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文檔簡介
第9頁共9頁保安部門?個人工作?計劃樣本?(一)?工作目標?1.認?真學習領?會和全面?____?公司經營?工作的一?系列指示?精神和決?策部署,?完成各項?工作任務?,完成公?司確定的?指標。?2.完善?部門工作?,培養(yǎng)一?支紀律嚴?明、訓練?有素、熱?情服務、?文明執(zhí)勤?、作風頑?強、保障?有力的保?安隊伍。?3.做?好與公司?全體部門?在各項工?作的溝通?、協(xié)調、?協(xié)助工作?。4.?抓好公司?保安隊伍?建設,做?好招聘、?培訓、訓?練工作;?形成良好?的從招聘?、吸收人?才-培訓?人才-培?養(yǎng)人才-?留住人才?的良性循?環(huán)機制。?(二)?主要工作?計劃措施?一.保?安部結合?公司實際?情況做好?____?安全保衛(wèi)?工作。?1.各服?務處正確?處理好與?小區(qū)業(yè)主?、租戶之?間的關系?。2.?嚴格控制?出入各小?區(qū)的人員?與車輛,?杜絕無關?人員、車?輛進入小?區(qū);維護?小區(qū)的安?全,創(chuàng)造?舒適、放?心的居住?和辦公環(huán)?境。3?.做好各?片區(qū)的巡?查工作,?特別是對?重點部位?的檢查,?夜間、節(jié)?假日期間?加強巡查?力度,確?保安全。?4.與?公司全體?員工、合?作單位、?租戶形成?群防群治?,聯(lián)防保?衛(wèi)巡查制?度。5?.做好治?安管理工?作、消防?工作及監(jiān)?控系統(tǒng)管?理和保密?工作。?二.配合?人力資源?部門把好?本部門的?用人關,?做好隊伍?建設,打?造一支穩(wěn)?定、團結?、素質高?、崗位技?能突出、?責任心強?的保安隊?伍,確保?公司業(yè)務?經營正常?運作。全?面總結_?___保?安工作存?在的薄弱?環(huán)節(jié)和不?足之處,?加強部門?工作、工?作紀律、?崗位責任?、崗位技?能的管理?、教育、?培訓,充?分調動全?體保安隊?員工作的?積極性和?主動性,?增強服從?意識、服?務意識、?責任感,?使全體隊?員用飽滿?的工作熱?情全身心?地投入到?日常的工?作中。?三.公司?保安部參?照行業(yè)規(guī)?范將對在?職保安員?進行一系?列的學習?與培訓。?物業(yè)保安?培訓工作?的總體目?標是培養(yǎng)?高質量的?、合格的?保安人才?,崗前培?訓和在崗?輪訓是提?高物業(yè)保?安素質的?重要途徑?。1.?在日常工?作中引導?保安員提?高服從意?識、服務?意識、文?明執(zhí)勤、?禮貌待客?,從而提?高服務能?力,在工?作中尊重?客戶,教?育員工從?心里明白?我們所做?的工作,?都是為了?客戶的滿?意。2?.結合部?門的實際?情況對保?安人員的?儀容儀表?、禮節(jié)禮?貌、行為?規(guī)范等問?題進行不?定期的檢?查,提高?全員落實?制度的自?覺性。?3.每季?度公司舉?行有針對?性的軍事?隊列、消?防等比賽?活動,從?而激發(fā)公?司各服務?處保安隊?伍的團隊?意識和榮?譽感,增?強積極向?上的工作?熱情和向?心力。?通過行之?有效不斷?深化的管?理,培育?一種良好?的職業(yè)精?神,使公?司全體保?安人員自?覺養(yǎng)成高?標準、嚴?要求、求?真務實的?工作作風?,樹立文?明、嚴謹?、務實、?高效的保?安隊伍新?形象。?保安部門?個人工作?計劃樣本?(二)?新的一年?,保安部?將緊緊圍?繞“形象?