過程。23.正確答案:A,B,C,D24.正確答案:加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理；促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易25.正確答案:地名26.正確答案:1.消費行為具有時間特征（時代性，季節(jié)性和節(jié)日性）2.周期性的特征3.相關(guān)性特征27.正確答案:A28.正確答案:C,E29.正確答案:個人的消費行為總要在社會群體、家庭、親朋好友的影響下發(fā)展、變化，因此社會心理學(xué)的相關(guān)理論對消費心理學(xué)研究有重要意義。30.正確答案:（1）以表示信任、回報、感謝而購買商品力主要目的，核心是“好感”、“信任”； （2）購買商品時，從經(jīng)驗和印象出發(fā)，對某種商品、某廠家、某商店、某營業(yè)員有特殊好感，信任倍至，非此不購； （3）這受消費者的個性特征和心理定勢的影響所致，一經(jīng)形成，不易改變，還會在相關(guān)群體中積極宣傳。31.正確答案:B32.正確答案:A33.正確答案:A34.正確答案:即將刺激物展現(xiàn)在C的感覺神經(jīng)范圍內(nèi)，使其感官有機(jī)會被激活。35.正確答案:A36.正確答案:D37.正確答案:略知型38.正確答案:D39.正確答案:決定購買40.正確答案:A,C,D41.正確答案:D42.正確答案:消費者在購買和使用商品的活動中，不斷地獲取知識、經(jīng)驗與技能，通過積累經(jīng)驗，掌握知識，不斷地提高自身能力，完善自身的購買行為的過程。43.正確答案:B44.正確答案:A45.正確答案:認(rèn)識過程、情感過程、意志過程。46.正確答案:D47.正確答案:B,C48.正確答案:目前，許多新興的現(xiàn)代科學(xué)，如計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)等也被廣泛運(yùn)用于對消費者心理和行為的研究中。比較典型的是信息技術(shù)的應(yīng)用。信息處理方法的運(yùn)用以及消費者購買行為模型的建立，標(biāo)志著消費心理學(xué)研究發(fā)生了根本性的變化，從而使對消費心理和消費行為的研究建立在更加科學(xué)、完善的理論基礎(chǔ)之上，使消費心理成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)中的重要學(xué)科之一。49.正確答案:理化環(huán)境50.正確答案:色彩是包裝裝潢設(shè)計中的一項基本要素，具有很強(qiáng)的心理功能。不同的色彩會引起人們不同的視覺效應(yīng)，同時還導(dǎo)致不同的心理活動。因此，在包裝裝潢設(shè)計中應(yīng)注意對色彩的心理學(xué)研究，充分發(fā)揮色彩的心理功能。充分利用色彩的象征意義；巧妙利用消費者的顏色錯覺。51.正確答案:A,B,E52.正確答案:（一）購買決定階段（二）購買決策階段53.正確答案:1、消費者對新產(chǎn)品的感知程度2、消費者對新產(chǎn)品需要的程度3、消費者的個性特征4、外界環(huán)境對消費者心理的影響。54.正確答案:廣告通過聲音、色彩、畫面、活動刺激消費者的感覺器官，直接作用于消費者的心理活動。在現(xiàn)實生活中，各種廣告無孔不入，通過反復(fù)播出，使消費者在潛移默化中形成心理意識貯藏，讓信息進(jìn)入人們的潛意識。所以，廣告對消費者心理的影響，有些是通過消費者有意識的行為及時反映出來，更多的是通過消費者無意識的行為延遲反映出來。消費者面對廣告信息的刺激，產(chǎn)生了感覺、知覺、注意與記憶、想像、思維等一系列認(rèn)知活動、情緒活動和意志活動，這個活動過程是一個相互影響的動態(tài)過程，每一個心理活動環(huán)節(jié)都會影響到整個廣告的效果。廣告的刺激強(qiáng)度、廣告的風(fēng)格、廣告的發(fā)布頻率、廣告媒體都直接影響消費者的心理活動。55.正確答案:膽汁質(zhì)；多血質(zhì)；黏液質(zhì)；抑郁質(zhì)56.正確答案:A57.正確答案:正確58.正確答案:B,C,D,E59.正確答案:是指直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。能力在活動中得到表現(xiàn)、形成和完善，也只有在從事某項活動時被發(fā)現(xiàn)。60.正確答案:正確61.正確答案:A,B,C,D62.正確答案:B63.正確答案:消費習(xí)俗是世代相傳而形成的消費習(xí)慣。特征：社會性；獨特性；非強(qiáng)制性；長期穩(wěn)定性。64.正確答案:C65.正確答案:1、環(huán)境美化與消費心理2、交通設(shè)施與消費心理。66.正確答案:馮特67.正確答案:A,C,D,E68.正確答案:A69.正確答案:B70.正確答案:A71.正確答案:錯誤72.正確答案:1、指示功能。特定的商品使用特定的包裝，因此，包裝便于消費者識別所需購買的商品，可以向消費者提供基本信息，加速購買過程，節(jié)約購買時間。2、便利功能。一方面具有便利消費者憑借包裝識別與選購商品的作用；另一方面則是指包裝對于消費者攜帶、使用、保管商品的便利作用。3、美化功能。具有藝術(shù)品味的包裝能夠改進(jìn)商品的外觀形象，使商品的總體形象也得以升華，由此可以引起消費者的興趣，誘發(fā)消費者的情感動機(jī)，促進(jìn)購買行為。4、自我表現(xiàn)功能。設(shè)計良好的包裝不僅可以向消費者提供有關(guān)商品的各方面信息，以便于消費者識別與選購，同時還可以間接地反映商品所具有的潛在價值。73.正確答案:C74.正確答案:C75.正確答案:實證誘導(dǎo)；證據(jù)誘導(dǎo)；論證誘導(dǎo)76.正確答案:B77.正確答案:POP廣告主要通過文字、圖像、色彩等元素在商店內(nèi)部傳遞信息，主要調(diào)動消費者的視、聽器官?？刹捎孟铝蟹椒ㄌ岣呦M者對POP廣告的注意力： （1）高POP廣告刺激強(qiáng)度，如采用醒目、鮮艷的標(biāo)