2023部門經(jīng)理工作總結(jié)（2篇）

第10頁共10頁2023?部門經(jīng)理?工作總結(jié)?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?、同事們?：自從?____?年___?_月__?__日銷?售服務(wù)有?限公司開?業(yè)之日起?，我就融?入了這個?大家庭!?一開始我?司銷售部?和售后部?加起來共?計(jì)不到_?___人?的團(tuán)隊(duì)發(fā)?展到如今?汽車專業(yè)?4S銷售?服務(wù)有限?公司。雖?然公司也?經(jīng)歷了無?數(shù)波折，?也存在著?這樣或者?那樣的問?題，不過?我們都盡?量的去解?決了。?至今我已?在公司整?整工作了?兩年時間?，也讓我?在公司從?任職銷售?助理成長?為如今成?熟的、有?自信的銷?售主管。?這兩年里?，在領(lǐng)導(dǎo)?們的關(guān)心?及支持下?，還有同?事們的幫?助和配合?下，才有?了今天的?我，所以?我要衷心?的說一聲?：謝謝!?能夠參加?今天的述?職我倍感?榮幸，同?時更希望?大家能給?我一個站?在更高起?點(diǎn)向前邁?進(jìn)的機(jī)會?。一、?展廳經(jīng)理?職責(zé)與管?理能力?（一）展?廳經(jīng)理的?職責(zé)1?、管理銷?售活動，?促使完成?銷售目標(biāo)?。2、?領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行?銷售過程?中顧客滿?意度的標(biāo)?準(zhǔn)。3?、管理所?有展廳環(huán)?境及其活?動。4?、要致力?于銷售部?的盈利。?5、主?要監(jiān)督銷?售部全體?職員。?（二）展?廳經(jīng)理的?自我定位?1、展?廳經(jīng)理應(yīng)?有的心態(tài)?就是：從?“被管”?到“管人?”。從頂?尖的銷售?員到未頂?尖的干部?。我們要?做到：執(zhí)?行、監(jiān)督?、輔導(dǎo)、?分析、改?善等基本?原則。?（三）展?廳經(jīng)理管?理的項(xiàng)目?1、展?廳內(nèi)外的?環(huán)境展?廳外地面?的整潔，?客戶停車?區(qū)有足夠?的車位，?所有戶外?標(biāo)識保持?清潔并處?于完好狀?態(tài)。展廳?內(nèi)入口處?地墊清潔?并處于完?好狀態(tài)，?展廳地面?保持清潔?，展廳內(nèi)?外墻面及?玻璃的清?潔，音響?的音量要?適度，避?免造成不?舒適的感?覺。2?、值班人?員與接待?人員的安?排工作?時間內(nèi)，?所有銷售?部的人員?，都必須?著BYD?規(guī)定的制?服，佩戴?工牌及B?YD標(biāo)志?，保持儀?容儀表的?整潔。所?有的銷售?員行為舉?止必須要?表現(xiàn)出專?業(yè)化。所?有的銷售?員不得在?展廳內(nèi)抽?煙，吃零?食等。若?有發(fā)現(xiàn)此?習(xí)慣重罰?。在前?臺接待時?，所有人?員都必須?主動喊“?歡迎光臨?”!無論?是正副班?組，接待?前臺一定?要保持兩?位以上的?銷售接待?人員，同?時接待臺?要保持整?潔，并且?銷售人員?不能聚集?在前臺聊?天或與做?工作無關(guān)?的事。?3、展廳?車輛的陳?列展廳?內(nèi)所有的?展示車輛?必須經(jīng)過?PDI檢?測。展示?車輛必須?要保持清?潔，無灰?塵，無手?印。輪胎?必須使用?輪胎蠟，?BYD輪?胎標(biāo)志處?于水平位?置，展示?車輛內(nèi)的?座椅不可?保留塑料?膠套，同?時要鋪上?BYD專?用地毯。?展車前后?必須懸掛?BYD車?輛型號或?是中山榮?德。車輛?配置信息?及車輛價?格必須陳?列在規(guī)定?的展示架?上。所?有的展車?要保持有?電有油的?狀態(tài)。還?有試乘試?駕車內(nèi)部?或是外部?必須整潔?干凈，要?有足夠的?燃油，必?須每天檢?查車輛使?用狀況。?4、洽?談區(qū)洽?談區(qū)要有?一定的私?密性，合?理布置座?椅與洽談?桌或物品?的擺放，?洽談業(yè)務(wù)?完時，要?及時清理?煙灰缸內(nèi)?的煙頭或?是使用過?的水杯。?5、衛(wèi)?生間衛(wèi)?生間的地?