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第4頁共4頁保險公司?員工20?23年終?工作總結(jié)?樣本_?___年?,我加入?到了__?__公司?,從事我?不曾熟悉?的___?_工作。?一年來,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和其?它主管的?熱情幫助?下,自己?從一個保?險門外漢?到能夠很?好的為容?戶提供保?險咨詢服?務(wù),在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上,?做到了無?違規(guī)行為?,和全司?伙伴一起?共同努力?,較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)和上級?布置的各?項工作任?務(wù)。以下?是本人年?來的工作?情況總結(jié)?。一、?提高了政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?,沒有無?故缺席現(xiàn)?象;能夠?堅持正確?的政治方?向,從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平,在思?想上政治?上都有所?進(jìn)步。?二、提高?了業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核,?勤于學(xué)習(xí)?,善于創(chuàng)?造,不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練,?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?,掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧,能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù),知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行了各?項規(guī)章制?度一年?來,無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中,都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定,堅持?使用文明?用語,不?越權(quán)辦事?,不以權(quán)?謀私,沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?,不參與?賭博、購?買非法彩?等不良行?為。四?、較好地?完成了支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)?一年來,?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇地努力?工作,上?班來晚走?,立足崗?位,默默?奉獻(xiàn),積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動關(guān)?心本部門?的各項營?銷工作和?任務(wù),積?極營銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等?。一年?多來,本?人憑著對?保險事業(yè)?的熱愛,?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé),努力?按上級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作,?取得了一?定的成績?,也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評。回首?一年過來?,在對取?得成績欣?慰的同時?,也發(fā)現(xiàn)?自己與最?優(yōu)秀的伙?伴比還存?在一定的?差距和不?足。但我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力查?找差距,?勇敢地克?服缺點和?不足,進(jìn)?一步提高?自身綜合?素質(zhì),把?該做的工?作做實、?做好。?保險公司?員工20?23年終?工作總結(jié)?樣本(二?)在_?___年?度的工作?中,我在?____?保險公司?續(xù)期收費?辦的正確?指導(dǎo)下,?在我全與?各位同事?的共同努?力之下,?在公司內(nèi)?各部門人?員的幫助?與配合之?下,我在?今年的業(yè)?務(wù)工作中?取得了一?定的成績?,較好的?完成了公?司所安排?的各項工?作任務(wù)。?為進(jìn)一步?增強(qiáng)自身?的工作能?力,提升?我自身的?實際工作?績效,為?我___?_保險公?司的效益?提升作出?努力。我?特根據(jù)公?司要求,?結(jié)合__?__年部?門工作實?際,對我?在___?_年度的?工作內(nèi)容?進(jìn)行如下?總結(jié),并?制定出_?___年?度的工作?計劃,現(xiàn)?將總結(jié)計?劃報告如?下:一?、___?_年工作?回顧在?____?年度,我?____?次提高當(dāng)?月綜合達(dá)?成___?_%以上?,___?_次保單?客戶經(jīng)營?____?%以上。?突出達(dá)到?了保險工?作成效,?體現(xiàn)了我?部門的誠?信服務(wù),?實際提升?了我公司?的保險續(xù)?期收費績?效。較好?地達(dá)成了?公司制定?的考核指?標(biāo)。(?一)緊抓?工作實效?,落實考?核指標(biāo)?在今年年?初,我緊?密結(jié)合部?門上級領(lǐng)?導(dǎo)要求,?切合自身?的工作實?際,緊抓?工作實效?。將部門?所部署安?排的各項?績效工作?進(jìn)行了計?劃制定。?我將領(lǐng)導(dǎo)?安排的_?___年?度的各項?工作任務(wù)?分解成為?周階段任?務(wù),達(dá)到?周周落實?,周周達(dá)?成的績效?基礎(chǔ),有?效的保證?了自身對?工作任務(wù)?落實情況?,以便在?工作過程?中做到及?時的跟進(jìn)?與改善。?(二)?強(qiáng)化全保?工作,高?效續(xù)保水?平今年?以來,我?在緊抓工?作績效,?認(rèn)真梳理?全保工作?的同時,?對于有退?保意向的?客戶及時?予以阻止?,緊抓顧?客自身利?益實際,?從客戶的?效益角度?出發(fā),對?客戶實施?詳細(xì)的講?解,使客?戶了解參?保的利益?和參保保?障,提升?客戶的續(xù)?保意識。?并且,我?還積極利?用業(yè)余時?間,主動?學(xué)習(xí)了不?同險種的?承保范圍?、承保條?件的續(xù)保?管工作,?逐步落實?續(xù)保措施?,使得我?自身的保?險工作得?以穩(wěn)固開?展。(?三)增強(qiáng)?部門管理?,突出工?作重點?在今年以?來,我實?際鞏固了?自身的部?門管理制?度,并學(xué)?習(xí)了我部?門的相關(guān)?制度規(guī)范?。嚴(yán)格要?求自己按?照公司規(guī)?定,開展?各校續(xù)保?工作,提?升自身的?續(xù)??冃?。此外,?我還緊抓?公司所下?達(dá)的管理?規(guī)章制度?和績效考?核辦法,?嚴(yán)格遵守?部門制度?,加強(qiáng)自?身的續(xù)保?理論基礎(chǔ)?,提升自?身的業(yè)務(wù)?能力,積?極展開有?效的工作?。二、?存在的問?題雖在?今年的整?體工作中?,我較好?地完成了?公司所安?排的工作?任務(wù),達(dá)?到了公司?的考核績?效。但是?在具體的?續(xù)保工作?中,我還?存在有一?些問題,?阻礙了我?部門續(xù)保?工作的效?益實現(xiàn)。?例如,雖?然我自身?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)良好,?但是在工?作中我持?有形式部?分化思想?,沒有切?實部門工?作實際開?展續(xù)保業(yè)?務(wù)。此外?,由于長?時間的從?事續(xù)保工?作,自身?對于業(yè)務(wù)?工作的實?際實施有?所放松,?沒有做到?在勸阻續(xù)?保工作中?,沒有切?實聯(lián)系客?戶實際,?造成了少?部分業(yè)務(wù)?的流失。?三、_?___年?工作計劃?在__?__年度?的工作中?,我將緊?密結(jié)合_?___年?度工作實?際,具體?整改上一?年度的工?作不足,?改善工作?績效,以?更好地完?成我部門?來的工作?中,積極?鼓勵自身?的續(xù)保工?作興趣,?進(jìn)一步展?開續(xù)保崔?進(jìn)工作,
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