要有新變?化,服務?要有新變?化,禮節(jié)?禮貌要有?新變化,?安保要有?新變化”?的思路,?突出“變?化”二字?,樹立保?安部新形?象。時?間在不經?意中從指?間劃過,?轉瞬間又?是一年,?回顧__?__年的?工作業(yè)績?,我通過?不斷向領?導、同事?和客戶學?習,以及?在實際工?作中不斷?的總結摸?索,在工?作業(yè)務上?取得了較?明顯的進?步,在公?司領導的?正確指導?和帶領以?及全體隊?員的密切?配合下,?分隊的各?項工作及?業(yè)務開展?一切順利?,懷著一?定要成功?的信念和?敢闖、敢?干、敢承?擔的精神?力量,_?___年?是我在公?司三年多?以來收獲?最多、成?長最快的?一年,在?此我非常?感謝公司?杜總經理?一年來對?我的鼓勵?,使我明?白成功是?送給有準?備的人,?非常感謝?公司吳大?隊長、黎?副中隊長?對我工作?及業(yè)務上?的指導與?幫助,感?謝公司各?位同仁的?大力配合?與支持。?我一定努?力經營好?自己的長?處與優(yōu)勢?。為了更?好的有計?劃、有步?驟、有創(chuàng)?新、有行?動的實現?____?年新的戰(zhàn)?略目標,?現把__?__年的?工作整理?、總結?一、工作?回顧。?____?年我負責?管理__?__個點?的安保工?作。定期?對護衛(wèi)點?區(qū)域進行?安全大檢?查,有漏?洞的及時?匯報客戶?領導,定?期組織隊?員訓練學?習軍事消?防業(yè)務技?能等知識?,定期對?值班區(qū)域?和宿舍清?潔大掃除?,不定期?與客戶溝?通和協(xié)商?安保工作?及各項事?情的處理?解決,重?視消防工?作,始終?堅持預防?為主、防?消結合的?原則,每?月定期對?消防設備?設施進行?檢查,確?保其良好?運作,同?時培養(yǎng)隊?員養(yǎng)兵千?日、用兵?一時的指?導思想,?重視客戶?單位安全?防范,加?強對外來?人員的登?記、管理?,配合公?司領導和?客戶領導?共同完成?各項安保?工作。?在公司飛?速發(fā)展的?今天缺人?是不可避?免的,我?分隊想盡?一切辦法?大量招工?:不定期?組織外面?擺招工牌?招工、崗?位上天天?招工、晚?上查崗時?去外面顯?眼的地方?到處貼招?工簡章、?和職介所?合作、朋?友.老鄉(xiāng)?介紹招工?等,努力?補滿自己?隊伍的同?時向公司?輸送合格?保安員上?新點及補?充隊伍,?為公司缺?人問題盡?自己的一?份力量。?強化隊?伍,定期?組織附近?護衛(wèi)點隊?員訓練和?學習,展?我公司保?安風采。?星期一下?午___?_點-_?___點?訓練軍事?技能(立?正.稍息?.停止間?轉法.敬?禮等)。?星期三?下午__?__點-?____?點消防技?能演練(?滅火器使?用.水袋?使用.理?論知識)?。星期?五下午_?___點?-___?_點學習?公司制度?(公司制?度.客戶?規(guī)定.法?律法規(guī)等?)。通?過加強隊?員的思想?、技能等?各方面的?引導,增?強保安隊?伍凝聚力?和處事能?力,讓?隊員工作?能夠有序?有效有帶?動的進行?,達到客?戶滿意的?效果。?____?年___?_月__?__日早?上5:4?0左右,?____?護衛(wèi)點被?盜一輛三?輪摩托車?,隊員以?為是飯?zhí)?人員開的?,所以就?沒有查實?,導致事?件發(fā)生。?事情發(fā)生?后我司領?導積極與?客戶溝通?、查找漏?洞、建議?客戶規(guī)范?管理,所?有車輛一?律憑車牌?證外出,?杜絕此類?事件的發(fā)?生。_?___年?____?月___?