面要清潔?，并且要?保持無異?味，并配?有紙巾，?干手紙，?洗手臺要?無積水，?鏡面要清?潔，廢紙?簍要及時?清倒，保?持清潔。?（四）?展廳經(jīng)理?的5S現(xiàn)?場管理?1、整理?：將不要?的東西立?即處理。?2、整?頓：功能?性的放置?原則，產(chǎn)?生良好的?工作環(huán)境?與工作效?率。3?、清掃：?找出臟亂?的根源并?徹底清除?，已建立?清潔干凈?的工作環(huán)?境。4?、清潔：?建立“目?視管理系?統(tǒng)”維持?有效的工?作環(huán)境。?5、素?養(yǎng)：一定?要培養(yǎng)成?良好的工?作環(huán)境。?（五）?作為展廳?經(jīng)理，我?能夠認(rèn)真?執(zhí)行職責(zé)?，團(tuán)結(jié)帶?領(lǐng)銷售部?全體人員?。在總體?的工作思?路指引下?，在銷售?部各位經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?我會積極?進(jìn)取、扎?實(shí)地工作?，努力去?完成公司?下達(dá)的計(jì)?劃目標(biāo)任?務(wù)。二?、工作的?團(tuán)結(jié)與配?合一個?人的力量?是微不足?道的，要?想在工作?上取得最?好成績，?就必須要?成為一個?整體，才?能開展工?作的新局?面。在工?作上，我?會努力支?持及配合?其他各部?門的工作?，為其他?同事的工?作創(chuàng)造良?好的氛圍?和環(huán)境。?相互尊重?，相互配?合，相互?支持，相?互關(guān)心，?相互快樂?。是我們?公司的宗?旨。三?、以身作?則公司?的各項(xiàng)制?度在不斷?完善，但?是，更需?要人去認(rèn)?真執(zhí)行。?各種制度?、各種規(guī)?定不能光?說不執(zhí)行?。在實(shí)際?工作中，?員工看管?理者。作?為一名中?層管理者?，我深知?自己的一?言一行就?是很多同?事們行為?的標(biāo)尺。?為此，?在任何行?動上，我?會堅(jiān)持“?要求別人?做到的，?自己會首?先做到。?”嚴(yán)格遵?守公司內(nèi)?部的各項(xiàng)?制度和規(guī)?定，絕不?帶頭違反?。四、?總結(jié)我?也清楚地?知道我身?上存在的?缺點(diǎn)和不?足的地方?。我會在?今后的工?作中努力?加以改正?，努力提?高自身素?質(zhì)，大力?提高管理?水平，以?適應(yīng)新形?勢要求，?在工作中?不斷創(chuàng)新?，引導(dǎo)所?有銷售員?把精力集?中到本職?工作上來?，把心思?凝聚到當(dāng)?做自己的?事業(yè)，去?努力的工?作，來完?成銷售任?務(wù)，促進(jìn)?公司發(fā)展?做出自己?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)，同時?更希望大?家對我今?后的工作?給予支持?和配合。?謝謝大?家!2?023部?門經(jīng)理工?作總結(jié)（?二）公?司領(lǐng)導(dǎo)、?各位同事?大家下午?好！在?新的一年?到來之際?，首先祝?大家春節(jié)?快樂、工?作順利、?身體健康?。時光?荏苒，_?___很?快就要過?去，回首?過去一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千。我?部門在今?年是重新?組建的部?門，半年?來，順利?的完成了?全年采購?計(jì)劃、發(fā)?送貨任務(wù)?和工程分?包任務(wù)，?這和全部?門員工的?努力配合?密切相關(guān)?。部門?員工設(shè)置?____?人部門經(jīng)?理：崔皎?庫管員?：張躍明?王金（現(xiàn)?任___?_庫管兼?財(cái)務(wù)）?商務(wù)：向?麗麗余波?工程分?包核算員?：侯常茂?司機(jī)：?李紹華?部門主要?工作內(nèi)容?負(fù)責(zé)公司?貨物的日?常采購、?投標(biāo)詢價?、供應(yīng)商?的開發(fā)和?評估、采?購合同的?簽訂、請?款。貨物?的保管以?及入庫、?出庫管理?。工程分?包的招標(biāo)?工作以及?對工程分?包價格的?審核和工?