網(wǎng)絡(luò)維保合同

網(wǎng)絡(luò)維保合同1.服務(wù)范圍該網(wǎng)絡(luò)維保合同服務(wù)范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障的診斷和處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的定期檢測(cè)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全咨詢和管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控和性能優(yōu)化2.合同條款2.1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為12個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。2.2.服務(wù)方式服務(wù)商將以遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)兩種方式提供服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)：服務(wù)商將提供遠(yuǎn)程通信手段，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控、故障排除、維護(hù)等工作?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：服務(wù)商將根據(jù)客戶需要提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，包括故障處理、維護(hù)等工作。2.3.服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括：按照服務(wù)時(shí)間和次數(shù)計(jì)算的服務(wù)費(fèi)；根據(jù)客戶需要提供的其他服務(wù)費(fèi)用。2.4.故障處理時(shí)限服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶提出的故障報(bào)告在以下時(shí)限內(nèi)進(jìn)行處理：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備停機(jī)或復(fù)位后24小時(shí)內(nèi)完成故障處理；非影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的故障，服務(wù)商應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)完成故障處理。2.5.服務(wù)保證服務(wù)商應(yīng)保證：服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)過(guò)程中保護(hù)客戶數(shù)據(jù)和隱私的安全。2.6.違約責(zé)任如果服務(wù)商違反本合同約定，造成客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.服務(wù)解除3.1.解除原因客戶可在以下情形下解除本合同：服務(wù)商違反合同規(guī)定且拒不改正的；客戶經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)存在且無(wú)法解決的重大缺陷的；其他應(yīng)當(dāng)解除合同的情況。3.2.解除程序當(dāng)一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在合同違約情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行書面告知，要求其在15天內(nèi)進(jìn)行整改。如果違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，合同對(duì)方可以解除合同。4.法律適用與爭(zhēng)端處理4.1.本合同適用的法律本合同適用中國(guó)法律。4.2.爭(zhēng)議解決在履行本合同時(shí)產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。以上是網(wǎng)絡(luò)維保合同的主要內(nèi)容，雙方在簽署合同前應(yīng)該詳細(xì)閱讀并了解合同條款