_日__?__護衛(wèi)?點因工廠?倒閉撤點?。__?__年_?___月?____?日___?_小區(qū)上?____?人,接到?公司領導?命令派我?去做分隊?長,我聽?從公司領?導安排,?提前交接?好原護衛(wèi)?點的工作?,信心十?足做好全?力以赴的?準備,在?福永大隊?.中隊大?力支持下?,接點當?天一切順?利,上點?第一天開?始克服種?種困難,?有序的解?決隊員吃?飯、住宿?及工作安?排,工作?上剛開始?不是很熟?練發(fā)生了?一些問題?,一個多?月工作以?來,全體?隊員齊心?協(xié)力,為?小區(qū)搞活?動全體隊?員義務執(zhí)?勤一次、?發(fā)現嫌疑?人多次、?為客戶領?導提建議?多條,得?到客戶好?評。__?__月_?___日?上點以來?,在人員?非常緊張?的情況下?,我分隊?不辭辛苦?想盡一切?辦法招工?,上點以?來在保持?本分隊能?運轉的情?況下,向?公司輸送?____?名隊員(?其中__?__名支?援南海)?。為了?讓隊員安?心工作和?生活、穩(wěn)?定隊員思?想,我分?隊特向公?司領導申?請了一臺?電視機,?在鄙陋線?不能看電?視的情況?下,我自?己貼了_?___元?錢買了一?個電視接?收鍋,隊?員下班后?可以開開?心心看看?電視,把?隊員當自?己家人對?待,生活?當中相互?幫助與支?持,工作?當中講究?原則、強?化思想,?做人用于?情、做事?用于心,?用心做好?每件事對?我來說每?天都在成?長,每天?都充滿著?成功和快?樂。經過?____?年的工作?努力,我?的目標分?隊長、業(yè)?務目標_?___人?順利完成?,使我在?能力.經?驗.業(yè)務?水平有了?很大的提?升,同時?也明白了?自身存在?的缺點和?工作中的?不足,在?今后的工?作中我將?不斷超越?自己,用?創(chuàng)新的方?法和思路?,把工作?每個細節(jié)?做好,讓?公司放心?,讓客戶?放心,讓?隊員上班?安心。?二、業(yè)務?匯報。?我進入保?安公司已?經三年多?時間了,?特別是在?____?年我的成?長是最快?的一年,?我堅信.?相信是萬?能的開始?,從我進?入公司的?第一天起?我都非常?相信自己?一定能實?現心中的?理想,相?信公司能?發(fā)展壯大?、能給我?們提供良?好的舞臺?,讓我們?演繹精彩?。__?__年我?開始進入?業(yè)務發(fā)展?領域,我?相信:努?力一定成?功,學歷?不等于能?力、文憑?不等于水?平,在公?司領導指?引和隨行?中、開始?跟公司領?導學習業(yè)?務技巧,?收集客戶?資料、電?話預約、?陌生拜訪?等。_?___年?見面談的?客戶達_?___家?(見業(yè)務?報表)。?成交__?__家客?戶:共計?:成交_?___人?,達到了?____?年目標計?劃___?_人的理?想效果。?我覺得?做業(yè)務是?的生活方?式,雖然?辛苦但是?收獲很多?,每一條?客戶信息?的得到都?要通個各?種渠道收?集,每一?家客戶拜?訪都要打?過無數次?電話、和?精心的策?劃準備,?每一家客?戶跟蹤都?要花費很?多時間、?有時幾個?月甚至幾?年,每一?家客戶成?交都要花?費很大的?腦力.財?力和精力?。但是在?業(yè)務方面?我接觸了?各行各業(yè)?的企業(yè)客?戶,學到?了在工作?中學不到?的知識,?慢慢的我?發(fā)現我的?業(yè)務能力?也在不斷?在增加,?從業(yè)務中?也認識了?很多有益?的好朋友?,談到業(yè)?務話題我?非常感興?趣、我非?常喜歡拜?訪客戶、?我非常喜?歡打電話?給我的客?戶,我堅?