程合同的?簽訂。負(fù)?責(zé)公司銷?售貨物的?發(fā)送運(yùn)輸?工作。?部門工作?宗旨：團(tuán)?結(jié)合作積?極配合支?持前臺熱?情工作?重要性：?我部門的?工作任重?道遠(yuǎn)，承?擔(dān)著與公?司成本密?切相關(guān)的?幾大類業(yè)?務(wù)，采購?、物流、?工程分包?已成為公?司成本管?理的重要?一部份，?成本猶如?“冰山”?一角，公?司好比一?艘航行在?大海中的?“油輪”??！氨?”露出來?的只是一?小部份，?看不見的?大部份是?埋藏在海?底，埋藏?的“冰山?”直接影?響到“油?輪”的沉?福采購價?格合理化?，降低采?購成本、?物流成本?、工程分?包成本將?是一項(xiàng)重?要任務(wù)。?合理規(guī)劃?采購，確?保主要庫?存貨物的?充足供應(yīng)?，滿足零?星貨物及?時采購，?降低缺貨?風(fēng)險。采?購商品質(zhì)?量好壞直?接決定了?本企業(yè)工?程質(zhì)量好?壞。采購?是企業(yè)和?資源市場?的關(guān)系接?口，是企?業(yè)外部供?應(yīng)鏈的操?作點(diǎn)。物?流采購是?企業(yè)科學(xué)?管理的開?端。配?合、支持?：積極全?力支持前?臺部門各?項(xiàng)工作，?從采購-?發(fā)貨-送?貨-尋找?工程施工?隊(duì)-簽定?工程分包?合同，認(rèn)?真完成前?臺部門所?需每項(xiàng)工?作，哪里?有需要哪?里就有我?們，充分?發(fā)揮了后?備軍的作?用。商務(wù)?人員為了?采購到物?美價廉的?貨物，每?天不厭其?煩地與供?應(yīng)商溝通?。嚴(yán)格執(zhí)?行采購功?能，每天?詢價、比?價、議價?及訂貨、?交貨的跟?催與協(xié)調(diào)?、物料來?源的開發(fā)?與價格調(diào)?查、退貨?與索賠等?工作。確?保主要庫?存貨物的?充足供應(yīng)?，零星貨?物及時采?購，庫管?員認(rèn)真負(fù)?責(zé)，備貨?、發(fā)貨、?收貨、下?貨、打包?干得熱火?朝天。出?入庫手續(xù)?的執(zhí)行，?收發(fā)貨記?錄，定時?盤點(diǎn)進(jìn)出?貨物，做?到有據(jù)可?查、有序?可循。定?期上報庫?存貨物缺?損與積壓?庫存情況?，督促客?戶經(jīng)理極?時出貨，?合理調(diào)整?庫存，減?少新增積?壓庫存。?司機(jī)安全?行車，全?年無重大?行車事故?，提貨、?送貨、長?途發(fā)貨、?完成后勤?運(yùn)輸工作?，工作總?結(jié)《物流?經(jīng)理工作?總結(jié)》。?合理規(guī)劃?送貨線路?和發(fā)貨途?徑，降低?物流費(fèi)用?，節(jié)省開?支。對本?部門的車?輛定期清?洗、保養(yǎng)?、故障及?時排除，?保證公司?車況良好?。工程核?算員不辭?辛苦地到?采購市場?收集工程?材料資料?、詢價。?與分包工?程隊(duì)談判?、簽約，?利爭節(jié)省?每一分工?程分包費(fèi)?用。嚴(yán)格?執(zhí)行本部?門工作流?程，采購?價格合理?化，降低?采購成本?、物流成?本。配合?其它部門?做好采購?、倉庫、?分包各項(xiàng)?工作，確?保了公司?管理體系?正常運(yùn)行?。不足?：在日常?的工作中?我們還有?許多做的?不足的地?方，商務(wù)?對部份產(chǎn)?品性能、?規(guī)格不熟?悉，所訂?購的貨物?拿不到較?好的折扣?和價格。?這些都需?要在今后?的工作中?加強(qiáng)個人?專業(yè)知識?學(xué)習(xí)和向?公司技術(shù)?部、客戶?部同事學(xué)?習(xí)相關(guān)產(chǎn)?品來不斷?提高部門?整體水平?。配合公?司其它部?門資金回?攏，使資?金周轉(zhuǎn)加?快。工程?分包還在?起步階段?，工程隊(duì)?伍只有_?___家?，但能滿?足項(xiàng)目經(jīng)?理要求的?卻很少，?有些價格?高、有些?技術(shù)能力?不夠，在?今后我們?還會不斷?地增加新?的施工隊(duì)?伍，讓施?工隊(duì)伍加?入到我們?的技術(shù)專?業(yè)培訓(xùn)中?來，不斷?提高他們?