信客戶和?我們合?作我們對?他有幫助?,資源整?合共享,?一定是一?個多贏的?結果。要?讓客戶選?擇我們,?光是口頭?承諾是不?夠的,需?要持久提?供優(yōu)質的?保安服務?,保證服?務到位、?堅持改進?服務,使?服務更專?業(yè)更真誠?;需要我?們與客戶?不斷溝通?,使我們?的保安服?務更好的?滿足企事?業(yè)單位的?需求,需?要我們保?持公司穩(wěn)?定健康的?發(fā)展,使?我們能夠?成為客戶?長期信賴?的合作伙?伴。公?司發(fā)展離?不開業(yè)務?開發(fā),我?來到公司?就想一件?事:怎樣?才能把公?司發(fā)展得?更好,讓?公司去為?社會做貢?獻,__?__年我?要努力學?習知識來?提升和超?越自己,?我要做得?更好、我?要讓生命?充滿意義?、我相信?我是最棒?的,我一?定會成功?。三、?____?年工作目?標計劃。?1、合?同人數成?交___?_人。?2、成交?____?個護衛(wèi)點?。3、?公司業(yè)務?第一名。?四、自?我信念。?任何事?情都是好?事。相信?是萬能的?開始。努?力一定成?功。沒有?得到想要?的我即將?得到更好?的。新?的一年即?將到來,?機遇與挑?戰(zhàn)同在,?光榮與夢?想共存,?在這激動?人心的日?子里,我?滿懷喜悅?的心情,?暢想來年?的目標和?計劃,一?步一個腳?印堅定的?向著我的?目標前行?,以艱苦?奮斗為榮?,以團結?互助為榮?,努力完?成___?_年的工?作目標,?和公司一?起展望美?好的未來?。祝愿我?公司在所?有同仁辛?勤的耕耘?下,新的?一年里大?展宏圖、?蒸蒸日上?。保安?部門個人?工作計劃?樣本(三?)1、?從內部治?理入手,?提高保安?綜合素質?。建立目?標治理責?任制,層?層分解落?實工作任?務,有效?地解決干?與不干、?干好與干?壞都一樣?的被動局?面,起到?鼓勵先進?、鞭策后?進的作用?。制定全?年工作目?標,將各?項任務分?解落實到?各班組及?員工,使?人人有目?標、有任?務,個個?有壓力、?有動力。?2、努?力提高業(yè)?務素質,?增強處理?突發(fā)事件?的能力,?培養(yǎng)一支?紀律嚴明?,作風頑?強的保安?隊伍。首?先、做好?思想工作?,加強業(yè)?務培訓,?培養(yǎng)員工?吃苦耐勞?和愛店如?家的思想?。各級治?理人員要?融入隊員?中,和隊?員一起練?習,以便?發(fā)現問題?,有針對?性地解決?問題。其?次、增強?服務意識?,提高為?客服務能?力。在工?作中要尊?重客人,?主動向客?人打招呼?,主動禮?讓。再忙?也不能怠?慢客人、?忽視客人?,必須專?心服務,?注重細節(jié)?,追求完?美。第?三,必須?注重策略?,理解客?人,尊重?客人。對?待客人的?無理要求?或無故指?責,要采?取引導和?感化的方?法,不能?和客人發(fā)?生正面沖?突。教育?員工從心?里明白我?們所做的?一切,都?是為了客?人的滿足?。3、?利用行業(yè)?優(yōu)勢,加?強保安信?息工作。?首先,根?據公安、?消防部門?的要求,?充分發(fā)揮?保安部的?職能作用?,嚴格治?理,嚴格?要求,切?實落實好?各項安全?防范措施?,保證酒?店的正常?秩序。其?次,加強?與公安、?消防部門?的溝通,?協(xié)助酒店?把好用人?關,進一?步凈化酒?店的治安?環(huán)境。及?時消除各?種不安全?隱患,有?效的遏制?各類事故?的發(fā)生,?確保酒
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