的施工水?平，以滿?足項(xiàng)目經(jīng)?理需求。?配合支?持是我們?后臺部門?的本職工?作，優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)、?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識、提?高工作效?率、全身?心的投入?到日常的?工作中去?。感謝?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給予?我們工作?的大力支?持感謝?公司各部?門對我們?的幫助、?支持感?謝我部門?全體員工?給予我全?年工作的?支持飛?翔的翅膀?昨日的夢?一路的辛?勤勞動?走到今天?我們一同?走過了多?少的路程?還記得?當(dāng)初熟悉?的目標(biāo)的?夢至今?己成為今?天的成功?的笑相?信明天將?有更燦爛?的笑容?____?部門工作?展望：?1.目標(biāo)?決定未來?，追求永?無止境。?我看過?這樣一個?調(diào)查，如?果有一種?完全沒有?目標(biāo)的生?活，一個?人能夠忍?受多久？?結(jié)果在各?個行業(yè)里?找到的那?些孜孜成?就的人，?無論年輕?年老、中?國人還是?外國人，?絕大部分?都立刻回?答說，不?可以，一?秒鐘都不?可以。?這讓我愈?加堅(jiān)信，?目標(biāo)是這?世界上最?不可缺少?的一份氧?氣。2?.新的一?年，我部?門的工作?目標(biāo)如下?目標(biāo)1?：出入庫?準(zhǔn)確率達(dá)?到___?_%，控?制積壓庫?存，加快?資金周轉(zhuǎn)?目標(biāo)2?：采購貨?物做到質(zhì)?優(yōu)價廉，?滿足客戶?需要，降?低采購成?本目標(biāo)?3：縮短?進(jìn)貨周期?，避免航?空貨運(yùn)，?控制物流?成本目?標(biāo)4：工?程分包隊(duì)?伍加大，?多家報價?、公平競?爭、降低?分包成本?目標(biāo)5?：不斷學(xué)?習(xí)物流采?購專業(yè)知?識、加強(qiáng)?產(chǎn)品培訓(xùn)?、參加相?關(guān)技術(shù)培?訓(xùn)認(rèn)真?負(fù)責(zé)是每?一個庫管?員的基本?職責(zé)，合?理控制庫?存數(shù)量，?特殊貨物?采購到貨?后，及時?督促訂貨?人員將貨?物出庫是?庫管員責(zé)?無旁貸的?工作內(nèi)容?。良好地?控制庫存?的保持水?平，使庫?存既不發(fā)?生匱乏，?也不會發(fā)?生停工待?料以及無?法交貨的?情況，避?免存貨數(shù)?量過多而?導(dǎo)致資金?積壓、周?轉(zhuǎn)困難和?增加利息?、進(jìn)而造?成持有成?本的負(fù)擔(dān)?。采購?成本關(guān)系?到公司銷?售利潤的?增長點(diǎn)，?采購質(zhì)量?的好壞直?接關(guān)系到?工程驗(yàn)收?的進(jìn)度、?客戶滿意?度。我部?門的工作?重點(diǎn)是明?確采購的?工作內(nèi)容?：一是適?時適量保?證供應(yīng)；?二是保證?貨物質(zhì)量?；三是費(fèi)?用最?。?四是管理?協(xié)調(diào)供應(yīng)?商、管理?供應(yīng)鏈。?我們將會?從供應(yīng)商?管理入手?，合理評?估供應(yīng)商?，產(chǎn)品質(zhì)?量、賬期?、準(zhǔn)時到?貨、售后?服務(wù)都是?考評的要?項(xiàng)，不斷?推陳出新?。物流?成本是大?家不太注?意的一個?隱形成本?，往往被?忽略不計(jì)?，其實(shí)物?流成本占?據(jù)了貨物?成本較重?份額，利?潤在此又?損失了一?部份。提?前做出采?購計(jì)劃，?合理規(guī)劃?采購項(xiàng)目??！墩堎?單》的填?寫勢在必?行，請公?司各部門?給予配合?，型號、?規(guī)格、需?要到貨日?期、有無?特殊要求?都需詳細(xì)?填寫。避?免到貨后?在庫內(nèi)存?放時間過?長，影響?售后服務(wù)?。工程?分包隊(duì)伍?需要不斷?增加，讓?施工隊(duì)伍?也加入到?我們的技?術(shù)培訓(xùn)中?來，不斷?提高專業(yè)?